美发助理话术
美发助理卖护理话术
美发助理卖护理话术导语作为一名美发助理，在为客户推荐护发产品时，恰当的话术是至关重要的。
本文将介绍一些美发助理推销护发产品的有效话术，帮助美发助理更好地为客户服务。
第一部分：了解客户需求在推荐护发产品之前，首先要了解客户的需求。
可以通过以下问题了解客户的护发状况和需求： - 您的头发类型是干燥还是油性？ - 您是否有染烫等化学处理过的头发？ - 您是否经常使用烫发、染发产品？第二部分：产品介绍1. 护发油护发油是一种非常受欢迎的护发产品，适用于各种头发类型。
可以向客户介绍护发油的优点： - 可以修复受损发丝，提升头发光泽度 - 保湿滋润，改善干燥头发- 防止头发毛躁、开叉2. 润发露润发露是另一种常见的护发产品，适用于干燥、毛糙的头发。
推荐润发露时可以强调以下特点： - 吸收迅速不油腻，不会给头发增加负担 - 可以改善头发光泽，使头发看起来更健康 - 长期使用能有效修复受损头发第三部分：销售技巧1. 专业推荐在向客户推荐护发产品时，可以结合客户的具体需求和头发状况，给予专业的建议，让客户感受到你的专业性和用心。
### 2. 试用体验可以向客户提供小样或者试用装，让客户在购买前先试用一段时间，通过亲身体验来感受产品的效果，增加客户对产品的信任度。
### 3. 套餐优惠可以将护发产品进行组合套餐销售，提供一定的优惠，引导客户购买多款产品，增加销售额。
结语通过以上的话术和销售技巧，美发助理可以更好地向客户推荐护发产品，为客户提供更好的护发解决方案。
记住，用心聆听客户需求，给予专业的建议，从而提升销售技巧和客户满意度。
发廊发型师话术
1 / 15发廊发型师话术：如何让剪发变染发发廊发型师话术xx：送客话术一个好的开始不如一个好的结果！在发廊经营中，我们往往忽视送客环节。
其实每当客人消费后，总是有些失落感。
适当安慰和鼓励，会让客人充满信心，特别在客人即将离店前，对工作人员的交代话术，记得比较清楚.话术A:“小姐，再见！希望很快能见到您的亲人和朋友与您一起来！“话术B：“姐，记得一定要打理哦！如果不会打理或打理不好，请随时打电话给我，千万别将就呀！”话术C.“姐，非常感谢您的光临，如果感觉好，一定别忘了帮我介绍客人呀！”话术D.“姐，下次来时，记得打我电话，我第一时间给您做头发，好吗？”话术E.“姐，真是不想让您走，好让我好好欣赏一下自己的作品。
记得有人问一定要帮我宣传哦！”话术F.“姐，别忘了我们，经常来，别让我们等太久，我们店有优惠活动我一定先打电话告诉您！”发型师话术技巧：2 / 15如何让剪发变染发话术A.话术：说故事“小姐，因为东方人发色是黑褐色，难以显现发型层次轻重、深浅的感觉，所以一个发型适当做点颜色搭配，可以增加立体感。
”B.话术：修饰法“小姐，；因为发型设计是修饰人的脸型，不能修饰人的肤色。
您头发颜色现在有些偏暗，它会显得肤色有些暗。
如果您喜欢这款发型，我建议您，可以将头发染成XX色，这样看起来就会很协调了”C.话术：形象设计法“小姐，根据形象设计学原理，人的脸型、身高、头骨、肤色、职业、穿着习惯等与发型统一的完美，才是理想的形象设计。
”“那么经过分析，其他条件都没问题，只是您的发色需要改变，这样才不会破坏整体形象设计。
”“所以我xx先改变一下颜色！”发型师话术技巧：女性发廊消费心理1.发廊从业人员为什么要了解女性客人消费心理俗话说：3 / 15“女人心，海底针！”女人心中真实的想法，不只是男人摸不透，有时同为女人也难以准确判断。
在发廊里，从客人到从业人员，都以女性为主。
女人与女人凑在一起，若彼此了解不深，方法处理不当，必然引发许多误会。
美容美发店助理销售话术
结合信美汇四大价值的助理销售话术一、服务质量是根本：首先，要为客人提供舒适的服务，让客人感受到助理的专业性。
二、闲聊的重要性：1、在洗头、按摩的过程中塑造自己的专业性。
→个人价值例如：分析客人肩颈的劳损情况，简单介绍某些穴位，引起客户对专业度的兴趣，转而介绍自己有美容师资格证。
2、在闲聊过程中介绍店铺的发展情况。
→店铺价值例如：客人说这里以前不叫信美汇，换了几手之类，就可以说：我们现在跟米苏完全不一样啦，我们老板是顶手下来做的，老板计划2年内在佛山开20家连锁店，所以花重金从广州请来了一个设计师团队，打造自己的品牌……3、在闲聊过程中让客人建立对店铺的信任感。
→店铺价值、团队价值例如：谈及自己为什么来这里工作，可以说：因为这里平台大啊，老板都准备开分店的，发展前景更好，同样是做美发助理，我也希望自己以后的发展可以更好嘛。
好像我们这里的发型师也是啊，他们都是有10年以上行业经验，原来在别的名店工作的，也是因为这里有好的发展前景才过来的。
三、抓住客户需求，避免生硬介绍：避免客人一来就推充值或者生硬地介绍，先了解客人的需求，抓住需求，从需求点出发，为客户介绍发型师、产品，再从为客人带来实惠的角度，介绍充值优惠。
→产品价值、团队价值例如：了解到客人有指定的发型师/助理，希望以后都找ta的，就可以跟客人说：既然您以后都会常来，成为我们会员就会比较划算啊，除了可以享受会员价（约8折），还有抵用券赠送（充xxx送xxx）。
四、客情建立及维护：通过闲聊，聊得来的客人可以加微信，平时偶尔发问候的短信，例如天气冷多穿衣服的温馨提醒。
五、常见客户疑议处理QA:1、关于充值后会不会跑路：→店铺价值、团队价值先生/女士，您的顾虑其实我也理解的，作为消费者肯定会选择一个靠谱的平台嘛，其实我们打工的也是选择一个靠谱的平台，就像我自己啊，还有这里的发型师们，原来都不在这里工作（在xxx名店工作），都是因为这里能够提供一个靠谱的，又有前景的平台给我们，我们才来的，如果不是老板有开连锁店的计划，相信这里的总监们都未必会加盟哦~所以靠不靠谱这个问题您不用担心，肯定靠谱的！。
美发专业话术
美发专业话术美发专业话术1、问：您不是说焗完油后头发就会变得柔顺、光滑的吗?为什么我焗完油后头发还是往外翘?答：“焗油”顾名思义就是护理，只能给头发提供养分和水分，修合磷质表层，而不能改变头发的弯直度，头发往外翘是因为，头发本来就有点弯曲，再加上肩膀及衣服的凸起，所以会令头发翘起，而是您误解了个中因素，头发翘可以用负离子来解决，而不是利用护理来解决，焗完油翘也不代表没效果，放心会有效果的，而且内部已经吸收了。
美发专业话术2、问：你看外边，六十八元就可拉游离子，而你们这里特价短发都要二百三十八元。
为什么价钱差这么远，能不能便宜一点?答：您讲得没错，有六十八元的游离子，比如说有三千多元的汽车，不过您更要说有三十多万的奥迪车一样，一样是“汽车”，而您有选择权，价格的不同，您所接受的服务、产品、材料及技术同样会不同，如果服务、材料、产品及技术都一样的话，那么您懂得怎样去选择，我敢保证，肯定会有不同的感觉，价钱嘛，特价已经很便宜了，没办法再便宜，我们的游离子、负离子都是实价，不打折扣的，何况是特价，其实已经很划算了，您想一想吧，怎么样?美发专业话术3、问：为什么我头发掉得这么厉害?(洗头时泡沫中有很多掉落头发的可告诉客人，并出示让他看)答：其实脱发有很多种原因的(1)遗传性：如果您父辈、爷辈有脱发或秃头现象的，您就有很大可能是遗传性。
(2)熬夜：熬夜导致精神、体力过度透支，亦会脱发，您调理好作息时间就会没事。
(3)肠胃不适：肠胃不适会导致身体内部失调，亦会脱发，如果有肠胃不适的您调理好肠胃就 OK了。
(4)斑秃：斑秃属神经性皮炎的一种，要到医院在脱发的位置用打针药物做皮下组织治疗，效果就是最好的;不过有些过一段时间就会没事，自然会有小毛发长出来，这与内部分泌及皮下组织神经有紧密关系，不发病时就会长头发一样。
(5)毛囊炎：会直接导致毛囊坏死，指没有营养供应头发而脱发，可用消炎药涂洗。
毛囊营养供应不良也会导致脱发，加强毛囊营养供应就会有好转。
美发助理话术
美发助理话术美发助理话术(1)烫发伤头发答：您的担心是很正常的，烫发多多少少会伤头发，但烫发的主要目的是让您变得更漂亮，一般情况下，别人只会说您的发型好看，而不会说您的发质好看，其实烫发的同时可以有效的补充头发在烫发过程中营养成份的流失，在您发型好看的同时，发质得到有效的保护。
美发助理话术(2)怕烫发老气答：烫发老气其实和烫发本身是没有关系的，这个主要是发型设计的原因，我们在大街上、电视上和杂志上，经常会看到好多女孩在烫发后显得更加妩媚，更洋气，所以烫发老气主要是发型设计的原因，可能是您以前的发型师帮您设计时选错了发型，我们这里的发型师都接受过专业的培训，还经常去上海、深圳等地深造、进修，所以请您放一百个心，而且等一会我会帮您介绍一位资深的设讲师帮您设计，我相信您烫发后会更洋气更漂亮，而且我们这边的售后服务非常的棒，您在我们这里设计的发型一个星期内有任何问题我们都会帮您重新设计。
美发助理话术(3)等头发长长了以后再烫答：其实我们希望自己每天都漂亮，每天都有魅力，不同头发的长度，我们会有不同发型设计的方案，在您的长度还没有达到时，我们可以根据您现在的长短设计一款适合您的发型，当您的头发达到您所需理想长度以后，我们再帮您重新做一下调整，其实我们只有一个目的，希望您天天漂亮、天天开心。
美发助理话术(4)今天没带钱，下次再来答：没关系，首先我们要的是让您变得更加的漂亮，我相信你也可以给您男朋友一个献殷情的机会嘛，您给他打个电话，我相信他只要真心爱您，一定会马上送过来给您的，没关系的，我先帮您做，帮您做好了，您随便什么时间送过来都可以，我相信您不是那种人，要不这样您烫完后，我专门派人帮您当保镖。
要不这样吧!我今天先帮您剪，然后帮您做一个烫前护理，因为这样做的话对头发的伤害会降低很多，因为(烫前护理的好处)一个星期之内过来烫就ok了，等一下帮您填个预约(先收一部份钱，最少是护理钱)美发助理话术(5)今天就随便帮我剪一下就行了，我不想变发型答：那不行帅哥/美女，我能够跟别的发型师设计的不一样，我要对我设计的每一款发型负责，我剪的每一款发型绝对跟您以前剪的发型不一样，但这款发型绝对是适合您的，以休闲阳光为主，即时尚又不夸张绝对人见人爱(一说一笑)您可能很少换发型但是您知道吗?发型跟衣服是一样的，您不可能只穿一种款式的服装嘛对不对?您今天就听我的，有什么问题我帮您负责，绝对您明天要过来请我吃饭。
美发店外卖话术
美发店外卖话术话术案例一加发水或外卖产品助理：您平常在家用什么样的发水较多呢在问时的动作是用手在按摩顾客的头部以便了解顾客的发质作出对应顾客：XX牌的洗发水;助理：用多久了好用吗顾客：有一段时间了,感觉还可以;助理：那就奇怪罗顾客：怎么啦助理：通过刚才我对您头发的了解,不应该是这样的噢顾客：有什么不对吗助理：对呀发质有很多问题;顾客：什么问题……助理：……这是一种给顾客专业的感觉,先通过发现顾客的问题,再来给他指出自己看到的状况,以便对症下药;话术案例二加发水或外卖产品助理：听您说经常用品牌的发水,您感觉自己的发质如何顾客：好像还可以吧助理：有没有感觉有些干燥顾客：有不知道是不是天气的问题助理：哦我还是第一次头发干燥是跟天气有关系的顾客：难道没有吗助理：关系不大,最重要的还是保养顾客：我有做过护理,但没什么效果助理：哦对于您以前我不是很了解,但是可以肯定的是做护理一定要选择针对性的产品顾客：什么针对性的助理：比如干燥的就要用补水的呀太油的就要去油的只要专业知识够,任何问题都可以解决,这可以在聊天当中去发现问题,没有强推的意思只要加深印象就会有机会成交话术案例三加发水或外卖产品助理：最近挺忙的吧看您好像没休息好顾客：是呀您怎么知道的助理：看您的气色和头皮呀提高声音顾客：是怎么看的助理：一个人因为没休息好就会导致内分泌失调,其中头皮屑的产生是最好的说明所以想要去除头皮屑就不能光治标不治本顾客：有什么办法吗助理：要用一些有加营养如：蛋白、阳离子性胶源等和补充水分的洗发水,最重要的是能够帮助调理头皮内分泌作用的那些才有用顾客：我不是很懂这些助理：我刚开始也不懂,但了解之后就明白了,真是太有效了;顾客：你说了这么多,在你们这里就有吗助理：对呀这是本季度最受顾客喜爱的……。
美发接待话术
美发接待话术
发型师美发店接待顾客需要讲究技巧，这是人和人的一种交流方式，可以帮助发型师很好的推销自己的技术。
下面店铺给大家介绍美发接待话术，希望对你有用!
美发接待服务话术
1、接待：
小姐/先生，您好，欢迎光临!
请问几位?这边请。
请问今天做什么消费，是剪头发还是洗头?这边请。
请问有没有熟悉的发型师为您服务?这边请。
请问有指定的设计师为您服务吗?这边请，马上为您服务。
2、服务：
您好!我是助理婷婷，很高兴为您服务!造型
请问要喝水吗?
请坐，我要为您上防水毛巾，请把衣领松一松，好吗?谢谢。
请躺下，谢谢。
请问要用什么样的洗发水?
(针对性的介绍我们的产品，并作出建议)。
请问水温这样可以吗?会不会太热?会不会太凉?
请问这样的力度可以吗?会不会太重?
请问今天需要洗脸吗?
按摩好了，小姐/先生这边请!
美发烫发工作流程
1、将顾客引领到烫发椅上坐好。
2、替顾客换上烫发服、烫发毛巾和围巾。
3、观察分析发质。
4、选择药水和用料。
5、卷发湿度，中干。
6、分发区，发片。
7、卷发杠。
8、施放烫发剂。
9、加温控时。
10、试卷。
11、定型前冲水
12、用毛巾按干多余水分。
13、定型中和。
14、烫后护理。
美发沟通话术
美发沟通话术美发沟通话术一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。
3、带不带钱没关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，免费治疗，护理。
另外还赠送美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了，您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行，今天才优惠，才能省钱，您能省多少钱，放在银行里能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的。
美发沟通话术二：我回家再考虑(我回家和老公商量一下)答：1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊?我帮你算算帐，您看，一次才几十块钱，您老公每天花几十块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品?您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又不是买贵重之物。
3、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧!4、姐，做美容是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感，男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧，您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。
美发沟通话术三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗?答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
美发沟通话术四：效果还可以，就是想回家体验两天。
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美发助理话术
1烫发伤头发
答：您的担心是很正常的，烫发多多少少会伤头发，但烫发的主要目的是让您变得更
漂亮，一般情况下，别人只会说您的发型好看，而不会说您的发质好看，其实烫发的同时
可以有效的补充头发在烫发过程中营养成份的流失，在您发型好看的同时，发质得到有效
的保护。
2怕烫发老气
答：烫发老气其实和烫发本身是没有关系的，这个主要是发型设计的原因，我们在大
街上、电视上和杂志上，经常会看到好多女孩在烫发后显得更加妩媚，更洋气，所以烫发
老气主要是发型设计的原因，可能是您以前的发型师帮您设计时选错了发型，我们这里的
发型师都接受过专业的培训，还经常去上海、深圳等地深造、进修，所以请您放一百个心，而且等一会我会帮您介绍一位资深的设讲师帮您设计，我相信您烫发后会更洋气更漂亮，
而且我们这边的售后服务非常的棒，您在我们这里设计的发型一个星期内有任何问题我们
都会帮您重新设计。
3等头发长长了以后再烫
答：其实我们希望自己每天都漂亮，每天都有魅力，不同头发的长度，我们会有不同
发型设计的方案，在您的长度还没有达到时，我们可以根据您现在的长短设计一款适合您
的发型，当您的头发达到您所需理想长度以后，我们再帮您重新做一下调整，其实我们只
有一个目的，希望您天天漂亮、天天开心。
4今天没带钱，下次再来
答：没关系，首先我们要的是让您变得更加的漂亮，我相信你也可以给您男朋友一个
献殷情的机会嘛，您给他打个电话，我相信他只要真心爱您，一定会马上送过来给您的，
没关系的，我先帮您做，帮您做好了，您随便什么时间送过来都可以，我相信您不是那种人，要不这样您烫完后，我专门派人帮您当保镖。
要不这样吧!我今天先帮您剪，然后帮
您做一个烫前护理，因为这样做的话对头发的伤害会降低很多，因为烫前护理的好处一个
星期之内过来烫就OK了，等一下帮您填个预约先收一部份钱，最少是护理钱
5今天就随便帮我剪一下就行了，我不想变发型
答：那不行帅哥/美女，我能够跟别的发型师设计的不一样，我要对我设计的每一款
发型负责，我剪的每一款发型绝对跟您以前剪的发型不一样，但这款发型绝对是适合您的，以休闲阳光为主，即时尚又不夸张绝对人见人爱一说一笑您可能很少换发型但是您知道吗?
发型跟衣服是一样的，您不可能只穿一种款式的服装嘛对不对?您今天就听我的，有什么
问题我帮您负责，绝对您明天要过来请我吃饭。
6不敢烫染了，报纸上说会得癌症
答：您非常关注健康，当然健康也是最重要的，您放一千个心，您不可能一年烫染10次吧，如果每年平均有5次的话要积累60年才有10%的可能得癌自编的没有依据再说我们店所有的产品都是经过国家卫生局、国家质量监督、国家工商局的严格检验才能进店使用，对身体没有任何伤害，就像吃蔬菜一样，虽然洒过农药但仍然可以食用请您放心。
7我家里有外卖洗发水
答：您家里肯定是有的，请问您是使用什么牌子的洗护产品呢?不论回答什么这些产
品都非常好，只是您是否有一种感觉每次洗完后效果都很好，但过一段时间后您会发现比
以前更差了一些这是因为很多洗护产品或多或少会有一点化学成份残留在头发上，日积月
累对头发产生伤害，所以要不定期的更换产品，还有点，我们的洗护产品为专业的洗护产品，洗发时洗得干净，护发时护得彻底，在洗发时补充头发的营养成份，让您的秀发变得
更有弹性、更健康。
8做护理没什么效果?
答：你也知道发质之所以变差，主要是头发在染烫过程中毛鳞片受到损坏，做护理就
像女人做美容一样，要坚持，还有一定要在二个月内修剪一次发梢，烫染后的头发就像水
房的闸门一样坏掉后就会漏水，所以头发里面的蛋白.质等营养成份就会流失掉，修护毛
鳞片有个过程，同时头发是没有生命的，所以流失的营养必须能过做护理来供给，如果不
做护理发质会更差。
9我到每家店都推销，好烦!
答：其实我说的是实话啊，让您变得更漂亮是我们责任，如果我不给您提建议那就是
我的失职，我要对我们的职位负责，从前叫剃头匠而现在我们有一个很美的名称“发型设
计师”从前中国人烫发大多逢年过节的时候烫，随着生活水平的提高烫染发成为生活中不
可缺少的一部分，这是我们对美的需要对时尚的需要。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。