税务局宣传方案
国家税务局税收法治宣传与实践相结合方案
国家税务局税收法治宣传与实践相结合方案随着我国经济的快速发展，税收在国家治理中的地位日益重要。
作为国家税收征管的主管部门，国家税务局肩负着维护税收法律法规的权威，保障国家财政收入的重要使命。
为了进一步加强税收法治建设，提高全社会的税收法治意识，国家税务局决定开展税收法治宣传与实践相结合的活动。
一、活动目标2.加强国家税务局工作人员的税收法治观念，提高税收执法水平。
3.促进纳税人自觉遵守税收法律法规，降低税收违法行为的发生。
二、活动内容1.开展税收法治宣传教育活动。
通过举办税收法治讲座、座谈会、展览等形式，向全社会普及税收法律法规知识，提高公众对税收法治的认识和理解。
2.加强税收法治实践。
国家税务局要加强对税收执法工作的监督和指导，确保税收执法工作依法进行，维护纳税人的合法权益。
3.落实税收优惠政策。
国家税务局要积极推动税收优惠政策的落实，减轻纳税人的负担，激发市场活力。
4.加强税收法治队伍建设。
国家税务局要加强对税收法治工作人员的培训和考核，提高税收法治工作人员的执法能力和素质。
三、活动安排1.税收法治宣传教育活动。
自活动启动之日起，利用一个月的时间，全面开展税收法治宣传教育活动。
2.税收法治实践活动。
自活动启动之日起，利用两个月的时间，全面加强税收法治实践。
3.税收法治队伍建设。
自活动启动之日起，利用三个月的时间，加强税收法治队伍建设。
四、活动要求1.提高认识。
各级国家税务局要高度重视税收法治宣传与实践相结合活动，将其作为当前和今后一个时期的重要工作来抓。
2.落实责任。
各级国家税务局要明确责任分工，确保活动各项内容的落实。
3.加强宣传。
各级国家税务局要充分利用各类媒体，加大对税收法治的宣传力度，形成浓厚的舆论氛围。
4.注重实效。
各级国家税务局要注重活动实效，确保活动取得预期效果。
通过开展税收法治宣传与实践相结合的活动，我们相信，全社会的税收法治意识将得到进一步提高，国家税收征管工作将更加依法进行，为我国经济持续健康发展提供有力的保障。
2023年税收宣传月活动方案
2023年税收宣传月活动方案活动名称：2023年税收宣传月活动宗旨：通过举办税收宣传月活动，增强广大民众对税收相关知识的了解和认知，促进税收法律规定的遵守，提高全社会对税收征收工作的支持度和满意度。
一、活动背景和意义：税收是国家财政收入的重要组成部分，对于国家的经济建设和社会发展具有重要意义。
然而，由于税收知识相对专业和复杂，大部分人对税收征收的原则、政策等知之甚少，甚至存在误解和偏见。
因此，开展税收宣传月活动，深入普及税收知识，增强广大民众对税收的理解和认知，具有重要的现实意义和深远影响。
二、活动内容和形式：1. 税收知识讲座：组织税务专家、学者等进行系列讲座，介绍税收法律法规、税收政策等内容，解答参与者的疑问，指导纳税人合理避税和合法减税。
2. 税务主题展览：举办税收主题展览，通过图片、文字、模型等形式，展示税收征管、税收监督等方面的信息，向公众展示税收工作的重要性和现代化进展。
3. 税收宣传活动：组织税收宣传游行、集市宣传等形式，邀请税务干部和志愿者向市民发放宣传资料，解答疑问，促进公众对税收的关注和理解。
4. 纳税人服务：设立纳税咨询站点，提供纳税人咨询、专业解答等服务，为广大纳税人提供方便和保障，提高纳税人满意度。
5. 税收知识竞赛：面向学生、企事业单位等开展税收知识竞赛活动，鼓励大家通过比赛学习、了解税收法规，提高税收意识。
6. 科普宣传视频：制作有趣、生动的科普宣传短视频，通过互联网和新媒体传播，提高年轻人对税收知识的关注度。
7. 纳税人诚信宣传：通过发放宣传册、制作宣传片等形式，宣传纳税人诚信的重要性，倡导纳税人积极遵纳税法、诚实守信。
8. 司法公开宣传：组织开展税务行政执法公开活动，向公众展示税务行政执法的程序、原则和效果，增强公众对税务行政执法的理解和支持。
9. 纳税人故事宣传：收集纳税人身边的感人故事，通过媒体渠道报道和宣传，激励更多的人关注税收，积极履行纳税义务。
三、活动策划与组织：1. 场地选择：选择具有一定规模和影响力的公共场所，如广场、商场、学校等，确保宣传效果。
2023年度税收宣传工作计划
2023年度税收宣传工作方案2023年度税收宣传工作方案。
～年是我局的“有效执行年”，也是建局十周年，我们打算重点围绕以下四个方面开展税收宣传工作：一、围绕中心、突出重点，积极开展形式多样的税收宣传一是围绕“有效执行年”和庆贺建局十周年，重点抓好“有效执行”理念、开展“有效执行年”的重要意义的宣传报道；抓好“地税文化”、十年经历成就的宣传报道。
根据市局的统一布署和安排，为搞好十周年庆贺活动，市局宣传中心将在3月底前结合税徽和地税标识，设计一套既反映地税风貌又贴近纳税人的地税纪念邮票；7月底前完成编制“十周年回忆影像光盘”的任务；8月份，将集中在《北京日报》等媒体集中“表彰有突出奉献的纳税人”。
同时，按照庆贺建局十周年与深化开展“有效执行年”活动严密结合的指导方针，我们将充分利用年初的“～”、两个税收宣传月和十周庆贺活动的有利时机，大力宣传近两年来我局在进展发票改革、推进信息化建立、全面进步纳税效劳程度，建立企业信誉等级评定制度和广泛开展纳税评估等方面获得了一系列社会公认、国内领先的工作成果；积极宣传征管改革中机关各处室、基层各局改革创新获得了一系列的先进经历和涌现出的一大批先进典型，振奋精神，鼓舞士气，凝聚人心，促进“有效执行年”活动的深化开展。
二是认真抓好税收政策宣传。
中央xx届三中全会明确提出了按照简税制、宽税基、低税率、严征管的原那么，分步施行、稳步推进税制改革的要求。
我们要根据改革开展进程，按照政策出台的详细情况，积极宣传各项新的法律、法规和政策、规定，同时，严密结合我局年内将陆续推出的新税务登记管理方法、新发票管理规定、税务检查制度等，亲密配合相关处室，充分利用、电视播送、报刊新闻和《地税20分》栏目、tax861网站等，多渠道、多层次、多角度，及时广泛地宣传新的政策规定，实在使各类纳税人及时理解掌握新的法规政策。
二、加强全系统税收宣传工作的有效管理，全面提升管理程度，充分发挥全系统税收宣传的整体效能一是进一步健全税收宣传工作管理制度。
税务宣传活动策划方案范文
税务宣传活动策划方案范文一、活动背景及目标税务宣传活动旨在增强公众对税收知识的了解，提高纳税人对税收法规的遵守意识，促进税收基础工作的顺利进行。
通过丰富多样的宣传形式和渠道，让纳税人了解国家税收政策和税务服务，增强他们对税收工作的支持和信任，同时提升税务机关形象和公众声誉。
本次宣传活动的主要目标如下：1. 增加纳税人对税收知识和税务服务的了解程度；2. 提高纳税人遵守税收法规的意识和自觉性；3. 增强公众对税务机关的认知和信任；4. 加强税务机关与纳税人之间的互动和沟通。
二、活动主要内容1. 宣传媒体的选择本次活动将通过多种宣传渠道进行广泛宣传，包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等。
在选择宣传媒体时，我们将根据不同媒体的受众特点和影响力进行选取，以达到最大的宣传效果。
2. 宣传主题和口号宣传主题：共享发展，共创未来。
口号：认真纳税，共同发展。
3. 宣传形式和内容（1）制作宣传片：宣传片可以结合实际情况，通过生动形象的形式，向纳税人介绍国家税收政策、税务服务和纳税优惠政策等内容，提高纳税人的知晓率和参与度。
（2）举办税务知识讲座：我们将邀请税务专家，组织税务知识讲座，通过直播、录播等形式向公众普及税收知识和税务规范，解答纳税人关心的热点问题。
（3）发放宣传手册和宣传资料：制作印刷高质量的宣传手册和海报，内容包括纳税人的权利和义务、纳税的基本程序、税收征管制度等，向纳税人普及税收知识。
（4）组织税务咨询活动：在社区、商场、企业等公共场所设置咨询点，邀请税务专员提供现场咨询服务，回答纳税人提出的问题，帮助纳税人解决纳税过程中的疑惑和困扰。
4. 宣传活动时间和地点为提高宣传活动的效果，我们将选择在纳税期间进行宣传，以便更好地引导纳税人按时足额缴税。
活动地点将涵盖社区、商场、企业等公共场所，以及线上宣传平台。
三、活动策划与组织1. 组织机构成立宣传活动策划组，由税务局主要负责人担任组长，相关部门主管负责人担任副组长，策划组成员包括宣传部门负责人、媒体代表、财务部门代表等。
税法宣传工作实施方案
税法宣传工作实施方案一、背景分析。
税法宣传工作是税务部门的一项重要工作，它不仅是加强纳税人税法意识，增强纳税人遵纳税法的自觉性，还是促进税收管理的重要手段。
当前，我国税法宣传工作面临着一些新情况、新问题，需要制定一套切实可行的实施方案，加强税法宣传工作。
二、总体目标。
税法宣传工作的总体目标是，全面宣传国家税收政策，提高纳税人的税法意识和纳税自觉性，推动全社会形成良好的纳税氛围，确保税收法律的有效实施。
三、工作重点。
1.加强宣传力度，提高纳税人税法意识。
通过多种形式、多种渠道，全面宣传国家税收政策，深入解读税法法规，提高纳税人对税法的认知水平。
2.创新宣传方式，提升宣传效果。
结合互联网、移动端等新媒体平台，开展税法宣传教育活动，提升宣传效果和覆盖面。
3.强化税法宣传培训，提高税法宣传队伍素质。
加强对税务机关工作人员的税法宣传培训，提高他们的专业水平和宣传能力。
4.建立纳税人宣传教育长效机制。
建立健全税法宣传教育长效机制，通过持续不断的宣传教育活动，推动纳税人形成遵纳税法的自觉性。
四、实施措施。
1.加大宣传力度。
通过税务部门官方网站、微信公众号、宣传栏目等渠道，不断增加税法宣传内容，提高宣传的覆盖面和深度。
2.开展系列宣传活动。
组织开展税法知识讲座、税法宣传月活动、税法宣传周活动等系列宣传活动，吸引更多纳税人参与，增强宣传效果。
3.加强宣传队伍建设。
加大对税务机关工作人员的税法宣传培训力度，提高他们的宣传能力和专业水平。
4.建立宣传教育长效机制。
建立纳税人税法宣传档案，定期进行宣传教育，推动纳税人形成遵纳税法的自觉性。
五、保障措施。
1.加强组织领导。
税务部门要把税法宣传工作纳入年度工作计划，加强对税法宣传工作的组织领导和督促检查。
2.加大宣传经费投入。
加大对税法宣传工作的经费投入，确保税法宣传工作的顺利开展。
3.建立宣传效果评估机制。
建立税法宣传效果评估机制，定期对税法宣传工作进行评估，及时调整宣传策略。
2023年税收宣传月活动方案
2023年税收宣传月活动方案活动方案：2023年税收宣传月一、活动目标1. 提高公众对税收的认知和理解，增强纳税意识；2. 宣传税收政策，促进纳税人主动履行税收义务；3. 增强税收部门和纳税人之间的互动与交流。
二、活动内容1. 核心主题活动：税收知识讲座通过举办税收知识讲座，邀请专业人士和税务局的工作人员，向群众讲解税收政策和制度，解答纳税人关注的问题，使公众更好地了解税收的重要性和作用。
2. 游园活动：税收文化体验馆在公园设立专门的税收文化体验馆，展示税收发展历程、税收制度、税收宣传视频等，利用多媒体展示，吸引公众参观，通过互动体验的方式提高公众对税收的了解和认知。
3. 宣传推广活动：税收宣传手册发放在商场、超市等人流量较大的地方设置宣传点，向公众发放税收宣传手册，手册内容包括税收政策解读、纳税人权益保护、纳税申报指南等，方便纳税人及时获取相关信息，提高遵纳税收政策的能力。
4. 税收故事大赛组织税收故事大赛，鼓励纳税人分享与税收相关的故事和体会，让公众通过分享个人故事，加深对税收的认知，并通过评选出优秀故事进行宣传，提高全社会对税收的重视和认可。
5. 分享经验活动：纳税人座谈会邀请优秀纳税人代表、税务局工作人员和税收研究专家等参加座谈会，分享纳税经验和发现问题，为税务部门提供改进工作的建议，同时鼓励纳税人主动履行纳税义务，并通过座谈会进行交流互动，促进税务部门和纳税人之间的沟通和理解。
6. 网络宣传活动：税收知识问答通过官方网站、微博、微信等社交媒体平台，开设税收知识问答专栏，提供在线答疑服务，让公众随时随地都可以获取准确的税收知识，加深对税收政策的理解和掌握。
7. 税收课堂活动在中小学开设税收课堂，邀请税务局工作人员上课，向学生普及税收知识和宣传税收意识，培养学生正确的税收观念，从小培养纳税意识，为未来的税收工作打下基础。
三、宣传推广渠道1. 媒体宣传：通过广播、电视、报纸等传统媒体，发布宣传报道和税收知识普及文章；2. 广告宣传：在公交车站、地铁站、商场等人流密集处设置宣传展板和广告牌；3. 社交媒体宣传：通过微博、微信等社交媒体平台，发布税收宣传海报、图文并茂的推送等；4. 宣传物料：制作海报、手册、折页等宣传材料，在重点地区发放。
税收宣传月活动方案 3篇
税收宣传月活动方案3篇一、指导思想切实贯彻转变职能、简政放权的各项要求，全面规范市局纳税服务工作，既为纳税人办税提供具体指引，也对税务干部开展纳税服务做出基本规定，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，确保群众路线教育实践活动成果落地，有效提升纳税人满意度和税法遵从度，树立税务机关良好社会形象。
二、责任分工纳税服务规范的宣传工作由纳税服务中心和办公室共同组织实施，各分局、各科室负责做好具体的落实工作。
其中：纳税服务中心负责宣传工作的组织协调;负责办税服务厅的宣传工作;负责微信等新闻媒体的信息宣传工作。
办公室负责与新闻媒体联络沟通，以及宣传信息稿件的编写工作;负责税收宣传海报、宣传单、宣传资料和宣传横幅的印制;负责门户网站的宣传工作。
各分局负责做好相关的宣传资料发放工作。
三、宣传活动安排《纳税服务规范》工作以办税服务厅、门户网站、12366热线以及微信为主要宣传载体，以新闻报刊为重要的宣传渠道，具体的宣传活动安排如下：(一)纳税服务中心要在办税服务厅张贴海南国税在全省范围内推行《全国县级税务机关纳税服务规范》的税收宣传海报，摆放宣传单;利用电子显示屏进行宣传;(二)各分局要利用12366短信平台以及“税企通”群发信息，告知纳税人海南国税在全省范围内推行《纳税服务规范》的相关内容;(三)办公室要通过电视、网页、报纸等其他形式进行宣传，告知纳税人海南国税在全省范围内推行《纳税服务规范》的相关内容。
四、工作要求各分局、各科室应充分认识推行《纳税服务规范》工作的重要意义和深远影响，坚持正确的舆论导向，广泛宣传推行《纳税服务规范》的主要措施和具体做法，积极引导纳税人对规范纳税服务工作的预期，办公室要充分利用广播、电视、报刊、网络等多种渠道广泛开展宣传报道，营造良好的舆论环境，在社会上树立良好的国税形象。
税收宣传月活动方案·24月1日上午，在省政府新闻办召开的新闻发布会上，我省第29个全国税收宣传月活动正式启动。
国税局税收宣传月活动方案
国家税务局税收宣传月活动方案今年4月份是全国第16个税收宣传月，宣传月活动的主题是：“依法诚信纳税，共建和谐社会”。
为进一步做好税收宣传工作，增强依法诚信纳税意识，营造良好的依法治税环境，推动税收工作向纵深发展，根据市国家税务局《关于开展2007年税收宣传月活动的通知》（*国税发[2007]44号）精神，结合我局工作实际，特制定本方案：一、指导思想今年，税收宣传月活动要坚持以科学发展观为指导，以服务税收中心工作为宗旨，按照“贴近税收中心工作，贴近社会热点，贴近纳税人”的原则，紧扣“依法诚信纳税，共建和谐社会”的主题，以《中华人民共和国税收征收管理法》颁布实施15周年为主线，以税收法律法规、纳税程序和方法、税收的职能作用、取之于民和用之于民、税收工作的成就和先进典型为宣传重点，创新宣传形和宣传品牌，增强宣传效果，进一步提高全社会依法诚信纳税意识和税法遵从度。
二、活动项目（一）积极参加省局举办的“十强百佳”诚信纳税人评选表彰活动。
组织编写税收短信，积极参加总局和省局举办的税收宣传短信大赛。
（二）开展“贴近纳税人”系列活动。
一是召开纳税人座谈会，征询对国税工作的意见和建议，以改进工作，提高服务质量。
二是由局领导及有关部门带队走访重点税源企业，上门宣传税收政策，有针对性地把各项税收政策，特别是新的优惠政策、下岗失业人口再就业、保护纳税人的合法权益等与纳税人关系密切的税收政策送到千家万户。
各所在做好优质服务基础上，直接深入纳税人宣传，倾听纳税人呼声，广纳意见、建议，为纳税人解决实际困难。
三是举办税收知识培训班。
结合年度所得税汇算清缴，电子申报软件的操作、增值税纳税评估以及新出台的税收政策，举办4——5期培训班，组织各纳税单位的办税人员参加培训，帮助纳税人及时了解最新税收政策，努力提高纳税人的税法遵从度。
（三）开展“税收宣传走进**城市之根”专题宣传活动。
针对***盘龙城开发区工业园新入驻企业多、纳税意识较薄弱的情况，有层次地开展宣传咨询活动：一是开展热线答疑。
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税务局宣传方案
篇一：国税局税收宣传月活动方案
国家税务局税收宣传月活动方案
今年4月份是全国第16个税收宣传月，宣传月活动的主题是：“依法诚信纳税，共建和谐社会”。
为进一步做好税收宣传工作，增强依法诚信纳税意识，营造良好的依法治税环境，推动税收工作向纵深发展，根据市国家税务局《关于开展20XX年税收宣传月活动的通知》（*国税发[20XX]44号）精神，结合我局工作实际，特制定本方案：一、指导思想
今年，税收宣传月活动要坚持以科学发展观为指导，以服务税收中心工作为宗旨，按照“贴近税收中心工作，贴近社会热点，贴近纳税人”的原则，紧扣“依法诚信纳税，共建和谐社会”的主题，以《中华人民共和国税收征收管理法》颁布实施15周年为主线，以税收法律法规、纳税程序和方法、税收的职能作用、取之于民和用之于民、税收工作的成就和先进典型为宣传重点，创新宣传形和宣传品牌，增强宣传效果，进一步提高全社会依法诚信纳税意识和税法遵从度。
二、活动项目
（一）积极参加省局举办的“十强百佳”诚信纳税人评选表彰活动。
组织编写税收短信，积极参加总局和省局举办的税收宣传短信大赛。
（二）开展“贴近纳税人”系列活动。
一是召开纳税人座谈会，征询对
国税工作的意见和建议，以改进工作，提高服务质量。
二是由局领导及有关部门带队走访重点税源企业，上门宣传税收政策，有针对性地把各项税收政策，特别是新的优惠政策、下岗失业人口再就业、保护纳税人的合法权益等与纳税人关系密切的税收政策送到千家万户。
各所在做好优质服务基础上，直接深入纳税人宣传，倾听纳税人呼声，广纳意见、建议，为纳税人解决实际困难。
三是举办税收知识培训班。
结合年度所得税汇算清缴，电子申报软件的操作、增值税纳税评估以及新出台的税收政策，举办4——5期培训班，组织各纳税单位的办税人员参加培训，帮助纳税人及时了解最新税收政策，努力提高纳税人的税法遵从度。
（三）开展“税收宣传走进**城市之根”专题宣传活动。
针对***盘龙城开发区工业园新入驻企业多、纳税意识较薄弱的情况，有层次地开展宣传咨询活动：一是开展热线答疑。
以**税务所为责任单位，开通税收服务热线（座机、手机各
一），通过办税服务窗口、宣传资料等途径广而告之，热情解答纳税人提问并做好记录。
二是上门征求意见。
在宣传月期间，区局相关部门和滠口所组织人员到纳税人单位开展上门服务，和纳税人进行面对面的交流，听取纳税人对税法宣传、纳税服务等方面的需求与建议，发放宣传资料并当面答疑。
三是开展回访活动。
对纳税人在热线电话和座谈中提出
的典型性问题，分别归类，由区局政策、业务部门负责逐一解答、落实，然后派管理员下户辅导，将具体解释反馈到户，切实解决纳税人
的困难，确保税法宣传、服务工作效果。
（四）举办税收宣传书画展。
宣传月期间，区局结合文体研修会开展活动，举办以“税收与和谐社会建设”为题的税收宣传笔会。
邀请本地书画协会会员和区局书画爱好者，现场挥毫泼墨，创作税收宣传书法、绘画作品，将作品装裱后在办税服务厅、区局机关一楼等处集中展示，以传统文化为载体，春风化雨，增强公民纳税意识，大力弘扬国税文化，塑造良好的国税形象。
（五）开展征文活动。
在四月份积极组织全局干部和专家学者、企业法人代表、财务人员等，参加总局、省局举办的以“税收在我身边”和“我与税收征管法”为主题的征文活动。
征文体裁不限，内容要真实反映征管法实施15年来给税收征纳双方带来的深刻变化。
区局将组织优秀征文评选，向市局推荐。
（六）加强新闻媒体宣传。
加强与新闻媒体的联系，积极做好宣传稿件的撰写和投稿工作，尤其是要突出报道形式新、有特色的宣传活动。
（七）制作宣传小品。
积极参加省局组织的税收小品dV竞赛展播活动。
办公室与机关党办配合，编创、排练、演出和拍摄制作小品dV，送市局审看后，参加省局评选，力争取
(:税务局宣传方案)得好成绩。
（八）申报厅设点宣传。
区局及各税务所在办税服务厅设立宣传点，各办税服务厅内要摆放税收宣传资料，进行税收宣传。
组织一期税收宣传月专题宣传展板在区局办税大厅向纳税人展示。
标语口号宣传。
区局办公大楼外、各税务所办税服务厅要悬挂宣传标语口号。
（九）定购税收宣传纪念品（U盘）。
三、有关要求
（一）加强领导。
为使税收宣传月活动顺利开展，区局成立以局长为组长，其他局领导为副组长，各单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，黄铁祥同志任主任，具体负责税收宣传月活动的组织协调。
各税务所也要结合实际成立，加强对税收宣传月活动的领导。
（二）注重实效。
各单位要将税收宣传形式与宣传内容相结合，声势与效果相结合，既要有不同形式的宣传活动，又要贴近税收工作实际和突出**的特点，增强宣传效用。
（三）搞好宣传报道。
税收宣传月期间，区局将利用信息、简报等手段，编辑“全局系统税收宣传月活动专辑”，报道活动动态，及时交流经验，推动活动的深入开展。
附件：税收宣传月标语口号
二〇〇七年三月二十三日
税收宣传月标语口号
1．依法诚信纳税，共建和谐社会
2．聚财为国，执法为民
3．社会主义税收取之于民，用之于民
4．依法纳税是每个公民应尽的义务
5．依法诚信纳税是现代文明的重要标志
6．依法诚信纳税，是最好的信用证明
7．税收连着你我他，富民强国靠大家
8．发挥税收职能作用，促进和谐社会建设
9．发票是保护消费者权益的重要凭证
10．严厉打击各种涉税违法犯罪行为
11．依法自行纳税申报就是您对社会的回报
篇二：“12366”纳税服务热线宣传工作方案
“12366”纳税服务热线宣传工作方案
20XX年6月1日，陕西地税“12366”纳税服务热线在全省开通运行。
热线的开通，是全系统以实际行动学习践行科学发展观，全心全意为纳税人服务的具体举措之一，也标志着全系统纳税服务工作向专业化、规范化迈出了坚实的一步。
做好热线的宣传工作，让广大纳税人和社会各界充分了解热线的服务宗旨和功能，是热线开通后的重点工作任务。
20XX年下半年“12366”纳税服务热线宣传工作具体方案如下：
一、主要任务
“12366”纳税服务热线宣传工作的主要任务是：以学习实践科学发展观为动力，加强热线宣传策划，拓展宣传范围，突出宣传效果，充分展示热线服务功能，提高热线的认知度和影响力，展现各级地税机关服务纳税人和社会各界的坚定决心和精神风貌。
二、时间安排
20XX年8月至10月，集中利用3个月时间进行热线宣传。
三、宣传内容
“12366”纳税服务热线的宣传内容主要包括以下几个方面：（一）热线的功能
陕西地税“12366”纳税服务热线为纳税人提供以下功能的服务：1．政策咨询：受理全省地税管辖范围内税收政策、法律法规、社保费缴纳等业务咨询，解答纳税人和社会公众对涉税及缴费事宜的疑问。
2．提醒服务：系统从征管业务系统提取纳税人涉税信息，自动为纳税人提供纳税申报提醒、催报催缴信息；通过人工电话回拨或短信服务，为纳税人提供税收法律法规和税费政策宣传等服务。
3．信息查询：对全省地税系统有奖定额发票以及其他普通发票真伪进行甄别和查询；对全省地税组织机构及纳税人公开信息进行查询；对全省“定期定额”纳税人进行涉税信息查询等。
4．举报投诉：受理全省地税管辖范围内纳税人税务违法违章案件的举报；接转对全省地税机关及工作人员的违法违纪、廉政及行风方面问题的投诉，接受广大群众对各级地税机关的监督及行风评议；受理对全省地税机关及工作人员的纳税服务投诉和纳税人的意见建议。
（二）热线的服务方式
“12366”纳税服务热线为纳税人提供以下服务方式：1．人工座席服务：通过人工座席，在国家法定工作时间内为纳税人提供语音咨询、信息查询、举报投诉等服务。
2．自动语音服务：通过自动语音系统，全天候24小时为纳税
人提供税收法律法规及税费政策查询、发票真伪甄别、语音留言及其。