医院领导班子工作总结范

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医院领导班子成员工作总结8篇

医院领导班子成员工作总结8篇

医院领导班子成员工作总结8篇篇1作为医院领导班子成员,我深感责任重大。

在过去的一段时间里,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以创新为动力,带领班子成员共同推进医院各项工作。

现将工作总结如下:一、加强班子建设,提高凝聚力作为医院领导班子成员,我深知团结合作、齐心协力的重要性。

在日常工作中,我注重与班子成员的沟通与协作,定期召开班子会议,充分听取班子成员的意见和建议,共同商讨医院发展大计。

通过加强班子建设,提高了班子的凝聚力和战斗力,为医院的稳定和发展奠定了坚实基础。

二、推进医疗质量提升,保障病人安全医疗质量是医院的生命线,提升医疗质量是医院工作的重中之重。

我带领班子成员以质量为核心,加强医疗质量管理,建立完善的医疗质量监控体系,定期对医疗质量进行全面检查和评估。

同时,加强医务人员的培训和学习,提高他们的业务水平和综合素质。

通过这些措施的实施,医院的医疗质量得到了显著提升,病人满意度也得到了相应提高。

三、加强科研教学工作,提升医院影响力科研教学工作是医院发展的重要支撑。

我带领班子成员注重科研教学的投入和建设,加大科研教学力度,鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。

同时,引进先进的技术和设备,为科研教学提供有力保障。

通过这些努力,医院的科研教学水平得到了显著提升,医院的知名度和影响力也得到了扩展。

四、加强医院管理,提高服务水平医院管理是保障医院正常运行的重要环节。

我带领班子成员注重医院管理的规范化和科学化,建立完善的管理制度和工作流程。

同时,加强医务人员的服务意识和职业素养培养,提高他们的服务水平。

通过这些措施的实施,医院的管理水平和服务水平得到了显著提升,病人就医体验更加愉悦。

五、存在问题及改进措施虽然医院在工作各个方面取得了显著成绩,但我也清楚地认识到存在的问题和不足。

例如,医院在人才引进和培养方面还需加强;医院的管理和服务水平还有待进一步提高;医院的科研教学工作还需进一步加强等。

针对这些问题和不足我制定了以下改进措施:一是加大人才引进和培养力度为医院提供坚实的人才保障;二是进一步完善管理制度和工作流程提高医院的管理和服务水平;三是加强科研教学工作提升医院的学术影响力。

医院领导班子工作总结_公司领导班子工作总结

医院领导班子工作总结_公司领导班子工作总结

医院领导班子工作总结_公司领导班子工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!作为医院领导班子的一员,我谨向大家汇报我们领导班子在过去一年的工作总结。

在过去的一年里,我们领导班子与全体员工一起努力工作,取得了一系列的成绩。

我们也意识到在工作中还存在一些不足之处,需要进一步完善和改进。

下面就是我们领导班子在过去一年的工作总结:一、工作成绩1. 业务发展在过去一年里,我们领导班子全面贯彻国家卫生健康政策,积极推进医院业务发展。

通过加强科学管理,优化资源配置,不断提升服务质量,医院各项业务取得了长足的发展。

尤其是在疫情期间,我们积极应对,做好疫情防控和救治工作,得到了广大患者和社会各界的高度认可。

2. 管理创新我们领导班子在过去一年里注重引进先进管理理念和方法,加强医院内部管理体系建设。

通过完善规章制度,优化流程,提高工作效率,医院整体管理水平得到了提升。

我们也加强了对人才队伍的培养和选拔,为医院的长远发展奠定了坚实的人才基础。

3. 沟通协调在过去一年里,我们领导班子重视加强内部沟通和协调,促进各部门之间的合作和协同作战。

通过召开经验交流会、定期召开全院干部会议等形式,有效解决了协作中的问题和矛盾,增强了医院整体的凝聚力和战斗力。

4. 社会责任作为医院领导班子,我们始终牢记医院的社会责任,积极参与各种社会活动。

在过去一年里,我们组织了多次义诊活动,深入基层服务群众,得到了社会各界的一致好评。

我们还积极参与各种慈善捐助活动,为社会和谐稳定做出了积极贡献。

二、存在问题在工作中,我们也意识到存在一些问题和不足之处:1. 资源配置不够合理,导致部分科室设备不足,影响了工作效率和服务质量。

2. 部分医护人员素质有待提高,需要加强岗位培训和职业道德教育。

3. 存在部分涉及劳动安全和环境卫生的问题,需要加强管理和整改。

4. 部分服务项目的收费标准有待进一步调整和优化,不够符合市场需求和患者期望。

三、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们领导班子制定了下一步的工作计划:1. 加强资源配置,优化设备更新,提升医院综合实力。

2024年医院领导班子工作总结7篇

2024年医院领导班子工作总结7篇

2024年医院领导班子工作总结7篇篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是负责撰写本次工作总结报告的文案策划专家,接下来我将从多个方面对2024年医院领导班子工作进行全面梳理和总结。

在此之前,我想先对各位一直以来对医院工作的支持和配合表示衷心的感谢!一、工作成果1. 医疗质量提升:在过去的一年中,我们不断完善医疗管理制度,加强医疗质量监控,确保了医疗安全。

全年无一起医疗事故,医疗纠纷明显减少。

2. 医疗服务改善:我们加强了对医护人员的培训,提高了他们的服务意识和技能,使患者满意度大幅提升,平均满意度达到了90%以上。

3. 科研教学进步:我们加大了对科研教学的投入,鼓励医护人员发表学术论文,申报各类科研项目。

今年共有5名医护人员获得市级以上表彰。

4. 设备更新升级:我们投入大量资金,更新了部分医疗设备,提高了诊疗水平,为患者提供了更好的就医体验。

二、工作亮点1. 疫情防控工作:在疫情防控方面,我们领导班子全员上阵,严格按照上级要求,做好疫情防控工作,有效控制了疫情传播。

2. 志愿服务活动:我们积极组织医护人员参加志愿服务活动,为社区居民提供免费体检、健康讲座等服务,得到了社会各界的广泛赞誉。

3. 创新科研成果:今年我们领导班子在科研方面取得了显著成果,有多项科研成果获得市级以上奖励,为医院发展奠定了基础。

三、经验教训1. 经验:我们认识到,提高医护人员素质是提升医疗质量的关键。

因此,我们在今后的工作中将继续加强对医护人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识。

2. 教训:在过去的一年中,我们也发现了一些管理上的问题,如部分医护人员工作积极性不高、部分医疗设备老化等。

针对这些问题,我们将加强管理,优化工作流程,加大设备投入等措施,以解决这些问题。

四、未来展望1. 提高医疗服务质量:我们将继续加强对医护人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识,为患者提供更好的医疗服务。

2. 加强科研教学:我们将继续加大对科研教学的投入,鼓励医护人员积极申报科研项目,发表学术论文,提高医院的科研水平。

医院领导班子成员工作总结7篇

医院领导班子成员工作总结7篇

医院领导班子成员工作总结7篇第1篇示例:近一年来,医院领导班子成员在医院管理和工作中发挥了重要作用,并取得了积极的成绩。

以下是他们的工作总结:一、团结带领全院职工共克时艰。

在过去的一年里,医院领导班子成员积极应对新冠肺炎疫情带来的挑战,带领全院职工共同参与疫情防控工作。

他们密切关注疫情动态,及时调整防控措施,全力保障医护人员的安全。

他们还组织开展了一系列培训和演练,提升医院抗疫能力,确保医疗质量和安全。

二、深入推进医院改革和发展。

医院领导班子成员紧紧围绕医院发展战略,深入推进医院改革和发展。

他们主持召开了多次领导班子会议,研究决定了一系列重要措施,推动医院管理体制改革,优化服务流程,提升医疗服务质量。

他们还积极引进先进技术和管理经验,促进医院科研与教学工作的开展,不断提升医院整体实力和竞争力。

三、加强医院内部管理和人才队伍建设。

医院领导班子成员重视医院内部管理和人才队伍建设,致力于提升医院整体管理水平和服务质量。

他们加强了医院各部门之间的沟通与协调,优化了内部管理制度,建立健全了职工激励机制。

他们还注重人才培养和选拔工作,努力打造一支专业化、高效率的医疗服务团队,为医院发展提供坚实的人才保障。

四、积极开展医院对外合作和交流。

医院领导班子成员积极开展对外合作和交流,拓展医院发展空间,提升医院国际影响力。

他们积极开展国际学术交流活动,推动医院在国际学术领域的合作与交流,提高医院学科建设水平。

他们还积极寻求与国内外医疗机构的合作,引进国际先进医疗技术和管理经验,提升医院的服务水平和竞争力。

医院领导班子成员在过去的一年里发挥了重要作用,取得了显著成绩。

他们团结带领全院职工共克时艰,深入推进医院改革和发展,加强医院内部管理和人才队伍建设,积极开展医院对外合作和交流,为医院的发展奠定了坚实的基础。

在未来的工作中,医院领导班子成员将继续发扬优良传统,团结带领全院职工,不断推动医院事业迈向新的高度。

第2篇示例:医院领导班子成员工作总结一、背景介绍医院是人们生病治疗的地方,是医疗保健系统中的重要组成部分。

医院领导班子工作总结

医院领导班子工作总结

医院领导班子工作总结一、工作内容及完成情况在过去的一年中,医院领导班子经过共同努力,扎实开展了各项工作,取得了显著的成绩。

以下是我们的工作内容及完成情况的总结:1.战略规划和目标制定我们针对医院发展的长远规划,制定了明确的目标和战略措施。

通过梳理各项数据、市场调研和专家咨询,我们确定了医院未来五年的发展方向,并制定了可行的目标计划。

目前,这些目标已经在不同层面得到有效执行,并取得了阶段性成果。

2.财务管理在财务管理方面,我们加强了预算编制和执行监控。

通过优化资源配置,精简开支,并加强了与保险公司的合作,我们成功提高了医疗服务的质量,并保持了较高的收支平衡。

3.医疗服务优化我们积极推进医疗服务的提质增效工作。

通过引进先进医疗技术、提升医护人员的培训水平,我们对医院各科室进行了全面改善。

此外,我们还加强了与其他医院的合作,分享医疗经验和资源,提升了整体医疗服务水平。

4.人才培育和团队建设为了更好地满足医院发展的需求,我们注重人才培养和团队建设。

通过选拔优秀人才、持续开展培训和建设良好的工作氛围,我们成功构建了一支高素质的医疗团队,为医院的发展提供了强有力的支撑。

5.患者满意度提升患者的满意度是我们最关注的指标之一。

我们积极引导医务人员建立良好的医患关系,提升服务质量。

我们建立了反馈机制,并根据患者的不同需求,不断优化医院内部管理流程,提高了患者满意度。

二、存在的问题及改进措施在过去的工作中,我们也面临一些挑战和问题,需要认真总结并采取相应的改进措施:1.人员流动情况由于市场竞争激烈,医疗领域的人才流动性较大。

为了稳定核心人员的队伍,我们将加大人才引进和培养的力度,并提高福利待遇,以留住优秀的人才。

2.信息化建设目前,医院的信息化建设还存在一定的滞后。

我们将加大投入,进一步推进医院信息系统的升级和完善,以提高工作效率,提升医疗服务的整体水平。

3.医患沟通尽管我们在医患关系方面取得了一些进展,但仍面临着医患沟通不畅、理解偏差等问题。

2024年卫生院领导班子工作总结(3篇)

2024年卫生院领导班子工作总结(3篇)

2024年卫生院领导班子工作总结2024年是卫生院领导班子全力推进卫生事业发展的一年。

在过去的一年里,我们坚持以人民健康为中心,深入贯彻落实党的卫生健康工作方针,着力推进医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设,取得了一系列重要的成绩。

以下是对我们____年工作的总结。

一、医疗服务质量提升在医疗服务质量方面,我们始终将患者的需求和满意度放在首位,加强了医疗质量管理和安全管理工作。

我们加强与科研机构和高水平医疗机构的交流合作,引进了最新的医疗技术和设备,提升了我院的医疗水平和科研能力。

通过开展多种形式的培训和学习,医务人员的专业素养得到了提升,医疗服务水平得到了全面提高。

二、改革创新在改革创新方面,我们注重在实践中探索和积累经验,注重创新和改革的结合。

我们不断推进医院内部管理体制机制改革,推行了分级诊疗制度,加强了基层医疗卫生服务机构的建设和发展。

我们积极推进信息化建设,加强了医院的信息化管理和服务能力。

同时,我们还探索了科技与医疗的深度融合,在互联网医疗和智慧医疗方面取得了一些突破。

三、人才培养和队伍建设在人才培养和队伍建设方面,我们注重培养医院的核心竞争力。

我们加强了医务人员的培训和学习,制定了专业化、个性化的培训计划,提高了医务人员的综合素质和实践能力。

我们还加强了与高校和科研机构的合作,加大了对优秀人才的引进和培养力度。

总之,2024年是卫生院领导班子工作的一年。

在过去的一年里,我们坚持以人民健康为中心,加强医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设。

通过我们的共同努力,卫生院的各项工作取得了显著的成绩。

我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,不断推进卫生事业的发展,为人民群众提供更加优质、高效、便民的医疗卫生服务。

2024年卫生院领导班子工作总结(2)一、工作回顾在过去一年里,卫生院领导班子在各级上级领导的正确指导下,团结协作,积极工作,全力推动卫生院的发展和改革。

我们紧密围绕卫生院发展的战略目标,认真履行职责,准确把握工作方向,取得了显著的成绩。

医院领导班子工作总结5篇

医院领导班子工作总结5篇

医院领导班子工作总结5篇第1篇示例:关于医院领导班子工作总结近年来,我院领导班子围绕着提升医疗水平、改善服务质量、推动科研创新等方面开展了一系列有效的工作,取得了一定的成绩。

经过全院工作人员的共同努力,医院在各项指标上均取得了较好的成绩。

在此,特总结医院领导班子的工作,以期更好地总结经验,指导今后的工作。

一、全面提升医疗服务水平二、加强医疗质量管理医院领导班子高度重视医疗质量管理工作,建立健全了质量管理体系,加强医疗事故报告和处理,定期开展医疗质量评估,加强医疗安全管理等工作,为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。

加强医疗质量安全教育,提高医务人员的医疗服务意识和服务质量水平,不断提高医院医疗服务的满意度和信任度。

三、积极推动科研创新科研创新是医院发展的重要动力。

我院领导班子注重科研工作的引导和支持,鼓励医务人员积极开展科研项目,推动科研成果的转化和应用。

组织开展各类学术活动,引进国内外优秀的学术资源,搭建科研平台,提高医院的科研水平和影响力,为医院的发展奠定了坚实的基础。

四、加强管理与服务创新管理与服务创新是医院领导班子关注的重点之一。

我们不断完善医院的管理制度、优化服务流程、引进信息化技术,提高工作效率和服务质量。

推行患者就诊一站式服务,提高患者就医体验,加强医患沟通,提升医院服务水平,赢得了患者的信赖和口碑。

五、加强队伍建设和人才培养医务人员是医院的宝贵资源,领导班子注重医务人员的培养和发展。

建立健全人才培养机制,提供广阔的发展空间和良好的培训机会,激励医务人员积极进取、不断进步。

加强医护人员的职业道德教育和专业技能培训,提高医务人员的整体素质和服务水平,营造和谐的工作氛围,形成团结奋进的工作氛围。

六、积极开展对外交流与合作医院领导班子积极响应国家“一带一路”政策,加强与国际友好医院的交流与合作,引进国外先进的医疗技术和管理经验,促进医疗服务的国际化水平。

与同行业医院、医疗学术团体等建立稳固的合作关系,共同开展学术交流、科研合作等活动,不断提升医院的学术影响力。

2024年医院年度领导班子工作总结(2篇)

2024年医院年度领导班子工作总结(2篇)

2024年医院年度领导班子工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!回顾过去一年,本医院年度领导班子在新冠疫情的冲击下,始终坚持科学决策、狠抓疫情防控、精细化管理,及时调整工作策略、提高工作效率,全力以赴为广大患者提供高质量的医疗服务。

现将2024年度医院年度领导班子工作总结如下:1. 坚决落实疫情防控措施。

针对新冠疫情,我们迅速成立了应急指挥部和多个工作小组,全面负责疫情防控工作的组织协调和决策部署。

通过加强人员培训、提供防护物资、建立排查机制等措施,有效遏制疫情蔓延,最大限度保障了患者和医务人员的安全。

2. 提升医疗服务质量。

我们深入实施医疗质量管理,强化规范化操作和临床路径管理,严把医疗质量关。

通过加强检查检验、手术室、药房等关键环节管理,提高了医疗服务效率和准确度。

同时,积极引进新技术、新设备,提升了医疗技术水平和诊疗能力。

3. 推进医院发展战略。

我们紧紧围绕医院发展战略,深入推进新一轮医院改革。

通过深入分析市场需求和竞争态势,精准引导各科室发展方向,优化资源配置,提高医疗资源利用效率。

同时,大力推进信息化建设,提高医院管理水平和科研创新能力。

4. 加强团队建设和人才培养。

我们注重培养和选拔优秀人才,完善人才发展机制,激发广大员工的工作热情和创新精神。

通过加强内部培训、外部交流和学术交流会议,提高员工专业素质和团队凝聚力。

5. 加强党建工作。

我们坚持把党的建设放在第一位,深入贯彻落实党的各项方针政策。

通过开展党员学习、组织生活会和民主评议党员等活动,增强党员的党性修养和责任意识。

总而言之,2024年度医院年度领导班子工作总结表明,在大家的共同努力下,本医院年度领导班子致力于提供高质量的医疗服务,坚定不移地推进医院发展战略,加强团队建设和党建工作,受到了广大员工和患者的认可和好评。

最后,我们要感谢全体员工的辛勤付出和团结合作,感谢医院领导给予的大力支持和关怀。

新的一年,我们将继续努力,为医院的长远发展而努力奋斗,为广大患者提供更优质的医疗服务。

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医院领导班子工作总结范医院领导班子工作总结范模板20XX年对于西院的业务发展而言是很困难的一年,面临的问题比较突出。

首先是现有资源配置,其作用发挥已经基本达到饱和,缺乏新的增长点;其次,现有的各种设备、后勤设施经过多年的运转,已经到了故障多发期,常常因此而影响正常的业务开展;再次,学科配置不完善,医疗用房规模不能满足业务发展的需要,限制着社会效益和经济效益的增长;最后,医疗市场竞争十分激烈,而西院地处城乡结合部,远离闹市区,处于不利地位。

在这种形势下,为了取得好成绩,本人着重抓了以下几项工作:一是充分调动和发挥中层干部的积极性。

在全院中层干部大会动员的基础上,我又专门组织西院的中层干部结合自身的情况认真分析形势,逐个分析各科室的实际情况,制定合理的工作目标和落实的措施,给大家鼓干劲,挖潜力,凝聚人心,确保业务发展能再创佳绩;二是加强对外宣传工作。

通过组织有关科室到社区开展义诊、“党组织为民办实事”等活动,把医院形象的宣传融入其中,提高社会各界对西院的'认知度和认同度,努力吸引患者来诊;三是及时解决工作过程中遇到的问题,确保各项工作顺利开展。

如上半年全院中层干部大调整,其中新任命了一批西院的行政职能部门和临床科室负责人。

针对他们初来乍到,经验不足、情况不明等弱点,我逐个找他们谈心,及时帮助他们熟悉工作,还出谋献策,使他们能很快进入角色,发挥作用。

11月―12月间,由于“甲流”的影响,西院急诊科就诊患者急骤上升,急诊门诊量从平时的200~300人次/日剧增至500~600人次/日,最高时达到700多人次/日,输液量300~400人次/日,一度超过东院的工作量,而人员只有其一半,大大超过西院急诊科原设计能力。

在医院党政主要领导的大力支持下,我们采取果断措施,迅速从各科室抽调人员加强西院急诊力量,使问题得以及时有效的解决,患者和员工都比较满意。

此举同时也促成了2010年度西院急诊量创历史新高,首次超过10万人次大关,比上年度增长24、6%。

三、积极参加教学、科研和学术活动本人在20XX年度积极参加教学工作,继续承担本科生教学的上大课任务,培养硕士研究生9人;承担省级科研课题2项,撰写中、英文论文各1篇,均已投有关学术刊物待发表;全年主持或主讲全区性和全市性内分泌学术会议13场,为扩大我院在内分泌领域的学术影响做了一定的贡献。

四、廉洁行医,廉洁从政认真学习中央和自治区《建立健全惩治和预防腐败体系20XX—20XX年工作规划》,自觉筑牢拒腐防变的思想道德长城,做到廉洁从政。

认真贯彻落实卫生部关于医疗机构和医务人员从业“八不准”的规定,廉洁行医,不行贿和受贿,不以权谋私,做到洁身自好,年内没有违法违纪行为。

同时管好自己身边的人和家里的人,并能对不良现象提出批评。

五、展望20XX年20XX年的工作取得了一定成绩,但仍存在许多的问题需要解决,比如医院形象宣传工作力度仍然不够、内部激励措施亟需改善,等等。

20XX年将会面临更多困难和挑战,但有学校党委的正确领导,有医院党、政班子和全体员工的大力支持,我有信心努力做好各项工作,推进西院进一步发展,力争业务收入在2010年的基础上再增长12%左右,突破2亿元大关。

西院的发展目前正处在爬坡的关键阶段,推一把它就向前进,松一手就会往后退。

所以,趁此机会我再次呼吁,各级领导应当关注和重视西院的建设和发展,做大做强我校的教学基地,增强在医疗市场中的竞争力。

当前新医改正在进行中,全国医疗资源正在重新洗牌再分配,这正是发展西院的大好时机。

可以预见,这个时间窗口期不会太长,2―3年内就会消逝,机不可失,时不我待,发展才是硬道理。

抓住这个大好时机,建设一个现代化的附属医院,实现几代广西医大人的愿望,不枉大家多年的汗水和心血,应该是我们新一代医大领导班子的历史责任。

谢谢各位对我工作的一贯支持!以上述职报告有不妥之处,请批评指正。

【范文二:人民医院领导班子工作总结】在已经过去的20XX年,xx区人民医院在区委区府及区卫生局正确领导下,领导班子带领全院职工团结奋进,开拓进取,认真贯彻国家卫生方针政策,严格遵循医院公益性质,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以医院专科建设为抓手,以管理和技术创新为动力,以公立医院改革为契机,以新思路、新观念、新举措催生动力,激发活力,挖掘潜力,不断提升医疗技术和服务水平,各项工作取得长足进步,圆满完成了上级下达的各项任务指标,现将医院一年来工作开展情况汇报如下:一、主要指标门急诊病人量273524人次,同比增长15、43%;住院病人23788人次,同比增长23、37%;手术5944例,同比增长12、45%;业务收入16659万元,同比增长28、44%。

病人平均满意度97、8%。

二、主要成绩(一)基础设施取得新进展1、内科病房楼改扩建。

2013年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程,并在两楼结合部打通连接融为一体,改扩建为内科病房楼,工程总投资600万元,改造总面积9000平方米,增设床位300张,2013年2月份全面完工并投入使用,特别是新生儿重症监护室设备先进,流程科学,为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。

2、重症监护室及高压氧室改建。

为进一步改善工作流程,满足业务发展需要,在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室,使用面积370平方米,设有床位15张,添置呼吸机、监护仪等设备12台,流程设计科学规范,病员、污物和医务人员通道分别设立,大大提升了重症病人救治能力。

对病案室楼下房屋进行改扩建,建设高压氧室,同时配备xx唯一一台高压氧舱设备,提高了专科救治能力。

3、医院新址建设。

新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建,于2013年初正式施工,至2013年10月底主体框架封顶,随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程,预计在2015年底全面完工并投入使用。

项目建成后,医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次,年住院病人将超过4万人次,即可最大限度地缓解医院病人就诊压力,为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。

(二)医疗技术取得新突破1、重点专科建设。

我院现设有临床科室20个,医技科室5个,2013年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展,其中中医科通过市级重点专科验收,新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。

2014年,医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科,开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。

2、设备技术发展。

20XX年医院投入近千万元购置四维彩超、GE中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台(套)。

同时加大新技术、新项目引进工作,2013年,新开展服务项目20余项,其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟,并取得了良好的社会影响和经济效益。

3、科研教学成果。

20XX年,共获得省、市、区级科研项目各一项,其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。

心内科徐文生主任于2013年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象;医院充分发挥xx区教学中心作用,根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求,全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场,参加培训人员5000多人次。

全年共发表论文16篇,其中核心期刊论文10篇。

(三)医疗服务实现新提升一是开展出院病人电话随访工作。

制定印发了《区人民医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》,要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。

目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上,中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。

通过开展出院病人电话随访工作,增加了医患双方的信任,提高了患者满意度,提升了医院的社会形象。

三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。

制定了《xx区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》,组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。

自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来,医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强,服务态度得到了明显改善,患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降,病人的怨声少了,感动多了,医患关系进一步融洽了,医疗服务水平有了大幅度的提升。

20XX年,全院共收到锦旗22面,感谢信28封,退还红包6000余元,病人平均满意度97、8%,并呈进一步上升趋势。

四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。

制定了《xx区人民医院百姓“零障碍”十项措施》,印发了《xx区人民医院就医指南》。

组建了“一站式”服务台,全面开展导医、咨询和便民服务,配有特殊设施设备,对伤、残等特殊患者提供援助式服务,提供人性化服务,满足患者个性化需求。

进一步加强“患者服务中心”建设,实施24小时值班,公布求助热线电话,为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务,及时为患者排忧解难。

加强门诊建设,实施电子叫号,提供银联卡POS机服务。

进一步简化流程,实行分散挂号,对划价、收费提供一次性服务。

(四)医院管理再上新台阶1、实施信息工程。

20XX年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。

1月3日,投资218万元招标采购10台IBM刀片式服务在现代化中心机房完成安装调试。

1月13全面切换医院管理系统,借助山东众阳软件公司一体化管理系统平台,实行全医院的全电子化管理。

实施并不断完善HIS、LIS、PACS、EMR、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等,实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。

目前,我院基于电子病历的数字化医院系统已与xx区内各级医疗卫生机构实现互联互通。

2、完善绩效考核。

20XX年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则,进一步完善《绩效工资考核分配方案》,分配方案坚持综合考核评价原则,全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标,使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩,并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。

其中护士绩效工资采取分级发放,向脏、苦、累的科室倾斜,科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。

3、控制成本消耗。

实施成本核算,加强监管,严格控制运行成本。

按照“定额消耗”原则,制定或优化物资消耗定额标准,节约每一度电,每一张纸,小到生活用品、办公用品,大到医疗耗材、物资器械,均制定了具体的规定和细则,进一步规范申请、登记、审批等手续,加强医用耗材的监控,杜绝浪费。

同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造,既厉行节约又方便工作,供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上,换药时既不会磨擦伤口,操作也更加方便。

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