携程网与芒果网的对比

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旅游网站分析对比

旅游网站分析对比

旅游网站分析对比——携程与芒果网一、携程:网站产品:提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前,拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。

在机票预订方面,是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。

携程网在提供的快捷服务中,主要分为了三个板块,酒店,机票,度假,在机票预定方面:主要从国内/国际机票,单程/往返/多程机票,成人/儿童/婴儿,以及起止时间来为游客查询以及预定机票;在度假方面:分为长途/短途/港澳/海外来细分游客;而在酒店的预订系统中:不仅对酒店的位置,门市价格,环境设施都由介绍以外,还有一些客人的评价,这让游客们对该酒店有了更全面地认识,也是游客更加放心,他的预订系统分为:查询—选择--预订--核对--完成,减少了出错的概率,仅酒店选择方面,就可分为位于行政区,酒店等级可以是按星级所分,也有部分经济型酒店,以及酒店式公寓,或者是价格范围,为不同需求的游客提供了不同的选择。

销售模式:携程运用的主要是网络销售模式。

在某种意义上算是一个电子商务网络,就其作用而言,它是一个网上机票和酒店的销售渠道商,在携程的货架上,卖的是全国许多酒店的房间和航空公司的机票,这样的商品没有库存,没有成本,它是通过给酒店和航空公司做网上销售从中获取中间的佣金。

在实际预订操作上,携程开发了“实时控房系统”和“房态管理系统”。

携程的价值在于掌握了供应商和客户的双边资源。

它的盈利模式主要就是会员模式,它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员,然后赚取旅游中介的费用。

其本质就是个中介机构,只不过借助了互联网作为工具。

携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝对的市场领导者。

目前主要竞争对手有:目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。

携程网与芒果网积分营销对比

携程网与芒果网积分营销对比

携程和芒果网积分计划的对比携程网( )中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。

携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

一.携程积分的四大特色:1.兑好礼1)用已有的积分兑换实物产品,产品包括商务杂志,家电数码,生活用品,饰品,旅行套件,优惠抵用券等。

2)携程网还与数十家品牌网站合作,推出积分兑换网站产品等活动。

3)另外更有携程特色的积分兑换酒店活动,用已获得的积分兑换实体酒店的住宿权。

4)所有积分好礼均提供免费送货上门服务。

2.赢大奖携程推出积分奖励活动专区,定期推出抽奖活动,兑换活动。

1)抽奖活动:在活动期间,携程会员只需提交相应的积分即可参加活动抽奖,奖品丰富。

2)兑奖活动:推出特价兑换产品,以低于原兑换积分的抢兑积分进行产品兑换,产品有限,时间有限,抢购为主!3.享优权1)携程的会员等级制分为:普通会员,金牌贵宾,白金贵宾,钻石贵宾。

2)不同的会员类型享有特权不同,级别越高的会员在预订产品时的积分系数会越高。

积分系数:获得积分=基本积分*积分系数。

积分系数由1-3.5由会员级别和预订方式决定。

3)携程有钻石贵宾专享积分兑换区,为钻石贵宾提供更加优惠的兑换产品。

4.行公益携程网携手中国绿化基金会和上海希望工程办公室开办了公益积分兑换专区。

为携程会员提供用积分兑换公益产品:如绿色树苗,学生文具,书包等。

兑换后的产品会由上海希望工程办公室送往指定的希望小学,将关怀赠予贫困地区的孩子们。

二.如何赚取携程网积分。

1.常规赚取积分方法:1)会员注册:当您在线注册成为携程会员,即可获得1000积分。

2)邮箱验证:当当您首次完成邮箱验证后,将获赠200积分。

3)产品预订:每次预订携程产品(酒店、机票、旅游度假),预订成交后都会获得相应预订积分。

积分的多少由会员级别和预订产品做决定。

此处不作详述。

4)美食订餐:当您通过携程订餐并成功消费后,将获得相应积分。

携程网的优势与挑战

携程网的优势与挑战

(1)分析携程旅行网()的业务优势及面对的挑战优势:1.商业模式1.1先进的盈利模式携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合,融合旅游电子商务的3C商务模式(即Content,Community, Commerce),退出了以客户呼叫、订购服务、综合咨询为主的盈利模式。

主要的盈利项目:(1)酒店预订代理费,从酒店的盈利折扣返还中获取的利润;(2)机票预订代理费,顾客订票费与航空公司出票价格的差价;(3)自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费;(4)在线广告;(5)线路预订代理费,1.2广阔的资金渠道(1)风险投资。

携程先后接受了三次风险投资,得到多家知名投行的注资。

(2)上市融资。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

1.3成功的并购运作通过不断的并购与收购,携程不断地整合自己的核心业务,发展更多更广的业务,核心竞争力不断提高。

2.技术系统利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件,携程建立了强大的技术管理系统。

1.B2C电子商务网站网络平台占订购业务的30%。

携程建立了拥有2000万注册用户的商务网站,并且采用先进的软硬件系统,高速的代理服务器,确保网络运营畅通和安全。

2.E-TEL呼叫中心携程拥有国内最大,行业最领先的电话呼叫中心。

采用先进的朗讯交换机和自行开发的应用软件。

拥有超过2000个坐席,用自动语音系统和独创的自动化传真系统,以及实时监控管理系统。

3.CTMS商务旅行管理系统携程是推出国内外领先的商务管理系统,为客户实现差旅成本控制及管理提供解决方案。

后来升级成为“商旅通”,与公司用户签订合作协议。

4.其他技术辅助携程还配置了先进的CRM客户管理系统、预订服务质量监控体系、独特的房态管理系统、E-booking网络预订系统。

为企业电子商务平台提供了完善的后台服务支持。

3.管理体系(1)强大的管理团队携程拥有强大的管理团队,组织结构合理,分工较为明确。

国内旅游电商平台(国内旅游电商平台有哪些)

国内旅游电商平台(国内旅游电商平台有哪些)

国内旅游电商平台(国内旅游电商平台有哪些)国内旅游电商平台有哪些?这是很多人关注的问题。

随着旅游业的快速发展,越来越多的人开始选择通过电商平台来预订旅游产品。

在这篇文章中,我们将介绍几个国内知名的旅游电商平台。

1. 携程旅行网携程旅行网是国内最大的旅游电商平台之一,成立于1999年,总部位于上海。

作为一家综合性的在线旅游服务商,携程提供酒店预订、机票预订、旅游度假、门票预订等一系列旅游服务。

目前,携程已成为国内旅游市场的领军企业之一。

2. 去哪儿网去哪儿网是另一家知名的旅游电商平台,成立于2004年,总部位于北京。

去哪儿网提供机票预订、酒店预订、门票预订、旅游度假等一系列旅游服务。

去哪儿网还拥有自己的旅游度假品牌——芒果旅游。

3. 马蜂窝马蜂窝是一家在线旅游社区,成立于2006年,总部位于北京。

马蜂窝提供自由行、跟团游、主题旅游等多种旅游产品,用户可以通过平台分享旅游经验、攻略和心得。

马蜂窝还拥有自己的旅游度假品牌——鱼那边旅游。

4. 去旅行去旅行是一家新兴的在线旅游服务商,成立于2017年,总部位于广州。

作为一家专注于自由行产品的平台,去旅行提供机票预订、酒店预订、租车预订等服务。

去旅行的自由行产品涵盖了国内多个热门旅游目的地。

5. 途牛旅游网途牛旅游网成立于2006年,总部位于南京。

途牛提供机票预订、酒店预订、旅游度假、门票预订等一系列旅游服务。

途牛还拥有自己的旅游度假品牌——途牛度假。

以上就是几个国内知名的旅游电商平台。

这些平台不仅提供多种旅游产品,还通过不断创新和提升服务质量,为广大旅游消费者提供更加优质的旅游体验。

如果你计划出行,不妨试试通过这些平台预订旅游产品,相信你一定会有不同寻常的旅游体验。

携程网,芒果网,驴妈妈,途牛网等网站商业模式的区别

携程网,芒果网,驴妈妈,途牛网等网站商业模式的区别

六大网站商业模式的不同驴妈妈旅游网以自助游服务商定位市场,经过数年发展,形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心,同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行提供一站式服务便利。

驴妈妈以建立以景区门票分销为切入点,以人为本的景区营销和分销新模式。

通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题,来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。

驴妈妈致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合,为旅游企业提供精准网络营销,包括为旅游企业搭建在线电子商务平台、产品分销、网络营销策划、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务。

秉承“诚信、激情、创新、多赢”的企业理念,驴妈妈将鼎力支持旅游企业全面提升电子商务应用水平和网络营销应用能力。

携程网融合多产业价值的模式,是一种典型的“宽市场”,在多产业之间建立了价值关系。

从商业活动范围看,携程网建立了一种跨产业的价值链,它融合了互联网、呼叫中心、酒店、航空资源及传统旅行社等产业资源,为客户提供了便捷、可靠的在线旅游服务。

而且,在网络化系统架构中,携程网的产品可被用户共享与分拆,这些特征都完整展现了互联网在融合传统产业多种价值链方面的优势芒果网将在港中旅的支持下,以独立的品牌开拓新的产品形象、新的客户群和新的客户服务模式,与香港中旅集团属下所有的旅游资源合作,包括传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息、广告及客户等方面合作,以达到互利双赢的局面。

芒果网将采用“网站+电话服务中心”的模式,以统一的后台数据库(包括产品和客户)为基础的非面对面客户联络中心。

结合中国旅游业发展的实际情况,芒果网服务客户的通道主要有网站及电话服务中心。

客户联络中心通过统一的产品数据库为客户提供和制作产品,并通过统一的客户数据库内的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式,为目标客户提供个性化的增值服务,加强客户忠诚度;客户联络中心的另一项功能是统筹旅游产品的配送;如安排各个区域机票代理公司或设于主要机场内的分支机构出票,并通过各地的业务合作伙伴(例如传统旅行社、邮政局等企业)送票或住房单等等;客户联络中心24小时全天候运作,为客户提供传统旅行社不能提供的便捷。

携程网ppt

携程网ppt
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。作 为中国领先的综合性旅行服务公司,携程旅行网向超过一千 余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商 旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目 前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是 中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余 万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预 订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在52个大中城市提供 免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
携程行天下
携程网的主营业务
度假预订
自由行、团队游、半自助、巴士游、 自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、 用车等全系列度假产品服务,20个出 发城市, 200余个目的地。 月出行超过5万人次

自然灾害旅游体验保障金:因自然 灾害而导致旅游体验受损,携程将 给予会员相应的补偿。
携程行天下
携程网的主营业务
携程行天下
携程网的主营业务
酒店预订
全球134个国家的28000家会员酒店 月预订量超过100万间夜 在线预订市场占有率超过50% • 主要酒店均设保留房,预订即时确 认,旺季房源充足。 • 酒店低价赔付承诺:如携程价高于 酒店前台价,可获差价退还或积分 补偿。 • 实景视频、用户点评、电子地图等 全面酒店信息,帮助会员客观选择。
携程行天下
总结不足
携程劣势:
服务成本较高
客户资源竞争激烈
业务媒介只限于互联网,业务对象则只为互联网用户,对其他人 群的市场影响力小 网络公司在法律上的弱势
携程行天下
我们建议
我们的建议:
1.扩张规模,合理地兼并一些在线旅游网站。
2.整合上下游的信息资源,提高自己的核心竞争力。 3.实施上游扩张战略,发展自己的旅游服务行业。 4.积极维护自己的品牌形象,竭力赢得消费者好感。 5.积极创新,不断挖掘新的业务增长点。

旅游网站排行榜前十名港澳台

旅游网站排行榜前十名港澳台

旅游网站排行榜前十名港澳台
1. 携程网
携程网是一家知名的在线旅游服务网站,提供酒店预订、票务预订、跟团游等服务。

在港澳台地区,携程网的用户群体庞大,受到广泛关注。

2. 途牛旅游网
途牛旅游网是另一家知名的在线旅游服务平台,提供各种旅游产品预订服务。

在港澳台地区也拥有大量用户。

3. 去哪儿网
去哪儿网是一家领先的在线旅游服务提供商,也是港澳台地区旅游爱好者的首选之一。

4. 马蜂窝
马蜂窝是一个以旅游攻略为主要内容的旅游网站,在港澳台地区有着广泛的用户群体。

5. 同程旅游网
同程旅游网是一个综合性的旅游服务平台,提供酒店预订、门票购买等服务,也在港澳台地区备受欢迎。

6. 永和旅行网
永和旅行网是一家专注于港澳台地区旅游资源的在线旅游平台,提供特色的旅游线路和产品。

7. 杉果旅行
杉果旅行是一个专注于自由行和自驾游的旅游网站,在港澳台地区有不少忠实粉丝。

8. 淘宝旅行
淘宝旅行是阿里巴巴旗下的旅游服务平台,也在港澳台地区拥有一定的用户群体。

9. 艺龙旅行网
艺龙旅行网是一家提供酒店预订和机票预订服务的在线旅游网站,在港澳台地区有着广泛的用户基础。

10. 莫那网络旅游
莫那网络旅游是一个专注于港澳台地区旅游线路设计的在线旅游平台,为游客提供个性化的旅游体验。

以上是在港澳台地区备受欢迎的旅游网站排行榜前十名,它们提供了丰富多彩的旅游产品和服务,为游客的出行带来了便利和畅快的体验。

旅游电商企业名单

旅游电商企业名单

旅游电商企业名单1.携程网。

中国领先的在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。

携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五百余万间夜。

携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。

作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

2.芒果网。

芒果网是香港中旅集团所属上市公司—香港中旅国际投资有限公司在内部资源重组的基础上再投资近3.5~4亿元人民币兴建的旅游电子商务平台。

芒果网是一个由电话呼叫中心、网站及其他高科技接入方式组合成的非面对面客户服务中心,为游客提供以订房、订票、自由行套票、公司差旅管理为主打产品的旅游在线服务。

利用芒果网,人们旅游、商务、会议出行不出家门和办公室即可用电话、上网、手机等多种电讯工具订酒店、订机票,既节约了时间,又降低了成本。

3.同程网。

同程网络科技股份有限公司(简称同程旅游)成立于2004年,经过数年在旅游在线市场的成功运作,同程网已成为国内一流的旅游电子商务平台之一,也是中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。

2006年12月,同程网项目荣膺CCTV赢在中国五强项目,并得到软银赛富、IDG、今日资本等多家海内外风险投资商的青睐,2008年获得国内著名创投机构1500万元风险投资。

总部位于中国苏州工业园区,经过近十年的创业历程,公司已进入中国在线旅游的前列,也是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。

公司现有员工1500余人,注册资本6000万元,业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订,旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。

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携程网的特点:
信息内容包括:1)目的地资迅、旅游常识、旅游新闻、天气、环境与人文信息、游记;航班、航线、旅游饭店、旅游线路与租车信息;旅游产品的各种优惠与折扣。

2)服务功能旅游产品的在线销售,主要是机票、酒店和租车,组团服务较少;签证、导游翻译、量身定制等个性化服务;旅游信息的汇集、传播与交流;旅游信息的检索与导航。

3)收入模式广告收益,只有少数较好网站能以此作为收入之一。

携程网的不足:
1,客户服务不够人性化
2,网站平台有些落后。

芒果网的特点:
芒果网和携程网包括的内容都差不多,它们的相似点就是:1,都是订房,订票中介,2,预定模式,收益模式基本相同,通过航空公司和酒店返佣获得收益。

芒果网的不足:
但是芒果网跟携程网的区别又有所不同:.1)携程覆盖面积更广,服务最全面。

2)中国市场,携程在这一方面做的最早,管理和技术更为成熟。

3)携程拥有的客户群体最多。

中青旅的特点:
中青旅的网站没芒果网和携程网做的那么好,凡旅游网站都有虚拟经营的特点、外向型的特征等等。

中青旅内容包括:出境游、国内游、还有其他的旅游路线,酒店的预定、特价机票等等,但是还是缺少个性化的网站设计。

中青旅的不足有:1)网站设计不够个性化。

2)补丁式增加部门。

3)缺乏
经营战略资源的能力。

4)大规模经营与多样化需求之间的矛盾。

昆明旅行社的特点:它的网页主要推出的是旅游线路的浏览,而且网页也
做的比较人性化。

还有专门的会议案例供游客浏览访问。

昆明旅行社的不足:没有象其他旅行社那样推出特价旅游。

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