招商人员必须具备8个条件
招商工作岗位职责(推荐12篇)
招商工作岗位职责（推荐12篇）招商工作岗位职责第1篇职责：1、负责客户开发维护，为客户提供产品方案。
2、负责建立客户档案和客户信息数据库，做好客户跟踪维护工作。
3、做好招商项目资料整理、分析、发布公司对外招商信息。
4、做好市场调研，同业态竞争调研;5、积极有效的开展客户信息收集，拓展招商渠道。
任职要求：1、大专以上学历;2、形象气质佳，较好的学习能力及抗压力;3、有工业园或产业园销售和招商经验者尤佳;4、重团队配合，沟通及语言表达佳。
招商工作岗位职责第2篇职责：1、根据公司需求制订招商计划并组织实施，制定招商政策并优化招商流程;2、负责全国招商工作，以线下或线上结合招商;3、通过业内人脉、电话沟通、线下沟通等方式跟目标客户达成合作关系;4、维护好自有客户群体，收集客户反馈信息;5、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘新的合作资源;6、全面负责招商人才团队建设。
任职要求：市场营销、管理等相关专业本科以上学历;3年以上招商、渠道拓展、市场开发等工作经验;具备良好的招商谈判、组织、协调和开拓能力和管理能力;招商工作岗位职责第3篇1、协助招商经理实施购物中心和商业街招商；2、负责项目内餐饮、零售、娱乐、服务等品类招商工作；3、按照部门安排协助上级完成与商户的洽谈和签约；4、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；5、做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向上级反馈；6、录入相关商业系统信息，跟进审批流程；7、负责商户装修方案的审核与装修效果的跟进；8、招商项目的宣传推介，组织、策划和实施各类招商活动；9、协助其它部门对商户日常运营进行管理；10、完成上级领导交办的其他工作任务招商工作岗位职责第4篇职责：1、负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商并负责签署合同;2、负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作;3、负责制订具体的招商工作计划编制，及时有效地开展招商洽谈工作。
招商引资人员应该具有什么样素质
一、招商引资人员应该具有什么样的素质.答：招商引资人员素质总体而言，招商引资人员应成为本领域的专才，综合素质应比拟高。
人员素质非常重要，事在人为。
招商引资人员需具备以下7个根本素质：〔1〕卓越的成事能力。
要能分析判断出国和国际市场经济开展、资金供需和资金流向的未来趋势，高瞻远瞩，准确地预测机遇;在市场中能够从各种综合信息和各种资源的配置当中创造时机，用谋略从各种契机当中找到结合点，未战先算，制定出引资战略;通过运作，最终取得引资谋略的预期效果，使*一引资工程从不可能成功变为可能成功。
要不断追求融资新目标，拓展新思路，开拓新领域。
〔2〕强烈的效益观念。
要千方百计地运用金融头脑去思考招商工程。
仅预测到机遇降临还不够，还要用娴熟的融资技巧准确地把握融资变化的战机，引入有效资本。
坚持一切经营活动都要以恰当的投入取得最大的效益，以实现招商引资的综合效益最大化。
从*种意义上说，招商引资专家也是具有竞争性、战略性的金融家。
〔3〕敏锐的信息意识。
要有新闻眼，时刻注视国外政治、经济新动向和资金流向，善于在竞争中用敏锐的眼光捕捉最新信息，抓住关键时机。
为此要注意收集、分析各方面信息，并及时向客商提供相关信息成果，以方便客商投资意向的形成;建立外商投资意向档案，不断跟进，把各项工作运作好，为客商提出建议，投资商据此建议做出决策。
〔4〕超凡的组织能力。
必须具有开放的思维、协调关系的艺术和超凡的组织能力。
能把招商活动的各个要素，各个环节，从纵横交织的相互关系上有效合理地组织起来，建立强强联合、战略伙伴关系等都需要具备此种能力。
招商引资专家也是社会关系活动家，协调、处理好各方面的关系和利益对引进大量外资至关重要。
〔5〕卓越的谈判策略。
在融资过程中，从招商意向达成到最终拍板签约，每一步骤都要熟练运用谈判策略、技巧和口才，精通外语，争取到达双赢效果。
〔6〕效劳的诚信。
优质引资过程中要为对方的利益和开展着想，要具备在最正确时机采取最正确手段表现最正确信誉的才能，信守签订的合同，形成信誉的良性循环链条，从而提高知名度，增加招商引资的成效。
招商专员的岗位职责描述（五篇）
招商专员的岗位职责描述职责：1、根据平台商品规划，协助领导负责招商计划、招商方案的有效落实执行;2、负责公司平台形象和政策的宣讲，协助领导策划、组织招商活动;3、根据运营端的需求，搜集、挖掘、开拓优秀商品、商户资源;4、负责品牌商的引进、洽谈、签约、联系协调及相关文件的起草、管理工作任职资格：1、专科以及上，专业不限，一年以上招商工作经验。
2、商业思维灵活，对市场潮流发展趋势具有一定的洞察力和捕捉能力;3、勤奋、踏实，良好的协调沟通能力，执行力强。
4、有良好的团队合作精神、有责任心和积极的工作态度。
5、学习能力、适应能力、抗压能力强。
招商专员的岗位职责描述（二）招商专员的岗位职责主要包括：1. 负责开拓新客户，寻找潜在商机，并进行市场调研分析。
2. 跟进现有客户，维护客户关系，了解客户需求，并提供相应的产品或解决方案。
3. 负责制定招商计划和销售方案，完成销售目标，并提供销售报告和市场分析。
4. 负责与客户进行商务谈判，协商合作条款和价格，并与相关部门推动合同签订。
5. 跟进项目进展，协调内部各部门的配合，保证项目的顺利推进和实施。
6. 参与市场活动、展览和宣传，与客户进行面对面沟通和推广产品。
7. 分析市场竞争情况，了解同行业发展动态，并提供相应的市场竞争策略。
8. 收集并整理市场信息，分析客户需求，及时提供反馈和改进建议。
9. 建立并维护客户数据库，建立客户档案，定期进行客户回访和跟进。
10. 管理并解决客户投诉和售后问题，维护客户满意度。
11. 参与团队协作，与其他部门配合工作，共同完成公司的招商目标。
招商专员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和谈判能力，能够主动开展业务拓展，并与多个客户进行长期合作。
同时，还需要具备团队合作精神，能够与其他相关部门有效沟通和协作，推动项目顺利进行。
招商专员的岗位职责描述（三）招商专员是企业的招商团队中的核心成员之一，主要负责寻找并开展新的业务合作机会，推动公司业务的拓展和发展。
招商部人员培训资料
第一章招商部人员纪律规定一、招商人员纪律条例：1、在工作时间不准吃零食;打私人电话和从事其他娱乐活动；2、统一制服、着装：男士着公司制服;衬衣、系领带、皮鞋、深色袜子;女士着有领、带袖上衣;下身西裤或西装裙..不准穿拖鞋、凉鞋如有不合格取消工作一天；3、有事请假必须提前1-2天向现场经理申请;否则按旷工处理;两次旷工以上公司有权辞退..二、招商人员接待客户条例：1、招商人员应积极;主动接待上门的每一位客户对本楼盘有趣的;或愿意接受招商人员的来访人员属客户；2、每位招商人员均需按顺序接待客户;不得挑客户、抢客户;若轮到的销售人员正在接待客户;登记过的老客户来访有现场经理安排接待;新客户则跳过；可补接待；3、每个销售人员都有义务做电话咨询;不得以电话咨询来争抢客户;应鼓励客户来现场看楼;按序接待；4、接待了他人客户的招商人员;应主动将客户还给该招商人员;或作无法辨认客户来源登记;否则视为抢客户；5、在别人接待客户时;其他人员不允许主动插话或帮助介绍；除非得到请；6、每位招商人员接待客户要做到有始有终;不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户;否则视为挑客户处理；7、登记过的老客户带新客户来访原来接持的业务员在现场上班可继续接待;如不上班除约好的;带来的客户则算新客户;按序接待；8、如有未来过现场;也未做登记的老客户;则以找谁就由谁接待;现场经理有权知道客户来源..三、客户管理条例：1、客户登记以客户到场登记为准；2、客户以填写“客户登记表”开始;未填写客户均算新客户；3、客户登记需由项目经理确认;做好咨询内容及客户资料登记；4、客户登记不得涂改和销毁;由现场经理统一收存;以备查阅；5、客户登记如有冲突的;以先登记为准；6、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据;否则无效；7、任何招商人员不得在客户面前争客户;否则;取消招商资格；8、如出现不属以上7条情况;客户的归属由现场经理安排处理..四、招商制控管理：1、招商控制由项目经理负责;如发生特殊情况;项目经理不在;由现场经理具体执行按排;并在第一时间向项目经理汇报；2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺;如因此发生不良后果;由该业务员承担全部责任;在解决问题后;公司视情节轻重有权辞退；3、招商人员不得接收客户订金、租金;如需要由业务员引领至财务部办理；五、接听电话流程：1、正常情况开场为：您好“南花园招商部”；2、语气应礼貌热情;给客户以好的情绪影响；3、简单扼要说明项目的情况;以使客户前来看楼；4、回答客户的问题要简略;可采用先回答其中2-3个问题后;最后要反客为主;掌握谈话主动权..5、结束语：“欢迎您来现场咨询”;“再见”；6、尽可能了解客户的需求;并统一记录并登记..7、如遇难缠客户时;应婉转地告诉客户“如您需要更详细的资料请到现场来;我们会详细给您解答;好吗”六、现场接待客户流程1、“您好;欢迎光临;请问先生/小姐是第一次光临南花园步行街吗”若是已来过的客户应问明上次接待的销售员;并礼貌的转交给该业务员跟进..2、引导客户到招商部领取资料并做客户资料登记及进行媒介调查..4、引至模型/沙盘前简单介绍楼盘的基本情况及主要卖点..注意客户的反馈意见;摸清客户意向..5、带客户到洽谈区;再次强调楼盘优势及卖点;有必要可带客户到现场参观特别注意安全;要戴上安全帽;引发客户签单欲望..6、看铺号表;进一步引导客户选铺;对有意向的铺号进行计算;促进完成..7、送出门口;礼貌再见..第二章招商介绍应注意的问题带客目的：应了解客户的真实需要及租赁心态..应清晰介绍商铺优点;让客户尽快喜欢上楼盘并留下良好深刻的印象..注意要点：1、做好每一次看房接待;不要期望客户看一次就能租下来..2、应预先设计好看铺程序;做到心中有数..3、客户选铺时不要发资料;以免影响选铺过程..4、在客户选铺过程中在不同的地方给客户介绍什么;应事先设计好..5、为防止客户丢失资料;可利用楼书背面书写、算价;或者按公司预设的规格单书写并与招商手册订在一起..6、客户走时;可视接待情况留下下次再见面的线索;如“欢迎您家人也来看看”..电话复访复访目的：进一步了解客户的租赁意向..进一步推进客户对项目的认知度..保持联络;力促合同签定的机会..注意要点：1、语气要有激情;内容要有新意..2、楼盘应及时通报情况;让客户掌握信息..3、原则上选铺后第二至三日复访;意向强烈的客户除外..4、电话复访的时候;应再次激励客户前来选购;并与客户达成再次通话的时间..5、事先想好谈话的内容;再打电话;并参照以前谈话的内容;尽量避免重复话题;浪费时间..6、中午最好不要打电话;以免影响客户休息..7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方..8、复访密度不宜太高;以免引起客户反感..9、感到有把握时;可提示客户带钱来招商部..收取定金注意要点：在最后关键阶段;应以动作暗示引导客户付定金..收取定金时进度要快、稳..一边收钱财务负责人;一边填写合同招商员;一边解释..可陪同客户一起去取钱;并返回招商部办手续;以防在中途客户发生变化..客户依然犹豫时;招商员要及时配合..第三章招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识..2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规..3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧..4、具备良好的身体素质和心理素质..5、较强的表达、沟通和协调能力..6、良好的礼仪风范..二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员;其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽;自然垂直分开体重均落在双脚上;肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹..双腿不能叉得太开;不能抖动..2、以坐姿工作的招商人员;必须坐姿端正..双腿自然一放;双膝并拢;不得翘二郎腿;不得抖动双腿;不得将腿搭在座椅扶手上;不得盘腿;不得脱鞋..3、工作时间;身体不得东倒西歪;前仰后合;不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上..4、以站姿工作时;双手应背在背后；以坐姿工作时;双手平放台面、自然下垂或放在腿上..不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放;不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品..5、行走要快;但不能跑;不得二人搭肩、挽手而行..与客人相遇应靠边走;不得从二人中间穿行..与顾客同事进出门包括电梯门;应让顾客先行..请人让路要讲“对不起”;不得横冲直撞;粗俗无礼..6、为客人指方向时应五指并拢做指示;不得用手指或笔杆指客人或为人指方向..7、见顾客入招商部;应立即起立;以标准站姿迎接客人..8、带顾客看商铺或工地现场时;所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引..乘电梯时; 招商人员应一手按住电梯门;另一手五指并拢示意客户进出..三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁;提倡每天洗澡;换洗内衣..2、每天刷牙;提倡饭后刷牙;上班前不吃异味食品以保证口腔清新..3、头发要常洗 ;整齐..男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆;不准烫卷发;不准留胡须;头发不得有头屑；女员工头梳理整齐;不得披头散发..男女员工头发不得染怪异色彩..4、招商小姐上班化淡妆;涂自然淡雅的口红、描眉;不得浓妆艳抹..5、不得佩戴过多饰物;不得带吊坠耳环;不得带戒指和手链;不得留长指甲;女员工不得在指甲上涂色..6、必须佩戴员工卡;统一佩戴在左胸处..女员工将工卡挂在左领口适当位置;男员工将工卡挂在工装作胸口袋上;不得任其歪歪扭扭..7、不得当众整理个人衣物..不得将任何物件夹在腋下..四、表情1、微笑;是招商人员最起码应有的表情..2、面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好;必要时还要有赞同、同情的表情;做到情绪饱满、精神振奋、不卑不亢..3、和顾客交谈时应眼望对方;频频点头称是..其细微表情是：目光凝视、适度避闪..4、不得哼歌曲、吹口哨、轻轻唱歌;不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱放物品;发出不必要的声响..咳嗽、打喷嚏时应转身向后;并说“对不起”..5、上班时间不得抽烟、吃东西、读与工作无关的杂志、小说等..6、招商人员在顾客讲话时应全神贯注、用心倾听;不得东张西望、心不在焉..7、在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情;不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌头、挤眉弄眼..8、招商人员在服务、工作、打电话、与顾客交谈时;如有客人走进;应立即点头微笑示意;以表示已注意他她的来临..不得无所表示;不能等客人先开口..五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切;不要装腔作势;声量不要太高;也不要太低;以免影响他人或导致顾客听不太清楚..不要急功近利地推销商铺;要给客户一种自我的感觉..2、不准讲粗话;不准使用蔑视和侮辱性的语言..3、三人以上讲话;要用互相都懂的语言;最好用普通话或白话..4、不得模仿别人的语言和语调..、5、不讲过分的玩笑话..6、说话要注意艺术;多用敬话;注意“请、“谢”字不离口..7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户、对客人不尊重..8、要注意称呼顾客姓氏;未知姓氏之前;要称听“先生”或“女士”..9、指第三者时不能用“他”称呼;应称“那位先生女士”..10、无论从客人手里接过任何物品;都要说“谢谢“..11、顾客道谢时;要答“不用谢”;“别客气”;不得毫无反应..12、顾客来时立即起立点头问好：“先生女士/小姐;你好欢迎光临南花园;您想看商铺吗13、当顾客示意需要你的帮助时;应双手递上名片并自我介绍：“我叫XXX;我可以帮您介绍一下吗先生小姐14、当顾客对楼盘表现出满意准备离去时;售楼人员应主动说：“X先生小姐;如果方便的话请留下电话;便于我们与您联系”..15、当顾客表示顾客表示对楼盘不满意而准备离去时;售楼人员应说：“先生小姐;能留下电话与联系和联系地址吗如果我们商铺有新的优惠措施;我们可以及时与您联系..”16、当客户递名片给你时;应双手接过名片;仔细看一遍;并将对方称谓细声读一遍..17、顾客离开时;招商人员将客人送到招商部门口;为其开门时说：“走好;欢迎下次光临..”18、任何时候不准将“喂”或“不知道”;对客户说;可以说“我帮你问一下”;或“我看一下资料”..19、因事暂时离开接待中的客人时;一律讲“对不起;请稍候；”如果离开时间较长;回来后要讲“对不起;让您久等了..”不得一言不发就开始介绍..20、当在接持客户的过程中有电话打来;一律讲“对不起;我接个电话”；快速听完电话再次对客人讲“对不起”21、当为顾客介绍完以后应主动询问：“还有什么我可以帮您的请直接找我..”22、谈及其他楼盘时;千万不能用诋毁的语言..六、着装服饰1、招商人员统一着工装;整体要求是：干净、整齐、笔挺..2、钮扣要全部扣好..穿工装时;不论男女第一个钮扣应扣上;不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖;领带必须打正..3、工装外衣袖、衣领、衬衣领口处;不得显露个人衣物：工装外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸等..4、按规定穿皮鞋上班;不准订金属掌;男员工禁止穿凉鞋..女员工穿肉色或浅色袜子;其他颜色和带花边、绣花的袜子一律不准在工作时穿着;袜头不得露出裤脚;袜子不得有破洞..七、接待中心1、接待中心应保持干净、整洁；招商资料摆放整齐、醒目..2、接待中心不得放置私人物品在看的见的位置..3、招商人员有维持接待中心秩序的义务..4、人员离去;应将椅子归位;使用过的烟灰缸;水杯等要及时打扫干净..5、最后值班员离去时注意关闭门窗;电源;灯具等..八、如何成为优秀的房地产招商员1、具有房地产专业知识;并能不断追求补充新事物..2、有亲切诚恳的态度;进退有序的礼议..3、流利的口才;清晰的口语;速度适中;有抑扬顿挫的效果..4、整洁仪容;面露微笑..5、要有耐心;有与顾客“磨”;有契而不舍..6、平常多注意相关领域知识..7、随时研究各种状况;针对各类型的顾客作不同的游说;随机应变、见机行事..8、主动积极、勤奋;保持高昂的士气..9、尽量以顾客的立场来考虑;并非一味强迫推销..10、对市场情报;竟争者的资料;顾客的购买动机作不断的留心与研究..九、考勤制度1、严格按值班表执行;上下班打卡;不许代打;弄虚作假..2、未经同意;不得擅自换班、串岗、脱岗..3、请假须提前一天向部门主管报批;得到允许才可休息..因工作需要;招商部每周正常工作六天;周三至周日为倒休日;其他休假日按公司安排而定；加班满一个工作日的可累计倒休一天;具体按公司规定执行..销售技巧一、顾客发掘1、上门顾客的发掘..2、通过招商广告;招商宣传活动或参加房产展销会得知楼盘信息;前来招商部的顾客..3、通过同事;朋友;邻居等介绍;前来的顾客..4、在本楼盘附近居住或经过楼盘现场的顾客..5、已购买此楼盘或有意向购买此楼盘的顾客介绍而来的顾客;对这样的顾客要特别注意..二、判断意向客户的方法1、意向客户到现场来时都带有较强的目的性;一般会直接找招商人员询问或要求参观;仔细观看展板、资料和沙盘..来招商部次数越多;越可能是意向客户..2、年龄一般在25岁以上;有配偶或家人相伴;尤其是全家出动前来看房的客户;意向尤为强烈..3、在谈话中;比较愿意公开自己真实职业、单位、通迅地址的大多为意向客户;在交谈中对价格比较敏感;讨价还价；对各方面比较关注的;对自己以后切身利益极为关心的大都为意向客户..三、楼盘及招商情况的介绍1、介绍的程序一般为：在接待中心礼貌接客呈上楼盘资料参观模型洽谈桌入座浏览展板介绍铺位分割参观样板间再次洽谈;带领顾客参观和讲解;调动顾客听觉、视觉上对各种信息的接受通道;引起顾客了解楼盘的强烈兴趣..2、注意观察顾客的表情态度;顾客的反应;有针对性的时效介绍..如顾客表现出对地段不是很满意;招商人员应说明交通的便利性和地理位置的优越性及其它优点..3、在介绍楼盘过程中一味说好;闭口不谈缺点;会使顾客产生不信任的感觉;介绍优点的同时;也要讲缺点;但应注意用“负正法”来抵消顾客的不满态度..4、在招商的同时;顾客可能会进行反复思考;权衡;在这过程中他们往往会产生异议;犹豫不决..这时招商人员需耐心做顾客工作;消除顾客的异议;并针对顾客的个性心理特征进行说明..四、顾客异议说明技巧1、异议指顾客在购房过程中对楼盘的质量、功能、价格等产生的各种怀疑、否定或反对意见;积极正确的态度对待顾客提出的异议;应认识到顾客的异议是顾客在购房过程中的自然反应;它既是房屋成交的一种障碍;又是顾客对楼盘感兴趣的一种表现;是成交的前奏或信号..2、售楼人员应诚恳欢迎顾客提出的异议..即使顾客提出的意见不符合实际情况;甚至幼稚可笑;售楼人员也应耐心倾听;不要打断顾客的谈话;使顾客感到售楼人员真诚、谦虚、从而产生好感;这对售楼人员的成交是相当重要的..售楼人员应该认真平静地倾听顾客提出的异议;为说服顾客创造良好的氛围..五、从顾客的立场对待顾客提出的异议售楼人员应从顾客的立场出发;充分了解顾客对楼盘及其它方面提出的异议;尽力帮助顾客解决可能解决的问题;这是售楼人员说服顾客;进行异议转化的关键..从顾客的立场对待顾客提出的异议;还应分析顾客产生异议的原因;其中原因可以是楼盘或营销方式上确实存在问题;可能是顾客道听途说;受到某种观念影响;也可能是顾客一时心境不好..对此;售楼人员都要设身处地为顾客着想;合理解决有关问题;运用各种各种方式化解顾客异议..六、化解顾客异议的语言技巧招商人员说服顾客;化解顾客的异议要善于运用语言技巧;先是尊重了顾客的意见;避免顾客产生抵触情绪;随后又说出了自己的观点;换种角度来说明问题..七、价格谈判1、报价---讨价还价---双方让步---成交..2、楼盘的报价一般有“一口价”和“松口价”两种..“一口价”指楼盘不允许讨价还价..“松口价”指招商人员报价尚有还价的余地;所报的价位高于内部控制的价格..“松口价”可以吸引顾客洽谈;给以顾客在还价后的经济实惠感或心理满足感..但要注意价退让幅度不能太大;否则会给顾客造成原先乱开价的感觉..3、价格报出;就要严格对待;态度坚决;不能随便动摇;也不能含糊其词;模棱两可;这样顾客会以为售楼人员报价信心不足;价格有较多“水分”;从而提出大幅度压价的要求..八、还价动机1、有的是对楼盘的价值把握不准;害怕吃亏;期望通过还价来增加保险因素..2、有的是租户支付能力尚有困难;希望能通过还价来弥补缺口..3、有的是习惯性压价;买房时总希望便宜再便宜..4、物有所值、物超所值的微利销售..周边楼盘价格;楼盘独特的品质..、5、要求的价格仍在房产商内部控制的价位上;售楼人员作出一些让步无妨大局..要求的价格接近甚至突破内部控制的最低的价格;招商人员就应尽量坚持自己的价格;在这种情况下;售楼人员应衡量得失;必要时适当作些让步付款方式以及时间..这种让步幅度宜少;并对顾客说明是最大限度价格让步;防止顾客得寸进尺..九、交易促成1、交易促成的技能犹如足球运动员临球功夫;成败得失;在此一役..招商人员在与顾客洽谈的最后阶段要把握好时机;“起脚进球”;促成楼盘成交..十、善于捕成交信号1、语言信号;讨价还价之后;反复询问大大小小的问题;惟恐自己疏忽大意或上当受骗..2、表情信号;经过一番讨价还价以后;突然沉默不语;精神专注;这很可能是他考虑租房的无声语言..3、行为信号;频繁看房子和问问题多达三五次..4、招商人员在最后成交关口不能急于求成;对顾客不能催促过紧;否则会引起顾客的猜疑和反感;导致前功尽弃..招商人员在最后成交关口要保持不急不躁;自信从容的心态..适当动用一些策略性方法;促成成交..十一、租后联络1、与顾客保持经常的联系;增加双方之间的信任和感情..2、电话接听内容、顾客联系电话记录、电话跟踪次数和情况、接待顾客组数和情况、回访顾客组数和经营情况..3、实际情况与原先广告宣传等会有一定的出入;这时需要凭借招商人员和顾客之间良好的关系来进行沟通乃至协商解决遗憾问题的办法..一定要热情对待、关心备至..4、认定工作成绩..5、诊断疑难问题..6、介绍楼市信息..顾客类型比较一、理智稳健型：1、特征：深思熟虑;冷静稳健;不容易被推销员的言辞说服;对于疑点必详细询问..2、对策：加强产品品质、公司性质及独特优点的说明;一切说明须讲究合理有据;以获得顾客理性的支持..二、感情冲型1、特征：天性激动是易受外界怂勇与刺激;很快就能作决定..2、对策：开始即大力强调产品的特色与实惠;促其快速决定;当顾客不欲购买时;须应付得体;以免影响其他顾客..三、沉默寡断型1、特征：出言谨慎;一问三不知;反应冷漠;外表肃静..2、对策：除了介绍产品;还须以亲切、诚恳的态度拉拢事情;想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常 ;以了解其心中的真正需要..四、优柔寡断型1、特征：犹豫不决;反复不断怯于作决定..如本来认为四楼好;一下又觉得五楼好;再不六楼也不错..2、对策：推销员须态度坚决而自信;来取得顾客依赖;并帮助他下决定..五、喋喋不休型1、特征：因为过份小心;竟至喋喋不休;凡大事小事皆在顾虑之内;有时甚至离题太远..2、对策：推销员须能先取得他的信任;加强他对产品的信心..离题太远时;须随时留意适当时机将其导入正题..从下订金到签约须“快刀斩乱麻”;免得夜长梦多..六、盛气凌人型1、特征：趾高气昂;以下马威来吓唬推销员;常拒推销员于千里之外..2、对策：稳住立场;态度不卑不亢;尊敬对方;恭维对方;找对方的“弱点”..七、求神问卜型1、特征：决定权操于“神意”或风水先生..2、对策：尽力以现代观点不配合其风水观;提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑;强调人的价值..八、畏首畏尾型1、特征：购买经验缺乏;不易作出决定..2、对策：提出信而有力的业绩、品质、保证..行动与言语能博得对方的信赖..九、神经过敏型1、特征：容易往坏处想;任何事都会“刺激”他..2、对策：谨言慎行;多听少说;神态庄重;重点说服..十、斤斤计较型1、心思细密;“大小通吃”;善于比较..2、对策：得用气氛相“逼”;并强调产品的优惠;促其快速决定;避开其斤斤计较之想..十一、借故拖延型1、特征：个性迟疑;借词拖延;推三推四..2、对策：追查顾客不能决定的真正原因..高法解决;免受“拖累”..警惕容易失败的销售方式1、碰到客户;沉不住气;一副急功近利的样子;最要不得..2、对方一问底价;就以为是成交信号;自动惠于折扣;降价后;还征询对方是否满意;实在笨到极点..3、客户口说不错;就以为是买卖即将成交;而乐不可支;以致言谈松懈;戒心解除;败之始也..4、没有明查细考;就认定对方必然会买;真是一厢情愿这种自以为是;自我陶醉的心态;才是最基本的最常犯的错误；5、客户问什么;才答什么;这种一问一答;最容易使自己陷于被劣势..行销应该主动;最高明的销售应该主导游戏规则；6、拼命解说销售重点;缺失倒避而不谈;通常买方发现了;未必会说破;但购买意识却立该降低到最低点..天下没有十全十美的商品;能以诚相待;自动点破轻微的小暇疵;反而能取得买方的信赖..7、切记对客户的看法不理不答;甚至一概否决..应该设法婉转破解;你可以不同意;但绝不可以忽视对方的观点..8、切勿有先入为主的成见;客户初次光临;就认定他不能做决定;而掉以轻心;这种做法;就是潜在的财务神爷出门..其次;购买与否;因人而异;个人想法不同;行事准则各异;有人第一次来;也会购买;有人来了十几次;你说破嘴;但还是不满意..。
招商人员岗位职责及工作内容(共8篇)
招商人员岗位职责及工作内容（共8篇）篇：招商人员岗位职责招商人员岗位职责①负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务；②负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐公司的业务；③负责招商、记录客户档案、整理客户资料；④做好市场调研、客户分析工作并及时反馈市场信息；⑤负责客户资料的搜集与整理；⑥负责客户定期拜访、回访客户，并及时反映客户问题；⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；⑨协助财务部完成客户的签约及收款；⑩负责每日客户接待，认真讲解招商政策，回答客户疑问；⑩完成招商工作，积累客户并建立客户档案；职责二：招商人员岗位职责——招商运营主管岗位职责 4.熟练使用电脑，有良好的职业道德和敬业精神，具有较强沟通能力，较强的团队意识，踏实肯干。
职责三：招商部工作人员职责1、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。
2、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。
3、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。
4、热情接待客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，一切以商户为中心，严禁与商户争吵。
5、配合领导做好合同的签定与核对。
6、签订合同时，配合财务部组织好承包xx收缴工作。
7、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。
1 / 38、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决难题。
9、所有市场部招商员xx时必须佩戴工作证，以利于自我约束和他人监督，增强岗位责任意识。
10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。
职责四：招商人员岗位职责一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管（主办）负责公司医药产品的招商工作。
招商经理岗位要求
招商经理岗位要求招商经理岗位要求一、岗位背景介绍招商经理是负责公司招商业务的岗位。
随着市场竞争的加剧，公司需要通过招商经理来拓展客户资源，扩大业务规模，提升公司的市场影响力。
招商经理不仅需要具备良好的市场洞察力和销售能力，还需要具备良好的人际沟通和团队协作能力，以实现公司的招商目标。
二、岗位要求1. 教育背景招商经理需要具备本科及以上学历，主要专业可以是市场营销、国际贸易、经济管理等相关专业。
同时，具备MBA或者其他商业管理的专业学位将被视为加分项。
2. 工作经验（1）有3年以上的销售或招商经验，有相关行业的经验者优先。
了解行业市场动态，掌握商业发展趋势，并能据此制定招商策略。
（2）具备丰富的客户资源和招商案例经验，能够开展市场拓展工作，找到新客户并达成合作。
（3）能够熟练使用各类招商工具和技巧，例如制定招商方案、销售策略、谈判技巧等。
（4）有团队管理经验者优先。
能够组建和管理高效团队，推动团队实现业绩目标。
3. 能力要求（1）市场洞察力：具备良好的市场分析和判断能力，能够准确预估行业发展趋势和市场竞争态势，为公司招商提供战略指导。
（2）销售能力：具备优秀的销售技巧和谈判能力，能够挖掘客户需求并提供相应解决方案，推动项目合作达成。
（3）人际沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的合作关系，并能够有效沟通和协调内外部资源。
（4）项目管理能力：能够制定项目计划并保证项目按时、高质量完成，有效运用项目管理工具和方法，保证项目目标的实现。
（5）团队协作能力：具备良好的团队合作和领导能力，能够组建高效的团队并推动团队整体业绩。
（6）创新意识：具备思维活跃和创新意识，能够发现和把握商机，提供创新的营销方案和招商策略。
4. 业绩要求招商经理需要达成一定的业绩指标，包括但不限于：新客户开发数量、合作项目成交金额、团队业绩等。
能够制定并实施个人和团队的业绩目标，推动团队稳步增长。
5. 语言能力招商经理需要具备良好的汉语和英语沟通能力，能够与中外客户进行有效的商务沟通和谈判。
招商团队人员培训方案
招商团队人员培训方案一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。
发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。
你要想到，别人代替不了你。
你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。
心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。
假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。
花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。
勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。
当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。
客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。
你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。
你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。
如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。
（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。
又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。
要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。
知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。
招商经理岗位要求
招商经理岗位要求招商经理岗位要求一、职位说明招商经理是企业拓展市场、寻找潜在合作伙伴并达成合作的核心岗位。
招商经理负责制定招商计划，拓展销售渠道，开展市场推广活动，加强企业与合作伙伴的沟通和合作，推动销售业绩的达成。
二、岗位要求1. 教育背景- 本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先考虑；- 具备一定的招商、市场推广等相关工作经验。
2. 专业知识和技能- 熟悉企业的行业特点和经营模式，了解市场需求和竞争状况；- 具备良好的团队合作精神，能够与内外部各方建立良好的合作关系；- 具备较强的市场分析和判断能力，能够制定科学合理的招商计划；- 良好的沟通表达能力，能够与合作伙伴进行有效的合作沟通；- 具备较强的计划组织能力和推动执行能力，能够有效推进项目进展。
3. 工作经验- 具备3年以上招商或相关工作经验，有成功的招商案例者优先考虑；- 具备一定的市场推广和销售经验，熟悉销售流程和渠道管理；- 具备较强的谈判能力和人际交往能力，能够独立完成商务谈判。
4. 个人素质- 具备较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力；- 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队协作共同完成任务；- 具备良好的自我管理能力，能够自主规划和安排工作；- 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断进修和提升自己；- 具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够迅速响应并解决问题。
5. 具体工作要求- 负责制定和执行招商计划，全面拓展市场渠道，寻找潜在的合作伙伴；- 负责与合作伙伴建立联系，洽谈合作条件，达成合作意向； - 负责与内外部各相关职能部门沟通协调，推动项目的顺利进行；- 跟进项目的运作进程，解决项目中出现的问题，保证项目的顺利进行；- 分析市场情况，制定市场推广策略，进行品牌推广和市场营销活动；- 定期汇报工作进展和业绩状况，提出改进建议和意见。
以上为招商经理岗位的要求，希望候选人具备相关背景和工作经验，并具备良好的专业素养和综合能力，能够胜任岗位工作并推动企业招商业绩的提升。
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招商人员必须具备8个条件
1.非常勤奋
2.选对方向
3.避开陷阱
4.发挥优势
5.整合资源
6.利用对手
7.经得诱惑
8.控制情绪。
某天，兔子和乌龟一起讨论到底谁跑得快，结果谁都不服输。
于是，它们决定赛跑，赌注1000块。
第一次，它们是在公路上比赛。
结果兔子输了，为什么？因为兔子轻敌睡觉去了，乌龟先到达终点，兔子输了1000块。
这说明了勤奋比天资重要，想成功必须要非常勤奋。
兔子不认输，它又去找乌龟比赛。
第二次，它们是在操场上比赛。
但是一开始，兔子就输了。
为什么？因为兔子朝相反的方向跑去了，又输了1000块。
这说明了方向比努力重要，方向不对，努力白费。
想成功必须要先选对方向，因为选择重过努力。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第三次，它们是在草地上比赛。
跑着，跑着，兔子不见了，乌龟赢了。
为什么？因为兔子掉在陷阱里去了。
这说明了，想成功必须要善于发现陷阱和避开陷阱。
天上不一定掉馅饼，但地上常常有陷阱，估计这是陕西乌龟，特会挖坑。
兔子又输了1000块，兔子块崩溃了。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第四次，它们是在山坡上比赛。
兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它还是输了。
为什么，因为乌龟是滚下山的，当然更快些。
这说明了，想成功必须善于利用自己的优势。
发挥优点比改正缺点，更容易成功，兔子已经输了4000了。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第五次，它们是在高速公路上比赛。
兔子拼命地跑，不停地跑，还是输了。
为什么？因为乌龟坐着情人的私家车去了。
这说明了，要成功必须善于整合资源，利用一些关系。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第六次，它们又回到操场上比赛。
兔子跑着跑着，快到终点了，突然感觉尾巴被什么东西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟将乌龟甩到前面去了。
原来乌龟一直咬着兔子的尾巴奔跑，快到终点时，死命咬了兔子一口，兔子快疯了。
这说明了，要成功必须善于利用竞争对手的力量。
成功需要朋友，更大的成功需要敌人。
第七次，他们又跑到公路上比赛。
兔子这次很有信心，拼命地跑，快到终点了被鲜花美女围住了，兔子很兴奋，加上兔子天性风雅，跟着美女开房去了，结果还是输了。
这说明，要成功必须经得起诱惑，有时候女人是祸水。
第八次，它们还是回到在操场上比赛。
这回兔子跑得飞快，就块到终点了，突然，兔子看到前面挂着一条横幅：谁是第一名，谁是龟儿子。
兔子气的吐血死了。
这说明，想成功得看《厚黑学》得学习《孙子兵法》，知道兵不厌诈，要学会情绪管理。
与自我控。