大学生毕业实习报告

武汉商贸职业学院物流学院毕业实习总结报告学生姓名: **学号:专业班级:电商1104班指导教师:评语及成绩评定:物流学院院长办公室年月日电商实习报告一、实习说明本人于2013年11月——2014年6月,在武汉市武汉云客电子商务有限公司毕业实习,从事电商客服售前工作。

这次实习是毕业实习实训,是为了所有学生把所学的理论知识用于实践当中,使我们能在所学的各类课程的基础上,了解物流专业的地位,作用和社会需求,以及将来的就业方向,为毕业后走上工作岗位打好基础,做好相关专业的准备!二,实习单位简介武汉云客电子商务有限公司,位于武汉市洪山区光谷大道58号红桃K有限公司(红桃K药业),成立于2010年,主要从事电子商务在线客服外包的服务。

秉承“专业人做专业事”的理念,我们致立于帮助企业在电子商务激烈的竞争中取得领先地位,降低企业的用人成本,减轻企业负担,全面提升电商企业的核心竞争力。

企业定位:服务网商、创造共赢,为网商提供服务,在帮助网商成长的过程中实现企业价值。

帮助电商企业打造核心竞争力,节约人力资源成本。

企业愿景:成为中国最专业的的电子商务客服外包服务机构企业使命:让企业通过电子商务赚钱!让您的客服在云端!企业文化:积极、乐观的人生态度;诚信、活泼的网络文化;自强、创新的创业精神;团结、协作的行业氛围。

企业宗旨:客户第一,员工第二,股东第三;用专业助客户发展。

企业价值观:专业、责任、高效、细致。

云客倡导“以人为本”的企业文化,在不断积累电商客服服务经验的同时,培养了大批对各类电商知识非常熟悉的专业人才,形成了创新、务实,专业的管理团队,成就了公司的可持续发展,在为客户提供超值服务的同时,也保证了武汉云客的行业领先地位。

三,实习的工作岗位和主要内容因为我的专业所学的是电子商务,所以为了不希望荒废了这三年的光阴,选择了从事相关与此相关的岗位。

淘宝客服是从事电子商务方面最基层也很重要的一个岗位。

客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。

因此,售前,售中,售后这几个环节都是我刚进来必须一步一步慢慢学习的!刚开始的第一阶段因为什么都不清楚,所以先从售前客服开始学习,售前客服的工作主要有:第一:必须对公司网上销售的产品熟悉,网来的第一个星期主要是进行岗上培训、认识产品。

第二:每天早班时间的客服上班的第一件事必须挂起商城、集市店的旺旺,然后查看商城和集市的买家留言及处理集市评价,发现中差评时第一时间给售后反映。

每天上下班必做的事情; 下班时必须与值班客服交接好挂主旺及公司有关情况事宜。

第三; 不断去学习更高层次的销售技巧和沟通方法以及提升自己的文字表达或组织能力,沟通过程中让客人增强购买信心,这是达成交易的一方面。

面对不同的客户应可不同的销售技巧或者沟通方法。

1.店铺的认识为了更好的服务于顾客,作为一名客服人员必须对自己的商品要有一定的理解和认识,所以每一位客服都得经过对产品深度认识的过程,我也不例外,了解了客服的流程后,接下来就先对产品有一定的认识,那样才不会出现客人问基本的都回答不了。

首先,必须要对本店铺所卖的产品有一个大概的认识和了解,从大体上分成进口和国产两类,同时也要了解到进口的国家,制作工艺。

最重要的是要清楚的区分每种产品的袋装和箱装的规格、数量、重量、添加成分以及所对的使用人群要有一个明确的区分。

再次,要正对不同的人群,进行不同的产品推荐,了解顾客的消费用途,有针对性的推荐核实的产品,送礼应该推荐什么产品,销售卖什么产品要好,自己和朋友食用应该推荐什么产品,在日常的工作中要凸显对产品知识的认知。

最后,要对店铺的食品所包邮的地区做一个划分,分为三个阶段:临近地区,稍远地区以及偏远地区。

对于不同地区的顾客而言,推荐的产品的类型也就不尽相同,有的地区免运费,应该推荐什么食品,有的地方不包邮应该推荐什么产品,在心中应该一目了然,注重客户的潜在心理,表达出自己处处是为了减少顾客的成本着想,这样既能表便显出自己的热情,又能获得顾客的认可和信任,同时又像顾客展现了自己的专业水准,使得顾客有下一次在本店铺购买的欲望。

2.软件系统的培训作为一个淘宝客服,日常中接触到最多的软件就是卖家版的旺旺,卖家版旺旺是卖家与买家沟通交流的最重要和最直接的窗口,对旺旺的掌握的熟悉程度,有利于节约时间,提高自己的工作效率,有利于促成交易的有效完成,了解买家的购买意图和购买心理,同时,在买家购买后又能对买家的基本兴趣做一个简单的消息备注。

ERP软件的使用,相对淘宝来说是第三方开发的软件,在很多方面数据链接上还是做的不够好。

特别是物流这一块,地区的划分和淘宝采用的标准很不一样。

这样导致在物流匹配以及快递单打印收件人地区的时候很容易出现问题并且还不能修改地区设置。

这样的软件当然在用户体验方面会很差。

但是总体来说,这款ERP软件由于有自己的数据库,相对一些小的淘宝应用软件来说要好的多。

而且在这款ERP软件中还设置的有数据分析统计功能,这些功能对销售策略的制定很是有帮助。

3、售前客服售前八大步骤第一步首先是招呼,要做到“及时答复,礼貌热情”。

当买家来咨询时,先来一句“您好,欢迎光临”诚心致意,让客户觉得有一种亲切的感觉。

不能单独只回一个字“在”,给买家感觉你很忙,根本没空理我,太冷默了,也不能买家回一句,你答一句,这时候有可能会跑单了。

可以运用幽默的话语,旺旺的动态表情可以增添不少交谈的气氛,能够让买家知道我们客服的热情和亲切,增添对掌柜的好感,这对交易成功的帮助有所提高。

当买家来咨询的第一时间,快速回复买家,因为买家买东西都会货比三家,可能同时会跟几家联系,这时候谁第一时间回复,就占了先机。

第二步询问:“热心引导,认真倾听”通过引导的方式,搜索买家更多的信息。

当买家还没有目的性,不知道自己需要买哪款时,要有目的性的向顾客推荐。

如果询问的产品刚好没货了,不要直接回复没有,可以这样回答:真是不好意思,这款卖完了,有刚到的其它新款,给您看一下吧。

即使没有也让客户看看店里其他的产品。

第三步推荐:“体现专业,精确推荐”根据收集到的买家信息,推荐给买家最合适的而不是最贵的,让买家感受更加热心和专心。

用心为买家挑选产品,不要让买家觉得你是为了产品商业的利益。

第四步议价:“以退为进,促成交易”在规范丶公平丶明码标价,坚持原则不议价的情况下,适当优惠或小礼品以满足个别买家追求更加优惠的心理。

如果买家说贵的话,这个时候可以顺着买家的意思,承认自己的产品的确是贵,但是要委婉的告诉买家要全方位比较,一分钱一分货,还要看产品的材质丶工艺丶包装丶售后等等。

还有当话语很长的时候,不要一次性打很多,因为买家等久了,可能就没有耐心了,可以一行为一段,接着发出去,这样就不会让买家等太久了。

第五步核实:“及时核实,买家确认”买家拍下产品后,我们应该及时跟客户核实地址,电话等个人信息是否准确,另外特别关注个性化留言,做好备忘录,有效避免错发丶漏发等情况,尽可能控制售后不必要的麻烦和纠纷。

第六步道别:“热情道谢,欢迎再来”无论成交与否,都要表现出大方热情,特别是因为议价没有成交的,明白卖家不议价的经营模式。

因为卖家的诚恳热情,回头再购买的概率也是很高的哦。

在成交的情况下,可以这样回答买家:您好,谢谢您选够我们的产品!您就等着收货吧,用好欢迎再次光临,祝您生活愉快哦。

第七步跟进:“视为成交,及时沟通”(订单问题):针对拍下来未付款的交易及时跟进,在适当时间和买家及时沟通核实,了解未付款的原因,及时备货,以便促成交易达成。

(物流问题):首先及时查看订单物流有没有疑难件,及时跟进查询,发现要第一时间通知客户说明情况,避免售后因物流产生的纠纷。

如果接到客户反馈物流停止更新,要记录ID进行跟踪处理,做到对客户负责,即使遇到不可避免的物流问题,客户感受到我们用心为他处理,有时可以化解很多纠纷第八步售后做好沟通每一步,好评如潮大踏步。

买家给了好评,卖家理当回应。

充分利用解释平台,表示感谢,欢迎再来,公告最新促销信息。

虽然很多店铺对于好评都不再进行解释,但如果有创意、提升新客户体验的解释,还是可以展示出来的。

我们做得再好,也难免会出现疏漏,出现客户不满而导致中差评甚至出现交易纠纷。

面对不满甚至愤怒的顾客,卖家要把握以下几点,以消除客户的不满,化解交易纠纷。

①换位思考。

比如:我们很理解您的心情。

②真诚道歉。

比如:真的不好意思。

③安抚买家。

比如:请放心,我们会尽快处理的。

④合理解释。

比如:事情是这样的。

⑤提出方案。

比如:我们为您提供三种解决方案。

⑥争取谅解。

比如:给您带来麻烦,还请您多体谅。

四、工作中遇到的问题以及解决方法1、探索问题A、条条框框的流程太多,太复杂,并不适用于每个淘宝店铺;B、各部门之间的协调能力差,消息不能够准确实时的通知;C、管理不严谨,办公室办公区域过于宽松,太过喧闹和嘈杂;D、对客服的培训没有一个具体的框框,培训内容过于散乱;2、解决问题A、具体问题具体分析,流程不在多在于精,根据每个不同的店铺应该因地制宜,采用灵活多变的规则。

B、加强各部门以及各个员工之间的沟通,分享个人的经验,以及在工作发现的不足和不当之处。

最大限度的提高个人的工作效率。

C、加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,作为一个新创立的公司,应该在最短的时间内制定一套行之有效的规章制度、奖惩制度。

D、加强对员工专业知识,专业技能的培训,借鉴先进企业,员工进行分类,对不同的员工要用不同的培训方式,争取在最大的时间内,提升员工的专业技能,例如可以学习其他培训机构,或者购买相关的培训课程对员工进行培训。

同样的要不断积累自己的个人经验,并将其转化成文字,作为员工工作中的指导。

五、实习收获和感悟实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。

对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。

然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

通过在武汉云客长达六个月个月的实习过程中受益匪浅,认清楚了自己的不足和缺点,体会到凡事不能眼高手低,都要默默做事,踏实做人,扎实专业知识是提高工作水平的坚实基础,时时刻刻要以学习者的姿态,期许取的自己长足的发展和创造自己的人生价值。

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大学生毕业实习报告3篇_11

大学生毕业实习报告3篇_11

大学生毕业实习报告3篇大学生毕业实习报告篇1一、实习目的大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习单位基本情况武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。

公司自成立以来,为适应国际潮流的发展,和社会发展形势需要公司全面推行iso9001质量管理体系标准,通过了ccc强制产品认证等多种证书。

在机遇和挑战并存的年代,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越”的服务理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广大客户提供最优质的服务。

三、实习岗位基本情况在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作情况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,及时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。

四、实习内容1.实习过程1.1了解过程起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。

公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。

第一天进入公司开始工作时,所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,让我感觉到很茫然,不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。

关于大学生实习报告5篇

关于大学生实习报告5篇

关于大学生实习报告5篇关于大学生实习报告5篇大学生实习是指高校在校大学生进入到政府机关、企事业单位和社会团体等用人单位进行教学实习、生产实习。

实习报告是对该阶段进行总结与说明的书面材料,是反映学生毕业实习完成情况的一个主要内容。

你是否在找正准备撰写“关于大学生实习报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!关于大学生实习报告篇1一、实习目的在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。

在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习时间20__年_月_日至_月_日三、实习地点__有限公司行政人事部四、实习报告内容(一)实习单位情况__有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能__发电产品制造商和销售商。

公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。

公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

(二)实习内容当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。

现将这几个月的工作和学习情况总结如下:第一、录用,建立员工档案。

大学生毕业实习报告2023范文五篇

大学生毕业实习报告2023范文五篇

大学生毕业实习报告2023范文五篇大学生毕业实习报告范文篇1一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的根底,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存开展。

刚进入单位的时候我有些担忧,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及开展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。

实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习内容(1)实习时间:20__年某月某日~20__年某月某日(2)实习地点:__市__大厦某楼(3)实习单位:__(4)实习部门:财务部(5)公司简介公司主导产品__冰箱是首批中国名牌产品,国家出口免验产品。

“__〞商标被评为中国著名商标,__品牌被列入中国最有价值品牌,并通过了、1、001、80000等认证,取得了开拓国际市场的通行证。

__冰箱(柜)凭借良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的效劳等优势,更获国家商务部、财政部青睐,连续五次成为国家“家电下乡〞工程指定品牌。

某年来,__在技术研发方面一直坚持自主创新,一直矢志不移地专注制冷专业。

__不断壮大研发队伍,成立了两院两中心:研究院、工程院和产品开发中心、技术中心,并创立了首席科学家机制。

__在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的研究成果,先后研发出数百款不同型号的冰箱产品,满足了不同层次的消费者需求,质量水准持续跃升,提高了__的核心竞争力。

2023毕业大学生实习报告五篇

2023毕业大学生实习报告五篇

2023毕业大学生实习报告五篇2023毕业大学生实习报告(精选篇1)在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自我的弱处。

实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。

为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想用心上进,理解潜力和独立潜力强,有很强的团队精神和群众荣誉感。

做事认真负责,有很强的职责心。

有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应潜力,能很快融入群众。

在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。

对于别人提出的工作推荐,能够虚心听取。

在时间紧迫的状况下,加时加班完成任务。

能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。

我脚踏实地的工作,努力做到最好,工作始终以热心、细心为准则。

遇到不懂的问题,用心问同事,在同事的热心帮忙下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。

但给我的仅仅是初步的经验累积,对于往后迈出社会还是不够的。

透过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。

合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的因素之一。

我相信透过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起梦想的风帆,驶向成功的彼岸。

大学生毕业实习报告[精选10篇]

大学生毕业实习报告[精选10篇]

大学生毕业实习报告[10篇]1.大学生毕业实习报告篇一一、实习情况。

经过将近__个月的实习,我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识,我趁实习这次很好的机会,真正的做到理论知识和实践有效结合。

在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的职责,并在带团中吸取和总结经验,寻找属于自己的社会价值。

而在旅行社的内部工作上,我不仅接触了前台服务员的接待工作和呼叫中心客户销售工作,票务工作等,深入旅行社内部工作的运行状况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。

对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)实习单位和实习时间。

我这次实习的单位是__国际旅行社有限公司,实习时间为20__年__月__日至20__年__月__日。

(二)实习单位概况。

__国际旅行社成立于__年,是首批获国家旅游局批准的具有出国游经营权的国际旅行社。

时至今日,公司已有26年的丰富运营经验。

xxxx是广东省__市经营规模,实力的旅行社之一。

在全市范围内拥有__多家连锁店,是__连锁经营店最多的旅行社。

(三)实习内容。

这次实习我非常荣幸来到__国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责呼叫中心客户咨询,售后服务和销售等工作,在这工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好全陪导游工作等等。

随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始带团了,例如广州一日游以及深圳二天游等团队的导游工作。

一段时间后,我还带一些其他地区组团的游客做一个地陪导游,例如__菊花展东升美食节一天游等接待工作。

实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

大学生实习报告通用6篇

大学生实习报告通用6篇

大学生实习报告通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生毕业实习报告范文(15篇)

大学生毕业实习报告范文(15篇)我在地税主要帮一般纳税人填写信息征集表(因为地税系统要全省连网),在国税跟着去小企业搞税务稽查。

第一个感受就累,特别累,每天都要干8个小时左右,填表,在电脑上查找纳税人信息。

虽然是做着办公,但也很辛苦。

所以学习是开心的,这一点无庸质疑。

第二,企业的办税人员来填表的很多人都缺乏必要的知识,指导起来很困难。

因此我觉得企业十分需要有注册税务师资格的或是熟练掌握税务流程,会计知识的大学生。

和企业的办税人员交流,听到很多,学到很多。

第三,就是检验了我大学两年来学到的知识,这其中主要是中级财务会计方面。

现在我谈谈业务方面学到的东西,这些东西可能不全面,而且我们正式实习的时候应该回接触到,有不对的地方希望大家指出。

首先,国税局主要征收消费税,某某;地税征收营业税等。

有一点我不太清楚,地税和国税与中央税和地方税是这样定义区分的。

课本上在谈到分税制的时候讲到,国税局和地方税务局,实行分级征管,中央税和共享税由国税局征收,共享税中的地方部分,由国税局直接划入地方金库,地方税由地税局负责征收。

第二,税务查账与会计记账。

会计记账的顺序是原始凭证—记账凭证—明细账—总账—年度报表。

而在查账的实际工作中,一般采用与会计记账相反的顺序,就是说先看报表,再看总账,明细账和记账凭证。

看各账户的对应关系,包括时间和凭证号。

再找明细账中相应凭证号的原始凭证,看是否有异常。

最后就是填写税务稽查记录,主要有企业名称,法人代表,税务登记证号;企业的类型和性质;年平均职工人数(这个信息很重要)。

我的体会是,财政学专业的一定要把会计学好,掌握扎实,工作中一定会用的。

可以去考注册税务师。

找工作会有优势。

大学生毕业实习报告范文2我的所实习的学校是河源市和平中学,实习的基本内容是授课教育、班主任的工作和教育调查三部分。

基本情况如下:1、授课教育:教案数28件,授课数31件,其中3件反复授课2、班主任工作:负责班级日常事务的管理和班级活动的组织3、教育报告:完成教育调查报告。

大学生毕业实习报告精选5篇

大学生毕业实习报告精选5篇大学生毕业实习报告【篇1】实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。

在这个时候,我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。

二、实习内容及过程为了达到毕业实习的预期目的。

在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高1、工作能力。

在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。

在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。

向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

3.实习收获。

主要有四个方面。

一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是在实习单位受到认可并促成就业。

四是为毕业论文积累了素材和资料。

三、实习总结及体会在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。

带给了我太多的回忆与反思。

我虚心听取老师和同学的意见,尽我的努力认真做好每一件事。

我很庆幸我和同事们的关系很融洽。

同时我在实习中也发现自己很多的不足。

这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在短短的一个月里,我学到了很多东西。

这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。

有关大学生毕业实习报告范文(通用15篇)

有关大学生毕业实习报告范文(通用15篇)大学生毕业实习报告篇1顶岗实习的目的和意义:通过实习将书本上的理论知识运用到实际当中,提前与实习单位对接,为实习单位提供对口的技能人才。

通过写实习报告,总结这一年实习的经历,回望来时路,总结经验教训,进一步提升自己,为以后的工作打下良好的基础,为走上社会奠定基础。

一、实习说明1. 实习时间:__年3月29日至今。

2. 实习地点: ______x3. 实习性质:毕业顶岗实习。

二、实习单位及工程介绍(一)单位介绍(二)工程介绍建设中的__项目是__工程三、实习全过程及小结(一)实习过程刚开始的前几天,按照公司要求,先对新工作人员介绍__公司的企业文化,学习了大约有一个周的时间,正式走上实习岗位。

我还有其他5名同学被分到了古镇口。

我们来到的第一天,队长带领大家转了一圈工地,让我们知道起重工在这个工程中主要负责的工作。

下面来介绍我这三个月来的实习经历。

来工地的第一天是我印象最深的一天,这是第一次真正从校门走上岗位,从理论走上实习的日子,所以心情还是蛮激动的,全身心觉得很轻松,也许再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分钟定时定课的时候(现在想想当时自己挺幼稚的)。

第一次看到起重船,第一次看吊机,看到了课本上讲到的扭王块体。

下午徐师傅(他是我们的企业指导老师)带着我们去工地转了转,给我们讲解了工地布置,让我们从整体上有了认识。

第一次看到了预制扭王块体,及浇注工艺。

当时正赶上浇注块体,所以理解起来非常简单,听现场施工师傅讲解的更加具体详细。

知道了起重船常用的种类。

师傅着重讲了在工地上的安全问题,在工地上要注意的事项。

再三强调海上作业不同与陆地,一不小心就会掉进海里,如果没有人在现场的话,有可能会有生命危险。

现在工地不算很忙,主要等待潮水。

四月下旬,师傅带领我们出沉箱,第一次在海上呕吐,真正感觉到作为一名注港工人的辛苦与责任,由于一些施工工艺,施工参数不能向外传播,故不做过多描述。

大学生毕业实习报告(精选10篇)

大学生毕业实习报告(精选10篇)大学生毕业实习报告范文篇1一、前言(一)实习目的为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

真正做到融会贯通,切实达到实习的目的。

此外,毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。

(二)实习时间20__.03.02—20__.04.17(三)实习单位xx文具有限公司(四)实习部门销售部门二、毕业实习企业简介(一)企业简介xx文具有限公司成立于20__年6月,隶属华益集团旗下分公司,集生产,研发,销售一体。

公司主营办公耗材、设备,文具用品,电子通讯产品,教育培训产品。

公司战略蓝图:将在全国开设100家分公司。

公司承诺:这100家其中每一家分公司经理(年收入50-100万)、副理、人事(行政)经理,以及未来的区域总经理、董事和股东都将从各公司内部培养提拔。

目前最年轻的分公司经理年龄92年的,业务主管95年的。

公司以“栽培人、造就人、祝福人”为企业使命,力求选拔、栽培出一批德才兼备3.平均法(1)做足八小时(2)快速(3)四不原则;不挑、不选、不停、不漏(4)有质量的沟通(5)见足三百家客户含义:每天见的客户量越多,成交量就越大。

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