《公共关系礼仪实务》判断题(含答案)
公共关系礼仪实务
一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是（）。
1.0分∙A、主动帮助女士拉开座椅∙∙B、主动帮助女士拎包∙∙C、主动与女士打招呼并握手∙∙D、主动帮助女士夹菜∙正确答案：A 我的答案：A2以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。
1.0分∙A、晕轮效应∙∙B、社会刻板印象∙∙C、近因效应∙∙D、首因效应∙正确答案：A 我的答案：A3很多带有EVE字母的品牌，因为EVE是夏娃的意思，这体现了广告宣传的（）定位。
1.0分∙A、实体∙∙B、品名∙∙C、价格∙∙D、效用正确答案：B 我的答案：B4对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
1.0分∙A、要有良好的人生规划∙∙B、要有坚持不懈的毅力和勇气∙∙C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如∙∙D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
∙正确答案：C 我的答案：C5主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（）。
1.0分∙A、企业公共关系∙B、商业服务业公共关系∙∙C、进行消费调查∙∙D、事业团体的公共关系∙正确答案：C 我的答案：C6告别是访谈的最后一个环节，下列说法不正确的是（）。
1.0分∙A、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢∙∙B、告别非常简单，所以不必要太过重视∙∙C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足∙∙D、良好的告别有利于组织形象的塑造∙正确答案：B 我的答案：B7进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。
这体现了危机的（）。
1.0分∙A、突发性∙∙B、聚焦性∙∙C、破坏性∙∙D、紧迫性∙正确答案：B 我的答案：B8社会组织的分类不包括以下（）项。
1.0分∙A、营利性组织∙∙B、非营利性组织∙∙C、互利性组织∙∙D、非政府组织∙正确答案：D 我的答案：D9需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是（）1.0分∙A、相遇阶段∙∙B、吸引阶段∙∙C、适应阶段∙注意阶段∙正确答案：B 我的答案：B10“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
公共关系礼仪实务2019 (1)
本文内容详情如下：公共关系的概述（一）1下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。
A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做B、做事情果断C、做事情多听取别人的意见D、做人做事要谦虚正确答案：A2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。
A、做事情看的要远B、要广泛涉猎,但学有所专C、说话一定要讲究诚信D、做事情行动要果断正确答案：ABCD3在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。
()正确答案：√4所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。
()正确答案：√公共关系的概述（二）1公共关系的对象是()。
A、个人B、群体C、公众D、学生正确答案：C2【多选题】公共关系的三大要素是()。
A、组织B、公众C、传播沟通D、影响力正确答案：ABC3公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。
()正确答案：√4公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。
()正确答案：√5公共关系既是一种状态也是一种活动。
()正确答案：√公共关系的概述（三）1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。
A、孔子周游列国B、郑国子产不毁乡校C、孟尝君食客冯谖火烧券契D、刘备三顾茅庐正确答案：ABCD2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。
A、没有专门的组织B、没有职业的从业人员C、没有平等意义上的双向沟通D、没有达到宣传的目的正确答案：ABC3相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。
()正确答案：√4重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。
()正确答案：×公共关系的概述（四）1以下不属于公共关系职能的是()。
A、采集信息的职能B、沟通的职能C、参与决策的职能D、策划专题活动的职能正确答案：B2下列行为属于公共关系活动的是()。
超星尔雅公共关系礼仪实务课后答案之欧阳地创编
1【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：25.0分2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：ABCD得分：25.0分3【判断题】在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。
()我的答案：√得分：25.0分4【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。
()我的答案：√得分：25.0分公共关系的概述（二）已完成成绩：100.0分1【单选题】公共关系的对象是()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：25.0分2【多选题】公共关系的三大要素是()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：ABC得分：25.0分3【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。
()我的答案：√得分：25.0分4【判断题】公共关系既是一种状态也是一种活动。
()我的答案：√得分：25.0分公共关系的概述（三）已完成成绩：75.0分1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：ABCD得分：25.0分2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：ABC得分：25.0分3【判断题】相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。
()我的答案：√得分：25.0分4【判断题】重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。
()我的答案：√得分：0.0分正确X公共关系的概述（四）已完成成绩：80.0分1【单选题】下列行为属于公共关系活动的是()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分2【单选题】以下不属于公共关系职能的是()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：0.0分正确B3【多选题】以下属于公共关系意识的有()。
•A、•B、•C、•D、我的答案：ABCD得分：20.0分4【判断题】公共关系意识包括创新审美的意识。
公共关系与礼仪实务尔雅题库
我的答案：J12【判断题】重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。
() 我的答案：X13【单选题】以下不属于公共关系职能的是()A、采集信息的职能B、沟通的职能C、参与决策的职能D、策划专题活动的职能我的答案：B得分：20.0分15【多选题】在公共关系的活动中，以下属于采集信息的有()。
A、产品形象信息B、组织形象信息C、组织环境信息D、市场竞争信息我的答案：ABCD得分：20.0分16【多选题】以下属于公共关系意识的有()。
A、树立形象的意识B、服务公众的意识C、沟通协调的意识D、真诚互惠的意识我的答案：ABCD得分：20.0分19【单选题】以下不属于社会组织的是()。
A、营利性组织B、非营利性组织C、互利性组织D、非政府组织我的答案：D得分：20.0分20【多选题】以下属于公共关系特征的有()。
A、人情性8、双向性C、广泛性D、整体性我的答案：ABCD得分：20.0分我的答案：X25【多选题】社会组织的结构能力包括()。
A、组织设计B、组织协调C、组织变革D、组织发展我的答案：ACD得分：20.0分29【单选题】下列有关公共关系中的传播说法错误的是（）。
A、是一种社会现象B、是人类在发展过程中所特有的C、是指个人间、群体间或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程D、这种传播是单向性的信息交流与分享我的答案：D得分：16.6分31【判断题】公众是指任何因面临某个共同问题而形成并与社会组织的运行发生一定关系的社会群体。
（）我的答案：J得分：17.0分A、工作的性质不同B、工作的方式不同C、传播的目的一致D、公共关系属于双向传播，而宣传属于单向传播我的答案：D得分：0.0分35【单选题】公共关系和庸俗关系的区别不包括（）。
A、两者产生的基础不同B、两者的理论依据不同C、两者的活动方式不同D、两者要达到的目的相同我的答案：D得分：25.0分A、企业公共关系B、商业服务业公共关系C、政府公共关系D、社区公共关系我的答案：D得分：20.0分46【判断题】倾听公众呼声，认真听取其意见属于政府层面公共关系的一种。
2016年超星尔雅慕课公共关系礼仪实务杜汉荣考试题目及答案
一、单选题（题数：50，共50.0 分）1、访谈过程中错误的做法是（）。
（1.0分）A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入正确答案：C 我的答案：C2、进见过程中不需要做到（）。
（1.0分）A、服饰打扮庄重大方B、有条件的尽可能让人引见C、进见时要注意礼节，给人良好的印象D、要根据进见的人决定自己的态度正确答案：D 我的答案：D3、（）是人际交往过程中需要注意的人体语言。
（1.0分）A、目光B、语气C、神态D、走路姿势正确答案：A 我的答案：A4、演讲者美的风度不包括（）。
（1.0分）A、幽默风趣B、仪表整洁C、态度自然D、举止大方正确答案：A 我的答案：A5、公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（）。
（1.0分）A、在互动中使公众直接参与决策B、在决策中确立公共关系的目标C、使公众利益进入决策的视野D、站在公众的立场上发现决策的问题正确答案：A 我的答案：A6、通过节日庆典时的大型活动增强影响力的广告属于（）。
（1.0分）A、观念广告B、声势广告C、祝贺广告D、实力广告正确答案：B 我的答案：B7、（）属于一上来开门见山式的开场白。
（1.0分）A、抒情B、提出问题C、惊人的事实D、从演讲者自己说起正确答案：B 我的答案：B8、（）不是演讲结尾常用的方式。
（1.0分）A、煞尾B、总结式C、呼吁式D、首尾呼应式正确答案：A 我的答案：A9、社会组织的结构能力不包括（）。
（1.0分）A、组织发展B、组织变革C、组织调解D、组织设计正确答案：C 我的答案：C10、听众与演讲者的观点是对立的时候，对于演讲可以起到（）作用。
（1.0分）A、促进B、抵制C、激化D、不确定正确答案：B 我的答案：A11、共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。
（1.0分）A、产品形象的信息B、组织形象的信息C、公众需求信息D、组织环境信息正确答案：C 我的答案：C12、主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（）。
公共关系礼仪实务考试
一、单选题（题数：40，共 40.0 分）1类似于在媒体上宣传喝牛奶好处从而促销的手段是()。
（1.0分）1.0分我的答案：C2正式的交谈阶段不应出现的行为是()。
（1.0分）1.0分我的答案：B3演讲的特点不包括()。
（1.0分）1.0分我的答案：D4()不是公共关系的三大要素之一。
（1.0分）1.0分我的答案：B5()危机的产生可能是因为企业产品出现严重的质量问题或无法及时完成订单。
（1.0分）1.0分我的答案：A6下列关于商业服务业的公共关系说法不正确的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：D7大包装果汁在上海市场不景气的原因是()。
（1.0分）1.0分我的答案：B8从促销手段来看,与媒体上宣传喝牛奶好处类似的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：A9公共关系的对象是()。
（1.0分）1.0分我的答案：C10对组织拥有的技术力量的调查一般不调查()。
（1.0分）1.0分我的答案：B11关于告别,下列说法错误的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：A12关于非正式组织,说法不正确的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：B13公关策划的()要求被比喻为咏春拳。
（1.0分）1.0分我的答案：C14新兴的人际交往观念要求()。
（1.0分）1.0分我的答案：D15下列不属于组织情况调查的范围的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：A16企业信贷危机的产生主要是因为失去了()的信任。
（1.0分）1.0分我的答案：C17关于人际交往,下列说法错误的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：A18Google地图风波给我们的教训是()。
（1.0分）1.0分我的答案：B19人体语言出现不一致性可能是因为()。
（1.0分）1.0分我的答案：B20调查设计需要考虑的内容不包括()。
（1.0分）1.0分我的答案：A21关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()。
（1.0分）1.0分我的答案：D22下列不属社会组织必须具备的能力是()。
尔雅《公共关系礼仪实务》期末考试
一、单选题（题数：50，共分）1演讲前，下列做法不恰当的是（）。
分A、选择得体的而非昂贵的服装B、选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色C、与听众保持距离而非打成一片D、预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑我的答案：C2大型活动宣传资料的准备过程中，需要为（）准备讲演稿。
分A、领导B、主持C、观众D、记者我的答案：A3消费者意识不会要求企业（）。
分A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境B、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁C、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式D、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的我的答案：D4（）可以有效克服人际交往中的障碍。
分A、微笑对待一切事物B、注意自身的气质C、认识和完善自我形象D、和人握手多握一会表示真诚我的答案：C5（）属于一上来开门见山式的开场白。
分A、B、提出问题C、惊人的事实D、从演讲者自己说起我的答案：B6企业应该将与（）放在首位。
分A、供应商B、消费者C、官方D、企业我的答案：B7（）危机的产生是因为企业决策失误或管理不善。
分A、信誉B、C、经营D、意外我的答案：C8关于企业文化的软的一面，下列说法错误的是（）。
分A、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑B、企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段C、它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面D、企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力我的答案：B9（）是公共关系的根本目的。
分A、提升社会组织在公众的影响力B、为了让公众更加了解社会组织C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了促进社会组织与公众的交流与合作我的答案：C10（）不是待人接物正确的方式。
分A、人无完人不必一味追求完美B、做人第一做事其次C、对事无情对人有情D、对事不对人我的答案：A11关于企业公共关系的目的和意义，下列说法错误的是（）。
公共关系礼仪实务考试答案
D、
注意阶段
我的答案：C
19访谈过程中错误的做法是()。（1.0分）1.0分
A、
交谈要尽可能抓住要领
B、
当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题
C、
交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正
D、
交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入
我的答案：C
20危机的种类不包括()。（1.0分）1.0分
C、
与会代表充分发表意见
D、
以上说法都不对
我的答案：ABC
6下列选项属于公众的纵向分类的是()。（2.0分）2.0分
A、
非公众
B、
潜在公众
C、
知晓公众
D、
内部公众
我的答案：ABC
7关于公共关系研究,下列说法正确的是()。（2.0分）2.0分
A、
主要是指公共关系工作人员对自己或服务的组织的公共关系状态进行的情报搜集和研究工作
A、
服饰打扮庄重大方
B、
有条件的,尽可能引见
C、
进见时,要注意礼节,给人良好的印象
D、
遵循进见程序
我的答案：ABCD
2在人际交往中,自身形象的塑造主要包括()。（2.0分）2.0分
A、
精神饱满,深情自然
B、
仪表整洁,衣着得体
C、
谈吐幽默,语言高雅
D、
自然大方,挥洒自如
我的答案：ABCD
3搜集资料的方法一般包括()。（2.0分）2.0分
我的答案：√
2在社交场合,手掌意味着坦率和开放,手背意味着控制和封闭。()（1.0分）1.0分
我的答案：√
3公共关系讲求效益的原则就是要树立艰苦奋斗、勤俭节约的观点,能节约的尽量节约。()（1.0分）1.0分
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《公共关系礼仪实务》判断题
1．成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。
（×）
2．传统思想政治工作范畴内的宣传工作与公共关系是同质的。
（×）
3．大众传播媒介公众属于纵向公众。
（×）
4．公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。
（×）
5．公共关系传播的长期性决定其主要任务是树立企业的信誉和良好形象。
（√）
6．公共关系的重要特征之一是全员性。
（√）
7．公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。
（√）
8．公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。
（√）
9．公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。
（√）
10．公共关系中，传播指个人间的、群体间的以及个人与群体间的信息传播过程。
（√）11．公众的分类包括横向的分类和纵向的分类两种。
（√）
12．广告的特性决定其可以采用夸张的方式进行构思与表达。
（√）
13．任何组织都需要面临各种社会条件及各类公众形成的环境。
（√）
14．社会组织的应变能力包括内在环境改变的适应力和外在环境改变的适应力。
（√）15．所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。
（×）
16．通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。
（√）
17．学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。
（×）
18．有合作又有距离才是政府与企业良好的关系。
（√）
19．政府出现了信任危机后，在一定程度上需要企业的肯定来恢复信誉。
（√）
20．只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。
（√）
21．中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。
（×）
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