应用文书物业管理员工守则完整版
物业管理员工守则
14.3员工在采购、使用化学品等过程中，应遵循环保原则，减少对环境的影响。
十五、法律法规遵守
15.1员工应严格遵守国家法律法规，遵守行业规范，确保公司经营活动的合法性。
15.2员工在处理公司与业主之间的法律事务时，应依法行事，维护双方合法权益。
四、服务要求
4.1员工应主动了解业主需求，提供热情、周到的服务，及时解决业主问题。
4.2员工应掌握物业服务相关法律法规，为业主提供专业、合法的建议。
4.3员工应积极参与社区活动，加强与业主的沟通，提高服务质量。
五、环境卫生
5.1员工应保持工作区域环境卫生，不得乱丢垃圾，不得在禁烟区吸烟。
5.2员工应定期检查公共区域设施设备，确保设施设备正常运行，发现问题及时报修。
二十四、知识产权保护
24.1员工应尊重知识产权，不得盗用、抄袭、泄露公司及他人的知识产权成果。
24.2员工在创作、发明等方面取得成果时，应按照公司规定申报，确保知识产权得到合法保护。
24.3公司对员工的知识产权成果给予相应的奖励和报酬，激发员工的创新积极性。
二十五、社会责任
25.1公司在经营发展过程中，积极承担社会责任，关注环境保护，参与社会公益活动。
全文总结：本物业管理员工守则涵盖了职业道德、仪容仪表、工作纪律、服务要求、环境卫生、安全防范、培训与发展、客户服务、设备维护、应急处理、信息管理、团队协作、持续改进、节能环保、法律法规遵守、保密义务、奖惩机制、健康与安全、沟通与反馈、离职流程、员工培训与发展、劳动权益保障、企业文化建设、知识产权保护、社会责任、争议解决等方面，旨在为员工提供全面的行为规范，保障公司和员工的合法权益，共同营造和谐、高效、安全的工作环境。公司及员工应共同努力，不断提升物业管理服务水平，为业主创造美好的居住环境。
物业公司规章制度与员工守则7篇
物业公司规章制度与员工守则7篇物业公司规章制度与员工守则（精选篇1）为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退。
三、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
四、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
五、严禁旷工，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
物业公司规章制度与员工守则（精选篇2）一、严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。
二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。
三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。
五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。
六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。
七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。
八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。
九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。
十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。
十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决；交接班时发生的故障原则上两班共同解决。
物业公司员工守则
物业公司员工守则尊敬的物业公司员工：欢迎你加入我们的团队！作为一家专业的物业管理公司，我们致力于为客户提供卓越的服务。
为了确保我们的团队有效运作并提供高质量的服务，我们制定了以下员工守则。
请你遵守并遵循这些规定，以确保我们共同的成功。
一、职业道德与形象1. 作为物业公司员工，你应该始终保持良好的职业道德和行为，对待客户、同事和他人应友善、诚信、公正和尊重。
2. 作为物业公司的形象代表，你应该穿着整洁、得体，保持良好的个人卫生，并时刻保持仪表端庄，以展现公司的专业形象。
3. 你应该遵守公司对于保密的要求，保护客户和公司的利益，并避免任何可能导致声誉受损的行为。
二、工作责任1. 你应该准时到岗，按时完成工作任务，确保高效的工作流程。
2. 你应该以客户满意度为中心，时刻保持积极的工作态度，主动解决客户的问题和需求，并提供专业的建议和意见。
3. 在工作过程中，你应该严格按照公司的规章制度和流程操作，确保工作的准确性和可靠性。
4. 如果遇到无法解决的问题或者需要上级支持的情况，你应该及时与上级沟通并寻求帮助。
三、团队合作1. 作为一员，你应该积极协助和支持同事，建立积极向上的团队合作氛围。
2. 在工作中，你应该遵守分工和合作的原则，与同事共同努力，为客户提供协同效应。
3. 如果你发现团队中的问题或者有改进的建议，你应该勇于提出并与同事一起寻找解决方案。
四、安全和环境保护1. 你应该时刻关注工作场所的安全和环境保护，确保自己及他人的安全。
2. 你应该正确使用设备和工具，并按照操作规范进行操作，确保工作场所的安全。
3. 在工作中，你应该节约能源、减少废物和环境污染，积极参与公司的环境保护活动。
五、学习和发展1. 作为物业公司员工，你应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。
2. 你应该积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的工作技能。
3. 在工作中，你应该持续关注行业的发展和变化，积极适应并应用新的管理和技术方法。
物业公司员工守则
物业公司员工守则作为物业公司的员工，我们需要遵守一定的员工守则，以确保公司的正常运行和提供优质的物业管理服务。
以下是物业公司员工应该遵守的守则：一、职业道德1. 忠诚守信：作为物业公司员工，我们应该忠诚于公司，为公司的利益着想，并保护公司的机密信息。
2. 诚实守信：我们要诚实对待业主和客户，提供真实准确的信息和服务。
3. 尊重他人：我们应当尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人。
4. 保持职业形象：作为物业管理人员，我们应该保持良好的形象，穿着整洁得体，言行举止文明，树立良好的职业形象。
二、工作责任1. 成绩导向：我们应该专注于工作，以提高工作效率和完成工作任务为导向。
同时，我们要对自己的工作成果负责，追求卓越。
2. 主动沟通：我们应该积极主动地与业主和客户沟通，及时回答他们的问题，解决他们的需求。
3. 紧急情况处理：我们需要保持冷静应对突发事件，并妥善处理各种紧急情况，确保居民安全和物业设施正常运行。
4. 保护物业设施：作为物业管理人员，我们要爱护和保护物业设施，及时发现问题并采取措施修复，确保物业设施的正常使用。
三、团队合作1. 互相支持：我们应该积极与同事合作，互相帮助，共同完成工作任务。
2. 尊重分工：我们要尊重各自的分工和专业领域，合理协调工作，避免冲突和重复劳动。
3. 共同学习：我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能，分享和交流工作经验，共同进步。
四、安全管理1. 遵守安全规章制度：我们要严格遵守公司的安全管理规定，正确使用和保管工作工具和设备。
2. 防范意识：我们应该具备安全防范意识，及时发现和排除安全隐患，确保员工和居民的人身和财产安全。
3. 灾害应对：我们要熟悉逃生路线和灾害应对措施，并能够在紧急情况下迅速反应和组织疏散。
五、业务素质1. 专业知识：我们要具备扎实的物业管理专业知识，熟悉相关法规和政策，为业主提供专业的服务和建议。
2. 解决问题能力：我们需要具备快速解决问题的能力，对各种物业管理问题能够做出正确的判断和处理。
物业公司员工守则
物业公司员工守则为了保证物业公司的工作正常运行和提升员工素质，制定了以下的物业公司员工守则：一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退。
2. 服从安排：员工应服从上级的合理安排和指导，不得擅自行事。
3. 保守秘密：员工要保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。
4. 保持工作区整洁：员工应保持工作环境整洁，个人物品归纳有序。
二、工作态度1. 诚信守法：员工要遵守国家法律法规，诚实守信，不得从事违法活动。
2. 积极主动：员工应积极主动地完成工作任务，提出改进建议，并以公司利益为先。
3. 与同事和睦相处：员工应与同事友好相处，互相尊重，团结合作，营造良好的工作氛围。
4. 立足本职，争取进步：员工应尽职尽责，不搞怠工潜规则，不得从事与工作无关的私人活动。
三、工作技能1. 熟悉公司业务：员工应对所负责的业务进行深入了解，熟悉公司服务流程和标准操作规范。
2. 持续学习：员工应不断提升自己的专业技能和综合素质，通过培训和学习提高工作能力。
3. 高效沟通：员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与他人进行高效沟通，减少不必要的误解和冲突。
4. 解决问题：员工应具备解决问题的能力，对遇到的问题积极处理，主动找出解决方案，并及时上报。
四、职业操守1. 工作中不收受礼金：员工不得在工作中收受任何形式的礼金、回扣等，保持自我纯洁和职业操守。
2. 不违背职业道德：员工应严格遵守职业道德规范，不从事与职业不符的行为，不利用职务之便谋取私利。
3. 尊重客户：员工要尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务，不得对客户进行任何形式的侮辱和虐待。
4. 维护公司形象：员工应以良好的仪表和言行举止代表公司形象，不得从事任何贬低公司形象的行为。
上述物业公司员工守则是为了规范员工的行为和工作，确保公司的正常运营和提升客户满意度而设立的。
希望所有员工能够认真遵守，成为优秀的物业服务人员。
某物业管理公司员工守则
某物业管理公司员工守则某物业管理公司员工守则为了营造一个和谐、稳定的工作环境，更好地履行物业管理公司的职责，某物业管理公司制定了员工守则，要求所有员工都遵守。
一、守纪律1.遵守公司的规章制度，不得违反公司相关制度，如迟到、早退、私自调整工作时间等行为；2.不得参与串联、串供等侵害公司利益的行为；3.不得泄露公司机密信息；4.不得从事违法违规等行为，包括赌博、吸毒、涉黄等。
二、守信用1.保证诚实守信，不得利用职务便利牟取私利；2.履行承诺，保证完成工作任务，不落实、不推诿、不拖延。
三、守纯洁1.不得进行不良行为，包括性骚扰、言语暴力、身体暴力等；2.不谈论公司内部机密事项，不传播虚假和未经证实的谣言。
四、守品德1.树立正确的价值观、世界观、人生观，做一名优秀的员工；2.遵守国家法律法规，不从事违法犯罪行为。
五、守保密1.保证公司客户的隐私不被曝露；2.不得泄露公司机密信息，严格遵守公司保密制度。
六、守机密1.严格遵守公司制定的安全制度，不得擅自进出公司机房、机柜等区域；2.不得私自调整、搬动公司重要设施和资产。
七、守工作效率1.认真负责，高效完成工作任务；2.不做无聊的事情，严禁在工作时间内做与工作无关的事情。
八、守安全1.全面落实安全生产制度，并不断发现并及时纠正安全隐患；2.严格执行劳务保障法规，保护员工的人身安全与合法权益。
九、守职业道德1.遵守职业道德规范，遵守工作伦理；2.构建和谐工作关系，谦虚待人、真诚相待，不参与团队内部矛盾和争吵。
十、守责任1.始终保持高度责任感，对自己的工作尽职尽责，并主动承担工作任务；2.重视问题解决，不盲目推卸责任。
以上十条是某物业管理公司员工守则的主要内容。
公司希望每个员工都能够严格遵守，不断提升自身素质和业务能力，为公司的发展和客户的满意度作出贡献。
对于违反规定的员工，公司将严格按照公司制度进行处理。
物业公司内部管理制度员工守则【8篇】
物业公司内部管理制度员工守则【8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司员工守则
员工守则(一)总则1．热爱祖国，热爱生活，热爱物业管理公司2．遵守国家的政策和法令、遵守社会公德。
3．自觉遵守公司的各项规章制度。
(二)敬业精神1．爱岗敬业，忠实于企业，钻研业务，勤奋工作。
2．尽职尽责：在熟练掌握本岗位工作流程、技术专业知识的前提下，不断提高工作效率和工作质量。
(三)团队协作1．紧密团结，精诚合作工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
2．严于律己，宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
3．不搞小团体、不帮派。
倡导同志间亲密和谐的气氛。
(四)劳动纪律1．下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、不迟到，不早退。
2．遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退3．员工必须严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不准串岗、聊天、吃零食、嬉笑、大声喧哗。
4．员工因故需申请各种假期时，应根据公司从事管理规定，有关材料和书面申请，经批准后，方可休假。
在工作中要根据要求和规定，及时请示报告工作。
在工作期间，如个人人事资料发生重要变更，如家地址、电话号码、自费学习及取得新学历证明等，应及时报公司总经理办公室。
5．工作时间要专心工作，精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事，更不得在办公区域内打麻将、玩扑克。
不在禁烟区吸烟。
(五)着装1．上班期间须穿集团或公司统一制作的服装。
2．所有工作人员的着装必须保持清洁、平整，不得带有污迹、折皱，开线、掉扣。
3．着装应得体、光洁、系物端正，不准卷衣袖、裤腿，保证定期换洗。
4．穿皮鞋上班，皮鞋应保持光亮，后跟不得钉钉。
女员工如着裙装，应穿肉色丝袜，男员工应穿深色袜子。
(六)仪表仪容1．员工必须注重仪表仪容的美感，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩带胸牌。
2．男员工发长不盖耳、不遮领，不准留大鬓角、小胡子，胡须应天天刮，不提烫发。
3．女员工应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。
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南京长发物业有限公司员工守则及相关管理制度汇编二OO 八年编印总经理致辞尊敬的员工：欢迎您成为本公司的一员。
由于您的加入，我相信在今后的工作中您定能勤恳工作、尽忠职守、全力以赴，处处维护公司形象，为公司的建设和发展做出您应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则，望能尽快掌握并遵照执行。
再一次欢迎您加入我们的团队，希望您充分发挥最大的工作热情与潜能，努力工作、开拓进取，与公司携手共创美好未来。
南京长发物业有限公司总经理：目录—、南京长发物业员工守则..........劳动纪律...........................仪容仪表...........................保密规定...........................奖惩规定...........................文明礼貌用语.......................二、劳动用工及薪酬福利制度........总贝U ......................................................................................聘任与聘用...........................考勤.................................薪酬福利.............................三、员工宿舍安全卫生管理制度......南京长发物业员工守贝（2008年修订）1. 劳动纪律全体职工必须遵守下列劳动纪律：1.1按时上下班，不得旷工、迟到、早退。
非工作需要不得在小区（大厦）内逗留（宿）。
1.2 上班时要坚守岗位，认真履行岗位职责，不得串岗、脱岗或干与工作无关的事。
1.3严格执行交接班规定，未经领导批准不得私自调班、换岗。
1.4班前和当班期间严禁饮酒，下班后不得在物业管理区域内饮酒，不得在工作岗位及维修场所吸烟。
1.5同事之间应团结互助，在工作时间及区域不得争吵、打架，不得搬弄是非。
1.6提供维修和其他服务时要主动、及时、热情、礼貌，不得与服务对象发生争执，也不得在服务对象面前与同事争吵。
1.7爱护设备，注意节约，不得擅自将修理工具、维修器材等公物借人、送人或带离工作区域。
1.8服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，无正当理由不得拒绝、终止或拖延完成所分配的工作。
1.9 不得在工作时间、工作区域内干私活。
特殊情况需经管理处书面批准。
1.10积极参加公司及管理处组织的业务学习、公益活动及其它集体活动，不得无故缺席。
2. 仪容仪表2.1举止文明、大方、端庄。
2.2穿着统一制服，在左胸前佩带工号牌，服装整齐干净，不破损，不缺少扣子，熨烫平整。
领口及袖口处不得显露个人衣物。
衣扣应全部扣好。
护卫人员穿着工作服时一律穿黑色皮鞋，冬季穿着大衣应同时佩戴工号牌。
管理人员冬季在室内必须穿着工作服，外出时可以在工作服外加穿外套。
下班后均应着便装。
2.3 不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽、穿拖鞋、凉拖或赤脚，鞋带、攀扣应系好。
2.4头发梳理要整洁，男士前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1 毫米，鼻毛不得长出鼻孔。
女士不得浓妆艳抹，不得涂有色指甲。
护卫员不得留长指甲，男士指甲长不得超过指尖一毫米，女士不得超过指尖三毫米。
2.5精神振作，姿态要自然挺直、放松。
抬头挺胸，不得弯腰驼背，东倒西歪，前倾后仰；当班期间不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋，搭肩挽臂；就坐时不得翘腿，不得将脚翘在桌子或凳子上，不得在岗位上吸烟、吃零食。
2.6佩带饰物不得外露。
2.7不得哼歌曲、吹口哨、听耳机等。
2.8不得随地吐痰，乱丢杂物。
上班前不许吃带有异味（姜葱蒜味）的食品，不得饮酒。
2.9经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。
2.10不得将任何物件夹于腋下。
2.11不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲打桌椅或玩弄其他物品。
2.12面带微笑，给人以亲切感；注意倾听，给人以受尊重之感；不要没精打采或漫不经心，带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给客户以不受尊重感。
3. 保密规定3.1 不得向无关人员传播在服务中所了解到的领导谈话，会议内容及领导活动情况。
3.2不得利用工作之便打听业主的信息。
3.3不得向无关人员传播和提供在服务中所了解到的业主的任何信息和资料。
3.4 在公司工作期间，不得单独或与其他人共同开发、合作、从事与公司目前或将要开展的业务的有关任何工作；3.5 工作期间所作的笔记、备忘录及其他数据及各项目报告是公司的专有财产，不得向公司以外的任何人泄露。
3.6 不得利用工作之便，私自复印、复制、盗取公司及业主的商业秘密及文件、文档、资料。
3.7 在公司工作期满或岗位调整时，应按要求办理移交手续并速将本人持有或监管的一切有关公司文件、记录、公司专有资讯或财产及证件与公司指定接收人交接清楚。
3.9 利用工作之便向他人泄露或出卖公司的经营情况（项目），或因个人因素使公司蒙受损失或丢失项目的，视情节予以扣发工资、赔偿、解除劳动关系或交司法机关处理。
4. 奖惩规定4.1奖励规定4.1.1奖励是激励机制重要的一个组成部分，它包含：荣誉奖励和物质奖励。
其目的在于调动员工的积极性，便于更好的开展工作。
因此，为了保证大厦（小区）正常的生活秩序不受干扰，确保公共财物和业主生命财产不受侵害。
根据以下条例，对有突出贡献的员工及集体，将分别给予精神奖励和20〜500元物质奖励。
4.1.2积极与业主沟通，解决业主某些实际困难，多次受到业主高度评价者。
4.1.2善于处理和调解某些矛盾，受到业主书面表扬者。
4.1.3在处理某些事情中，不被业主理解而招致误解、责难，甚至辱骂，为维护公司形象，忍辱负重者。
4.1.4及时制止和化解斗殴事件，受到一致表扬者。
4.1.5及时发现情况，并能果断处理，为大厦（小区）及业主挽回一定财产损失者。
4.1.6大厦（小区）内发生灾害时，主动参与抢救和救死扶伤，有突出贡献者。
4.1.7学雷锋，做好事，事迹突出，受到业主广泛好评者。
4.1.8拾金不昧者。
4.1.9值勤时，发现有犯罪现象，及时报警并制止犯罪行为或协助警方擒获犯罪嫌疑人者。
4.1.10给公司提出合理化建议，一经采纳者。
4.1.11为公司承接业务、提供服务信息（包括牵线搭桥）获得成功者。
4.1.12敢于同损坏公司利益的人和事进行抵制或及时向公司反映情况从而减少公司经济损失者。
4.2有下列行为之一，视情节轻重每次给予10—50 元的经济处罚。
4.2.1迟到、早退者（包括例会或公司活动）。
4.2.2非工作需要进入机房重地者。
4.2.3顶撞服务对象或使用服务禁语者。
4.2.4不按规定着装或上班不遵守本守则第2 条“仪容仪表”要求者。
4.2.5与业主抢上、下电梯者。
4.2.6交接班不按规定进行或接班人员未到交班人员提前离开工作岗位者。
4.2.7私自调班、换班者。
4.3 有下列行为之一，视情节轻重每次给予50—100 元的经济处罚4.3.1不按规定程序请假及未经准假不到岗或离岗、私自调班、私自调岗，不参加各类会议和培训者。
4.3.2不服从工作分配者。
4.3.3在工作时间串岗、溜岗、当班时间擅自离岗会客以及干私活者。
4.3.4当班时看电视、打扑克、下棋、玩电脑（手机、掌中宝等）游戏、洗澡、看书报、听随身听等做跟工作无关的事项者。
4.3.5同事之间以老欺新、拉帮结派、挑拨是非、闹不团结者。
4.3.6因工作不认真造成不良影响遭到服务对象批评或投诉者。
4.3.7擅自带与工作无关人员到工作区域或下班后非工作需要在工作区域逗留者。
4.3.8向无关人员透露领导谈话、会议内容或公司机密者。
4.3.9打听业主信息以及向无关人员透露业主隐私或资料者。
4.3.10擅自将公用物品携出或私自送与他人者赔偿损失后。
4.3.11工作期间让闲杂人员、推销商贩或其他不轨行为者混入管理区域内者。
4.3.12未经允许，私自配制公用钥匙者。
4.3.13当班喝酒或带酒气上班、下班后在物业管理区域内饮酒者。
4.3.14 当班睡觉者。
4.3.15私自销毁、遗失工作记录和工作表单，影响工作者。
4.3.16私自接受业主或与本职工作有关的其他人员赠予者。
4.3.17解除劳动关系或调离岗位时不移交资料、物品、钥匙等行为者。
4.4 有下列行为之一，视情节轻重每次给予100—200元的经济处罚。
4.4.1非工作需要进入业主私人区域者。
4.4.2虚报冒领公用物品或私自占用公共财物者赔偿损失后。
4.4.3欺骗公司检查人员或在公司检查时隐瞒事实真相者。
4.4.4利用工作之便私自复印、复制、盗取公司及业主的商业秘密文件、文档及资料者。
4.4.5非本人工作需要，不得随意开启和操作他人电脑，不得查阅、修改、拷贝、删除资料或做与工作无关的事情。
4.5 有下列行为之一，视情节轻重每次给予200 元以上的经济处罚4.5.2在服务对象面前或在服务区域争吵打架者，一次扣200—500 元，情节严重予以解除劳动关系或移交司法机关。
4.5.2向服务对象索要钱物或提出工作以外的要求者，一经查实给予200 元以上的经济处罚，并视情节轻重予以解除劳动关系。
4.5.3工作期间让闲杂人员、推销商贩或其他行为不轨者混入管理区域内造成后果或影响者，视情节严重程度扣除200—500 元后，视情节可直接开除当事人，并追究当事人其它责任。
4.5.4顶撞领导、不服从领导工作安排、故意损害公司形象、故意消极工作、故意搬弄是非，在内部或外部散发对公司或公司领导不利的言论者，扣发200 元，经教育不改没有悔过者，予以解除劳动关系并追究相关责任。
4.5.5无理取闹、聚众闹事、煽动员工、打架斗殴、影响工作秩序或社会秩序者，扣除200—500 元后，视情节可直接开除当事人，交司法机关处理。
4.5.6由于工作失误或故意破坏公司财、物或管理区域内物业的设备设施造成经济损失者，应进行赔偿并扣除200 元以上，情节严重者予以解除劳动关系。
4.6 有下列行为之一，给予相应的处罚 4.6.1不服从工作分配造成不良影响者除按4.3.2 进行经济处罚外，予以解除劳动关系。
4.6.2当班时看电视、打扑克、下棋、玩游戏、洗澡、看书报、听随身听等做与工作无关的事项，造成的后果者，除按4.3.4 进行经济处罚外，降职、调离或予以解除劳动关系。
4.6.3向无关人员透露被服务对象隐私或资料，造成后果者除按4.3.9 进行经济处罚外，予以解除劳动关系或移交司法机关。
4.6.4 擅自将公用物品携出或私自送他人，赔偿损失后情节严重者除按 4.3.10 进行经济处罚外，予以解除劳动关系或移交司法机关。