营业厅里的好人好事
贴心细微的服务 温暖人心的故事
贴心细微的服务温暖人心的故事在我们的生活中总是不经意间就会发现一些暖人心田的故事，就像海滩的贝壳悄然声息的来到了的眼前，不起眼，不突兀，却值得珍藏。
这些小故事没有惊天动地的场面，没有流传千古的影响力，却像闪亮的星星般透射着人性的真，善，美。
在营业部忙碌的大厅里，我们总是会看到大堂经理穿梭在大厅的身影。
她们或在填单台前耐心的指导顾客填单，或在厅前为焦急等待的客户及时地引领到排队短的柜台，或是友善的提醒顾客临行前带好随身物品。
这些事情就像白开水一般平淡无奇，但是长期的坚持却让这些故事像是一股清泉沁人心田。
感动无处不在，贴心随处可见。
让我们通过一些小片段，来感受一下这种淡淡的贴心和温暖。
片段A：一位五十岁左右的中年女士到营业部来汇钱，因为眼睛老花的原因，这位女士不太看得清凭条上的字。
这时我们的柜员及时发现顾客的困难与需求，关心的问询了顾客的情况，并及时地递上了一副老花眼镜，解决了顾客的需求，并节省了顾客的填单时间，让顾客觉得既方便快速又很人性化。
片段B：有一位老太太来营业部取钱，但是可能眼睛看不清楚，或是密码记不清楚了，密码连输了两遍都是错误的，这时很多人都会选择很正规的说法：“不好意思，您的密码错误，如果再输错一次，密码就会锁起来，无法取钱。
”这是很正式也很得体的应对方法，但是这样的话语其实很容易造成老年顾客的紧张和尴尬，甚至愤怒。
这个时候，我们的柜员先是安抚了老太太的情绪，用很热心的语气微笑着对老太太说：“不要着急，您先心里回忆一下密码，然后慢慢地输一遍。
”在这种温馨有爱的氛围下，老太太也放松了下来，周围的顾客也友善的帮助这位老太太，最终完美的把密码输完了，取到了她需要的药费。
临行前，老太太一直向周边的人道谢，那种场景让我想到了流传中华五千年的尊老爱幼的美德。
有时候，这种美德是最经得起岁月的磨砺和洗涤，能够激发人心的正能量。
片段C:有一位焦急的顾客来到了大厅，他操着一口浓重的乡音和我们的柜员说：“同志，我的钱包被人偷了。
工商银行服务暖心事迹
工商银行服务暖心事迹
工商银行是中国最大的商业银行之一，为客户提供各种金融服务。
在长期服务过程中，该银行秉持着“服务至上”的理念，一直在为客户提供温暖周到的服务。
以下是工商银行服务暖心事迹：
1. 一位老客户在某支行办理业务时，发现自己的存折遗失了。
工作人员经过查询，发现该客户的存款账户里有一定数额的钱，但账户已经多年没有操作，因此无法通过系统找回存折。
考虑到该客户的年龄较大，也无法再办理新的存折，工作人员立即帮助该客户办理了一张存折，并将账户中的钱款全部取出，交给该客户本人。
这次服务得到了老客户的高度评价和感激。
2. 一位客户因为个人原因需要紧急办理一笔业务，但由于银行系统出现故障，无法及时办理，这位客户非常着急。
工作人员见状，立即拨打了客户的电话，耐心地解释了原因，并主动提出帮助客户寻找其他办法。
客户最终通过工作人员的帮助，得以在其他支行完成了业务办理。
3. 一位客户在银行柜台办理业务时，突然晕倒在地。
工作人员立即叫来医生进行抢救，并安排客户前往医院接受进一步治疗。
在此期间，工作人员一直陪伴在客户身旁，为其提供安慰和帮助。
经过医院的诊断，该客户最终恢复了健康，并对工作人员的热心服务表示感激。
以上这些事迹，展现了工商银行服务至上的理念和服务水平，
也得到了客户的高度赞扬和认可。
可以说，工商银行是一家让人感到温暖和信任的银行。
银行服务明星先进事迹——爱岗敬业的榜样
银行服务明星先进事迹——爱岗敬业的榜样
银行服务行业中，有许多爱岗敬业的明星员工，他们以出色的工作表现和专业的素养赢得了客户的赞誉。
以下是其中一些先进事迹的例子：
1. 张先生是一位资深的银行柜员，他在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神。
不论是高峰时段还是工作繁忙的日子，他总是以微笑和细致入微的服务来满足客户的需求。
他经常加班，确保每一个客户都得到周到的关怀和解答，并且用心解决客户遇到的问题。
他的爱岗敬业精神和专业素养使得他在银行服务行业中备受尊重和认可。
2. 李女士是一位银行客户经理，她一直致力于为客户提供全面的金融服务。
她不仅熟悉银行的各项产品，还积极向客户提供咨询和建议，帮助他们做出明智的投资决策。
李女士经常主动与客户保持联系，关注他们的需求，并根据客户的情况及时调整服务方案。
她的专业知识和关怀态度使得她成为了许多客户眼中的信赖对象。
3. 王先生是一位银行风险控制专员，他的工作是确保银行在各项业务中合规和风险可控。
他以敏锐的风险意识和严谨的工作态度被同事誉为银行服务行业的明星员工。
王先生深入研究各种风险事件，并通过制定有效的风控策略和培训员工提高风险意识来保护客户和银行的利益。
他的付出和努力为银行赢得了良好的声誉。
这些爱岗敬业的明星员工以自己的榜样影响和激励着其他员工。
他们的事迹鼓舞了更多的银行从业人员，不断提高自身的职业素养和服务质量，为客户提供更好的银行服务。
他们的努力和奉献是银行服务行业中的宝贵财富。
电信暖心服务案例分享
3月1日上午10：00，一位女士怒气冲冲地走进中国电信保定分公司鑫和营业厅。
当班营业员刘亚茜见状主动上前招呼用户，引导其到受理台席就座，为其倒上一杯热水说：“您别着急，先喝杯热水，有什么问题我帮您解决。
”暖心的三言两语，化解了用户的怒气。
据王女士介绍，今年2月份，她办理了一张电信号段的手机卡，回到家后一直未启用。
“今天上午，我想用这张电话卡，可安装到手机上发现无法使用，这卡肯定有问题。
”王女士不悦地说。
刘亚茜了解情况后，将王女士的手机卡更换到营业厅的备用手机上，发现可以正常使用。
王女士试着拨打了一个号码，通话正常。
“我的手机之前一直在使用，没发现有问题，这是怎么回事？”王女士心生疑惑。
细心的刘亚茜拿起王女士的手机仔细查看后，发现这是一款型号老旧的手机，上网查询手机型号得知该机为定制款，不支持使用电信卡。
王女士的疑虑虽然解决，但又有了新的顾虑：“新卡办了不能用，这不是白花钱了吗？”
获知王女士的诉求后，刘亚茜仔细询问其家中通讯产品使用情况及日常消费额度，通过对比计算，发现电信的“全家一起用”品牌业务适合王女士，不仅保留了手机号码，还可获得一部新款5G手机。
王女士对刘亚茜的“精打细算”服务十分满意，当即同意办理，并竖起大拇指连连称赞：“电信的服务真到位，手机有啥事找小刘很放心。
”
“暖心服务”是中国电信保定分公司为用户提供的便捷、温暖、细致化服务，体现“以客户为中心”的企业价值观和“用户至上，用心服务”的服务理念。
“以诚相待，以心换心”是电信人不懈努力的目标，而用户的“十分满意”是电信人前进的动力。
“满意服务，十分信赖”，电信人将不改初心，为我市电信用户提供有“温度”的服务。
窗口好人好事例子简短事迹
窗口好人好事例子简短事迹窗口好人好事例子：1. 某天，一个老人来到银行柜台办理业务，但他不熟悉操作流程，不知道如何填写表格。
窗口工作人员耐心地向老人解释，帮助他填写表格，并为他办理业务。
在过程中，窗口工作人员还主动询问老人是否需要其他帮助，让老人感到温暖和感激。
2. 一位年轻妈妈带着一个小孩来到银行窗口办理业务，但小孩非常调皮，无法安静地等待。
窗口工作人员主动为小孩拿来纸笔和玩具，引导他玩耍，让妈妈能够专心办理业务。
这个举动让妈妈感到窗口工作人员的细心和关怀。
3. 一位外地游客来到一个景点的服务窗口询问路线和门票信息，但他不熟悉当地语言和地理情况。
窗口工作人员耐心地为他解答问题，并给他提供了一份详细的地图和旅游指南。
游客非常感激窗口工作人员的帮助，顺利畅游了景点。
4. 在一个繁忙的医院窗口，一位老人来办理挂号手续，但他不熟悉电子设备的使用方法。
窗口工作人员耐心地向老人解释、演示，并帮助老人完成挂号手续。
老人感慨地说，窗口工作人员的善良和耐心让他感到宽慰和温暖。
5. 一个年轻人在火车站窗口购买车票，但他不小心将钱包遗落在柜台上离开了。
窗口工作人员发现后，迅速联系了年轻人并告知他钱包的遗落情况。
年轻人非常感激窗口工作人员的诚实和及时提醒，避免了财产损失。
6. 在一个快餐店的窗口，一位盲人顾客前来点餐，但他无法看到菜单上的内容。
窗口工作人员主动站在盲人顾客身边，用清晰的语言和手势向他介绍菜品，并推荐适合他口味的食物。
盲人顾客非常感激窗口工作人员的细心和友善。
7. 在一个银行窗口，一位残疾人来办理业务，但由于他行动不便，无法自行填写表格和提供身份证明。
窗口工作人员主动为他填写表格，并协助他完成身份验证。
残疾人非常感激窗口工作人员的帮助，顺利完成了业务。
8. 在一个旅游景点售票窗口，一位外国游客因为语言不通无法购买门票。
窗口工作人员主动找来一位懂外语的同事帮助游客，用流利的英语向他解释门票信息并完成购买。
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本站今天为大家精心准备了银行员工好人好事银行好人好事通讯稿范文，希望对大家有所帮助!银行员工好人好事银行好人好事通讯稿范文前段时间，建设银行从传销组织的手里抢回一个人，获得了众多小伙伴儿的点赞!事情发生在10月，是这样的：国庆假后的第一个工作日，建设银行沧县千童支行梁文(化名)接到一通来自湖北的电话。
这通电话的起因还得从今年9月20日说起，当天下午四点左右，千童支行的保安师傅正在门口执勤，突然从路边跑过来一个十五、六岁的小伙子，嘴里喊着救救我，他们是传销!，并紧紧拽住了他的胳膊。
保安师傅一愣，随即反应过来，瞪了后面马上就要追上来的人一眼，赶紧领着小伙子进了建行大厅。
梁文见到小伙子的时候，小伙子已经吓坏了，双手一直在不停颤抖，眼里也蓄起了泪水。
梁文紧紧握住他的手，一边安排保安报了警，一边安排人手守住大门。
追踪小伙子而来的一共五个人，在建行工作人员的威慑下最终没敢进入营业大厅。
这时小伙子已经紧张地说不出话来，还在担心追他的人会进入大厅把他抢走，梁文给他倒了一杯温水并挨着他坐下来，给他介绍建设银行的安保情况，介绍建行工作人员的数量，小伙子慢慢平静下来，讲起自己的遭遇。
他是湖北巴东县人，初中毕业便辍学了，年纪不小了就想着找个工作，看到网上的招聘启事便报了名，哪知道竟遇上了传销组织。
他6天前就到了沧县，整整六天一直被关在屋子里进行洗脑，今天出来是因为诈骗分子让他给家里打电话要钱，看到在门口执勤的保安他才有勇气借机逃了出来。
梁文又拿出自己的手机让小伙子给家里打电话报了平安，小伙子也完全镇静下来。
警察到达网点之后，小伙子已经能冷静地回答问训，并同意随同警务人员返回被困地址。
联通营业厅优秀服务案例100字
联通营业厅优秀服务案例100字
6月24日下午，中国联通新疆省昌吉州分公司延安北路营业厅接待了一位特殊的客户——李先生，据他说，自己为妻子买了部新手机，因而需要补张新的手机卡，但因妻子脑出血瘫痪在家，本人无法到营业厅办理补卡业务，所以想寻求帮助，看看如何解决这一困难。
阮秋香、高云霞两位客服工作人员在了解用户情况、并征得用户同意后，约定好晚上下班后上门为为其办理补卡业务。
业务办理完毕后，阮秋香还贴心的为用户介绍了中国联通APP自助查询账单、话费、余量、详单等功能，手把手辅导用户一键交费、线上办理业务。
最后，李先生的妻子连用两个“没想到”表达了对工作人员用心服务的感激之情，她说：“生病后我就没法出门了，给生活带来很多不便，没想到你们会专门来家里服务！更没想到补卡这样简单的业务，你们也这么上心！”
为爱在线，暖心助残。
昌吉联通将不断完善服务流程，丰富服务内容，提高服务水平，切实开展“我为群众办实事”10项服务行动，让更多用户体验完善又便捷的通信服务。
中国联通好员工事迹
中国联通好员工事迹中国联通是中国三大主要电信运营商之一，自成立以来一直秉持着“诚信、务实、开放、创新”的经营理念。
该公司拥有一批敬业、专业、有责任心的员工队伍，他们在工作中发挥着重要的作用，成为中国联通的重要财富。
本文将介绍中国联通的一些优秀员工，他们的事迹令人敬佩，值得我们深思。
一、柯春义——中国联通成都分公司管理人员柯春义同志曾在地震中挺身而出，带领联通维护和恢复了通信网络。
他不仅在自己的工作岗位上积极发挥作用，还关注到身边的人，很多次主动帮助那些遭遇地震灾害的人们。
在他的带领下，中国联通成都分公司迅速进行了紧急应对，尽力保障灾区内的通信线路与设备正常运转。
在赈灾工作中，他刻苦钻研、认真负责地制定了应对措施，多次前往灾区帮助地方政府、民政部门，为赈灾工作做出了巨大的贡献。
二、钱俊东——中国联通福建分公司技术人员钱俊东同志在被派往平潭设备维护站工作期间，凭借卓越的技术实力和勤勉工作精神，努力维护当地的基础通信设施，确保平潭在台风期间顺利通信，赢得了广泛赞誉。
同时，他还利用周末时间免费为当地居民提供电脑和手机维修服务，深受居民们的欢迎和感谢。
三、朱洁姝——中国联通山东分公司市场营销人员朱洁姝同志是一位热心公益、敢于尝试新鲜事物、敢于创新的员工。
她先后参加了联通“公益筹募5000万”和“光彩事业创新计划”，用实际行动践行着有所作为、有所贡献的社会责任，不断提升自身的服务意识和素质。
在工作中，她不断思考如何更好地为客户提供优质的服务，积极落实客户体验提升的各项措施，赢得了客户的高度认可和信赖。
以上是中国联通优秀员工的一些事迹。
他们是中国联通队伍中的精华，是中国联通不断提升核心竞争力、实现可持续发展的重要力量。
同时，他们也是我们学习的楷模，用自己的实际行动诠释着工作与生活的真谛，是广大中国联通员工的榜样和激励。
感谢他们为中国联通的发展做出的贡献，期望他们在未来的工作和生活中能够继续发挥重要作用，为中国联通的发展注入强劲的动力。
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营业厅里的好人好事
尊敬的各位领导大家下午好:
让青春在奉献中燃烧让移动与我们一起腾飞～我叫田香～来自甘肃兰州～于2012年4月应聘到柯坪县大十字移动公司～担任营业员前台工作。
今天我代表柯坪县大十字移动营业厅全体员工在此演讲～我演讲的题目是:营业厅里的好人好事。
故事发生在2012年4月的一天～天色已经变暗～营业厅的大门还开着～厅经理手里拿着一个皮包不停地张望～似乎在等着什么人……
突然～一辆出租车停在了营业厅的门口～车上跳下一位中年男子～快速跑进了营业厅～那慌乱的表情、焦急的眼神～让人感觉他一定是丢了什么重要的东西。
果然～当他一眼瞅见厅经理手里那个熟悉的皮包时～忍不住失声哭了起来。
原来～该男子的孩子得了急病～要赶紧联系住院治疗～碰巧手机又欠费～于是他到银行提完款后便急急忙忙赶到营业厅缴手机费～由于着急～他竟把装钱的皮包丢在了营业厅～缴费后便匆匆离去。
此时已是下午5点多～当营业员无意中看见柜台上的皮包时～她意识到～一定是哪位客户匆忙中丢下的～便把皮包收了起来～一边继续为客户服务～一边焦急地等待着失主的到来。
直到下班～仍不见失主的影子～厅经理开始着急起来。
原来～该男子缴完费后～便匆匆打车向医院奔去～等到联系好医院准备办理住院手续时～才猛然意识到包丢了。
那一刻～他的脑袋仿佛炸开了～要知道～包里有4万多元现金、两张银行卡及身份证～如果丢了～后果不堪设想。
抱着一丝希望～他冲出医院～打车往营业厅飞奔而来～于是便出现了开头的一幕。
望着失而复得的皮包～男子握着厅经理的手～眼泪怎么也止不住。
他说:‚我不知道用什么方式报答你～只有送你一句‘好人一生平安’。
相信有你这样的好经理～移动事业一定会发展得更快、更好。
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还有一次～有一天下午一位用户下午急急忙忙来到营业厅柜台前说:我上午来交话费时不小心把数码摄像机落在了这里～你们能帮我找一下吗,这个数码摄像机对我来说非常重要～那可是我借朋友的啊:厅经理听了之后～问我们谁见了数码摄像机～由于上午大家都很忙～都没有注意到～于是厅经理急忙带他去监控室～想通过监控录像找到拿走摄像机的人～调出那天上午的监控录像带～仔细的查找～那可是一上午近4个小时的监控录像啊～经理不厌其烦的一遍遍的帮他仔细查找～终于在近中午的时候从监控录像中找到了拿走数码摄像机的人～那个人长得高高瘦瘦的～穿了一件蓝
色上衣～黑色牛仔裤～于是厅经理把大家召集到一起详细的向大家描述了拿走数码摄像机的人得外貌特征～并且问大家对此人是否有印象。
亚力坤听了之后说:他上午给此人办了一张SM卡～电脑上有此人的详细资料～于是厅经理调处了此人的个人资料～依据上面的资料找到了此人～而且协助他解决了问题。
我们营业厅正如蓬勃向上的青年～处于大发展时期～每一位员工都在用自己的爱心付出着、努力着～我们用自己的力量推动着移动营业厅的进步与发展～用朴素的行为诠释着责任～用感人肺腑的故事带给我们一次次心灵的震撼～展现了柯坪人忘我奉献的人性之美。
很遗憾～在这里我无法把他们给我的感动全部表达～因为他们的感人事迹是永远也说不尽。
道不完的。
我坚信在大家的共同努力下柯坪县大十字移动营业厅一定会勇往直前～再创更突出的业绩:。