风险管理五大失败案例

风险管理五大失败案例
风险管理五大失败案例

在市场不确定性增加的环境下,企业的风险管理成为企业应对经济危机的核心。国务院国资委《中央企业全

面风险管理指引》中把风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险。本期《新智囊》梳

理出五个案例,希望可以作为广大企业的前车之鉴

摩托罗拉陷入战略迷途

风险类型:战略风险

典型企业:摩托罗拉

摩托罗拉在中国的市场占有率由1995 年 60%以上跌至2007 年的 12%

10年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。

它一度前无古人地每隔10 年便开创一个工业领域,有的10 年还开创两个。成立80 年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话 )以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多

个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。

但是这样一家有着煊赫历史的企业,在 2003 年手机的品牌竞争力排在第一位,2004 年被诺基亚超过排在了

第二位,而到了2005 年,则又被三星超过,排到了第三位。

而在 2008 年 5月,市场调研厂商IDC 和战略分析公司Strategy Analytics 表示,摩托罗拉可能在2008 年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示, 2008 年第一季度全球手机销量下降39%,手机部门亏损 4.18 亿美元,与上年同期相比亏损额增加了80%。

败于“铱星计划

为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以摩托罗拉为首的美

国一些公司在政府的帮助下,于1987 年提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星

铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接

传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、

维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。

谁也不能否认铱星的高科技含量,但用66 颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定

位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达 3000美元,加上高昂的通话费用,它开业的前两个季度,在全

球只发展了 1 万用户,这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10 亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费,

但仍未能扭转颓势。

营销战略失误

——迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖 V3 一个机型。没有人会否认V3 作为一款经典手机的地位,正是依靠V3 ,摩托罗拉 2005 年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3 让摩托罗拉重新复苏,更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而,摩

托罗拉过分陶醉于V3 带来的市场成功。赛迪顾问研究显示,2005 年以前是明星机型的天下,一款明星手

机平均可以畅销2-3 年,而过了 2005 年,手机市场已成了细分市场的天下,手机行业已经朝着智能化、专

业拍照、娱乐等方向极度细分,而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场,2007 年摩托罗拉仅仅推出 13款新机型,而其竞争对手三星推出了54 款机型,诺基亚也有37 款。

——价格跳水快,自毁品牌形象。在新品跟不上的情况下,降价成了摩托罗拉提高销量不得不采取的手段。

许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(价格 )跳水冠军”。以 V3为例,从刚上市时的6000 多元的高端时尚机型跌入4000 多元的白领消费群,再到2000 多元的普通时尚消费群,直到停产前的1200 多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受,同时也对 V3 的定位产生了质疑,后果就是对摩托罗拉品牌彻底

失去信任。

——推广没有突出卖点的产品。手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下,需求变化日益飘忽不定。消费

者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面,苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能特色等内在技

术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望,但是现实还是让消费者失望了。从手机零

售卖场那些列出来的一目了然的参数中,摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚

等竞争对手的同类机型。自从推出 V3 之后,摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是 U 系还是 L 系,甚至是 K 系就

再也抹不去 V3 的影子,尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。 V3 的键盘设计的确是经典,但再经

典的东西被反反复复无数次拿出来用,也会引起消费者的视觉疲劳,甚至产生抵触情绪,尤其是对于那些

换机用户。

组织结构不能支持战略的发展需要

摩托罗拉是一个很重视产品规划的公司,此前摩托罗拉每开发一款新产品,通常先提前数月预测消费趋势。

但在快速升级换代的手机行业中,制造商们试图提前数月预测消费者需求是非常困难的

再加上摩托罗拉是一家技术主导型的公司,工程师文化非常浓厚,这种公司通常以自我为中心,唯“技术论”,从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息,但在技术导向型的企业文化里,消费

者的需求很难被研发部门真正倾听,研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,从而导致研

发与市场需求的脱节

另外,摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定,还使得上游的元器件采购成本一直降不下来,摩

托罗拉每一个型号都有一个全新的平台,平台之间大多不通用,这就带来生产、采购、规划上的难度。对

于全球顶级通信设备商而言,同时运营好系统设备和手机终端两块业务,似乎是一项“不可能完成的任务”。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说:“摩托罗拉内部有一种亟须改变的,孤岛传统 ?,外界环境的变化如此迅捷,用户的需求越来越苛刻,现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”

滥用福利

当外部环境使得摩托罗拉进入战略收缩期,赢利空间不再,高福利的企业传统便有些不合时宜。

据了解,美国摩托罗拉公司在每年的薪资福利调整前,都对市场价格因素及相关的、有代表性企业的薪资

福利状况进行比较调查,以便使公司在制定薪资福利政策时,与其它企业相比能保持优势和具有竞争力。

摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。在中国,为员工提供免费午餐、班车,并成为向

员工提供住房的外资企业之一。

三鹿集团败于管理失控

风险类型:运营风险

代表企业:三鹿集团

2008 年 12 月 25 日,河北省石家庄市政府举行新闻发布会,通报三鹿集团股份有限公司破产案处理情况。

三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大食品安全事故发生后,三鹿集团于2008 年 9 月 12 日全面停产。截止 2008 年 10

月 31 日财务审计和资产评估,三鹿集团资产总额为15.61 亿元,总负债17.62 亿元,净资产-2.01 亿元, 12月 19 日三鹿集团又借款9.02 亿元付给全国奶协,用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。目前,三鹿集团

净资产为 -11.03 亿元 (不包括 2008 年 10 月 31 日后企业新发生的各种费用),已经严重资不抵债。

至此,经中国品牌资产评价中心评定,价值高达149.07 亿元的三鹿品牌资产灰飞烟灭

反思三鹿毒奶粉事件,我们不难发现,造成三鹿悲剧的,三聚氰胺只是个导火索,而事件背后的运营

风险管理失控才是真正的罪魁祸首

醉心于规模扩张

高层管理人员风险意识淡薄

对于乳业而言,要实现产能的扩张,就要实现奶源的控制。为了不丧失奶源的控制,三鹿在有些时候

接受了质量低下的原奶。据了解,三鹿集团在石家庄收奶时对原奶要求比其他企业低。

对于奶源质量的要求,乳制品行业一般认为巴氏奶和酸奶对奶源质量要求较高, UHT 奶次之,奶粉对奶源质量

要求较低,冰激淋等产品更次之。因此,三鹿集团祸起奶粉,也就不足为奇。

另外,三鹿集团大打价格战以提高销售额,以挤压没有话语权的产业链前端环节利润。尽管三鹿的销

售额从 2005 年的 74.53 亿元激增到 2007 年的 103 亿元,但是三鹿从未将公司与上游环节进行有效的利益捆绑,

因此,上游企业要想保住利润,就必然会牺牲奶源质量。

河北省一位退休高层领导如此评价田文华:“随着企业的快速扩张,田文华头脑开始发热,出事就出在管

理上。”

企业快速增长

管理存在巨大风险

作为与人们生活饮食息息相关的乳制品企业,本应加强奶源建设,充分保证原奶质量,然而在实际执

行中,三鹿仍将大部分资源聚焦到了保证原奶供应上。

三鹿集团“奶牛 +农户”饲养管理模式在执行中存在重大风险。乳业在原奶及原料的采购上主要有四种模

式,分别是牧场模式(集中饲养百头以上奶牛统一采奶运送)、奶牛养殖小区模式(由小区业主提供场地,奶

农在小区内各自喂养自己的奶牛,由小区统一采奶配送 )、挤奶厅模式 (由奶农各自散养奶牛,到挤奶厅统一采奶运

送 )、交叉模式 (是前面三种方式交叉 )。三鹿的散户奶源比例占到一半,且形式多样,要实现对数百个奶站在原奶

生产、收购、运输环节实时监控已是不可能的任务,只能依靠最后一关的严格检查,加强对

蛋白质等指标的检测,但如此一来,反而滋生了层出不穷的作弊手段。

但是三鹿集团的反舞弊监管不力。企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了,这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。

另外,三鹿集团对贴牌生产的合作企业监控不严,产品质量风险巨大。贴牌生产,能迅速带来规模的

扩张,可也给三鹿产品质量控制带来了风险。至少在个别贴牌企业的管理上,三鹿的管理并不严格危机处理不当导致风险失控

2007 年底,三鹿已经先后接到农村偏远地区反映,称食用三鹿婴幼儿奶粉后,婴儿出现尿液中有颗粒

现象。到 2008 年 6 月中旬,又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。于是三鹿于7 月 24 日将

16 个样品委托河北出入镜检验检疫技术中心进行检测,并在8 月 1 日得到了令人胆寒的结果。

与此同时,三鹿并没有对奶粉问题进行公开,而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工,试图通过

奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传软文,将“三鹿”、“肾结石”的关联封杀于无形。

2008 年7 月29 日,三鹿集团向各地代理商发送了《婴幼儿尿结晶和肾结石问题的解释》,要求各终端以天气过热、饮水过多、脂肪摄取过多、蛋白质过量等理由安抚消费者。

而对于经销商,三鹿集团也同样采取了糊弄的手法,对经销商隐瞒事实造成不可挽回的局面。从2008年7 月 10 日到 8 月底的几轮回收过程中,三鹿集团从未向经销商公开产品质量问题,而是以更换包装和新

标识进行促销为理由,导致经销商响应者寥寥。正是召回的迟缓与隐瞒真相耽搁了大量时间。大规模调货

引起了部分经销商对产品质量的极大怀疑,可销售代表拍着胸脯说,质量绝对没有问题。在 2008年 8月 18日,一份标注为“重要、精确、紧急”传达给经销商的《通知》中,三鹿严令各地终端货架与仓库在8 月 23日前将产品调换完毕,但仍未说明换货原因。调货效果依然不佳,毒奶粉仍在流通。

而三鹿集团的外资股东新西兰恒天然在2008 年 8 月 2 日得知情况后,要求三鹿在最短时间内召回市场

上销售的受污染奶粉,并立即向中国政府有关部门报告。三鹿以秘密方式缓慢从市场上换货的方式引起了

恒天然的极大不满。恒天然将此事上报新西兰总理海伦·克拉克,克拉克于9 月 8 日绕过河北省政府直接将

消息通知中国中央政府。

另外,三鹿集团缺乏足够的协调应对危机的能力。在危机发生后,面对外界的质疑和媒体的一再质问,

仍不将真实情况公布,引发了媒体的继续深挖曝光和曝光后消费者对其不可恢复的消费信心。

中信泰富“豪赌”酿成巨大亏空

风险类型:市场风险

代表企业:中信泰富

2008 年 10 月 20 日,中信泰富发出盈利预警,称公司为减低西澳洲铁矿项目面对的货币风险,签订若干杠杆式外汇买卖合约而引致亏损,实际已亏损8.07 亿港元。至 10 月 17 日 ,仍在生效的杠杆式外汇合约按公平

价定值的亏损为147 亿港元。换言之,相关外汇合约导致已变现及未变现亏损总额为155.07 亿港元。

事件发生后,集团财务董事张立宪和财务总监周志贤辞去董事职务,香港证监会和香港交易所对中信

泰富进行调查,范鸿龄离任港交所董事、证监会收购及合并委员会主席、收购上诉委员会和提名委员、强

制性公积金计划管理局主席,直至调查终止,中信集团高层人士对中信泰富在外汇衍生品交易中巨亏逾105亿港元极为不满,认为荣智健应对监管疏忽承担责任,对中信泰富董事会讲可能进行大改组。

而中信泰富的母公司中信集团也因此受影响。全球最大的评级机构之一的穆迪投资者服务公司将中信

集团的长期外币高级无抵押债务评级从Baa1 下调到 Baa2,基础信用风险评估登记从11 下调到 12;标准普

尔将中信集团的信用评级下调至BBB- 待调名单;各大投行也纷纷大削中信泰富的目标价。摩根大通将中信

泰富评级由“增持”降至“减持”,目标价削72%至 10 港元;花旗银行将中信泰富评级降到“沽出”,目标价大

削 76%至 6.66 港元;高盛将其降级为“卖出”,目标价大削60%至 12.5 港元;美林维持中信泰富跑输大市评

级,目标价削57%到 10.9 港元。

除此之外,中信泰富的投资者纷纷抛售股票。一家香港红筹股资金运用部总经理表示:“此事对于在港

上市的中资企业群体形象破坏极大,对于我们也是敲了一记警钟。”

没有遵守远期合约风险对冲政策

据了解,这起外汇杠杆交易可能是因为澳元的走高而引起的。中信泰富在澳大利亚有一个名为

SINO-IRON的铁矿项目,该项目是西澳最大的磁铁矿项目。这个项目总投资约42 亿美元,很多设备和投入

都必须以澳元来支付。整个投资项目的资本开支,除目前的16 亿澳元之外,在项目进行的25 年期内,还

将在全面营运的每年度投入至少10 亿澳元,为了减低项目面对的货币风险,因此签订若干杠杆式外汇买卖

合约。

为对冲澳元升值影响,签订 3 份 Accumulator 式的杠杆式合约,对冲澳元及人民币升值影响,其中美元

合约占绝大部分。按上述合约,中信泰富须接取的最高现金额为94.4 亿澳元

但问题在于,这种合约的风险和收益完全不对等。所签合约中最高利润只有5150 万美元,但亏损则无底。合约规定,每份澳元合约都有最高利润上限,当达到这一利润水平时,合约自动终止。所以在澳元兑美元 (0.9890,0.0001,0.01%)汇率高于0.87 时,中信泰富可以赚取差价,但如果该汇率低于0.87,却没有自动终止协议,中信泰富必须不断以高汇率接盘,理论上亏损可以无限大。

另外,杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易,中信泰富对杠杆式外汇买卖合约的风险评估

不足。

将中信泰富一步步推向崖下的是一款以澳元累计目标的杠杆外汇合约,即变种Accumulator(累计股票期权)。

内部监控失效

——授权审批控制失效

中信泰富2008 年 10 月 20 日宣布,由于发生了上述外汇风险事件,集团财务董事张立宪和财务总监周

志贤已辞去董事职务,10 月 20 日起生效。莫伟龙于同日起获委任为集团财务董事。荣智健表示,上述合约

的操作者对潜在的最大风险没有正确评估,相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定,在交易前甚至没

得到公司主席的授权。此外,持有中信泰富29%股权的母公司——中国中信集团,同意为其安排15 亿美元备用信贷,利息和抵押品方面按一般商业条件进行。

——信息披露的控制存在重大缺陷

对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷,发现问题 6 个星期之后才对外

公布,做法令人惊讶,显示出其内部监管存在漏洞,并且质疑中信泰富实际负责公司财务的并非是已经辞

职的张立宪和周志贤,而是公司主席荣智健的女儿荣明方。

中国人民大学法学院教授叶林认为,“证券法”对于上市公司信息披露的要求是准确、及时、全面,其中

“及时”最难做到。他分析说,中信泰富所做炒汇行为和其主业不同,属于非正常交易。既然是从事外汇期货,就要锁定风险,签订合约之初就要发布公告,说明“存在”潜在的风险。而且在澳元下跌时,公司应该止损,已造成的亏损算也能够算出来。正是由于中信泰富迟迟不公布亏损,才遭到投资者指责。

而内地上市公司信息披露不及时更是常见。他分析说,杭萧钢构曾经将公司将要签订的一份天价订单

提前泄密,受到处罚,这是比较例外的事,更多的上市公司则是信息披露不及时。“将生米煮成熟饭了,才向投资者通报一声”。在证监会和两个交易所每年处罚的信息披露问题中,一多半都是由于不及时。

——风险管理没有集中

风险类型:财务风险

代表企业:合俊集团

创办于 1996 年的合俊集团,是国内规模较为大型的OEM 型玩具生产商。在世界五大玩具品牌中,合

俊集团已是其中三个品牌的制造商——美泰、孩子宝以及Spin master 的制造商,并于 2006 年 9 月成功在香港联交所上市,到 2007 年的时候,销售额就超过9.5 亿港元。然而进入2008 年之后,合俊的境况急剧下降。在 2008 年 10 月,这家在玩具界举足轻重的大型公司的工厂没能躲过这次全球性金融海啸,成为了中国企

业实体受金融危机影响出现倒闭第一案。目前,合俊已经关闭了其在广东的生产厂,涉及员工超过7000 人金融危机只是催化剂

全球金融危机爆发后,整个玩具行业的上下游供应链进入恶性循环,再加上2008 年生产成本的持续上涨,塑料成本上升20%,最低工资上调12%及人民币升值7%等大环境的影响,导致了合俊集团的资金链断

裂。

表面上看起来,合俊集团是被金融风暴吹倒的,但是只要关注一下最近两年合俊集团的发展动态就会

发现,金融危机只是压倒合俊集团的最后一根稻草

实际上,合俊集团本身的商业模式存在着巨大的风险。作为一个贴牌生产企业,合俊并没有自己的专

利技术,因此在生产中也没有重视生产研发的投入,主要靠的是欧美的订单。美国的次贷危机发展成金融

危机后,首先受到影响的肯定是这些靠出口美国市场过活的贴牌企业。

比较有意思的是,同在东莞,规模也和合俊一样是6000 人左右的玩具企业,龙昌公司却在这场风暴中

依然走得很从容,甚至他们的销售订单已经排到了2009 年。比较一下两家玩具企业的商业模式就能发现,

龙昌公司拥有自主品牌,他们在市场中拼的是品质和科技,并且具有专利300 多项,研发投入每年达3000多万元,有300 多人的科研队伍。而且龙昌主要走高端路线,比如生产能表演包括太极拳的200 多套动作的机器人,生产包含 3 个专利、能进行二次组合的电子狗等等,销售市场也并不依赖国外,而是集中在国

而在 2008 年 11 月 2 日中央电视台新闻联播记者采访倒闭后的合俊集团时,在现场拍到的产品是像商

品的赠品玩具、滑旱冰及骑自行车的护膝用品、赚几元钱的电子狗等的小商品。

盲目多元化造成“失血”严重

其实早在2007 年 6 月 ,合俊集团已经认识到过分依赖加工出口的危险。2007 年 9 月 ,合俊计划进入矿业,以约 3 亿元的价格收购了福建天成矿业48.96%股权。天成矿业的主要业务是在中国开采贵金属及矿产资源,

拥有福建省大安银矿。

据合俊集团旗下东莞樟木头合俊樟洋厂一位核心部门的负责人表示,2008 年 2、3 月份,合俊集团付给天成矿业 2.69 亿元的现金,直接导致厂里资金链出现问题

而公开资料显示,合俊集团2007 年 10 月底曾公告,以 3.09 亿港元总价收购福建省大安银矿勘探权。

公司将以 2.69 亿港元向独立人士唐学劲收购China Mining Corporation的45.51%权益,并将认购China Mining Corporation本金额4000 万港元的可换股债券,兑换后持股量将增至48.96%。首批4000 万港元在协议时已经给付。

然而令合俊集团始料未及的是,这家银矿一直都没有拿到开采许可证,无法给公司带来收益,而 3.09亿的资金中国矿业也没有按约定返还给合俊公司(上述公告表明,双方约定2008 年 4 月拿不到开采证,则将返还收购资金给合俊)。

对于天成矿业的巨额投入,合俊根本未能收回成本,跨行业的资本运作反而令其陷入资金崩溃的泥沼随着合俊集团资金越来越紧张,为缓解压力,合俊卖掉了清远的工厂和一块地皮,并且定向增发2500万港元。可是,“2500万顶多维持两个月的工资”。

为了维持公司的日常运营,合俊开始向银行贷款,但是不幸的是银行贷款的途径似乎也走不通了。公

开资料显示,合俊集团的贷款银行全部集中在香港,分别是星展、恒生、香港上海汇丰、瑞穗实业、南洋

商业、渣打和法国巴黎银行香港分行等7 家,内地没有银行贷款。

合俊集团2007 年年报显示,其一年内银行借款额为 2.39 亿港元。“这其中有一亿七八千万是以公司财

产作抵押,剩下数千万主要是老板在香港的熟人提供担保。”上述负责人透露。但是合俊集团2008 年上半年并没能拿到新贷款。

可以说,收购矿业孤注一掷的“豪赌”,赌资本应该是合俊玩具用于“过冬”的“粮食”。没有了这笔巨额资金,合俊最终没能挨过制造业刚刚遭遇的冬天。

内部管理失控导致成本上升

——对自然灾害的风险评估、应对不足。2008 年 6 月,合俊集团在樟木头的厂房遭受水灾,存货因而

遭受损失。水灾导致物料报废及业务中断,集团耗费近一个月时间方恢复正常生产。此次水灾亦严重影响

该集团原材料供应的稳定性及现金流量规划,从而影响集团的营运效率。因水灾造成的存货受损约达6750 万港元。

——内部管理失控导致成本上升。合俊集团旗下已倒闭的俊领玩具厂的一位员工称,管理混乱才是合

俊倒闭的真正原因,而美国的金融危机只是让这一天提前到来。据该员工反映,其所在部门只是一个普通

的生产部门,却设有一个香港经理,一个大陆经理,一个主任,一个经理助理,一个高级工程师,一个工

程师,一个组长,还有就是三个工人,一共10 人。该部门是一个五金部门,但合俊主要是生产塑胶和毛绒

还有充气玩具的。于是上述员工是这样描述他们的工作的:“我们 3 个工人扫扫地、擦擦机器,完了就吹牛

睡觉,组长就玩手机,我们睡觉他也帮忙站岗,主任就天天在办公室上网或者到处泡妞。两个工程师陪着

经理天天出差,有时一个星期看不到人,经理助理就负责收发邮件和安排经理出差车,香港经理干什么我

们就不知道了。其他的部门除了比我们部门人多以外,其他情况差不多,都是当官的人很多,管事的没有。

工人做事是十个人做的事没有十五个人他们不干,一天能干完的事拖也要拖到明天。”

除此之外,合俊集团的物料管理也很松散,公司物品经常被盗,原料当废品卖。而且生产上也没有质

量监控,返工甚至报废的情况经常发生。“一批货不返个几次工是出不了货的,有一批货来回返了不下十次。

厂里的 QC 除了吃饭睡觉拿工资就没有看到他们干过什么。”上述员工说。

——对自身的负债能力预计过高,导致债务风险巨大。截至2008年6月底,合俊集团总资产8.35 亿元,总负债 5.32 亿元,其中流动负债 5.3 亿元,净负债比率71.8%。

新华集团面临诉讼难局

风险类型:法律风险

代表企业:新华集团

全球 500 强 GE(通用电气 )在 2008 年 4 月被上海新华控制技术 (集团 )有限公司 ( 下称“新华集团”)提起仲裁至香港国际仲裁中心, 2005 年曾轰动一时的 GE 收购内地民营企业一案由此产生了波折。

本是伙伴

新华集团曾控股的新华工程是我国主要的火电厂控制系统工程公司。新华工程2002 年时的DEH( 数字电液调节系统 )国产产品占有全国90%的市场份额;2004 年它在国内300MW 火电机组DCS(分散控制系统 )上也占据了全国50%以上的份额

2001 年底、 2002 年初,新华集团拟将新华工程上市,在上市的筹划阶段,多家国际知名公司表达了强

烈的合作愿望,其中就包括GE、西门子、霍尼韦尔等。

新华工程的另一外方股东且希望 GE 能将新华工程的国产(拥有 41%股权 )希望由 GE 接手。新华集团考虑到

DCS 打入国际市场,也愿意被GE 收购。

GE没有自己的DCS产品,

2004 年 12 月,经过两年多谈判, GE 以其子公司——位于新加坡的通用电气太平洋私人有限公司 (下称“ GE 太平洋”)为买方,与新华集团签订了转让新华工程 42.2%股权的股权转让合同。通过同时进行的其他股权转让,收购完成后 GE 太平洋持有新华工程 90% 的股份,新华集团保留 10%的股份。

2005 年 3 月 31 日双方股权交易完成之后,GE 太平洋将转让价款的27.3%作为托管金,保留在了花旗

银行香港分行的专门账户里,托管期限为 2 年,也就是2007 年 3 月 31 日这笔钱应该付给新华集团。

根据另行签订的托管协议约定,托管金作为买方索赔以及以新华工程净资产为调整基础的购买价调整

额的担保,只有在满足一些要求之后,托管金的余额方可支付给卖方

相煎何急

令人意想不到的是,在托管协议到期日前的2007 年 3 月 7 日, GE 公司以软件许可、环保等原因,及

未披露的重大合同、潜在的税务责任、违反不竞争不干扰义务等事项向新华集团索赔不少于1261 万美元,已超出托管金总额。

同时, GE 向托管银行发出指示,要求托管银行从托管金中支付上述索赔款。获知此信息后,新华集团

及时向托管银行发出了异议证明。如此一来,根据托管协议的约定,该笔托管金被银行冻结。

针对 GE 的高额索赔,新华集团称,公司多次努力与GE 沟通,试图消除误解(包括请税务、环保主管

当局向 GE 当面解释 ),撤回索赔,但GE 仍然坚持索赔立场不变。

在多次协商无果的情况下,2007 年 9 月 6 日,新华集团按照股权转让协议的约定,向香港国际仲裁中

心提起仲裁,请求仲裁机构责令GE 支付剩余的股权转让价款。几乎同时,由于对与GE 的合作不再乐观,

新华集团向GE 发出了《关于要求GE 收购新华控制工程有限公司10%股权的通知》。根据双方此前的股权

转让协议及新华工程合资合同相关条款规定,GE 对该收购要求应无条件接受,股权转让协议应在一个月内

签署。 GE 随即回函表示同意收购,但拒绝支付2004 年底双方股权转让协议确认的对价,并就“不竞争事项”向新华集团另外索赔1000 万美元。双方矛盾逐渐公开化。

新华集团法务经理刘战尧表示,GE 的索赔“根本没有道理。比如,潜在的税务责任?一项,新华集团曾向

主管税务部门就该项索赔问题进行了请示,税务部门认为,新华工程在由新华集团控股经营期间,一直有

着良好的纳税记录,GE 索赔涉及的事项并不存在。在新华集团和GE 就纠纷进行协商时,主管税务部门还

当面向 GE 作了解释,但GE 仍然坚持自己的要求”。

新华集团认为,股权转让合同写明:如果发生赔偿,也只赔直接损失。成交前新华工程的税务并没有

任何问题会招致潜在的税务责任;而即使有潜在的税务责任,按照股权转让合同中只赔偿直接损失的原则,

也只有当所谓“潜在税务责任”变成现实的税务责任时,GE 才能就税务问题索赔。当前GE 就税务提出的索

赔是毫无根据的。

防人之心不可无

作为这起收购案的主角之一的李培植已经对他当初一手操办的这桩“婚姻”彻底失望。“我没料到,像 GE 这样的公司居然会不讲诚信。”他表示,收购新华工程后,GE 并没有如其承诺,将新华工程国产的DCS 推向国际市场;在国内市场,GE 也在用新品牌代替原有的“新华”品牌,使“新华”这一民族品牌在国内电力自

动化领域的影响力逐渐减弱。新华工程也不再与新华集团的部分子公司续签采购合同。而自取得新华工程

控股权以来, GE 就拒不按照新华工程的公司章程规定进行利润分配。

刘战尧认为,新华集团由于轻信GE 的笼统承诺,没有把承诺的内容具体化,使之具有可执行性,让自

己陷入了被动。“比如GE在股权转让协议中承诺了促进新华工程产品出口的义务,但这项义务没有具体时

间和数量上的要求,更没有违约责任的约定;这样的条款形同虚设,根本起不到应有的作用。”

一份由新华集团提供的材料显示,2006 年,即被 GE 并购后的第二年,新华工程的年销售额从2005 年的8 亿元急剧跌至 4 亿元, 2007 年的业绩仍未有起色。根据股权转让协议规定的新华集团的不竞争义务,新

华集团彻底退出了当年从事的发电业务,转而开拓环保、轨道交通等领域。这意味着新华集团将已有的

国内市场拱手让给GE,而 GE 实际上未能保住原来的市场份额。相反,在GE 的控制下,一个历经十几年

创立的民族品牌正面临着逐渐消失的危险。这也正是李培植现在最为痛心和担心的。

尽管 GE 与新华集团双方的初衷都是想把企业做得更好,而当我们深入事情的细节,在这场博弈中,中国企业由于对国际商业规则的陌生、对国外大公司的盲目信任,使自己处处陷于被动。

合同能源管理运作模式及典型案例

17 2010.No.3?月刊 节能与环保 节能服务公司(EM Co )是一种基于“合同能源管理”机制运作的、以赢利为直接目的的专业化公司。EMCo 与愿意进行节能改造的客户签订节能服务合同,向客户提供能源效率审计、节能项目设计、原材料和设备采购、施工、培训、运行维护、节能量监测等一条龙综合性服务,并通过与客户分享项目实施后产生的节能效益来赢利和滚动发展。节能效益分享型、节能量保证型、能源费用托管型是合同能源管理运作的三种基本模式,在此基础上,经过多年的发展,又出现了改造工程施工模式、能源管理服务模式,以及节能效益分享型与节能量保证型相结合、节能效益分享型与能源费用托管型相结合、租凭业务与合同能源管理相结合等复合型商务模式。 一、节能效益分享模式 这种模式中节能改造工程的全部投入和风险由公司承担,项目实施完毕,经双方共同确认节能率后,在项目合同期内,双方按比例分享节能效益。项目合同结束后,节能设备无偿移交给企业使用,所产生的节能收益全归企业享受。该模式适用于诚信度很高的企业。采用这种模式的项目主要集中在建筑领域。 典型案例:昌科供暖中心节能项目 北京昌科供暖中心供热对象大都是20世纪90年代初期的建筑,且原系统没有热网监控系统,无法对热网进行全面的监控与管理,换热系统、控制系统比较落后,存在较大的能源浪费现象。改造前年蒸汽供应量约270000t ;年电耗约192万k W h ;年补水量约62500t 。根据项目情况,昌科供暖中心与北京中竞同创能源环境技术有限公司进行了节能改造合作,采用“节能效益分享型”的合同能源管理合作模式,从技术、设备、管理全方位实现了系统的优化。更换了老化的管式换热器;构建了热网监控系统;增加了具有气候补偿功能的自动控制系统;安装了全自动补水变频系统;对工业蒸汽用户实现了远程监测;采用“循环水泵超常规节电”技术,使循环泵工作在最高效率点上;采用“根除热网水力失调”技术,实现了热网水力平衡;安装了 新型除污器等。 合同能源管理运作模式及典型案例 武德俊 柳晓雷 题

企业战略管理作业.pdf

作业一: 题目:在关于隆中对讨论活动的基础上,收集三大电信集团公司(中国移动、中国联通、中国电信)的资料,包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等,从中选择一家公司,站在企业负责人的角度,对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地(生存问题); 2、如何稳步扩张(发展问题)。随着电信服务市场竞争的加剧,目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下: 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过6000亿元人民币,年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一,位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位,多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商,中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构,拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源,截至2014年底,宽带互联网接入用户规模超过1亿户,移动用户规模1.86亿户,固定电话用户规模约1.44亿户。近年来,中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势,秉承“开放、合作、创新”的互联网精神,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,打破传统思维禁锢,全面深化企业改革,持续推进战略转型:优化客户服务方式、扩大价值创造领域,通过市场化运作深层次激发企业活力,通过差异化经营持续打造竞争优势,进一步解放生产力、增强企业发展动力,推动公司向互联网化运营模式演进,力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密,中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司,几十年来的耕耘,打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统,得到了大多数用户的认可,其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心,短期内,在网络接入服务方面的优势地位,其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素,抓住这一点并继续做大做强,则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此,我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本,制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入,采取各种措施(费用、服务等)进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额,提高市

风险管理五大失败案例

在市场不确定性增加的环境下,企业的风险管理成为企业应对经济危机的核心。国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》中把风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险。本期《新智囊》梳理出五个案例,希望可以作为广大企业的前车之鉴 摩托罗拉陷入战略迷途 风险类型:战略风险 典型企业:摩托罗拉 摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12% 10年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域,有的10年还开创两个。成立80年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。 但是这样一家有着煊赫历史的企业,在2003年手机的品牌竞争力排在第一位,2004年被诺基亚超过排在了第二位,而到了2005年,则又被三星超过,排到了第三位。 而在2008年5月,市场调研厂商IDC和战略分析公司Strategy Analytics表示,摩托罗拉可能在2008年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示,2008年第一季度全球手机销量下降39%,手机部门亏损4.18亿美元,与上年同期相比亏损额增加了80%。 败于“铱星计划 为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以摩托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下,于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星 铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。 谁也不能否认铱星的高科技含量,但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达3000美元,加上高昂的通话费用,它开业的前两个季度,在全球只发展了1万用户,这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费,但仍未能扭转颓势。 营销战略失误 ——迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位,正是依靠V3,摩托罗拉2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏,更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而,摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示,2005年以前是明星机型的天下,一款明星手机平均可以畅销2-3年,而过了2005年,手机市场已成了细分市场的天下,手机行业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分,而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场,2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型,而其竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。 ——价格跳水快,自毁品牌形象。在新品跟不上的情况下,降价成了摩托罗拉提高销量不得不采取的手段。许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(价格)跳水冠军”。以V3为例,从刚上市时的6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群,再到2000多元的普通时尚消费群,直到停产前的1200多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受,同时也对V3的定位产生了质疑,后果就是对摩托罗拉品牌彻底失去信任。 ——推广没有突出卖点的产品。手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下,需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面,苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望,但是现实还是让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中,摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚

破解合同能源管理推广难题

宁波市多管齐下破解合同能源管理推广难题 时间:2011-07-26 来源:东南商报文章类别:转载作者:薛智谊 核心提示:合同能源管理机制在宁波市的推广已有成功案例,然而这种“不花钱的节能”叫好不叫座的现象仍然存在,大面积遭遇推广难题,对此,宁波市经信委有关人士表示,将加大力度、多管齐下逐步破解推广难题。 关键字:节能改造政策扶持合同能源管理宁波 这几天,宁波市江东区的颐高数码广场正在进行照明灯节能改造。节能灯具的提供和改造施工的费用都由宁波海富电器提供,省下来的能耗开支,由颐高数码广场和海富电器按比例分享。这种合同能源管理模式,对企业来说,被称作“不花钱的节能”。按理说,在节能减排成社会发展主流的当下,这种“无成本”的新型节能方式,企业没理由拒绝,但事实却非如此,不少节能企业反映,合同能源管理做起来并不那么容易,有点“叫好”不“叫座”,宁波市合同能源管理推进的现状与其拥有的潜力相比还有不小的差距。 合同能源管理已有成功案例 宁波早于2000年率先从国外引进“合同能源管理(EMC)”,目前已成立几十家合同能源管理公司,最近又有6家公司上榜国家发改委、财政部公布的第二批节能服务公司备案名单。宁波市的合同能源管理已有不少成功案例。 案例一 宁波大学甬江学生公寓是首批可再生能源建筑应用城市示范项目之一。昨天(7月25日),记者在宁波大学看到,几栋学生宿舍大楼上铺设了很多太阳能集热器。 “这里的太阳能有200平方米,产生的热水完全能满足1700名学生的生活用水。”宁波大学后勤处副处长夏良民告诉记者,这个项目是2009年学校和宁波爱握乐新能源科技有限公司按照合同管理模式实施的。这个项目第一期投资100万元,第二期投资260万元,学校不用投一分钱,却每年还可以节省不菲的电费支出。 夏良民介绍,太阳能设备是由爱握乐公司提供和安装的,采用了光控技术,智能化明显,可以根据当天的太阳光照能量的强弱自动控制生成热水,确保24小时全天候都有热水。另外,除了安装了太阳能热水器外,还安装了空气源热水器,遇到光照少的时候,它会自动化转换为电热水器,而且能根据需求量来烧水,避免了能源的浪费。双方按照一定的比例对节省下来的费用分成。 案例二 今年4月,管理江东区绿园小区的绿城物业公司联合海富电器对小区车库进行了节能改造,把420盏普通日光灯全部换成了海富公司生产的高科技“纳米灯”,投资和施工全部由海富电器公司完成,双方将按照协商好的比例对节省下来的电费分成,合同期是5年。5年后,所有安装的设备和节省下来的钱都归

企业战略管理作业1参考答案

《企业战略管理作业1》参考答案 1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。 答:不属于战略层次的问题,理由,企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分,广告创意的好坏只是表现在促销效果上,但绝不会影响到企业发展的根本,和企业的长远目标也没有什么联系,实施部门也只是一个业务部门,所以只是经营管理的一部分,不是企业战略层次的问题。 2. 购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。 答:这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解。 3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果,建议从电视广告中撤出来,同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。 答:这只是营销策略,它只是营销部对以后的营销方案做了修改,所以不是战略应该研究的问题。 4、由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。 5、鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。

企业战略管理_在线作业_B

企业战略管理-在线作业_B用户名:W110702151103最终成绩:100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:成本领先战略 Knowledge Point: 3. 据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模, 金牛经营单位

5. 企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势, 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score: 5.0

研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:生产 Knowledge Point: 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快 战略单位

9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:多元化战略 Knowledge Point: 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score: 5.0

有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point:

企业战略管理作业

企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成。 某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决:1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。 答案 解析:第1,4,5属于非企业战略层次问题,第2,3属于战略层次问题。 第2,3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题,体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。 请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 《企业战略管理》作业2 学完第二章后一周内完成。 1.单项选择题 (1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是(A )。A.政治法律因素B.经济因素 C.人文社会因素 D.科技因素 (2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )。A.某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显 (3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B )。A.价格 B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本 (4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度 (5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是(A )。A.中国联通B.中国电信 C.中国网通 D.中国铁通 (6)你认为手机行业最主要的特征是(A)A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高 (7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素 答案1、单项选择题: (1)A(2)D(3)B(4)A(5)A(6)A(7)C 2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。(1)该企业的名称、住址、主要业务内容。 (2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。

十大经典风险管理案例.pdf

风险管理十大案例 案例1:法国兴业银行巨亏 一、案情 2008 年 1 月 18 日,法国兴业银行收到了一封来自另一家大银行的电子邮件,要求确认此 前约定的一笔交易,但法国兴业银行和这家银行根本没有交易往来。因此,兴业银行进行了一 次内部查清,结果发现,这是一笔虚假交易。伪造邮件的是兴业银行交易员凯维埃尔。更深入 地调查显示,法国兴业银行因凯维埃尔的行为损失了49亿欧元,约合71亿美元。 凯维埃尔从事的是什么业务,导致如此巨额损失?欧洲股指期货交易,一种衍生金融工具产品。早在2005年6月,他利用自己高超的电脑技术,绕过兴业银行的五道安全限制,开始了违规的欧洲股指期货交易,“我在安联保险上建仓,赌股市会下跌。不久伦敦地铁发生爆炸, 股市真的大跌。我就像中了头彩……盈利50万欧元。”2007年,凯维埃尔再赌市场下跌,因此大量做空,他又赌赢了,到2007年12月31日,他的账面盈余达到了14亿欧元,而当年兴行银行的总盈利不过是55亿欧元。从2008年开始,凯维埃尔认为欧洲股指上涨,于是开始买涨。然后,欧洲乃至全球股市都在暴跌,凯维埃尔的巨额盈利转眼变成了巨大损失。 二、原因 1.风险巨大,破坏性强。由于衍生金融工具牵涉的金额巨大,一旦出现亏损就将引起较大的震动。巴林银行因衍生工具投机导致9.27亿英镑的亏损,最终导致拥有233年历史、总投资59亿英镑的老牌银行破产。法国兴业银行事件中,损失达到71亿美元,成为历史上最大规模的金融案件,震惊了世界。 2.暴发突然,难以预料。因违规进行衍生金融工具交易而受损、倒闭的投资机构,其资产似乎在一夜间就化为乌有,暴发的突然性往往出乎人们的预料。巴林银行在1994年底税前利

企业战略管理_在线作业

企业战略管理_在线作业_1(90分) 一、单选题 1. (5分)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是()。 ? A. 价格 ? B. 库存成本 ? C. 规模经济 ? D. 转换成本 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分)企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势,这种优势属于()。 ? A. 差别优势 ? B. 非正面优势

? C. 同种优势 ? D. 正面优势 纠错 得分:0 知识点:企业战略管理 展开解析 答案A 解析 3. (5分)将经营重点放在不同需求的顾客群上,是()的主要特点。? A. 市场集中化 ? B. 顾客集中化战略 ? C. 地区集中化战略 ? D. 产品线集中化战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案B 解析

4. (5分)下列属于价值链的基本活动的是()。 ? A. 人力资源管理 ? B. 财务管理 ? C. 研发 ? D. 生产 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 5. (5分)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的()。 ? A. 竞争优势 ? B. 核心能力 ? C. 价值链 ? D. 协同效应 纠错

得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 6. (5分)TcL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()。 ? A. 职能战略 ? B. 竞争战略 ? C. 公司战略 ? D. 产品战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 7. (5分)据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位,该经营单位最有可能是()。

企业战略管理作业及答案

企业战略管理作业及答案

【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高,退出壁垒高 B.进人壁垒低,退出壁垒低 C'.进人壁垒低,退出壁垒高D.进人壁垒高,退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”,这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。 D.

A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述,请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题,应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务,满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业,锐意进取,追求卓越来获得事业的发展,推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力,不断向社会奉献符合时代潮流,有助于提高人民生活水准的产品和服 务。同时,希望通过我们的努力,能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献,通过我们的奉献推动时代的进步。

《企业战略管理》第一次在线作业

《企业战略管理》第一次在线作业 单选题 (共15道题) 展开 收起 1.( 2.5分)下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:B 此题得分:2.5分 2.(2.5分)下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:A 此题得分:2.5分 3.(2.5分)下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、文化学派 ?D、行业结构学派 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)战略规划的三个组成要素,除了方向和目标、约束和政策,还包括 ?A、评价和控制 ?B、计划和组织 ?C、监督与反馈 ?D、计划和指标 我的答案:D 此题得分:2.5分 5.(2.5分)战略规划的特点不包括以下哪项 ?A、组织人事落实 ?B、灵活性好

?C、目标明确 ?D、客观性强 我的答案:D 此题得分:2.5分 6.(2.5分)宏观环境分析中的经济因素分析不包括 ?A、社会经济结构 ?B、经济发展水平 ?C、产业政策 ?D、经济体制 我的答案:C 此题得分:2.5分 7.(2.5分)宏观环境分析中的政治因素分析不包括 ?A、经济体制 ?B、税收政策 ?C、证据稳定性 ?D、产业政策 我的答案:A 此题得分:2.5分 8.(2.5分)人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素 ?A、科学技术因素 ?B、社会文化因素 ?C、政治因素 ?D、经济因素 我的答案:B 此题得分:2.5分 9.(2.5分)顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和()四个方面构成 ?A、形象价值 ?B、文化价值 ?C、服务价值 ?D、货币价值 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴 ?A、人力资源 ?B、品牌资源 ?C、杠杆资源 ?D、信息资源

企业战略管理作业

苹果公司公司战略发展与分析 姓名:隋子剑 专业:市场营销 学号:201100620260 任课老师:梁文玲 山东大学威海

山东大学威海 一、苹果公司概况 微软时代已经成为历史,取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II 、Macintosh 电脑、iPod 音乐播放器、iTunes 商店、iPhone 手机和iPad 平板电脑等。苹果公司的口号是:变革。在高科技企业中以创新而闻名,如今是世界上最大的IT 科技企业。2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。其中iphone 以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的前C2EO 乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者,同时更是个完美主义者。所以苹果公司的公司理念是:不完美才能促使进步去追求完美。美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。北京时间2011年10月6日,苹果董事会宣布前CEO 乔布斯于当地时间10月5日逝世,终年56岁。2011年10月19日,苹果总部举行了一场乔布斯纪念会,题为“纪念史蒂夫?乔布斯的一生”。 二、苹果公司企业战略演变轨迹与战略组合状况 1.在苹果公司成立初期,苹果公司坚持集中化战略和发展型战略。 在苹果公司建立初期,个人电脑革命刚刚开启,涉足个人电脑的企业较少,市场处于空白阶段。苹果公司的创始人抓住机遇,积极的发展个人电脑产业。 在

企业风险管理案例分析最新版本

1.2011年3月15日,据央视曝光,尽管双汇宣称“十八道检验、十八个放心”,但按照双汇公司的规定,十八道检验并不包括“瘦肉精”检测,尿检等检测程序也形同虚设。此前,河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪顺利卖到双汇集团旗下公司。该公司市场部负责产品质量投诉及媒体宣传的工作人员则向记者回应说,原料在入厂前都会经过官方检验,央视所曝的“瘦肉精”事件,公司正在进行调查核实。与此同时,农业部第一时间责成河南、江苏农牧部门严肃查办,严格整改,切实加强监管,并立即派出督察组赶赴河南督导查处工作。农业部还表示,将在彻查的基础上,责成有关地方和部门对相关责任人员进行严肃处理,并随后向社会公布结果。受此影响,15日下午,双汇旗下上市公司双汇发展跌停,并宣布停牌。17日晚间,双汇集团再次发表公开声明:要求涉事子公司召回在市场上流通的产品,并在政府有关部门的监管下进行处理。据了解,截至3月17日,已经控制涉案人员14人,其中养猪场负责人7人、生猪经纪人6人、济源双汇采购员1人。对于双汇发展的投资者来说,不幸只是刚刚开始,复盘后的双汇发展更是连续两天跌停。瞬时间,双汇被推到风口浪尖之上。作为国内规模最大的肉制品企业,“瘦肉精”事件令双汇声誉大受影响。继三鹿之后,又一国内重量级公司面临着空前的危机。 要求:请结合该案例,试分析内部控制对企业的重要性,并阐释内部控制的现实意义。 1.分析提示: (1)内部控制是由企业董事会、管理层和其他员工实施的,旨在为经营的效率和有效性、财务报告的可靠性、遵循适用的法律法规等目标的实现提供合理保证的过程。可见,一个健全的内部控制体系是由多方实施,为了多方利益的一个过程。双汇“瘦肉精”事件的发生很大程度上正是由于企业内部控制缺失,存在重大盲点或漏洞,才造成了目前这种境况。形同虚设的检测程序只会成为不法分子的通道,因此一个企业要想做大做强,一个健全的内部控制系统不可缺少,不能因为短期利益而牺牲企业长久的发展。只有这样才能避免类似案件的再次发生,真正为企业、为更多利益相关者带来真实的益处。 (2)实施内部控制有助于提升企业管理水平。企业内部控制的完善程度反映了企业管理水平的高低,而内部控制体系的建设也是提升管理水平的有效手段。双汇拥有18道安检程序,却没有对瘦肉精的检验,让其内部控制程序形同虚设。这说明从企业管理层内部就有漏洞和弊端,管理水平需要提高。严格管理企业,实现管理创新,促进传统的管理模式向现代企业管理过渡,加强内部控制是企业实现管理现代化的科学方法,建立和健全内部控制是企业发展的必然要求。 (3)实施内部控制有助于提高企业的风险防御能力。内部控制的核心是控制影响目标实现的风险,防范企业经营活动偏离企业目标的一切可能性。正是在安检这个最重要的风险防范点上出现了问题,才造成双汇成为了众矢之的。如果一个企业拥有健全的防范风险的内部控制系统,任何的差错都会得到很好的监控,更不会造成如此大的影响和损失。 (4)实施内部控制有助于维护社会公众的利益。在整个瘦肉精事件中,最大的受害者还是社会公众。曾经生活常用的食品成了有毒食品,不知多少人曾为此买过单,成为了无辜的受害者。更重要的是,这又一次给社会公众带来了恐慌,无法信任身边的产品。此外,对于双汇的投资者来说,资本市场更是给他们带来了巨大的损失,而这一切正是内部控制缺失带来的。由此可见,社会公众的利益和内部控制息息相关。 2.为符合上市要求和监管规定,某公司在形式上建立了董事会、监事会,聘任了总经理班子。但其董事长由集团公司法人兼任,是典型的“控股股东当家”。该公司的11名董事中,有9名来自大股东和公司内部,经理层人员普遍兼任董事会成员,形成事实上的“内部人控制”。董事会和经理层片面追求规模与业绩的扩张,对科学决策和资金运作中的“业务流程控制”既不明白也不重视,更不愿实施,最终该公司因经营失败和会计造假被取消上市资格。

企业战略管理第二次在线作业

× loading... 第二次在线作业 单选题(共15道题) 收起 1.( 2.5分)企业愿景的作用不包括以下哪项 A、激励性 B、挑战性 C、引导性 D、前瞻性 我的答案:D 此题得分:2.5分 2.(2.5分)企业功能定位要确认的要素不包括以下哪个 A、发展方向 B、发展道路 C、发展目标 D、发展时间和空间 我的答案:B 此题得分:2.5分 3.(2.5分)企业战略目标由市场目标、创新目标、盈利目标和()四个方面构成。 A、品牌目标 B、文化目标 C、成本目标 D、社会目标 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)影响战略选择的因素不包括以下哪项 A、企业对外界环境的依赖程度 B、管理者对待风险的态度 C、员工的知识水平 D、企业过去的战略 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)企业依赖少数几个股东的程度越高,战略选择的灵活性就 A、越小 B、越大 C、不变 D、无直接关系 我的答案:A 此题得分:2.5分 6.(2.5分)企业依赖于其竞争对手的程度越高,则越不可能选择 A、进攻性战略 B、防守性战略 C、稳定战略 D、差异化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 7.(2.5分)稳定型战略具体可以分为以下几类,无变化战略、利润/收益型战略、暂停战

A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、多角化战略 D、谨慎实施战略 我的答案:D 此题得分:2.5分 8.(2.5分)增长型战略具体可以分为以下几类,一体化战略、多元化战略和 A、产品-市场战略 B、暂停战略 C、无变化战略 D、谨慎实施战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 9.(2.5分)鞍山钢铁和本溪钢铁的合并属于 A、纵向一体化战略 B、横向一体化战略 C、多元化战略 D、后向一体化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)增长性战略的实现方式不包括 A、合并及并购 B、合资经营 C、公司内部发展 D、整体出售 我的答案:D 此题得分:2.5分 11.(2.5分)抽资转向战略属于 A、紧缩型战略 B、增长型战略 C、稳定型战略 D、混合型战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 12.(2.5分)市场细分的标准包括 A、消费品细分和工业品细分 B、地理细分 C、心理细分 D、人口细分 我的答案:A 此题得分:2.5分 13.(2.5分)按照产品战略中的产品生命周期战略,在导入期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略 B、快速掠取战略 C、扩大产品组合战略 D、谨慎实施战略 我的答案:B 此题得分:2.5分 14.(2.5分)按照产品战略中的产品生命周期战略,在成熟期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略

企业战略管理作业及复习资料

【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高,退出壁垒高 B.进人壁垒低,退出壁垒低 C'.进人壁垒低,退出壁垒高D.进人壁垒高,退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”,这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议 有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。 B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。 D.建议的措施口J一能会降低商场的利润。 4.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市 场,这属于( D ) A.市场开发战略 B.产品开发战略C;.多元化战略D市场渗透战略 5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是(B ) A.婴儿服装 B.青少年奶粉C;.孕妇装D.鲜奶 6.战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方 面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( C ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.品牌优势 7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(B ) A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性 8.长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是( A ) A,债券B.优先股C.银行借款D.普通股 9.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B)的效果。 A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述,请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题,应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务,满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业,锐意进取,追求卓越来获得事业的发展,推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力,不断向社会奉献符合时代潮流,有助于提高人民生活水准的产品和 服 务。同时,希望通过我们的努力,能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献,通过我们的奉献推动时代的进步。 竞争—我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心,同时,在公平竞争的云则与奖励制度下,激发单位、个人向既定目标努力。以我们的竟争来追求业界的第一,以我的竟争来获得事业的辉煌。 进取—我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起,敢为天下先,不断树立新的观点、开发新的产品,创造新市场、探索新路子。以我们的进取掌握市场的主动,以我们的进取追求新的卓越。 该企业的使命主要包括企业的生存目的和经营哲学,前面两句话表明了企业的生存目的,突出了对为

中国石油大学-企业战略管理-第二次在线作业

第二次在线作业 单选题(共15道题) 收起 1.( 2.5分)企业愿景的作用不包括以下哪项 ?A、激励性 ?B、挑战性 ?C、引导性 ?D、前瞻性 我的答案:D 此题得分:2.5分 2.(2.5分)企业功能定位要确认的要素不包括以下哪个 ?A、发展方向 ?B、发展道路 ?C、发展目标 ?D、发展时间和空间 我的答案:B 此题得分:2.5分 3.(2.5分)企业战略目标由市场目标、创新目标、盈利目标和()四个方面构成。 ?A、品牌目标 ?B、文化目标 ?C、成本目标 ?D、社会目标 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)影响战略选择的因素不包括以下哪项 ?A、企业对外界环境的依赖程度 ?B、管理者对待风险的态度

?C、员工的知识水平 ?D、企业过去的战略 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)企业依赖少数几个股东的程度越高,战略选择的灵活性就 ?A、越小 ?B、越大 ?C、不变 ?D、无直接关系 我的答案:A 此题得分:2.5分 6.(2.5分)企业依赖于其竞争对手的程度越高,则越不可能选择 ?A、进攻性战略 ?B、防守性战略 ?C、稳定战略 ?D、差异化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 7.(2.5分)稳定型战略具体可以分为以下几类,无变化战略、利润/收益型战略、暂停战略和 ?A、市场渗透战略 ?B、市场开发战略 ?C、多角化战略 ?D、谨慎实施战略 我的答案:D 此题得分:2.5分 8.(2.5分)增长型战略具体可以分为以下几类,一体化战略、多元化战略和 ?A、产品-市场战略 ?B、暂停战略

?C、无变化战略 ?D、谨慎实施战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 9.(2.5分)鞍山钢铁和本溪钢铁的合并属于 ?A、纵向一体化战略 ?B、横向一体化战略 ?C、多元化战略 ?D、后向一体化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)增长性战略的实现方式不包括 ?A、合并及并购 ?B、合资经营 ?C、公司内部发展 ?D、整体出售 我的答案:D 此题得分:2.5分 11.(2.5分)抽资转向战略属于 ?A、紧缩型战略 ?B、增长型战略 ?C、稳定型战略 ?D、混合型战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 12.(2.5分)市场细分的标准包括 ?A、消费品细分和工业品细分 ?B、地理细分

合同能源管理优秀案例

2017年合同能源管理优秀案例 目录 第一篇工业领域 (2) 冶金行业 (2) 承德钢铁集团有限公司70MW煤气资源综合利用发电工程合同能源管理项目 (2) 化工行业 (6) 中国石油化工股份有限公司北京燕山分公司第二苯酚丙酮装置换热网络工艺优化项目 (6) 湖南煤化新能源有限公司煤气鼓风机系统节能改造项目 (8) 电力行业 (10) 山西华泽铝电有限公司2×300MW机组#3机组电动给水泵节能改造合同能源管理项目 (10) 制造行业 (13) 山东胜利生物工程有限公司离心空压机节能改造项目 (13) 广州风神汽车有限公司郑州分公司郑州整车厂房与东风汽车有限公司郑州发动机厂房LED照明节能改造项目 (16) 安徽美芝精密制造有限公司中央空调变频节能改造项目 (18) 第二篇建筑领域 (20) 西安宏府鹍翔九天区域能源站D 、E合同能源管理项目 (20) 宁德新能源科技有限公司中央空调冷冻站节能服务项目 (25) 天津天诚酒店合同能源管理项目 (28) 蛇口希尔顿南海酒店综合节能改造项目 (32) 第三篇公共设施领域 (39) 北京北燃热力有限公司观音寺供热厂3台80MW燃气热水锅炉烟气余热回收项目 (39) 菏泽永恒热力有限公司集中供热工程节能改造合同能源管理项目 (45) 通化恒泰热力有限公司能源管理系统及管网系统优化节能改造项目 (49) 泰州市路灯管理处泰州城区高效智慧LED 路灯节能改造项目 (52) 重庆两江新区城市道路照明LED路灯节能改造工程 (54) 湖北省交通运输厅鄂西高速公路管理处沪渝高速鄂西段隧道LED照明改造合同能源管理项目 (56) 天津市泰达国际心血管病医院合同能源管理项目 (60)

企业战略管理离线作业答案(必)

浙江大学远程教育学院 《企业战略管理学》课程作业(必做) 姓名:黄吾康学号:711115052005 年级:11秋工商管理学习中心:萧山学习中心115 ————————————————————————————— 一、通过战略的起源与演变,谈谈你对战略价值的理解。 答:在我国,战略一词自古有之,它是一个军事方面的概念。它起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方,战略则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。 在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性,强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值: (1)战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上,做出统领人们行为的主导方向决定——指向性。(2)战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 (3)战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段,其内在必然性是什么? 答:21世纪是只是经济的时代,是工业经济形态后的一种新的经济形态,也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态,为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点:人力资源的素质在竞争中作用突显;只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用;企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态,以便对各种变化作出正确而迅速的反应,而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展,培养适合企业的人才,发掘可行的市场。 2、企业经营战略的内容有哪些? 答:企业经营战略的内容有: 1)、战略思想,即指导经营战略制定和实施的基本思想,企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和,对企业经营者和职工群众在生产经营活动中,起着统率作用、灵魂作用和导向作用。 2)、战略目标,指企业以战略思想为指导,根据主客观条件的分析,战略期内要达到总水平,经营战略的实质性内容,构成战略的核心,正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。 3)、战略重点,指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面,企业资金、劳动和技术投入的重点,决策人员实行战略指导的重点。 4)、战略方针,指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点,所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略,起着指导作用、指针作用和准则作用,包括综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针。 5)、战略阶段,根据战略目标的要求,规定的战略期内,所划分的若干阶段。6)、战略对策,又称经营策略,指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。 3、企业战略管理的特征有哪些? 答: 企业战略管理的特征有:

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