客服人员转正申请书.doc
客服转正申请书
客服转正申请书客服转正申请书1尊敬的领导：您好!我叫XXX,。
首先，非常感谢您给我到贵公司学习的机会。
对此，我倍感荣幸。
我于20xx年3月21日成为公司的一名员工，担任物业部样板间接待一职，截止到20xx年5月20日已工作两个月。
根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
两个月以来，非常感谢领导对我的关心与指导，以及同事们对我无私的帮助，让我深深的感受到公司优秀的企业文化，更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。
物业公司重在服务，而服务的关键在于细节，在面对客户与业主时，不但要有耐心和细心，而且还要有较强的责任心。
并能在工作中锐意进取、不断超越，努力提高自己的专业素质的同时，力争使工作质量登上一个崭新的台阶，为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训初到公司工作的第一天就是军训，刚开始一听，感觉挺有意思的，大学时的军训，只是走一个流程而已，想着不会很严，真正经历了才知道没那么简单。
马教官为了让我们站好军姿，就把扑克牌夹在我们手里，容不得我们有半点的松懈，想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时，就会想起"人无压力轻飘飘，茎无压力不出油"之类的励志名言，来激励自己，为自己加油打气。
军训使学会了给自己加压、释压，在压力下成长、进步。
每天的基础动作训练，看似简单但要做到标准，规范还须要我们反复的去练习、去训练。
军训不但能培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人坚强的意志。
培养良好的个人形象和姿态。
为今后的工作中能严格要求自己，实现自己的人生价值，做好了铺垫!第二、培训军训的同时，杨总开始了服务标准礼仪的课程，作为服务行业，细节化服务礼仪很重要，通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升，在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏，用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性，让我们深刻地感到一个团队要齐心协力，互相配合。
在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中，使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理，感悟出好的习惯养成贵在坚持。
客服工作转正申请书范文
客服工作转正申请书范文尊敬的XXX公司人力资源部负责人：您好！我是XXX公司客服部门的员工XXX。
我在XXX年X月X 日加入了公司，至今已在客服部门工作了X个月。
我通过此信，向您提交我的转正申请。
我加入XXX公司的这段时间里，我一直尽心尽力地履行着我的工作职责。
在这个过程中，我积累了丰富的工作经验，不断提升了我的专业能力和团队合作能力。
我也经常参加公司的培训和学习活动，以保持自己的工作能力和知识水平的更新。
首先，我要感谢公司对我的培养和支持。
在这个岗位上，我学到了很多知识和技能，比如沟通技巧、问题解决能力和客户服务技巧等。
通过解决客户的问题和处理客户的投诉，我不断提升了自己的专业能力和解决问题的能力。
我也经常与团队成员合作完成任务，在这个过程中培养了我的团队合作能力和交流能力。
其次，我要感谢我的领导和同事们对我的支持和帮助。
在工作中，我遇到了很多困难和问题，但是我的领导和同事们总是耐心地给予我指导和支持，帮助我克服了困难，解决了问题。
正因为有他们的帮助，我才取得了一定的成绩和进步。
通过这段时间的工作经验，我深刻地意识到一个好的客服人员需要具备很多品质和能力。
他们需要友善、耐心、细心、自信，并且具备良好的沟通和解决问题的能力。
在与客户的接触中，我懂得了如何倾听客户的需求和意见，如何正确地解决客户的问题，如何有效地处理客户的投诉。
我相信这些技能和品质对于我能够胜任未来的工作非常重要。
同时，我也认识到客服工作不仅仅是一个单纯的工作，它背后还承载着公司形象和信誉。
客户对公司的印象很大程度上取决于他们与客服人员的互动和体验。
作为一名客服人员，我要时刻保持良好的形象和态度，给客户留下良好的印象，提升公司的形象和信誉。
因此，我认为我具备了转正的条件和能力。
我自信自己能够胜任更高级别的工作，贡献更多的价值。
我愿意继续努力学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我真诚地向公司提出转正申请，希望能够得到您的认可和支持。
客服岗位转正申请书七篇
客服岗位转正申请书七篇客服岗位转正申请书（精选篇1）尊敬的公司领导：我于20_年3月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结：在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的接待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾整理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认真受理业主的咨询和投诉。
在这一个月的时间里，我初步了解楼盘的整体情况。
在这里学会了怎样与客户更好的沟通，和同事之间关系相处融洽，有很强的团队协助能力，积极学习新知识，注重自身发展和进步。
一个月以来，我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现自己还是有一些不足的地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整理茶几上的杂物，今后我一定会加倍注意。
同时，也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往。
对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人：年月日客服岗位转正申请书（精选篇2）尊敬的公司领导：我于1月27日入职，根据公司的需要，目前担任__客服一职，负责跟进欧美客户的单子。
三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要如下：1.可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确性和及时性；2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货；4.定期催收货款，保证货款回收。
2024年企业员工转正申请书(四篇)
2024年企业员工转正申请书尊敬的公司领导：您好!我于____年____月____日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。
2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。
不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。
当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。
在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。
两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人：________年____月____日2024年企业员工转正申请书（二）尊敬的公司领导：我特此提出正式转正申请，希望成为贵公司的正式员工，并给予我更多的发展机会和责任。
我于去年X月份加入贵公司，并担任X职位。
在这段时间里，我深刻地感受到了贵公司的团队精神、企业文化和发展实力。
通过与同事的紧密合作，我确信我已逐渐适应和融入贵公司的工作环境，并取得了一些成绩。
客服转正申请书范文6篇
客服转正申请书范文6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于客服转正申请书范文
关于客服转正申请书范文一、自我介绍您好，我叫[XXXXX]，自XXXX年XX月加入公司客服部以来，已有XX个月。
首先，请允许我对您道一声“谢谢”，因为正是由于您的关心和指导，我才得以快速融入公司的文化和工作中。
在此期间，我不仅学习了大量的专业知识，更体会到了服务的真谛。
我热爱这份工作，热衷于帮助客户解决问题，这让我充满了成就感和自豪感。
二、工作总结在过去的XX个月中，我主要负责客户咨询的解答、订单的处理以及售后服务的跟进等工作。
我始终坚持“客户至上”的原则，尽我所能满足客户的需求。
我认真对待每一个咨询，努力确保每一位客户都能得到满意的答复。
同时，我也积极参与售后服务的处理，及时反馈客户的问题，并协助解决。
在此期间，我取得了一些工作成果：解答客户咨询XX余次，有效提升了客户满意度；处理订单问题XX 余次，未出现任何失误；协助解决售后服务问题XX余次，获得了客户的一致好评。
三、转正后工作计划如果我有幸通过转正考核，我将继续保持积极的工作态度，不断学习新知识、新技能，以便更好地服务于客户。
以下是我的工作计划：深化客户服务知识的学习，提高解答咨询的水平；优化订单处理流程，缩短处理时间，提高工作效率；加强对售后服务的管理，提高问题解决的效率和质量；积极参与团队建设，与同事们共同提升我们的服务水平。
四、期望与请求我希望能够得到领导和同事们的支持与指导，让我更好地完成上述计划。
同时，我也希望能获得更多的培训机会，以不断提升自己的能力。
我相信，在大家的共同努力下，我们的客服团队一定能够为客户提供更加优质的服务。
再次感谢您花时间阅读我的申请书。
我期待着能够成为公司正式员工中的一员，与您共同为公司的发展贡献力量。
此致敬礼！[XXXXX]XXXX年XX月XX日。
客服的转正申请书10篇
客服的转正申请书10篇客服的转正申请书1敬重的公司领导：我于XX年1月27日入职，依据公司的需要，目前担当xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。
三个多月以来，我在公司领导和同事们的关心下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要总结如下：1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和准时性；2、对公司的产品有了肯定程度的了解，并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况；3。
可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、准时发货；4、定期催收货款，保证货款回收。
5、能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。
当然，在工作中我也消失了一些小的过失和问题，部门领导也准时赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。
综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：1、工作阅历有限，对工作的预见性和制造性不够，与公司的要求还有肯定的差距；2、对产品专业学问把握的不够深，需要加强学习；3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。
总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司制造出更好的效益，自我价值得到表达。
在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人：xx客服的转正申请书2敬重的公司领导：自从元月份到公司实习以来，在各位领导的亲切关心下，在李经理和车经理的热忱关心下，我在公司这个暖和的大家庭里，学习了学问、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历，感到收获很大。
三个月来，我伴随李经理和王经理拜见了港信、世必爱、巨创、海丝克等客户，基本完成了相应的调查报告。
通过工作实践，主要学习了什么是担保，担保公司的主要业务、现状和前景，如何才能做一个称职的担保公司员工。
三个月来，通过领导和同事的关心，我基本把握了担保业务系统的操作流程，能帮助领导和同事做好调查和资料的整理工作，基本上能完成调查报告。
客服转正申请书范文
客服转正申请书范文
《客服转正申请书》
尊敬的领导：
我是您公司客服部门的一名员工，很荣幸能够在这里工作，也非常感谢公司给予我的成长机会。
在这段时间里，我学到了很多知识，也收获了很多经验。
在这里，我真的很喜欢这份工作，我想将自己的才华和热情奉献给公司，所以我想申请转正。
在工作中，我不断努力学习，不断提升自己的服务意识和解决问题的能力。
在服务客户的过程中，我始终保持耐心、细心、友好、热情、主动，以最大的努力和最积极的态度为客户提供服务。
我兢兢业业，一丝不苟地完成自己的工作，认真对待每一位客户的问题，尽全力帮助客户排忧解难。
在工作中，我不断了解优秀员工的工作经验，积极融入团队，学习包括专业技能、业务流程、公司文化在内的各种知识，并且能够将所学应用于实践中，更好地服务客户。
同时我也愿意承担更多的责任，主动学习和提升自己的工作技能。
希望公司能够给予我转正的机会，我将一如既往地努力工作，为公司创造更多的价值。
期待领导的支持和认可，谢谢！
此致
敬礼
申请人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日。
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客服人员转正申请书员工转正，这表明快要转为正式的员工了，在即将转为正式的员工的你该如何写转正申请书呢?下面是由我为大家整理的“客服人员转正申请书”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。
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客服人员转正申请书【一】尊敬的公司领导:我于20xx 年2月15日入职，根据公司的需要，目前担任Xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。
三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下:1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统，并保证数据录入的准确性和及时性;2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;4.定期催收货款，保证货款回收。
5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。
当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。
综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足:1. 工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距;2.对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习;3.考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。
总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服人员转正申请书【二】尊敬的公司领导:您好!我于20xx年11月10日进入公司，根据公司的需要，目前是运营部的一名员工，现在主要负责淘宝客服和运营的工作。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满3个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这3个月我个人在公司的情况做一下总结：1、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。
不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。
当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。
在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。
两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
总之，经过3个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往。
对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服人员转正申请书【三】尊敬的公司领导：我于20xx年4月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结：在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的接待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾整理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认真受理业主的咨询和投诉。
在这一个月的时间里，我初步了解楼盘的整体情况。
在这里学会了怎样与客户更好的沟通，和同事之间关系相处融洽，有很强的团队协助能力，积极学习新知识，注重自身发展和进步。
一个月以来，我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现自己还是有一些不足的地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整理茶几上的杂物，今后我一定会加倍注意。
同时，也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往。
对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服人员转正申请书【四】尊敬的公司领导:我于20xx年3月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结:在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的接待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾整理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认真受理业主的咨询和投诉。
在这一个月的时间里，我初步了解楼盘的整体情况。
在这里学会了怎样与客户更好的沟通，和同事之间关系相处融洽，有很强的团队协助能力，积极学习新知识，注重自身发展和进步。
一个月以来，我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现自己还是有一些不足的地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整理茶几上的杂物，今后我一定会加倍注意。
同时，也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往。
对人:与人为善，对工作:力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服转正申请自我总结有人说时间飞逝就如光箭，现在我终于算是体会到了这句话其真正含义。
不知不觉的我都来到这公司一年有余了，在20xx年里，本人在公司上级领导和主管的正确领导下，在同事们的团结合作与关心帮助下，较好得完成了这一年的各项工作任务，在业务水平素质和思想政治方面等都有了更进一步的提升。
为了更好的促进本职位工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。
都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。
可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。
作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。
平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。
刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。
还好自己及时调整过来。
后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。
所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。
我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。
俗话说：没有规矩不成方圆。
毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。
除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。
在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。
以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。
我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。
虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。
因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。
说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。
千里之行，始于足下。
我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
202X年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
为此我将上半年工作计划如下：一、是加强工作统筹。
根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。
在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。
在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。
严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!。