19春东财《旅游心理学》在线作业一(随机)
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课测试题答案2
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.社会知觉主要有()?A.第一印象B.刻板印象C.期望效应D.熟人效应2.美国心理学家修兹把人际关系倾向分为()?A.包容B.支配C.感情D.尊重3.就情绪的具体表现过程而言，情绪是()?A.理性的B.非理性的C.综合的4.愉悦的情绪会提高学习效率。
这句话正确与否?()A.是B.否5.喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于()的旅游者。
A.独立型B.依赖型C.心理中心型D.他人中心型6.导游员的心理素质体现在()?A.兴趣B.性格C.意志D.能力7.旅游者购物动机有()?A.纪念性动机B.纪念性动机C.新奇动机D.求利动机8.态度的()因素影响旅游偏好的形成。
A.态度的强度B.态度的复杂性C.态度的内涵D.态度的指向9.神经衰弱的主要症状有()?A.易兴奋和易疲劳B.易激惹、烦恼、紧张C.睡眠障碍D.肌肉紧张性疼痛10.有什么样的态度就有什么样的行为。
这句话正确与否?()A.对B.不对C.不一定11.人类的感觉的种类有()。
A.视觉B.听觉C.嗅觉D.第六感觉12.旅游心理学的研究方法主要有()。
A.实验法B.测量法C.调查法D.观察法13.人类的知觉种类有()?A.空间知觉B.听觉C.错觉D.直觉14.喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态15.餐厅服务对快速的要求高的原因是()?A.客人的节奏快B.等待让客人痛苦C.客人要面子D.显示服务好第2卷一.综合考核(共15题)1.避免服务失败的方法有()?A.员工积极B.无条件服务保证C.服务补救D.经常检查2.服务由()要素构成?A.支持性设施和设备B.辅助性物品C.显性服务D.隐性服务3.员工心理健康的标准有()?A.正确认识自己，接纳自己B.适应环境C.人际关系和谐D.行为合理4.人的听觉能够感受到的声波频率是()。
旅游心理学考试试卷
《旅游心理学》考试试卷（一）一、名词解释（每题3分）15%1、旅游知觉2、第一印象3、旅游动机4、人格5、客我交往二、填空题（每空1分，每题2分）20%1、旅游知觉的特性有、（）、理解性、（）。
2、旅游中的社会知觉包括（）、（）和对自我的知觉。
3、马斯洛把需要分成五个层次：生理需要、（）交往的需要、自尊需要（）。
4、客人的需求心理需求有方便、（）、（）、公平和（）。
5、旅游服务和一般服务比有其特殊性表现为短暂性、（）、（）和个体和群体的兼顾性。
6、旅游者和旅游工作者之间的信息沟通主要有两种方式（）和（）。
7、旅游者可能遇到的风险有（）、社会风险、资金风险、（）、心理风险、时间风险。
8、旅游心理学研究的内容有（）、旅游服务心理和（）。
9、旅游心理学研究的方法有观察法、测量法、（）和（）。
10、弗洛伊德把人格分成（）自我、（）三部分。
三、简答题（每题5分）35%1、消除旅游风险有哪些方法？2、人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？3、根据旅游者在生活中的表现，可以把旅游者分为哪几类？4、情绪情感对旅游者行为有什么影响？5、微笑在旅游服务中有什么作用？6、导游员应该具备哪些心理素质？7、客人在投诉时的心理表现有哪些？四、案例分析题15%小王在去机场接团以前精心打扮了一番，做了个波浪式发型，戴了一条金项链和一对带钻石的耳环，还带上一条带宝石的手链，服装和手提包也都是名牌。
到了机场，小王感觉客人根本没有把她放在眼里。
客人个个东张西望，那意思好象是在说：我们的导游呢？直到小王打着旗子走过去问他们是哪个团的，他们才看了她一眼。
在小王带客人去停车场的时候，听到客人在议论她的手提包和首饰都很贵。
在上车后，发现大多数女客人都是斜着眼看她，好象她欠了她们似的，小王介绍本市的景观，她的介绍很棒，可客人一点掌声也没有，一个个都把眼睛朝外面看。
到了吃饭的时候，该团领队对小王说，小姑娘你打扮的太漂亮了，客人就有点“那个”，明天最好还是把首饰换一换……听了领队的话，小王嘴里答应着，心里却不服气，心想穿什么戴什么还要你管吗？第二天小王换了一套更好的服装和一条更好的项链。
(0046)《旅游心理学》网上作业题答案.docx
1:［填空题］1、旅游心理学就是从心理学的角度，运用心理学的研究方法探讨旅游活动中人的______________________ 和的科学。
2、_______ 是心理的源泉和内容。
3、心理学研究的主要内容，一是____________ ,二是4、_______ 是一门能解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为、揭示人的心理活动规律的科学。
5、在实际的运用中，问卷法可分为___________ 型问卷和_型问卷两种。
6、在旅游活动中、影响旅游者行为的常见心理定势有：—、、和刻板印象。
7 、是人的旅游行为所要达到的预期结果在人的大脑中的一种超前的反映。
参考答案:1、（心理活动，行为规律）2、（客观现实）3、（普通心理学，社会心理学）4、（心理学）5、（封闭、开放）6、（首次效应、晕轮效应、经验效应）7 （旅游目标）2：［判断题］1、心理活动是内隐的，行为是外显的，外显的行为受内隐的心理活动所支配, 所以心理学只研究人的心理，不研究人的行为。
参考答案：错误3:［判断题］2、客观现实是心理产生的物质基础。
参考答案：错误4:［判断题］3、旅游需要是旅游行为最基本、最核心的动力因素。
参考答案：正确5：［判断题］4、人们常把英国、法国、德国等视为欧洲游览区，这主要是旅游者运用了知觉整体性原则中的相似性原则。
参考答案：错误6：［判断题］5、长期生活在复杂性的生活环境中容易造成人心理上的“恐惧〃。
参考答案：正确7：［判断题］6、旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。
参考答窒: 错、口8 :［单选题］1、心理产生的物质基础是：（)A■ ■人脑B: 客观现实C: 社会实践D: 社会条件参考答■A9：［单选题］3、按需要的起源划分，人和其他动物所共有的需要是（）A■ ■社会需要B ••口我实现需要C■ •生理需要D• •享受需要参考答案■C10 :［单选题］2、心理学研究表明，人的一切行为的动力源泉是()A••能力B •■兴趣C •■客观现实D ■■需要考答案■■D11 :［单选题]4、旅游活动的主体是( )A••旅游从业人员B• ■旅游者C: 旅游企业管理人员D■ ■旅游开发筒考答案■•B12 :［单选题］7、人们关于世界一切知识的最初源泉（)A••知觉B •■感觉C•思维D•■记忆参考答案••B13 :［单选题]5旅游: 业成败的关键是( )A••旅游开发行为B ■•旅游服务行为14 : A参［单选题］6、旅游消费行为考的”侦察案兵〃是旅游者的思15 : A参［单选题］10、马答人生追求的全16 : A考［单选题］9、马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是 : 安17 : A参［单选题］8、人的认识答程的最高阶思参考18 :［单选题］11 ＞人的生答理需要的案社会保障是(A)A : 安全需要B : 尊重需要C : 社交需要D 自我实现需要参考答案：A19 :［单选题］12 .旅游消费行为的直接动力是( )A : 旅游需要B : 旅游标C : 旅游动机D : 旅游态度参考答案■C 20：［单选题］13、日前大都市和工业化社会中生活的人有一个相当重要的动机是' ()A : 文化动机B : 焦虑动机C : 健康动机D : 宗教动机参考答案：B 21：［单选题］14、选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其( )A : 单―•性需要B : 稳定性需要C : 多样性需要D : 享受性需要参:考答案: A22 :［单选题］15、在旅游动机系统中被研究者称为”推力〃的是 ( )A : 目标类旅；游动机B: 情感类旅游动机C: 经济类旅游动机D: 心理类旅游动机参考答案：D1.答：“客人就是上帝"是对客人的故高尊称，服务员要真正做到尊重上帝就必须对上帝有一个正确的认识。
东北师范大学教育心理学19春在线作业1满分标准答案.doc
教育心理学19春在线作业1-0001试卷总分：100 得分:0一、单选题（共15道试题，共30分）1•对于初中学生来讲，每天（）的家庭作业是最佳的A.1小时以内B.1——2小时C.2——3小时D.3小时以上正确答案:B2.遗忘的进程是不均衡的，呈现的趋势是A.时快时慢B.快者愈快C.先快后慢D.先慢后快正确答案:C3.最早提出著名的遗忘曲线的心理学家是A.艾宾浩斯B.巴甫洛夫C.冯特D.弗洛伊徳正确答案:A4.（）是由美国心理学家班杜拉（Bmdur/A）于1977年提岀的一个概念，指一个人对自己在某一活动领域中的操作能力的主观判断或评价。
A.认知好奇心B.成就动机C.自我效能感D.成就归因正确答案:C5.教育心理学的奠基人是.A.冯特B.桑代克C.巴浦洛夫D.华生正确答案:B6.（）是指由学习活动本身作为学习的目标而引发的推动学生学习的动力，学习者在学习活动过程中获得满足。
A.内在动机B.社会性动机C.间接性动机D.外来动机正确答案:A7.在动作技能形成的(),必须排除过去经验中的习惯的干扰。
A.认知阶段B.分解阶段C.联系定位阶段D.自动化阶段正确答案:C8.()的思想来源于普莱西发明的教学机器，但程序教学的真正首创者应归功于美国行为主义心理学家斯金纳。
A.掌握学习B.程序教学C.合作学习D.发现学习正确答案:B9.由某些具体的道徳情境引起的初级的态度体验叫A.道徳情绪B.道徳情感0.道徳情操D.道徳意志正确答案汩10.()是辅助学生管理可用的环境和资源的策略。
A.冬源管理策略B.兀认知策略C.精加工策略D.时间管理策略正确答案:A11.有些课题主要包含高度有结构的知识和技能(如数学，物理，化学，计算，语法等),如果教学目标是要求学生尽快地掌握这种知识和技能，则宜于采用A.以教师为中心的讲授策略B.师生互动策略C.以学生为中心的发现学习D.合作学习策略正确答案:A12.维纳提出了学习动机的：A.强化论B.自我效能感理论C.成就动机论D.归因理论正确答案:D13.用饿猫逃出笼箱的著名实验，解释试误学习现象的心理学家是A.苛勒B.巴甫洛夫C.斯金纳D.桑代克正确答案:D14.教师在课堂教学中向学生提出问题、引导学生回答问题并对学生的回答作出适当的评价的教学方法是A.综合法B.演示法C.讲授法D.提问法正确答案:D15.()是关于“如何做”的知识，包括如何完成各种活动的技能。
14秋东财《旅游心理学》在线作业一(随机)满分答案
东财《旅游心理学》在线作业一（随机）
单选题多选题
一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（）的旅游者。
A. 独立型
B. 依赖型
C. 心理中心型
D. 他人中心型
-----------------选择：C
2. 90%以上的头痛症状最初是由（）引起的？
A. 生理因素
B. 情绪因素
C. 社会因素
D. 环境因素
-----------------选择：B
3. 喜欢指手画脚的人是（）人格状态占主导地位的人？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
-----------------选择：C
4. 弗洛伊德认为在性器期男孩产生（）。
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
-----------------选择：A
5. 动机越强，解决问题的效率越高。
这句话正确与否。
（）
A. 对
B. 错
-----------------选择：B
6. 感情用事的人处于（）人格状态？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
-----------------选择：A
7. “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态。
南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《旅游心理学》在线作业01答案
南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《旅游心理学》在线作业-1
4、C
一、单选题共15题，30分
1、对人热情，讲话速度较快，感情外露，动作发生比较强烈、迅速，对自己的行为难以自控。
讲话直率，不顾场合。
根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
A急躁型
B活泼型
C稳重型
D忧郁型
答案[南开]：A
2、在认识过程中，能使人的感受性提高，思维清晰，情绪高涨的心理活动是。
A思维
B想象
C注意
D记忆
答案[南开]：C
3、提出著名的“16种人格因素量表”的是美国人格心理学家()
A普洛格
B阿尔波特
C卡特尔
D赫兹伯格
答案[南开]：C
4、以下哪种状态使人的心理活动积极有效，是意识活动的基本状态()
A睡眠状态
B觉醒状态
C注意状态
D兴奋状态
答案[南开]：C
5、根据知觉的()，人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
A封闭原则
B解释原则
C相近原则
D相似原则
答案[南开]：D
6、根据知觉的()，人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
A封闭原则
B解释原则
C接近原则
D相似原则
答案[南开]：C
7、在旅游消费心理方面，男性旅游者表现比较突出的是()
A注重旅游产品外在表现和情感体现
B注重旅游产品之间的比较
C容易受外界因素的影响。
旅游心理学三套试题
《旅游心理学》测试卷一姓名__________ 班级___________ 学号___________一、填空33%1.心理学是在19世纪成为一门独立的学科，德国著名心理学家__________在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室。
2．心理学是研究_____________的科学。
3．个性心理包括_________和_________两个部分。
4．旅游心理学的研究方法主要有观察法、__________、调查法和________。
5．__________是人对事物个别特性的直接反映，而_________是人对事物整体的直接反映。
6．第一印象的内容主要包括对人的________、________、_________、________等方面。
7．注意一般可分为_______和_______两种。
8．记忆的基本过程包括_________、_______、__________和回忆。
9．_________是认识过程的高级阶段，它是人以已有的知识为中介，对客观现实概括的、间接的反映。
10．我们的解决问题，一般有四个过程________、________、_______和________。
11．一般根据技能的性质和特点分为_________和__________。
12．____________是兴趣产生和发展的基础。
13．旅游者的需求包括_________、________和________。
14．_____________是激励旅游者外出旅游的原因。
15．旅游者的气质类别大致可归纳为________、________、________和________。
二、选择题10%1．对各个社会团体进行研究的学科属（）A、社会心理学B、医学心理学C、情感心理学D、能力心理学2．在旅游接待的自然过程中，当控制某些条件，结合经常的服务作而进行研究，这种方法叫（）A、调查法B、自然实验法C、观察法D、经验总结法3．美国人的衣着服饰特点（）A、随意B、讲究C、庄重D、大众化4．感受型旅游者的旅游目的是（）A、感受新的生活方式B、休养生息C、领略名山大川D、解放身心5．（）是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个人的心理活动和行为的基本动力。
《旅游心理学》试卷一(含答案)
《旅游心理学》试卷一一、单项选择（四个选项中只有一个是正确的，请选出并填在题后的括号里，每小题2分，共10小题，共20分）1、感觉的（）告诉我们在旅游服务项目安排上应有动有静、有快有慢，从而带给旅游者具有节奏感的旅游体验。
A. 适应性B. 联觉性C. 补偿性D. 对比性2、（）拥有最丰厚的收入，位于消费的最高层，喜欢挑选名贵和个性化的产品，倾向于选择国外旅游度假区。
A. 成就者群体B. 制造者群体C. 实现者群体D. 信任者群体3、旅游认识过程包括感性认识阶段和理性认识阶段，其中（）是认识过程的最高阶段，是人脑对客观事物本质特征的间接和概括的反映。
A. 理性认识阶段B. 感性认识阶段C. 逻辑思维D. 思维4、旅游消费活动中，有些旅游者能够很好地控制个人行为，表现出明确的旅游消费目标，而有些旅游者则较容易受到当时旅游环境的影响，消费目标波动较多，这体现了旅游者性格中（）。
A. 理智特征B. 态度特征C. 情绪特征D. 意志特征5、当个体同时出现的几种动机在最终目标上相互矛盾或相互对立时就会产生动机的冲突。
例如一个人既想出去旅游，又怕旅游花费太多，这就是动机冲突中典型的（）。
A. 双避冲突B. 双趋冲突C. 趋避冲突D. 以上都不是6、（）是影响人的心理活动和行为的动力特征，是人们个性特征的重要组成部分，同我们平时所说的“禀性”、“脾气”相近似。
A. 人格B. 气质C. 性格D. 能力7、操作条件反射理论在旅游者行为中也有所体现，如旅游者对旅游过程中对旅游目的的服务非常不满意，他将不会再次光临，我们就说操作条件反射中的（）产生了。
A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 强化8、弗洛伊德的精神分析理论告诉我们，人格结构中（）受现实原则的支配，是人格结构中的主要部分。
A. 本我B. 自我C. 超我D. 以上都不是9、（）是产生旅游动机的第一要件，不仅直接决定了旅游者是否会有出游动机以及存在何种动机，而且还会逐步强化人们的旅游动机，并丰富旅游动机的类型。
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(单选题)1: 目前国内旅游心理学的体系有（）。
A: 2
B: 3
C: 4
D: 5
标准解答:
(单选题)2: 服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（）？
A: 公共
B: 商业
C: 广告
D: 口碑
标准解答:
(单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。
这句话正确与否？（）
A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)4: 一方的友好行为可能导致另一方的（）行为？
A: 敌对
B: 友好
C: 拒绝
D: 控制
标准解答:
(单选题)5: 解决复杂问题的时候，强度（）的动机和情绪产生有利影响。
A: 强
B: 弱
标准解答:
(单选题)6: 就情绪的具体表现过程而言，情绪是（）？
A: 理性的
B: 非理性的
C: 综合的
标准解答:
(单选题)7: 一方的支配性行为可能导致另一方的（）行为？
A: 敌对
B: 顺从
C: 拒绝
D: 反抗
标准解答:
(单选题)8: 感情用事的人处于（）人格状态？
A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)9: （）的人沉静、富于想象力、敏感。
A: 自卑
B: 女性气质
C: 外倾
D: 内倾
标准解答:
(单选题)10: 喜欢指手画脚的人是（）人格状态占主导地位的人？A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(多选题)11: 人类的感觉有（）特性。
A: 客观性
B: 感受性
C: 适应性
D: 对比性
标准解答:
(多选题)12: 心理障碍种类主要有( )?
A: 神经症
B: 精神病
C: 人格障碍
D: 心身障碍
标准解答:
(多选题)13: 人际吸引主要原因是( )?
A: 有好处
B: 提升自我价值感
C: 提高自信心
D: 提高身份
标准解答:
(多选题)14: 弗洛伊德的人格理论中人格结构包括( )。
A: 本我
B: 真我
C: 自我
D: 超我
标准解答:
(多选题)15: 旅游心理学的主要相关学科有（）?
A: 社会心理学
B: 普通心理学
C: 管理心理学
D: 消费者行为学
标准解答:
(多选题)16: 导游员的心理素质体现在( )?
A: 兴趣
B: 性格
C: 意志
D: 能力
标准解答:
(多选题)17: 影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括（）？A: 风险预期
B: 对产品的认识
C: 兴趣强度
D: 情境
标准解答:
(多选题)18: 影响旅游知觉的客观因素主要包括( )?
A: 具有较强特性的对象
B: 反复出现的对象
C: 运动变化的对象
D: 新奇独特的对象
标准解答:
(多选题)19: 按照在服务中所占比例大小，可以将服务分为（）。
A: 功能性服务
B: 结构性服务
C: 混合性服务
D: 心理性服务
标准解答:
(多选题)20: 对象的组合包括（）?
A: 同质组合
B: 趋势组合
C: 接近组合
D: 相似组合
标准解答:
(多选题)21: 态度的（）因素影响旅游偏好的形成。
A: 态度的强度
B: 态度的复杂性
C: 态度的内涵
D: 态度的指向
标准解答:
(多选题)22: 客我交往的特殊性体现在( )?
A: 短暂性
B: 公务性
C: 不对等性
D: 个体与群体兼顾性
标准解答:
(多选题)23: 对人的知觉主要包括的内容有( )?
A: 对他人性格的知觉
B: 对他人表情的知觉
C: 角色知觉
D: 内心知觉
标准解答:
(多选题)24: 学习旅游心理学的意义是（）。
A: 有助于学习其他相关学科
B: 有助于职业
C: 有助于做人
D: 有助于生活
标准解答:
(多选题)25: 美国心理学家霍妮将人际关系类型分为( )? A: 进取型
B: 分离型
C: 驯顺型
D: 反抗型
标准解答:
(单选题)1: 目前国内旅游心理学的体系有（）。
A: 2
B: 3
C: 4
D: 5
标准解答:
(单选题)2: 服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（）？
A: 公共
B: 商业
C: 广告
D: 口碑
标准解答:
(单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。
这句话正确与否？（）
A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)4: 一方的友好行为可能导致另一方的（）行为？
A: 敌对
B: 友好
C: 拒绝
D: 控制
标准解答:
(单选题)5: 解决复杂问题的时候，强度（）的动机和情绪产生有利影响。
A: 强
B: 弱
标准解答:
(单选题)6: 就情绪的具体表现过程而言，情绪是（）？
A: 理性的
B: 非理性的
C: 综合的
标准解答:
(单选题)7: 一方的支配性行为可能导致另一方的（）行为？
A: 敌对
B: 顺从
C: 拒绝
D: 反抗
标准解答:
(单选题)8: 感情用事的人处于（）人格状态？
A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)9: （）的人沉静、富于想象力、敏感。
A: 自卑
B: 女性气质
C: 外倾
D: 内倾
标准解答:
(单选题)10: 喜欢指手画脚的人是（）人格状态占主导地位的人？A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(多选题)11: 人类的感觉有（）特性。
A: 客观性
B: 感受性
C: 适应性
D: 对比性
标准解答:
(多选题)12: 心理障碍种类主要有( )?
A: 神经症
B: 精神病
C: 人格障碍
D: 心身障碍
标准解答:
(多选题)13: 人际吸引主要原因是( )?
A: 有好处
B: 提升自我价值感
C: 提高自信心
D: 提高身份
标准解答:
(多选题)14: 弗洛伊德的人格理论中人格结构包括( )。
A: 本我
B: 真我
C: 自我
D: 超我
标准解答:
(多选题)15: 旅游心理学的主要相关学科有（）?
A: 社会心理学
B: 普通心理学
C: 管理心理学
D: 消费者行为学
标准解答:
(多选题)16: 导游员的心理素质体现在( )?
A: 兴趣
B: 性格
C: 意志
D: 能力
标准解答:
(多选题)17: 影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括（）？A: 风险预期
B: 对产品的认识
C: 兴趣强度
D: 情境
标准解答:
(多选题)18: 影响旅游知觉的客观因素主要包括( )?
A: 具有较强特性的对象
B: 反复出现的对象
C: 运动变化的对象
D: 新奇独特的对象
标准解答:
(多选题)19: 按照在服务中所占比例大小，可以将服务分为（）。
A: 功能性服务
B: 结构性服务
C: 混合性服务
D: 心理性服务
标准解答:
(多选题)20: 对象的组合包括（）?
A: 同质组合
B: 趋势组合
C: 接近组合
D: 相似组合
标准解答:
(多选题)21: 态度的（）因素影响旅游偏好的形成。
A: 态度的强度
B: 态度的复杂性
C: 态度的内涵
D: 态度的指向
标准解答:
(多选题)22: 客我交往的特殊性体现在( )?
A: 短暂性
B: 公务性
C: 不对等性
D: 个体与群体兼顾性
标准解答:
(多选题)23: 对人的知觉主要包括的内容有( )?
A: 对他人性格的知觉
B: 对他人表情的知觉
C: 角色知觉
D: 内心知觉
标准解答:
(多选题)24: 学习旅游心理学的意义是（）。
A: 有助于学习其他相关学科
B: 有助于职业
C: 有助于做人
D: 有助于生活
标准解答:
(多选题)25: 美国心理学家霍妮将人际关系类型分为( )? A: 进取型
B: 分离型
C: 驯顺型
D: 反抗型
标准解答:。