副总经理绩效考核表
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副总经理岗位月度KPI绩效考核表(管理高层)
[]提薪/降薪为
[]辞退
签名
自评人签名：
他评人签名：
领导签名：
考评负责人签名：
日期：
日期：
日期：
日期：
合计
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A.90分以上□B.80s89分□C.70s79分□D.60分s69分口E.59分以下
评语及建议
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[]转正：在任职
[]续签劳动合同，自年月日至年月日
[]升职至任
[]降职为
成就特征
2
成就导向、积极主动性。
服务与助人特征
1
顾客服务能力。
影响特征
2
影响力、关系建立能力。
管理特征
5
决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。
认知特征
4
专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。
个人特征
6
诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。
团队管理
4
选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。
关系维护
2
与客户、供应商定期进行关系维护，并与其保持良好的合作关系。
信息管理
2
数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误，并实现信息化管理；及时向董事会提交工作报告、数据信息等。
增减）
销售目标达成率/营业收入目标达成率
10
目标达成率;（实际收入÷计划营业收入）×100%
[]辞退
签名
自评人签名：
他评人签名：
领导签名：
考评负责人签名：
日期：
日期：
日期：
日期：
合计
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A.90分以上□B.80s89分□C.70s79分□D.60分s69分口E.59分以下
评语及建议
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[]转正：在任职
[]续签劳动合同，自年月日至年月日
[]升职至任
[]降职为
成就特征
2
成就导向、积极主动性。
服务与助人特征
1
顾客服务能力。
影响特征
2
影响力、关系建立能力。
管理特征
5
决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。
认知特征
4
专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。
个人特征
6
诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。
团队管理
4
选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。
关系维护
2
与客户、供应商定期进行关系维护，并与其保持良好的合作关系。
信息管理
2
数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误，并实现信息化管理；及时向董事会提交工作报告、数据信息等。
增减）
销售目标达成率/营业收入目标达成率
10
目标达成率;（实际收入÷计划营业收入）×100%
副总经理绩效考核表
5级25分
3
指挥
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论,总能获取最后正确决策
按要求做到10分
处理了但客户满意率低于90%5分
因解决不到位导致客户再次投诉0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
:承认结果,而1级不是强调愿望
2级：承担责任,不推卸，不指责
3级:着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见,有防误设计承担责任（同时亦是态度指标
协助力度不够5分,
没达到如期效果0分
8
工程款回笼
5％
负责催收外部施工遗留尾款欠款
尾款、欠款收回90%以上5分
低于60％一下0分
9
机动性工作
5％
负责完成总经理临时下达的工作任务，以领导认可为主
及时完成，领导认可5分
不及时并且领导不认可0分
10
安排售后
10％
安排工程部做好服务，处理好遗留问题,客户满意率90%以上
按要求完成,责任到岗到人10分
没完成0分
3
组织设计、施工
15%
负责组织、协调、安排具体的设计、施工事宜，
按要求完成10分
3
指挥
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论,总能获取最后正确决策
按要求做到10分
处理了但客户满意率低于90%5分
因解决不到位导致客户再次投诉0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
:承认结果,而1级不是强调愿望
2级：承担责任,不推卸，不指责
3级:着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见,有防误设计承担责任（同时亦是态度指标
协助力度不够5分,
没达到如期效果0分
8
工程款回笼
5％
负责催收外部施工遗留尾款欠款
尾款、欠款收回90%以上5分
低于60％一下0分
9
机动性工作
5％
负责完成总经理临时下达的工作任务，以领导认可为主
及时完成，领导认可5分
不及时并且领导不认可0分
10
安排售后
10％
安排工程部做好服务，处理好遗留问题,客户满意率90%以上
按要求完成,责任到岗到人10分
没完成0分
3
组织设计、施工
15%
负责组织、协调、安排具体的设计、施工事宜，
按要求完成10分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
3、配合销售部做好新项目的调查、跟踪服务5分
4、营造部门良好运行万和工作习惯的氛围
5分
工作任务
工作计划
岗位职责
直接上级
2
部门运营管理工作
25
1、运营日常管理
2、部门6SS的执行
3、部门的成本及预算
1、部门的服务、技术、安全卫生及行政管理情况（日常商务操作及水质处理效果）12分
2、监督部门6SS的执行结果（责任）
8分
3、部门费用控制在预算以内
5分
工作任务
直接上级
3
员工管理
15
1、员工管理
2、员工沟通
1、对部门员工的成长和技术提升负一定责任7分
2、做好与部门员工的沟通及协调8分
工作任务
工作责任
直接上级
下属员系统异常问题的解决
3
1、保证系统安全运行率达到85% 8分
2、出现系统异常现象要及时上报并分析原因5分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
项次
考核指标
权重
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
服务部制度建设与管理
20
1、运行岗位制度的建立于实施
2、定期会议召开
3、配合销售部工作
1、各级岗位制度的建立完善程度（以每月工作计划任务为准）5分
2、每日、每周、每月定期召开会议，总结、计划部门的工作
5分
3、系统异常问题的解决措施及效果7分
工作任务
公司管理制度
直接上级
5
商务管理
20
1、预增项目与新增项目的协助与管理
2、药剂的入库、结算
3、与财务人员的协调工作
4、合同保管
4、营造部门良好运行万和工作习惯的氛围
5分
工作任务
工作计划
岗位职责
直接上级
2
部门运营管理工作
25
1、运营日常管理
2、部门6SS的执行
3、部门的成本及预算
1、部门的服务、技术、安全卫生及行政管理情况（日常商务操作及水质处理效果）12分
2、监督部门6SS的执行结果（责任）
8分
3、部门费用控制在预算以内
5分
工作任务
直接上级
3
员工管理
15
1、员工管理
2、员工沟通
1、对部门员工的成长和技术提升负一定责任7分
2、做好与部门员工的沟通及协调8分
工作任务
工作责任
直接上级
下属员系统异常问题的解决
3
1、保证系统安全运行率达到85% 8分
2、出现系统异常现象要及时上报并分析原因5分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
项次
考核指标
权重
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
服务部制度建设与管理
20
1、运行岗位制度的建立于实施
2、定期会议召开
3、配合销售部工作
1、各级岗位制度的建立完善程度（以每月工作计划任务为准）5分
2、每日、每周、每月定期召开会议，总结、计划部门的工作
5分
3、系统异常问题的解决措施及效果7分
工作任务
公司管理制度
直接上级
5
商务管理
20
1、预增项目与新增项目的协助与管理
2、药剂的入库、结算
3、与财务人员的协调工作
4、合同保管
核算副总经理工作业绩指标量化表
核算副总经理工作业绩指标量化表
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
≤X<80
50≤X<70
0≤X<50
财务报表编制工作
内容非常全面，数据非常准确，且能深入分析问题并提出合理化建议
内容很全面，数据很准确，且能比较深入分析问题并提出合理化建议
报告和报表基本能达到要求，并有一定的分析和建议
存在个别的数据问题，没有分析建议或非常少
报告和报表质量非常差，数据存在大的偏差，内容空洞，完全没有分析
会计核算体系建设和完善
体系完整、和规、合理，完全符合公司业务核算需要
体系完整、和规、合理，符合公司绝大多数业务核算需要
体系存在少量不足，但能得到及时有效地完善
体系存在一些不足，完善工作进展较为缓慢
体系存在重大缺陷，完善工作进展较为缓慢
如出现违反公司保密规定的行为，直接扣至0分。
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
税务管理工作
如果被审计部查出存在税务计入存在合理性或合法性失误、缴纳不及时等，第一次，扣50分，两次以上扣至0分。如果由于税务失误导致税务机关的非正常性审查或罚款，直接扣至0分。
会计文档管理
需保证公司相关财务资料的妥善保管和保密，总分100，如出现文档丢失、遗漏、损坏：
若有备份文档：每次扣15分。若无备份文档，第一次，扣50分，再有0分。
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
≤X<80
50≤X<70
0≤X<50
财务报表编制工作
内容非常全面，数据非常准确，且能深入分析问题并提出合理化建议
内容很全面，数据很准确，且能比较深入分析问题并提出合理化建议
报告和报表基本能达到要求，并有一定的分析和建议
存在个别的数据问题，没有分析建议或非常少
报告和报表质量非常差，数据存在大的偏差，内容空洞，完全没有分析
会计核算体系建设和完善
体系完整、和规、合理，完全符合公司业务核算需要
体系完整、和规、合理，符合公司绝大多数业务核算需要
体系存在少量不足，但能得到及时有效地完善
体系存在一些不足，完善工作进展较为缓慢
体系存在重大缺陷，完善工作进展较为缓慢
如出现违反公司保密规定的行为，直接扣至0分。
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
税务管理工作
如果被审计部查出存在税务计入存在合理性或合法性失误、缴纳不及时等，第一次，扣50分，两次以上扣至0分。如果由于税务失误导致税务机关的非正常性审查或罚款，直接扣至0分。
会计文档管理
需保证公司相关财务资料的妥善保管和保密，总分100，如出现文档丢失、遗漏、损坏：
若有备份文档：每次扣15分。若无备份文档，第一次，扣50分，再有0分。
运营管理中心副总经理绩效考核表
5、公司设备损坏未及时上报，若人为损坏未找到相关负责人，自行承担损坏费用，每次扣5分
。
6 会议培训管理 定期参与部门或者公司展开会议或者培训，并对培训内容进行练习熟记，未达标每次扣5分。 10
物业服务部 保安部
物业服务部 保安部
确保岗亭内环境卫生干净、整洁，舒适，未达标每次扣2分；工具物资摆放不整齐，缺失等情
1、成本预算节约10%（含）以内，每降低1%，加2分；成本预算节约在10%以上，超过10%的部分 每降低1%加4分；
人资部客服部
本月绩效考核评分合计
100
被考核人签字：
批准领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ字：
2023年 月物业服务部 保安岗位绩效考核表
姓名：
部门
物业服务部
类别 序号 指标项
指标定义及评分标准
1
巡逻落实 每天巡逻不低于4次，并形成巡逻记录，缺失一项扣2分。
岗位
保安
权重
自评 上级 提供考核依据
得分 评分
部门
评分 说明
10
保安部
2
行为规范
上班时间穿工装、佩戴工牌，仪表整洁；进出车辆5米内保持敬礼姿势，道闸及时开启，遇到电 动车进入时做好安全引导工作；大型活动做好相关接待服务工作，未达标，每次扣2分。
5
分 2
10
工作纪律管理
上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/ 对上级要求整改事项无动于衷，每次扣5分。
10
0
分
保安部
综合部人资部 物业服务部
相关部门
分 2 0 分 11
投诉
12
其他
加分项
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2分。
行政副总经理绩效考核表
5级：因为财务明磊，对其它成员产生3级15分
4级20分
5级25分
2
纪律作风
25%
1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。
2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。
费用控制在预算内，与同期持平5分
费用超预算0分
5
交办事项执行
10%
对于上级交办事项跟踪执行，完成率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
6
工作流程制定
10%
工作流程制定及时、指标量化合理，可行率高于90%
完成率90%以上10分
完成率85%以上5分
完成率低于85%者0分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
7
车辆管理
5%
保障使用，安全，费用在预算范围内
按要求完成5分
费用超预算0分
出现车辆使用投诉每次扣1分
8
行政公文管理
10%
有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全
按要求完成10分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分
4级20分
5级25分
2
纪律作风
25%
1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。
2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。
费用控制在预算内，与同期持平5分
费用超预算0分
5
交办事项执行
10%
对于上级交办事项跟踪执行，完成率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
6
工作流程制定
10%
工作流程制定及时、指标量化合理，可行率高于90%
完成率90%以上10分
完成率85%以上5分
完成率低于85%者0分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
7
车辆管理
5%
保障使用，安全，费用在预算范围内
按要求完成5分
费用超预算0分
出现车辆使用投诉每次扣1分
8
行政公文管理
10%
有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全
按要求完成10分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分
副总经理绩效考核标准
副总经理绩效考核指标量表考核人姓名指标维度3055信息来源信息收集考核结果序号战略重点kpi指标绩效目标值考核期内实现税后利润额达到万元考核期内成本费用利润率达到以上考核期内主营业务收入达到万元考核期内达到考核期全部计划完成率内达到内部运营维持合理利润控制成本费用增加销售收入完善运营体制目标计划分解企业外部形象税后利润成本费用利润率实现销售收入运营方案采用率任务及时完成率外部客户投诉次201010各个部门人力资源销售建设企业内部形象学习发展吸引和留住优秀人才员工训练与发展核心员工流失率1010以内考核期内控制在以内考核期内控制在以内考核期内达到中心人力资源各部人力资源培训计划完成率本次考核总得分10成本费用利润率利润总额成本费用总额100任务及时完成率部门任务及时完成率核心员工流失率核心员工离职总数考核指标说明部门总数100年初核心员工人数年末核心员工培训计划完成率实际培训次数计划培训次数100细则
20% 10% 10%
绩效目标值
考核期内实现税后利 润额达到 ____万元 考核期内成本费用利 润率达到 ____%以上 考核期内主营业务收 入达到 ____万元
考核期内达到 ____%
考核期全部计划完成 率内达到 ____% 考核期内控制在 ____%
信息 来源
财 务 部
总经 办 各个 部门
信息 收集
门
人力 资源
部
本次考核总得分
1. 成本费用利润率 =（利润总额 /成本费用总额） *100%
2 任务及时完成率 =（部门任务及时完成率 / 部门总数） *100%
3. 核心员工流失率 =【核心员工离职总数 /｛（年初核心员工人数 +年末核心员工） /2｝】 训计划完成率 =（实际培训次数 /计划培训次数） *100% 细则：在共同商定绩效目标值，涉及到百分比的，每超出一个百分点扣 利润与收入项目按补充规定执行。
20% 10% 10%
绩效目标值
考核期内实现税后利 润额达到 ____万元 考核期内成本费用利 润率达到 ____%以上 考核期内主营业务收 入达到 ____万元
考核期内达到 ____%
考核期全部计划完成 率内达到 ____% 考核期内控制在 ____%
信息 来源
财 务 部
总经 办 各个 部门
信息 收集
门
人力 资源
部
本次考核总得分
1. 成本费用利润率 =（利润总额 /成本费用总额） *100%
2 任务及时完成率 =（部门任务及时完成率 / 部门总数） *100%
3. 核心员工流失率 =【核心员工离职总数 /｛（年初核心员工人数 +年末核心员工） /2｝】 训计划完成率 =（实际培训次数 /计划培训次数） *100% 细则：在共同商定绩效目标值，涉及到百分比的，每超出一个百分点扣 利润与收入项目按补充规定执行。
行政副总经理绩效考核表
行政副总经理绩效考核表行政副总经理月度考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重指标说明得分评分等级1 公司重要活动会议筹备10% 事先有方案，按计划执行，全程顺利，参会者满意度高。
按要求完成 10分2 行政公文管理 10% 有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全。
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分3 行政管理体系建设 20% 有各项行政管理制度，执行度高率达90%以上。
80%以上10分4 办公费用控制 10% 费用控制在预算内，较同期节约。
费用较同期节约1%者10分5 交办事项执行 10% 交办事项执行跟踪，完成率80%以上。
按要求完成 5分6 工作流程制定 10% 工作流程制定时、指标量化合理，可行率高于90%。
保障使用，安全 5分7 车辆管理 5% 车辆费用在预算范围内，完成率80%以上。
完成率90%以上10分8 外部人员接待 10% 有标准接待流程，无标准流程，接待按要求2外部人员接待10%全程无差错、无投诉。
未按标准完成接待或出现客户投诉分加权合计考核指标权重XXX 25%纪律作风 25%人才培养 10%删除明显有问题的段落。
将每段话进行小幅度改写，使其更加简洁明了。
考核评分自上结，培养部门主管x名，专员y名。
若缺一名人员则扣3分。
在工作中，我们应该充满热情，遵守纪律。
同时，我们也应该对同事和上级保持热情和礼貌。
这是5级员工应该具备的素质。
根据不同级别的员工，评分也有所不同。
1级员工可以得到5分，2级员工可以得到10分，依此类推，最高级别的5级员工可以得到25分。
在考核过程中，如果发现部门缺少一名员工，则会扣除3分。
因此，我们需要保持团队的完整性，确保每个岗位都有人员来担任。
总之，作为一名员工，我们应该尽力发挥自己的能力，同时也要遵守公司的规定和纪律，与同事和上级保持良好的关系。
这样才能够在工作中获得更高的评分和更好的发展机会。
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低于85%0分
5
业务洽谈，维系客户关系
10%
负责公司具体业务的洽谈，业务合同的签订，老客户关系的维系
按要求全部做到10分
少一项5分
少两项0分
6
人才达成率
10%
合理安排人用关键岗位人才，并做好人才培养储备
按要求全部做到10分
少一项5分
少两项0分
7
企业文化建设
10%
协助总经理 做好企业文化建设胡推进工作10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
领导力
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
副总经理绩效考核表
副总经理绩效考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
经营计划落实
15%
协助总经理落实公司制定的各项经营计划，实施率达95%
按期完成公司的各项经营计划，完成率90%以上15分
没落实到位5分
没落实没完成，0分
2
规范管理制度
10%
按要求做到10分
处理了但客户满意率低于90%5分
因解决不到位导致客户再次投诉0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
：承认结果，而1级不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计承担责任（同时亦是态度指标
负责落实公司的各项管理制度，责任到岗到人
按要求完成，责任到岗到人10分
没完成0分
3
组织设计、施工
15%
负责组织、协调、安排具体的设计、施工事宜，
按要求完成10分
安排有一处不到位5分
超过一处以上0分
4
施工用辅助配料的预算
10%
做到预算准确，不造成额外的浪费，准确率达90%以上
按要求全部做到10分
浪费不低于85%5分
3级：无依赖思想，使用理性工具
4级：有预见性，感性与理性决策误差小
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
按要求做到10分
协助力度不够5分，
没达到如期效果0分
8
工程款回笼
5%
负责催收外部施工遗留尾款欠款
尾款、欠款收回90%以上5分
低于60%一下0分
9
机动性工作
5%
负责完成总经理临时下达的工作任务，以领导认可为主
及时完成，领导认可5分
不及时并且领导不认可0分
10
安排售后
10%
安排工程部做好服务，处理好遗留问题，客户满意率90%以上
5级25分
3
指挥
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论，总能获取最后正确决策
5
业务洽谈，维系客户关系
10%
负责公司具体业务的洽谈，业务合同的签订，老客户关系的维系
按要求全部做到10分
少一项5分
少两项0分
6
人才达成率
10%
合理安排人用关键岗位人才，并做好人才培养储备
按要求全部做到10分
少一项5分
少两项0分
7
企业文化建设
10%
协助总经理 做好企业文化建设胡推进工作10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
领导力
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
副总经理绩效考核表
副总经理绩效考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
经营计划落实
15%
协助总经理落实公司制定的各项经营计划，实施率达95%
按期完成公司的各项经营计划，完成率90%以上15分
没落实到位5分
没落实没完成，0分
2
规范管理制度
10%
按要求做到10分
处理了但客户满意率低于90%5分
因解决不到位导致客户再次投诉0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
：承认结果，而1级不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计承担责任（同时亦是态度指标
负责落实公司的各项管理制度，责任到岗到人
按要求完成，责任到岗到人10分
没完成0分
3
组织设计、施工
15%
负责组织、协调、安排具体的设计、施工事宜，
按要求完成10分
安排有一处不到位5分
超过一处以上0分
4
施工用辅助配料的预算
10%
做到预算准确，不造成额外的浪费，准确率达90%以上
按要求全部做到10分
浪费不低于85%5分
3级：无依赖思想，使用理性工具
4级：有预见性，感性与理性决策误差小
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
按要求做到10分
协助力度不够5分，
没达到如期效果0分
8
工程款回笼
5%
负责催收外部施工遗留尾款欠款
尾款、欠款收回90%以上5分
低于60%一下0分
9
机动性工作
5%
负责完成总经理临时下达的工作任务，以领导认可为主
及时完成，领导认可5分
不及时并且领导不认可0分
10
安排售后
10%
安排工程部做好服务，处理好遗留问题，客户满意率90%以上
5级25分
3
指挥
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论，总能获取最后正确决策