礼房先生礼仪成序
婚庆礼仪程序有哪些_婚礼大全_
婚庆礼仪程序有哪些1.祭祖男方在出门迎娶新娘之前，先祭拜祖先。
2.出发迎亲车队以双数为佳。
3.燃炮迎亲礼车行列在途中，应一路燃放鞭炮以示庆贺。
4.等待新郎礼车至女方家时，会有一男童侍持茶盘等候新郎，新郎下车后，应赏男孩红包答礼，再进入女方家。
5.讨喜新郎应持捧花给房中待嫁之新娘，此时，新娘之闺中密友要拦住新郎，不准其见到新娘，女方可提出条件要新郎答应，通过后才得进入。
6.拜别新人上香祭祖，新娘应叩拜父母道别，并由父亲盖上头纱，而新郎仅鞠躬行礼即可。
7.出门新娘应由福高德劭女性长辈持竹筛或黑伞护其走至礼车，因为新娘子在结婚当天的地位比谁都大，因此不得与天争大。
8.礼车在新娘上礼车后，车开动不久，女方家长应将一碗清水、白米撒在车后，代表女儿已是泼出去的水，以后的一切再也不予过问，并祝女儿事事有成，有吃有穿。
9.掷扇礼车起动后，新娘应将扇子丢到窗外，意谓不将坏性子带到婆家去，扇子由新娘的兄弟拾回，掷扇后必须哭几声，且在礼车之后盖「竹筛」以象征繁荣。
10.燃炮由女方家至男方家的途中，同样要一路燃放礼炮。
11.摸橘子迎新车队到达新郎家时，由一位拿着橘子或苹果的小孩来迎接新人，新娘要轻摸一下橘子，并赠红包答礼。
这两个橘子要放到晚上，让新娘亲自剥皮，意谓招来「长寿」。
12.牵新娘新娘由礼车走出时，应由男方一位有福气之长辈持竹筛顶在新娘头上，并扶新娘进入大厅。
进门时，新人绝不可踩门槛，而应横跨过去。
:13.喜宴时下颇流行中西合壁式的婚礼，大都在晚上宴请客人同时举行观礼仪式，在喜宴上，新娘可褪去新娘礼服，换上晚礼服向各桌一一敬酒。
14.送客喜宴完毕后，新人立于家门口送客，须端着盛香烟、喜糖之茶盘。
15.闹洞房新人被整之灾情大小，端视新人是否曾在其他的婚礼上戏弄别人，或平素待人够不够忠厚等。
礼簿
礼簿方山初级中学常建兵中国素称礼仪之邦，乡风民俗约定俗成多姿多彩，礼尚往来历来就是民间代代相传的重要生活民俗之一。
婚丧嫁娶，添丁做寿……无论何种红白喜事，无论是喜宴、丧宴、寿宴，都要办得热热闹闹，乡邻、亲友聚集一堂，这也成为民间联络感情的一种重要场合。
不管操办何事，都离不开请客送礼，礼簿就成了一种十分重要的礼金、礼品的记载工具。
说到礼簿，顾名思义，就是记载送礼明细的礼单簿。
礼簿一般会由主人家特意请有文化、字写得好的人来做记录，大多称礼房先生。
当宴会结束后，礼房先生便根据礼簿的记载，将收到的礼品、礼金一并交给主人家，主人家往往会以烟酒等礼品相赠，以感谢他的帮忙。
办事的人家往往都会精心收藏好礼簿，遇到亲朋好友、乡邻人家办事儿，都会先拿出礼簿，对照对方当初送礼的礼品和礼金数目，来筹划如何还礼。
礼簿分为婚喜礼簿、百日礼簿、祝寿礼簿、贺高升礼簿、贺中举礼簿、乔迁喜簿等，根据各种不同类型的喜事，一般封面的封皮颜色、图形描画和贺词也不同。
“礼簿”是《诗经》中投桃报李诗的诠释；是亲友情谊的筹码和比照。
接礼物的人把亲友送的礼品（礼金）接过来送给登礼的人，登礼的人随即把送礼人姓名、来客人数、亲属关系写好一张红﹙白﹚纸条，贴在礼品上，以防错乱。
然后细心地查看件件礼物并一一把送礼客人的姓名、来客人数、亲属关系，礼物名单、数量等记上礼簿。
之后，接转礼物的人把礼品转送到另一间房里交主人家或指定的亲人按“礼无全受”的规矩接下大部分礼物，并给回礼（或叫打发）。
回的礼物（或打发）可以是实物，也可以是包封，也可两者兼顾，如缔姻一般既打发红包又打发糖果。
白喜事的礼则全受。
礼簿很有学问，比如红喜事中的收亲酒，客人送的一对公、母鸡要写成“凤凰”或“德禽”成对或成双；送的烟花炮竹要写成“喜炮”成对或成双；送来的红包要写成“成封”……总的原则是忌讳写“一”字或“单”字，尽量用吉祥字词。
上礼簿的来客芳名也要按亲疏关系事先安排好前后页，比如岳父母家就要记在最前页。
押礼先生交礼时的讲话
押礼先生交礼时的讲话一、迎亲押礼先生顺口溜1、礼炮三声响，来到贺府上；看院外张灯结彩，望屋内金碧辉煌；个个眉飞色舞，人人喜气洋洋。
时逢花好月圆夜，盼来珠联璧合影成双。
值此良辰吉日，我受艾府的委托，准备了龙凤大礼，欲迎娶名媛淑女贺香过门圆房。
由于在下少读诗书，不知礼仪，倘若出言无状，有伤大雅的地方，敬请贺府的至亲高朋海涵见谅！2、在这里我代表艾府：首先要感谢贺XX的父母高堂，为艾XX养育这么一个温柔娴淑、知书达理、美若天仙的新娘。
是你们生她养她，爱她痛她，才有了贺香的长大成人，栽下了梧桐树，引来了金凤凰。
新郎就是搬座金山银海，也难报答你们二老的养育之恩，今天艾府略备薄礼，敬请艾XX老泰山笑纳不要谦让。
希望艾、贺两家爱亲开亲，常来常往，喜结秦晋之好，真正成为踩不断的铁板桥、情深愈久弥香！3、其次，要感谢贺香的母党父党，是你们这些舅、伯、叔、姨和姑娘大姐的精心呵护，在百忙中挤时间前来捧场，才有今天贺香出嫁热闹非凡和无限荣光。
我们深知贺府名门望族高亲贵戚远远不止所讲的18房，只因今天准备不周，来的匆忙，难免挂一漏万，以后艾府定会想方设法追加补上；敬请贺府各位至亲收下新郎艾xx一片孝心，促和我们迎亲队伍早点启程返航。
4、再者，要感谢为艾、贺二府牵线搭桥的月老红娘，是你们不辞劳苦，巧舌如簧，才促成这对幸福美满的鸳鸯。
有劳贺府各位大厨烹调山珍海味，拜谢督管支客备就了玉液琼浆，好好款待今天到场的百客，让大家一醉方休，能喝的喝个天长地久，不能喝的也要喝个地久天长，喝得贺府荣华富贵，金玉满堂！5、最后要感谢今天迎亲的各位师傅和摄像，是你们鞍马劳顿和不惧严寒风霜，才有了我们的一路平安和光辉形象，敬请你们多吃少喝，确保新娘顺利回家早入洞房。
到了艾府，叫艾XX、贺XX亲自为你们把盏，将好烟好酒热茶奉上，让你们沉醉不知归路，梦里常忆热情好客的太白乡。
婚礼铺床喊彩：一我来铺床，说个名堂：郎才女貌，配成鸳鸯。
铺床铺床，满屋辉煌;新人新事，新被新床。
追悼会程序及礼仪
追悼会程序及礼仪在参加追悼会的时候，个人的服装打扮以清淡、素雅为宜，言谈举止以端庄沉静为宜。
以下是小编为大家精心整理的“追悼会程序及礼仪”，欢迎大家阅读，供您参考。
更多详请关注！追悼会程序1.席位的安排追悼会上应根据参加者的不同身份安排不同的席位。
亲属站在会场的前排，其余人站在后排。
民间长子为丧主，即以他的名义办丧事，长子长媳站最前排，后面是次子次媳，再后是女儿女婿等。
它体现了传统的血缘宗法精神。
如果有领导参加，则应站在前排。
司仪站在前排的左侧，这样可以面对亲属，也可以面对其他与会者。
司仪、致词人在讲话时应站在礼厅的前方，要面对与会者，并有一定距离，礼厅人多可使用话筒，让后面的人也能听清楚。
乐队站在会场的右侧。
这种席位的安排使死者处于’尊位’，体现了中国殡葬文化中’死者为大’的原则。
2、一般程序（1）由司仪宣布×××同志的追悼会现在开始；（2）默哀、奏哀乐；（3）由×××同志致悼词；（4）由家属致答谢词；（5）全体肃立，向×××同志遗体或遗像三鞠躬；（6）瞻仰×××同志遗容（奏哀乐）；（7）向×××同志遗体告别（奏哀乐）；（8）追悼会结束。
3、特殊程序（1）由司仪宣布×××同志的追悼会现在开始；（2）默哀、奏哀乐；（3）敬献花圈（篮）；（4）由×××同志致悼词；（5）宣读唁电、唁函；（6）由家属致答谢词；（7）全体肃立，向×××同志遗体或遗像三鞠躬；（8）瞻仰×××同志遗容（奏哀乐）；（9）向×××同志遗体告别（奏哀乐）；（10）领导与家属握手表示慰问；（11）追悼会结束。
追悼会礼仪凡自称死亡之家属，对长辈冠一‘先’字。
古代洞房内的礼仪程序介绍
古代洞房内的礼仪程序介绍新郎新娘入洞房后，有一系列的仪俗。
诸如:坐帐，亦称“坐福”，即新郎新娘双双坐在洞房的炕沿上或床边，新郎将自己的左衣襟压在新娘的右衣襟上，表示男人应该压女人一头。
以下是店铺为你精心整理的古代洞房内的礼仪程序介绍，希望你喜欢。
古代洞房内的礼仪程序撒帐，这项仪俗是指亲朋在新人入洞房以后，把喜果等撒向新娘怀中，撒向合欢床上，甚至撒向洞房的每一个角落。
撒帐的仪俗始于汉代。
一般所撒物品是常见的枣、栗子、花生等，利用谐音表示“早立子”、男孩女孩“花搭着生”。
吃“子孙饺子”的仪俗。
旧时北京的子孙饺子是由女家包好带来的，由男家煮熟，同时男家还要做长寿面。
吃子孙饺子的时候，照例要有一群孩子在窗外问“生不生?”娶亲太太或新郎回答“生!”或者干脆把饺子煮得半生不熟，让新娘自己说“生”。
这叫“讨口彩”，是早生孩子的吉兆。
古代婚礼有同牢合卺的仪俗。
“同牢”指新人入洞房以后一起吃一牲牢;一起喝酒则叫“合卺”(卺是由同一个瓜、瓠等分剖两半儿做成的瓢)。
同牢、合卺在后世已发展为吃团圆饭、喝交杯酒。
交杯酒也叫交心酒、合欢酒、合婚酒、卯颜酒等。
和古礼的合卺一样，喝交杯酒标志着男女完婚，有祝福新人和美的意义。
方式是用红绳系住两只杯子的杯柄，夫妇一起举杯饮酒;有的是同时喝掉一半，然后交换杯子，喝尽杯中酒。
与古代合卺同出一辙的是喝和合茶。
喝茶时，要求新郎新娘共坐一条凳子，新郎把左脚放在新娘右腿上，新娘同样，新郎左手与新娘右手相互放在肩上，双方另一只手的拇指和食指合成正方形，放一只茶杯喝茶。
同牢是指新婚夫妇同吃一份牲牢。
牲牢本来多是用于祭祀的，指整牛、猪、羊。
古时同牢在新房进行，新郎脸向东，新娘面向西，一起吃牲牢，表示从此成为一家一姓之人。
后世团圆饭和同牢仪俗基本相同。
北京吃团圆饭是让新郎、新娘坐于首席，娶亲太太和送亲太太奉陪，吃馒头表示“满口福”，吃丸子表示“团圆”、“圆圆满满”，吃四喜肉表示“喜喜欢欢”。
与同牢、合卺同样表示成婚的还有“结发”(一称合髻)。
客家婚娶风俗礼仪
客家婚娶风俗礼仪各个民族有着其特色的婚嫁习俗，那么作为民系庞大的客家人又有着怎样婚礼风俗呢? 下面是我为大家整理客家婚娶风俗，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!结婚仪俗1、传庚——也称开八字男方家长托媒人去女方家为子求婚，媒人大部分以亲戚朋友为主，也有职业媒人，男媒称媒人公，女媒叫媒人婆，民间一般称媒人为“红叶公”，做媒者不拘男女，这种成全好事常为人们所热衷。
女家若有意联姻，就于红纸书写女儿的生辰八字(即庚书)交媒人带回男方，名为传庚，俗称“开八字”。
男方将男女双方的生辰八字请算命先生算一卦，如谓“相克”，则不成，女方所开“八字”即退还;如说是“相生”，则将双方的生辰八字放致神台上，要放一七【即七天】，七天内男方家里不能出现任何不吉利的事，甚至连小鸡都不能死一个，然后再请媒人前往女家开礼贴即讨价还价罗列彩礼回奉的红贴。
男家经过斟酌，开出回贴，女家可再搓商以至无异议，就开始下一个程序---看妹子、踩家风了。
2、看妹子、踩家风“看妹子”是男方到女方一种正式求婚的礼仪。
由男女双方约定吉日，男方备酒、肉、饼、果等礼物在媒人和长辈陪同下去女家，俗称“看妹仔”，女方同样请亲友长辈作陪且热情款待，坐定后由媒人主持介绍双方子女的基本情况以及家庭情况，如双方没有异议，期间男方要向女方送红包作为见面礼。
红包礼金要以九作尾数，视为天长地久;女方笑纳礼物和红包，此即意为允婚了。
“踩家风”是联姻过程中重要的一种礼仪，是由女方组织长辈和伯叔娘亲到男家视察家境和“写茶单”，此时，男方备盛宴款待女方来宾，席后双方按“看妹子”时商定的彩礼写出“茶单”，写“茶单”的时候男女双方按同样的格式各写一张“茶单”并签上家长的名字，媒人分别在两张签字，最后两张合在一起骑缝写上“天长地久”或者“好合百年”字样，成为合二为一的正式茶单，双方家长再举行互换茶单仪式，男方同时当付一定数量的聘金作为压茶单，仪式完成后双方家长就以亲家的称呼对方了，随后求婚男女互赠定婚礼物，男方一般都是以红包作为礼物，女方一般都是以自己亲手做的布鞋和亲手刺绣的花袜底作为回赠，此仪式为正式订婚仪式，这实际上就是“六礼”中的纳采、问名、纳吉等三大礼为一体的议婚过程。
教堂婚礼仪程
教堂婚礼仪程第一篇：教堂婚礼仪程婚礼仪程（天主教堂内部用）（方济各撰稿）一．欢迎礼1.司仪：尊敬的女士们，先生们，各位来宾朋友们大家好！很高兴大家来参加xx先生和xx小姐的结婚典礼。
首先我代表二位新人向各位的到来表示忠心的感谢！今天是公元20xx年的xx月xx号，今天世界上两个最幸福的人，他们将携手走进这神圣，庄严的婚礼殿堂，即将开始他们的幸福生活，在这里让我们用幸福的掌声欢迎他们的到来吧！请新郎xx新娘xx入场！奏《婚礼进行曲》（新郎新娘在伴郎伴娘及唱诗班陪伴下在音乐声中缓步入场）2.司仪：请主礼神父就位3.司仪：请证婚人就位（坐侧前面）二．圣道礼1.司仪：全体起立，奏(唱）《天主经》2.司仪：坐下，请主礼神父婚前宣道神父：X X 先生，XX 小姐：今天两位来到天主台前，要开始一种最神圣最庄严最幸福的结合。
这个结合是神圣的，因为是天撮之合，是天主在冥冥中给两位所安排的结合，也是两位自愿来到天主台前完成的结合。
这个结合是庄严的，因为两位将因此而联成接一体，共同去面对两位整个的将来。
这个将来我们无法预料，因为每个人的一生，都充满着希望和失望，成功和失败，安慰和忧伤，快乐和痛苦，无疑，两1位未来的岁月也将由这一切交织着，可是两位虽不知未来岁月的命运如何，却勇敢地到天主台前来向对方宣誓，担保自己永远忠于对方把对方作为不可分离的，百首偕老的终身伴侣。
因此，两位都应当成为完全属于对方，无论在思想上，心灵上，感情上，两位都应当是合一的人：为保全这种合一的生活而必须做出牺生时，应当慷慨地去做。
今天这个结合是幸福的，是因为两位相互间纯洁的爱，忠实的爱会得到天主的祝福，愿随着岁月的增进，这爱也成为更深刻，更牢固更坚强的爱。
其余的一切，都不在两位手里，而在天主手里，天主圣神会帮助你们的，现在要领受的婚姻圣事，就是要给两位保证，保证要用她的圣宠恩佑来祝福两位的爱，并支持两位幸福的一生。
啊门！三．成婚礼1.司仪：请主礼神父征询新郎，新娘：神父：XX先生，你愿意按兹母圣教会的仪式，接受这里的XX女士,作为你合法的妻子吗？XX先生答：愿意。
江口云舍土家拦门礼
江口云舍土家拦门礼
土家族婚俗礼仪，在女方办“花筵酒”这天，男方的迎亲队在押轿官的带领下，一路吹吹打打，欢天喜地去迎亲，但到了新娘家朝门前，就被其族人早用一张大红桌子摆有礼箱、酒壶、酒杯、燃大红香烛把朝门拦住了，女方家的礼房先生站在桌前等着男方押轿官接受挑战，一个要进，一个要拦，这就是土家族婚俗中最具特色的“拦门礼”。
实际上就是双方礼官比口才肚才，他们在桌前对诗、猜谜、对歌盘歌。
若女方对输了，就搬开桌子，让迎亲队大摇大摆进屋，若男方轿官输了，就被迫从桌子下钻过去，被抹一脸黑灰，表示给男方家抹了黑。
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礼房先生礼仪成序
篇一：客房礼仪礼节
客房服务员礼仪礼节
客房服务员举止要求
客房服务员必知礼节
了解客房服务中的礼仪礼节、举止要求
掌握客房服务行为礼仪及礼貌礼节
第一节客房服务员举止要求
一名客房服务员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的事，需要平时严格要求自已，从一点一滴做起。
一、举止的一般要求
⑴不要在客人面前吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、擦鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、伸懒腰、哼歌、打哈欠、咳嗽时应当捂住口鼻，避免发出声音。
⑵遇到熟悉的客人要主动问好，但不要问客人去哪里干
什么之类的话题，在走道遇到外宾时主动礼让。
⑶在客人面前，不要争吵与争论，不要高声呼叫，在搬运物品时要做到轻拿轻放，如不小心踩到客人的鞋子应立即道歉。
⑷在公共场合不要随地吐痰，乱扔果皮纸屑。
二、表情
⑴表情是一种无声的言语，适当的表情，可向客人传递对他们的热诚、尊重宽容和理解，给客人带来亲切和温暖。
对客房服务员的基本要求是：
⑴温文尔雅，彬彬有礼；
⑵稳重端庄，不卑不亢；
⑶笑脸常开，和蔼可亲；
⑷毫不做作。
三、站姿
1.站立的基本要求
⑴站立是客房服务员的基本工。
站立时，身体要端正，挺胸、收腹、眼睛平视，嘴微闭，面带微笑，双臂自然下垂或体前交叉，右手放在左手上，以保持随时可以提供服务的姿态。
⑵肩膀要平直，不需要耸肩歪脑，双手不可叉在腰间、不可放在身后，更不可抱在胸前。
⑶站立时身体不能东倒西歪，不可坐在桌子和椅背上。
站累了双脚可暂作稍息状态，单上体保持正直。
⑷服务员站立时，双脚呈V字形，脚尖开度为50度左右，膝和脚后跟要靠紧，不能双脚叉开。
女性站姿可出现温顺、娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿，给人一种静的优美感。
四、行走重心的控制
⑴行走时，身体的重心向前倾3度-5度，抬头。
肩部放松，上身正直，收腹、挺胸，眼睛平视前方，面带微笑，手臂伸直放松，手指自然微弯，两臂自然地前后摆动，摆动幅度为35厘米左右，双臂外开不要超过30度；
篇二：房地产销售现场行为礼仪培训
一仪容仪表的整体要求
1、每天都要刷牙，提倡饭后漱口。
上班前不得吃有异味的食物，勤剪指甲，甲边缘不得藏有脏物。
2、在客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。
3、提倡每天洗澡，洗内衣物,以免身体出汗和有其他异味。
4、上班时间不得佩带各类个性装饰性饰物，戒指双手不得超过一枚。
5、办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡是客人能看得见的地方都要随时保持清洁。
二女性员工
1、服装
女士西服稍微做得短些，以充分体现女性腰部的曲线美，臀部的曲线美；如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些，穿西装裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裙子和裤子的之外。
穿黑色皮鞋，鞋不可露脚趾。
2、装饰
女员工要画淡状，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；眼影以不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼眉要描得自然，原则上以弥补眉形中的轻描为主，不许纹眉或因勾描过深而产生纹眉效果，涂胭脂以较淡和弥补脸形不足为基本标准，并能使人体现精神饱满和具有青春朝气。
不得留长指甲，女员工不得涂色油在指甲上。
忌用过多香水或使用刺激性气味较强的香水。
头发要常洗，上班前要梳整齐，保证无头屑。
不得将头发漂染成五颜六色，或梳理成其形怪状。
三男性员工
1、服饰
必须保持衣装整齐，干净、无污迹和明显褶皱；扣好纽扣，结正领带，领结或领花；西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要露出臀部；衬衣袖口不宜过肥，而且应扣上纽扣；穿西服时应穿皮鞋；西装上衣口袋原则上
不应装东西。
2、头发
头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸，以无胡渣为合格。
男员工可隔日刮脸，但不得化妆。
四置业顾问行为举止
1、站姿
※躯干：挺胸,收腹,紧臀,颈项挺直,头部端正,微收下颌.
※面部：微笑,目视前方.
※四肢：两臂自然下垂、两手伸开、手指落在两裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面.两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
2、坐姿
※眼睛目视前方，用余光注视座位。
※轻轻走到座位正面，轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出声响。
※当客人到访时,应该放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己放可坐下。
※造访生客时，坐落在座椅前1/3处;造访熟客时，可坐落在座椅的2/3处，不得靠依椅背。
※女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。
※听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向说话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视的时间长短和面部神情。
不可东张西望或显得心不在焉。
※两手平放在两腿间，也不要托腮，玩弄物品和有小动作。
※两腿自然平放，不得跷二郎腿。
男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏地板或乱动。
※从座位站起时，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。
※离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。
3、动姿
※行走时步伐要适中，女性多用小步。
切忌大步流星，严禁奔跑(危急情况例外)，也不可脚擦着地板走。
※行走时上身保持站姿标准。
大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
忌讳挺髋扭骨等不雅动作，也不要再行走时出现明显的正反“八字脚”。
※走廊,楼梯等公共通道,员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。
※几人同行时，不要并排走，以免影响客人或他人通行.如确需并排走时，并排不要超过三人，并随时注意主动为他人让路，切忌横冲直撞。
※任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。
※在单人通行的门口，不可两人挤进挤出.遇到客人或同事,应主动退后，并微笑着做出手势“您先请”。
※在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说：“对不起”，待客人闪开时说声：“谢谢”，在轻轻穿过。
※和客人，同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。
※给客人做向导时，要走在客人前二步远的一侧，以便随时向客人解说和照顾客人。
※行走时不得哼歌曲，吹口哨或跺脚。
※工作时不得忸怩作态，做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等。
不得将任何物件夹于腋下。
※上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
※注意“三轻”。
即说话轻，走路轻，操作轻。
※社会场合与客人见面时，可行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手腹前合拢，右手压在左手上。
极特殊场合才行45度鞠躬礼。
行礼完毕要用热情、友好柔和的目光注视客人。
4、交谈
※与人交谈时，首先应保持衣装整洁。
※交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈。