开展预约双向转诊制度流程及服务操作规范
医院双向转诊工作制度
医院双向转诊工作制度第一章总则第一条为规范医院双向转诊工作，优化医疗资源配置，提高医疗服务效率，根据国家有关法律法规和卫生行政部门的规定，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称双向转诊，是指医院之间以及医院与基层医疗机构之间按照一定标准和程序，相互转移患者的一种医疗协作模式。
第三条双向转诊工作应遵循分级诊疗、合理利用医疗资源、方便患者就医的原则。
第二章组织管理第四条医院成立双向转诊工作领导小组，负责领导、协调全院的双向转诊工作。
领导小组由分管医疗工作的院领导担任组长，成员包括医务科、护理部、门诊部、急诊科等相关部门负责人。
第五条医务科负责具体实施双向转诊工作，包括制定双向转诊流程、建立转诊网络、协调转诊事宜等。
第六条各临床科室应积极配合双向转诊工作，按照医院规定和要求，及时完成患者的转诊和治疗。
第三章转诊标准第七条上转标准：基层医疗机构或下级医院遇到下列情况时，应及时将患者转至上级医院：1. 疑难危重病例，需要上级医院提供更高水平的技术支持；2. 患者所患疾病超出基层医疗机构或下级医院的诊疗范围；3. 需要上级医院进行特殊检查或治疗。
第八条下转标准：上级医院在患者病情稳定后，应将患者转回基层医疗机构或下级医院进行后续治疗或康复：1. 患者病情稳定，不需要上级医院的高级医疗资源；2. 患者需要长期的康复治疗，基层医疗机构或下级医院可以提供相应的服务。
第四章转诊流程第九条双向转诊应按照以下流程进行：1. 基层医疗机构或下级医院向上级医院提出转诊申请，并附上患者的病历资料；2. 上级医院接到转诊申请后，应及时进行评估，确定是否接收患者；3. 上级医院接收患者后，应及时进行治疗，并在患者病情稳定后，通知基层医疗机构或下级医院做好下转准备；4. 基层医疗机构或下级医院接到上级医院的下转通知后，应及时安排接诊，并做好患者的后续治疗或康复工作。
第五章监督管理第十条医院应加强对双向转诊工作的监督管理，确保转诊工作的顺利进行。
双向转诊制度及操作流程解读
双向转诊制度及操作流程解读一、双向转诊制度概述双向转诊制度是指医疗机构之间根据患者病情需要，通过预约或协商的方式将患者从一家医疗机构转诊至另一家医疗机构进行进一步诊治或专科治疗的医疗服务安排。
该制度旨在提高患者就医的便利性和医疗资源的合理利用率，促进医疗机构之间的合作与协调。
二、双向转诊操作流程1. 患者选择转诊：患者在初诊医疗机构就诊后，根据病情需要和医生建议，决定是否需要双向转诊。
患者需提供相关病历和检查报告等资料。
2. 初诊医生协商：初诊医生与目标医疗机构的专家进行协商，讨论患者的病情和诊治方案，确定是否适宜转诊至目标医疗机构，并约定转诊时间和相关事宜。
3. 初诊医疗机构办理转诊手续：初诊医疗机构根据协商结果，办理转诊手续，开具转诊病历，并告知患者有关手续和注意事项。
4. 目标医疗机构接收：目标医疗机构根据患者的转诊病历和相关资料，安排专家或医生对患者进行进一步的诊治或专科治疗。
5. 目标医疗机构诊疗完成：目标医疗机构将诊疗结果记录于患者病历，同时将诊疗结果和建议反馈给初诊医疗机构，以便后续的病情跟踪和治疗。
6. 初诊医疗机构跟进：初诊医疗机构根据目标医疗机构的诊疗结果和建议，为患者进行后续的治疗、康复或其他必要的医疗服务。
三、双向转诊的注意事项1. 患者应充分了解和理解双向转诊的目的、流程和风险，并主动参与决策过程。
2. 初诊医生和目标医疗机构之间应建立良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和诊疗的顺利进行。
3. 医疗机构应保护患者的隐私和个人信息，确保转诊过程的安全和可靠性。
4. 双向转诊过程中涉及的所有文件和资料应妥善保存并及时归档，以备后续参考和审计。
四、结语双向转诊制度的实施对于提高患者的就医体验和医疗资源的合理分配具有重要意义。
通过明确的操作流程和注意事项，可以有效地促进医疗机构之间的合作与协调，提高整体医疗服务的质量和效率。
双向转诊流程及操作要求
双向转诊流程及操作要求双向转诊定义双向转诊是指由首次就诊的医生将患者转诊给其他医疗机构，并由转诊接收方再转诊给首次就诊医生，以便得到更全面的医疗服务和专业意见。
流程描述1. 患者首次就诊医生在初步诊断后，认为需要进一步检查或专科治疗时，可以向患者提出双向转诊建议。
2. 患者经同意后，首次就诊医生填写转诊申请表，包括患者基本信息、诊断结果、转诊目的等内容。
3. 转诊申请表由首次就诊医生签字并加盖医院印章后，交由医院转诊科处理。
4. 转诊科负责将转诊申请表传递给转诊接收方，并安排转诊时间和方式。
5. 转诊接收方收到转诊申请后，根据患者情况进行评估，并安排相应的医疗服务。
6. 转诊接收方完成诊疗后，将治疗结果和建议写入转诊回执，并将回执交由患者带回首次就诊医生处。
7. 首次就诊医生根据转诊回执，对患者进行后续治疗或调整诊断方案。
操作要求1. 所有医疗机构应设立转诊科，负责转诊申请的处理和协调工作。
2. 首次就诊医生应在转诊申请表上详细填写转诊目的和必要的临床信息，以便转诊接收方做出准确评估。
3. 转诊申请表应及时提交给转诊科，确保转诊的及时性和有效性。
4. 转诊接收方应对患者情况进行评估，并在规定时间内给予明确的回执，确保信息传递的完整性。
5. 首次就诊医生应及时根据转诊回执的建议，对患者给予相应的治疗和跟踪。
6. 转诊接收方和首次就诊医生应保持有效的沟通和协作，共同为患者提供连续、一致的医疗服务。
我们希望通过双向转诊流程的实施，提高患者治疗的效果和满意度，加强医疗资源的协调利用，为患者提供更好的医疗服务与照顾。
请各相关部门和医护人员严格遵守该流程及操作要求，确保双向转诊工作的顺利进行。
注意：本文档所有内容仅供参考，实际操作请以相关部门的规章制度和法律法规为准。
卫生院双向转诊制度与服务流程
卫生院双向转诊制度与服务流程近年来，随着医疗资源的不断紧缺和患者就医需求的增加，卫生院双向转诊制度逐渐成为解决医患矛盾的有效方式之一。
本文将从制度的定义、流程的介绍以及服务的特点等方面进行论述。
一、卫生院双向转诊制度的定义卫生院双向转诊制度，是指卫生院与医院之间建立起的一种医疗资源共享机制。
在该制度下，卫生院通过将一部分病患转诊至医院进行进一步治疗，同时医院也将一部分患者转诊至卫生院进行初步诊疗，以实现医疗资源的合理利用和患者就医的便利化。
二、卫生院双向转诊流程的介绍1. 病患初诊阶段在该阶段，病患首先前往就近的卫生院就诊，医生进行初步诊断，并给予相应的治疗建议。
如果病情需要进一步治疗或检查，医生会根据卫生院双向转诊制度，将病患转诊至医院。
2. 转诊审核与安排当卫生院确定病患需要转诊时，将会进行转诊申请，包括病患的基本信息、初步诊断、治疗需求等内容。
医院接收到卫生院的转诊申请后，会进行审核，并根据不同疾病的特点和医院的资源情况来安排转诊的时间和科室。
3. 转诊过程转诊过程中，卫生院会将病患的转诊资料传真或邮寄至医院相应科室。
医院接收到转诊资料后，会根据病患的诊疗需求，安排病患于指定时间前往医院就诊。
在转诊期间，卫生院和医院之间会保持联系，及时沟通病情变化，并协商医疗方案。
4. 转诊后的随访与回访当病患接受医院治疗后，医院会将治疗结果和建议反馈给卫生院，以供其进行后续的随访工作。
同时，卫生院也会进行病患的回访工作，了解病患的治疗效果、就诊体验等反馈情况，并根据需要进行进一步的指导和安排。
三、卫生院双向转诊制度的服务特点1. 提高医疗资源利用效率卫生院双向转诊制度充分利用了卫生院和医院之间的医疗资源，实现了资源的合理分配和共享。
通过转诊，将一部分疑难病例和需要进一步治疗的患者引向医院，使得医院的专业人员和设备得到更好的利用，提高了诊疗效率。
2. 便利患者就医卫生院双向转诊制度为患者提供了便利就医的途径。
医院双向转诊制度及工作流程
医院双向转诊制度及工作流程一、双向转诊制度双向转诊是指患者由一家医院向另一家医院转诊，目的是为了提供更专业、更有效的医疗服务。
医院双向转诊制度的实施，不仅能够促进医疗资源的合理分配和优化，还可以提升医院的整体医疗质量和服务水平。
双向转诊制度一般由医院管理部门或医务部门负责制定并监督实施。
制度中应包括转诊的条件、流程、责任和监督机制等要素。
1.转诊条件：医院应明确规定哪些病患可以进行双向转诊，并制定统一的转诊标准，如病情严重、医院无相应专科或设备等。
2.转诊流程：医院应规定整个转诊流程，包括转诊申请、审核、受理、安排、通知、接诊等环节。
一般来说，患者需要通过医生的申请，经过医院专家组的评估和审核后才能进行转诊。
3.转诊责任：医院应明确各个环节的责任和义务，确保转诊过程的顺利进行。
包括发起转诊的医生需要提供转诊原因、既往病史、治疗过程等详细资料，接诊医院需要给予及时的反馈和治疗。
4.监督机制：医院应设立专门的机构或工作小组，负责对双向转诊制度和流程的监督和评估，及时解决转诊中的问题和难点。
二、双向转诊工作流程双向转诊工作流程是具体执行医院双向转诊制度的流程。
下面是一个典型的双向转诊工作流程：1.转诊提起：患者向目前就诊的医院医生提出需要转诊的要求，并提供患者病历、检查报告和治疗记录等资料。
2.转诊申请：医生根据患者的病情和需求，向医院的专家会诊组提起转诊申请，提交患者资料，并解释转诊的原因和目的。
3.转诊评估：专家会诊组对患者的病情进行评估和讨论，决定是否需要进行转诊，并确定目标医院和科室。
4.转诊安排：医院安排转诊患者到目标医院就诊，病历和其他相关资料需随患者一同送到目标医院。
5.转诊通知：源医院将转诊患者的资料和相关情况通知目标医院，确保目标医院及时了解患者的病情和背景。
6.接诊和治疗：目标医院接诊转诊患者，并根据患者的病情制定相应的治疗方案和措施。
7.返程复诊：患者在目标医院治疗完成后，由目标医院将治疗结果和建议反馈给源医院，患者返程后继续在源医院复诊。
医院双向转诊制度及工作流程
医院双向转诊制度及工作流程为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗效劳，进一步加强我院与上、下级医院之间的联络，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。
一、高度重视双向转诊工作，对于只需进展后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等效劳的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、发动患者转入相应的乡镇卫生院或社区卫生效劳中心，由下级医院完成后续康复治疗。
二、建立健全组织指导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。
医院成立双向转诊指导小组，院长为组长，业务副院长为副组长，各临床科室科主任为成员。
三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。
四、我院负责接收各乡镇卫生院、社区卫生效劳中心转诊的患者,上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。
如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。
转诊预约专线。
五、根据患者病情需要，病房科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联络，保证病人在转出过程中病人的平安。
六、转诊程序〔一〕转入病人：接转诊病人后，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。
〔二〕转出病人：根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进展登记、向医务科报告后填写转诊病情介绍单，联络好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者平安转入上级医院，并做好病情交接工作。
符合下转条件者在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进展登记、填写转诊病情介绍单，并联络好下级医院。
由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。
七、双向转诊需具备的条件〔一〕转上级医院条件〔除急诊抢救外〕1.由于我院治疗条件有限，不能施行有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2.屡次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3.甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；4.疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因。
诊所双向转诊制度与服务流程
诊所双向转诊制度与服务流程简介本文档旨在对诊所双向转诊制度与服务流程进行介绍和解释。
诊所双向转诊制度是一种协作机制，旨在促进不同医疗机构之间的合作，为患者提供更全面的医疗服务。
双向转诊的定义双向转诊是指患者在首次就诊诊所后，根据病情需要，由诊所医生向其他医疗机构（如专科医院）推荐并安排转诊，然后再由其他医疗机构返回诊所继续治疗。
双向转诊的流程以下是诊所双向转诊的基本流程：1. 患者首次就诊诊所：患者选择就近的诊所进行就诊，并向医生咨询相关问题。
2. 诊所医生评估病情：诊所医生根据患者的症状和检查结果，评估病情的严重程度和治疗的需求。
3. 推荐和安排转诊：如果患者的病情需要更专业的治疗或检查，诊所医生会向其他医疗机构推荐并安排转诊。
推荐的医疗机构可以是专科医院或其他合适的医疗机构。
4. 完成转诊手续：诊所医生将患者的病历和转诊相关资料发送给被推荐的医疗机构，并与被推荐医疗机构的医生进行沟通，确保顺利的转诊流程。
5. 到达被推荐医疗机构就诊：患者按照安排前往被推荐的医疗机构，并在该医疗机构接受进一步的治疗或检查。
6. 返回诊所治疗：完成被推荐医疗机构的治疗或检查后，患者返回诊所，继续在诊所接受治疗。
服务流程的优势诊所双向转诊制度和服务流程有以下几个优势：1. 全面的医疗服务：通过双向转诊，患者可以获得更全面和专业的医疗服务，包括更准确的诊断和更有效的治疗方案。
2. 节省时间和精力：双向转诊可以避免患者多次就诊不同医疗机构的麻烦，节省了患者的时间和精力。
3. 提高医疗质量：通过合作和协作，诊所和其他医疗机构可以共享资源和专业知识，提高医疗质量和治疗效果。
注意事项在实施诊所双向转诊制度时，需要注意以下事项：1. 咨询患者的意见：在推荐和安排转诊之前，医生应与患者充分沟通，了解其对转诊的意见和顾虑。
2. 保护患者隐私：医疗机构应妥善处理患者的个人信息和病历，并确保其隐私不受侵犯。
3. 加强协作和沟通：诊所和其他医疗机构之间应建立良好的协作机制和沟通渠道，确保转诊流程的顺利进行。
社区卫生服务中心双向转诊制度及流程
双向转诊制度一、组织领导建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，高度重视双向转诊工作，将其作为工作的重点任务之一，精心谋划，合理安排，狠抓落实，由科室主任带领全科医护人员具体落实、把双向转诊工作真正落实到实处。
二、双向转诊程序转入病人：接上转单后在办公室进行登记，门诊就诊者免收挂号费，实行优先就诊、检查、交费、取药；提供预约门诊检查；组织会诊；需住院者优先安排、由办公室协调处理住院事宜，安排专人送至病区。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及家属同意后填写下转单上报办公室，办公室与社区卫生服务机构联系同意后，由医院安排患者附带诊断证明、辅助检查、治疗方案、预后评估及诊治医生姓名、联系电话等资料转送社区。
三、双向转诊条件1、上转条件（除急诊抢救外）①、各种损伤（工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、烫伤等）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等）伤情严重或较重者；②、各种原因致大出血、咯血者；③、急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服务机构难以实施有效救治的病例；④、诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例；⑤、甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；⑥、精神障碍疾病的急性发作期病例；⑦、患恶性肿瘤需要手术、化疗者；⑧、疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。
2、下转条件（在向患者或家属说明转诊优惠政策，征得同意后）①、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例；②、诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者；③、手术愈合后需要长期康复的病例；④、各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗或临终关怀的病例；⑤、老年病人护理和照护；⑥、心理障碍等精神疾病恢复期可以在社区进行恢复性治疗的病例；⑦、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者；⑧、一般常见病、多发病病人；⑨、甲类及参照甲类传染病管理的乙类传染病需治愈后才能出院，其他乙类传染病人及住院治疗的新发传染病人和丙类传染病人经治疗后症状缓解或症状较轻，且接触隔离期者；肺结核病经定点诊疗医院治疗出院后实施督导管理者。
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开展预约双向转诊制度及服务流程
与各基层医院建立预约双向转诊制度，目的是为本市居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务，有利于加强中心医院与各基层医疗机构之间的联系，逐步形成一个有序的双向转诊网络，为新医疗制度即大病进
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5、定期与基层医院进行联系，及时总结双向转诊工作中的问题和经验，
随时完善基层医院双向转诊工作。
6、结合转诊病人的治疗中常见的问题与相关基层医院医务人员进行交流。
二、各基层医院职责
1、负责向转诊病人针对性推荐专家。
2、基层医院医生要认真填写转诊单。
3、接诊由中心医院转回的病人，并及时与中心医院医生联系，建立良好
的合作关系。
4、有责任随时反馈医院专家的服务情况、医疗服务质量，进一步提高双
向转诊的医疗水平。
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（二）下转条件：
1、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例。
2、诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者。
3、手术愈合后需要长期康复的病例。
4、老年病人护理和照护。
5、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者。
6、一般常见病、多发病病人。
四、双向转诊程序
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3、开展督促检查：采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况
通报全院。
附表1：
双向转诊的流程
附表2：
邵阳市中心医院双向转诊单（上转单）
姓名_______性别___年龄___联系电话______________ 转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
转诊原因____________________________________________________________ 转回日期_______________病情转归：痊愈好转死亡转诊
医师签名___________
年月日
姓名________性别___年龄____联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
年月日
姓名________性别___年龄____联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）。