2016年物流师考试必备五点通关秘籍每日一讲(10月13日)
物流师考试技巧辅导.
二、答题技巧
（一）客观题（60分）
3. 多选题 例2： 提高物流系统效率的主要方法有（ ）。 A. 减少运输次数 B. 减少路线交叉 C. 降低运输成 本 D. 确定最优的运输速度 E. 增加人员
二、答题技巧
（二）主观题（80分）
1.简答题（6题×2分＝12分） 只回答为问题的答案要点，不需作解释。 例： (1)配送的功能要素 答：配送的功能要素有：①集货；②分拣；③配货；④ 配装；⑤送货 (2)物流服务商应具备哪些条件 答：物流服务商应具备以下条件：①具有经营管理机构； ②能够独立签发物流服务单证；③具有与经营能力相 适应的自有资金；④具有承担物流服务合同义务的能 力。
二、答题技巧
（二）主观题（80分）
3.计算题（2题×8分＝16分） 不需要花过多的时间就可以得到的分。 只有几类题目，每种类型记住一个例题即可 例：1)经济订货批量、2)安全库存量、3)定量订购法、 4)定期订购法、5)物流运输优化方法，6)MRP计算 注：一定要注意书上有例题的计算题。
二、答题技巧
内容概要
补充材料1
关于考试的说明
1 关于考试的几点说明 2 答题技巧
3 关于计算题
三、关于计算题
物流管理计算习题学习方法
• • • • 听懂 记清（每一个计算步骤书写清楚） 看熟（每天至少看一便） 练会
物流管理计算习题考试技巧
• • • • 认真审题目找出已知条件 代入数据（注意单位统一），进行计算
二、答题技巧
（一）客观题（80分）
3. 多选题 （20题×1.5分=30分） 多选、错选不得分，少选得0.5分。
如标准答案为ABC，选A、B、C、AB、AC、BC皆可得0.5 分，如选AD等就不得分，建议大家没把握则尽量少选。 例1： 物流运输增值在于物流企业的（ ）导致了低成本，节省物 流运作成本，同时又提供了其它增值服务。 A．一体化 B．专业化 C．个性化 D．规模化 E. 社会 化
物流师考试各题型的复习方法及答题技巧
物流师考试各题型的复习方法及答题技巧物流师考试各题型的复习方法及答题技巧第一部分：客观题的复习方法1、以考试大纲为基础、结合教材复习2、模拟练习的运用方法3、历年真题的运用方法第二部分：主观题的复习方法1、计算题的复习类型的总结适当的练习2、简答题、论述题的复习关注考试大纲突出重点理论3、案例分析题的复习客观题的答题技巧1、答卷总体原则：正确概率+时间控制2、判断题：语法、语气、句型、答题原则2、单选题：答题原则3、多选题：评分标准、答题原则主观题的答题技巧1、主观题的评分特点2、答卷总体原则：注重分析问题的能力3、计算题、简答题：用最快的时间作答4、论述题、案例分析题：联系实际进行深入分析单项选择题要求考生从四个备选答案中选择一个正确的或最符合题意的答案，是知识和能力的考查，耗时最多，是影响成绩的主要部分。
单项选择题一般考核考生知识点的掌握情况，也有物流理论和实践的分析。
单项选择题的评分原则是：严格按标准答案给分，由机器阅卷。
因此，考生只能选定唯一的答案，即便是在答案不明确或有些模棱两可的场合，也只能选定一个答案。
在单项选择题中，有很大一部分是考查考生对基本知识的综合分析和灵活运用，能够较全面地了解考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
这类问题形式灵活，考生不可能直接在书本上找到直接答案，而必须由考生作出独立的分析和判断。
例题：采购合同的终止，是指由于某种法律事实的出现而使得采购合同当事人之间已经存在的( )关系不复存在。
A、买卖B、权利、义务C、合同D、合作分析：这是一个考生较难准确作答的考题，区分买卖关系与权利义务关系是一个难点。
粗略看，除了答案D明显错误外，A，B，C似乎都可以作为答案。
只有在搞清楚了买卖关系与权利义务关系的区别，认识到采购合同双方除了买卖关系外，还附有运输、保险、包装以厦售后服务等相关条款，这些和买卖关系结合在一起构成了双方的权利义务关系。
因此，本题答案为：B。
单项选择题的基本解题技巧完全可以用到多项选择题上来。
物流师资格考试复习关键内容
物流师资格考试复习关键内容物流行业作为现代社会经济发展的重要支撑，其专业化程度和人才需求日益增长。
为了提高物流从业人员的综合素质和专业水平，物流师资格考试应运而生。
参加物流师资格考试需要具备一定的专业知识和实践经验，下面将重点介绍物流师资格考试的关键内容。
一、供应链管理供应链管理是物流行业中的重要概念，它涉及到物流的全过程。
在考试中，供应链管理是一个重点内容。
供应链管理包括供应商选择、采购、生产、仓储、配送等环节，它要求物流从业人员具备对供应链各个环节的理解和掌握。
在复习过程中，要重点关注供应链管理的基本原理、流程和方法，以及如何通过供应链管理提高物流效率和降低成本。
二、运输管理运输管理是物流行业中的核心环节，也是考试中的重点内容。
运输管理涉及到货物的运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等方面。
在复习过程中，要了解各种运输方式的特点和适用范围，掌握运输路线规划的方法和技巧，熟悉运输成本的计算和控制方法。
三、仓储管理仓储管理是物流行业中的重要环节，也是考试的重点内容之一。
仓储管理包括仓库的布局规划、货物的入库和出库管理、库存管理等方面。
在复习过程中，要了解仓储管理的基本原理和方法，学习仓库布局规划的技巧，熟悉货物入库和出库管理的流程和要点，掌握库存管理的方法和工具。
四、信息管理信息管理是物流行业中的重要支撑，也是考试的重点内容之一。
信息管理涉及到物流信息系统的建设和运行，以及信息的采集、传输和处理等方面。
在复习过程中，要了解物流信息系统的基本原理和功能，学习信息的采集和传输技术，熟悉信息处理和分析的方法和工具。
五、质量管理质量管理是物流行业中的重要环节，也是考试的重点内容之一。
质量管理涉及到货物的质量检验、质量控制和质量改进等方面。
在复习过程中，要了解质量管理的基本原理和方法，学习质量检验和质量控制的技术和工具，熟悉质量改进的流程和方法。
六、风险管理风险管理是物流行业中的重要环节，也是考试的重点内容之一。
2016年物流师考试必备通关秘籍每日一讲(9月22日)
2016年物流师考试必备通关秘籍每日一讲（9月22日）每日一讲：(单项选择题)1、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于(B)A、宏观物流B、微观物流C、社会物流D、区域物流2、关于供应链的说法，正确的有(BC)A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流C、实现供应链的效率需要准确及时的信息D、供应链越简单，对信息的要求越高3、物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。
它的功能包括(ABCD)A、输入B、处理(转化)C、输出D、限制(制约)4、以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有(CD)A、供应物流B、回收物流C、一般物流D、第三方物流5、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向(B)A、运输管理B、战略问题C、仓储管理D、配送管理6、下列关于物流在生产中的作用的说法不正确的是(D)A、物流为生产的连续性提供了保障B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响D、创造了空间价值和时间价值7、(D)不属于合理组织生产物流的基本要求。
A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性8、现代物流企业应具备的条件包括(ABCD)A、规模化B、网络化C、信息化D、专业化9、物流系统要素按不同用途可归纳为(ABD)A、一般要素B、功能要素C、服务要素D、支撑要素10、作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于(B)A、废弃物流B、回收物流C、生产物流D、供应物流11、供应链一体化主要包括(ABC) 三个主要方面。
A、信息集成B、协调与资源共享C、组织联接D、个性服务E、库存控制12、物流体系中的包装功能，是一种(C)过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A、静态B、消耗考试大论坛C、动态D、重复13、作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于(B)A、废弃物流B、回收物流C、生产物流D、供应物流14、我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的(B)A、时间效用B、空间效用C、信息效用D、品种效用15、下列哪些术语与仓库有关(ABCD)A、Automatic Warehouse(自动化仓库)B、Stereoscopic Warehouse(立体仓库)C、Boned Warehouse(保税仓库)D、Chill space(冷藏区)16、回收物流与废弃物流技术具备(ABCD)特点。
物流师测试应试技巧
物流师测试应试技巧名师妙招教你轻松应对物流考试第一招计划答题时间计划答题时间，保持稳定的答题速度。
选择题考试通常要求在短时间内作答，考试开始时，你应该看一看试题的分量，并目对每道题应占用的时间迅速作出估计，也许你会发现，每道选择题允许作答的时间不到一分钟。
在某些情况下，这似乎不大可能，但你不必担心，有不少问题可能只需几秒钟就可作出选择，这样，你就有足够时同去考虑相对较难的问题。
保持稳定的答题速度，也是很必要的，一般的做法是：首先通读并回答你知道的问题，跳过没有把握作答的问题。
然后重新计算你的时间，看看余下的每道题要花多少时间。
在一道题上花过多的时间是不值的，即使你答对了，也可能得不偿失。
第二招看清题目要求按题目要求答题，有不少考生连题目的要求都没看就开始答题。
比如，单项选择题要求选择一个答案，显然，除答案之外，备选项中的某些答案，也可能具有不同程度的正确性，只不过是不全面、不完整罢了。
而有些考生，一看基干项，紧接着就被一个“好的”或“有吸引力的”备选答案吸引住了，对其余的答案连看都不看一眼就放过去，从而失去了许多应该得分的机会。
请记往，一定要看清所有的选择答案。
一道周密的单项选择题，所有的选择答案都可能具有吸引力，然而，判卷时却只有一个是正确的选择。
第三招运用排除法运用排除法。
如果正确答案不能一眼看出，应首先排除明显是荒诞、拙劣或不正确的答案。
一般来说，对于选择题，尤其是单项选择题，基干项与正确的选择答案几乎直接抄自于指定教材或法规，其余的备选项要*命题者自己去设计，即使是高明的命题专家，有时为了凑数，他所写出的备选项也有可能一眼就可看出是错误的答案。
尽可能排除一些选择项，就可以提高你选对答案而得分的机率。
第四招运用猜测法运用猜测法。
如果你不知道确切的答案，也一定不要放弃，要充分利用所学知识去猜测。
一般来说，排除的项目越多，猜测正确答案的可能性就越大。
第五招运用比较法运用比较法，直接把各项选择答案加以比较，并分析它们之间的不同点，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。
物流师考试技能知识点资料
物流师考试技能知识点资料物流师考试技能知识点资料导语：物流师是专门从事物流行业的工作，具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装、回收的安排和物流相关信息的处理等工作的人员。
我们一起来看看相关的考试知识吧。
【不合理运输表现】：1返程和起程空驶，2对流运输3迂回4倒流5重复6动力选择不当7托运方式选择不当【系统的概念】：是指由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合具体特点功能的有机整体。
【物流系统的概念】：是指有两个或两个以上的物流功能单元构成的已完成物流服务为目的的有机集合体【物流系统的一般模式】：输入。
转换处理。
输出。
限制或约束。
反馈【运输方式优缺点】：优点：运输速度快，运动能力大，运输成本低，安全可靠缺点：固定成本很高，只能在固定线路上实现运输【运输分类】：范围：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输作用：集货运输，配送运输中途是否换载分类：直达，中转协作程度分类：一般运输，联合运输SRMSAP SRM，SAP 供应商关系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技术平台，允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。
通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。
DHLDHL(敦豪航空货运公司)，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。
DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。
DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。
DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。
DHL本身拥有4家航空公司，目前服务范围覆盖46个国家，约占世界贸易量的90%。
UPSUnited Parcel Service，UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。
如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
物流知识 物流师考证必备
1．联合运输与多式联运运输按其协作程度可分为一般运输和联合运输，如汽车运输、火车运输等为一般运输，铁海联运、公铁联运、公海联运等为联合运输。
多式联运是联合运输的一种现代形式，是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式，按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物进行"门到门"的运输。
在实际物流运作过程中，越来越多的货物开始采用联合运输方式，以发挥各种方式的优势，获得最佳效益。
联合运输，特别是多式联运使货物在多种运输方式下的风险呈现出一体化的特征，而不是分段运输方式下的公路、铁路、水路、航空等分段式的风险。
2．运费倒挂就是说运输的成本已经高于市场价格，原因是恶性竞争和国家宏观控制物价。
大多数运输公司为了以低运价承接生意，不惜以超载来弥补成本倒挂的窟窿，如：一辆载重20吨的货车，每吨的运输成本为200元，一车就是4000元，这样的价格当然不会被客户接受，但是如果让每辆车拉货40吨，再把单价降为每吨150元，那么每车的运输费用则为6000元，这个结果是运输公司和客户都会接受的，如果让货车把3天一个来回的路程加速到两天一个来回，如此多拉快跑，就会创造可观的利润，如此一来市场价肯定要低于运输成本价了。
这种恶性竞争的结果是，事故频发、道路被破坏，管理部分实施重罚并提高货车养路费，但是这样又增加了货运的成本，于是又必须更加的多拉快跑来弥补损失，并且出现逃逸、抗法等现象，于是管理部门继续加大惩处力度，如此下来就形成了如今货运行业的“怪圈”。
其实，真正形成怪圈的根源在于：1、基础设施建设跟不上发展需要。
国家道路建设大量吸收各方面的财力，并承诺给予一定的经营权，投资者为了快速收回成本必然要对投资路段进行高收费，结果加大了运输的成本；2、国家的物价控制：所有运输的货物大都关乎国计民生，如果一旦价格增长，将会引发全国的物价连锁暴涨，而决定货物上涨的关键就是降低运输成本。
解决的办法个人认为：根本的解决办法就是解决超载的问题，而解决超载可以从多方面入手，节约成本就是最重要的切入点。
实用技巧通过物流师资格
实用技巧通过物流师资格近年来，物流行业蓬勃发展，物流师成为越来越多人的向往和追求目标。
通过物流师资格考试的实用技巧，不仅可以提升自身的专业能力，还能够在职场中更加得心应手，成为职业发展的助推器。
一、系统学习物流知识物流师资格考试的通过首先要建立对物流领域的全面认知和理解。
可以选择参加物流师培训班、购买教材等途径，系统学习相关的物流知识。
要了解多种物流模式、物流管理的基本原理、供应链的构成等重要概念。
只有通过系统的学习，才能够在考试中做到举一反三，更好地应对各类题目。
二、注重实践操作物流师资格考试的难度相对较高，不仅要求考生具备理论知识掌握，更需要具备实践操作能力。
建议考生通过实践操作来加深对物流管理各个环节的理解。
可以利用实际案例进行模拟操作，从接单、货物储存、配送等各个环节入手，逐步提高操作的熟练度和效率。
三、重视案例分析物流师资格考试中案例分析题是一个重要的考察方向。
在准备过程中，考生要重视案例分析的训练。
可以通过阅读相关案例，尝试分析问题的核心和解决方案。
同时，要注重积累各类物流管理实际案例，通过总结和归纳，提炼出解决问题的有效经验和方法。
四、关注行业动态物流行业发展迅速，不断涌现出新的问题和挑战。
在备考物流师资格考试时，考生需要关注行业动态，了解最新的政策法规和技术应用。
可以通过行业媒体、社交平台等渠道进行信息收集，及时了解行业的最新动态和趋势。
这不仅有助于提高考试的答题准确度，也能够为日后在职场中更好地应对和把握行业变化提供支持。
五、培养综合应用能力物流师资格考试不仅要求考生掌握丰富的理论知识，还需要能够将所学知识灵活运用到实际场景中。
在备考过程中，考生应注重培养综合应用能力。
可以通过做题、讨论、小组活动等方式，锻炼自己的问题解决能力和思维逻辑，提高综合应用能力。
综上所述，通过物流师资格考试，可以将实用技巧运用于物流管理中。
不仅能够提升自身的职业素养和专业能力，还有助于职业发展的进一步推进。
物流师(请记忆)
中级物流师考试生产物流管理●供应物流一般是对所采购的原材料和零部件,从供应商处到企业仓库的物流管理,也可以叫做原材料物流●销售物流是对产成品，从企业到客户手中的管理，也可以叫做产成品物流（分销物流、销售物流）●生产物流所致的是，在企业内部为保障生产而进行的物流管理,也可以叫做在制品物流.生产物流的内容生产物流：对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流,但基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。
●确定物料需求的时间和数量●确定所需物料的来源●物料的运输管理●物料的接收和仓储管理●物料的库存计划和控制●生产线的物流配送的时间、数量和地点●市场需求预测●采购与供应管理供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容生产方式●备货型生产（存货型生产、按库存生产）●按订单装配●按订单生产●按订单设计生产工艺●流水生产:其基础是由设备，工作地和传送装置构成的设施系统，即流水生产线●离散制造:产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序加工最终装配而成●项目生产:在一定的约束条件下,具有明确目标的一次性任务项目生产的特点：●一次性是项目与日常运作的最大区别●每个项目都有自己的特点，每个项目都不同于其他项目●每个项目都有自己明确的目标●项目开始时需要建立项目组织●项目具有较大的不确定性主生产计划是生产物流计划的核心内容，是成产物流计划和管理的依据；主生产计划详细规定生产什么，什么时段应该产出，他是独立需求计划；是生产计划工作的一项重要内容对于有多种选择项的项目，采用FAS时,可简化MPS主生产计划的编制●订单数量●产成品的交货日期●完工日期●主生产计划●工作中心、工作线路、产品的BOM清单、自制品和可用库存量●生产排程●工作中心的开工和完工日期，车间作业中心、加工管理系统●供货日期主生产计划编制的约束条件●总量计划主生产计划一般以周为单位，也可以是日旬月，但选定以周为单位以后，必须根据周来考虑生产批量（断续生产的情况下)的大小，期中重要的考虑因素是作业交换成本和库存成本。
物流应试技巧
解题与应试技巧§1.1 考试常见题型因为物流师考试着重考试“能力”方面，而助理物流师考试却着重对“基础知识与操作”的应知应会，因此考试时，其要求是不相同的。
题型也不尽相同，考试常见题型见下表：§1.2 国家考试中重点与要点分析由于我国物流发展处于起步阶段即物流标准化阶段与物流意识形成阶段。
因此考试会着重于考查物流师和助理物流师对“物流”含义正确理解以及是否能够正确把握物流及各相关环节或子系统的国家标准定义、含义及与传统观念的异同。
以及发展物流中各物流环节的必须要掌握的工作流程及相关原则，优化措施等。
§1.3 考试要点题型分析参加考试时或作练习时，最重要的是把握三基：即基本概念与定义、基础知识的综合运用、基本物流业务或工作的内容与要点。
只有把握住相关内容后，作题时才会得心应手。
§1.3.1 概念型的题目● 考试要点：有关物流的国家标准定义及理解● 考试题型：常见于单选、多选、判断、改错、简答。
单选题例1：A 配送B 流通加工C 装卸搬运D 理货例2：根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（D）。
A．判断B．推理C．归纳D．预测例3：伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（D ）。
A．物流价格B．物流价值C．物流效益D．物流成本例4：企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（C ）。
A．物流管理B．物流成本C．物流服务D．物流效益多选题例5：按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类，按照物流活动的作用分类，可分为（BCE ）。
A．地区物流B．供应物流C．销售物流D．国内物流E.生产物流与回收物流例6：物流业务结构分析主要包括（BCE ）、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A．生产B．仓储C．配送D．流通加工E、搬运说明：此处为什么不能选择流通加工？因为流通加工，可以发生在上述业务环节中的相关环节，它不能单独构成业务环节（参见流通加工定义）。
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2016年物流师考试必备五点通关秘籍每日一讲（10月13日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、现代物流系统运作的目标包括(ABCD)
A、服务第一
B、快速及时
C、节省空间
D、规模适当
2、物流管理注重整个物流过程的整合，不属于整合主要内容的是(D)
A、物流战略规划
B、物流成本管理
C、物流服务质量管理
D、物流作业组织
3、物流系统的活动内容包括(ABD)
A、客户服务管理
B、定单处理
C、信贷
D、退货处理
4、我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”这个表述指的是(C)
A、第一方物流
B、第二方物流
C、第三方物流
D、第四方物流
5、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)
A、体制、制度
B、法律、法规
C、行政、命令
D、信息技术及网络
6、物流战略规划的目标包括(BCD)
A、库存量小
B、成本最低
C、投资最少
D、服务改善
7、供应链的战略内涵不包括(D)
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本)
8、客户服务的重要性是(D)
A、提高客户满意度
B、提高销售收入
C、开拓和留住客户
D、以上都是
9、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是(B)。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
10、企业物流属于(C)
A、宏观物流
B、一般物流
C、微观物流
D、地区物流
11、客户服务中，不影响时间的因素是(C)。
A、定单传递时间
B、定单处理时间
C、拣货包装时间
D、定单准备时间
12、“集装箱”的英文单词是(A)
A、Container
B、Box Car(厢式车)
C、Pallet(托盘)
D、tally(理货)
13、企业生产物流最本质的特点是(A)
A、实现加工附加价值
B、储存
C、运输
D、拣货
14、不属于物流系统的支撑要素是(BD)
A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管
15、物流体系中的包装功能，是一种(C)过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A、静态
B、消耗考试大论坛
C、动态
D、重复
16、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是(B)。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
17、企业生产物流最本质的特点是(A)
A、实现加工附加价值
B、储存
C、运输
D、拣货
18、下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是(ABD)
A、信息化是现代物流的特征
B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送一般具有小批量、多品种的特点
19、(C)是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。
A、商品交换
B、资金流动
C、信息交流
D、人际关系
20、与“条码”相关的英语术语有(AD)。
A、bar code(条码)
B、sales package(销售包装)
C、cycle stock(经常库存)
D、bar code symbol(条码符号)
21、物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成，属于物流系统的基本功能要素有(ACD)
A、运输
B、保险
C、保管
D、信息处理
22、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是(B)。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
23、下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是(ABD)
A、信息化是现代物流的特征
B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送一般具有小批量、多品种的特点
24、物流的增值作用具体表现为增加了产品的(ACD)
A、空间效用
B、生产效用来源：考试大
C、批量效用
D、风险效用
25、不属于物流系统的支撑要素是(BD)
A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管
26、物流的增值作用具体表现为增加了产品的(ABCD)
A、空间效用
B、时间效用
C、品种效用
D、批量效用。