礼仪及办公室文员培训
办公室礼仪培训
办公室礼仪培训在现代社会中，人们通常会在办公室中度过大部分时间。
因此，办公室礼仪尤为重要，它不仅能够提升整个工作环境的和谐度，还能够加强同事之间的合作和沟通。
为了帮助员工更好地掌握办公室礼仪，许多公司会组织相关的培训。
在办公室礼仪培训中，通常会包括以下几个方面的内容：1. 尊重他人：办公室礼仪培训旨在教导员工如何尊重他人，包括尊重同事、上司和客户。
在办公室中，尊重是维系良好人际关系的基础，因此员工需要学会尊重他人的意见、空间和时间。
2. 礼貌用语：礼貌用语在办公室中具有非常重要的作用。
在培训中，员工会学习如何使用礼貌用语，并学习如何在邮件、电话和面对面交流中使用恰当的语言。
3. 穿着打扮：办公室礼仪培训也会包括穿着打扮方面的内容。
员工会学习如何在工作场合穿着得体，并且了解何时何地应该遵循公司的着装规定。
4. 会议礼仪：会议是办公室中常见的活动。
在培训中，员工会学习如何在会议中表现得得体，包括如何遵守会议纪律、如何与他人进行有效的沟通等等。
办公室礼仪培训将帮助员工更好地理解和掌握办公室礼仪，提升他们的职业素养和工作效率。
当员工能够遵循正确的礼仪行为时，整个办公室的氛围也会变得更加和谐与融洽。
因此，对于现代企业而言，组织办公室礼仪培训是非常有意义的。
办公室礼仪培训还包括以下相关内容：5. 电子邮件和电话礼仪：在当今的办公环境中，电子邮件和电话通信已经成为日常工作的重要组成部分。
在这种情况下，办公室礼仪培训也会教导员工如何在电子邮件和电话沟通中表现得得体和专业。
员工需要了解如何撰写得体的邮件、如何在电话中表达清晰、友好和专业的态度，以及如何在工作通信中遵循公司规定和标准。
6. 会议礼仪：会议礼仪是办公室礼仪培训的重要组成部分。
在会议中，员工需要知道如何与同事进行有效的沟通和交流，如何遵循会议议程，如何尊重他人的意见和观点，以及如何提出自己的建议和想法。
此外，员工还需要了解如何处理可能出现的争议和冲突，以及如何遵循会议规则和礼仪。
办公室文员接待礼仪培训
实践操作
积极参与接待活动，通过 实际操作来锻炼自己的接 待礼仪，不断改进和调整 自己的行为。
反馈与改进
及时接受同事和上级的反 馈，针对不足之处进行改 进，不断提高自己的接待 水平。
提升技巧
注重细节
关注接待过程中的细节问题，如 问候语的使用、肢体语言的协调
等，做到细致入微。
持续学习
通过阅读相关书籍、参加培训课 程等方式，不断学习新的接待礼 仪知识，提高自己的专业素养。
讲解接待流程，包括迎接、沟 通、送别等环节，以及各环节
的注意事项和规范。
沟通技巧
教授如何进行有效沟通，包括 倾听、表达、反馈等方面的技 巧。
商务礼仪
介绍商务场合的基本礼仪，如 着装、称呼、座位安排等。
服务态度与职业素养
强调服务态度的重要性，培养 文员具备积极、热情、专业的
服务态度和职业素养。
02
接待礼仪概述
办公室文员接待礼仪培训
目录
• 培训介绍 • 接待礼仪概述 • 办公室文员接待礼仪 • 接待礼仪的实践与提升 • 常见问题与解答
01
培训介绍
培训目标
提升办公室文员的接 待礼仪水平，塑造良 好的企业形象。
增强文员的服务意识 和团队协作精神。
培养文员具备良好的 沟通技巧和人际交往 能力。
培训内容
接待流程及规范
美誉度。
促进交流合作
接待礼仪能够营造出和谐的交流氛 围，促进商务合作和人际关系的建 立。
体现个人素养
良好的接待礼仪能够展现个人的素 养和教养，提升个人的职业形象。
不同国家的接待礼仪
美国
日本
美国人注重直接和效率，在商务活动中 强调个人主义和独立性，因此接待礼仪 应注重简洁明了、直接切入主题。
办公室礼仪培训资料
办公室礼仪培训资料办公室礼仪是在职场中非常重要的一项素养。
遵守办公室礼仪能够提高职业形象，维持良好的工作关系，提升工作效率。
本资料将介绍办公室礼仪的重要性，以及在不同场合下的具体礼仪要求。
一、办公室礼仪的重要性办公室礼仪是指在工作场所中遵守的一系列行为规范，涵盖了言行举止、着装仪态、沟通表达等方面。
遵守办公室礼仪的重要性主要表现在以下几个方面：1. 提升职业形象：办公室礼仪是一个人职业形象的重要组成部分。
通过规范的言行举止以及得体的着装仪态，能够让他人对你产生良好的第一印象，有利于职业发展和晋升。
2. 维护工作关系：在办公室中遵守礼仪，能够建立和谐融洽的工作关系。
尊重他人、礼貌待人，能够增进团队之间的沟通和合作，提高工作效率。
3. 表达专业素养：办公室礼仪的遵守能够展现个人的专业素养。
良好的沟通技巧、合理的时间管理、准确的文档处理等，都是专业素养的表现，对个人职业发展非常重要。
二、商务会议礼仪商务会议是办公室中经常进行的活动。
遵守商务会议礼仪有助于会议的顺利进行，以及增加会议的效果。
下面是商务会议礼仪的一些要求：1. 准时参会：按时参加会议是展现自己工作态度的重要方面。
提前计划并安排好时间，确保自己能够准时参会。
2. 礼貌待人：在会议中要尊重他人的意见，礼貌待人。
遵循“有问必答，有求必应”的原则，积极参与讨论，展现团队合作的精神。
3. 注意言行举止：在会议中要注意自己的言行举止。
避免过多的干扰、打断他人发言，保持恰当的眼神接触和微笑，展示自信和专业形象。
4. 正确使用会议设备：使用会议设备时要确保设备的正常运行，并熟练掌握其使用方法。
在使用PPT、投影仪等工具时，要保持干净整洁的演示材料，使会议更加高效。
三、商务应酬礼仪商务应酬是工作中与合作伙伴、客户等进行的交流和互动。
正确的商务应酬礼仪可以提升人际关系，增加商务机会。
下面是商务应酬礼仪的一些要求：1. 邀请礼仪：邀请客户或合作伙伴时，应提前发出邀请函或电话，并说明活动的时间、地点、着装要求等。
简单办公培训礼仪规章制度
简单办公培训礼仪规章制度一、外表整洁规范1. 员工上班时应保持整洁、干净、得体。
着装要得体，不得穿着暴露、不整洁的服装，不得有明显的破损。
2. 女员工可适当使用化妆品，但不宜过浓妆。
男员工可留胡须，但须整洁。
3. 发型要整齐，禁止穿着拖鞋、夹趾拖等非正式鞋履。
二、言行举止规范1. 员工在办公室内不得大声喧哗，不得使用粗言秽语。
2. 员工应尊重他人，与同事交流应文明礼貌，不得出言伤人。
3. 员工在公共场合不得大声讲电话或咳嗽。
4. 禁止在工作场所吸烟或喝酒。
三、会议礼仪规范1. 准时参加会议，不得迟到早退。
2. 在会议过程中不得交头接耳，不得打手机游戏。
3. 发言时应提前思考，言之有据，不得无理取闹或刁难他人。
四、办公设备使用规范1. 不得私自使用公司办公用品，如打印机、复印机等设备。
2. 不得擅自调整办公设备的相关设置，如电脑屏幕亮度、音量等。
3. 使用完办公设备后应及时关闭或关机，不得浪费能源。
五、办公室卫生规范1. 抽屉内应保持整洁，不得乱放物品。
2. 每日下班前应将座位整理干净，不得留下垃圾。
3. 不得在桌面品茶、吃零食等，保持办公环境整洁。
六、客户接待礼仪规范1. 客户来访时应热情接待，礼貌待客。
2. 了解客户需求，耐心倾听，不得在接待过程中打断客户发言。
3. 客户走后，应及时整理接待区域，保持干净整洁。
以上是关于办公培训礼仪规章制度的一些建议，希望员工们能够认真遵守，共同营造一个良好的工作环境。
让我们一起努力，打造一个和谐、高效的办公团队！。
办公室文员要求和日常工作培训ppt课件
1）服饰 服饰是指人的衣服和装饰。一个人如何着装，反映着他（她）
的精神面貌、文化素质和审美水平，是懂不懂礼节的一个重要体现， 穿着不当往往会降低一个人的身份，很难使周围的人对他（她）有 一个良好的第一印象。文员在正式的场合与其他人员穿着，在基本
承上： ◆第十四章 公关与协调基本能力培训 ◆第十五章 如何与领导相处 ◆第十六章 如何与同事相处 ◆第十七章 如何与客户相处
培训目的：
通过此次培训，要求办公室文员注重形象修养，培 养高尚的职业道德，熟悉掌握接待服务及接听电话的 技巧，提高会议组织能力，提高公关协调及与领导、 同事、客户交往沟通能力，熟练掌握文书的书写技能， 真正成为一个具备良好形象、熟悉自身业务、拥有各 种技能，真正做到为企业周到服务的好员工。
好。当表示真诚和热情时，可以长时间握手，并上下摇摆几下。 握手时，不要抽烟、吃东西，也不得旁视左右。 为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应首先想一想自己是否受对方欢
迎；如果已察觉对方无握手之意，那么最好向他点头示意，或微笑鞠躬，也是很礼貌 的。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
二、办公室文员分类
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员 行政文员主要负责办公室日常事务。(通常指办事员） 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
办公室礼仪规范培训
办公室礼仪规范培训办公室礼仪规范是单位文化的一部分，它关系到单位形象和员工形象，对员工职业素质和人际交往具有重要的影响。
因此，对办公室礼仪规范的培训显得尤为重要。
下面将从办公室礼仪的基本规范、日常交往中的礼仪、办公场合的礼仪等方面进行阐述。
一、办公室礼仪的基本规范1、言谈举止得体：向所有人谦虚、礼貌地说话，避免使用含有歧视性和攻击性的语言和措辞，不要大声喧哗。
2、仪表整洁：服装需得体，不低俗、不暴露，保证个人卫生干净整洁。
3、准时履行职责：上下班时间准时到岗，遵守工作时间和工作制度，不迟到早退，不逾期交付工作。
4、秉持敬业精神：尊重他人职业与人格，保持专业精神，推崇团队合作，将工作做到最好。
5、遵守保密原则：保护公司机密，不传播私人信息，并保护客户隐私。
二、日常交往中的礼仪1、尊重他人：无论级别高低，尊重他人并做到礼貌不失态。
2、热情待人：对客人和同事都要保持热情的态度，为其提供优质服务。
3、注意细节：临别之前问候一句，共进午餐时问问同事是否需要拿一杯水等等。
4、注意措辞：在交流中要注意细节，礼貌地用语言交流，并尽量避免讲政治敏感话题或者伤人的话。
5、提高沟通效率：在与他人交流时，应尽量讲述简明扼要，将会话主题讲清楚，不让话题扯远。
三、办公场合的礼仪1、遵守办公室规定：遵循办公室的规定，在规定范围内行事，并避免无聊的打闹嬉笑。
2、熟悉各种办公设备的使用：熟悉各种办公设备的使用方法，保证使用方法达到最佳状态，并保证资料的保密性。
3、避免打扰他人：在办公中，应避免影响他人的正常工作，对于工作需要保密的文件，要妥善保管。
4、保持干净整洁：保持办公空间的卫生、规整，避免不必要的妨碍或阻碍。
5、遵守会议礼仪：在会议上的讲话应注意内容准确、言简意赅、方便听众理解；在开会中别让手机打扰，同时遵守会见纪律等。
总的来说，办公室礼仪规范培训不仅仅是培训动作，更是员工内在素质的提升。
通过加强员工礼仪教育的讲解和培训，不仅可以提高员工的礼仪意识和文化素质，而且有助于整体提高单位的品牌形象和业务口碑。
礼仪及办公室文员培训
沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色 或艳丽口红。 ✓ 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。
穿着:女性
✓ 以庄重 大方、得体,不宜穿过分雍肿、紧身、暴露、 过分华丽的服装
✓ 上衣应带袖;衬衫会更显庄重正规， 下配及膝西服裙或长西裤
（4）当访客没有指定的会晤人员时：
问清其来访的用意，然后联络有关部门的负 责人。
入座;备茶
会客室的准备工作： •窗户是否通风； •地上是否有烟灰 纸屑； •会客桌是否已抹干净； •沙发是否整齐清洁； •墙上挂钟的时间是否正确
这些重要的细节是否被你乎视掉了呢
开门后接待人员站在门的侧面;说：请进 请客人 进去。进门后随手关门。
✓ 鞋:皮鞋应以深色系列为主，黑色系带皮鞋更显庄重 正规。鞋与袜须搭配平衡。
西装的穿法 ：
1 要拆除衣袖上的商标：
2、要熨烫平整：
3、要系好纽扣：
站立时;西装上衣的纽扣应当系上，只有在内装背
心或毛衣，外穿单排扣上衣时除外 就座后，西装上衣的
纽扣则要解开，以防走样。
通常，单排两粒扣的西装只系上边那粒纽扣；单排
请人入座时
以上四种形式，都仅用一只手臂，另外一
只手臂此时可垂在身体一侧或背于身后。
6 与人握手：
注意先后顺序：尊者在先;即地位高者先伸手，地
位低者后伸手
注意用力大小：握手时，力量应当适中。
注意时间长度：与人握手时，一般三至五秒即可。
注意相握方式：应先走近对方，右手伸出，掌心
向里，握住对方的手掌大部分，双方相握后，应目视
内侧的胸袋右以用来放钱夹、名片夹、笔
等，外侧的两只口袋，原则上以不放任何
办公文员礼仪规范
办公文员礼仪规范
作为办公文员，遵守礼仪规范是非常重要的，以下是一些常见的办公文员礼仪规范：
1. 穿着得体：办公文员应该穿着整洁、得体的工作服装，避免穿着过于暴露或不合时宜的服装。
2. 端正坐姿：办公文员在办公室工作时，应保持端正的坐姿，不要摆弄手机、玩具等物品，以免给他人留下不专业的印象。
3. 注意言辞：在与同事、上级和客户交流时，要注意措辞得体、言辞礼貌，不携带个人情绪和偏见，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
4. 敬业态度：办公文员应该对工作充满热情和敬业精神，积极主动地完成工作，不推卸责任，尽量避免迟到、早退和请假等情况。
5. 礼貌待人：办公文员应尊重每位同事和客户，尽量避免批评、嘲笑或冷落他人，保持友好和谦逊的态度。
6. 电话礼仪：接听电话时要用礼貌的语气回答，并在电话结束前表示感谢或道别。
在需转接电话时，应先征得对方的同意。
7. 电子邮件礼仪：在编写电子邮件时，要注意语言得体，不使用缩写或拼写错误，避免使用大写字母表示愤怒或不满。
8. 保护机密信息：办公文员应严格保护公司和客户的机密信息，不要将机密信息外传或泄露给未经授权的人员。
9. 文档整理与归档：办公文员需要负责整理和归档文件，保持文件的秩序和安全，确保能够方便地查找和取用。
10. 礼貌出行：在办公地点的走廊、电梯等公共场所，办公文员要注意礼貌和谨慎，尽量避免阻碍他人的通行。
以上是办公文员常见的礼仪规范，希望对你有帮助。
办公室人员礼仪培训
不好的坐姿
4、交谈（交谈时牢记“停、看、听”的谈话规则）停－－意味着没有想好不要开口；看－－意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情；听－－意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因 为人首先是对于自己的事情感兴趣，所以仔细倾听而富 有同情心的听话人最受欢迎。要主动寒暄，面带微笑；音量适中，语调平和。多用敬语如：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等；依据不同交流对象选择不同的寒暄话题，以便营造轻松愉快的谈话氛围，切忌不打探涉及个人隐私的问题；根据不同客户，调整自己的语调、语速和交流方式；在交谈时，引导客户多表达意见，不要只发表自己的看法；注意倾听，不要抢话。
在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人进入；到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。
迎接礼仪——主人应该在会见或者会谈开始前到达，并在门口前迎接客人。快步走到客户车门边，待客户收拾好随身物品、准备下车时，为客户打开车门。一手拉车门、一手挡住车门上框，以防客户磕碰；注意不要挡在客户的下车路线上；客户下车后，为客户轻轻关上车门；
头哈腰过分热情。
自我介绍前，先向对方点头致意，得到回应后再进行；
1
自我介绍时，举止庄重大方，表情亲切友善，面带微笑、充满自信；
2
自我介绍应简洁，说明自己姓名、单位名称和职务；
3
3、自我介绍
4、递送名片
4、递送名片（1）名片放置的位置 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。（2）递名片顺序 先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置－即自己的姓名朝向客户，递名片的同时可以使用敬语“认识您真高兴”“请多指教”等。（3）接名片 双手承接对方名片，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
办公室日常礼仪培训内容职场礼仪
办公室日常礼仪培训内容职场礼仪办公室作为一个专业场所，正确的职场礼仪对于员工之间的有效沟通和公司形象的塑造起着至关重要的作用。
因此，在办公室中进行日常礼仪培训是非常必要的。
本文将介绍办公室日常礼仪培训的相关内容。
一、仪容仪表仪容仪表是办公室礼仪的重要组成部分，对于塑造员工形象至关重要。
要求员工着正式的职业装，保持整洁、干净的形象。
男性员工应剪短指甲，保持面部清洁，发型整齐；女性员工应注意服装的选择，妆容淡雅、得体。
二、面貌与微笑在办公室环境中，保持愉悦的面貌和微笑是与同事和客户建立良好关系的基础。
员工应该树立积极向上的态度，遇到问题也要保持沉着冷静，不要表现出焦虑或愤怒的情绪。
三、言谈举止在办公室中，言谈举止要得体、得体。
避免使用粗俗、冒犯性的语言，保持文明、礼貌的语气。
要注意发言的场合和方式，避免干扰他人的工作。
在与同事沟通时，要倾听对方的意见，尊重他人的观点。
四、办公室与电子设备使用规范在办公室中，正确使用办公设备是保持良好工作环境的重要一环。
员工应该熟练掌握办公设备的使用，遵守相关规定。
在使用电子邮件和社交媒体时，要注意使用商务语言，避免发送无关或冒犯性的信息。
同时，要注意保护公司的机密信息，避免泄露。
五、会议礼仪在参加会议时，员工应该准时到达会议现场，遵守会议纪律。
在发言时要简洁明了、层次分明。
注意倾听他人发言，尊重他人的意见。
会议结束后，要及时总结并行动。
六、电话礼仪电话是办公室中常用的沟通方式，因此正确的电话礼仪至关重要。
员工应该有礼貌地接听电话，用专业的语气与对方交流。
注意适时记录电话内容，并避免使用不规范的语言和音量。
七、桌面整理办公桌的整理是维护工作效率和展示个人形象的重要方式。
员工应保持桌面整洁，摆放必要的物品，并定期清理无用的文件和物品。
同时，在与同事共享办公区域时要遵守共享规则，不占用他人的空间。
八、对待客户礼仪客户是公司的重要资源，因此正确对待客户是维护公司声誉和发展的关键。
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衬衣：领口与袖口保持洁净。质地、款式与颜色
与其他服饰相匹配;以单色为主，白色和浅蓝色
衬衫显得比较正规.
穿着:男性
领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色 与其他服饰匹配，不宜过分华丽和耀眼,领带配至 皮带处.
4、皮鞋： 一般来说，牛皮鞋与西装最般配；与西 装配套的皮鞋应为深色，单色；最适合的是黑 色。系带的皮鞋是最佳之选。 5、袜子： 穿西装时，所配的袜子也以深色、单色 为宜，最好是黑色。 袜子的长度不得低于踝骨。 4 、要不卷不挽：
5、要慎穿毛衣： 在天冷时，在西装上衣内加入毛衣 时，最好选用薄型“V”领的单色毛衣。 6、要少装东西： 西装上衣左侧的外胸袋除可以插入 一块用以装饰的手处，不能放任何物品。 内侧的胸袋右以用来放钱夹、名片夹、笔 等，外侧的两只口袋，原则上以不放任何 东西为佳。
沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。
双臂以身为轴前后摆动幅度30－35度。
手势
指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时， 食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 （不可用手指或两个指头，手指向下表示向动物指引 或介绍，手指向上表示尊敬。）
招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸 直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长 辈招手.
注意先后；
地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身 离座。
起身缓慢；
起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。
站好再走；
离开座椅时，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可离开。
从左离开。
正确的走姿
走姿：要求注意稳重与干炼。
得体的做法：
行走时，头部要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向 内，并以身体为中心前后摆动。 行走时，应伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能 弯曲。 男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。 抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。
职场禁忌
把办公室当作私人场所 孤立新上司 把私人情绪带进办公室 不满上司的待遇 越位 过分注重自我形象 使用公共设施时缺乏公共观念
职场禁忌
零食不离口 衣着不得体、妆化得太浓 把办公室当成自家居室 高声喧哗，旁若无人 随便挪动他人的东西 议论他人隐私 对同事的客人表现冷漠
穿着:女性
穿西裤时袜子的长度使你不至于在坐下时，或是一条腿搭在另一 条腿上时露出腿部的皮肤为合适。
皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉 色为宜,应与裙子或裤子一致。 鞋跟以4－6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
穿着:男性
西装:上下身同一色系,与衬衣、领带匹配,整洁笔挺，
学习公约
空杯心态 积极参与 相互信赖 保持秩序 将手机调整至振动状态
研习主题
形象塑造
办公接待礼仪
形象塑造
公司员工是否懂得和 运用现代商务活动中的基 本礼仪，不仅反映出该员 工自身的素质，而且折射 出该员工所在公司的企业 文化水平和经营管理境界。
形象塑造
仪容 穿着
Nhomakorabea
西装的搭配 ： 1、西装：首推藏蓝色，还可以选择灰色 和深棕色，黑色也可考虑。 2、衬衫： 必须为单一色彩，以白色为宜；衣 扣应系上；最美观的袖长是，着西装时露 出1厘米左右；选择衬衫时，要特别注意 衣领和胸围的松紧度。
3、领带： 同一领带上颜色最好少于三种； 主要以单色或几何形状图案为主； 打领带的基本要求是：挺括、端 正，标准长度是：下端的箭头正好抵达 皮带扣的上端。 领带夹只宜夹在，领带在衬衫的 第四粒扣和第五粒扣的距离上。
皮带:系皮带要高过肚脐,松紧适度,不要选用突出
怪异的皮带头.
穿着:男性
袜子:袜子颜色应比裤子略深，袜子长度使你不至于 在坐下时，或是一条腿搭在另一条腿上时露出腿部 的皮肤为宜。以灰色、黑色为宜. 鞋:皮鞋应以深色系列为主，黑色系带皮鞋更显庄重 正规。鞋与袜须搭配平衡。
西装的穿法 ：
姿态
礼节
你就是公司的形象代言人.
仪容
头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇 异发型。男性不留长发。
脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留 痕迹。 眼睛：无眼屎，无睡意，不斜视。眼镜端正、 洁净、明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕,鼻毛不外露。 耳朵：内外干净，无耳屎。
仪容
胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子。
嘴： 牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡
沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色
或艳丽口红。
手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。
穿着:女性
以庄重、大方、得体,不宜穿过分雍肿、紧身、暴
露、过分华丽的服装.
上衣应带袖，衬衫会更显庄重正规， 下配及膝西服裙或长西裤.
1、要拆除衣袖上的商标： 2、要熨烫平整： 3、要系好纽扣： 站立时，西装上衣的纽扣应当系上，只有在内装背 心或毛衣，外穿单排扣上衣时除外。就座后，西装上衣 的纽扣则要解开，以防走样。 通常，单排两粒扣的西装只系上边那粒纽扣；单排 三粒扣的西装要么只系中间那粒，要么系上面两粒；双 排扣的西装则要全部系上。 通常，西装背心只能与单排扣的上衣配套，单排扣 式背心最下面那粒纽扣应当不系，双排扣式的则要全部 系上。
站姿
站姿:女性
双脚 → 靠拢
站立等待的姿势:男性
双脚 → 平行打开
膝盖 →
双手 → 背部 → 眼睛 →
打直
自然放在腹前 挺直 凝视目标
双手 →
眼睛 →
双手握于小腹前
维持较水平微高的
幅度
坐姿：坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。
1）入坐的要点：
在他人之后入坐； 从座位左侧就座； 毫无声息地就座； 以背部接近座椅。
得体的坐法： 先则身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点，以小腿 确认一下座椅，然后随势坐下。必要时，可以一手手扶座椅 的把手。坐好后占椅面3/4左右。 若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下，不宜将裙子下 摆东撩西扇，也不许当从整理服饰。
2）离座的要点：
先有表示；
离开座位时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可 站起。