电子商务选择判断题
北京语言大学网络教育学院《电子商务》模拟试卷一一、【单项选择题】1、下列属于广义电子商务的是（D）。
[A] 网上广告[B] 网上订单[C] 网上付款[D] 用网络管理2、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。
[A] 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
[B] 网络营销不可能冲击传统营销方式。
[C] 网络营销最终将和传统营销相结合。
[D] 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
3、电子现金的英文称谓是（ B ）。
[A] SmartCard [B] E-Cash [C] E-purse [D] E-cheque4、什么叫做定价策略（ A ）。
[A] 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点.时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。
[B] 在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
[C] 网络商务信息，对于企业的战略管理.市场研究以及新产品都毫无作用。
[D] 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
5、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ A ）是最重要的事情。
[A] 商店的商标[B] 漂亮的页面[C] 优惠的价格[D] 绚丽的动画6、根据合同标的（ C ）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。
[A] 实体形式[B] 内容[C] 性质[D] 价值7、WWW服务器获取的访问者的信息放在（ D ）中。
[A] HTML文件[B] 脚本文件[C] 链接文件[D] WWW运行日志8、亚马逊网上书店是一家以（ B ）业务为主的电子商务企业。
[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的网络协议是（ A ）。
[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企业应用互联网技术，主动使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略（ B ）。
[A] 内向营销战略[B] 外向营销战略[C] 电子营销战略[D] 被动营销战略二、【多项选择题】11、WWW服务器软件具备的基本功能有（ ABC ）。
[A] FTP [B] 检索[C] 数据分析[D] Usenet新闻组12、网络硬件主要包括集线器、（ ABC ）等。
[A] 路由器[B] 交换机[C] 调制解调器[D] 复印机13、电子商务软件功能有（ ABC ）。
[A] 商品目录显示[B] 购物车[C] 交易处理机制[D] WWW平台选择14、网上市场调研的主要内容有（ ABD ）。
[A] 市场需求研究[B] 营销因素研究[C] 网站建设研究[D] 竞争对手研究15、商家网上商店管理模块，包括（ ABC ）。
[A] 随时了解商店的信誉情况[B] 商家可以根据情况选择合适的支付方式[C] 在线发布商家的商品专业知识信息.求购信息.公告信息，可查阅客户留言及投诉[D] 会员通讯簿（地址本）管理功能16、改善订单处理流程所带来的好处有（BCD ）。
[A] 增加库存水平[B] 订单处理的周期缩短[C] 提高订单满足率[D] 供货的准确率17、实体之间的联系按照联系方式的不同可分为（ ABC ）。
[A] 一对一或1∶1 [B] 一对多或1∶n[C] 多对多或m∶n [D] 无18、数据库设计应包括两个方面的内容：（ AB ）设计。
[A] 结构(或数据) [B] 行为(或处理)[C] 计算机硬件[D] 计算机系统19、SQL语言集数据查询、（ABC ）功能于一体，充分体现了关系数据语言的特点和优点。
[A]数据操纵[B] 数据定义[C] 数据控制[D] 数据库20、当数据库被破坏时，利用（ AB ）可以有效地恢复数据库。
[A] 转储[B] 日志文件[C] 保存[D] 存取控制三、【判断题】21、网上零售是典型的电子商务在企业与消费者之间的应用。
（ T ）22、域名是一种资源，需要保护。
（ T ）23、可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。
（ T ）24、电子商务尚待进一步研究的问题之一是法律方面。
（ T ）25、电子商务中物流活动的内容与非电子商务中的物流活动内容及运作过程是相同的。
（ T ）26、供应链管理的核心理念就是以产品为中心。
（ F ）27、高效、交易无风险是电子商务的优势。
（ F ）28、全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。
（ F ）29、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。
（ F ）30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。
（ F ）《电子商务》模拟试卷二一、【单项选择题】1、电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（ A ）。
[A] 采用了电子代币并支持小额结算[B] 用户要预先支付一定金额购买代币[C] 用户不需要承担任何风险[D] 可适用于任何交易2、价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（ B ）。
[A] 支付手段存在安全隐患[B] 买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品[C] 送货成本占整个销售成本的比重太大[D] 通常比传统销售渠道同样产品的价格高3、客户关系管理出现的新趋势是（ C ）。
[A] 自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现[B] “企业业务流程重组”运动的兴起[C] 呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现[D] 对客户关系管理应用结构的整合4、因为购物车具有良好的（ B ），所以能支持以后推出的新的网上业务。
[A] 适应性[B] 扩展性[C] 兼容性[D] 标准化5、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下（ C ）措施？[A] 对所购商品打折[B] 免费送货[C] 合并订单[D] 赠送礼品6、数据库系统包括（ C ）。
[A] 人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统[B] 计算机软硬件和数据库管理系统[C] 数据库和数据库管理系统[D] 计算机系统和数据库7、不属于防火墙应具有的功能是（ D ）。
[A] 封堵某些禁止的访问行为[B] 管理进出网络的访问行为[C] 过滤进出网络的数据包[D] 查杀病毒8、HTML是一种（ B ）语言。
[A] 解释[B] 标识[C] 编译[D] 描述9、从消费者的角度说，（ A ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
[A] 产品的价格[B] 购买的便捷性[C] 产品的时尚和新颖[D] 产品的购买参与程度10、属于电子邮件接收协议的是（ B ）。
[A] POP3 [B] TCP [C] IP [D] SMTP二、【多项选择题】11、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的大要素，即（ ABCD ）。
[A] 信息传输的保密性[B] 数据交换的完整性[C] 发送信息的不可否认性[D] 交易者身份的确定性12、在线零售相对邮购的优势的是（ ABC ）。
[A] 结算优势[B] 成本优势[C] 展示优势[D] 地理位置优势13、下列哪个方法能解决电子商务服务器的安全问题（ ABC ）。
[A] 访问控制和认证[B] 操作系统控制[C] 使用防火墙[D] 备份14、下面哪项属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ABD ）。
[A] 浏览产品[B] 选购产品[C] 信息发布[D] 订购产品15、版权保护的对象包括（ ABC ）。
[A] 文学和音乐作品[B] 戏曲和舞蹈作品[C] 绘画和雕刻作品[D] 计算机密码16．网站开发开始阶段的主要任务包括（ BCD ）。
[A] 使用互联网的高级技术[B] 使公司具备战略优势[C] 决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益[D] 使公司资产和能力最大化17．供应链管理系统的组成包括（ AC ）。
[A] 计划业务[B] 需求预测业务[C] 执行业务[D] 库存控制业务18、有关超链接的描述正确的是（ ABC ）。
[A] 超链接可以链接至同一文件[B] 超链接可以实现图片超级链接[C] 超链接可以实现不同文档的链接[D] 超链接可以实现不同网络之间的链接19、在选择主机托管服务中，需要考虑下列哪项重要因素（ ABD ）。
[A] 可靠性[B] 成本[C] 供应商[D] 带宽20、在确定安全库存水平时，下列哪项是必须考虑的因素（ ABD ）。
[A] 缺货的影响[B] 补货的标准前置时间[C] 仓库管理员工资[D] 安全库存的存货位置三、【判断题】21、开展电子商务的目标包括预期效益和预期成本。
（ T ）22、时时监管不属于电子商务实施的管理内容。
（ T ）23、我国中学水平的网上教育大致有门户类型和远程教育与辅导。
（ T ）24、电子邮件诞生并发展于1972年。
（ T ）25、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个外部网。
（ T ）26、电子商务采用网络技术并以Extranet作为最基本的沟通手段。
（ F ）27、电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
（ F ）28、电子数据交换的简称是EFT。
（ F ）29、目前常用的加密方法主要有两种加密密钥和解密密钥。
（ F ）30、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为支票结算。
（ F ）《电子商务》模拟试卷三一、【单项选择题】二、1、结算卡包括（c）。
[A] 信用卡和储值卡[B] 储值卡和借记卡[C] 信用卡和借记卡[D] 电子钱包和信用卡2、关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（A ）。
[A] 邮购的出现早于网络购物的出现[B] 邮购与网络购物中的畅销品一般不同[C] 邮购商一般都需要传统零售渠道为支持[D] 在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡3、开展电子商务的目标包括：（ C ）和预期成本。
[A] 实际效益[B] 预期净利润[C] 预期效益[D] 实际净利润4、（ B）是指一家公司委托另一家公司为项目提供外部支持的做法。
[A] 内包[B] 外包[C] 特约经销[D] 连锁经营5、ECR策略的实质是生产商与（ C ）之间的渠道战略合作。
[A] 分销商[B] 代理商[C] 零售商[D] 批发商6、在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中,形成不同送货单元的作业称为（ C ）。
[A] 拣选[B] 分拣[C] 配装[D] 组配7、“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。
”描述的是（D ）订单状态。
[A] 正在处理[B] 产品缺货[C] 货在途中[D] 订单处理完毕8、网络营销将导致区域间商品价格差距水平（ B ）。
[A] 增大[B] 缩小[C] 不变[D] 没有影响9、某公司在网站上将一系列产品销售给出价最高者，他们使用的是（ A ）经营模式。
电子商务判断选择题课后答案
电子商务判断选择题课后答案Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】《电子商务概论》课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。
（×）2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B2、网上采购中，（ A ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。
电子商务概论选择判断(附答案)
一、单项选择题1. 制约电子商务大力发展的瓶颈是（）。
A. 安全性B. 观念的转变C. 网络基础设施D. 物流2．某公司帮助个人将产品出售给其他人, 并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于（）电子商务分类。
A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P3. 以下（）是电子商务的优点所在。
A. 电信带宽不足B. 个人之间可以更方便地进行远程访问C. 顾客可能会质疑电子商务的安全D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中4. 以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布5. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。
其对电子商务定义的角度是（）。
A. 业务流程B. 服务C. 通信D. 在线6. 类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A. B2CB. C2CC. B2GD. B2B7. 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决（）（信息交换）、（）（所有权转移）和（）（支付）的问题。
A. 信息流、商流、资金流B. 信息流、物流、商流C. 数据流、商流、资金流D. 数据流、物流、资金流8. 不适合电子商务的业务是（）。
A. 软件、音像制品的购销B. 时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销D. 出版业务9. 电子商务的正常发展离不开（）的支持。
A. 法律政策B. 安全技术C. 基础网络D. 网络协议二、多项选择题1. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）。
A. 公共政策B. WWWC. 技术标准D. 因特网E. 密码2. 传统结算工具的不足有( )。
A. 不能实时结算B. 缺乏安全性C. 使用范围太窄D. 缺乏合格性E. 退货麻烦3. 在线零售成功的关键是( )。
A. 树立品牌B. 减少库存C. 正确定价D. 提高速度E. 大量制定营销4. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看, 是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B. 从业务流程的角度看, 是实现业务和工作流自动化的技术应用C. 从服务的角度看, 是要满足企业、消费者和管理者的愿望, 如降低服务成本, 同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D．从在线的角度看, 是指提供在因特网和其他联机服务上购买和销售产品的能力5. B2B模式的特点有( )。
电子商务专业综合技能知识(选择+判断)模拟练习题+答案
电子商务专业综合技能知识（选择+判断）模拟练习题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在电子钱包内可以装入各种（）A、数字证书B、认证资料C、用户资料D、电子货币正确答案：D2、客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）A、及时原则B、预防原则C、管理原则D、责任原则正确答案：A3、《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为OA、二年B、十年C、一年D、二十年正确答案：A4、《中华人民共和国消费者权益保护法》是｛｝年通过的。
A、1990B、1999C、1993D、1992正确答案：C5、关于CA认证中心的说法错误的是（）A、CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书B、作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任C、在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书D、CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥正确答案：C6、下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效C、变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同正确答案：C7、下面有关商务网站论述不正确的是OA、商务网站存放了大量的信息并提供了相应的服务B、在企业内部网上建立商务网站是目前电子商务最主要的实现形式C、利用商务网站开展业务是电子商务企业的基本特征D、商务网站是从事电子商务活动的基础平台正确答案：B8、（）不是承担违约责任的方式。
A、违约金继续履行C、赔偿金D、价款正确答案：D9、下面对分散制采购制度缺点解释错误的是（）A、管理不善将会造成供应中断，影响生产活动的正常进行B、决策层次低，易于暗箱操作C、难以适应零星、地域性及紧急采购状况D、权利分散，不利于采购成本的有效降低正确答案：C10、按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。
电子商务考试题(含参考答案)
电子商务考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、判断信息的[ ]，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
( )A、权威性B、时效性C、趣味性D、实用性正确答案：B2、现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。
这表明( )A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决正确答案：C3、ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
( )A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D4、可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
( )A、文字字体B、文字颜色C、文字图片D、文字大小正确答案：C5、（）是决定转化率的关键指标。
( )A、客户服务B、商品产地C、商品描述D、商品价格正确答案：C6、[ ]是为网络上下载的软件提供凭证。
( )A、软件凭证B、服务器凭证C、企业凭证D、个人凭证正确答案：A7、在SQL语言中，[ ]可以对数据库中的各种对象进行操作。
( )A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正确答案：A8、[ ]可以完成网站的各种参数配置。
( )A、记者编辑B、栏目编辑C、签发编辑D、系统管理员正确答案：D9、依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
( )A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C10、以下不属于支付安全问题的是（）。
( )A、商家经营行为制度规则不完善B、信用威胁安全隐患C、网络安全支付法制不完善D、客户信息安全隐患正确答案：B11、[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
( )A、关键客户B、主要客户C、普通客户D、小客户正确答案：D12、商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
( )A、具有记者权限的编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、具有签发权限的编辑正确答案：D13、[ ]负责发布地域政策CA。
电子商务选择判断题
北京语言大学网络教育学院《电子商务》模拟试卷一一、【单项选择题】1、下列属于广义电子商务的是（D）。
[A] 网上广告[B] 网上订单[C] 网上付款[D] 用网络管理2、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。
[A] 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
[B] 网络营销不可能冲击传统营销方式。
[C] 网络营销最终将和传统营销相结合。
[D] 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
3、电子现金的英文称谓是（ B ）。
[A] SmartCard [B] E-Cash [C] E-purse [D] E-cheque4、什么叫做定价策略（ A ）。
[A] 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点.时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。
[B] 在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
[C] 网络商务信息，对于企业的战略管理.市场研究以及新产品都毫无作用。
[D] 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
5、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ A ）是最重要的事情。
[A] 商店的商标[B] 漂亮的页面[C] 优惠的价格[D] 绚丽的动画6、根据合同标的（ C ）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。
[A] 实体形式[B] 内容[C] 性质[D] 价值7、WWW服务器获取的访问者的信息放在（ D ）中。
[A] HTML文件[B] 脚本文件[C] 链接文件[D] WWW运行日志8、亚马逊网上书店是一家以（ B ）业务为主的电子商务企业。
[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的网络协议是（ A ）。
[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企业应用互联网技术，主动使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略（ B ）。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
电子商务试题及答案
电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题(每题2分,共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？(）A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B：遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A：24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款，给予卖家响应的时间是多久（）A。
2天 B.3天C.虚拟3天，非虚拟5天D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店？（)A：三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种？()A：一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为C：少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为7。
了解淘宝规则的最佳途径是:（)A。
进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B。
到Google搜索 C。
到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? （）A：30 天 B:15 天 C：9 天 D：7 天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
(）A:1天 B：2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：()A：直通车 B：规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?（)A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评,中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D：信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B：淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人?（）A:银行卡信息 B:身份信息 C：手机验证码 D：以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A：账户登录密码与交易密码区分B：安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护)C:使用安全浏览器，安装杀毒软件 D：以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么()A：48小时发货义务 B：退换货包邮义务C：如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识（）A：自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息?(）A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号 C:订单编号 D：以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（)A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（)A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮，卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货？（）A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则(流程)错误的是： ()A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家？（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求，以下说法正确的是(）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是？（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1—15天之内二、多项选择题（每题2分,共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货，不需要退货部分退款，退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易，无法发起退款，只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货，不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是:A、支付宝余额支付的，退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的，会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡，时间是1到5个工作日D、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家，我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝，卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家，多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内，商品也未拆封过，消费者只需承担退货运费退货。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。