卫生院行风建设工作总结
医院行风建设工作总结(通用3篇)
医院行风建设工作总结(通用3篇)第一篇: 医院行风建设工作总结今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。
一、抓思想教育、规范医疗行风我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了创佳评差、行风评议活动，好医生、好护士活动，星级护理活动，创建文明窗口活动，医务人员三基知识培训考核活动，医院形象从我作起活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，质量管理年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。
常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质，逐步树立以病人为中心，促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了星级护理考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。
二、重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了95％以上的集中招标采购，(20xx年为75％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。
12月1日开始，省物价局05（184）号文要求将药品价格加成率为15%，不能超过15%，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了1/3，咱接收的信息为互联网上。
现在加班做这一部分工作。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇第1篇示例：医院行风建设工作总结医院作为医疗服务的重要场所，其行风建设工作显得尤为重要。
良好的行风建设不仅关乎医院的声誉和形象，更直接影响到患者的就诊体验和医疗质量。
近年来，我院在行风建设工作方面取得了不少成绩，现对相关工作进行总结如下。
一、加强医院文化建设，树立良好的行风导向二、建立健全行风建设考核机制，强化责任意识为了确保行风建设工作的长效推进，我院建立了健全的行风建设考核机制，明确相关岗位的责任和权力。
通过定期的行风建设考核评比，并将考核结果与医务人员的评优奖惩挂钩，激发全院医务人员的工作积极性和责任意识，促使大家自觉遵守医德医风规范，远离工作中的不端行为。
三、强化行风建设宣传教育，营造良好的工作氛围宣传教育是行风建设工作的重要途径之一。
我院通过宣传栏、内部刊物、微信公众号等多种形式，积极宣传医院的行风建设成果和典型事迹，弘扬正能量。
定期开展以“医德医风”为主题的教育活动，引导医务人员自觉提高职业道德水平，增强团队协作意识，共同营造良好的工作氛围。
四、加强行风建设与患者沟通互动，提高服务质量作为医院的服务对象，患者的满意度直接关系到医院的声誉和形象。
我院不断加强行风建设与患者的沟通互动，建立健全患者投诉处理机制，及时解决患者的问题和困惑。
通过医患沟通会、患者满意度调查等途径，了解患者的需求和意见，不断调整医疗服务政策和流程，提供更加贴心和优质的医疗服务。
我院在医院行风建设工作中取得了一定的成绩，但也存在不足和问题，需要继续努力。
未来，我院将继续强化行风建设工作，深化医疗服务改革，为患者提供更加优质的医疗服务，为医院的可持续发展贡献力量。
愿我们的医院行风建设工作不断取得新进展，为医改事业做出更大贡献！第2篇示例：医院行风建设工作总结当前，医院行风建设工作正如火如荼地进行着，其重要性不言而喻。
作为医院整体管理的一个重要方面，良好的行风建设不仅可以提升医院整体形象，更能够增强医务人员的服务意识和责任感，提升医院服务质量，让患者感受到更加人性化、温暖的服务。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度，我院紧紧围绕行风建设目标，积极开展各项工作，致力于提升医疗服务质量，营造良好的医疗环境。
通过全体员工的共同努力，医院行风建设取得了显著成效。
本报告将对我院在行风建设方面的工作进行全面回顾和总结。
二、工作内容（一）建立健全行风建设机制1. 制定行风建设实施方案：根据医院发展规划和实际情况，制定了具体的行风建设实施方案，明确了工作任务和目标。
2. 成立行风建设领导小组：建立由院领导牵头的行风建设领导小组，确保行风建设工作有效推进。
（二）优化医疗服务流程1. 简化就医流程：通过优化挂号、问诊、检查等环节，减少患者等待时间，提高就医效率。
2. 加强医患沟通：组织医务人员学习沟通技巧，提高服务水平，增强患者对医院的信任度。
（三）推进廉洁从医教育1. 开展廉政教育：组织全院职工学习廉政准则和相关法律法规，强化廉洁从医意识。
2. 签订廉政责任书：院领导与科室负责人签订廉政责任书，明确责任分工，确保廉政建设落到实处。
（四）加强医德医风建设1. 评选优秀医生、护士：通过评选活动，树立榜样，激发医务人员的职业荣誉感和责任感。
2. 建立医德档案：为每个医务人员建立医德档案，记录医德表现，作为考核的重要依据。
（五）完善行风监督机制1. 建立投诉处理机制：设立投诉处理部门，及时处理患者投诉，保障患者权益。
2. 加强内部巡查：定期开展行风建设内部巡查，发现问题及时整改，确保行风建设工作落到实处。
三、工作成效（一）医疗服务质量得到提升：通过优化服务流程，加强医患沟通，患者满意度得到显著提高。
（二）廉洁从医意识显著增强：通过廉政教育和签订廉政责任书，全院职工廉洁从医意识明显增强。
（三）医德医风得到彰显：通过评选优秀医生、护士等活动，树立了良好的医德医风榜样。
（四）行风监督机制有效运行：通过完善行风监督机制，患者投诉得到及时处理，内部问题得到有效整改。
四、存在问题及改进措施（一）问题：部分医务人员对行风建设重要性认识不够。
2024年卫生院行风建设工作总结模版(3篇)
2024年卫生院行风建设工作总结模版____年卫生院行风建设工作总结一、引言____年是我国卫生院行风建设工作的关键一年，也是决定卫生院发展方向和能否提供高质量医疗服务的重要阶段。
本文将从以下几个方面对卫生院行风建设工作进行总结。
二、工作开展情况____年，本卫生院高度重视行风建设工作，制定了具体的工作方案和实施细则。
通过开展各种形式的培训和宣传活动，全体医务人员的行风素质明显提高。
此外，卫生院还不断优化医疗服务流程，强化患者隐私保护和信息安全管理，提高医疗服务的质量和效率。
三、建设成果在____年的行风建设工作中，卫生院取得了一系列成果。
首先，医务人员的服务意识和责任感得到了明显提高，不再存在懒散、不负责任等问题。
其次，医务人员之间的团结合作精神增强，形成了良好的工作氛围。
另外，卫生院医疗服务流程的优化使患者就诊更加便捷和高效，得到了广大患者的认可和好评。
四、存在问题与不足在行风建设工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。
一方面，部分医务人员对行风建设工作的重要性认识不够，还存在一些不良的职业行为。
另一方面，卫生院的一些服务设施和硬件条件还需要进一步改善和完善。
五、问题解决措施为了解决上述问题，卫生院将采取以下几方面措施。
一是继续加强对医务人员的培训和教育，提高其行风素质和服务意识。
二是加大对行风建设工作的宣传力度，增强医务人员的责任感和使命感。
三是加大对服务设施和硬件条件的投入，提升医疗环境和服务质量。
六、工作展望展望未来，在行风建设工作中，我希望卫生院能够继续保持良好的发展势头。
通过不断完善行风建设工作体系，提高医务人员的服务意识和责任感，卫生院将能够更好地为患者提供高质量医疗服务。
七、结语____年的卫生院行风建设工作总体上取得了较好的成绩，但也面临一些挑战和问题。
我们将继续努力，不断改进和完善行风建设工作，为患者提供更好的医疗服务。
相信在全体医务人员的共同努力下，卫生院行风建设工作将会取得更大的突破和发展。
医院行风建设工作总结（通用7篇）
医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇）医院⾏风建设⼯作总结 ⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，回顾这段时间以来的⼯作成果，你有什么感悟呢？我们要做好回顾和梳理，写好⼯作总结哦。
那么问题来了，⼯作总结应该怎么写？以下是⼩编为⼤家收集的医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇），希望能够帮助到⼤家。
医院⾏风建设⼯作总结1 ⼀年来，在⿅⾢县卫⽣局主管部门的直接领导下，我院⾏风⼯作紧张的进⾏着，以开展医院管理年活动和创建院务公开⽰范院活动为载体，致⼒于解决群众“看病难、看病贵”问题，进⼀步优化医院管理流程和服务流程，以⼈为本，努⼒探索⾏风建设长效管理机制，⼒争医院⾏风建设上新台阶，现将主要⼯作汇报如下： ⼀、从认识上提⾼员⼯思想素质 1、深⼊开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使⼴⼤医务⼈员进⼀步树⽴正确的⼈⽣观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理⼯作 我院领导⾮常重视医药购销领域商业贿赂治理⼯作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项⼯作实施⽅案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报⼯作，对照涉及商业贿赂名单严格开展⾃查⾃纠⼯作。
通过各种⽅式教育医院员⼯要⽤好政策、把握好政策，发挥政策的威⼒，注意政策的时效性，要求全院员⼯要充分了解新政策新法规，掌握罪与⾮罪的界限，结合实际，切实抓好⾃查⾃纠⼯作，探索建⽴医院抵制商业贿赂的长效机制。
⼆、从组织上强化⾏风⼯作领导 1、健全机构，明确各⾃职责 把⾏风建设⼯作具体落实到科室、到⼈，重视社会各界⼈⼠对医院的监督，严禁医务⼈员收受“红包”、“回扣”等违法⾏为，确保医院⾏风建设⼯作取得成效。
2、完善制度，规范医疗⾏为 加强导诊服务制度。
及时为患者“指明⽅向”，避免患者因不熟悉环境⽽来回奔波，努⼒减少患者就诊的⽆效时间。
注重医患沟通制度。
明确医务⼈员⽂明⽤语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、⼤检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努⼒缩⼩医患之间医疗信息不对称的差距。
医院2024年行风建设工作总结8篇
医院2024年行风建设工作总结8篇第1篇示例：医院作为社会的重要组成部分，承担着医疗、教育和科研等多重职责，行风建设的工作是医院管理的重要组成部分。
2024年，我院在行风建设工作中不断探索创新、精心组织、持续深化，取得了显著成效。
下面我将对2024年医院行风建设工作进行总结。
一、优化制度，夯实基础行风建设离不开一系列完善的制度和规章，制度的完善对于规范员工的行为、提升医院形象至关重要。
2024年，我院致力于优化制度，夯实基础，不断完善相关制度，使之更加科学合理、操作便捷。
在加强对医疗行为规范、患者服务规范、医务人员岗位职责等方面制定了一系列规范性文件，并通过全院宣贯，确保员工遵规守纪，提升了医院整体行风水平。
二、加强教育，树立正确导向行风建设涉及每一个医务人员，而医务人员的素质和意识直接影响医院的整体形象。
2024年，我院加强了对医务人员的教育培训工作，通过举办各类形式丰富的培训班、讲座等方式，向医务人员灌输正确的医疗伦理、患者服务意识，引导员工正确看待医患关系，提升了医务人员的服务意识和责任感，为医院的良好行风打下了坚实的基础。
三、强化管理，提高效能行风建设需要科学合理的管理模式来支撑，而管理的不严格将会给医院行风建设带来极大隐患。
2024年，我院在行风建设中强化了管理，通过加强值班制度管理、加强人性化管理等措施，提高了医院管理的效能，有效地减少了医疗纠纷事件的发生，保障了患者的合法权益，提升了医院整体行风建设水平。
四、积极表率，树立典范医院的行风建设需要领导干部的积极表率，领导干部的言行举止将直接影响医务人员的态度和行为。
2024年，我院领导干部深入一线，亲自检查指导医务人员的工作，积极创造良好的工作氛围，严格要求自己，守纪律、遵法纪，做到言行一致，得到了医务人员的广泛赞誉，为医院行风建设树立了良好的典范。
五、宣传引导，营造浓厚氛围行风建设需要全员参与，需要形成自觉遵法、积极奉献的浓厚氛围，宣传引导显得尤为重要。
医院行风建设工作总结3篇
医院行风建设工作总结医院行风建设工作总结精选3篇（一）医院行风建立是提升医院效劳质量的关键工作之一，在过去的一年里，我们坚持以人为本，以患者为中心的原那么，积极开展各项行风建立工作，获得了显著成效。
以下是我对这一工作的总结：一、加强职业道德建立作为医务工作者，我们应该具备良好的职业道德和职业操守。
在过去的一年里，我们加强了医务人员的职业道德教育，严格执行职业标准，不断提升医疗效劳质量和医疗平安程度。
同时，我们加强了医务人员之间的沟通和合作，形成了良好的团队精神。
通过这些努力，我们在医疗效劳中获得了令人满意的效果。
二、强化患者平安意识患者平安是医院工作的核心，我们注重加强患者平安意识的培养。
我们组织了屡次患者平安培训，向医务工作者传达了患者平安的重要性。
在临床工作中，我们加强了对医疗事故的防范和处理，进步了医疗平安程度。
同时，我们鼓励患者参与医疗决策，增强患者对医疗过程的信任感，进步了医患关系的质量。
三、推行文明就医理念我们积极宣传文明就医理念，倡导患者文明就医，同时加强了对医务人员的文明执业教育。
我们制定了一系列文明就医建议，如文明排队、尊重患者隐私等，确保医疗效劳过程中的秩序和文明。
通过这些措施，我们极大地进步了患者的满意度和就医体验。
四、加强医患沟通医患沟通是医务工作中非常重要的一环，我们强调医务人员要擅长倾听患者的需求和意见。
我们采取了多种方式，如开展医患座谈会、建立医患交流平台等，促进医患之间的沟通和理解。
通过这些努力，我们成功解决了许多医患关系问题，进一步增强了患者对医院的信任和满意度。
五、优化医疗效劳流程我们认识到优化医疗效劳流程对进步医院行风建立非常重要，因此我们加强了对医疗效劳流程的改良和标准。
我们制定了一系列医疗效劳指南，明确了医务人员的工作职责和效劳流程，使医疗效劳过程更加高效、便捷，进步了患者的满意度。
综上所述，医院行风建立是一项持续的工作，需要医院的全体员工共同努力。
在过去的一年里，我们充分认识到了行风建立的重要性，积极开展各项工作，获得了显著的成效。
2023年关于医院行风建设工作总结范本3篇参考范文
2023年关于医院行风建设工作总结范本3篇参考范文关于医院行风建设工作总结范文1一、认真查摆问题卫生院积极组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。
全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。
领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。
在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。
同时，对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。
对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表30份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。
此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人定期进行检查审阅，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。
特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。
此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。
三、加强督导检查为切实加强卫生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。
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卫生院行风建设工作总结
按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。
卫生院医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。
为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，
对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。
这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：卫生院医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。
为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。
为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。
为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。
为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理
工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。
通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。
每年都要通过在广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。
我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。
为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。
向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。
我们还设立了举报箱、举报电话。
在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便
患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。
通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。
为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效
在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。
今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。
第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生
鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。
在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。
我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。
责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。
截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。
第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。
我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。
进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。
卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。
通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职
业的责任感、使命感和自豪感。
第五，抓好扶贫医疗工作。
我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。
为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等，
卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。