管理心理学知识点总结
管理心理学资料
第一章
1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管
理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管
理的最终目标；组织管理，包括组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展等。3.管理心理学与组织行为学的区别：1）研究的侧重点不同
管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，
把人的外显行为作为研究对象，已达到预测和控制行为的目的。管理心理学侧重于本源学的研究，
而组织行为学则侧重于现象学的研究
2）理论基础不同管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学；
组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学、管理学、社会学、人类学、政
治学、经济学等
3）形成的背景不同
管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学与工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独
立的科学
组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。20世纪
60年代，形成跨众多学科的研究领域。
4.管理心理学与组织行为学的联系1）心理与行为密切相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会
涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活
动规律时，也需要通过观察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。
2）研究内容上的联系，二者在研究的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个
体、群体、领导、组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的研究视角和出发点不同而已。
3.研究目的上的联系：目的基本相同，通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示有个规律，不断促进管理工作的科学化，持续提高工作绩效与管理效能，最终实现组织
好人的全面发展。
4.管理心理学需要考虑的几个问题（需要解决的问题）
1）个体关怀和宏观关心——探索人的心理与行为规律时应表现出个体关怀的特征。2) 是什么或为什么——发挥心理学的优势，不仅回答“是什么”或“怎么做”的问题，还要弥补组
织行为学在回答“为什么”问题方面的不足。
3）务实或理论——强调系统的掌握理论知识
4）行为或意识——强调提高或改变员工的意识或觉悟水平。
5.研究方法观察法：实验法、问卷法、访谈法、测验法、个案调查法
第二章
1.管理心理学产生的理论背景
1）心理技术学：德国斯腾1903年提出。最早研究的是冯特的学生闵斯特伯格，1912出版《心理学
与工作效率》，被称为工业心理学之父。研究人-机关系问题，与发展心理学研究方向一致，但是缺
少社会学、人类学的观点和论据。后来由梅奥领导的霍桑试验增加了工业心理学的广度和深度。
2）人群关系理论：源于霍桑实验，提高工作效率的决定因素是职工与管理人员间融洽的关系和企业内良好的人际氛围。内良好的人际氛围。
3）群体动力理论：德国勒温提出，又称场理论。外部环境看成是外在的心理场，把人未获得满足时
的需要看成是内部力场。B=f(PB=f(P,E) ,E)
4）需要层次理论）需要层次理论
5）社会测量学：莫雷诺，根据好恶感对伙伴进行选择，以便对群体中各成员之间的关系进行评价。 2.管理心理学的发展阶段管理心理学的发展阶段
1）古典管理心理学阶段：形成于20C初-20C20年代，代表人物泰勒、法约尔、厄威克、敏斯特伯
格等，以工作效率为中心，人被忽视，经济人假说。格等，以工作效率为中心，人被忽视，经济人假说。
2）行为管理心理学阶段：形成于20C20年代-40年代，代表人物马斯洛、梅奥等。以人的行为为中心，研究重点为如何满足人的需求、调整人的行为、改善人际关系来人的创造性、主动性，管理者
的人性观是社会人假说。的人性观是社会人假说。 3）现代管理心理学阶段：现代管理心理学阶段：形成于形成于20C50年代，以人为研究中心，以人为研究中心，管理者的人性观经历了从自我实现管理者的人性观经历了从自我实现
人-复杂人-文化人-决策人的变化，对人的理解开始从多角度入手。决策人的变化，对人的理解开始从多角度入手。
专业研究人员迅速增加、研究课题日益广泛深入、研究方法更加科学专业研究人员迅速增加、研究课题日益广泛深入、研究方法更加科学 3.管理心理学面临的挑战(P22)
1)经济全球化（globalization) 2)劳动力的改变--多样化多样化
3)新型的雇佣关系新型的雇佣关系
4)信息技术与知识经济信息技术与知识经济 5)团队化团队化
6)商业伦理变化商业伦理变化
4.我国管理心理学存在的问题我国管理心理学存在的问题 1）管理心理学理论的西方化）管理心理学理论的西方化 2）管理心理学理论的学院化）管理心理学理论的学院化
3）管理心理学发展的滞后化）管理心理学发展的滞后化 4）管理心理学理论的抽象化）管理心理学理论的抽象化 5.后现代思潮对管理心理学的影响后现代思潮对管理心理学的影响
1）后现代思潮已经引起并将继续推动管理心理学研究主题、）后现代思潮已经引起并将继续推动管理心理学研究主题、 范式和方法的转变范式和方法的转变
a.主题转变：主要体现在研究者将注意力从过去聚焦于凝固、稳定的管理状态转向面对灵活、可变状态。变状态。
b.研究范式和学术规范的转变：改变追求统一范式的做法，强调个人的创造性和批判性，扭转少数学术精英的控制局面，强调矛盾、讽刺、兼收并蓄和多元化因素等。数学术精英的控制局面，强调矛盾、讽刺、兼收并蓄和多元化因素等。
c.方法的转变：由大范围、大样本到案例性分析的转变。方法的转变：由大范围、大样本到案例性分析的转变。
2) 后现代思潮对管理心理学传统理论产生了冲击—后现代思潮批判和解构的思想，后现代思潮对管理心理学传统理论产生了冲击—后现代思潮批判和解构的思想，对传统管理心理对传统管理心理
学的经典理论提出挑战和质疑。学的经典理论提出挑战和质疑。 3）后现代思潮将会促进管理心理学向多元化的方向发展。）后现代思潮将会促进管理心理学向多元化的方向发展。
第三章
1.管理心理学人性论的主要观点、措施及其评价管理心理学人性论的主要观点、措施及其评价
1) 经济人假设与X理论理论 经济人也叫“理性经济人”，又称“实利人”，此理论来源于享乐主义和亚当斯密关于劳动交换的经济学理论。济学理论。经纪人假设认为人的本性是追求自身利益的最大化，经纪人假设认为人的本性是追求自身利益的最大化，经纪人假设认为人的本性是追求自身利益的最大化，其工作动机就是为了获得经济报酬。其工作动机就是为了获得经济报酬。
人性假设对应X理论，基本观点为：理论，基本观点为：
第一，多数人天生的懒惰的第一，多数人天生的懒惰的 第二，多数人胸无大志第二，多数人胸无大志
第三，多数人个人目标与组织目标矛盾第三，多数人个人目标与组织目标矛盾
第四，多数人干工作是为了满足基本的生理需要和安全需要，只有金钱和其他物质利益能够激
励他们努力工作励他们努力工作
第五，人大致分为两类，即被管理者和管理者。第五，人大致分为两类，即被管理者和管理者。 管理措施管理措施
第一，采用任务管理方式第一，采用任务管理方式
第二，管理只是少数人的事情计划只能和执行职能应该分开。第二，管理只是少数人的事情计划只能和执行职能应该分开。
第三，实施明确的奖惩制度第三，实施明确的奖惩制度
评价：局限性：首先，不能够激发劳动者主人翁精神和主动性、创造性。其次，将管理者与被管理者对立起来，不符合管理的本质；第三，该假设理论对工人漠不关心，不能最大限度的激发劳动者
的工作动机。的工作动机。
合理性：在特定的历史背景下，生产力不发达、物资较匮乏，劳资矛盾的主要原因是工资待
遇低下，因此，管理者主要考虑人性的自然层面，对于缓和劳资矛盾、提高生产效率，提供了可操作的理论基础。同时，在欠发达的国家或中小企业仍起作用。可操作的理论基础。同时，在欠发达的国家或中小企业仍起作用。
2）社会人假设和人群关系理论）社会人假设和人群关系理论 社会人假设认为，人的最大动机是社会需求，只有满足了人的社会需求，才能对人有最大的激励
作用。良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定因素，人们在工作中得到的物质利益对于调动
生产积极性只有次要意义。生产积极性只有次要意义。
社会人假设的基本观点（梅奥提出）：
第一，第一， 人是社会的人；人是社会的人； 第二，以人际关系为中心的管理；第二，以人际关系为中心的管理； 第三，第三， 重视非正式群体；重视非正式群体； 第四，建立新型领导方式的必要性。第四，建立新型领导方式的必要性。
措施措施
第一，关心人、满足人的需要上；第一，关心人、满足人的需要上； 第二，关注职工之间的人际关系；第二，关注职工之间的人际关系； 第三，实施集体奖励而不主张个人奖励；第三，实施集体奖励而不主张个人奖励；
第四，参与管理的新型管理方式第四，参与管理的新型管理方式
评价：评价： 局限性：忽视了工作任务、工作本身对人的重要作用。局限性：忽视了工作任务、工作本身对人的重要作用。
合理性：第一，加深了对人的认识；第二，丰富了激励理论；第三，改变管理重心，开创了以人为本的管理模式，促进了管理水平和生产效率的提高。本的管理模式，促进了管理水平和生产效率的提高。
3）自我实现人假设与Y理论理论
该人性假设认为，人们力求最大限度地发挥自己的潜能，表现出自己的才华，才能获得最大地满
足。足。
基本观点：基本观点： 第一，一般人都是勤奋的第一，一般人都是勤奋的 第二，限制和惩罚不是事先组织目标的唯一方法第二，限制和惩罚不是事先组织目标的唯一方法
第三，一般人在适当的条件下能接受任务、最求社会责任感第三，一般人在适当的条件下能接受任务、最求社会责任感
第四，普遍存在高度想象力和创造性第四，普遍存在高度想象力和创造性 第五，人的智力只得到部分的发挥第五，人的智力只得到部分的发挥
措施措施 第一，管理重点改变——更加重视人的因素、人的价值和尊严，把工作安排的富有意义、具有挑战性，使职工通过工作过程和工作业绩得到满足、发展。战性，使职工通过工作过程和工作业绩得到满足、发展。
第二，激励方式的改变——强调内在奖励才能满足人的自尊和自我实现的需要。第二，激励方式的改变——强调内在奖励才能满足人的自尊和自我实现的需要。
第三，管理制度的改变——主张下放管理权限，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，
以及制定发展计划，让职工自己选择工作。以及制定发展计划，让职工自己选择工作。
第四，管理者职能的变化——从自我实现人假设出发，管理者的主要任务在于尽可能为人们充分发挥自己的聪明才智床在适宜条件，减少和消除职工在自我实现过程中所遇到的障碍。
3.评价评价
局限性：从理论上看，仅仅把管理建立在人们自我实现的潜能和勤奋向善的本性基础上是其靠不住
的。的。
合理性：强调为为职工创造学习和深造的机会和条件，以充分发挥其聪明才智，主张给职工以挑战
《幼儿教育心理学》知识点总结
- 1 - 知识点总结
第一章 绪论
一.
幼儿教育心理学是——幼儿教育学与幼儿心理学的交叉学科 ★
二. 幼儿教育心理学是教育心理学的基础上形成与发展的。
三. 西方第一本以“教育心理学”命名的专著是1903年美国的心理学家桑代克出版的《教育心理学》
四. 1913-1914年，他又将书发展成三大卷《教育心理学大纲》，这一著作标志着作为独立学科的教育心理学的产生。提出了“学习个别差异理论”
五.
游戏是幼儿学习的基本方式。好奇心、兴趣是激发幼儿学习的主要动力
六. 幼儿教育心理学的研究内容：行为主义-教学控制、认知主义、构建主义
七.
幼儿教育心理学以心理学为基础，研究幼儿学习和有效教学的各种问题的学科
八. 幼儿教育心理学的三大变量★：幼儿学习者、幼儿教育者、环境与教学
九. 幼儿教育心理学的发展历程★
(一) 萌芽期1700s-1940s/1950s
1. 法国-卢梭《爱弥儿》——“儿童宪章和儿童权利宣言”；最早的幼儿教育心理学思想
2. 德国-福禄贝尔——最早研究幼儿心理的先驱者之一；1840年第一所幼儿园；为幼儿专门设计了一套玩具“恩物”；“游戏是幼儿园教育活动的基本形式”
3. 意大利-蒙台梭利——“儿童之家”；《吸收性心智》；“蒙台梭利教学法”
(二) 初创期 1960s-1980s （选）★
1. 直接教学方案——贝雷特、英格曼（行为主义）——早期补偿教育
2. 认知主义教育方案——“奥苏贝尔方案”
3. 建构主义教育方案——凯米.德芙里斯、海伊.斯科普
（三）发展期
1980s-现在
第二章
学习理论
一、美国，华生《行为主义者心目中的心理学》，标志着行为主义．．．．心理学的正式诞生
二、斯金纳的最大贡献是提出了操作性条件作用原理、程序教学与机器教学
第三章 幼儿学习心理概述
一. 1.学习是由练习带来的经验而产生的
2.学习需要过程
3.幼儿行为的变化并非必然意味着学习的发生
心理学基础知识点总结
第一章 现代心理学的研究与发展
一．心理学的含义：研究人的行为与心理活动规律的科学
二．人的心理活动：分为个体心理和社会心理
三．心理学流派：
1．1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学之父
2构造主义：构造主义的奠基人为冯特，著名的代表人物为冯特的学生铁钦纳。构造主义学派主张心理学应研究人们的意识，即人对直接经验的觉知。
3机能主义：由美国著名心理学家詹姆斯在20世纪初创立，认为心理学应该研究意识的功能和目的，而不是它的结构。
4格式塔心理学：主要代表人物有韦特海默、苛勒和考夫卡。认为人的知觉经验虽然起源与分离零散的外在刺激，但人所得到的知觉却是有组织的。
5认知心理学：1967年，美国心理学家奈瑟将当时各种研究成果加以总结，写出了《认知心理学》，标志着认知心理学的诞生
6.行为主义：1913年，美国心理学家华生发表了一篇题为《一个行为主义者眼中的心理学》的论文，宣告了行为主义的诞生（详见书P11\12\14）
7．精神分析学派：由奥地利精神病医生弗洛伊德于19世纪末20世纪初创立。
8.人本主义心理学：由美国心理学家马斯洛和罗杰斯在20世纪50年代创立。
第三章 行为动力
一.需要的含义：需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
二.马斯洛的需要层次理论（详见书P68）
三.动机的含义：推动个体从事某种活动的内在原因。具体说，动机是引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力。
四.动机冲突的主要种类（详见书P78）
五.动机与行为效果（详见书P78）
六.归因理论主要内容（P83）
第四章 认知过程
一．注意的特征：稳定性（时间特征）、广度（注意范围）、分配（指向不同对象）、转移（根据新的任务转移注意）
二感觉的基本规律及其应用—后像：当刺激作用于感受器停止以后，感觉并不立刻消失，而是逐渐减弱，这种感觉残留的现象叫做感觉的后像。
《幼儿教育心理学》知识点总结 2
- 1 - 《幼儿教育心理学》
第一章 绪论
一. 幼儿教育心理学是——幼儿教育学与幼儿心理学的交叉学科 ★
二. 幼儿教育心理学是教育心理学的基础上形成与发展的。
三. 西方第一本以“教育心理学”命名的专著是1903年美国的心理学家桑代克出版的《教育心理学》
四. 1913-1914年，他又将书发展成三大卷《教育心理学大纲》，这一著作标志着作为独立学科的教育心理学的产生。提出了“学习个别差异理论”
五. 游戏是幼儿学习的基本方式。好奇心、兴趣是激发幼儿学习的主要动力
六. 幼儿教育心理学的研究内容：行为主义-教学控制、认知主义、构建主义
七. 幼儿教育心理学以心理学为基础，研究幼儿学习和有效教学的各种问题的学科
八. 幼儿教育心理学的三大变量★：幼儿学习者、幼儿教育者、环境与教学
九. 幼儿教育心理学的发展历程★
(一) 萌芽期1700s-1940s/1950s
1. 法国-卢梭《爱弥儿》——“儿童宪章和儿童权利宣言”；最早的幼儿教育心理学思想
2. 德国-福禄贝尔——最早研究幼儿心理的先驱者之一；1840年第一所幼儿园；为幼儿专门设计了一套玩具“恩物”；“游戏是幼儿园教育活动的基本形式”
3. 意大利-蒙台梭利——“儿童之家”；《吸收性心智》；“蒙台梭利教学法”
(二) 初创期 1960s-1980s （选）★
1. 直接教学方案——贝雷特、英格曼（行为主义）——早期补偿教育
2. 认知主义教育方案——“奥苏贝尔方案”
3. 建构主义教育方案——凯米.德芙里斯、海伊.斯科普
（三）发展期 1980s-现在
第二章
学习理论
一、美国，华生《行为主义者心目中的心理学》，标志着行为主义．．．．心理学的正式诞生
二、斯金纳的最大贡献是提出了操作性条件作用原理、程序教学与机器教学
第三章 幼儿学习心理概述
一. 1.学习是由练习带来的经验而产生的
2.学习需要过程
3.幼儿行为的变化并非必然意味着学习的发生
浅析管理心理学知识点概要
管理心理学知识点概要
1 第一章
1.什么是霍桑实验?
答：霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。
2.什么是管理心理学？
答：探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
3．什么是管理心理学的模型？
答：以个体为分析单元；社会系统为分析单元。
1、霍桑实验的主持者是（梅奥）
2、霍桑实验中的电话线圈装配工实验是为了研究（非正式群体对生产效率的影响）
3、首次提出“管理心理学”概念的是（莉莲·吉尔布里斯）
第二章
1、什么是知觉？感觉和知觉有何区别？
答：知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。区别在于感觉是对于对象个别属性的反映(如颜色、气味等)，而知觉则是对于对象的各种不同属性的总和以及它们之间相互联系的反映。感觉是知觉的基础。
2、什么是社会知觉中的晕轮效应？
答：是指对一个人某特征形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即抓住一点，不顾其余，如“一白遮百丑”。
3、 什么是归因理论？
答：归因就是指人们对别人或自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机 管理心理学知识点概要
2 的过程。
单项选择题：
1、 军事上的伪装是利用知觉的（整体性）
2、社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（晕轮效应）
3、提出归因理论的第一们学者是（海德）
4、如果把失败归结于努力不够，那么会使人产生（内疚感）
基础心理学知识点总结
北京师范大学教育培训中心
注：标红字体为需要重点识记的内容；标蓝字体为历年真题；题后附答案。
基础心理学知识
第一节 绪论
第一单元 研究对象及内容P1-P2
心理学
是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
基础心理学
是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
基础心理学的内容 心理过程 认知 感觉、知觉、记忆、思维、想象
情绪、情感和意志
人格 需要和动机 需要、动机、兴趣等
能力、气质和性格
◎真题：心理现象可分为（ ）。
（A）心理过程和人格 （B）认知、情感和意志
（C）心理过程和个性心理特征 （D）认知、情感、意志和性格
◎真题：（ ）不是一种心理过程。
（A）知觉 （B）记忆 （C）思维 （D）注意
答案：A；D
第二单元 人的心理的本质P3-P5
人的心理本质 心理是脑的机能 心理是脑的机能，脑是心理的器官
是客观现实的反映 不是镜子式的反映，而是能动的反映
是大脑活动的结果却不是大脑活动的产品
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来
自然科学和社会科学相结合的中间科学
◎真题：人的心理是（ ）
（A）脑的机能（B）客观现实的反映（C）大脑活动的产品（D）一种看得见的现象
答案：AB
第三单元 心理学发展简史P5-P9
科学心理学的建立 科学心理学诞生冯特于1879年，莱比锡大学，第一个心理学实验室
学派的纷争 构造心理学派 代表人 冯特、铁钦纳
主张 心理学应采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及它们如何连结成各种复杂心理过程的规律。
心理学知识点总结
选择：
大学生正处于青年中期（17—23岁），其心理发展正处在迅速走向成熟的重要阶段。青年期是从儿童、少年发展到成人的过渡期。青年期可分为青年初期（14—18岁）、青年中期（17—23岁）和青年晚期（22—25岁）三个年龄阶段。
斯金纳倡导的是程序教学，布鲁纳提倡发现学习
创造力的重要特征：新颖性、价值性
思维包括：动作思维、形象思维、逻辑/抽象思维；直觉思维、分析思维；集中思维、发散思维
创造性思维是创造力核心和基础。其构成从横向上看，创造性活动既需要发散思维，也需要集中思维，既需要直觉思维，也需要分析思维，需要它们的共同协调；从纵向上，高度的创造力是敏锐观察力、良好记忆力、生动想像力和独特思维能力等共同综合发展的结果。
发散思维的特征：流畅性、变通性、独特性
元认知策略；元认知：对认知的认知。计划策略和监控策略
大学生品德的形成阶段：社会规范的依从、社会规范的认同、社会规范的内化阶段
品德的心理结构：道德认识、道德情感、道德意志、道德行为
道德行为是品德的外在表现，是评判人的道德品质高低的标志。
有人认为听话就是好学生，大人的准则是固定不变的，这个人正处在哪个阶段权威阶段（皮亚杰提出儿童道德判断的总规律是从自律到他律，分为四个阶段：自我中心、权威、可逆、公正）
柯尔伯格认为好孩子定向是道德发展三水平六阶段的哪个阶段习俗道德水平的寻求认可取向阶段（①前习俗道德水平：避免服从取向、相互功利取向②习俗道德水平：寻求认可取向、遵守法规取向③后习俗道德水平：社会法治取向、普遍伦理取向）
强化的类型；正强化（通过呈现想要的愉快刺激来增强反应概率）负强化（通过消除或中止厌恶性刺激来增强反应概率 ）或一级强化；二级强化（社会强化、信物、活动）
▲建构主义的学习理论①知识观：动态性②学生观：丰富性和差异性③学习观：强调学习的主动建构性、社会互动性和情境性
问题解决的一般认知过程①发现问题②明确问题③提出假设④检验假设
基础心理学知识点总结 2
基础心理学部分
1、基础心理学是研究（正常成人心理现象的心理学基础学科）
2、一般把心理现象分为（心理过程和心理特性）
3、心理过程包括（认识、情感和意志）
4、个体的心理特性表现为他的（需要和动机、能力和人格）
5、心理学是（自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学）
6、动物心理发展经历了（感觉、知觉和思维萌芽）三个阶段
7、灵长类动物能够认识事物之间的外部联系，因此它们的心理发展到了（思维萌芽阶段）
8、科学心理学的创始人（冯特）
9、冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志，该实验室创建于（1879年）
10、冯特和铁钦纳是（构造心理）学派的创始人
11、机能主义心理学的主要特点是（强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用）
12、格式塔心理学主张（从整体上来研究心理现象）
13、行为主义的创始人是（华生）
14、人本主义的主要代表人物是（罗杰斯和马斯洛）
15、生理心理学研究的对象是（心理活动的生理基础和脑的机能）
16、神经元是由（细胞体、树突和轴突）组成的
17、神经元中接受外界刺激或接受前一神经元传来的神经冲动的部位是（树突）
18、前一个神经元和后一个神经元彼此接触的部位叫（突触）
19、神经系统是由（外周神经系统和中枢神经系统）组成的
20、外周神经系统是把（中枢神经系统和感觉器官、运动器官、内脏器官）联系起来的神经结构
21、外周神经系统从解剖上分包括（12对脑神经和31对脊神经）
22、从功能上划分可以把外周神经分为（躯体神经系统和自主神经系统）
23、自主神经系统由（交感神经和副交感神经）组成
24、中枢神经系统是由（脊髓和脑）组成的 25、脑是由（脑干、间脑、小脑和端脑）组成的
26、脑干包括（延脑、桥脑和中脑）
27、网状结构是（调节睡眠与觉醒的神经结构）
28、丘脑是（皮层下较高级的感觉中枢）
29、皮层下调节自主神经系统活动的中枢位于（下丘脑）
普通心理学知识点总结
1 / 12
普通心理学知识点总结
认知——感觉、知觉、记忆、言语、思维
心理过程 情感
心理现象 意志
个性倾向——需要、动机、兴趣、爱好、理想、人生观、价值观
个性心理 个性心理特征——能力、气质、性格
1、人的心理的本质
心理是脑的机能，即脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果。
（1）单细胞动物：无心理现象
（2）环节动物：有“感觉”的心理现象，如蚯蚓（触觉）、蚂蚁（嗅觉）、蜘蛛（感受震动）
（3）脊椎动物：有了知觉
（4）灵长类动物：思维萌芽阶段
（5）人类：思维，能认识到事物的本质和事物之间的内在联系
2、心理发展史
（1）科学心理学建立：1879年、冯特、德国莱比锡大学第一个心理学实验室
（2）艾宾浩斯（德）：“心理学有一个长的过去，但只有一个短的历史”
3、心理流派的分类
（1）精神分析——弗洛伊德（奥地利）
人格的三个层次：本我、自我、超我
分类一：心理学三大势力（2）行为主义——华生、斯金纳
华生认为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反应之间的规律性关系（S---R），是一种典型的环境决定论的观点。
（3）人本主义：罗杰斯、马斯洛
构造主义——冯特、铁钦纳
心理流派分类 分类二： 内省实验法，分析意识的内容，找出意识的组成部分及它们如何连接成各种复杂的心理过程的规律
机能主义——杜威 （强调心理的适应功能，重心理学实际应用）
格式塔——整体大于部分之和
认知心理学——把人看做是一个类似于计算机的信息加工系统
分类三： 生理心理学——探讨心理活动的生理基础和脑的机制
教育心理学知识点总结
第一章
1.心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
2.心理学源于哲学和生理学
3. 研究意识经验的心理学：
1879年，冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的正式诞生。
基本观点：人类的一切意识经验都是基本感觉的复杂组合，感觉构成心智。并提出了内省技术。
研究无意识过程的心理学：
19世纪末20世纪初，奥地利精神科医生弗洛伊德创立了精神分析理论。其影响可与达尔文的进化论相提并论。
研究个体差异的心理学：
高尔顿认为，生物因素影响个体的能力、性格及行为。他认为天才或优异是种遗传特质。著作《人的官能及其发展研究》（1883）标志着个体差异心理学的开端。
研究可观察行为的心理学：
1913年，美国心理学家华生发表了《行为主义者眼光中的心理学》，从而创立了行为主义心理学派。
研究知觉重组的心理学：
代表人物：韦特海默、柯勒
主要观点：它强调经验和行为的整体性，反对构造主义元素学说和行为主义"刺激-反应"公式，认为整体不等于部分之和，意识不等于感觉元素的集合，行为不等于反射弧的循环。
研究人性潜能的心理学：
代表人物：马斯洛、罗杰斯
主要观点：反对人类行为受制于潜意识，认为人可以超越本能、发挥潜能。
人性本善；人有自由意志，有自我实现的需要。
4. 心理学的主要研究领域：实验心理学、生理心理学、发展心理学、人格心理学、社会心理学、社会心理学、教育心理学、组织心理学、临床心理学
5.心理学的研究方法
观察法（自然观察法、参与观察法）、调查法、档案法、个案法、实验法
观察法：观察法是指在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性。（观察者偏见）（小猫毁掉司令部）
实验法：实验法是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境，以引起被试的某些心理活动来进行研究的一种方法。它包括实验室实验法和自然实验法两种。
调查法：调查法的主要特点是，以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述。它包括书面调查法、口头调查法两种。
《高等教育心理学》(知识点总结)
高等教育心理学(知识点总结)
（老师没具体划范围，故整理了知识点）
考试题型：
1、选择题
2、名词解释
3、简答题
4、论述题(或应用分析题)
一、名词
1.高等教育心理学：研究高等教育情景中学生的学与教的心理基本规律的科学。
2.实验法：实验法是控制无关变量，操纵自变量，以考察自变量与因变量之间因果关系的研究方法。三类变量:自变量，因变量，无关变量
3.最近发展区：维果斯基认为，儿童认知能力的发展有两种水平：一是实际发展水平，二是潜在发展水平。儿童经过自己努力和他人帮助，可以从现有水平达到较高水平，两种水平之间的空间叫“最近发展区”。
4.自我同一性：就是个体对自己的身体相貌、智力性格、自己以往状况和现实状况、环境条件、对未来职业期望等等方面统合起来的认识，从而作出：“我是个什么样的人”，“我应该成为怎么样的人”，“我会成为什么样的人”的整合判断。
5.学习：学习是由经验或练习而导致的行为或行为潜能的较为持久的变化。三个方面：①学习是以行为或行为潜能的变化为标志的；②学习引起的行为变化时能够持久保持的；③经验或练习时学习发生的基本途径。
6.学习的分类：①加涅的学习结果分类；（言语信息、智慧技能、认知策略、动作技能、态度）②奥苏贝尔学习分类（接受学习与发现学习、有意义学习和机械学习）
7.接受学习：接受学习指学生通过教师的讲授接受现成的结论。接受学习的特征是，要学习的全部内容或多或少是以定论的形式呈现给学习者的，不需要他们任何形式的独立发现。
8.发现学习：指学生通过自己独立地探索得出结论。发现学习的特征是，学习的主要内容未直接呈现，只呈现有关线索或例证，学习者必须经历一个发现的过程，独立地得出结论，找到解决问题的答案。(根据学习进行方式分为接受学习和发现学习)
9.有意义学习：是指利用原有知识经验理解新学习材料的意义。即当前的学习任务在一定意义上与学生认知结构的有关观念适当地联系起来了。包括三种形式：表征学习、概念学习、命题学习。