宝洁公司绩效管理概况
宝洁公司业绩管理制度范本
一、引言为规范公司内部管理，提高公司整体业绩，确保公司战略目标的实现，特制定本业绩管理制度。
二、业绩管理目标1. 提高公司整体业绩，实现年度、季度、月度业绩目标的达成。
2. 优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。
3. 增强团队凝聚力，提升员工工作积极性。
4. 不断优化产品结构，提升产品竞争力。
三、业绩管理内容1. 业绩目标制定（1）根据公司战略目标和市场需求，制定年度、季度、月度业绩目标。
（2）各部门根据公司业绩目标，制定本部门的业绩目标，确保公司整体目标的实现。
2. 业绩考核（1）设立业绩考核指标，包括但不限于销售额、利润、市场份额、客户满意度等。
（2）定期对各部门及员工进行业绩考核，考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
3. 业绩分析（1）定期对业绩数据进行汇总、分析，找出业绩增长点及不足之处。
（2）针对业绩不足之处，制定改进措施，并跟踪改进效果。
4. 业绩激励（1）设立业绩奖励机制，对达成业绩目标的部门及个人给予奖励。
（2）定期举办表彰大会，对业绩突出的部门及个人进行表彰。
5. 业绩改进（1）针对业绩不足之处，组织相关部门进行原因分析，找出问题根源。
（2）制定针对性改进措施，并跟踪改进效果。
四、业绩管理流程1. 制定业绩目标2. 分解业绩目标至各部门3. 设立业绩考核指标4. 定期进行业绩考核5. 进行业绩分析6. 制定改进措施7. 跟踪改进效果8. 实施业绩激励五、附则1. 本制度适用于宝洁公司全体员工。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
3. 本制度自发布之日起实施。
保洁公司绩效考核管理制度
保洁公司绩效考核管理制度简介保洁公司绩效考核管理制度是为了提高公司的绩效和效率而制定的管理规定。
本制度旨在确保保洁人员的工作质量和效率，通过绩效考核的方式来评估和奖励优秀的员工，同时对绩效不达标的员工进行激励或纠正措施。
考核指标1. 工作质量：保洁人员在完成工作任务时，应保证工作质量符合公司要求，包括清洁程度、卫生标准等方面。
2. 工作效率：保洁人员应按时完成工作任务，提高工作效率，确保工作进度不受影响。
3. 服务态度：保洁人员应具备良好的服务态度，对客户进行礼貌、热情和周到的服务。
4. 团队合作：保洁人员应积极与团队成员合作，共同完成工作任务。
考核周期绩效考核按照公司规定的考核周期进行，一般为每月一次。
每月结束时，上级主管将对下属的工作情况进行评估并记录。
考核流程1. 上级主管对保洁人员的工作进行考核。
2. 根据考核结果，对绩效优秀的员工进行表彰和奖励，提高员工的积极性和工作动力。
3. 对绩效不达标的员工，上级主管应及时与其沟通，找出问题原因并提出改进意见。
4. 对于绩效较差的员工，上级主管可以采取适当的激励或纠正措施，包括培训、调动等。
绩效考核结果处理1. 绩效优秀的员工将获得奖励和表彰，如奖金、荣誉证书等。
2. 绩效不达标的员工将接受相应的纠正措施，并被明确告知需要改进的方面。
3. 较差绩效的员工若在一定期限内未能改善，可能会面临解雇或其他更严厉的处罚。
引导和支持保洁公司将积极为保洁人员提供必要的培训和支持，帮助其提高工作质量和效率。
同时，公司会鼓励员工之间的知识共享和团队合作，营造良好的工作氛围。
以上为保洁公司绩效考核管理制度的概要，具体的操作细则将由公司内部相关部门进一步完善和执行。
> 注意：本文档为保洁公司绩效考核管理制度的初步草案，具体内容可能根据实际情况进行调整和修改。
宝洁公司绩效考核方案通用版范文
宝洁公司绩效考核方案通用版范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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宝洁组织绩效模型
宝洁组织绩效模型
随着国际逐渐紧密地互动和交流，绩效管理理念和模式在企业中也越来越受到
重视，一流的企业绩效模式可以带来显著的绩效收益。
此外，宝洁也引入了组织绩效管理模式，积极推动企业的绩效管理，不断提升企业的经营水平。
宝洁组织绩效管理模式分为三个核心领域：绩效目标、绩效测量和绩效改进。
首先，绩效目标中要明确公司各个部门的基础目标，它是衡量组织绩效的基本
要求，它定义了一系列与组织绩效有关的目标，比如财务收入，客户满意度，运营效率等，它们将宝洁的企业绩效具体化，为企业提供得当的目标，从而提升企业的绩效。
紧接着，绩效测量。
绩效测量是根据不同的部门和领域，设定相应的定量指标
来衡量组织绩效，根据衡量结果对企业的绩效进行评估。
此外，宝洁的管理模式还要求实时监控不同部门的绩效，以便及时调整绩效目标。
最后，宝洁的绩效管理模式强调绩效改进，要求企业根据实时监控的绩效结果，及时发现问题和制定改进措施，以达成预定的目标。
主要是通过提高企业内部管理水平和文化，建立适应不断变化环境的反应机制，并实施有效的激励机制，以提升企业的绩效。
宝洁公司组织绩效模型被认为是一种有效的绩效管理模式，可以根据企业的特
点进行有效的实施，可以帮助企业提升绩效，实现组织目标。
此外，宝洁公司还将自身的绩效模型也发展成了宝洁标准，以提高各部门和员工的工作水平和效率，以期实现企业绩效的持续改善。
总之，宝洁组织绩效模型作为一个整体化的管理模式，以定量指标和实时监控
为特征，以更加客观公正的评估标准来衡量组织绩效，测量组织绩效，提高绩效，实现企业目标的有效实施，特别受到企业的青睐。
宝洁公司绩效考核方案
宝洁公司绩效考核方案1. 引言本文档旨在设计和介绍宝洁公司的绩效考核方案。
绩效考核是一种重要的管理工具，它不仅能够评估员工的工作表现，还可以推动组织的整体发展，提高工作效率和企业竞争力。
通过合理的绩效考核方案，可以确保员工的激励和奖惩机制合理，促进员工的个人成长和组织的长期发展。
2. 绩效考核目标宝洁公司的绩效考核目标是全面提升员工的工作效率和质量，促进员工的个人成长和职业发展，以达到以下目标：•激发员工的工作动力和积极性；•提升员工的专业技能和知识水平；•促进团队合作和协作能力的发展；•识别和奖励优秀员工，激励员工持续创新。
3. 绩效考核指标绩效考核指标是评估员工表现和工作成果的依据。
宝洁公司将采用以下指标和评价方法：3.1 个人绩效指标个人绩效是评估员工个人表现和工作成果的重要指标。
宝洁公司将根据员工的岗位职责和工作目标，制定相应的个人绩效指标，包括但不限于以下方面：•工作目标的完成情况；•工作质量和效率；•个人职业素质和能力的提升；•个人工作态度和团队合作能力。
3.2 团队绩效指标团队绩效是评估员工团队合作和协作能力的重要指标。
宝洁公司将根据员工所属团队的工作目标和绩效考核指标，评估团队的协作表现，包括但不限于以下方面：•团队目标的实现情况；•团队合作和协调能力；•有效的沟通和协同机制；•领导能力和团队建设能力。
4. 绩效考核流程宝洁公司的绩效考核流程包括以下几个环节：4.1 目标设定每个员工在绩效考核开始前，与上级经理一起制定工作目标和绩效指标，确保目标与岗位要求和公司战略一致。
4.2 绩效评估绩效评估由上级经理和员工一起进行，主要通过定期的绩效面谈、工作报告和绩效指标的达成情况进行综合评估。
4.3 绩效反馈根据绩效评估结果，上级经理向员工提供相关的绩效反馈，包括认可优秀表现、提出改进建议和制定下一阶段的工作计划。
4.4 绩效奖励和奖励根据绩效评估结果，确定绩效奖励和奖励机制，如加薪、晋升、奖金、培训机会等，以激励员工持续努力和创新。
宝洁绩效方案
宝洁绩效方案1. 引言宝洁公司作为全球知名的消费品公司，一直致力于为消费者提供高质量的产品和服务。
作为一家大型跨国企业，宝洁公司需要制定一套科学有效的绩效方案来评估和激励员工。
本文将介绍宝洁公司的绩效方案，包括目标设定、绩效评估和激励机制等内容。
2. 目标设定宝洁公司的绩效方案首先要求明确目标，为员工设定具体、可衡量的目标。
公司各个部门和个人都需要设定与公司整体战略和目标相一致的目标。
目标设定应该具备以下特点：•具体性：目标应该明确具体，能够被量化和测量。
•可衡量性：目标应该是可以被衡量和评估的，以便于检验员工的完成情况。
•可达性：目标应该是在员工能力和资源范围内可以实现的。
•有挑战性：目标应该对员工有一定的挑战性，激发员工的积极性和创造力。
为了确保目标的有效性，宝洁公司采用了SMART原则（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Timely）来制定目标。
3. 绩效评估宝洁公司的绩效评估是基于员工在目标设定的基础上的工作表现。
绩效评估在每个绩效周期结束后进行，通常是一年一次。
3.1 评估标准宝洁公司的绩效评估标准包括以下几个方面：3.1.1 工作成果评估员工的工作成果，包括完成的工作任务、工作质量、工作效率等。
3.1.2 能力和素质评估员工的能力和素质，包括专业知识、技术技能、沟通能力、团队合作等。
3.1.3 创新与改进评估员工在工作中的创新能力和持续改进能力，包括提出创新点子、优化工作流程等。
3.2 评估方法宝洁公司的绩效评估采用多种方法进行，以确保评估结果的客观公正。
3.2.1 自评员工在绩效评估期间需要进行自评，对自己的工作成果、能力和素质进行评估，并给出自己的改进意见。
3.2.2 直线上级评估员工的直线上级根据工作目标和实际表现对员工进行评估。
3.2.3 同事评估员工的同事们对其进行评估，评估内容包括工作合作、沟通能力等。
3.2.4 客户评估如果员工与客户有直接接触，客户也会参与评估，评估内容包括服务质量、客户满意度等。
宝洁公司考核管理制度管理制度
宝洁公司考核管理制度管理制度宝洁公司考核制度行为规范及责权规定第一节行为规范一. 管理人员行为规范第一条在思想上、言行上与公司保持一致。
时刻维护公司利益、维护公司声誉，不做有损公司利益、有损公司声誉的事。
顾全大局，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。
第二条第三条表里如一、言行一致、身先士卒、以身作则。
“公开、公平、公正”的原则，对员工应一视同仁。
第四条坚持尊重员工、尊重他人。
关心员工生活，加强与员工的沟通，做好员工的第五条思想工作与解释工作。
第六条要正确评价自己，摆正位置。
要尊重客户、尊重同级。
第七条讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作，注重个人品德修养。
加强自律，接受监督。
有违纪违规行为，应主动检讨，并按规定接受处第八条罚。
第九条严格遵守保密制度，做到不该说的不说，不该问的不问。
爱岗敬业，不计个人得失。
第十条 . 员工行为规范二服从管理，听从调遣，自觉遵守公司的规章制度。
第一条爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法，自觉维护公司利益，维护第二条公司形象和公司声誉。
尊重领导、尊重客户、团结同志，互相关心、互相爱护。
第三条上岗后，工服整洁合体，言谈举止文明礼貌；仪容仪表端庄大方，注重第四条公司整体形象操作规范，程序合理，工具摆放有序，设备保养及时。
第五条第六条对本岗工作范围、内容、标准清楚。
“四轻”即：开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。
第七条在岗做到”：十不准第八条做到“不准顶撞领导、顶撞客户。
（1）不准在岗收听、观看任何刊物和音像类等。
（2）3）不准在岗大声喧哗、唱歌、吹口哨。
（不准擅离岗位、串岗或扎堆聊天，接、打客户电话。
）（4 不准私拿、收受客户财物。
（5）不准擅自进入客户房间，与客户乱拉关系。
）（6 不准在岗乘客用电梯；不准在岗会客。
）7（．（8）不准浓妆艳抹，披头散发、留指甲、染指甲、染发，戴耳环、耳坠、项链、手镯等饰物；男同志不准留长发、留胡须、染发。
）不准打架斗殴、酗酒滋事，搞老乡观念、拨弄是非。
宝洁公司业绩管理制度范本
第一章总则第一条为规范宝洁公司（以下简称“公司”）业绩管理，提高公司整体业绩水平，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以数据为导向，激励员工积极进取，为公司创造更大价值。
第二章业绩指标体系第四条公司业绩指标体系包括以下内容：1. 财务指标：包括营业收入、利润总额、净资产收益率等；2. 市场指标：包括市场份额、品牌知名度、顾客满意度等；3. 运营指标：包括生产效率、物流效率、服务质量等；4. 人力资源指标：包括员工满意度、员工流失率、培训投入等；5. 社会责任指标：包括环境保护、节能减排、公益事业等。
第五条各部门根据公司整体战略目标，结合自身实际情况，制定具体业绩指标。
第三章业绩考核与评价第六条公司建立科学的业绩考核与评价体系，定期对各部门及员工进行考核。
第七条业绩考核采取定量与定性相结合的方式，重点考核业绩指标完成情况。
第八条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第九条对业绩优秀的部门及员工给予奖励，对业绩不合格的部门及员工进行问责。
第四章业绩改进与激励第十条对业绩不佳的部门及员工，要求制定改进计划，明确改进目标、措施及责任人。
第十一条公司设立专项奖励基金，对在业绩改进过程中表现突出的部门及员工给予奖励。
第十二条建立员工激励机制，通过晋升、薪酬、福利等方式，激发员工积极性。
第五章业绩分析与反馈第十三条公司定期对业绩进行分析，找出问题，总结经验，为下一阶段业绩提升提供依据。
第十四条公司建立业绩反馈机制，及时将考核结果及改进措施反馈给各部门及员工。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
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宝洁公司绩效管理概况广州宝洁公司绩效管理概况一、公司简介一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十一年历程。
为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十三家合资、独资企业。
企业使命：生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活！核心价值观：做有高度社会责任感的企业公民！愿景：继续提高公司业务运营的环保形象；继续通过宝洁公司的社会公益活动持续改善民生；激励并吸引宝洁公司雇员，将“可持续性发展的思维和行为”融入每个员工的日常工作；继续与外界组织机构，如疾病控制中心、联合国儿童基金会、世界卫生组织和人口服务国际等合作，为迎接全球可持续性发展的挑战提供新的机会和解决方案。
战略：提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信赖而且天天使用。
二、宝洁——关键绩效指标管理分销商（一）宝洁分销商覆盖服务费（CSF）评估系统1、目的：有效激励分销商实现对所覆盖商店更好的客户服务，更出色的店内表现，更高效的拜访；简化并标准化宝洁公司实地销售人员对分销商日常运作的管理。
2、绩效考核指标：覆盖服务水平（CPL）主要评估项目包括分销商分销达标率、助销达标率、促销达标率、覆盖达标率、客户服务水平达标率、系统数据准确及覆盖人员劳动合同签订率、基本工资发放率、国家法定福利上交率等。
覆盖服务水平将用标准分销商覆盖服务评估工具每月评定一次。
宝洁公司将用标准的分销商覆盖服务评估工具及标准的评估流程分销商覆盖服务水平进行平估，并有相应的检查流程去确保所有评估项目的标准性，从而对每一位分销商都公平、公正、公开。
3、激励：覆盖服务费（CSF）按分销商覆盖业绩来评定覆盖服务费用，分销商提供越好的覆盖服务，将会得到越高的覆盖服务费（CSF）。
4、分销商覆盖服务费=A%×分销商所有覆盖人员奖金基数总额×覆盖服务水平(CPL)（1）A%是一个固定比率,由宝洁公司每一个阶段根据市场情况而定。
（2）覆盖人员包括运作经理（OM）、销售主管（CO）、销售组长（TL）、销售代表（DSR）及电脑操作员（IDSS）。
（3）CSF包括分销商提供覆盖服务所负担的所有费用，包括覆盖人员的工资、奖金、福利、招聘、培训、解雇及其利润等。
（二）宝洁考核指标体系的特点宝洁作为市场统治者的强势企业，市场份额和销售金额达到一定程度后，进一步的提升是非常困难的，这时候它最需要的首先是市场稳定，其次才是业绩增长。
对宝洁来说业绩增长只是一种稳定市场的必然手段，片面地追求销量已不再那么地重要。
宝洁需要保证的是良性的市场——这个意味着稳健的分销，良好的终端表现，良性的货物周转和准时回款，即企业分销政策的执行到位。
宝洁的分销考核指标体系正是基于对自己和对市场的认识，所以宝洁的绩效考核指标是企业营销战略的具体体现，与企业的市场战略相吻合。
由此可见，无论是市场领先企业还是市场新入者，企业对分销商的关键绩效考核指标都应服务于整个企业的市场营销战略，或者说衍生自企业营销战略，设计一套完整的关键绩效考核指标体系对企业的渠道分销是非常重要的。
三、分销商关键绩效指标的内涵分销商关键绩效指标是用来全面衡量渠道分销商创造价值的能力，衡量通过各种渠道经营活动推动企业整体营销战略目标完成的能力，衡量建立企业渠道分销价值观和组织竞争能力。
关键绩效指标是用来衡量分销商作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
（一）分销商关键绩效指标的特点1、来自于对公司战略目标的分解这首先意味着，作为衡量分销商工作绩效的标准，关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于企业的市场战略目标。
当分销商关键绩效指标构成企业战略目标的有效组成部分或支持体系时，它所衡量的分销商便以实现企业战略目标的渠道分销相关部分作为自身的主要职责；如果关键绩效指标与企业战略目标脱离，则它所衡量的分销商的努力方向也将与企业战略目标的实现产生分歧。
一般来说企业核心战略应该为创造并增加价值，因此关键绩效指标均是对创造和提高企业价值具有直接或间接支持作用的经营活动的衡量。
分销商关键绩效指标来自于对企业战略目标的分解，其第二层含义在于，分销商关键绩效指标是对企业战略目标的进一步细化和发展。
企业战略目标是长期的、指导性的、概括性的，而分销商关键绩效指标内容丰富，针对渠道而设置，着眼于考核当年的渠道分销绩效、具有可衡量性。
因此，分销商关键绩效指标是对真正驱动企业战略目标实现的具体因素的发掘，是企业战略对渠道分销绩效要求的具体体现。
最后一层含义在于，分销商关键绩效指标随企业战略目标的发展演变而调整。
当企业战略侧重点转移时，关键绩效指标必须予以修正以反映企业战略新的内容。
2、分销商关键绩效指标是对渠道分销绩效构成中可控部分的衡量企业渠道分销经营活动的效果是内因外因综合作用的结果，这其中内因有渠道分销商可控制和影响的部分，也是关键绩效指标所衡量的部分。
分销商关键绩效指标应尽量反映分销商的直接可控效果，剔除他人或环境造成的其它方面影响。
例如，销售量与市场份额都是衡量分销商市场开发能力的标准，而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果，其中市场总规模则是不可控变量。
在这种情况下，两者相比，市场份额更体现了分销绩效的核心内容，更适于作为关键绩效指标。
3、分销商关键绩效指标是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映渠道分销的工作内容都涉及许多不同的方面，分销商高层管理人员的工作任务更复杂，但分销商关键绩效指标只对其中对企业整体战略目标影响较大，对市场战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量。
分销商关键绩效指标是渠道上下认同的，不是由企业强行确定下发的，也不是由企业分销商自行制定的，它的制定过程由企业与分销商共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。
它不是以企业压分销商的工具，而是分销渠道中相关组织对分销绩效要求的共同认识。
分销商关键绩效指标所具备的特点，决定了其在企业分销渠道中举足轻重的意义。
首先，作为企业战略目标的分解，分销商关键绩效指标的制定有力地推动企业战略在分销渠道得以执行；其次，分销商关键绩效指标为企业级对分销商工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保企业与分销商努力方向的一致性；第三，分销商关键绩效指标为渠道绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础；第四，作为渠道关键经营活动的绩效的反映，分销商关键绩效指标帮助各分销商集中精力处理对企业市场战略有最大驱动力的方面；第五，通过定期计算和回顾分销商关键绩效指标执行结果，管理人员能清晰了解渠道领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。
（二）分销商关键绩效指标分类由于每个关键绩效指标的含义、地位、所起的作用不同，有必要把分销商关键绩效指标进行分类，这样既有利于突出分销商工作重点，又有利于对关键绩效指标进行分析和统计。
通常可以按照“平衡计分卡”的方式把分销商关键绩效指标分为四类，即财务类、内部营运类、市场类、和学习发展类。
1、财务类指标从财务角度来看：企业分销怎样满足财务收入？企业经营的直接结果是使股东获得财务回报，所以确定渠道分销的财务目标是进行分销商绩效考评的主要内容之一，由此第一类指标即财务类关键绩效指标，它们是企业重点关注的渠道分销价值的重要参数，是体现分销渠道价值创造成果的最直接财务指标。
这类指标能全面、综合地衡量企业渠道分销经营活动的最终成果、衡量企业渠道创造价值的能力。
财务类指标主要包括利润收入、投资回报率（ＲＯＩ）、回款金额、毛利率、税前收益等。
2、内部营运类指标从内部营运角度思考：企业渠道分销必须擅长什么？一个企业渠道分销不可能样样都是最好，但是它必须在某些方面满足分销顾客需要产品的机能，在某些方面拥有竞争优势，它才能立足。
把渠道分销必须做好的方面找出来，把需要提高竞争优势的方面找出来，制定考核指标，督促分销商在这些方面越做越好，企业市场战略就可以贯彻良好。
内部营运类关键绩效指标衡量为实现企业分销渠道价值增长的重要营运操作控制活动的效果，是紧密结合不同分销特色，体现分销商直接工作效果的指标，也是对企业分销渠道利用各种内部营运活动推动整体战略目标实现的能力的直接考察。
内部营运类指标根据企业当年经营计划和各分销商经营操作的具体情况及特点来确定。
渠道内部营运指标主要包括和渠道内部运营流程相关的质量，时间有关的指标，如助销达标率、促销达标率、覆盖达标率等。
3、客户和市场类指标从顾客角度来看：顾客如何看我们？向顾客提供产品和服务，满足顾客需要，企业才能生存。
顾客关心时间、服务、成本，企业渠道分销就必须在这引起方面下功夫，提高服务质量、保证服务水平、降低定价等。
从顾客的角度给分销渠道设定目标如评价指标，就能够保证企业渠道分销的工作都会有成效。
客户和市场类指标主要包括市场占有率、客户数量、客户保留度、客户满意度、品牌知晓度等。
4、学习和发展类指标从企业的学习和发展角度：企业分销渠道能否持续提升并创造价值？企业分销渠道必须不断的成长，这包括人力资源、产品线、技术、能力等方面的进步，还必须有自我成长的能力即学习的能力。
每个企业分销商的自我能力是不一样的，不同的环境对企业在这方面的要求也不一样。
把两者结合起来，确定主要目标，即能够规范与提升企业分销渠道的创新能力、学习能力。
由此，围绕对“人”的管理设定的学习和发展类指标，其意义在于通过考核与人相关的管理工作，衡量企业分销商在追求营运效益的同时，是否为长远发展营造了积极健康的工作环境和企业文化，是否培养和维持了渠道组织中的人员竞争力。
学习和发展类关键绩效指标用来评估员工管理、员工激励与职业发展等保持公司长期稳定发展的能力。
学习和发展类指标主要包括覆盖人员劳动合同签订率、基本工资发放率、员工满意度、员工保留度、继任计划完善度等。
以上就是宝洁广州分公司的绩效管理概况。