淘宝天猫店铺运营表格【运营计划】旗舰店每周运营计划表
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女装店铺运营计划-电商天猫淘宝必备运营表格
时间节 点
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
淘宝网店流量运营规划表
费用占比
7天平均点击 7天平均点击 单价 单价
7439 7439
1.25
2.13
1688 5751
1688 5751
0
0
-7439 -7439
-7439 -7439
广告预算总预算 点击单价
3 3
预算费用
1900元/天 1900元/天 200元/天 4000元/天
备注
-6695 -6695
30 三 5000 1350 2700 450 500
31 四 5000 1350 2700 450 500
4月广告预算总预算
0 0
项目分解
钻展 直通车 聚划算 CRM 合计
转化率
3% 3.00% 10
点击率
2.5 0.80%
收藏率
3.5 3.15
0 -5000
0 -5000 直通车 钻展
流量分解
实际完成
实际完成 总流量 实际每日 直通车流 量 流量 钻展流量 淘客流量 免费流量 聚划算实 际流量 聚划算差 额流量 差额 3500 500 2000 500 500 8000
3500 0 0 0 0 0
500 2000 500 500 8000 -2000 -1500 0 -5000 0 -4500 0 -4000 0 -5000 0 -5000
1688 5751
1688 5751
1688 5751
1688 5751
1688 5751
1519 5176
1519 5176
0
0
0
0
0
0
0
0
0
-6397 -6397
-5951 -5951
天猫旗舰店新店运营工作规划表
2015年
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
淘宝运营工作计划表
淘宝运营工作计划表淘宝运营工作计划1一、推广前工作市场分析(消费者分析)，月饼品牌定位(商城定位)，定价策略，推广战略，出货规划等等二、前期准备工作1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度(编辑与推广)6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好7、详情查看第四项三、月饼商城的推广1、站内的推广(重点)1：推广整体思路⑴努力打造单品热销品，以单品带动整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。
⑵积极争取参加官方活动。
⑶以淘宝官方活动为主，极大提升店铺流量和产品销量。
当然前期单品热销品相配合。
⑷以会员人气促销，店铺，帮派活动为主。
不停申请淘宝管方活动。
2：推广整体方法⑴产品标题的关键词及上架时间，遵循有利原则(根据客户的搜索习惯及浏览时间段)，店铺装修与月饼详细描述(突出产品特色)⑵店铺促销活动策划如：买满送，打折，包邮，送小礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推广方法),但是却要一定的费用，推广费用：每个关键词最低出价0.05元出价是100元，每次加价最低为0.01元。
每天限额100，预计3000元/月⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划，不停申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算(聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始)，天天特价(条件要求高点，详情在附件)，帮派秒杀等官方活动(重点)⑸帮派软件推广，会员促销策划(后期)⑹利用淘宝客进行佣金推广，淘宝客，广告位(可选)⑺后期可以定制淘宝的广告(如直通车)等⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑(应注意度)，刷信誉推广宝贝，一个宝贝刷到十件。
(注意：一，发链接时不能直接发产品链接，要发产品搜索链接(适当)二，要有真实的物流跟踪-真发货。
[卖家吧]淘宝店铺运营策划表(店长必备)
![[卖家吧]淘宝店铺运营策划表(店长必备)](https://img.taocdn.com/s3/m/9fceadd7d15abe23482f4d58.png)
推广计划
费用预算 / / / / /
解决之法
时间进度
销售情况统计
五 17 六 18 日 19 一 20 二 21 三 22 四 23 五 24 六 25
四月销售统计
日 26
一 27
二 28
三 29
四 30
团队管理 团队岗位技能培训
网页制作（美工、策划、文案） 推广 营销策划 数据分析 销售客服
团队成员因材定岗
优秀店铺数据和营销分
店铺名称 类别 级别 旺铺版本 好评率 SDR 退款率 产品数
月度运营总结及计划
店铺数据情 分析总结
PV/日
UV/日
工作总结 支付率 转化率
访问深度
客单价
成交额/日
运营思
PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 店铺流量来源分析 来源 淘客推广 淘宝站内 直通车 钻展 直接访问 其它 分析总结 首页 内页 活动 推广 客服 运营 其他 到达浏览量 百分比 费用
30 31
旗舰店运营基本流程及内容
知己
前期分析
知彼
网店策划
网店建设
网店建设
网店优化
网店制作 测试 体验反馈
制度阶段目标 网店建设阶 网店初期阶 网店成长阶 网店稳定阶 推广策划 分阶段推广 段 段 段 段 推广目标控制 推广效果分析
推广与营销策 推广与营销 划 预算
营销策划
营销的目的是什么？
数据分析
店铺目前问题要点
2015年4月份销售情况统计
四月销售统计 三 8 四 9 五 10 六 11 日 12 一 13 二 14 三 15 四 16
2015年3月份数据
类目 店铺动态 宝贝收藏 店铺搜索 直接访问 直通车 淘客
【运营计划】淘宝旗舰店每周运营计划表
项目 目标销售额 全店动销率 日销售额
12月14日 星期一
12月15日 星期二
旗舰店每周运营计划表
12月16日
平均增长比 活动销售额 推广销售额 人气销售额（补单） 实际销售额 日销笔数 人气笔数（补单） 实际笔数 上月同期日销笔数 客单价 当日UV 转化率 本月所需UV 本月UV缺口 钻展 直通车 聚划算 推广费用明细 淘宝客 老客户推广 合计 费用占比 直通车UV 钻展UV 付费流量统计 淘宝客UV UV缺额 询单率 询单转化率 核心 指标 ROI 退款件数 退款率
旗舰店每周运营计划表
星Байду номын сангаас三
12月17日 星期四
12月18日 星期五
12月19日 星期六
12月20日
星期日
12月14日 星期一
12月15日 星期二
旗舰店每周运营计划表
12月16日
平均增长比 活动销售额 推广销售额 人气销售额（补单） 实际销售额 日销笔数 人气笔数（补单） 实际笔数 上月同期日销笔数 客单价 当日UV 转化率 本月所需UV 本月UV缺口 钻展 直通车 聚划算 推广费用明细 淘宝客 老客户推广 合计 费用占比 直通车UV 钻展UV 付费流量统计 淘宝客UV UV缺额 询单率 询单转化率 核心 指标 ROI 退款件数 退款率
旗舰店每周运营计划表
星Байду номын сангаас三
12月17日 星期四
12月18日 星期五
12月19日 星期六
12月20日
星期日
干货 天猫旗舰店 运营周报(电商日常运营报表模版)
41,379.00
318 + 77 68.04%
第5周 第20期 2013/02/04-2013/02/10 7,058.00
7,274.00
213 + 105 78.53%
第6周 第21期 2013/02/11-2013/02/17 18,589.00
21,486.00
275
- 62 72.28%
第二层级（1.5-10W）
47
- 15,000.00
第三层级（10-30W）
183
- 78,000.00
第三层级（10-30W）
173 + 10 17,000.00
第三层级（10-30W）
189
- 16 8,055.00
第三层级（10-30W）
203
- 14 11,000.00
第二层级（1.5-10W）
40,633.00
701 - 241 31.21%
第15周 第30期 2013/04/15-2013/04/21 10,636.00
43,776.00
648 + 53 37.21%
第16周 第31期 2013/04/22-2013/04/28 28,330.00
43,584.00
372 + 276 64.91%
第7周 第22期 2013/02/18-2013/02/24 40,771.00
45,667.00
290
- 15 70.77%
第8周 第23期 2013/02/25-2013/03/03 31,595.00
45,803.00
339
- 49 65.30%
第9周 第24期 2013/03/04-2013/03/10 19,840.00
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】年运营销售数据规划
费用 站外
赠品
其他
活动
活动策划 折扣力度
在线SPU数
货品 动销率
上新数
产品开发人员
运营
客服
人力 资源
设计 推广 策划
摄影
视频制作
会计
商务
计划
，提供最优质的产品，销售只是水到渠成的事情
汇总
8月
9月
10月 11月 12月
2016年运营计划
方向 策略
年度发展重点 季度发展重点
把用户体验和产品线研发放在首位，提供最优质的产品，销售
月份
1月
2月
3月
Hale Waihona Puke 4月5月6月
7月
日均销售额
常规销售额（万） 聚划算销售额（万）
销售 店铺UV 目标 客单价
转化率
销售笔数
自然搜索流量
直通车
流量 钻展硬广
占比 淘客
站外
其他流量
直通车
钻展硬广
营销 淘客