项目管理的基本概念
自考工程项目管理重点知识点
自考工程项目管理重点知识点一、项目管理的基本理论和概念1.项目管理的定义和特点：项目管理是指对项目进行全过程的计划、组织、指导、控制和协调等管理活动，其特点是一次性、非重复性、有限性。
2.项目管理的目标和意义：项目管理的目标是确保项目按照预期的进度、质量和成本完成，提高工程项目管理的效率和质量。
二、项目立项与招标1.项目立项的程序和要素：项目立项的程序包括项目调研、可行性研究、项目规划和项目决策等环节，要素包括项目背景、目标、规模、预算、经济效益等。
2.工程招标的程序和要点：工程招标的程序包括招标文件编制、公告发布、投标报名、资格审查、标书评标和中标公告等环节，要点包括制定详细的招标文件、严格遵守招标程序、公开、公正地评审标书。
三、项目进度管理1.进度计划的编制和控制：进度计划是指按照工程项目的任务和资源分配情况，制定项目的时间进度计划，包括工期计划、进度表和里程碑计划等。
进度控制的目标是保证工程项目按计划顺利进行。
2.进度延误的原因和分析：进度延误的原因包括人力资源不足、材料供应延迟、设计方案变更等，需要通过进度偏差分析和原因分析来找出延误的具体原因。
四、项目成本管理1.成本估算和控制：成本估算是指对工程项目各项费用进行估算和核算，成本控制是指在工程项目实施过程中，控制成本的增加，保持在合理范围内。
2.成本偏差分析：成本偏差是指实际成本与预算成本之间的差异，通过成本偏差分析，可以找出成本偏差的原因并采取相应措施进行调整。
五、团队管理和沟通技巧1.团队建设和领导力：团队建设包括团队目标设定、团队角色分配和沟通机制等，领导力是指领导对团队进行有效管理和激励的能力。
2.沟通技巧和冲突解决：在项目管理过程中，需要进行大量的沟通工作，包括与上级、下级和项目团队成员之间的沟通，同时需要学习冲突解决的技巧，使得项目能够顺利进行。
以上是自考工程项目管理的重点知识点，掌握了这些知识，能够更好地理解和应用工程项目管理的理论和方法，提高项目管理的能力和水平。
项目管理pmp
项目管理pmp项目管理（Project Management）是指为了实现特定目标而组织、计划、执行和控制资源（包括人力、物资、财务等）的一项领导和管理活动。
如今，随着全球经济的快速发展，项目管理越来越受到公司、政府和其他组织的重视，并成为了一种职业。
PMP是指项目管理专业人士（Project Management Professional）资格认证。
这是由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）认证的一项证书，已成为全球范围内最具权威和广泛应用的项目管理证书之一。
接下来本文将阐述项目管理的基本概念、PMP认证的意义以及PMP认证的考试流程和备考技巧。
一、项目管理概述项目管理可以提高项目的质量、有效地利用资源、最大化结果和成功的概率。
它是组织管理的一部分，涉及计划、执行、监测和控制。
下面是项目管理的主要流程展示：1.制定项目计划：项目经理需要制定一个清晰的项目计划，包括项目目标、时间表、任务和资源分配等内容。
2.项目执行：项目执行阶段将会实现项目计划，包括资源的整合、任务启动与完成和交流沟通等相关工作，以保证项目能够按计划实现。
3.监测和控制：这个过程确保项目在实现过程中，能够达到所期望的结果。
监测和控制包括要质量保证、检查工作完成情况、进行风险管理、调整时间和资源等。
4.项目收尾：这个阶段涉及到比较细节的最后阶段：文件和数据管理、后期服务、结算成本、准时交付等。
二、PMP认证的意义1.提高管理能力：PMP认证对于欲从事项目管理领域的人员是非常有益的。
通过学习PMP考试的内容，不仅可以掌握项目管理的基本理论和方法，还可以提高PMP持有人的管理能力和组织能力。
2.增加职业发展机会：PMP认证是一种全球认可的证书，具有很高的水平和权威性。
PMP被认为是全球最好的职业认证之一，可以帮助人们提高求职竞争力和晋升机会。
3.获得更高的薪资和待遇：根据PMI的统计数据，PMP持证人的平均工资高出未认证者20%左右。
项目管理概论
项目管理概论项目管理概论是指介绍项目管理的基本方法和原则，它是对项目管理进行全面介绍和阐述，旨在帮助初学者了解项目管理基本概念、理解项目管理过程、掌握项目管理工具和技术，从而提高项目管理的能力和水平。
项目管理定义项目管理是指通过组织、规划、监控和评估等手段，在时间、质量、成本、风险和范围等方面进行有效协调，达到既定目标的过程。
它是一种综合性的学科，涉及到计划、组织、实施和控制等多个方面，旨在实现项目的目标和目的。
项目管理特点1. 有明确的目标和任务。
项目管理是为了达成既定的目标和任务而实施的。
2. 非日常业务。
项目管理是在日常业务以外，为了完成某项具体任务而实施的。
3. 具有时限性。
项目管理是在预定时间内完成既定任务的。
4. 立项和终止。
所有的项目都是有立项和终止的时间，项目管理必须确保在合适的时间内完成既定任务。
5. 团队合作。
项目管理是通过协作，依靠团队合作，以及协作统一的计划实现既定目标的。
项目管理过程1. 项目启动过程。
这一阶段旨在确立项目目标和里程碑，确定项目负责人和团队，将项目目标与组织战略连接起来。
2. 项目规划过程。
这一阶段旨在规划和明确任务的步骤，并制定完成任务所需的资源、时间和成本的计划。
3. 项目执行过程。
这一阶段旨在执行项目工作，跟踪任务、资源和成本的执行情况，并在必要的时候进行调整。
4. 项目监控过程。
这一阶段旨在监控和控制项目的质量、成本、进度和风险，以便在必要的时候进行调整和修正。
5. 项目收尾过程。
这一阶段旨在完成项目，整理项目资料、收集反馈意见和建议，开展工作总结和评估。
项目管理工具1. 项目计划。
项目计划是项目管理工作的核心，它通过书面记录项目目标、任务、资源、时间和成本等要素，制定工作计划，指导项目实施。
2. 工作分解结构。
工作分解结构是一种对项目任务进行分解和规划的技术，将项目任务分解成一系列小任务，分配给不同的团队成员，并跟踪进展情况，确保项目按时完成。
项目管理的基本原理和方法
项目管理的基本原理和方法项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。
目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。
1项目管理的基本概念目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。
主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。
描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。
另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。
2项目管理的工作内容项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。
各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。
(1)C 阶段。
即概念阶段, 该阶段的主要内容有:①调查研究、收集数据;②明确需求、策划项目;③确立目标;④进行可行性研究;⑤明确合作关系;⑥确定风险等级;⑦拟订战略方案;⑧进行资源测算;⑨提出组建项目组方案;bk提出项目建议书;bl获准进入下一阶段。
(2)D 阶段。
即开发阶段, 该阶段的主要内容有:①确定项目组主要成员;②项目最终产品的范围界定;③项目实施方案研究;④项目质量标准的确定;⑤项目的资源和环境保证;⑥主计划的制定;⑦项目经费及现金流量的预算;⑧ 项目的工作结构分解(WBS——Wo rkB reakdow n St ructu re) ;⑨项目政策与程序的制定;bk风险评估;bl确认项目的有效性;bm提出项目概要报告;bn获准进入下一阶段。
项目管理基本概念
项目管理基本概念项目管理是指对一项有明确目标、有规定时间、费用、质量、风险的工作进行规划、组织、执行、控制和收尾的管理活动，以达到项目目标。
项目管理包含很多基本概念，这些概念贯穿于整个项目管理过程中，是项目管理的基础。
项目目标项目目标是项目开始前需要明确的一个概念。
项目目标应该是明确的、可衡量的、具有现实性和可实现性、时限性、合理的。
明确的项目目标可以让项目在整个执行过程中都有一个明确的方向。
项目范围项目范围是指项目所包含的工作内容和可交付成果。
在项目开始前就应该明确项目的范围，以便规划项目的工作。
项目范围也应该是明确的、可衡量的、有明确的交付要求，以便在项目执行过程中做出成果。
项目周期是指项目所需的时间，包括项目规划、执行、控制和收尾等阶段。
在项目规划的时候，需要对项目周期做出比较详细的规划，以便在执行过程中按照计划进行。
项目预算项目预算是指项目所需的费用。
项目开始前需要做出一个详细的项目预算，包括人力资源、设备资源、材料费用等。
在项目执行过程中也需要按照项目预算的规划进行执行，以保证项目不会超出预算。
项目风险项目风险是指任何可能对项目目标和可交付成果造成负面影响的因素。
在项目开始前，需要对可能存在的风险做出评估，并做好相应的风险管理。
在项目执行过程中，需要不断对风险进行监控，以及时采取措施应对风险。
项目资源包括人力资源、设备资源、材料资源等。
在项目规划的时候，需要对项目资源做出规划，并协调不同的资源之间的关系。
在项目执行过程中，需要对资源的使用情况进行监控，及时调整资源使用计划。
项目执行项目执行是整个项目管理中最为关键的一个环节，也是整个项目管理的核心。
在项目执行过程中，需要按照项目计划进行工作，并及时处理出现的问题。
项目执行需要协调各个资源，保证项目按照计划进行。
项目控制项目控制是指在项目执行过程中，对项目的进展情况进行监控并进行相应的调整。
项目控制需要监控项目的时间、质量、成本等方面，及时发现问题并进行解决。
第1章 IT项目管理基本概念
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3 IT项目生命周期概念
立项阶段 投标阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 组建项目团队 跟踪项目进展 项目收尾阶段 汇总项目文件 确认项目经 理参与项目 估算项目进度 售前活动
客户需求 确认阶段 了解客户 需求
设计深化 阶段
生产阶段
现场集成 阶段 跟踪项目 进展
试运行阶段
最终检验 阶段
管理设计 进度
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1 项目管理概述
5、项目管理的知识体系
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2 IT项目管理概念
1. IT项目的概念 2. IT项目的特殊性
① ② ③ ④ ⑤ 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性
⑥ 智力劳动的密集性
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2 IT项目管理概念
3. IT项目工作内容主要构成：
① ② ③ ④ ① ② ③ ④ ⑤ 硬件系统环境设计 软件系统方案设计 系统实施与转换 后期维护与系统升级 计算机、通信及微电子技术研发 网络工程组建和网络系统集成 系统软件研发和应用软件开发 企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等 IT应用型项目 IT咨询与服务 8
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4 IT项目开发周期估算
项目开发周期估算目的 项目开发周期估算方法 项目开发周期估算方法选择 项目开发周期变动来源
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项目开发周期估算目的
根据项目分解结构（WBS）估算项目的开发周期. (1)分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间 (2)根据活动的先后顺序来估算整个项目所需要的 时间。 估算的任务 使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间， 以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造 成延期和迟滞。
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3 IT项目生命周期概念
面试中的项目管理问题回答技巧
面试中的项目管理问题回答技巧在面试中，项目管理问题通常是一种常见的测试方式。
面试官会通过这些问题来考察你的项目管理知识、经验和解决问题的能力。
本文将介绍一些面试中的项目管理问题回答技巧，帮助你在面试中表现出色。
一、介绍项目管理的基本概念在回答项目管理问题之前，你需要先介绍项目管理的基本概念。
可以简要解释项目管理是一种跨学科的管理方法，用于规划、组织、控制和监督项目，以实现预定目标。
项目管理包括项目计划、项目执行、项目监控和项目结束阶段。
二、准备项目管理的案例经验在面试中，面试官通常会要求你分享自己的项目管理经验。
为了回答这类问题，你需要准备一些具体的案例经验。
可以选择一个你参与过的项目，描述你的角色、项目目标、项目计划、团队合作、项目风险管理以及最终结果。
通过具体的案例能够让面试官更好地了解你的项目管理能力。
三、回答常见的项目管理问题1. 项目计划和进度控制面试官可能会问到你如何进行项目计划和进度控制。
你可以从以下几个方面进行回答：- 制定详细的项目计划，包括项目目标、关键里程碑和工作分解结构（WBS）。
- 使用适当的项目管理工具，如甘特图或网络图，来帮助管理项目进度。
- 在项目执行过程中定期检查进度，并进行必要的调整和重新安排。
2. 资源管理和团队合作面试官可能关注你如何管理项目资源和促进团队合作。
你可以回答以下问题：- 确定项目所需的资源，包括人力资源、物资和技术设备。
- 分配任务和责任，确保团队成员清楚自己的工作职责。
- 促进团队合作和沟通，建立良好的团队氛围。
3. 风险管理和问题解决面试官可能会问到你在项目中如何处理风险和解决问题。
你可以提到以下几点：- 识别和评估项目风险，制定相应的风险应对措施。
- 管理项目中的问题，及时解决团队成员遇到的难题。
- 学会从问题中吸取经验教训，改进项目管理过程。
4. 项目沟通和报告面试官可能会问你在项目中如何进行沟通和报告。
你可以回答以下问题：- 建立有效的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。
项目管理指南
项目管理指南项目管理是一种组织和管理资源以实现特定目标的方法。
在如今的商业环境中，项目管理成为了成功完成项目的关键要素。
本指南将介绍项目管理的基本概念、步骤和技术，帮助您理解和应用项目管理的原则，以提高项目的成功率和效率。
一、项目管理概述项目管理是指通过计划、组织、指导和控制项目活动，以实现项目目标的过程。
它包括项目的起始阶段、执行阶段和收尾阶段，并通过有效的沟通、资源管理和风险控制确保项目按时、高质量完成。
二、项目管理的关键要素1. 项目目标设定：明确项目的目标和可衡量的成果，确保项目的方向和重点清晰明确。
2. 资源管理：通过合理规划和分配资源，确保项目所需资源的有效利用。
3. 风险管理：识别、评估和应对项目风险，减少项目风险对项目目标的影响。
4. 沟通管理：建立有效的沟通渠道，确保项目相关方之间的信息流畅，促进项目进展和问题解决。
5. 团队管理：搭建高效的项目团队，培养合作精神和良好的沟通能力，提升团队的业绩和效率。
三、项目管理的步骤1. 项目启动：明确项目的背景、目标、范围和可交付成果，制定项目计划和时间表。
2. 项目规划：详细规划项目的工作内容、资源需求、进度计划和风险管理策略。
3. 项目执行：按照计划执行项目工作，监督和协调团队成员的工作进展，及时解决问题和调整计划。
4. 项目监控与控制：对项目的工作进展、资源使用和风险状态进行监控和评估，及时采取纠正措施。
5. 项目收尾：总结项目的经验教训，审查项目的成果和目标的实现情况，完成项目报告和结算工作。
四、项目管理的技术工具1. 甘特图：以条形图形式展示项目任务的开始时间、结束时间和持续时间，便于项目进度的掌控和调整。
2. 工作分解结构（WBS）：将项目工作分解成更小、更可管理的工作包，帮助组织管理和分配任务。
3. 关键路径分析（CPM）：识别项目中最长的路径和关键任务，确定项目进度控制的关键点。
4. 里程碑图：以里程碑为节点，展示项目不同阶段的完成情况，跟踪项目进展是否符合计划。
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项目管理项目的概念与特性项目是在限定条件下,为完成特定目标要求的一次性任务。
任何项目的设立都有其特定的目标,这种目标从广义的角度看,表现为预期的项目结束之后所形成的“产品”或“服务”。
也有人把这类目标称为“成果性目标”,与之相对就应的还有另一类项目的目标,称为“约束性目标”,如费用限制、进度要求等。
作为一次性的项目任务,有区别于其它任务(运作)的基本特征,它意味着每一个项目都有其特殊性,不存在两个完全相同的项目。
这是基于项目的整体性而言的,项目的特殊性可能表现在项目的目标、环境、条件、组织、过程等诸方面,两个目标不同的项目肯定各有其特殊性,即使目标相同的两个项目也各有其特殊性。
例如,按照同一设计图纸建造两座图书馆,但建设这两座图书馆的项目是不会完全相同的,由于地理位置、施工的地质条件等不完全相同,其地基处理、平面处理、管道布置的施工方案和任务就不会完全相同。
从上述项目的概念可以看到,项目的外延是广泛的。
大到长江三峡工程建设是一个项目,小到组织一次技术改造之类的活动也称其为一个项目。
项目不论类型如何、规模大小,都具备一些共同的特性:·唯一性。
也称独特性,即任何一个项目都有区别于其它项目的特殊性。
这一特性决定了项目执行的过程是不可能完全程序化的,这也正是项目管理工作极具挑战性的原因所在。
·一次性。
即有起点和终点,任务完成,项目即告结束,没有重复。
一次性是指项目整体而言的,并不排斥项目中有重复性工作。
·多目标特性。
项目的最终目标是所谓的“成果性目标”,但成果性目标与约束性目标是分不开的,如项目最终“成果”的质量是与约束性目标中的“费用”与“进度”密不可分的,因而,项目的目标实质上是多目标的平衡点。
·生命周期特性。
项目是一次性的任务,总是有预期的终点的。
任何项目都会经历起动、开发、实施、结束这样一个过程,人们常把这一过程称为“生命周期”。
项目的生命周期特性还表现在项目的全过程中起动比较缓慢,开发实施阶段比较快速,而结束阶段又比较缓慢的规律。
项目管理的概念项目管理虽然不是一个难以理解的词,但像其它事物一样,要用科学的语言文字准确地予以描述并不是一件容易的事。
正因为如此,已有较多的论述项目管理的定义,但尚未见统一。
美国项目管理学会的定义说:项目管理是在项目活动中,综合应用各种知识、技巧、工具和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关各方面的需求。
虽然我们理解这一定义指的是单个项目的管理,但严格地说上述定义中“项目活动”是一个模糊的概念。
因为“项目”既可以是指一个具体的项目,也可以是指一组或一群项目;而“活动”,既可以是泛指的项目活动,也可以是指某个项目的生命周期阶段的活动。
正因为如此,人们可以从不同的类别、不同的角度来阐述或理解项目管理。
我们将其归纳为以下几种:1.宏观项目管理主要是研究项目与社会及环境的关系,也是指国家或区域性组织或综合部门对项目群的管理。
宏观项目管理涉及到各类项目的投资战略、投资政策和投资计划的制订,各类项目的协调与规划、安排、审批等等。
2.中观项目管理这是指部门性或行业性机构对同类项目的管理,如建筑业、冶金业、航空工业等等。
包括制订部门的投资战略和投资规划,项目的优先顺序以及支持这些战略、顺序的政策,项目的安排、审批和验收等。
项目管理的基本概念◆钱福培欧立雄项目管理3.微观项目管理微观项目管理是指对具体的某个项目的管理。
有以下几种不同角度的说明。
·不同主体的项目管理。
项目管理不仅仅是项目业主对项目的管理,项目设计、施工单位、项目监理单位等也要对项目进行管理,甚至与项目有关的设备材料供应单位,及政府或业主委托的工程咨询机构也有项目管理的业务要求。
这些都是不同主体的项目管理,它们的内容、方法、规章制度等等也是不同的。
·不同层次的项目管理。
任何一个项目的管理都可以分为3个不同的层次,即高层管理、中层管理和基层管理。
高层管理者要与政府、供应商、业主、竞争对手、施工单位等方方面面的单位、人物打交道,要对项目进行重大决策,为项目负责;中层管理是协调项目内、外部事务和矛盾的技术与管理核心,项目质量、进度、成本的主要监督控制者;基层管理则是项目具体工作任务的分配监督和执行者。
·不同生命周期阶段的项目管理。
项目的不同生命周期阶段有不同的工作内容,从这个角度看,各阶段项目管理的主要任务就是如何保证本阶段任务的顺利完成。
尽管不同类型的项目有不同的生命周期阶段,但概括起来可以用一种便于记忆的C、D、E、F4个阶段表述,即: C—概念阶段。
主要任务是提出并确定项目是否可行;D—开发阶段。
对可行项目作好开工前的人财物及一切软硬件准备;E—实施阶段。
按计划启动实施项目工作;F—结束阶段。
项目结束的有关工作。
项目管理的特点1.项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。
项目管理是针对项目的特点而形成的一种管理方式,因而其管理对象是项目,这一点与企业管理有明显的不同。
企业管理的对象是一个相对稳定的经济实体,而项目管理的对象是一项动态性很强的任务。
企业管理的目的是促进该实体不断发展、壮大。
项目管理的目标是促使该项任务按质、按量、按期完成。
鉴于项目管理的科学性和高效性,现在也有人提出将重复性的“运作”任务分解成项目,并按项目方式进行管理。
2.项目管理组织的特殊性。
项目管理的一个最为明显的特征即是其组织的特殊性。
它表现在以下几个方面:·项目管理的组织是临时性的。
由于项目是一次性的,而项目的组织是为项目的建设服务的,项目终结了,其组织的使命也就完成了。
·项目管理的组织是柔性的。
所谓柔性即是可变的。
项目的组织打破了传统的固定建制的组织形式,而是根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地调整组织的配置,以保障组织的高效、经济运行。
·项目管理的组织结构趋于扁平化,强调其协调控制职能。
项目管理是一个综合管理过程,其组织结构的设计必须充分考虑到有利于组织各部分的协调与控制,以保证项目总体目标的实现。
因此,目前项目管理的组织结构多为矩阵结构,而非直线职能结构。
3.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。
项目管理把项目看成一个完整的系统,依据系统论“整体—分解—综合”的原理,可将系统分解为许多责任单元,由责任者分别按要求完成目标,然后集成为最终的成果;同时,项目管理把项目看成一个有完整生命周期的过程,强调部分对整体的重要性,促使管理者不要忽视其中的任何阶段以免造成总体的效果不佳甚至失败。
可见项目管理是以系统工程为其理论基础与指导思想的。
但两者也并非没有区别。
因为任何一个项目都是一个特定的系统,而并不是任何一个系统都是项目。
系统工程以系统的最优化为目标,而项目是以特定的指标为目标,并不要求项目系统的最优化。
4.项目管理的方式是目标管理。
项目管理是一种多层次的目标管理方式。
由于项目往往涉及的专业领域十分宽广,而项目管理者谁也无法成为所有专业领域的专家,对某些专业虽然有所了解但不可能像专门研究者那样深刻。
因此像泰罗那个时代,管理者们讲的具体的指导,对工人的操作,甚至教到了手指怎样动作这样的细枝末节,对大多数项目而言已经没有可能。
现代的项目管理者只能以综合协调者的身份,向被授权的专家,讲明应承担工作责任的意义,协商确定目标以及时间、经费、工作标准的限定条件。
此外的具体工作则由被授权者独立处理。
同时,经常反馈信息,检查督促并在遇到困难需要协调时及时给予各方面有关的支持。
可见,项目管理只要求在约束条件下实现项目的目标,其实现的方法具有灵活性。
5.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。
有人认为,“管理就是创造和保持一种环境,使置身于其中的人们能在集体中一道工作以完成预定的使命项目管理和目标”。
这一特点说明了项目管理是一个管理过程,而不是技术过程,处理各种冲突和意外事件是项目管理的主要工作。
这里应该强调一下所谓项目文化问题。
在企业管理中,企业由于其组织结构的长期稳定性,经过一定时期的运行、发展,可以形成其特有的企业文化,而项目所关注的是如何使具有各自不同文化背景的人员能协调一致地在一个临时性组织中工作。
因此项目管理所强调的是在交叉文化中如何沟通的问题。
6.项目主管是一个特殊的角色。
在项目管理中,项目主管是一个关键人员,他不同于一般企业单位的职能主管。
职能主管管理的是一个专业性很强的机构,如质量管理、财务管理等。
这些都是相对稳定的机构。
职能主管也是这一专业领域的专家。
项目主管管理的是项目,涉及的是广泛的专业面,尽管他不可能精通所有的专业领域,但他应该有较深的技术功底并且是知识面比较广博的通才。
更为重要的是他应该有较强的组织能力,能妥善地处理各种人际关系以及较强的应变能力和坚韧不拔的毅力。
因为项目一旦启动各种各样的问题就会源源不断地向他涌来。
项目主管不可能被授予过多的权力。
有人说项目主管是“责大权小”的领导者,事实也正是这样的。
这就更需要他具有强烈的使命感和成熟的人格。
项目管理的内容及其核心工作生命周期各阶段中的管理内容很多,我们可以归纳出以下几项核心工作:1.项目的可行性研究这是几乎每个项目在其初始阶段都要做的工作。
西方最早推行可行性研究方法的是美国,他们在本世纪20年代初期在开发中部田纳西河流域时,首次应用了可行性研究方法。
广义的可行性研究包括机会研究、初步可行性研究、可行性研究和评价与决策4个阶段。
我国各类项目可行性研究的内容,因行业、项目性质和规模的不同而不同。
但是,基本内容都是相近的。
我国现行建设项目可行性研究方法分为项目建议书、可行性研究和设计任务书两段。
前者是为了立项,后者是为投资决策的依据。
对此,国家计委于1983年颁布了《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》。
2.工作结构分解(WBS)WBS(Work Break dow n S t ruc-t ure)是项目管理中的一种基本方法。
它主要应用于项目范围管理,是一个在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。
它按照项目发展的规律,依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。
结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细。
WBS最后构成一份层次清晰、可以具体作为组织项目实施的工作依据。
3.项目的三座标管理这是指在项目开发、实施过程中质量、进度与成本这三者的管理技术。
前面曾介绍了项目的多目标属性。
要保证这三项目标的实现,就需要有相应的技术方法予以保证。
项目的质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制。
其基本的方法和标准包括T Q M和ISO9000等。
项目的进度计划管理包括对经过分解后的项目活动的定义、活动的排序、活动所需的时间预测、进度计划的制订以及进度计划的控制。
进度计划管理所用的基本技术是网络计划技术。
项目的费用成本管理包括资源规划、成本的概算和预算以及成本控制。