家政服务公司运作经营管理模式草案
家政公司管理与运营方案
家政公司管理与运营方案1. 引言家政服务是指提供给家庭的各种日常生活服务，如保洁、月嫂、育儿嫂、家教等。
随着现代社会的进步和人们生活水平的提高，越来越多的家庭选择使用家政服务来解决生活中的繁琐问题。
为了提供高效、优质的家政服务，家政公司需要建立科学的管理与运营方案。
2. 公司管理方案2.1 组织结构家政公司的组织结构应该合理清晰，包括管理层、行政部门、人力资源、业务部门等。
具体职责划分如下：•管理层：负责公司的整体规划、决策和战略制定。
•行政部门：负责公司内部行政事务、文件管理、物资采购等。
•人力资源部门：负责招聘、培训和管理员工，制定员工激励措施。
•业务部门：负责与客户的沟通和协调，安排家政服务人员的上岗。
2.2 员工管理家政公司的员工是提供家政服务的关键。
公司应该建立完善的员工管理制度，包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等。
•招聘：根据公司的业务需求和员工职责，制定招聘标准和流程，确保招聘到合适的人才。
•培训：提供专业的技能培训，帮助员工提升专业水平，同时也要注重培养员工的服务意识和沟通能力。
•绩效考核：制定科学合理的绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评估，激励优秀员工，鼓励其进一步提升服务质量。
•福利待遇：建立合理的薪酬制度，提供良好的工作环境和福利待遇，增加员工的工作满意度和忠诚度。
2.3 服务质量管理家政公司的核心竞争力在于提供高质量的家政服务。
为了确保服务质量，公司应该采取以下措施：•客户需求分析：与客户沟通，了解客户的具体需求和期望，确保服务的针对性。
•服务标准制定：制定明确的服务标准和流程，指导员工的操作，并在服务过程中进行监督和检查。
•反馈机制建立：建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，并对问题进行改进和解决。
•售后服务：在服务完成后，与客户保持联系，了解客户对服务的满意度，并提供售后服务。
3. 公司运营方案3.1 市场营销策略家政公司需要制定有效的市场营销策略，提升公司的知名度和竞争力。
家政清洁公司运营模式方案
家政清洁公司运营模式方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高，家庭清洁服务的需求也越来越大。
许多都市人由于工作繁忙，无暇清洁家中的环境，因此对于家政清洁服务的需求日益增长。
而家政清洁公司的出现，为这样的需求提供了解决方案。
家政清洁公司作为一种专业的清洁服务行业，在提供高效、专业、标准化的清洁服务的同时，也为就业人群提供了就业机会。
二、市场分析1.市场需求根据调查数据，目前家政清洁服务市场需求正在不断增长。
一方面，家庭中的夫妇都有工作，没有时间进行家庭清洁，另一方面，人们愈来愈注重健康与舒适的生活环境，选择雇佣专业的清洁公司来维护家庭卫生。
在城市中，高收入家庭对家政清洁服务的需求较大。
2.竞争分析目前，家政清洁服务行业竞争日益激烈，大量的小型清洁公司涌入市场，同时也有一些大型的家政清洁公司提供服务。
因此，要想在市场上获得一席之地，就需要在服务质量、价格、品牌宣传、客户关系维护等方面进行全面的规划和实施。
三、运营模式方案1.服务定位家政清洁公司的服务定位是提供专业、高效、优质的家庭清洁服务。
不论是单纯的居家清洁，还是搬迁后的大扫除，都能满足客户的需求。
公司还可以针对不同客户需求提供个性化的清洁方案，例如定期清洁、特定区域清洁、深度清洁等服务。
2.服务内容（1）日常清洁家政清洁公司提供日常家居清洁服务，包括卫生间、客厅、厨房、卧室等区域的清洁，包括地面拖洗、卫生间卫生消毒、家具擦拭和灰尘清扫等服务。
（2）特殊清洁如果客户需要进行特殊的清洁服务，例如搬迁后的大扫除、新房入住前的清洁、洗染窗帘、清洁地毯，家政清洁公司也能提供相应的专业服务。
（3）家具保养除了清洁服务，家政清洁公司还提供家具的保养服务，例如地板打蜡、家具护理，从而延长家具的使用寿命。
3.服务特色为了在市场中脱颖而出，家政清洁公司可以在服务细节上下功夫，形成服务特色。
例如，提供绿色环保的清洁产品，满足客户对环保的需求；提供定期的保洁服务，给客户提供持续清洁的保障；还可以增加一些附加服务，如宠物家居清洁、餐具清洁等。
家政管理运营方案范文
家政管理运营方案范文一、概述随着社会的不断进步和人们生活水平的提高，家政服务行业越来越受到人们的关注和青睐。
如今，家政服务已经不再是传统的清洁服务和照料老人、儿童的劳动力密集型行业，而是涵盖了日常家务、家庭护理、孩子教育等多方面的综合服务。
面对这一巨大市场需求，如何有效地进行家政管理运营就成为了重要的问题。
为此，本方案将介绍家政管理运营的整体构架和具体实施方案，以提升整体服务质量和运营效率。
二、家政管理运营的整体构架1. 服务内容家政服务的服务内容涵盖了日常家务、家庭护理、孩子教育等多方面的服务。
在进行家政管理运营时，需要根据客户的需求，提供相关的服务项目，如清洁、保姆、保洁、月嫂、育儿嫂等。
在提供这些服务的过程中，需要综合考虑客户需求和服务人员的特长，以提供更加个性化和有针对性的服务。
2. 服务标准在家政管理运营中，服务标准是非常重要的一个方面。
通过明确的服务标准，可以有效地规范服务质量，提升客户满意度。
因此，家政服务机构需要建立完善的服务标准体系，包括服务内容、服务流程、服务要求等，以帮助服务人员更好地理解和执行服务标准。
3. 服务流程家政管理运营的服务流程是家政服务机构为了提供更好的服务而制定的一套规范化的操作流程。
正确的服务流程可以帮助服务人员顺利地完成工作，同时也能提升整体服务的效率和质量。
因此，家政服务机构需要对服务流程进行详细规划和培训，确保服务人员能够按照流程进行工作。
4. 服务管理服务管理是家政管理运营中的一个重要环节，它涉及到家政服务机构的内部管理和运营。
在进行服务管理时，需要考虑到人力资源管理、质量控制、客户关系管理等各个方面，以提升整体服务的质量和运营效率。
三、家政管理运营的具体实施方案1. 客户需求调研在进行家政管理运营之前，需要对客户的需求进行调研，了解客户对家政服务的具体要求和期望。
通过调研，可以更好地把握市场需求，制定合理的服务内容和服务标准。
2. 服务人员培训在家政管理运营中，服务人员是关键的一环。
家政公司运营管理制度范本
第一章总则第一条为加强家政公司的运营管理，提高服务质量，保障客户和员工的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于家政公司全体员工及合作伙伴。
第三条家政公司运营管理遵循以下原则：1. 客户至上，服务第一；2. 诚信为本，公平公正；3. 持续改进，追求卓越。
第二章组织架构第四条家政公司设立以下部门：1. 人力资源部：负责招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；2. 市场部：负责市场调研、宣传推广、客户关系维护等工作；3. 业务部：负责客户咨询、业务洽谈、合同签订等工作；4. 财务部：负责财务管理、成本控制、税务申报等工作；5. 行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第三章服务流程第五条服务流程如下：1. 客户咨询：客户通过电话、网络等方式咨询家政服务需求；2. 业务洽谈：业务员根据客户需求，为客户提供合适的家政服务方案；3. 合同签订：双方就服务内容、费用、期限等达成一致，签订服务合同；4. 服务派遣：业务员根据客户需求，派遣家政服务员；5. 服务跟踪：客服部定期回访客户，了解服务满意度，收集意见建议；6. 服务评价：客户对家政服务员进行评价，反馈服务质量；7. 服务调整：根据客户反馈，调整家政服务员或服务内容。
第四章质量管理第六条家政公司实行服务质量管理体系，确保服务质量。
1. 服务员选拔：严格筛选服务员，确保具备相应技能和素质；2. 培训考核：定期对服务员进行培训，考核其业务水平和服务态度；3. 服务监督：对服务员进行定期和不定期的服务质量检查；4. 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解服务质量状况。
第五章财务管理第七条家政公司实行严格的财务管理，确保财务安全。
1. 成本控制：加强成本控制，降低运营成本；2. 费用结算：严格按照合同约定，及时结算费用；3. 税务申报：依法纳税，及时申报税务；4. 资金管理：加强资金管理，确保资金安全。
第六章员工管理第八条家政公司实行以下员工管理制度：1. 招聘与培训：按照岗位需求，招聘优秀人才，并进行岗前培训；2. 考核与晋升：定期对员工进行考核，选拔优秀员工晋升；3. 薪酬福利：实行按劳分配，提供具有竞争力的薪酬福利；4. 员工关怀：关注员工身心健康，提供良好的工作环境。
家政服务公司的运营模式
家政服务公司的运营模式家政服务公司运营模式可分为两种：传统模式和平台服务模式(一)传统模式，家政服务公司和客户签订家政服务合同，收取客户的服务费；安排相关家政服务人员提供家政服务活动，支付给家政服务人员工资、薪金或劳务费。
家政服务公司收取客户的服务费全额确认收入，支付给家政服务人员的工资、薪金或劳务费作为成本。
即“全额”确认收入，增值税税月为：生活服务—居民日常服务。
在这里要注意，家政服务公司如果是雇佣家政服务人员并签订劳动合同，此时支付给家政服务人员的成本称为工资、薪金(个税按“工资、薪金所得”税目征收);如果不是雇佣关系，即签订的是劳务合同，此时支付给家政服务人员的成本称为劳务费(个税按“劳务报酬所得”税目征收)。
当然也有家政服务公司通过劳务派遣公司用工，根据国家税务总局公告2015年第34 号第三条规定，企业接受外部劳务派遣用工所实际发生的费用，应分两种情况按规定在税前扣除：按照协议(合同)约定直接支付给劳务派遣公司的费用，应作为劳务费支出；直接支付给员工个人的费用，应作为工资薪金支出和职工福利费支出。
其中属于工资薪金支出的费用，准予计入企业工资薪金总额的基数，作为计算其他各项相关费用扣除的依据。
(二)平台服务模式，在这种模式下，家政服务公司已经不是传统的家政服务公司提供家政服务，而是作为第三方或平台存在，是客户和家政服务人员的纽带，帮助他们达成交易，实质上提供的是居间服务或中介服务。
嘻唰唰家政品牌经国家工商总局注册的正规服务机构，公司集环保产品研发、环保技术转让、技术进出口、家政信息咨询、保洁技术推广、清洁设备及环保产品，家政服务、保洁服务、室内环境治理技术、家庭清洁顾问等全方位服务为一体的家政保洁服务机构。
此时，客户不是和家政服务公司签订家政服务合同，而是和家政服务人员签订。
家政服务公司与客户、家政服务人员签订的只是委托代理合同或中介服务合同。
客户直接支付家政服务费给家政服务人员或通过家政服务公司支付给家政服务人员，家政服务公司只收取一定的手续费或服务费。
家政业务运营方案范文
家政业务运营方案范文一、家政业务运营方案首先，家政服务的目标群体应该更加广泛，要包括老年人、残障人士、孕妇、产妇等特殊群体。
对于这些人群的需求，传统的家政服务是远远不能满足的，但是随着社会对特殊群体的关注程度不断增加，这些人群对家政服务的需求也越来越大。
因此，针对这些特殊群体，可以建设特色的服务项目，比如说针对老年人的陪伴护理、残障人士的康复照护、孕妇和产妇的月子餐制作等。
其次，家政服务的项目内容也应该更加全面和个性化，满足客户的不同需求。
传统的家政服务只能提供简单的家务服务，比如说打扫卫生、洗衣做饭等，而这远远不能满足现代人们对家政服务的需求。
现代人们对家政服务的需求更多的是一种家庭生活全方位的服务，包括保姆服务、钟点工服务、旅居家政服务、临时保姆服务、月嫂服务等。
第三，家政服务的服务质量和服务态度应该更加专业和周到，提高客户满意度。
随着社会的不断发展，人们对家政服务的要求越来越高，他们不仅需要家政服务员提供专业的技术，还希望家政服务员能具有良好的职业素养和良好的服务态度。
因此，对于家政服务员的培训和素质要求，需要更加严格和全面。
二、家政业务运营的具体操作1.市场调查在开展家政业务运营之前，需要对市场进行调查，明确家政服务的需求和市场潜力，分析竞争对手，明确自身的优势和劣势，以及在家政服务市场中的定位。
2.制定经营策略根据市场调查结果，制定家政服务的经营策略，包括服务内容、服务对象、服务定位、服务宗旨、服务理念、服务项目、服务价格等。
3.招聘培训在开展家政业务运营前，需要招聘并培训家政服务员，培训内容包括家政服务技能、服务态度、职业操守等，提高家政服务员的服务质量和服务水平。
4.宣传推广在进行家政业务运营的同时，需要进行宣传推广，包括线上线下宣传，通过各种方式提高家政服务的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
5.服务监督家政业务运营中，需要进行服务监督，定期对家政服务员进行服务质量的评估，及时发现问题并提出改进意见，提高服务质量。
家政运营方案
一、总则作为一家专业的家政服务公司，我们秉承“用心服务，用生活美学构建家”的理念，致力于为客户提供高品质的家政服务。
本方案旨在规范公司的运营管理，提高服务质量，满足客户多样化的需求。
二、服务项目1. 家庭日常保洁针对家庭客户的日常保洁需求，包括清洁卫生间、厨房、客厅、卧室、地板、门窗玻璃等。
公司将根据客户的需求制定清洁计划，确保家庭环境清洁整洁。
2. 专业家电清洁为客户提供家电清洁服务，包括空调清洁、冰箱清洁、烤箱清洁、洗衣机清洁等。
通过专业的清洁技术，有效去除家电内外的污垢和细菌，延长家电的使用寿命，保证家庭安全和健康。
3. 定制家庭厨房保洁根据客户的厨房类型和使用习惯，提供个性化的厨房保洁服务。
从清洁灶台、抽油烟机、烤箱到收拾收纳，公司将根据实际情况定制保洁方案，确保厨房始终干净整洁。
4. 家居物品保养为客户提供家居物品的保养服务，包括家具、地毯、窗帘、布艺家居用品等。
通过专业的清洁和保养技术，延长家居物品的使用寿命，保持家居环境的美观和舒适。
5. 家庭衣物清洁为客户提供家庭衣物的清洁和熨烫服务，包括洗衣、熨烫、护理等。
公司将根据客户的需求和衣物特点，提供个性化的清洁服务，确保衣物干净整洁。
6. 家庭宠物护理为宠物主人提供宠物美容、洗澡、寄养等服务，关爱宠物的健康和幸福。
公司将配备专业的宠物护理团队，为宠物提供细心呵护和专业护理。
7. 定制家庭服务根据客户的特殊需求，为客户提供定制化的家庭服务，包括家庭活动策划、孩子托管、老人陪护等。
公司将根据实际情况制定个性化的服务方案，确保客户的需求得到满足。
1. 服务流程规范化对每项服务项目制定专业的操作流程和标准操作规范，确保每一位员工都按照统一的标准执行服务任务，提高服务效率和质量。
2. 服务技术专业化对每位员工进行专业的技术培训和考核，确保员工具备专业的技能和服务态度，为客户提供高品质的家政服务。
3. 服务质量评价体系建立完善的客户评价体系，通过客户满意度调查和反馈收集客户的意见和建议，不断改进和提高服务质量。
家政管理运营方案
家政管理运营方案一、市场分析家政服务行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色，随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的家庭开始需要外聘家政服务，而家政服务的需求也在不断增加。
目前，家政服务市场呈现出急剧增长的趋势，市场潜力巨大。
然而，受限于行业发展不规范、人员素质参差不齐、服务质量不稳定等问题，大部分家政服务机构的服务质量和形象并不理想，市场上存在着诸多乱象。
在市场分析的基础上，我们对家政服务市场做出以下预测：1.市场需求不断增加：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要外聘家政服务，市场需求将会不断增加。
2.服务品质要求提高：随着人们生活品质的提高，对家政服务的质量、专业性、保障性等方面的要求越来越高。
3.个性化服务需求增加：在家政服务市场中，由于家庭的个性化需求不断增加，针对不同家庭的差异性需求将成为未来发展的新趋势。
基于以上市场分析和预测，我们家政管理运营方案将在满足市场需求和提高服务品质的基础上，着力于个性化服务的开发和推广，以更好地满足客户的多样化需求。
二、核心竞争力1.服务质量保障：通过严格的员工筛选和培训机制，确保每位家政员的专业水平和服务质量，提供高品质的家政服务。
2.智能化管理：引入先进的智能化管理系统，提高服务效率，优化资源配置，提升客户体验。
3.客户定制化：针对客户的个性化需求，提供个性化服务方案，满足不同家庭的差异性需求。
4.品牌形象塑造：建立规范的品牌形象和服务标准，打造良好的服务口碑，树立行业领军品牌形象。
三、运营方案1.人员培训为了确保服务质量和客户满意度，我们将建立严格的人员筛选和培训机制。
在家政员招聘过程中，我们将严格要求应聘者具备一定的家政服务经验和相关技能，确保服务质量。
在入职后，每位家政员都将接受系统的培训，包括服务礼仪、家政技能、安全意识等方面的培训，提升服务质量和客户满意度。
2.智能化管理系统引入先进的智能化管理系统，实现对家政员的实时监控和服务记录，全面提升管理效率。
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家政服务公司运作经营管理模式草案The manuscript was revised on the evening of 2021家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。
随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。
在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。
首先，公司的运营模式须明确。
就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。
家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。
公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。
其次家政服务公司的人员来源于农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。
又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。
另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。
制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。
所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。
如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。
一．员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。
对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。
家服员要经过统一培训/统一考核，考核合格后颁发等级证/上岗证等，由公司负责安排相关工作与工种。
员工制是由公司派遣家服员到客户家工作，客户支付的费用应先定期付给公司，由公司扣除相应费用后再发给家服员。
而家服员在转换工作的间隙，由公司为其提供免费住宿。
目前经营员工制经营模式的公司主要为有限责任公司，因为员工对公司的要求较高，比如要有培训能力/要有解决家服员食宿能力等等；一般的个体家政往往难以达到。
家服员是作为公司员工由公司派遣给客户，公司对家服员和客户实施全面/全程管理工作，家服员和客户是服务与被服务关系，两者间不直接发生经济往来，且双方是面对家政公司，即由公司来保障两者的安全/服务品质/平衡两者间的权益。
此公司模式具收益高风险低的独特优势。
主要特点：1．合同：①制订公司与家服员之间系聘用合同关系的合同。
②制订公司与客户间的服务合同。
2．管理：公司派遣家服员到客户家工作，服务期满后回公司免费住宿并等待两次分配。
不得私自接受客户聘用。
3．工资与休息：由客户每月支付聘用金给公司，然后由公司扣除相应费用后发给员工等级相等工资。
月休四天。
4．责任承担：因家服员造成对客户及家人和物品的伤害或损失，先由公司承担相应责任，然后再由公司对家服员进行追偿。
同时家服员在受到客户不公正的对待与侵害时，公司有义务协助家服员向客户提出损害赔偿的请求。
5．保险：①为员工购买社保，支付分配为：5/8等，视员工对公司的贡献和工作时间长短而定。
②公司为员工每年购买一份短期商业保险，内容是意外医疗疾病伤害保险（此保险费用可由客户支付）。
二．会员制经营会员制家政公司运作模式既不同于纯粹的中介式家政公司也不同于全面管理的员工制家政服务公司模式。
它是中介和员工模式的综合运作模式，是介于两者间的和种经营管理模式。
该类模式是一种根据不同经济收入的客户对家服员的需求，利用市场手段对客户的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
此运作模式的经营管理/经济收益等方面要优于中介模式。
主要是指从事家政服务的公司招募家服员为会员，由家政公司对会员进行审核登记培训筛选后再作介绍工作的流程。
工资由客户直接支付给家服员。
但会员每年向公司交纳一次会费。
家服员转换工作的间隙由公司提供免费住宿。
主要特点：1．合同：家服员与客户签订服务合同，约定双方的权利义务。
公司不是服务主体，只起见证人作用。
2．管理：家服员在登记注册为会员后，由公司负责为其介绍工作，每年交一次会费。
会费金额为家服员的一个月工资。
介绍工作的方式与员工制相似，与客户合同期满后回到公司等待再分配。
公司提供免费住宿。
3．工资休息：由客户将服务费用直接支付给家服员，公司不再收取费用。
每月休息四天。
4．责任承担：公司不承担家服员给客户造成的任何损失。
客户与家服员之间的纠纷自行解决，公司只予以间接协助。
5．保险：由客户决定是否给家服员购买保险，公司不承担保险责任。
三．中介式经营中介式家政服务组织是新中国成立以后出现的最早的家政动作模式。
产生于80年代初期，创始者为北京市妇联所属的北京的三八家务服务中心。
它开创了新中国成立以来家政服务组织化运作的先河；在此，若干年后劳动力成为商品，获得了社会的认可，在政策方面有了逐步健全的法规。
中介式家政服务组织要具充分的人力资源和充分的投入方可运营，其运营发展是民营儿社会团体难以实现的；该模式运营能够获得较丰富的社会效益。
但在经济方面却见益甚微，此模式运营较为适合从政府投资为背景的公益性项目。
中介制经营是指公司是客户与家服员的中间环节，为来找工作的家服员联系客户，由客户与家服员签订家政服务合同，公司按次收取中介费，不承担其任何责任。
中介制模式对公司要求低，往往是个体及小型家政服务公司所采纳。
主要特点：1．合同：客户与家服员签订服务期限公司；公司起见证人作用。
2．管理：中介公司没有管理能力，只按次收费，一般按工资的10%~30%收取管理费。
3．工资：由客户直接按所定工资给付家服员；与中介公司无关。
4．责任承担：公司不承担任何责任。
5．保险：公司不负责家服员的所有保险事宜。
家政服务公司的管理及盈利点与其他家政行业的盈利模式相比，一般的家政行业采取“中介制”，只要成功介绍一名家政给雇主，通常就会收取雇主与雇员双方都200元/年/月/季以上的介绍费。
但采取“员工制”和“中介制”并存的公司管理模式。
公司采取收取8％~10%~12%~15%不等的服务费作为盈利模式，只有保洁工的结算方式则是以小时计算，例如一个钟点工每小时的普通清洁费是10元/小时，家政公司则收取元的服务费。
采用“员工制”模式，则把家政服务员当成公司员工来管理，加大了公司责任，对雇主利益的保障更到位。
⑤⑥⑦⑧⑨⑩①保洁工：如保洁工是以小时计算采用的是8%的介绍管理费收取；最初年利3~6万/年。
②家政服务员：家政住家或不住家服务员收取10%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低500元/次计算，第一年利5~8万。
③育儿嫂：育儿嫂住家或不住家收取12%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低700元/次算，第一年利：7~10万。
④母婴护理人员（月嫂）：向客户和母婴护理人员（月嫂）收取15%~12%~10%的中介或管理费。
以公司最低年30人的母婴护理队伍计算：30×600＝18000。
（取百分点的中间数为准，其实远远超出这个数字）⑤自主提升培训：以初/中/高级/金牌等各级母婴护理人员进行提升培训为重点，收取各级培训费计：初级：60×600＝36000；中级：30×800＝24000；高级：30×1600＝48000；金牌：10×3000＝30000。
总计：以低估算：306000元/年；以高估算：396000元/年。
一年后应该以递增的形势发展。
增加40~80万元/年是不成问题的。
公司的经营要不断拓展服务品种，扩大市场。
家政方面可把维修队伍拓展到物业管理上，与很多小区、楼盘都签定合作协议，负责物业管理维修，不仅如此，随着市场需要，目前综合维修的服务对象已经拓展到写字楼领域。
所以家政并不是简单意义上的钟点、家政服务员、清洁等服务，把综合维修做好，如整理衣柜/鞋柜/家庭餐及家晏派人制作等；母婴方面可开设新生儿洗澡与抚触和被动操等；上门和来公司都能做到，可设立会员价和临单价：30~60元/次不等；洗澡后每加一个单项如抚触或被动操另加10元。
这些都是盈利点，并且服务到位能扩大影响，带来更多的客户。
母婴护理还有婴幼儿用品回收，再返厂整修消毒后投放市场和租赁，让更多的客户不必担忧婴幼儿用具用了后没有地方存放搁置。
这系列都能够带来行业服务新亮点。
总之，管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面，我有以下的想法：1、建立公司、家政服务员、客户“铁三角”关系：家政服务员受雇于公司，由公司发放工资并管理，使家政服务员从变成“职业工人”，获得一种归属感；而这方面公司培训应该首先从从业兴趣开始培训然后树立他们的职业道德思维；最后才能把各方面的技能投放到他们的身上进行系统的技能培训；这样才会稳固员工的思想，让他们全心全意为公司工作。
公司与客户（家庭雇主）签订，家政服务员作为服务代表进驻客户家庭，而合同要设立好让客户无法私自挽留家政服务员而只能通过公司。
公司必须成立督导部，比例为每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育家政服务员，协调雇主和家政服务员的关系。
2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。
对所有愿意留在公司的家政服务员上岗前都进行15天~一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供全方位的良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的，善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。
到家庭来提供服务，特别是住家家政服务员，人们最担心的就是安全保障。
①首先，该公司严把来源关，力求家政服务员来源清楚，历史清白。
专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对家政服务员家庭背景调查清楚。
②其次，通过法律培训，把可能与家政服务员工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。
③第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“综合险”，因家政服务员的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。