新版检验检测机构质量手册
新版检验检测机构质量手册
质量手册
文件操纵编号：QYJC/A
（第一版）
依据
《检验检测机构资质认定评审准则》
编写
文件操纵状态：受控 非受控□
发放编号：
公布日期：2021年04月28日实施日期：2021年4月10日宁波乾业检测技术研究公布
名目 (02)
公布令 (04)
1、概述 (05)
2、质量手册说明 (07)
3、质量手册治理 (09)
4、评审要求 (10)
4.1组织 (10)
4.2人员 (12)
4.3设施和环境条件 (14)
4.4设备 (18)
4.5治理体系 (19)
4.5.1治理体系 (20)
4.5.2质量方针和目标 (21)
4.5.3公平性声明 (22)
4.5.4文件操纵 (24)
4.5.5合同评审 (25)
4.5.6检测分包 (26)
4.5.7服务与供应品采购 (27)
4.5.8服务客户 (28)
4.5.9投诉 (29)
4.5.10不符合工作 (30)
4.5.11纠正措施 (31)
4.5.12预防措施 (32)
4.5.13连续改进 (33)
4.5.14记录操纵 (34)
4.5.15内部审核 (35)
4.5.16治理评审 (36)
4.5.17检验检测方法的确认 (39)
4.5.18数据操纵 (40)
4.5.19测定不确定度 (40)
4.5.20抽样 (42)
4.5.20样品处置 (43)
4.5.21质量操纵 (44)
4.5.22结果报告 (46)
4.5.23检验检测结果的说明 (43)
4.5.24质量操纵 (44)
4.5.25抽样检验检测结果的说明 (46)
4.5.26检验检测报告的意见和说明 (43)
4.5.27分包的检验检测结果标示（删减） (44)
4.5.28检验检测结果的公布 (46)
4.5.29检验检测报告的更正 (43)
4.5.30检验检测档案的储存期限 (44)
4.5.31风险评估和操纵 (46)
4.5.32年度上报 (43)
4.5.33变更申请 (44)
4.6 专门要求 (46)
5、附录 (49)
5.1《职员行为规范》 (49)
5.2《组织机构图》 (50)
5.3《治理体系要素岗位分配》 (52)
5.4《各部门职责》 (54)
5.5《各岗位职责》 (55)
5.6《各岗位任职资格条件》 (59)
5.7《关键治理人员委派代理人一览表》 (62)
5.8《授权签字人识别一览表》 (63)
5.9《程序文件名目》 (64)
5.10《治理体系框图》 (66)
5.11《检测能力表》 (67)
5.12《公司平面图》 (70)
5.13《量值溯源图》 (71)
6、修订页 (72)
质量手册公布令
为提高治理水平，保证检测工作质量，向客户提供公平、准确的检测报告，本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求及相关法律法规，特编写本《质量手册》（第A版）。本《质量手册》（第A版）对《检验检测机构资质认定评审准则》的各条款要求进行了具体描述和规定，是本公司各项质量和技术活动的依据和准则，现予批准公布，自2021年05月10日起实施。公司全体人员须认真学习并贯彻执行，确保各项质量活动的有效运行。
公司总经理：
2021年04月28日
1. 1.1 宁波乾业检测技术研究为独立法人单位，有独立建制，能独立承担第三方公平检测，独立对外行文和开展业务活动，设独立帐目和独立核算机制，能保证检测工作的独立性和公平性。公司建筑面积320平方米，固定资产总值200万元，注册资金300万，职工总数12人，其中中级职称技术人员7人。
1.1.2 宁波乾业检测技术研究共有工作面积320余平方米，其中试验室面积120平方米，拥有与其检测业务相适应的仪器设备51台套，总值100万元。
1.3 公司严格遵照《检验检测机构资质认定评审准则》建立质量治理体系，按要求运作，各项工作规范，治理严谨，具有丰富的检测理论和实践体会。
1.2通讯资料
名称：宁波乾业检测技术研究
：315040
地址：宁波市江东区江南路69号五幢三楼303室
：87280707 87280678
：87280505
电子邮箱：qyaq8997@163
2.1《质量手册》
2.1.1阐明本公司的治理体系和要求，规定了组织结构各部门和岗位职责，向社会展现
是本公司质量治理和质量活动的准则，是全面、准确贯彻国家关于检测活动法律、法规和规章的纲领性文件，是确保检测公平、有效地向客户提供高效优质服务的最高层次管理体系文件。
2.1.2编写依据
2.1.2.1《检验检测机构资质认定治理方法》
2.1.2.2国家认监委关于实施《检验检测机构资质认定治理方法》的若干意见
2.1.2.3国家认监委关于印发检验检测机构资质认定配套工作程序和技术要求的通知2.1.2.4关于贯彻落实资质认定新制度及相关要求的通知
2.1.2.5《检验检测机构资质认定评审准则》
2.1.2.6 ISO/ISH17000《合格评定――词汇和通用原则》
2.1.2.7 VIM《国际通用计量学差不多术语》
2.1.3术语、定义和缩略语
本《质量手册》引用《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学差不多术语》及有关质量的一样定义引用了ISO9000—2000的定义和术语。对ISO9000—2000中给出的定义与《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学差不多术语》给出的定义不同时，本公司优先采纳《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学差不多术语》中给出的有关术语和定义。
2.1.
3.1国际单位制（SI）：由国际计量大会（CGPM）采纳和举荐的一种一贯单位制。
2.1.
3.2量值：一样由一个数乘以测量单位表示的特定量的大小。如：1000N，1.0㎜等。
2.1.
3.3标准物质（参考物质）：
具有一种或多种足够平均和专门好地确定了的特性，用以标准测量装置、评定
测量方法或给材料赋值的一种材料或物质（注：标准物质能够是纯的或混合的
气体、液体或固体）。
2.1.4（计量器具）检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、
加标记和（或）出具检定证书。
2.1.5溯源性：通过一条具有规定不确定度的连续比较链，使测量结果或测量标准的值
能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系
起来的特性。
2.1.7检测：指按照规定的程序，确定给定产品、过程或服务的一个或多个特性所组成
的技术操作。
2.1.8本公司：均指宁波乾业检测技术研究。
2.2《质量手册》编写要求
2.2.1《质量手册》应明确表达良好工作水平和服务质量的方针、目标，并向社会、客
户做出应有的承诺和保证；
2.2.2《质量手册》应规定出本公司的内部关系、工作分工和质量职责；
2.2.3《质量手册》应展现本公司开展检测鉴定服务的能力；
2.2.4《质量手册》应反映出本公司的资源配置；
2.2.5《质量手册》应详细描述本公司治理体系及其质量活动所包含的全部要素和质量
要求。
2.3适用范畴
本《质量手册》适用于本公司从事的所有检测活动及其治理活动，是本公司全体职员必须遵守的活动准则。
3.1总则
3.1.1《质量手册》的治理要紧是对其运行进行操纵并保持其现行有效性，明确治理者
和持有者的责任，以保证治理体系的连续适应性和有效性。
3.2职责
治理，并负责其现行有效性，办公室资料治理员负责《质量手册》的日常治理（印制、归档、发放、借阅与回收等）工作；
3.2.2《质量手册》由公司总经理批准公布实施；
3.2.3当《质量手册》编制完成或做出重大修订后，应由质量负责人组织本公司的全体
职员进行学习并遵照执行；
3.3《质量手册》的版本与改版
3.3.1《质量手册》分正本（一本）和副本（若干本），受控本和非受控本，并加以明
显标注；
3.3.2受控正本由资料治理员储存，受控副本编号登记发放；
3.3.3《质量手册》的内容修订后，应对受控副本进行跟踪更换，更换下来的手册或换
页应及时加注“作废”标志，归档或销毁，以保持其现行有效；
3.3.4非受控本仅进行发放登记，不作发放编号；
3.3.5遇到下列缘故时可考虑对《质量手册》进行改版：
3.3.5.1认可证书到期复审；
3.3.5.2认可标准改版；
3.3.5.3本公司组织机构发生重大变化；
3.3.5.4检测标准发生重大变化；
3.3.5.5本公司的质量方针和质量目标发生变化；
3.3.5.6检测资源发生较大变化；
3.3.5.7治理评审时发觉治理体系显现了较大问题；
3.3.5.8法律、法规变化和认可机构有专门要求。
3.4《质量手册》的爱护和修订
3.4.1本公司全体职员均有权对《质量手册》提出修改意见；
3.4.2.1手册中的条款不适应实际工作；
3.4.2.2实际执行中发觉手册有不完善之处；
3.4.2.3现行手册的条款与认可标准和法律、法规有矛盾；
3.4.2.4组织机构或人员岗位调整，阻碍手册的执行；
3.4.2.5内审、治理评审和外部评审中认为要进行调整。
3.4.3质量负责人提出修改申请并报公司总经理批准后，由质量负责人组织实施，修改
后的手册报公司总经理批准后公布实施。
3.4.4手册的修改一样采纳换页的方式，不承诺进行手写改动，修改内容应在修改页记
录；
3.5.1《质量手册》由资料治理员负责登记发放，并由接收人（即保管人，下同）签名确认，受控版本的保管人调离本公司时其所持有的《质量手册》由资料治理员收回；3.5.2受控正本存于资料治理员处，受控副本发给公司总经理、技术负责人、质量负责人、各部门负责人等相关人员，非受控副本发给上级主管部门、认可机构及必要的客户；
3.5.3受控本更换下来后由资料治理员及时回收并加注“作废”标志。
3.6《质量手册》的借阅
3.6.1受控的《质量手册》及其相关文件属本公司的知识著作和内部文件，一律不得外
借和带离本公司；
3.6.2《质量手册》及其相关文件的借阅须经质量负责人书面批准，由资料治理员负责
办理相应的手续,本手册任何人不得私自复印.
3.7《质量手册》受控版本领用人的责任
3.7.1部门负责人应组织本部门职员认真学习《质量手册》，熟悉其全部内容，所有职
员必须自觉按《质量手册》要求和规定规范自己的行为；
3.7.2手册持有人须妥善保管手册，不得自行更换或涂改其内容，不得自行外借和复制，
《质量手册》一旦遗失，应赶忙报告质量负责人，并由其作出及时处理。
3.7.3换版本或修订本一旦下发，应赶忙执行换版本或修订本的要求。
3.8《质量手册》的宣贯
3.8.1《质量手册》及其换版本和修订本一旦公布，质量负责人应及时作出宣贯打算并
组织宣贯；
3.8.2手册的宣贯应做到经常性、持久性、形式多样，并有记录；
3.8.3各岗位要严格遵照手册的规定，开展质量活动；
3.8.4质量负责人负责组织对各岗位人员执行手册的情形实施监督。
3.9《质量手册》的说明
3.9.1《质量手册》的说明权归公司总经理。
4.1组织
4.1.1本公司是经工商注册的具有独立法人地位的职业卫生检验检测服务机构，统一社
会信用代码为91330204MA281DKU1W。
4.1.2本公司为有限责任公司（法人独资），法人代表为总经理童潮镇。
4.1.3公司总经理和全体职员应忠诚于本公司的公平和诚实，实现承诺的诺言并贯彻于
自己的行动之中。为防止本公司的决策人员、治理人员和技术人员及检测人员受
阻碍检测活动，导致检测结果的不公平。本公司以《公平性声明》的形式向客户做出了不受干预的保证承诺，并制定了《职员行为规范》（详见附录1《职员行为规范》），来约束全体职员以公平、独立、诚实的态度和精神履行自己的职责。
4.1.4组织机构
4.1.4.1本公司按《检验检测机构资质认定评审准则》的要求设置了组织和治理机构，
本公司的组织机构图见附录2《组织机构图》。
4.1.4.2 公司建制
治理层：本公司实行公司总经理负责制，公司总经理负责本公司的全面工作，
本公司的领导层包括公司总经理、质量负责人，技术负责人，检验检测部主任，
办公室主任。各部门职责见附录4《各部门职责》。
部门设置：公司总经理，质量负责人，技术负责人，检验检测部，评判部，办
公室。各岗位职责见附录5《各岗位职责》。
4.1.4.3本公司的质量治理、技术运作和支持服务之间的关系见附录10《治理体系框
图》。
4.1.5本公司要紧从事职业卫生场所职业病危害因素检测与评判工作，未从事其他以外
的活动。
4.1.6 公司未成立专门的技术委员会。
4.1.7支持文件
4.1.7.1《职员行为规范》附录1
4.1.7.2《组织机构图》附录2
4.1.7.3《各部门职责》附录4
4.1.7.4《各岗位职责》附录5
4.1.7.5《治理体系框图》附录10
4.2.1. 本公司制定了《人力资源治理操纵程序》、《培训操纵程序》，对人员的录用、
培训、治理等进行了规范。配备了充足的治理和技术人员，并具有一定的学历
和相应的专业技术知识以及丰富的工作体会，受过与其承担的工作相当的教育、培训和考核，并具有一定的资格；同时本公司注重人员的培训、知识的更新和
素养的提高，以此作为不断改进工作质量的一种保证条件。
4.2.2. 本公司制定了《检测工作公平性保证操纵程序》，其目的是以此来约束本公司
职员的行为，幸免卷入任何可能会降低对其技术能力、结果的公平性、独立判
断、运作诚实性的信任程度的一切活动，确保检验检测数据、结果的真实、客
4.2.3 爱护客户隐秘信息和所有权，这是本公司一贯执行的原则，并一直坚持贯彻始终。
为防止显现意外的失密或失误，特制定《爱护客户隐秘信息和所有权操纵程序》进行操纵。为确保所有从业人员不受对工作质量有不良阻碍的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和阻碍，要求从事检验检测活动的人员不得同时在两个及以上检验检测机构从业，所有人员都签订了《承诺书》。
4.2.4公司建立《培训操纵程序》，确定检验检测人员教育、培训和技能目标，明确培
训需求和实施人员培训。
4.2.4.1为保持人员的能力，编制了本公司人员名册、收集能力证明资料，确定培训需
求及培训要达到的目标，制定了长远培训规划和年度打算。培训打算的制定充
分考虑岗位技能、知识更新的需要和当前业务的开展和以后进展的需要，公司
人员应同意有关安全和防护、抢救知识的培训，并经考核确认，每次培训后
应评判这些培训活动的有效性，可通过能力的监督评判来证明培训的有效性，
如通过能力验证、人员比对、操作考核、内部审核和外部评判来证明人员能力
的获得。
4.2.4.2本公司将对聘用人员，在使用前对其经历教育、同意过的培训、工作体会、经
历和技能等综合能力，进行考核，同时受到质量监督员的全面监督，确保其胜
任本岗位工作，满足治理体系的要求。
4.2.5 本公司对所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告或证书、提出意见和说明
以及操作设备等工作的人员，按要求依照相应的教育、培训、体会、技能进行
资格确认并持证上岗，确保聘用人员和各关键支持人员的能力能够胜任本岗位
的工作。各岗位任职条件见附录6《各岗位任职资格条件》。
4.2.6 公司制定了各部门、岗位职责，明确了各部门、岗位质量职责、权益和相互关系
见附录4《各部门职责》和附录5《各岗位职责》。公司建立并储存全部技术人员（包括合同人员）技术档案，档案可包括以下记录：
岗位的相关授权及授权时刻、技术能力及确认时刻、经历的教育和专业资格、接受过的培训、具备的技能和工作经历和体会。
4.2.7 在本公司工作的人员需由公司与其建立劳动关系、聘用关系和录用关系。本公司
对所有人员当前工作的职责进行描述，具体见附录5《各岗位职责》。
4.2.8公司各岗位的治理人员、技术人员、关键支持人员的工作描述包括以下内容：岗
位所需的专业知识和体会；岗位所需的资格和培训打算；从事检验检测工作的职责；检验检测策划和结果评判的职责；提交意见和说明的职责；方法改进、新方法制定和确认的职责；岗位的治理职责等。
建立和保持治理体系的连续改进和有效性，建立《内部沟通程序》，确保治理
体系内部正常、有效的沟通以及客户要求、法定要求的传达到位，以确保治理
体系变更时能有效运行。
4.2.10 公司任命了技术负责人、质量负责人。技术人具有中及以上专业技术职称，负
责技术运作和提供检验检测所需的资源；质量负责人由公司最高治理者总经理
直截了当领导，给予了质量负责人在任何时候使治理体系得到实施和遵循的责
任和权益。为防止治理权益显现真空，公司指定了关键治理人员的职务代理人，
具体见附录7《关键治理人员委派代理人一览表》。
4.2.11 授权签字人由本公司总经理授权，其授权范畴包括其工作范畴，工作中权益、
责任、授权生效的时刻等，授权人见附录8《授权签字人识别一览表》。授权
签字人具有中级及以上专业技术职称或者同等能力，并经考核合格。非授权签
字人不得签发检验检测报告或证书。
4.2.12 公司无国家特定检验检测项目、人员。
4.2.6 支持性文件
4.2.6.1《人力资源治理操纵程序》 QY-PF-15
4.2.6.2《培训操纵程序》 QY-PF-16
4.2.6.3《检测工作公平性保证操纵程序》 QY-PF-02
4.2.6.4《爱护客户隐秘信息和所有权操纵程序》 QY-PF-03
4.2.6.5《内部沟通程序》 QY-PF-04
4.2.6.6《各岗位任职资格条件》附录6
4.2.6.7《授权签字人识别一览表》附录7
4.2.6.8《关键治理人员委派代理人一览表》附录8
4.3.1本公司对用于检测的设施、环境的提供配置和应用实施操纵治理，制定了《实验
室设施与环境条件操纵程序》，防止设施和环境条件对检测结果的不良阻碍，确保检测结果的准确有效。
4.3.2依照检测工作范畴、项目的要求，提供配置适宜的检测场所和办公环境，并进行
合理、有效的布局，防止对检测工作产生不利阻碍。关于固定场因此外的现场进行抽样和检测，对环境条件要求将予以考虑。
4.3.3本公司设施和环境条件的配置应满足以下要求：
4.3.3.1保证动力电和照明用电的供给；
4.3.3.2对温度、湿度、振动、电源电压等要求严格操纵；
4.3.3.4对产生有害气体作业场所，安装通风排气系统。
4.3.3.5公司应有与检测范畴相应的安全防护报警设施等。
5.2.3已识别确定阻碍检测结果的设施和环境条件的技术要求，编制作业指导书。
4.3.4本公司在日常工作中对阻碍检测结果的设施和环境条件实施监测、操纵，并予以
记录（包括对非固定场所检测时）。
4.3.4.1若环境条件对检测结果有阻碍或相关的规定、方法和程序有要求时，应监测、
操纵和记录环境条件；
4.3.4.2检验检测室应做好各项设施的日常爱护工作，定期检查设施的完好状况和环境
条件的符合性，如有损坏应及时修复；
4.3.4.3监督员在履行监督职责时，发觉检测过程中环境条件和辅助设施不符合要求，
应提出纠正和整改通知，必要时责成检测人员终止工作，对此间出具的检验数
据的有效性应作分析和判定处理。
4.3.4.4设施和环境的监控与爱护按《实验室环境爱护操纵程序》执行。
4.3.5当环境条件危及到检测结果时，应停止检测。
4.3.6检测区与办公区要保持有良好的隔离，并进行标示，无关人员未经批准不得随意
进入检测区域。
4.3.7检测工作安全
4.3.7.1本公司应依照实际情形制定切实可行的安全治理程序和规定，以保证检测过程
中人员和仪器设备的安全；
4.3.7.2本公司各部门要认真贯彻落实各项安全治理规章制度，落实各级安全检测责任
制，对检验检测工作过程进行有效的安全治理和监督操纵；
4.3.7.3本公司应对检验检测人员进行定期的安全教育培训，并保证提供安全检测所必
须的人力和物力资源；
4.3.7.4本公司应配备相应的消防设施，依照需要还应配备其它相应的防范和应急装置，
在必要的区域配备防盗和安全保密设施。
4.3.7.5为确保测试人员健康与安全，本公司制定了《实验室安全作业和内务治理程序》。
4.3.8内务治理
4.3.8.1各检验检测室应保持清洁、整齐、安全的受控状态，不得在操作间内进行与检
测无关的活动，存放与检验无关的物品；
4.3.8.2无关人员未经批准不得随意进入操作间，专门是有专门环境要求的工作区域，
安全；
4.3.8.4外来人员进入操作间须经许可，并应有本公司有关人员陪同，须遵守本公司的
保密规定及其它治理制度要求。
4.3.8.4为加强本公司内务治理,本公司制定了《实验室安全作业和内务治理程序》。
4.3.9支持文件
4.3.9.1《不符合检测工作操纵程序》 QY-PF-09
4.3.9.2《纠正预防措施操纵程序》 QY-PF-10
4.3.9.3《实验室设施与环境条件操纵程序》 QY-PF-18
4.3.9.5《实验室安全作业和内务治理程序》 QY-PF-19
4.3.9.6《检测工作操纵程序》 QY-PF-20
4.3.9.7《仪器设备治理操纵程序》 QY-PF-25
4.4.1.本公司对使用的仪器设备（包括软件）实施操纵，规范从设备的配置、使用至报
废的各环节治理。为此，制定了对设备购置、验收、运输、存放、使用和有爱护打算的《仪器设备治理操纵程序》，以确保所用设备的正常运转和检测结果的准确性和可靠性。
4.4.2 仪器设备的配置
4.4.2.1依照检测的范畴、项目所需的方法、工作量的需求及技术指标的要求，正确配
置所需的仪器设备（包括量程范畴、准确度、不确定度等的选择），以满足资
源的要求。
4.4.2.2设备更新及需增置新的仪器设备时，必要时应组织有关人员论证、设备的购置
及组织验收。具体工作按《服务和供应品的采购操纵程序》和《仪器设备治理
操纵程序》规定实施。
4.4.3仪器设备的标识
4.4.3.1建立仪器设备台帐，统一编号、标识，设备的编号应具唯独性，便于追溯和识
别治理状态。
4.4.3.2经识别的仪器设备以标签形式标明仪器设备的编号、检定/校准日期及有效期
等。
4.4.4 仪器设备的使用治理
4.4.4.1所有阻碍检测结果的仪器设备应按周期检定或校准打算组织实施（包括新购入
的仪器设备），确认符合要求后，方可投入使用。对经检定或校准所得的修正
因子，应确保及时更新备份。（详见《量值溯源操纵程序》）。禁止对仪器设
备的随意调整（包括硬件和软件的爱护）致使检测结果的失效。
4.4.4.2仪器设备应由通过授权的检测人员操作，对检测设备实施爱护和操作应使用最
新版本的作业指导书（包括说明书、使用手册等），并方便操作及相关人员使
用。
4.4.4.3操作者在使用设备前后，应对该设备进行运行状态检查，以证实其能够满足规
定标准要求。
4.4.4.4操作中如发生过载或处置不当、显现可疑结果，或已显示出缺陷、超出规定限
度时，应赶忙停止使用，及时标识、处置，防止误用。同时检查分析这些缺陷
或偏离对往常检测质量的阻碍，执行《不符合检测工作操纵程序》，落实有关
4.4.4.5按《期间核查操纵程序》规定要求，对使用频率高、漂移性较大的设备进行期
间核查，以保持设备的给出结果的可信度；若可行，标准物质在有效期内使用
时也需进行期间核查。
4.4.4.6对脱离了本公司直截了当操纵的租借出的仪器设备实施操纵治理。设备返还后，
由有关人员对设备核查验收，以满足再次投入使用需求。
4.4.5 仪器设备的修理
4.4.
5.1修理应由专业技术人员进行，并组织验收记录。
4.4.
5.2设备的降级使用需经确认批准方可使用。
4.4.
5.3设备报废由质量负责人批准。
4.4.6仪器设备的记录和档案
仪器设备及其软件的各种记录、资料统一归档治理，并建立要紧仪器设备的档案。
详见《仪器设备治理操纵程序》。
4.4.7标准物质治理
打算，技术负责人批准后，检验检测部进行采购验收和保管，各部室人员随用
随领。
4.4.7.2标准物质的溯源应由有证物质的合格证书保证，可能时应溯源到国际单位制单
位，并储存溯源见证资料，应有说明其校准状态的识别标志。
4.4.7.2标准物质超过有效使用期或显现专门、变质现象时，应停止使用。标准物质应
指定专人保管。本公司按检测工作的需要配备必要的标准物质。
4.4.7.3应建立标准物质治理名目，具体按《标准物质治理操纵程序》执行。
4.4.8量值溯源
4.4.8.1测量溯源性是保证检测结果一致性、准确性和有效性的重要手段。对检测结果
有显著阻碍的检测设备（标准物质），均应通过检定（校准）对其进行量值溯
源，使其出具的检测结果可通过连续的比较链与有关国家最高计量基准相联
系。对检测设备及标准物质溯源进行操纵，确保其量值溯源到国际单位制（SI）
基准及国家计量基准。
4.4.8.2本公司对检测结果的准确性和有效性产生阻碍的所有仪器设备、包括辅助设备，
在投入使用前均进行检定和校准，通过制定文件化的设备检定打算以及程序，
来对事实上施有效操纵，(详见《量值溯源操纵程序》)。
4.4.8.3.1溯源
4.4.8.3.1.1对所需测量仪器设备按检定/校准打算，由具备资格、测量能力和溯源性的
公司进行检定/校准。
4.4.8.3.1.2对无法溯源到（SI）基准或国家计量基准的设备应通过使用可靠的有证标
准物质，依据可同意的校验方法来提高其检测的可靠性。
4.4.8.3.2标准物质
4.4.8.3.2.1标准物质：本公司将尽可能采纳有证标准物质，并确保其在有效期内使用，
并对其进行期间核查。
4.4.8.3.2.2运输和储存：在《标准物质治理操纵程序》中规定了对标准物质等进行妥
善安全处置、运输、储存和使用，防止污染或损坏，爱护其完整性。若在
本公司以外的地点使用标准物质进行检测活动时，如需要则制定附加程
序。
4.4.8.3.3当因检定/校准产生一组校正因子时，本公司应有措施保证所有记录能得到更
新。
4.4.9.2《不符合检测工作操纵程序》 QY-PF-09
4.4.9.3《记录操纵程序》 QY-PF-12
4.4.9.4《仪器设备治理操纵程序》 QY-PF-25
4.4.9.5《量值溯源操纵程序》 QY-PF-27
4.4.9.6《标准物质治理操纵程序》 QY-PF-33
4.4.9.7《期间核查操纵程序》 QY-PF-26
4.5.1治理体系
4.5.1.1治理体系的建立
4.5.1.1.1公司总经理主持建立与本公司业务、检测活动范畴、工作内容相适应的治理
体系，制定本公司的质量方针和总体目标，质量目标应在治理评审时加以评审，
并配置相应的资源，使治理体系实施运行，并不断寻求改进，以便保持治理体
系的有效性。
4.5.1.1.2质量负责人依据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求和本公司的质量
方针，组织有关各方和人员建立文件化的治理体系。
4.5.1.2治理体系的文件构成
本公司治理体系文件的构成分为四层，包括质量手册、程序文件、作业指导书、表单记录等，确保检测结果达到要求的质量程度。
第一层：质量手册――是本公司治理体系运行的纲领性文件，描述本公司质量方针、目标和治理体系各要素的要求、职责及途径；
第二层：程序文件――是质量手册的支持性文件，对治理体系运行中各项质量活动的详细、明确描述（详见附录6.9《程序文件名目》）
第三层：作业指导书――是对完成各项质量/技术活动的规定，供检测人员执行。
4.5.1.3治理体系的运行
4.5.1.3.1 本公司的治理体系文件的贯彻由质量负责人负责，并监督治理体系文件的执
行情形，对执行中显现的问题和违反文件规定的行为给予及时的解决和纠
正。
4.5.1.3.2为使过程受控，将有关政策、制度、打算、程序和作业指导书等制定成文件，
形成治理体系文件，对有关岗位人员进行培训，使其明白得并有效执行，以
达到确保检测结果质量的目的，各岗位人员方便地取得有效的使用治理体系
文件。
4.5.1.3.3本公司制定了质量方针和质量目标，并对检测的良好职业道德和服务质量做
出了承诺（详见4.5.1.4《治理承诺》）。
4.5.1.3.4本公司的《质量手册》概述了治理体系中所有文件的架构，规定了程序文件，
阐明了治理体系概况。
4.5.1.3.5为了使治理体系正常运行和保持其有效性，满足《检验检测机构资质认定评
审准则》中的规定，本《质量手册》在4.1章组织中的岗位职责对治理层、
技术负责人、质量负责人的作用和职责，做了明确规定，同时对遵循《检验
检测机构资质认定评审准则》以及连续改进治理体系有效性作了承诺。
4.5.1.3.6本公司设置总经理，质量负责人、技术负责人，各部门主任；设置治理体系
岗位和关键技术岗位；并规定其职责，建立了附录3《治理体系要素岗位分
配表》，以确保本公司治理体系的有效运行。
4.5.1.4治理承诺
本公司总经理应通过以下活动对其建立和改进治理体系的承诺提供证据：
4.5.1.4.1向本公司传达满足客户和适用的法律法规要求的重要性；
4.5.1.4.2制定质量方针和质量目标；
4.5.1.4.3进行治理评审；
4.5.1.4.4确保可获得必要的资源，为此，公司总经理应参与质量治理；
4.5.1.4.5营造一种具有客户服务意识的环境，使服务质量连续满足客户的要求；
4.5.1.4.6确定本公司的质量方针和目标，充分考虑客户的期望和需求，构筑质量目标
的框架；
4.5.1.4.7定期对治理体系进行评审，确保治理体系适意性、充分性和有效性，确保该
体系在本公司的有效运行；
4.5.1.4.8为治理体系的运行与保持提供人力资源、基础设施和环境。
4.5.1.4.9对治理体系的过程进行更换时，公司总经理应对因此而导致的其他过程的变
4.5.2.1质量方针：
诚信求实、科学公平、优质高效、服务中意
4.5.2.2质量方针内涵
4.5.2.2.1牢固树立法律意识，一切检测工作都要以法律、标准和治理体系文件为准则，
做到有法可依，有章可循，不受任何行政干预和其他因素的阻碍，确保本公司
的公平地位。
4.5.2.2.2牢固树立质量第一的思想，建立健全治理体系，全面推行质量治理，严格进
行质量监控，确保使用现行有效的国际标准和国家标准，对一切阻碍检测质量
的因素进行有效操纵，做到严格治理，精心操作，确保分析数据准确、可靠，
检测结论科学、可靠。
4.5.2.2.3牢固树立服务意识和顾客至上意识，廉洁自律，严格遵守职业道德，遵纪守
法，不受本单位或个人利益所驱动。爱护托付人信息隐秘和所有权，最大限度
满足客户的要求，确保用最高的效率为顾客提供及时、可靠的服务。
4.5.2.3质量目标：
4.5.2.3.1报告的合格率>99%；
4.5.2.3.2客户投诉处理及时率100%；
4.5.2.3.4报告发放及时率>99% ；
4.5.2.3.5仪器设备检定、校准及时率100%；
4.5.2.4.1诚实守信：不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的行政压力，
为用户提供及时、高效服务，确保检测行为客观真实的公平性；
4.5.2.4.2科学公平：认真执行《检验检测机构资质认定评审准则》标准，结合本公司
实际情形制定了一套完整的治理体系并连续改进，确保治理的科学
性；
4.5.2.4.3优质高效：遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用标
准的检测设备，确保检测方法的规范；报告应准确无误，不得有数据
或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准
确性；送检样品及时安排检测打算，检测完成后及时发出报告；
4.5.2.4.4服务中意：热忱提供优质服务，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在5日内作出令客户中意的答复。
4.5.3公平性声明
为了保持本公司检测工作的公平性,保证用科学的方法,出具准确、可靠的检验结果，特作如下声明：
4.5.3.1本公司对任何采样单位均持公平态度,保持相同的工作质量,严格执行法律、法
规及技术标准,在检验中不受任何势力的干扰和经济方面的诱惑,保证检验工作的独立性和诚实性及检验结论的公平性；
4.5.3.2遵守国家有关法律、法规，依据检验标准，选用先进的检验设备，确保检验方
法的科学性，检验数据的准确性；
4.5.3.3检测人员不直截了当受理检测业务,受理检测业务人员不参加检测工作；
4.5.3.4检测人员不得从事直系亲属所在单位的任何检测工作；
4.5.3.5检测人员不得参加可能阻碍本公司公平性的产品开发、咨询和营销工作。
公司总经理：
2021年04月28日
检验检测机构资质认定评审整改报告
检验检测机构资质认定评审整改报告 于××，根据××××号通知，评审组依据×××《检验检测机构资质认定评审准则》，对××××进行了监督检查。通过现场参观、现场试验考核、现场提问与座谈、记录报告及设备档案资料查阅等方式的调查，对××管理体系建立运行情况进行了检查，认为本站管理体系运行中部分条款仍然存在着不足，共列出具不符合项×项、基本符合项×项，本站对此进行了整改。 1 基本符合和不符合项问题表述 1.1 问题一4.1.2 质量手册中未明确部门职责及相互间关系. 1.2 问题二4.3.2 ××××××灯设置过高. 2 整改措施及整改完成情况 2.1 问题一的整改 2.1.1 问题与评审准则对照 评审组提出的意见：4.1.2 质量手册中未明确部门职责及相互间关系。《评审准则》对应的条款：4.1.2检验检测机构应明确其组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。 2.1.2 原因分析
因对评审准则理解不到位不深入，《质量手册》第四章组织中未就部门职责进行描述。 2.1.3 整改措施 讨论学习评审准则4.1.2条款规定，组织×管理人员梳理工作流程，补充编写检测室、质量管理室、站办公室部门职责。以框图的方式明确组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。 2.1.4整改完成情况 于×年×月×日，补充完善了《质量手册》第四章组织4.3条款，修改了组织机构框图，明确规定了检测室、质量管理室、站办公室部门职责。 2.1.5 附件 改进、纠正和预防措施计划表 改进、纠正和预防措施实施情况表 文件更改申请表 修改前《质量手册》第四章组织4.3条款 修改后《质量手册》第四章组织4.3条款 修改前组织机构框图 修改前组织机构框图
检测检验机构质量手册
Q/XX xx安全生产检测检验有限公司 管理体系文件 Q/ XX-A0001（5/0）-2011 管理手册 （第五版） 编制：2011 年05 月10日 审核：2011年05月15 日 批准：2011 年06月05 日 2011-05 -30发布2011-06-10实施 xx安全生产检测检验有限公司发布
管理手册目录
本手册依据AQ 8006-2010《本公司能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》及编写。 手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，并对各项工作要求作出了具体规定，它覆盖了固定设施内、离开其固定设施、相关的临时或移动设施中等所有的工作场所，形成了一套适应本公司质量发展的管理体系，是本公司质量管理的法规和准则，是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件，也是对客户提供服务质量的承诺，现予以颁布。全体员工必须遵照执行。 本手册是对2009年第4版第0次修订版的改版。 本手册自批准人2011年6月10日起正式实施，同时2009年第4版第0次修订版作废。 批准人： 年月日
1.1公司概况 xx安全生产检测检验有限公司位于xx，组建于2005年底，是按照国家安全生产监督管理总局建立矿山安全与职业危害检测检验两大实验室的要求，而成立的自治区级安全技术支撑体系。 xx安全生产检测检验有限公司是经xx工商局注册独立法人资格的检测检验机构。目前已注入资金500多万元，先后购置了仪器设备250台（套），拥有2300平方米固定工作场所。现有在册人数51人，拥有采矿工程、矿井建设、矿山测量、分析化学、安全工程等技术人员。后购置了大批设备，建立了近2000平方米的实验室，拥有100多人的专业检测检验队伍。现有职工人、其中国家注册安全工程师7人、高级工程师8 人，工程师10 人、检测检验人员均经过专业技术培训并取得相应资格培训证书，已具备了检测检验能力，能够完成检测检验工作。 主要业务范围是：矿山在用设备、仪器仪表及电气设备。目前共设有11个部门和10个业务联系站。包括：检测检验部、综合办公室、中心实验室、质量技术部、业务与质量监督部、救护仪器仪表部、调度室、人力劳资部、财务部、无损探伤部10个部门； 为尽快建成xx安全技术支撑体系，完成两大实验室的建设任务充分对全区工矿企业情况调研的基础上,2005年取得了通风机等11项检测检验资质，后根据矿山矿用设备检测检验工作需要，结合公司的检测能力2006年取得了提升机、主排水系统等46项检测检验资质，2007年又取得了非煤矿山检测检验项目42项，煤矿检测检验项目59项，检测检验项目涵盖了煤矿和非煤矿的主要矿用 xx安全生产检测检验有限公司Q/ XX-A0001（5/0）-2011
机动车检测站员工手册
SPJA机动车检测有限责任公司 员 工 手 册 2016年7月
目录公司行为规范自我声明 保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范 工作人员守则 十不准制度 反商业贿赂的防范措施 考勤制度 劳动安全管理制度 安全管理实施细则 检测质量保证制度 设备管理制度 安全防范措施 保密规定 总经理职责 副经理职责 办公室主任职责 财务主管职责 授权签字人岗位职责 质量负责人岗位职责 技术负责人岗位职责 综合办公室主任岗位职责
内审员岗位职责 质量监督员岗位职责 仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责 外检员岗位职责 引车员岗位职责 环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责 收费人员岗位职责 安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责 综合办公室职责 检测线职责
公司行为规范自我声明 为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务，全面落实安检机构主体责任，规范检验行为，确保检验质量，提高服务水平，本公司现向社会自我声明如下： 一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定，不断提高机动车安检机构检验技术水平，确保检验行为规范和检验工作质量。 二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可，在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验，不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据，不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。 三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动，严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。保证在用设备正常完好，在用计量器具依法进行计量检定或校准，按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。确保检验项目齐全，检验记录真实、规范，确保检验结果正确、公正、客观，并对检验结果负责，不向委托人出具虚假检验数据。 四、加强内部管理，建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案，按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存，有保密要求的，遵守保密规定。
计量认证质量手册2017
南京捷鹰数码测绘有限公司 质量手册 JYCH/HM000/B0-2017 （第2版） 编制：体系编写小组 审核：陈杰晖 批准人：常洲 地址：手写副本控制：√受控□不受控电话：手写发放编号：01 传真：手写持有人（或部门）：总经理 邮编：手写 2017年01月02日发布 2017年01月03 日实施
颁布令 为了确保南京捷鹰数码测绘有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足最新发布的第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和2016正式版《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，特编制本质量手册。 本质量手册是为规范南京捷鹰数码测绘有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和2016版《检验检测机构资质认定评审准则》的要求。它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。 为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。 特批准发布！ 南京捷鹰数码测绘有限公司 总经理：常洲 2017年 01 月 02日
公正性声明 为了确保南京捷鹰数码测绘有限公司法律地位和检测工作的法律效力，声明如下： 1 严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准，检测工作按照质量体系规定的程序运行，对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价，对出具的检测报告负责。 2 测绘公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响，不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。 3 测绘公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。 4 测绘公司全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约，对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任，不得用于技术开发和技术服务。 5 全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对测绘公司工作给予监督和指正。 6 保证公正性措施：按照质量体系文件的相关要求进行考核 南京捷鹰数码测绘有限公司 总经理：常洲 2017年 01 月 02日
新版检验检测机构质量手册
新版检验检测机构质量手册 质量手册 文件操纵编号：QYJC/A （第一版） 依据 《检验检测机构资质认定评审准则》 编写 文件操纵状态：受控 非受控□ 发放编号： 公布日期：2021年04月28日实施日期：2021年4月10日宁波乾业检测技术研究公布
名目 (02) 公布令 (04) 1、概述 (05) 2、质量手册说明 (07) 3、质量手册治理 (09) 4、评审要求 (10) 4.1组织 (10) 4.2人员 (12) 4.3设施和环境条件 (14) 4.4设备 (18) 4.5治理体系 (19) 4.5.1治理体系 (20) 4.5.2质量方针和目标 (21) 4.5.3公平性声明 (22) 4.5.4文件操纵 (24) 4.5.5合同评审 (25) 4.5.6检测分包 (26) 4.5.7服务与供应品采购 (27) 4.5.8服务客户 (28) 4.5.9投诉 (29) 4.5.10不符合工作 (30) 4.5.11纠正措施 (31) 4.5.12预防措施 (32) 4.5.13连续改进 (33) 4.5.14记录操纵 (34) 4.5.15内部审核 (35) 4.5.16治理评审 (36) 4.5.17检验检测方法的确认 (39) 4.5.18数据操纵 (40) 4.5.19测定不确定度 (40) 4.5.20抽样 (42)
4.5.20样品处置 (43) 4.5.21质量操纵 (44) 4.5.22结果报告 (46) 4.5.23检验检测结果的说明 (43) 4.5.24质量操纵 (44) 4.5.25抽样检验检测结果的说明 (46) 4.5.26检验检测报告的意见和说明 (43) 4.5.27分包的检验检测结果标示（删减） (44) 4.5.28检验检测结果的公布 (46) 4.5.29检验检测报告的更正 (43) 4.5.30检验检测档案的储存期限 (44) 4.5.31风险评估和操纵 (46) 4.5.32年度上报 (43) 4.5.33变更申请 (44) 4.6 专门要求 (46) 5、附录 (49) 5.1《职员行为规范》 (49) 5.2《组织机构图》 (50) 5.3《治理体系要素岗位分配》 (52) 5.4《各部门职责》 (54) 5.5《各岗位职责》 (55) 5.6《各岗位任职资格条件》 (59) 5.7《关键治理人员委派代理人一览表》 (62) 5.8《授权签字人识别一览表》 (63) 5.9《程序文件名目》 (64) 5.10《治理体系框图》 (66) 5.11《检测能力表》 (67) 5.12《公司平面图》 (70) 5.13《量值溯源图》 (71) 6、修订页 (72)
检验检测机构质量手册
＊***检测技术有限公司 质量手册文件编号：＊＊*＊SC—2０１7 发布日期：＊*＊* 版本号: A／0 受控状态: 受控号：
目录１、概述 1、1 前言 1、２发布令 1、3公正性声明及承诺 1、4目得与适用范围 1、５依据标准、定义与术语 ２、术语与定义 ２、１资质认定 2、２检验检测机构 2、3安全评价机构 ２、4安全标准化评审单位 2、5资质认定评审 3、质量手册管理 3、1概述 3、2职责 3、3 手册得编制、修订与换版 3、4 手册得版本与修订状态 3、５手册得发放 ３、6 手册持有者得职责 ３、７手册宣贯 3、8 支持文件 4、管理要求 4、1组织 4、2人员 4、3工作场所与环境 4、４设备设施 4、5 管理体系 4、5、１总则 ４、5、2 质量方针与目标
4、5、3文件控制 4、5、4 合同评审 4、5、５分包 ４、5、6 服务与供应商采购 ４、５、7 服务客户 4、5、8客户投诉 4、５、９不符合工作得控制 ４、5、1０纠正、预防与持续改进４、５、11 记录控制 4、4、12 内部审核 4、4、1３管理评审 4、４、14 方法选择与确认 4、4、15 测量不确定度 4、4、16数据保护 4、4、17抽样 4、４、18样品管理 4、４、19 质量控制与能力验证 4、4、2０结果报告 4、6 特殊要求 附件1:评审准则与体系文件对照表 附件２：组织机构图 附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件４:部门职责 附件5:人员职责
修订页
1、1 前言 1、１、1 公司信息 名称:＊＊**检测技术有限公司 地址： 注册地址： 邮编： 电话： 传真： 法定代表人： 1、１、2 公司概况 1、1、3 业务范围 1、1、4 质量手册 本《质量手册》就是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布得《检验检测机构资质认定评审准则》（国认实[20１6］33号）、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》（国家安全生产监督管理总局令［２0１２］第５0号）、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔20０9〕22号)(2０１5修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实＜安全评价机构管理规定〉工作得通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔２011〕8７号)等要求,结合本公司实际情况编制,将相关办法、准则与规定得全部要素转化为适合公司自身情况得管理与技术要求. 本质量手册就是＊＊＊＊检测技术有限公司得纲领性文件，用以规范公司及与质量管理有关得全部活动,就是提高评价与检测产品质量，为社会提供公正性数据与结果得依据. 本质量手册就是公司全体人员必须执行得规范与制度，手册得发布与实施，对提高公司质量管理工作起着积极得推动与指导作用。同时,随着公司质量管理工作得不断深入，质量手册还将得到不断得修改与持续改进.
最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件
*******有限公司 修订状态：1/0 文件编号：****- QP-0.2-2018 程序文件 目录 文件页码：共 2 页，第 2 页 颁布日期：2018年1月1日 修订日期：/年/月/日 实施日期：2018年1月2日 最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件 / 关于程序文件的换版说明 —— —— 0.1 第0.1章：修订页 —— —— 0.2 第0.2章：目录 —— —— 0.3 第0.3章：程序文件的管理 —— —— 1 第01章：人员管理程序 4.2.1-4.2.12 第4.2章 2 第02章：人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章 3 第03章：质量监督控制程序 4.2.4 第4.2章 4 第04章：安全与环境控制程序 4.3.2-4.3.4 第4.3章 5 第05章：测量设备管理程序 4.4.1 第 4.4章 6 第06章：期间核查控制程序 4.4.7 第 4.4章 7 第07章：修正因子控制程序 4.4.7 第 4.4章 8 第08章：量值溯源控制程序 4.4.8 第 4.4章 9 第09章：标准物质控制程序 4.4.9 第 4.4章 10 第10章：保证诚信度控制程序 4.5.3 第4.5.3节 11 第11章：保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 第4.5.3节 12 第12章：文件控制程序 4.5.4 第4.5.4节 13 第13章：合同评审控制程序 4.5.5 第4.5.5节 14 第14章：服务和供应品控制程序 4.5.7 第4.5.7节 15 第15章：服务客户程序 4.5.8 第4.5.8节 16 第16章：处理投诉和申诉的程序 4.5.9 第4.5.9节
检测中心质量手册样本
检测中心质量手册 目录版本页码 首页 Rev.01 1 履历表 Rev.01 2 容 Rev.01 3-64
核准：审核：制作：亢锐英
01目录 02 发布实施令
公司为进一步提高检测中心的检测和校准能力，保证本中心检测工作的科学、公正、准确、满意，确保检测工作质量，根据国家质量监督检验检疫总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》、（国认实函〔2006〕141号）、《检验检疫局委托检测项目指定实验室资质认定及监督管理实施细则》以及《依据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》中的相关规定，并结合实验室实际情况编制了《检测中心质量手册》（A版），现予以批准。本手册于二○○九年八月一日起正式实施。 《检测中心质量手册》是阐明本中心质量方针和质量目标，描述了与之相应的质量管理体系，容涉及中心管理活动和技术活动的各个环节，它是本中心质量管理体系的纲领性、执行性文件，是中心全体人员必须遵守的行为，也是中心质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保中心质量方针的实现。 总经理： 年月日 03 授权书
根据GB/T27025-2008标准的要求，授权许敏为质量副总经理兼检测中心主任，并授予如下职责和权限： --全面负责检测中心的检测及其他业务工作； --按建立、实施和保持GB/T27025-2008质量管理体系； --对质量管理体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --在质量管理体系运行中代表总经理行驶权力,并定期向总经理汇报有关质量的状态。 总经理： 年月日 授权人签字识别
检验检测机构质量手册4.2人员
4.2－1总则 中心应具有完成检验检测工作所需的足够的人力资源，并保证他们的能力、资格能胜任工作。人员要不断培训，以适应中心发展的需要。 4.2－2职责 中心主任负责人员的配置和对专门人员的授权。技术部负责组织人员培训及发放上岗证、特定工作人员的培训及取证、以及技术人员的技术档案的建档。 4.2－3中心对从事检验检测试验、操作专门设备、评价检验检测结果和签发检验检测报告的人员，均规定有任职条件和职责（见《中心各类人员职责》），确保其工作能力适应工作需要。 4.2－3.1对所有从事检验检测的人员，均需经专业技术考核合格后发给上岗证明，持证上岗。从事检验检测活动的人员不得在其他同类型机构从事同类的检验检测活动。 从事检验检测活动的人员应具备相关专业大专以上学历。如果学历或专业不满足要求，应有10年以上相关检验检测经历。关键技术人员，如进行检验检测结果复核、授权签字人、检验检测方法验证或确认的人员，除满足上述学历要求外，还应有3年以上本专业领域的检验检测经历。 授权签字人应熟悉CNCA所有相关的资质认定要求，并具有本专
业中级以上（含中级）技术职称或同等能力。 注1：“同等能力”指需满足以下条件： a) 大专毕业后，从事专业技术工作8 年以上；或 b) 大学本科毕业，从事相关专业5 年以上；或 c) 硕士研究生毕业，从事相关专业3 年以上；或 d）博士研究生毕业，从事专业技术工作1 年以上。 4.2－3.2对新来职工有一年的培训期,到期后经考核合格后发给上岗证明，方能独立操作。在培训期间的操作需有指定人员的带领和监督。 4.2－3.3对特定岗位（如内审、驾驶、无损探伤等）的工作人员，需按国家规定进行相应的教育、培训，并取得资格证书者方能上岗。 4.2－3.4中心在使用短期签约人员、额外技术人员及关键的支持人员时，亦应对其进行相应培训和考核，合格后发证上岗。并且同样按中心管理体系文件工作，接受监督。 4.2－4人员的教育培训 4.2－4.1为适应不断发展的形势的要求，所需的培训应取决于每个检验检测人员以及其他与检验检测活动相关的人员的能力、资格和经验，也取决于监督的结果。通过对全体人员的教育培训，以达到在本行业中，掌握最先进的检验检测技术和操作技能、掌握最先进的管理方法、掌握有关的法规和规则的目标，实现中心质量方针中提出的达到世界先进水平的目标。
某机动车检验检测机构质量手册资料
------机动车检验检测机构 文件编号：QMS/A1-2016 质量手册 (第一版) 编制： 审核： 批准： 受控状态：受控□非受控□ 颁布日期：2016年4月25日实施日期：2016年5月1日 ------机动车检验检测机构发布
目录 批准 1 公正性声明 2 服务承诺、质量方针及目标 3 术语 管理要求 4 组织 5 管理体系 6 文件控制 7 检测分包 8 服务和供应品的采购 9 合同评审 10 申诉和投诉 11 不符合工作的控制 12 纠正措施、预防措施及改进 13 记录控制 14 内部审核 1 5管理评审 技术要求 16人员 17设施和环境条件 18检测方法及方法确认 19设备和标准物质 20量值溯源 21抽样及样品处置 22结果质量控制 23结果报告
附录1 质量体系岗位职能分配表附录2 记录格式一览表 附录3 管理和支持岗位人员一览表附录4 关键技术岗位人员一览表附录5 作业指导书目录 附录6 仪器设备一览表
批准 遵照我国有关法律、法规，依据国家质检总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》和国家认监委国认实函[2 0 0 6]141号《实验室资质认定评审准则》、国认实[2014]74号《机动车技术性能检验机构资质认定评审补充要求》的规定，并按照---省质量技术监督局、---省环保总局和公安交管部门对本机构管理和业务工作的要求，为确保我单位检验数据的准确性，保证机动车性能检验数据的质量，结合本机构实际工作情况，对《质量手册》第一版进行了修订，按照新准则的要求，编制了----机动车检验检测机构《质量手册》。 本手册阐明了本机构的质量方针和目标，描述了本机构的管理体系文件。其内容涉及到本机构管理和技术活动，它是指导本机构全体人员进行有关机动车性能检验和内部管理的法规性、纲领性文件和重要依据。 本手册已经总经理会议批准，并予以发布，自2016年5月1日起实施。望本机构全体职工认真学习理解，坚决贯彻执行，确保管理体系有效运行，以实现本机构的质量目标。 总经理： 二0一六年四月二十五日
检验检测机构质量手册范例
检验检测机构质量 手册范例 1 2020年4月19日
《质量手册》 文件编号: XXXX-QM01 编写依据: 《检验检测机构资质认定评审准则》 《检验检测机构资质认定管理办法》 受控状态: 受控非受控 受控编号: No. 编制: 审核: 批准: 2 2020年4月19日
XXXX检验检测中心 02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心《质量手册》范例文件修改历史 文件修改历史 版本号发布日期/ 实施日期 编写人 审核人 批准人 第 1 版第 0 次修订 02月01日/ 03月01日 XXX YYY ZZZ 3 2020年4月19日
02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心《质量手册》范例发布令(批准页) 发布令 我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务 的《质量手册》。依据《检验检测机构资质认定管理办法( )》和《检验检测机构资质认 定评审准则( )》、以及(当前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求, 结合 本中心的实际编制了本质量手册。 质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质 量目标所规定的内部组织结构、岗位职责, 展示了本中心的检验检测服务能力, 描述了管 理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、 保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据, 是本中心对客户质量承诺和 保证的内部强制性管理文件。 质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺, 规定了质量活动的要求, 是本 中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻 执行, 确保检验检测活动的公正、诚信和有效, 向客户提供高效的检验检测服务。 4 2020年4月19日
2019年新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则2018年新版)
质量手册 文件控制编号：NW/QMA-01 （第一版） 依据 《检验检测机构资质认定评审准则》 编写 文件控制状态：受控 非受控□ 发放编号： 编制： 审核： 批准： 发布日期：2018年11月20日实施日期：201X年1月1日某某市场监督检验所发布
授权书和不干预说明 (03) 发布令 (04) 1、概述 (05) 2、质量手册说明 (06) 3、质量手册管理 (08) 4、评审要求 (10) 4.1组织 (10) 4.2人员 (12) 4.3设施和环境条件 (14) 4.4设备 (16) 4.5管理体系 (19) 4.5.1管理体系 (19) 4.5.2质量方针和目标 (21) 4.5.3公正性声明 (23) 4.5.4文件控制 (24) 4.5.5合同评审 (26) 4.5.6检测分包 (27) 4.5.7服务与供应品采购 (28) 4.5.8服务客户 (29) 4.5.9投诉 (30) 4.5.10不符合工作 (31) 4.5.11纠正措施 (32) 4.5.12预防措施 (33) 4.5.13改进 (34) 4.5.14记录 (35) 4.5.15内部审核 (36) 4.5.16管理评审 (37) 4.5.17检测方法 (38) 4.5.18测定不确定度 (41) 4.5.19采样 (42) 4.5.20样品处置 (43)
4.5.21质量控制 (44) 4.5.22结果报告 (46) 5、附录 (49) 5.1《员工行为规范》 (49) 5.2《组织机构图》 (50) 5.3《管理体系要素岗位分配》 (52) 5.4《各部门职责》 (54) 5.5《各岗位职责》 (55) 5.6《各岗位任职资格条件》 (59) 5.7《权利的委派》 (62) 5.8《授权签字人识别一览表》 (63) 5.9《程序文件目录》 (64) 5.10《管理体系框图》 (66) 5.11《检测能力表》 (67) 5.12《公司平面图》 (68) 5.13《量值溯源图》 (69) 6、修订页 (70)
路桥工程项目监理公司试验检测中心质量手册
1.1简介 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心，至2011年3月仪器设备已差不多齐全。 本单位现有专职检测人员16人，其中检测工程师7名，检测员9名。试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业，多年从事试验检测工作，具有丰富的试验检测工作经验。本单位占地面积65０m２，设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。现有仪器设备固定资产500万元左右。本单位是一个检测设备比较齐
全，室内环境条件较好,检测人员机构比较合理,治理制度健全的检测机构。 本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系，编写了第Ａ版《质量手册》。本单位将严格按照质量体系文件运行，还将依照顾客的要求，不断提高检测水平,不断提高服务质量, 持续改进质量体系,以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。
1.２公正性声明 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测,各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。依照《实验室资认定评审准则》的有关规定,为确保本单位检验工作的公正性,特作如下声明：
1.２.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。 1.２．2 具有独立开展业务的权利,试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预,以及经济效益的阻碍。 1.２.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。1.2．4 全体人员坚决执行各项规章制度，秉公办事,实事求是,坚持原则，坚持标准,严肃认真，一丝不苟，工作中不受外界压力和舆论阻碍。 1.2.5 保证对任何托付单位一视同仁,提供同样工作质量的试验数据和试验报告。 １．2.6 保证维护托付单位的合法权益,不泄露数据结果，负责爱护托付单位的技术机密。 1.２.7 保证不将托付单位的数据结果用于本单位的技术开发。１. 2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章,否则无效。
检测中心质量手册样本(doc 62页)
检测中心质量手册样本(doc 62页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
检测中心质量手册 目录版本页码 首页 Rev.01 1 履历表 Rev.01 2 内容 Rev.01 3-64
核准：审核：制作：亢锐英
01目录 02 发布实施令
公司为进一步提高检测中心的检测和校准能力，保证本中心检测工作的科学、公正、准确、满意，确保检测工作质量，根据国家质量监督检验检疫总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》、（国认实函〔2006〕141号）、《山西检验检疫局委托检测项目指定实验室资质认定及监督管理实施细则》以及《依据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》中的相关规定，并结合实验室实际情况编制了《检测中心质量手册》（A版），现予以批准。本手册于二○○九年八月一日起正式实施。 《检测中心质量手册》是阐明本中心质量方针和质量目标，描述了与之相应的质量管理体系，内容涉及中心管理活动和技术活动的各个环节，它是本中心质量管理体系的纲领性、执行性文件，是中心全体人员必须遵守的行为，也是中心质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保中心质量方针的实现。 总经理： 年月日 03 授权书 根据GB/T27025-2008标准的要求，授权许敏为质量副总经理兼检测中心主任，并授予如下职责和权限：
--全面负责检测中心的检测及其他业务工作； --按建立、实施和保持GB/T27025-2008质量管理体系； --对质量管理体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --在质量管理体系运行中代表总经理行驶权力,并定期向总经理汇报有关质量的状态。 总经理： 年月日 授权人签字识别
检验检测中心质量手册
检验检测中心质量 手册 1 2020年4月19日
<质量手册> 文件编号:XXXX-QM01 编写依据:<检验检测机构资质认定评审准则> <检验检测机构资质认定管理办法> 受控状态:受控非受控 受控编号: No. 编制: 审核: 批准:
XXXX检验检测中心 02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心<质量手册>范例文件修改历史文件修改历史 版本号发布日期/ 实施日期 编写人 审核人 批准人 第 1 版第 0 次修订 02月01日/ 03月01日 XXX YYY ZZZ
02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心<质量手册>范例发布令(批准页) 发布令 我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务 的<质量手册>。依据<检验检测机构资质认定管理办法( )>和<检验检测机构资质认 定评审准则( )>、以及(当前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求,结合 本中心的实际编制了本质量手册。 质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质 量目标所规定的内部组织结构、岗位职责,展示了本中心的检验检测服务能力,描述了管 理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、 保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据,是本中心对客户质量承诺和 保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺,规定了质量活动的要求,是本 中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检验检测活动的公正、诚信和有效,向客户提供高效的检验检测服务。 XXX-QM01<质量手册>已经审定,现予以批准颁布和生效,自 3月1日起 实施。本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处,应及时向实验室主任或质量负责人反映,并尽快予以修改和完善。 XXX检验检测中心主任:XXX 02月1日 XXXX检验检测中心<质量手册>范例 <质量手册>目录 XXXX检验检测中心 XXX-QM01<质量手册>
RBT214-2017版检验检测机构内审全套资料(含检查表)
2018年*** 月内部审核计划 受控编号：****************** 共页第页
内部审核实施计划表 受控编号：********* 共2页第1页 ********质量检测有限公司 *****（****）第****号 实验室各科室： 根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT 214-2017）和本实验室质量体系计划的安排，拟于2018年***月***日至***日进行2018年度****月份内部质量体系审核。现将内审实施计划发给你们，请按照计划表内容结合质量手册、程序文件、记录、报告等体系资料做好准备，迎接内审。 审核目的：审核2018年本公司的检验检测活动是否符合本公司质量管理体系的要求，确保质量体系持续、有效的运行，并为质量体系的改进提供依据。 审核要求：采用集中式审核，要求实事求是、不徇私舞弊、做到严格、公正、客观。 审核范围：检验检测机构资质认定评审准则各要素涉及的实验室各部门。 审核依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT 214-2017），质量体系文件【例如：《质量手册》、《程序文件》】，相关法律、法规和试验标准等。 审核时间：2018年****月****日至***日 审核组：组长：**** 审核组成员：*****（技术负责人、*****）、*****（检测一室主任、内审员、监督员）、*****（检测二室主任、内审员、监督员）、****（业务室主任、内审员）、******（内审员）。
首、末次会议参加人员：质量负责人、技术负责人、各科室负责人、办公室成员、设备管理员、内审组成员。
检验检测机构资质认定评审准则
附件8： 检验检测机构资质认定评审工作程序 本评审工作程序依据《检验检测机构资质认定管理办法》要求制定，其目的是规范检验检测机构资质认定评审过程。 1评审类型及时限 检验检测机构资质认定评审工作分为：现场评审和书面审查。 1.1 现场评审 现场评审的类型，包括首次评审、变更评审、复查评审和其他评审。 首次评审：对未获得资质认定的检验检测机构，在其建立和运行管理体系后提出申请，资质认定部门对其是否满足资质认定条件进行现场确认的评审。 变更评审：对已获得资质认定的检验检测机构，其组织机构、工作场所、关键人员、技术能力、管理体系等发生变化，资质认定部门对其是否满足资质认定条件进行现场确认的评审。 复查评审：对已获得资质认定的检验检测机构，在资质认定证
书有效期届满前三个月申请办理证书延续，资质认定部门对其资质是否持续满足资质认定条件进行现场确认的评审。 其他评审：对已获得资质认定的检验检测机构，因资质认定部门监管、处理申诉投诉等需要，对检验检测机构是否满足资质认定条件进行现场确认的评审。 1.2 书面审查 书面审查的类型，包括变更审查和自我声明审查。 变更审查：对已获得资质认定的检验检测机构，其机构名称、法人性质、地址、法定代表人、最高管理者、技术负责人、授权签字人、检验检测标准等发生变更，或自愿取消资质认定项目，资质认定部门对其变更情况是否满足资质认定条件进行的书面审核。 自我声明审查：对已获得资质认定的检验检测机构，资质认定部门对其的自我声明的书面审核。对于作出自我声明的机构，资质认定部门将在后续监督管理中对其声明内容是否属实进行检查，若发现承诺内容不实，资质认定部门将撤销审批决定，并将相关情况记入诚信档案。 1.3 技术评审时限 资质认定部门受理申请后，应当及时组织专家进行评审，技术评审应当在资质认定部门受理申请后45个工作日内完成（含提交评审结论），由于申请人自身原因导致无法在规定时限内完成的情况除外。
检验检测机构质量管理体系程序文件
*******有限公司修订状态：1/0 文件编号：****-QP-0.2-2016 程序文件目录文件页码：共2页，第1页颁布日期：2016年1月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年1月2日 序号程序文件 《检验检测机 构资质认定评 审评审准则》对 照条款 手册 对照条款 备注 / 关于程序文件的换版说明————0.1 第0.1章：修订页————0.2 第0.2章：目录———— 0.3 第0.3章：程序文件的管理———— 1 第01章：人员管理程序第4.2章 2 第02章：人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章 3 第03章：质量监督控制程序 4.2. 4 第4.2章 4 第04章：安全与环境控制程序第4.3章 5 第05章：测量设备管理程序 4.4.1 第4.4章 6 第06章：期间核查控制程序 4.4. 7 第4.4章 7 第07章：修正因子控制程序 4.4.7 第4.4章 8 第08章：量值溯源控制程序 4.4.8 第4.4章 9 第09章：标准物质控制程序 4.4.9 第4.4章 10 第10章：保证诚信度控制程序 4.5.3 11 第11章：保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 12 第12章：文件控制程序 4.5.4 13 第13章：合同评审控制程序 4.5.5 14 第14章：服务和供应品控制程序 4.5.7 15 第15章：服务客户程序 4.5.8 16 第16章：处理投诉和申诉的程序 4.5.9
*******有限公司修订状态：1/0 文件编号：****-QP-0.2-2016 程序文件目录文件页码：共2页，第2页颁布日期：2016年1月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年1月2日 *******有限公司修订状态：1/0 文件编号： ****-QM-0.3-2016 序号程序文件 《检验检测机 构资质认定评 审评审准则》对 照条款 手册 对照条款 备注 17 第17章：不符合工作的控制程序 18 第18章：纠正措施控制程序 19 第19章：预防措施控制程序 20 第20章：记录控制程序 21 第21章：内部审核控制程序 22 第22章：管理评审控制程序 23 第23章：方法的选择和确认程序 24 第24章：非标方法控制程序 25 第25章：测量不确定度评定控制程序 26 第26章：数据保护控制程序 27 第27章：抽样控制程序 28 第28章：样品管理程序 29 第29章：质量控制程序 30 第30章：能力验证控制程序 31 第31章：结果发布控制程序 32 第32章：风险管理控制程序
2019新版检验检测机构全套程序文件汇编
2019新版检验检测机构全套程序文件汇编 前言 程序文件是实验室实施质量管理的基础，是规定实验室质量活动方法和要求的文件，也是质量手册的支持性文件。本公司按照2019年1月1日起开始实施的《检验检测机构资质认定》的要求，结合本公司工作实际，制订第2版《程序文件》。 第2版《程序文件》共包括34个程序文件，内容覆盖了管理体系的适用要素、有关质量活动以及对质量活动的控制要求。编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原则，以求更有效地指导公司的各项检测工作，提高质量管理工作的实效。
发布令 本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》，经审核，符合检验检测机构资质认定要求，现予批准颁布，自2019年2月15日起实施。《程序文件》是《质量手册》的支 持性文件，本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》，以实现科学、公正、准确、及时、满意的质量方针。
1.目的 为了保护客户机密信息和所有权。 2.范围 本程序文件包括了以下领域的机密： 2.1客户提供的样品及其技术资料； 2.2客户的专利权； 2.3对客户送检样品检测结果的所有权； 2.4对参加本公司间比对的检测结果进行保密。 3.职责 3.1公司总经理 3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。 3.2技术负责人 3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查。 3.3综合部经理 3.3.1了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求; 3.3.2对本公司保密设施进行检查，并提出改进意见和监督实施。 3.4样品管理员 3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的保密工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求；
2020检测检验机构全套质量手册体系程序文件
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2.1 职责 2.1.1 程序文件（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。 2.1.2 程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现时有效性。 2.1.3 程序文件（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 程序文件的说明 2.2.1 主题内容 程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。 2.2.2适用范围 程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。 2.2.3编制依据 《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》 2.2.4参考依据 (1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范（计量法、标准化法等）； (2)《浙江省检验机构管理条例》； (3)《检验检测机构资质认定管理办法》； (4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》 (5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。 2.2.5 程序文件实施目的 (1)保障质量方针和质量目标的实现； (2)指导管理和技术工作的开展； (3)提供实施管理体系审核和评审的依据。 2.3 程序文件的版本 2.3.1 程序文件均为受控版本。 2.3.2 受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更改时，应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证程序文件的现时有效性。
2.4 程序文件的发放与回收 2.4.1 程序文件由综合部统一发放，最高管理者、管理层、内审员必须持有，其他发放范围由质量负责人确定。 2.4.2 程序文件换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。 2.5 程序文件的修订和改版 2.5.1下述情况下，一般需对程序文件进行修订和改版 a) 国家相关的法律、法规和规章的调整，本公司体系规定与之不符时； b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时； c) 现行程序文件规定不适宜，经管理评审决定需修改或换版时； d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。 2.5.2 一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。本公司工作人员如认为程序文件的某些内容需要修改或补充，也可以口头或书面形式向质量负责人提出建议和意见。 2.5.3 质量负责人负责组织人员起草修订稿并报最高管理者审批。 2.5.4 程序文件为活页装订，按页控制。修订稿经批准和签发后，由本公司统一打印修改页并为全部受控本持有者更换有关部分，旧页次回收并注销。 2.6 程序文件持有者责任 2.6.1 本公司的程序文件持有者应认真学习程序文件的内容和条款，并严格遵守各项规定，有义务在自己的工作范畴认真执行。 2.6.2 任何个人无权擅自修改或增删程序文件内容和条款。 2.6.3 程序文件是“受控”级文件，持有者应妥善保管。 2.6.4 未经本公司负责人批准，程序文件不得私自外借或进行复印。 2.6.5 若程序文件遗失，持有者应立即向质量负责人写出书面报告。 2.6.6 程序文件持有者调离本公司时应办理收回手续，由文件管理员负责收回并由本公司负责人在调离手续表中签字。 2.7 程序文件宣贯 程序文件修订或改版，本公司内各部门负责人（或持有者）应认真学习，并做好宣传工作，使全公司人员做到对程序文件熟悉和正确执行。 1 目的 规定了人员管理步骤，做好人员管理工作，保障各项工作开展的有效性。 2 适用范围 适用于进入本公司场所的所有内外部人员活动管理的控制。