2017年4月 软件能力成熟度模型(CMM) 试卷
软件能力成熟度模型(CMM)
CMM是Capability Maturity Model for Software的简称，中文叫“软件能力成熟度模型”，是对组织软件过程能力的描述。
CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好的实现商业目标。
它侧重于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估，因此 CMM被用作评价软件承包商能力并帮助组织改善软件过程质量，是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究制定，并在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。
CMM把软件开发过程的成熟度由低到高分为五级，等级越高，表明该企业软件开发失败风险越低，整体开发时间越短，并能减少开发成本，降低错误发生率，提高产品质量。
按照《使用软件工程》的标准，CMM将软件分为5个等级：(如图一所示)图一1.初始级(initial)工作无序，项目进行过程中常放弃当初的规划管理无章，缺乏健全的管理制度开发项目的成效不稳定，产品的性能和质量依赖于个人能力和行为。
2.可重复级(Repeatable)管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循初步实现标准化，开发工作较好的实施标准稳定课跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件3.已定义级(Defined)开发的过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化，文档化。
建立了完善的培训制度和专家评审制度全部技术活动和管理活动均可稳定实施项目的质量，进度和费用均可控制。
对项目进行中的过程，岗位和指责均有共同的理解。
4.已管理级(Managed)产品和过程已建立了定量的质量目标。
过程中活动的生产率和质量是可度量的。
已建立过程数据库。
已实现项目产品和过程的控制可预测过程和产品质量趋势。
软件资格考试软件过程能力评估师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷及答案指导
软件资格考试软件过程能力评估师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别标志着组织在软件过程管理方面已经建立了一套有效的、稳定的、可重复的过程？A、初始级（Initial）B、可重复级（Repeatable）C、已定义级（Defined）D、已管理级（Managed）2、敏捷开发方法中，哪个概念强调团队成员之间的密切合作，以及在开发过程中快速响应变化？A、ScrumB、KanbanC、极限编程（XP）D、看板（Kanban）3、软件过程能力评估师的定义是什么？4、评估过程中常用的软件过程模型有哪些？请列出至少三种。
5、以下哪种说法不属于软件过程能力的五个关键能力范围？（）A. 交流能力B. 需求工程能力C. 设计能力D. 软件项目管理能力6、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是确保软件质量的关键阶段？（）A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段7、在软件生命周期模型中，螺旋模型是一种结合了瀑布模型与哪种模型的特点，并加入了风险分析的模型？A. 迭代模型B. 敏捷模型C. 增量模型D. 快速原型模型8、下列哪一项不是软件质量保证(SQA)的主要活动？A. 制定SQA计划B. 执行同行评审C. 监控配置管理D. 编写测试用例9、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪一级别表示组织已经建立了标准化的软件过程，并能对这些过程进行持续改进？A. CMM1：初始级B. CMM2：可重复级C. CMM3：已定义级D. CMM4：已管理级 10、以下哪项不是软件过程评估的目的？A. 提高软件产品质量B. 识别和改进软件过程中的问题C. 确保项目按时交付D. 评估组织对CMM级别的符合程度11、在项目管理中，下列哪个过程组负责定义和批准项目需求，并确保项目目标、范围与客户的期望保持一致？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控12、敏捷开发方法论强调什么原则？A. 严格的项目规划B. 持续的迭代与反馈C. 严格的代码审查D. 高层管理的控制13、软件过程能力成熟度模型中，认为软件开发是一个迭代的过程，并通过迭代来提高软件质量的方法是？A. 水平模型B. V模型C. 圈模型（螺旋模型）D.瀑布模型14、在软件过程管理中，不属于软件开发生命周期中过程活动的是？A. 规划B. 分析C. 实现D. 维护15、在软件开发过程中，哪一项是确保软件质量的重要手段？•A) 需求分析•B) 代码编写•C) 软件测试•D) 用户培训16、CMMI（Capability Maturity Model Integration）模型中的哪个级别表示组织已经定义了标准过程，并且这些过程被文档化、标准化，同时被整个组织所遵循？•A) 初始级•B) 可管理级•C) 已定义级•D) 量化管理级17、在软件过程中，哪个阶段通常被用于评估软件产品的质量？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段18、以下哪个不是软件过程改进的典型方法？A. 精益软件开发B. 精益六西格玛C. 敏捷开发D. 传统瀑布模型19、软件过程能力评估是指对软件企业执行软件开发过程的能力进行评估。
CMM试题整理答案.docx
CMM试题答案一、填空题（有图有真相无答案部分）1.CMM 是_Capability Maturity Model for Software_的英文缩写。
2.IDEAL 的缩写是Initialing （初始化）, Diagnosing （诊断），Establishing （建立），Acting（行动），Leveraging （推进）。
3.CMM的5个级别分别是初始级、可重复级、已定义级、_d管理级、优化级_________ c4.CMM -1＞通常所称的“给定需求”是一系统需求的一部分,由系统的软件部分完成。
5.一般软件测试包括单元测试、集成测试、确认测试、系统测____ ……6.CMM描述的是过程应解决的问题而非应当如何去执行。
***,软件过程改进出发点应与 ________ —■致。
7.SPEC组婆监控和评价机构中限制使用的新过程、方法和工具。
合适时、推广到机构的其他部分。
8.?每一个KPA都确定了一•套相应的目标，完成了这些目标，就达到了认为是对改进过程能力非常重要的一组冃标。
9.在一些KPA,执行约定包括制定领导职责（如，项冃软件负责人）或说明组织保证,过程域要成功的________ ，必须倡议实施的活动。
10.最常见的验证执行共同特征有上级管理部门，项目负责人，软件质录保证组_三者的评审。
11.制定给软件的系统需求在CMM中简称为_______ , ****软件部分实现。
12.为实现软件工程和管理软件项目制定合理的计划，包括对要完成的*****制定必要约定和 ________ 等内容。
13.软件工程科目的实例有软件需求分析, _________ , 代码编写,软件测试。
14.过程把_人、规程和工具集成在一起。
15.定期过程管理的目的是为了定量地控制软件项目的运行效能。
16.“管理与控制”指的是在一定时间内（过去和现在）所使用工作产品的版本是明确的（版木控制），并以受控方式进行修改（更改控制）。
cmmi能力成熟度模型考题
1.CMM:能力成熟度模型CMMI：能力成熟度模型集成PM：项目管理ISO:国际标准化组织WBS:工作分组结构PMBOK:项目管理知识体系2.常用的配置工具有那些？Visual Source Safe, CVS, Ratranal Clear Case, Star Team3.设计方法有哪两种？面向结构（数据流）设计方法and 面向对象设计方法4.代码复用有哪两种形式？a．二进制代码复用b．源代码复用5.构成风险管理的4大要素？人，过程，基础设施，实施6. 工期差异=实际工作日期-计划工作日期工作量估计偏差=实际工作量-计划工作量工作量估计偏差率=（实际工作量-计划工作量）/计划工作量人月成本=项目总成本/实际工作量7.CMMI1.2过程域分为哪四种类型？过程管理类,项目管理类,工程类,支持类8.项目管理通常分为哪3类？合同项目,新产品研发类项目,产品升级类项目9.项目评审按严格程度分为哪3类？正式评审,非正式评审,审核10.需求分析常用的3中方法？面向结构分析法,面向对象分析法,快速原型分析法11.需求分析和管理流程分为哪4个阶段？a.准备阶段----在项目计划里明确需求收集及分析的进度安排及人员安排b.需求收集阶段-----立项阶段用户需求收集不充分或有不明确之处，继续进行用户需求收集，并转化为产品需求。
C.需求分析阶段—---对用户需求列表或/和用户需求说明书中的需求进行分析，给出详细的软件需求规格说明书。
d.需求管理—---评审通过的软件需求规格说明书纳入基线，严格执行需求变更管理，对需求跟踪矩阵进行管理，要保证需求的双向跟踪。
12.软件测试分为哪3种？白盒测试,灰盒测试,黑盒测试13.里程碑？在项目中的含义，完成阶段性工作的标志，不同项目的里程碑不同14.什么是软件配置管理？15.风险：是项目执行全部过程中可能发生，一旦发生就会影响目标的实现，而造成的损失的事件或问题16.代码复用的概念？代码复用就是把现有的代码、算法、思想、技术等拿到当前项目下加以利用17.基线：由一个或若干个（正式）评审并得到确认的配置项组成，是项目进入下一个生命周期阶段的出发点（或基准）。
2017年下半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午(综合
2017年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．______是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。
A．遥感和传感技术B．智能化技术C．虚拟计算技术D．集成化和平台化正确答案：A解析：遥感和传感技术是“物联网”应用的重要基础，而物理网已成为计算机软件服务行业的应用重点，也是工业和信息化深度融合的关键技术之一。
2．两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。
对两化融合的含义理解正确的是：______。
A．工业化与现代化深度融合B．信息化与现代化深度融合C．工业化与信息化深度融合D．信息化与社会化深度融合正确答案：C解析：“两化融合”：是指信息化与工业化的融合。
3．某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于______阶段。
A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施正确答案：D解析：信息系统的生命周期5阶段包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。
其中系统规划阶段是分析现状、了解需求形成可行性研究报告和系统设计任务书；系统分析阶段主要是根据系统设计任务书确定系统的目标和逻辑模型形成系统说明书；系统设计阶段根据系统说明书进行技术方案设计形成总体设计和详细设计报告；系统实施阶段主要开展设备购置、安装调试、编码测试等工作；系统运行和维护阶段主要是上线后的系统维护和评价工作。
设备采购属于D阶段。
4．商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段；其主要应用的3个关键技术是______。
软件能力成熟度模型
基于CMM的软件质量管理
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2.2可重复级
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基于CMM的软件质量管理
2.4已管理级
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软件能力成熟度模型试题库汇编 精品
软件能力成熟度模型试题库目录试题部分： (2)第一章引入软件能力成熟度 (2)第二章软件过程成熟度框架 (4)第三章能力成熟度模型的结构 (5)第四章CMM的相关说明部分 (9)第五章CMM的应用 (13)第六章一个高成熟度级别实例：航天飞机机载软件 (16)第七章可重复级关键过程域---需求管理部分 (18)第七章可重复级关键过程域---软件项目计划部分 (20)第七章可重复级关键过程域---软件项目跟踪和监督部分 (22)第七章可重复级关键过程域---软件分包合同管理划部分 (23)第七章可重复级关键过程域---软件质量保证部分 (24)第七章可重复级关键过程域---软件配置管理部分 (26)第八章已定义级关键过程域---机构过程焦点部分 (28)第八章已定义级关键过程域---机构过程定义部分 (30)第八章已定义级关键过程域---培训大纲部分 (32)第八章已定义级关键过程域---综合软件管理部分 (34)第八章已定义级关键过程域---软件产品工程部分 (36)第八章已定义级关键过程域---组间协调部分 (38)第八章已定义级关键过程域---同行评审部分 (40)第九章受管理级关键过程域---定量过程管理部分 (41)第九章受管理级关键过程域---软件质量管理部分 (43)第十章持续优化级关键过程域---缺陷预防部分 (45)第十章持续优化级关键过程域---技术更新管理部分 (47)第十章持续优化级关键过程域---过程更改管理部分 (49)参考答案： ............................................................................................ 错误！未定义书签。
试题部分：第一章引入软件能力成熟度回主目录一、填空题1．直到___1991_______年，经过多次修改,评审,问卷调查和集合用户反馈意见的CMM1.0版本终于正式发布2．____1993_____年,SEI发布了CMM1.1版本,其中增加了一个关于____培训______关键过程域。
软件能力成熟度模型CMMI
软件能力成熟度模型 CMM(Capabitity Maturity Model) 上海市信息化办公室技术中心 上海市软件评测中心软件能力成熟度模型 CMM目录 ......................................... ! "#$% .................................................... & '()*+,- ............................................ . /0 ................................................ 1 234+ ................................................... 5 678+ ...................................................................................................... 9 6:;+ .................................................. < =>+ ................................................... ................................................... ? ) @A ............................................... B CDEFGHIJK ...........................................B LMM !+NOGPQRS................................................................ B! T!+ 234+ UVW.....................................XYZ B& B. B1 T&+ 78+ UVW ..................................... T.+ :;+ UVW ...................................... 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:;JK十一实施CMM二级过程的部分样例对于一个软件开发组织在实践中如何具体实施各关键过程域CMM并没有明确说明以下根据有关实践试着给出某公司实施CMM二级的简单样例供读者参考这些样例中是一些简单的初步的应用过程在实际的工作中还需不断完善提高尽管这些初步应用过程并不是为软件开发组织提供有用工具也不要求遵照执行但可为开展CMM实施工作提供一个借鉴某公司在二级实施过程中一共进行了8个方面改进核心实践为34个项目管理策略*项目管理过程概要*需求管理*评估过程*约定控制过程项目跟踪过程*项目管理审查过程软件质量保证过程*以下只对的部分进行说明内容包括目的目标范围及其相关流程活动等具体格式如下一项目管理策略1有效日期XXXXXXXX2授权经理XXXXXXXX3目的为使用项目管理过程提供指导下表3-1所示表3-1项目级别过程业务单元级别过程需求管理过程约定控制过程项目计划过程项目管理审核过程评估过程软件质量保证过程项目跟踪过程项目管理过程概要过程说明作为有效数据以上这些过程都需被用到获得以上有效日期三个月后应可提供所有过程的质量记录4范围适用于符合下列标准的所有项目项目约定与业务单元分离部门费用超过20000元的项目开发期超过10个星期的5策略为了满足软件交付约定项目管理过程要形成一个直接面向这个目的的管理系统这些过程要求达到以下目标1需求管理需求文档化需求提交管理人员和决策小组审查当需求改变时项目计划项目交付期和活动也都随之改变2软件项目计划需求和评估是项目计划的基础约定要在项目经理部门经理主管人及决策小组之间进行协商和其他业务单元的相互独立性进行协调和文档化决策小组评估项目计划主管人复审所有的外部业务约定对项目计划进行管理控制备案3软件项目计划进行项目计划是项目跟踪的基础计划要保持原有的状态项目经理要了解项目状态和问题如果项目计划不能被达到那么就要采取正确的措施可以调整工作方式或调整设计改变约定要重新协调所有的相关部门4软件质量保证在所有项目中执行SQA正在执行的SQA活动与项目管理报告无关主管人和项目经理定期检查SQA活动和结果5软件配置管理清楚分配的SQA任务SCM贯穿项目的整个生命周期SCM贯穿外部软件产品交付设计内部软件交付设计支持工具的整个过程例如编译器项目有能力在SCM下存储基本信息对软件基线和SCM行为进行定期检查二项目管理过程概要1有效日期XXXXXXXX2 授权经理XXXX XXXX3 目的这部分文档描述了项目管理过程如何生成一个满足软件需求协定的管理系统4 介绍这个文档描述如何确定项目管理过程如何根据这些过程形成满足交付约定的项目管理系统组织中的每一个人在项目过程中都有自己的角色如表3-2所示表3-2角色 描述/职责 主管人 业务单元领导提供业务单元外的所有约定权力部门经理直接向主管人汇报授权部门资源拥有者利用其运行约定项目项目经理 通常是一个区域管理者或项目小组领导负责项目管理活动例如设计和跟踪 项目小组成员 软件工程师或软件编写人员负责完成项目工作对设计提供计划和状态程序经理 主管人负责的员工负责跟踪约定提供市场前景SEPG 负责支持软件质量保证的过程提高活动5范围本范围包括支持在业务单元级别上的软件交付约定的必须的过程这些过程包括业务级别上的组织范围过程和项目级别上的项目基础过程如表3-3所示表3-3项目级别过程业务单元级别过程需求管理过程 约定控制过程项目计划过程 项目管理审核过程评估过程 软件质量保证过程 项目跟踪过程 项目管理过程概要6概念流程该管理系统的目的是建立一个基本的项目管理过程来跟踪项目的规模成本进度功能以及必要的过程准则以期在相似应用中可以重复在预算内准时按功能需求和按项目质量交付这些过程的概念流程用以下管理系统过程金字塔如下图所示描述为了满足约定需要做到以下几点了解需求估计工作量为了满足最初约定做工作计划控制批准约定跟踪计划状况根据约定审查状况如有必要从头修改保证产品质量遵从约定如有必要重新开始正确行动控制设备交付和记录自上向下看最初的约定是由项目计划支持的而项目计划是由需求和评估活动支撑的在最初的约定完成之前约定是由复审支撑的而复审又是由跟踪和保证支撑的自下向上看需求收集和工作量的估计结果被反馈到计划计划由约定授权接下来计划被跟踪产品和过程得以保证这些结果反馈至审核然后审核进程反馈至约定配置管理是用来防止重要项目信息丢失例如交付和记录7过程流程以下给出的全部过程流程反映了过程之间的交互和流动关系如果要了解更多过程进步的细节可以在过程文档上找到向业务单元提供某种功能产品是整个过程的出发点这些可能意味着销售程序声明另一个相互依赖的业务单元或者顾客工工程需求1 需求管理过程定义/分析/建议和项目计划定义和分析结果的过程步骤产生了需求说明书需求说明书是建议和项目计划步骤的基础2 项目计划过程初始计划项目计划初始化如果在需求说明书中不止一项项目则要将需求在项目内部分为几个部分多项目开发计划和单项目设计便被启动3 评估过程设计评估/审查评估评估是根据需求说明书和包含在项目计划里的资源和日程表进行的4 项目计划过程初始计划评估同项目计划一同作用计划要为约定的协定和建议做准备5控制过程约定协商/建议表格/约定点/约定跟踪在约定协商期间对计划和评估进行审核和讨论当取得所有小组认可后约定达成建议表格签署这就是约定约定信息被记录在约定记录中并且更新产品行车图6 项目跟踪过程实际与计划比较/估计状态和性能跟踪项目状态并同实际对比明确其差别处估计差别的影响决定是否需要采取正确的行动7 需求管理过程需求状态跟踪跟踪需求状态保证在整个项目的生命期中需求的实现8 软件质量保证过程年度SQA 计划/进行核查每年都应当准备一个来自单个项目的质量计划的SQA 计划这个计划展示了资源和进度的保证活动比如审计在建议之后执行计划和审计9 项目管理复审过程状态会议/项目复审/约定复审项目状态和性能的管理复审是在两个级别上进行的状态会议是在项目级别上召开的项目复审是在商务单元级别上进行的约定复审是用来复审在产品行车图上所有约定进行的状态在这一点上如果需要重新计划则过程流程也还需要重新设计如果需要重新计划则进行以下10~13步骤否则回到约定点去继续项目跟踪和项目管理审核过程如果项目完成则转至14步的交付点 10 项目计划过程需要重新计划吗重新计划更新项目计划如果需要从需求变更和评估变更获得输入为建议和约定协商准备一个修订计划11 需求管理过程需求变更控制如果修订计划包括需求变更执行需求变更控制步骤12 评估过程附加评估进行附加估计是为了满足项目计划需要以为了下一个开发阶段可能会需要重新计划需求变更或严重偏离计划或者改进评估13 约定控制过程新的约定协商返回至约定点或进行到交付点在约定协商期间复审和设计和评估当所有小组同意后做出新的约定并且签署建议表格这是新的约定点关于约定的信息记录在约定变更记录中同时产品行车图也被更新然后从这个新的约定点针对已更新的计划继续进行项目跟踪过程和项目管理复审过程如果项目完成则转至交付点步骤1414 项目跟踪过程事后分析交付之后举行从这个项目获得的信息和学到的教训的事后分析评估15 评估过程更新历史数据库收集执行后的实际数据同估计的比较存入历史数据库以备将来项目评估活动使用8 过程流程图 参考下图所示9质量记录质量记录是报告和表示使用过程的文档在过程存在问题的地方质量记录会指出过程改进的需要为了支持产品寿命必须进行质量记录建立项目备注存储以下项目管理过程的文档如表3-4所示如果记录没有存储在备注中在备注中应该有一个确定那条记录位置的条目表3-4 备注章节 文档/记录控制记录KPA/KP 的可跟踪性 10 项目管理策略 */*/C-1*C-211 项目管理过程概要*/C-1*C-220 需求管理过程 2RM 21 需求说明书 需求管理 2RM/AB-2 2 2 建议需求管理 2PP/AB-1 2 3 需求可跟踪性工具/矩阵需求管理 2RM/AC-2M-130 项目计划过程 2PP 2MC31 多项目开发设计 项目计划 2PP/AC-72PT/AB-13 2 单项目计划 项目计划 2PP/AC-72PT/AB-133质量计划项目计划 2PP/AC-8AC-132PT/AB-12QA/AC-3 2CM/AC-440 评估过程 2PP50 约定控制过程 2PP2PT60项目跟踪过程 2PT70 项目管理复审过程 2PT80 软件质量保证过程 2QA90 其他文档/记录可选2CM/AC-3说明C 约定AB 能力AC 活动M 度量V 验证2RM 需求管理KPA 2PP 项目计划KPA 2PT 项目跟踪KPA 2QA 质量保证KPA 2SM 转包合同管理KPA 2CM 配置管理KPA *第2级所有的KPA 以下列出了维护组织范围内过程的其他质量记录如表3-5所示表3-5控制组 文档/记录 控制过程KPA/KP 的可跟踪性 程序管理 产品流程图 约定控制 2PP 2PP 2PP/AC /AC /AC--42PT/AC 2PT/AC--4程序管理 约定改变记录 约定控制 2PP/AC 2PP/AC 2PP/AC--42PT/AC 2PT/AC--3SEPG SEPG 约定协议书 约定控制 2PP/AC 2PP/AC 2PP/AC--42PT/AC 2PT/AC--3SEPG SEPG项目审核日程项目管理审核 2PT/V 2PT/V 2PT/V--1 SEPG v SEPG v SQA 计划 软件质量保证 2QA/AC 2QA/AC 2QA/AC--1 SEPG SEPG SQA 审查报告 软件质量保证 2QA/AC 2QA/AC 2QA/AC--4 SEPG SEPG SQA 状态报告 软件质量保证 2QA/AC 2QA/AC 2QA/AC--6 SEPG SEPG尺度报告各种过程*/M */M */M--1说明C 约定AB 能力AC 活动M 度量V 验证2RM 需求管理KPA 2PP 项目计划KPA2PT 项目跟踪KPA 2QA 质量保证KPA 2SM 转包合同管理KPA 2CM 配置管理KPA *第2级所有的KPA三需求管理过程1 有效日期XXXX XXXX2 授权经理XXXX XXXX3 目的本文档描述为确保交付符合约定的功能和质量特点的产品而进行的需求管理过程4 范围这个过程可应用于一个或多个需求者给出的一个软件项目初始需求集合管理和控制这些需求以使得最终产品满足需求由于没有需求者协商同意需求所以这个过程不能应用在高级项目开发中本过程不包括收集初始需求集合的特定活动但是它设想用一些方式收集一个初始集合为了协商和同意文档化四评估过程1 有效日期XXXX XXXX2 授权经理XXXX XXXX3 目的这个文档描述了评估项目规模资源进度的过程用来支持项目计划和约定控制评估是来自于输入的数据结果必定是一定范围且没有确切的答案然而随着过程的改进及与历史数据的校准评估的作用才能逐渐显示出来4 目标评估过程的目标是提供输入数据来建立和保持产品开发约定项目计划是在评估项目的规模资源及进度的基础上建立的它反映在过去相似项目成绩上的表现与项目开发计划过程相关评估过程为以下问题提供了框架结构什么时候做评估谁应包括在内评估在其生命周期至少要做三次接近需求的批准或通过交付覆盖设计的建议在需求和计划任务上进行评估接近设计的批准通过交付覆盖实现使用当前的项目数据和计划任务的评估接近实现的完成通过交付覆盖综合测试使用当前的项目数据和计划任务的评估如果需要项目计划过程也许需要额外的评估因为评估是建立在需求的基础之上如果需求改变评估是无效的这就是需要新的评估最近项目的历史数据可用来提高评估的可靠性当项目完成时这些历史数据也应该收集起来5 需求与期望项目经理和小组成员需要把历史数据当作评估项目规模资源进度的基础它们需要一个可重复的简单的方法来产生评估6 过程流程评估过程的流程图如下图所示评估过程步骤发 相互依赖性过程步骤() % 0123 4ABCD EFGHI3 >?@五项目跟踪过程1 有效日期XXXX XXXX2 授权经理XXXX XXXX3 目的本过程的目的就是在项目的生命周期内对照计划临控一个项目的实际过程临控工作是通过收集有关进度资源成本特性和质量的重要信息完成的反映项目当前状态的信息是要与最初的和或当前通过的项目计划做比较项目过程是否违反计划的比较允许管理部门去确定与计划的偏差以便能对项目目标计划或资源做适当的调整它也能确保决定项目生存能力的重大的偏差被估计到并以适时的方式提到高层管理中4目标1这个过程应产生这样的信息它们是执行周期性项目状态会议和项目复审所需要的2这人过程应给项目经理和高层管理提供足够的信息来做出以数据为基础的业务决策3这个过程应提供在评估和计划效果方面支持未来项目的信息足够的项目追踪过程将被当作普通项目管理部门复审过程的副产品来复审5 过程流程项目追踪过程的流程图如下图所示项目跟踪过程 项目计划过程六软件质量保证过程 1有效日期XXXX XXXX Z [\L!M;½Ã-½½J |ü´×7}~NO>£ F6XXXX2授权经理XXXX3目的软件质量保证SQA过程提供了对软件开发活动是否在通过的方式下进行的独立的验证软件开发活动"这个词指整个组织活动并包括开发产品信息连续设计长工各种支持功能活动它包括管理活动也包括非管理活动在通过的方式下是指活动和最终产品符合可行的政策过程规程计划和标准4范围虽然所有的软件项目和大部分软件开发活动都潜在地属于SQA复审但并不是所有的软件开发活动都需要一个正式的SQA过程而且对某些活动应用SQA所得的利益要比应用在其他活动上大的多为了得到最大的利益SPEG和指挥委员会需要监视和复审SQA过程以便使得可利用的SQA资源总是用在那些管理部门认为对质量保证最重要的地方指挥委员会和SPEG要形成和通过一个SQA计划这个计划确定管理部门SQA优先考虑的事和资源承诺来完成计划他们还要按季度联合的复审SQA状态结果和计划5目标6顾客需要和期望7输入此过程包括两种类型输入SQA年度计划输入和审查过程输入8活动9输出审查报告月度状态报告指导委员会对SQA活动的复审10尺度11相互依赖性12过程流程软件质量保证过程流程图如下图所示软件能力成熟度模型 CMM d :; rìotmqp Lìqmo Mmmp§po >+ G bOe[Gf T&+ 678+ ,NO0 >qm?mo Xqp I,jJKGNOzm, 8,NO~j @/GJKNO O ^>GGJ~j L 30 ,NO~7 >qm?moXqppìo \|ü qmXqqm§ -:; ±opqmop rìotmqp Mmmp§po abO rìotmqp Xqo °ppq ,x ±opqq Lqmo 4 Xppq ppt 8>,//GNO\ >klò} rìotmqpXqpoqmm>pqso K->NOha m:;rìotmqp roqmo Mmmp§po ijò>GQ:;~ cd rìotmqp mno qmp N8NOGò}qVcG|ü56 #>,8>GQz}~ cd Gf :;-I~7G>NO | a V *>,G) #*op- *>,-í VpáabGú T.+ 6:;+ 7dNO:; moomopXqpMmmp§po cd:; rìotmqpmnoMmmp§po 8NOG*I,7d> Q]ed>t :; N7dpklabcd#z 7JK T1+ =>+ ú- pìpoXqppo N~ 3%úQ]úVd-'( f× z@/N 7d:;"1T`@/G TUfG ù'( :; psn Lsmp Mmmp§po NOj:; XqpLsmpMmmp§po O acd NO a ùG+ @/GNO+^=Fà 四CMM 实施要点上海市信息办技术中心SHIOTC软件能力成熟度模型 CMM "^ LMM -[\ ×R@/G@/L,NO L,×>f LMM GJK-qG30 LMM G0^G ^O NOO:; hONO]OGINOhG6O GVefì NO#*^h;G La { 9 ^h}GO:; NO*]8O}hGOz±$$f. ú +,abG) yNOGa V qu op Id_@/8z?q OG0 A~GNO:2 ~Gaba &8NO*op/ò ^NO/I)O:; &×G56^Ròü $% ]DGR@/P. 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2017年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试
软件能力成熟度模型(CMM) 试卷
(课程代码07021)
本试卷满分100分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．处于CMM第3级的软件机构的过程能力可以概括为
A．有纪律的过程 B．标准化的过程
C．可预测的过程 D．持续改进的过程
2．根据计划的类型，属于正规计划的是
A．风险管理计划 B．技术管理计划 C．同行评审计划 D．质量保证计划3．定量过程管理的中心是
A．产品 B．市场 C．技术 D．过程
4．属于可重复级的关键过程域是
A．定量过程管理 B．软件综合管理 C．软件配置管理 D．技术更新管理5．下列选项中，属于项目管理监督实践的关键过程域是
A．关键设计评审 B．培训大纲 C．机构过程定义 D．同行评审
6．SEI所制定的软件改进方法称为IDEAL方法，这里的D是指
A．推进 B．建立
C．行动 D．诊断
7．SSOS项目的软件缺陷预防过程，第3阶段为
A．改正遗漏缺陷的缺陷检测活动 B．检查产品中别处的类似缺陷
C．确定缺陷的技术原因并改正 D．确定并改正缺陷的过程原因
8．CMM关注过程问题，而不是人员问题，CMM直接涉及人的因素仅仅体现在
A．技术 B．市场 C．培训 D．产品
9．CMM的共同特性中，与项目执行唯一相关的属性是
A．测量分析 B．执行活动 C．执行能力 D．验证实现
10．CMM估价方法的最后一步是
A．制作KPA剖面图 B．填写成熟度问卷
C．现场访问会谈 D．进行响应分析
第二部分非选择题
二、填空题(本大题共l0小题，每小题2分。
共20分)
11．过程就是人们使用相应的规程、方法、________、________将原始材料转化成面向客户的产品所做的事情。
12．处于已管理级的软件开发机构的软件过程能力可概括为________和________。
13．为了方便，用________将描述关键过程域的________________组织起来。
14．执行能力，通常包括资源、________和________。
15．项目是机构承担的________，它要求对特定的产品进行________。
16．软件相关组包括________、________和软件配置管理组。
17．对满足关键过程域的机构而言，一个关键过程域的所有________都必须实现，每个关键过程域被分解成称为________的5个部分。
18．不成熟的软件机构中，缺少评判________或________的客观基础。
19．CMM是由________提出的，它描述了有效软件过程单元的________。
20．CMM建立了一组有关________和________的集合，它通过提供一个框架支持软件过程测量。
三、名词解释题(本大题共8小题，每小题3分，共24分)
21．软件过程成熟度
22．关键实践
23．执行约定
24．软件需求
25．软件项目计划
26．定向培训
27．软件工程过程组
28．定量过程管理
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
29．简述已管理级的行为特征。
30．简述第3级关键过程域的内容。
31．简述对可重复级改进的重点。
32．简述CMM的估价方法。
五、论述题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)
33．根据你的理解，探讨机构采用CMM标准应重点掌握哪些要点?
34．从过程、人员、技术、测量等因素，谈提高CMM第5级的含义。