淘宝网安全技术措施分析
淘宝网案例分析
淘宝网案例分析系别：商学系专业：信息管理班级: 信管122姓名：***学号：************目录一．基本情况: (2)二．商业模式分析: (4)1、战略目标: (4)2、目标客户群: (4)3、产品和服务: (4)4、盈利模式 (5)5、营销策略 (5)三.技术模式分析: (6)1、淘宝数据库 (6)2、淘宝前端设计 (6)3、淘宝后台架构 (6)4、淘宝存储 (7)四．经营模式分析 (7)1、免费策略 (7)2、创新策略 (8)五．管理模式分析： (8)1、经营管理 (8)2、系统管理 (8)3、网站管理： (9)六．资本模式分析： (9)七．总结： (9)一．基本情况:淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台。
淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易才C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出去的宝贝”。
淘宝网（）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质；通过提供网络销售平台等基础性服务，帮助更多的企业开拓市场、建立品牌，实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。
新商业文明下的淘宝网，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。
淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台，也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。
淘宝网络安全
淘宝网络安全随着互联网的快速发展，网络安全问题也日益引起人们的关注。
作为中国最大的电商平台，淘宝网面临着各种网络安全威胁，需要采取有效措施保护用户的信息安全。
本文将探讨淘宝网络安全的现状和相应的解决方案。
首先，淘宝作为一个庞大的电商平台，用户数量众多，每天都有大量的交易和交流信息产生。
这就意味着需要处理海量的数据，同时也埋下了网络安全的隐患。
黑客和网络犯罪分子可能利用各种手段窃取用户的个人信息、账户密码等敏感数据，给用户带来巨大的经济损失和个人隐私泄露的风险。
其次，淘宝通过多种手段来保障用户的网络安全。
首先是用户账户的保护。
淘宝要求用户设置密码时必须使用字母、数字和特殊字符的组合，并要求定期修改密码，增加被破解的难度。
另外，淘宝还提供了全面的实名认证机制，用户需要提供真实的身份信息进行认证，以确保账户的安全。
在交易过程中，淘宝确保了支付环节的安全。
淘宝实行了多层次的安全防护措施，包括加密技术、隐私保护机制等。
同时，淘宝还建立了反欺诈系统，通过大数据分析和机器学习等技术，识别和阻止潜在的欺诈行为，保护用户的财产安全。
此外，淘宝还加强了对卖家身份的审核和监管。
对于新注册的卖家，淘宝会进行实名审核和经营资质验证，并实行差评监控和举报投诉处理机制，以保证卖家的信用和商品质量。
这些措施同时也提高了用户在淘宝购物过程中的安全感。
然而，淘宝网络安全仍然面临一些挑战。
一方面，黑客和网络犯罪分子的技术手段不断更新，他们通过各种漏洞和攻击方式来窃取用户信息，增加了淘宝的安全风险。
另一方面，用户的安全意识和保护措施仍有待提高，比如一些用户用弱密码或者在公共网络上进行交易，容易被黑客攻击。
为了进一步保障淘宝网络安全，我们可以采取以下措施。
首先，淘宝应不断加大技术投入，加强系统的安全性和稳定性，及时修复漏洞和强化防护措施。
其次，淘宝可以开展网络安全宣传和教育活动，提高用户的安全意识和知识水平，教导用户如何设置安全的密码、防范网络攻击等。
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施一、淘宝网的基本现状淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
截至2011年一季度，淘宝网注册会员超2亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年一季度，淘宝网交易额突破300亿；2010年全年成交额突破4000亿。
根据2010年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
2008年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2010年5月，已经有106万人通过在淘宝网上开店实现了就业，飞速崛起的网络零售业对社会就业带动作用明显。
与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用。
淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的。
然而，网购市场快速发展的同时，一系列问题也随之暴露，其中网络交易不诚信、网络欺诈等现象频频发生。
与传统的购物方式相比，网购虽然方便快捷，但网络空间的广泛性和虚拟性，使交易双方无法确认对方身份的真实性及其信用，所以这只是一种远距离的交易消费方式，只能以网店卖家挂出的图片作为参考，存在很多不确定性，使产品的质量和服务很难得到保证，更难以确保交易的安全。
网上支付是信息时代的必然的产物，也是将来金融业的一个发展趋势。
二、支付宝网络支付系统风险分析（一）第三方支付机构信用风险由于网上支付基于一个虚拟的空间，市场参与者的诚信度完全建立在虚拟信息的基础之上，因此，支付安全和诚信问题显得至关重要。
我国缺乏完整的信用信息披露机制，没有一套约束个人和企业信用行为、促使其自觉履行承诺的诚信机制;另一方面，整个社会诚信观念缺乏，欺诈现象比较严重。
虽然第三方机构的参与对买方和卖方的诚信行为进行了约束，从一定程度上消除了来自买家和卖家的信用风险，但依照目前的交易流程设计，信用风险依然存在。
网络购物技术可行性分析
网络购物技术可行性分析随着互联网的普及和电子商务的兴起，网络购物成为人们购物的重要方式之一。
网络购物技术的可行性分析是评估网络购物平台在技术层面上的可行性和实施方案的可行性。
本文将从以下几个方面分析网络购物技术的可行性。
一、网络基础设施的可行性网络购物依赖于稳定可靠的互联网基础设施，包括网络带宽、通信设备等。
目前互联网普及程度较高，网络基础设施的可行性基本可保证，用户可以通过各种设备如电脑、手机等接入互联网进行购物。
二、支付系统的可行性网络购物需要一套完善的支付系统来支持交易的进行，包括支付接口、支付结算等功能。
目前已经存在成熟的第三方支付平台如支付宝、微信支付等，这些支付平台提供了便捷、安全、稳定的支付服务。
因此，支付系统的可行性可以得到保证。
三、电子商务平台的可行性网络购物需要一个稳定可靠的电子商务平台，用于展示商品、管理订单、处理客户反馈等。
目前已经存在多种成熟的电子商务平台如淘宝、京东等，这些平台提供了丰富的功能和良好的用户体验。
因此，电子商务平台的可行性得到了验证。
四、物流系统的可行性网络购物需要建立完善的物流系统，包括订单配送、退货退款等。
目前已经存在专业的物流公司如顺丰、圆通等，他们涵盖了全国范围的网点，可以在短时间内完成商品的配送。
因此，物流系统的可行性可以得到保证。
五、信息安全的可行性网络购物需要保护用户的个人信息和交易信息的安全，防止信息泄露和盗窃。
目前已经存在多种信息安全技术和机构来保护网络购物的安全，如SSL加密、实名认证等。
因此，在信息安全方面的可行性得到了保证。
总结起来，网络购物技术在各个方面的可行性都得到了保证。
然而，网络购物也面临一些挑战和问题，如商品质量无法亲自检查、售后服务等。
但随着技术的不断发展和完善，这些问题也逐渐得以解决。
所以，网络购物技术的可行性是很高的，而且网络购物已经成为人们日常生活的一部分，其发展前景仍然广阔。
淘宝取得成功的原因：强大的后台开发和技术支持团队,提高系统稳定性
淘宝取得成功的原因：强大的后台开发和技术支持团队，提高系统稳定性淘宝作为中国最大的在线购物平台，自2003年上线以来就成功地吸引了亿万用户。
这个平台的成功背后有许多原因，其中之一就是强大的后台开发和技术支持团队。
在这篇论文中，我们将探讨淘宝取得成功的原因和如何提高系统稳定性。
首先，淘宝的成功得益于其强大的后台开发团队。
这个团队由专业的开发人员和技术支持人员组成，他们拥有丰富的经验和技术知识，致力于不断改进和完善淘宝的技术平台。
淘宝致力于研发和采用最新的技术，如云计算、大数据分析和人工智能等，以保持其竞争力和领先地位。
拥有强大的技术支持和开发团队使得淘宝能够快速响应市场需求，并提供高效、安全和可靠的服务。
其次，淘宝也非常注重系统的稳定性和安全性。
作为一个在线购物平台，淘宝必须确保其网站的稳定性和安全性，以保护用户的交易和个人信息。
为了实现这一目标，淘宝不断优化其系统架构和技术，以提高其系统的稳定性和性能。
淘宝采用了高可用性和容错机制，以确保系统在任何情况下都能够保持运行。
此外，淘宝也非常注重数据的安全性，采用了多重防护措施，如SSL加密、防火墙和反欺诈技术，以确保用户的数据和交易信息不会被盗窃和篡改。
最后，淘宝还通过不断改进和优化用户体验来吸引和留住用户。
淘宝致力于为用户提供易于使用、高效和满意的购物体验。
淘宝为用户提供了一系列的功能和服务，如智能搜索、个性化推荐、快递配送等，以满足用户的购物需求。
此外，淘宝也非常注重客户服务并为用户提供全天候的在线客服支持，以解决用户的问题并提供帮助。
综上所述，淘宝的成功得益于其强大的后台开发和技术支持团队，以及其致力于提高系统稳定性和安全性的努力。
这些措施使淘宝能够为用户提供高效、安全和可靠的在线购物服务，并不断满足用户的需求。
在未来，淘宝将继续努力改进和完善其技术系统，以不断提高用户体验和平台的价值。
关于淘宝网QFD构建质量屋分析报告
关于淘宝网ＱＦＤ构建质量屋分析报告学院名称经济管理学院时间２０１３. ０４ . ２６班级工管 10１班学号２０１０４９１０１１４学生姓名骆丽芝随着网络的快速发展，网上购物也逐渐成为主流，各种购物网站也层出不穷。
这里，我们淘宝网为例，使用QFD法构建该网站的质量屋。
淘宝网是我们熟知的购物网站之一，很多人热衷在淘宝购物。
调查发现，淘宝网的顾客来源广泛，包括各个年龄阶段的人，其中以学生和年轻工薪阶层为主流。
有些老年人也热衷在淘宝购物。
在淘宝购物的顾客，对于购物网站的需求主要包括以下几个方面:安全可靠性，是否方便快捷，店家服务态度热情是否友好，商品价格是否经济合理，商品描述是否详细具体，售后服务是否有保障等，这些是他们考虑的主要因素。
当然，购物网站并不是只有淘宝这一家，还有很多知名的购物网站，如当当网，京东商城，亚马逊等。
经我们分析发现，店家的服务态度，价格是否经济合理以及是否有售后保障成为顾客考虑的主要因素经分析，我具体搭建的淘宝网质量屋如下图1所示分析过程如下；（1）顾客对购物网站的主要质量要求（即左墙）在开篇已经讨论，由此可知顾客对网站的质量需求是较多的。
（2）将顾客的主要需求列出后，就需要进一步确定质量要素的重要程度，根据顾客心中对质量要素重要程度的排列分别确定其权重，赋予1-9的数字，表示其重要程度。
（3）对购物者应采取的措施进行分析，对应于顾客需求，着重从以下10项实施改进计划，即网站的技术要求（即天花板）如下所列：卖家的服务态度，卖家发货的速度，物流发货的速度，卖家的信誉度以及好评度，退换货有保障，支付方式安全性，附加服务（小礼物），对顾客来说，卖家是最直接的利益相关者，对卖家的技术要求必然是改进的重点。
接下来把关系矩阵规范化为权数，“9”表示关系强，“3”表示关系一般，“1”表示关系较弱，空格代表权数为“0”，表示没有关系，且非“0”数为35大于整个矩阵的三分之一。
（4）右墙为竞争专业分析，各企业对满足顾客的需求度分别赋予1-5分的评分，目标是专业将要达到的高度，改进比例是目标对企业现状的比例，改进比例R i=改进目标T i/本企业现状U i；销售点的权数分别为1、、,“1”表示对购物者的吸引力不强，对销售商品没有影响，“”表示对购物者有一定的吸引力，对销售商品影响较强，“”表示对购物者有很强的吸引力，对销售商品有很强的影响。
电商平台交易安全技术及其创新
电商平台交易安全技术及其创新近年来，电商平台已经成为了人们购物的首选方式之一。
然而，随着电子商务的发展和交易量的增加，交易安全问题也越来越引人关注。
因此，电商平台交易安全技术及其创新已成为了电子商务行业中非常重要的一个话题。
一、电商平台交易安全技术的现状当前，电商平台的交易安全技术主要包括数据加密、用户身份认证、支付安全和物流防护四个方面。
数据加密是传输过程中保证信息不被破解的一种技术手段。
常见的加密方式包括SSL/TLS加密和HTTPS安全协议。
用户身份认证技术是通过对用户的身份信息进行确认，确保是真实用户进行交易。
目前电商平台采用的认证方式包括手机号、邮箱、实名认证等。
支付安全技术主要是确保交易过程中用户的银行卡信息和支付密码不被泄露，常用的支付方式包括在线支付、第三方支付和线下支付等。
物流防护技术主要是为了防止物流公司或者物流人员在中间环节造假，往往采用的是快递码、包裹追踪等安全技术。
然而，这些安全措施并没有完全解决交易安全问题，仍有诸多安全隐患。
用户的个人隐私、交易金额和发货物流信息仍然面临着泄露和窃取的危险。
因此，如何为电商平台构建更加全面、科学、安全、可靠的交易安全体系，是当今电子商务行业亟需解决的问题。
二、电商平台交易安全技术的创新为了提高电子商务平台的交易安全性，各大企业已经开始寻找新的安全技术策略。
电商平台的交易安全技术创新方向主要集中在以下几个领域。
1. 区块链技术区块链是一种分散式账本技术，它可以防止信息的篡改和恶意攻击。
在电商平台中，区块链技术可以确保交易的安全性，防止虚假交易、数据泄露和信息篡改等问题。
目前，淘宝已经采用了区块链技术进行保险业务的处理，未来在电商交易上的应用有着非常广泛的前景和应用价值。
2. 人工智能技术人工智能技术可以通过对用户行为数据的分析和挖掘，实现客户身份识别、风险控制和欺诈检测等功能。
通过机器学习，人工智能技术能够对大量数据进行分析，及时发现风险事件。
关于网上购物的安全性
关于网上购物的安全性研究摘要：伴随着经济的发展，人民物质生活水平的提高，加上计算机的快速普及，使得人们的生活习惯开始向虚拟而广阔的网络空间发展，现实中的玩乐现在可以坐在家里就享受，而网络购物这一快捷而又方便的购物形式也逐渐被很多人所接受，逐渐成为一种时尚。
而对网络最为敏感的大学生，对网络购物这一新生事物更能接受也更感兴趣，但是,这种购物形式在给大家带来便利和实惠的同时也存在着各种弊端和隐患。
本文将就网上购物中的最为主要的安全性问题做一些基本的分析和探讨。
关键字：网上购物，网购安全，网上支付，安全性目录关于网上购物的安全性研究 (1)目录 (2)1．引言 (3)2．网上购物的现状 (3)3．网上购物的发展趋势 (3)4．网上购物的安全问题 (4)4.1.商品质量安全 (4)4.2.商品配送安全 (4)4.3.资金安全 (4)网上购物通常有网络支付和银行支付、邮局汇款等等，但银行账号支付和邮局支付等方式卖家多要求款到发货，这种支付方式风险较大，安全性差，许多购物网站也采用支付宝等支付方式，由第三方托管资金，在交易完成后才付款，但也有骗子利用买家对于支付宝等的流程不熟悉，诱骗买家在未收到货时提前付款。
(4)4.4.交易行为安全 (4)5．影响网上购物安全性问题 (5)5.1.基于互联网本身的安全问题 (5)5.2．法律对网上购物安全性的影响 (5)5.3．支付上的安全问题 (5)5.4．商家角度上的安全问题 (6)6．网上购物安全性问题的对策研究 (6)6.1.模式创新 (6)6.2.技术创新 (7)6.3.政府支持 (7)7．安全网上购物的建议 (8)7.1.对商品进行追踪 (8)7.2. 获取正确的卖家联系方式 (8)7.3.不要从你的垃圾邮件信息中购买产品 (8)7.4.尽量使用信用卡而不是借记卡 (8)7.4.1使用临时信用卡卡号 (9)7.4.2确保网站安全性 (9)7.4.3不要泄露个人信息 (9)7.4.4仔细阅读隐私保护策略 (9)7.4.5谨慎操作网上购物的每一个步骤 (9)2大学生网上购物主题研究讲师：杨雨燕1．引言一方面，网上购物一般采用先付款后交货的形式，消费者收不到商品、收到的商品的质量与商家所承诺的不符以及商品的售后争议等问题时有发生，导致消费者权益和财产受损。
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淘宝网安全技术措施分析标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
淘宝网安全技术措施分析报告
刘千
分析报告说明：本报告基于电子商务概论和相关网络资料，旨在分析淘宝网采用何种安全技术措施来保障交易安全，维护顾客个人隐私以及商家信誉的问题。
依据该主旨现将报告分为三部分：一，淘宝网交易安全技术措施浅析；二，淘宝网维护用户隐私的说明；三，浅谈淘宝网的信用体系评价。
由于水平有限，见解肤浅，请老师指正。
一：淘宝网交易安全技术措施浅析
在上学期的电子商务概论中，网络交易安全管理这一章分析了网络交易的风险源问题。
那么涉及到消费者利用淘宝网购物的安全问题便集中在在线交易主体的市场准入、电子支付和产品的交付问题上。
淘宝网在线交易主体主要包括商家、消费者和作为第三方支付中介的支付宝。
为了维护交易的安全，淘宝网规定淘宝卖家要在淘宝注册。
成为会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。
这在一定程度上保证了商家身份的可靠性。
而消费者在使用淘宝购物前也需要按照淘宝注册规定进行账户注册，以确认消费者身份。
作为交易中介的支付宝的身份的合法性在整个交易中尤为重要。
支付宝的数字证书采用精尖加密数字签名技术，不但能够说明其身份的合法性可靠性而且也切实保障了用户的账户资金安全。
在电子支付问题上，淘宝网采用第三方支付的方式即利用支付宝进行交易。
在线支付的安全问题是在线消费者最担心的问题。
那么在支付宝中是如何解决这个问题的呢首先为确保交易和资金的安全，每个“支付宝账户”设有两个密码，一个是登录密码,用于登录支付宝账户，查看账目等；另一个是支付密码，用于在线交易、用户资料修改。
缺少任何一个密码，都不能使资金发生流转、用户资料发生修改。
同时，为确保密码安全，支付宝系统在账户所对应的密码连续两次输入错误时，系统将自动锁定该账户，三小时后才会自动解除锁定。
其次每个“支付宝账户”都可以设置密码保护问题。
用户可以设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回“支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，系统将予拒绝，确保用户的密码安全。
再次，用户在“支付宝账户”提现时，系统将自动检查用户自主登记的银行账户姓名与用户在支付宝注册或认证的姓名是否一致，否则系统将拒绝用户的提现申请。
由于采用第三方交易方式会使消费者的银行卡信息暴露给第三方支付平台，这很大程度上涉及到的是第三方支付平台的信用问题，这将在第三大部分淘宝网的信用体系评价中再述。
产品的交付紧紧牵涉到消费者和商家的利益。
那么淘宝网采用什么安全技术方法解决这一问题呢淘宝网采用货到付款服务系统来解决产品的交付环节所出现的问题。
消费者在购买商品后进行在线支付，付款将预存在支付宝中，待商家发货消费者确认收货，并检查商品无误，质量可靠后，并同意支付宝将货款支付给商家，这时
商家才能收到货款。
如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。
这样整个商品的交付过程安全问题得到了一定得保障。
就整个淘宝网的交易安全而言他所采用的安全技术主要包括数字认证技术、密码保护技术和货到付款系统等用来解决交易过程中的安全隐患。
二：淘宝网维护用户隐私的说明
淘宝网用户在注册使用淘宝进行在线交易过程中会向淘宝披露大量的个人隐私。
这就涉及到了淘宝用户隐私保护的问题。
在用户使用淘宝在线交易时，淘宝自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
此外淘宝还会通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
但在使用数据时，淘宝不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户得许可。
淘宝也不允许任何第三方收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。
这就在一定程度上维护了用户的隐私。
但用户的信息在行政或司法机构的要求下，会向第三方或者行政、司法机构披露；还有在淘宝网某一交易中，如果交易一方履行了交易义务并提出信息披露请求的，淘宝有全权可以决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
可见淘宝在维护顾客隐私上具有技术和法律上的可靠性。
三：浅谈淘宝网的信用体系评价
淘宝会员在淘宝上的每一个订单交易成功后，双方都会对对方交易的情况作一个评价，这个评价就是信用评价。
这个信用评价是公平、公开、透明的。
淘宝会员在淘宝的信用度就是建立在信用评价的基础上的。
消费者在进行商品购买时会进入商家页面，在商家页面中会显示该商家的信誉度及商品的销售情况。
这在一定程度上为在线消费者购买商品提供了一定的商家信用信息。
而且在消费者购买结束时交易双方还要做出评价。
采用这种措施来保障交易双方的信用。
那么作为第三方加以平台的支付宝的信用如何得到保障呢除了支付宝的数字签名数字证书能在一定程度上证明其身份有效性和信誉外，最近支付宝公司发布了国内首个“互联网信任标识”，许多企业用户陆续插上“信用标签”，成为网络经济活动中可信赖的主体，这一举措大大增强了支付宝的信用。
当然，淘宝网的信用体系也并不是完美无缺的，比如商家操控评价体系，搞所谓的自我评价自我提升个人信用等问题还有待解决。
说到底信用问题更多的还是要靠交易双方自觉遵守。
以上从三大方面浅谈了淘宝网在在线交易过程中的相关安全保障技术措施和方法。
作为国内最大的B2C交易网站，淘宝网在安全技术措施方面确实做出了卓有成效的贡献，但其中还不乏存在一定的问题比如上文提到的信用评价等问题，有待进一步完善。
水平有限，请老师指正、批改。
资料来源：《电子商务概论》、淘宝网相关网络资料。