关于监理工作总结3篇
年度总结报告监理(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国监理行业在政府部门、行业协会和广大从业人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
在此，我代表全体监理人员，对过去一年的工作进行总结，并对未来工作进行展望。
二、工作回顾1. 项目管理（1）项目进度控制：我们严格按照合同约定，加强项目进度管理，确保项目按期完成。
通过加强沟通协调，解决项目实施过程中出现的问题，确保项目进度不受影响。
（2）质量控制：我们始终坚持“质量第一”的原则，严格把控工程质量。
通过强化施工过程中的质量检查，及时发现并整改质量问题，确保工程质量达到预期目标。
（3）投资控制：我们严格执行投资预算，加强投资控制。
通过优化设计方案、降低材料成本、提高施工效率等措施，确保项目投资在预算范围内。
（4）安全控制：我们高度重视施工现场安全，严格执行安全生产法律法规，加强施工现场安全管理。
通过定期开展安全检查、教育培训、应急演练等活动，提高全员安全意识，确保项目安全施工。
2. 监理团队建设（1）人员培训：我们重视监理人员的业务培训，通过内部培训、外部培训、经验交流等多种形式，提高监理人员的业务水平和综合素质。
（2）团队协作：我们倡导团结协作、共同进步的精神，加强团队建设。
通过定期召开团队会议，分享工作经验，提高团队凝聚力。
（3）激励机制：我们建立健全激励机制，激发监理人员的工作积极性和创造性。
通过表彰先进、奖励优秀，营造良好的工作氛围。
3. 行业规范和标准（1）积极参与行业规范和标准的制定，为行业发展贡献力量。
（2）严格遵守行业规范和标准，提高监理工作的规范性和科学性。
（3）加强自身学习，不断提高对行业规范和标准的理解和应用能力。
三、工作亮点1. 顺利完成了一批重点工程、民生工程和重点领域的监理任务。
2. 在项目进度、质量、投资和安全等方面取得了显著成绩，得到了业主和承包商的一致好评。
3. 监理团队建设取得显著成效，人员素质和团队凝聚力不断提升。
4. 积极参与行业规范和标准的制定，为行业发展贡献力量。
2024监理工作总结报告
2024监理工作总结报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023监理工作总结例文(三篇)
2023监理工作总结例文____年即将过去，本年度监理工作有成绩、经验、收获，也有不足，总结过去，鞭策自我，以求上进，以利再战。
过去半年多，在公司、监理站和监理组等领导大力支持和关心惠顾下，坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想，牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨，认真学习业务技能，自觉服务努力加压，尽心尽职开展工作。
____月____日正式进入____客运专线施工____标，至____月在____客运专线____标____组和施工现场已经____个多月，担任____，期间从____月____日来到____出口现场监理盯岗。
在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理工作，现将今年的监理工作汇报如下：一、监理概况：本工作区段为dk4____+____-dk____+3____,全长____km。
其中包括高风险隧道2条(____隧道全长____米，____隧道全长____米)，特大桥1座(____特大桥长____米)，大桥1座(____桥：____米)，其中有____出口路基和____出口路基两段，此区段工程由____承建。
至____年____月____日，____隧道出口从dik____+____至dik____+405掌子面已施工____米，掌子面至dik____+____还剩余____米;另外____隧道出口路基dik____+____-dik____+____段路基底层和桩基已经处理完毕。
二、信息管理：信息管理有其特点：信息量大，关系复杂;信息管理要求系统、严格，避免疏漏。
信息不仅是监理工程师实施控制的依据又是监理决策的依据，还是协调项目建设有关单位的重要媒介。
来自业主单位、承包商、设计单位、地质单位的文件或资料名目众多，为方便查询就需要对其进行一定的分类和汇编，这项工作做起来比较复杂。
努力学习了解和掌握此项管理工作。
总监理工程师工作总结推荐8篇
总监理工程师工作总结推荐8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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监理项目经验总结三篇
篇 1：监理项目经验总结一、工作谨慎负责，认真履行监理职责在每项工作前认真审图，熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。
阅图时发现有误的地方及时提出，联系设计提出修改意见。
检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工工艺、施工材料等，发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。
在平时的日常工作中，按照各自的岗位职责认真做事，城实做人，少出纰漏，把事情做好，按照监理规范，注重动机和效果的统一尽量有效的工作，监理部同事时常研究监理工作的关键环节和关键部位，便于工作过程中有效的控制关键部位。
二、加强日常学习，努力提高业务素质业务素质是监理履行职责的基础条件。
作为施工现场的监理工作者，热爱自己的专业，喜欢钻研工程监理中浮现问题产生的原因及处理方法并善于总结，思悟独到的见解并热中于对工程问题处理方案的积累。
监理部同事时常共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容，以及在工作中如何相互配合，取长补短。
监理部不定期的组织监理人员学习上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集，努力提高业务素质。
监理部特殊加强安全管理知识的日常学习，努力提高安全的管理水平，确保现场施工过程的安全、顺利。
监理部不定期组织成员贯彻学习公司下发的文件，共计14 份，学习文件内容，严格贯彻文件精神，组织实施文件内容指导实际监理工作。
三、工作作风严谨，严格遵守职业道德惟独从解决工程最现实的问题入手，环绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才干说明工作的成效。
长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言行举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈，努力做到行如流水。
在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，监理部成员都能够严于律己。
四、监理工作回顾20xx 年度在监理工作中，监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，对工作认真负责，诚实守信。
监理工作总结范文（精选5篇）
监理工作总结监理工作总结范文（精选5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，想必我们需要写好工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编帮大家整理的监理工作总结范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
监理工作总结1时间过的很快，一转眼20XX年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
1月份至8月份末，在连云港项目部王总的带领下，为连云港东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
1月份至5月份，连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。
在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
2024年监理工程师年终工作总结范本(3篇)
2024年监理工程师年终工作总结范本____年监理工程师年终工作总结尊敬的领导、同事们：在____年的时间里，我担任监理工程师这个职位已经一年了。
回顾这一年的工作，我心中充满了自豪和满足，同时也认识到自己在工作中的不足之处。
经过一年的锻炼和学习，我取得了一些成绩，并且深刻的意识到了自己在技术、管理等方面的不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，不断完善自己，为公司做出更大的贡献。
一、技术能力提升在过去的一年里，我不断学习和总结，加强了自己在技术方面的能力。
通过学习相关的技术资料、参加培训班以及与同行的交流，我对监理工程师的工作有了更为深入的了解。
在工作中，我积极应用所学知识，提高了对工程项目的分析能力和判断能力。
同时，我也加强了对施工现场的监督，确保工程质量的控制和合规性的落实。
在具体工作中，我严格按照相关的标准和规范进行监理，并及时发现和解决工程中的问题，保证了工程的顺利进行。
但是，我也认识到自己在技术上还存在一些不足之处，比如对某些最新的施工技术了解不够，需要不断学习和更新自己的知识。
二、管理能力提升在过去的一年里，我积极参与工程项目的管理工作，提高了自己的管理能力。
我注重与施工单位和其他相关人员的沟通和协调，及时解决他们在工程过程中的问题和需求，保证了工程项目的顺利进行。
我也加强了对工程进度和质量的控制，及时提醒施工单位进行整改。
在工程项目的报告制作方面，我也加强了自己的能力，使报告更加准确和详尽。
在具体工作中，我也积极参与各种会议和研讨会，提高了自己的业务素养和专业水平。
三、团队协作能力提升在过去的一年里，我积极参与项目组和团队的协作工作，加强了自己的团队协作能力。
我注重与项目组成员的沟通和交流，及时解决他们的问题，保持团队的凝聚力。
在工作中，我也积极与施工单位和其他相关人员进行合作，共同解决工程中的问题，促进了项目的顺利进行。
我也乐于帮助团队中的其他成员，分享自己的经验和技术知识，提高了整个团队的能力。
监理的年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国监理行业在保障工程质量、安全、进度等方面发挥了重要作用。
本报告旨在总结2023年度监理工作的成效、经验与不足，为今后监理工作的改进和发展提供参考。
二、工作概述2023年，在公司领导的大力支持下，全体监理人员紧紧围绕“质量第一、安全至上”的原则，严格履行监理职责，确保了各项工程项目的顺利进行。
三、主要工作成效1. 工程质量控制：严格执行国家及地方有关工程建设标准，对施工过程中发现的质量问题及时督促整改，确保工程质量达到预期目标。
2. 安全管理：加强施工现场安全管理，严格执行安全生产法规，及时发现并消除安全隐患，确保施工安全。
3. 进度控制：根据工程进度计划，合理安排监理人员，确保工程按期完成。
4. 合同管理：严格履行合同条款，对施工单位违约行为进行及时处理，维护建设单位合法权益。
5. 协调沟通：加强与建设单位、设计单位、施工单位等各方的沟通协调，确保项目顺利进行。
四、工作经验与不足1. 工作经验：（1）建立健全了监理制度，提高了监理工作的规范化、标准化水平。
（2）加强了对监理人员的培训，提高了监理队伍的整体素质。
（3）注重与各方合作，形成了良好的工作氛围。
2. 不足之处：（1）部分监理人员业务水平有待提高，需加强培训和学习。
（2）部分工程项目存在进度滞后、质量问题，需进一步加强监管。
（3）与施工单位、设计单位等各方的沟通协调还需进一步加强。
五、改进措施1. 加强对监理人员的培训和考核，提高监理队伍的整体素质。
2. 严格执行监理制度，加强工程质量、安全、进度等方面的监管。
3. 深化与各方合作，加强沟通协调，形成良好的工作氛围。
4. 完善监理工作流程，提高工作效率。
六、展望2024年，我们将继续发扬优良传统，不断提高监理水平，为我国工程建设事业做出更大贡献。
七、结语在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作，为我国监理事业的发展贡献力量。
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关于监理工作总结3篇监理工作总结篇1今年我区农机监理在区政府和市局监理处的正确领导下，坚持以中央十六届五中全会和市委八次会议精神为指导，以《道路交通安全法》和《农机化促进法》为依据，以市局”20xx年度农机监理目标管理责任制”为具体工作目标，严格执法、文明执法，共创”和谐、平安农机监理”的总思路。
年初就狠抓各项岗位目标的分解，落实到人，真抓实干，现已全面完成农机监理任务。
具体主要抓了以下工作。
一、强化源头管理，集中抓好农机总检审验为了认真贯彻市农机局”津农机监，任务到人，采取集中审验，镇站配合的办法，抽调专人，深入镇、村，走进农机户，到田间地头、施工场地为农机户审验服务；在3月15日召开了”XX区20xx年度农机总检审验现场会”，并下发了农机简报，对今年的总检审验工作起到了极大地推动作用；另外在区政府行政执法大厅设立了农机服务台，开展便民服务活动。
截至8月全面完成总检审验任务截至8月已全面完成总检审验任务，今年共年审拖拉机942台，占年度审验计划113.5%；驾驶员安全教育979人，占年度审验计划的131.6%。
二、搞好”行风评议”，共创”和谐平安农机监理”根据市农机局”津农机监〔20xx年我区农机监理工作紧紧抓住农机安全生产这个中心，围绕全年农机安全监理工作目标任务，认真落实农机安全生产专项治理各项措施，层层签订农机安全生产责任状，依法行政，全面规范农机监理工作，强化源头管理，认真开展拖拉机及驾驶员的年检年审工作，提高检审率和检审质量，切实加强田检路查，排查事故隐患，确保农机安全生产和道路交通安全。
至目前为止，共检查运输拖拉机1165台次，纠正违章632人次，签订农机安全生产责任状641份，全区农业机械的安全性能和驾驶员的安全生产意识、技术水平得到明显提高，全年未发生农机责任事故和死亡事故。
、统一思想，加强宣传，提高对”专项治理”的认识按照市农机局津农机监［ 20xx年农机监理工作之中，切实加强领导，层层抓落实，齐抓共管，确保农机安全生产。
在农机总检期间，各镇和区协会与农机户签订农机安全生产责任书共641份，从而实现了农机安全检查工作力度不减，农机安全生产宣传力度不退，真正做到了农机安全工作长年抓。
、强化源头管理，提高拖拉机的检审率和检审质量拖拉机的年检年审工作是农机安全生产专项整治的重点工作，通过检审使农业机械的安全性能和驾驶员的安全意识得到提高，为此，各地在检审中严格执法，强化质量。
今年拖拉机年检年审工作有以下特点：一是检审质量明显提高。
二是服务质量日益提高。
在检审工作中，主动做好服务工作，农机监理员下村到户，田间地头，并帮助机手做好拖拉机的维修保养工作。
、加强田检路查，确保农机安全农机安全监理工作的目的是确保农机作业安全，各镇和区监理科积极主动深入田间、上路检查，纠正违章，打击“黑机非驾”，检查一台，处理一台。
开展农机安全宣传，加强对场头机械的检查监督管理，组织技术人员对投入作业的机械逐台检查，维修保养，把事故消除在萌芽状态。
另外，共完成了市局下达的”中国农机化报纸”980份和”学习手册”960份及”中国农机监理”杂志120的`征订工作，并发了十三期农机简报，从而农机各类事故得到全面控制，农机安全生产责任制得到了进一步落实，保证了我区农机作业安全生产。
三、落实岗位责任制，加强基础管理工作市农机局监理处下达的”20xx年度农机安全监理工作目标管理责任书”的要求，将目标任务分解到各镇和协会。
同时，我科进行目标细化，分解到人,明确了责任，层层签订农机安全责任书，做到有章可循，有据可罚。
另外，还对XX区行政执法依据进行梳理，并向区政府上报了”XX区农业机械服务中心行政执法依据梳理结果报告”和”XX区农机服务中心行政执法职权分解报告”，并建立了农机行政执法错案追究责任制度、农机行政执法人员培训制度和农机行风评议制度。
还加强了基础管理工作，对原农机监理档案进行认真清理，对拖拉机和驾驶员以及其他的文件和材料全部实现计算机管理。
四、存在问题在总结经验的同时，我们还应清醒地看到，农机监理仍面临一些困难和问题，主要表现在：一是农机监理服务组织不健全，镇农机管理站工作人员工资得不到保证，无有办公经费，难已开展工作；二是农机手法律意识淡薄，还有“黑车非驾”的现象；三是农机作业量少，大部分车辆闲置，农户不愿意参加年度审验。
监理工作总结篇2我受ZZ汽车销售公司委托，按照双方签订的委托监理合同，我巨宇监理公司，对ZZ汽车销售公司办公楼，维修车间、仓库工程项目，实施施工阶段的监理，现已完成了全部施工过程监理内容，对本工程监理总结如下：一、工程概况本工程为XX市一汽4S店1展厅工程，位于XX市新华街南、东升路西、安北路局部地段。
总建筑面积为7200m2。
采用的图纸由内蒙古四维建筑勘察设计有限公司设计。
本工程地上2层，局部3层。
本工程基础为C10混凝土垫层、C20钢筋混凝土独立基础、C15一步毛石混凝土基础，C15二步毛石混凝土基础。
基底标高为-1.850m。
主体一层外墙370mm。
整体现浇，7度抗震设防。
外墙面抹水泥砂浆滚外墙涂料。
立面窗为铝合金窗户，楼地面为水泥压光，三层顶做防水，做保温。
本工程由XX市一汽4S店建设，内蒙古四维建筑设计院设计，XX 市巨宇工程建设监理有限公司监理，探勘察院勘测，XX市区质检站监督，XX市锦星建筑工程有限公司总承包。
二、监理工作中的质量控制1、坚持质量第一，以人为控制核心，坚持质量标准，预防为主的原则依据国家现行工程质量检验评定标准和强制性条文要求及国家有关质量管理方面的法律、法规文件来开展监理业务。
2、参加图纸会审：审批了施工单位提交的施工组织设计、施工方案施工质量保证措施，对关键部位的施工方法和工艺给予具体操作人员认真交底，从而确保工程质量。
3、对所有进场材料、成品、半成品构配件质量证明文件，出厂合格证，材料化验单进行了审核，对现场配备的用于检查构件的砼、砂浆质量的均在砂浆浇筑地点径行了随机取样制作。
4、在施工过程中，主要监督检查了施工过程中人员、施工机械、设备材料、施工方法及工艺操作对发现的违章操作和不按设计要求，施工图纸施工规范和质量标准施工的现象，进行了及时的纠正的控制，对重要部位进行了现场施工过程旁站监督与检查，确保了使用材料及工艺过程的质量，对容易出现质量通病的施工过程还进行了现场跟踪检查，以保证工程质量。
5、对工序产品的检查及工序交接检查，隐蔽工程检查在施工单位互检、自检。
互检基础上建立人员还进行了工序交接检查，隐蔽工程都经监理人员检查并作出书面认可后方可进行隐蔽，防止质量隐患和质量事故的发生。
6、水暖、电照均设有专业工程师现场跟踪指导，对所有材料均做现场取样试验，在施工完成后分别做了试压、灌水、电气试运行等试验，从而保证了水、暖、电、卫工程的施工质量。
三、本工程于20xx年3月20日开工。
至20xx年11月15日竣工在参建各方的密切配合下，对整个施工过程中的各个环节严格把关，精心组织，精心施工顺利的保质保量的完成了整个工程的施工任务。
四、对工程质量的评价根据国家现行工程质量检验评定标准和强制性条文要求，办公楼、维修车间、仓库地基基础、主体结构安全可靠。
楼地面工程、屋面工程、装饰工程、门窗等各分部分项工程全部合格。
监理工作总结篇3我公司受嘉兴发展房地产开发有限公司委托，对盛世豪庭一期一标段工程建设进行监理。
工程自20xx年5月10日开工以来，在各方的大力支持与密切配合下，本工程已在20xx年6 月 30 日进行竣工预验收，现将监理工作情况汇报如下：一、工程概况盛世豪庭一期一标段工程，总建筑面积56136m2，框架结构/十二层至十五层/地下室一层局部二层。
本工程采用预应力管桩桩基础，垫层采用C10商品混凝土，基础及主体分别采用C35、C30、C25商品混凝土浇筑;基础采用MU15混凝土砖，M10水泥砂浆砌筑;±0.000以上墙体采用MU10多孔砖，M7.5混合砂浆砌筑;楼地面均为细石混凝土地坪;内墙为普通室内涂料面层，外墙采用进口乳胶漆与饰面砖;屋面采用防水涂膜。
本工程由浙江国泰建设集团有限公司承建，设计单位为浙江省城乡规划设计研究院，勘察单位为浙江省地矿勘察院。
二、监理组织机构根据本工程特点，配备了专业配套人员组成项目监理部，监理工程师四名，监理员6名，分别担任总监理工程师、土建、水电安装专业监理工程师及土建监理员。
根据业主的授权及国家和政府的有关法律、法规、设计文件，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则与工作纪律，开展监理业务。
三、监理合同履约情况1、我方根据委托监理合同和监理授权通知书的内容，作为工程监理的重要依据，编写了本工程的监理规划和实施细则;并按合同的约定及时派出相配套的监理人员。
监理人员认真、负责地履行本合同的义务和职责，确实的实行监理工作，即对：“施工质量、进度、投资、安全”的控制及“两管理”、“一协调”，为业主提供了相应的服务，公正地维护了各方面的合法权益。
2、及时协助业主组织设计交底及施工图纸会审，随后审查了施工单位提供的施工组织设计和工程进度计划，协助和督促施工单位建立工程质量控制体系、工程安全保证体系，审定了开工报告。
3、在工程实施过程中，分别进行事前、事中、事后三个阶段的规划、控制和协商，从而符合工程质量验收标准，合格竣工。
必要的工程变更及变更牵涉的工程费用事先经业主同意后实施，工程投资得到了有效的控制。
工程安全上无大小事故，较好的履行了委托监理合同的各项任务。
4、经审查，施工单位提交的质量控制资料完整并符合要求，竣工技术文件真实、系统、完整;监理资料按工作内容等进行分类整理，确保监理资料管理的科学化、规范化，监理归档资料真实、完整。
四、施工过程中监理工作的实施与成效1、质量控制施工阶段的质量控制是监理工作的重点，我们的目标是：建筑产品质量符合设计文件、质量验收规范和强制性条文的相关要求，满足业主对工程质量的要求和期望，确保工程质量合格。
具体监控要点：在审查施工单位质量控制体系的同时，查验施工管理人员、关键工种和特殊工种操作人员的资质、上岗证。
对施工中出现的人为质量问题，及时与施工单位管理人员沟通解决。
施工原材料、半成品、设备进场时查验合格证、质保单或出厂检验报告，履行建筑材料报验手续;对进场的钢材、水泥、骨料、砖等主要建筑材料进行见证取样试验，并签发建筑安装材料报验单。
有效杜绝了不合格品。
审查了进场机械设备的报验，施工机械设备达到要求。
设置质量控制点，按照分项、子分部、分部工程监理实施细则，从轴线位置到标高，从钢筋加工、安装到封模，从砼原材料进场浇筑，以及墙体的砌筑、粉刷、门窗安装、面砖粘贴等各道工序进行全数检查或抽查。
对关键部位、关键工序或隐蔽工程的施工过程实行全过程旁站监理，并按要求随机抽样留置砼、砂浆试块，试块经试压、非数理及数理统计均合格。