2011年4月自考真题电子商务案例分析
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷6(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．EDI与电子邮件相比，EDI采用的网络形式是A．开放B．半开放C．封闭D．半封闭正确答案：C2．不适合电子商务的业务是A．软件、音像制品的购销B．时装和易腐食品的购销C．旅游服务的促销D．出版业务正确答案：B3．不属于Www服务器软件功能的是A．数据分析B．检索C．FTPD．网站管理正确答案：D4．企业电子商务整合应用的第三个阶段是A．跨部门的应用整合B．部门内部的应用整合C．手工方式的应用整合D．简单、分散的应用整合正确答案：A5．ERP是A．供应链管理B．企业资源规划C．人力资源管理D．销售链管理正确答案：B6．企业在实施ERP软件时不应选择的策略是A．分步实施B．分片全面实施C．全面实施D．各部门独立实施正确答案：D7．商务服务商是A．ISPB．ICPC．CSPD．IAP正确答案：C8．不属认证机构或信息服务商应当提供的认证功能是A．可信性、完整性B．不可抵赖性C．统一性D．访问控制性正确答案：D9．EDI与电子邮件相比，EDI采用的工作方式是A．个人一个人B．个人—应用系统C．终端一应用系统D．应用系统一应用系统正确答案：D10．EDI标准报文格式的首部以( )开始。
A．UNS+D’B．UNHC．UNS+S’D．UNB正确答案：B11．电子现金的优势在于A．完全脱离实物载体，使用方便B．基本脱离实物载体，使用方便C．安全性更高，结算快捷D．形式多样灵活，便于创新正确答案：A12．一般认为，( )是最早出现的真正意义上的电子商务。
A．Spread SheetB．EDIC．EDPD．SSL正确答案：B13．2000年6月21日（）标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
A．中国电子商务协会的正式成立B．中国互联网大会的召开C．由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D．国家信息化推广协调办公室的成立正确答案：A14．电子商务的概念模型是A．建立在电子信息技术基础上的商务运作模式的一般抽象描述B．对基于电子商务信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C．对电子商务的整体运作框架的一般抽象描述D．对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述正确答案：B15．1997年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B2C模式下进行安全电子商务交易的SET协议。
2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及参考答案
2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及参考答案第一篇：2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及参考答案2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及答案（课程代码：002378）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.支配人类社会发展的三大基本要素是（）A.资源、人力、资本B.资源、能源、信息C.资源、人力、信息D.材料、能源、信息2.广义信息资源包括信息及其生产者和（）A.信息分析B.信息挖掘C.信息技术D.信息检索3.信息产品生产的边际成本（）A.很高B.较高C.较低D.很低4.一种支持高层战略决策的信息系统是（）A.MISB.TPSC.ESSD.DSS5.信息化战略的规划方法很多，如（）A.企业资源规划B.波特五力模型C.SWOT矩阵法D.关键成功因素法6.信息化战略规划最重要的成果是提出（）A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.组织信息化体系架构7.信息系统是一种非常复杂的（）A.自然系统B.人机系统C.社会系统D.生态系统8.信息系统实施的依据是（）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书9.信息系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（A.状态模型 B.物理模型C.逻辑模型D.功能模型）10.专业数据库是（）A.数字化信息源 C.非数字化信息源B.信息的载体 D.一次信息源11.除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（）A.生产信息需求 C.职业信息需求B.业务信息需求 D.能力信息需求12.有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）A.结构化问题 C.半结构化问题B.非结构化问题 D.完全结构化问题13.以GB／T开始的标准代号表示这种标准是（）A.国际标准C.行业标准B.国家标准 D.地方标准14.运用统一方法进行标准化时，应注意实施的范围、时机的掌握以及统一过程中的（）A.分散性 C.灵活性B.合理性 D.方便性15.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的（）A.统一性 C.政策性B.协调性 D.横向综合性16.应对银行突发灾难的最有效办法，是迅速建立并不断完善金融机构（）A.灾难备份和恢复系统 C.认证系统17.在公钥体系中，签名时使用（）A.发送者公钥 C.接收者公钥18.企业信息资源管理可分为四个阶段：电子数据处理，管理信息系统，信息资源管理和（）A.知识管理 C.物联网B.流程管理 D.云计算 B.发送者私钥 D.接收者私钥 B.信息系统 D.交易系统19.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用（）A.管理手段 C.量化数据B.信息技术 D.计算机技术20.按信源划分，政府信息可以分为（）A.保密信息和公开信息C.内生信息和外生信息B.图形图像信息和文字信息 D.政治、军事和经济信息二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
4月自考真题电子商务案例分析
全国2011年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（） A.网络技术 B.通信技术 C.现代信息技术D.案例分析技术2.下列各项中，不属于电子商务服务案例的是（）．．．A.医疗服务 B.电子商务认证 C.电子商务支付 D.音像制品销售 3.企业开展电子商务的基础是（） A.企业经营流程的优化B.企业的全面信息化C.企业前台的商务电子化D.企业后台的商务电子化 4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（） A.投资大 B.安全可靠性差 C.建立速度快 D.较少考虑硬件配置 5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括（）．．．A.虚拟主机 B.主机托管 C.存储备份D.网络加速6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（） A.树型化 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（） A.降低成本 B.调整企业内部结构 C.打破产销分离的障碍 D.解决配送网络的问题8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（） A.双向一对一 B.双向一对多 C.单向一对多 D.双向多对多9.下列各项中，关于网站命名表述错误的是（）．．A.原则上域名的选择可随意 B.域名是企业在网络上的地址体现C.网络上可能存在两个相同的域名D.域名相当于在网上的一种企业商标10.下列各项中，不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是（）．．．═════════════════════════════════════════════════════════════════════A.仓储系统B.认证系统C.配送系统D.商场网站 11.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变 C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变 12.B2C电子商务中零售商管理界面的功能不包括（）．．．A.商品情报 B.广告分析 C.库存管理 D.品牌管理 13.下列功能中，不属于EDI软件基本功能的是（）．．．A.传输功能 B.翻译功能 C.通信功能D.格式转换功能14.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（） A.身份认证 B.信息认证 C.技术认证 D.质量认证15.电子商务网站软件建设的核心是（） A.内容设计 B.系统设计 C.应用软件 D.网页制作16.下列各项中，属于专门类B2C 电子商务网站的是（） A.易趣 B.8848 C.Wal-Mart D.中国花城网 17.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（） A.速度 B.安全 C.方便 D.额度18.目前功能较强的安全电子交易协议是（） A.IP协议 B.TCP协议 C.SET协议 D.SSL协议 19.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（） A.定价时应全面考虑不同部门的目的 B.网上商品定价应遵循一定规律，统一定价 C.采取低价战略的目的是积累网上零售的经验 D.采取等价战略的目的是提高企业知名度20.电子数据交换的英文缩写是（） A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分) ═════════════════════════════════════════════════════════════════════在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列选项中，不属于电子商务特点的是( )A．市场规模大B．商品品种少C．流通环节少D．交易成本低2．电子商务网站效益分析包括盈亏状况分析、经营风险分析和( ) A．内容设计分析B．营销方法分析C．网站安全技术分析D．电子商务网站发展前景分析3．电子商务网站硬件建设的核心是( )A．网络B．交换机C．服务器D．存储设备4．微软的IIS (Internet Information Server)是( )A．操作系统B．浏览器软件C．数据库软件D．Web服务器软件5．将虚拟主机接入Internet一般采用( )A．PSTN B．ADSLC．ISDN D．高速宽带6．下列选项中，不属于电子商务网站优化核心的是( )A．网站访问流量优化B．找到最佳实现方式C．网站性能评估和测试D．对用户资料库进行汇总和分析7．加密可以在通讯的三个不同层次实现。
下列选项中，不属于通讯层次的加密手段是( )A．链路加密B．上传加密C．节点加密D．端到端加密8．经营离线商店的B2C电子商务零售商是( )A．8848 B．海尔公司C．上海书城D．亚马逊书店9．一般而言，功利型网上购物要求( )A．虚拟现实技术B．网上购物环境的娱乐性C．网上商店有丰富的商品D．网站有较高的参与度10．B2C电子商务模式的营销优势表现在( )A．低廉的价格B．无条件退货C．足不出户，货到付款D．商品多样化，顾客有较大选择空间11．电子商务安全体系的核心是( )A．SSL协议B．认证中心C．数字证书D．用户密钥12．与顾客互动是B2C电子商务营销的关键环节，其主要层次不包括( )A．信息层面的互动B．配送层面的互动C．交易层面的互动D．服务层面的互动13．B2B交易的优势首先表现在( )A．降低成本B．增大产值C．缩短配送时间D．增大交易量14．在网络商品中介交易的流转程式中，由买卖双方独立完成的是( ) A．送货B．结算C．签订合同D．选择贸易伙伴15．B2B垂直网站将买卖双方集中在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A．销售软件的企业B．政府的采购部门C．特定行业的企业D．多种行业的企业16．下列选项中，不属于企业电子商务网站运作中应注意的问题是( ) A．考虑交易成本B．考虑企业规模C．判断产品交易机会D．比较采购量和供应量17．一般来说，B2B垂直网站的广告费较B2B水平网站的广告费( ) A．高B．低C．相等D．无法确定18．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所独具的重要特点是( ) A．异地B．远程C．形象化D．交互式19．华夏旅游网的“网上旅游交易会”所提供的旅游交易平台类型是( )A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B20．可由SET协议提供安全保证的支付方式是( )A．信用卡B．电子支票C．电子现金D．电子钱包二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2011年自考
吉考办字［2010］49号
关于公布2011年4月吉林省
高等教育自学考试课程安排的通知
各市（州）、县（市、区）自学考试办公室、各高职高专、二学历教育自学考试试点学校：
根据全国高等教育自学考试指导委员会办公室《关于2011年高等教育自学考试全国统考课程安排及有关事项的通知》（考委办函[2010]28号文件）精神，现将2011年4月吉林省高等教育自学考试课程安排印发给你们,请按此通知认真做好各项考试工作。
附件：1、2011年4月吉林省高等教育自学考试课程安排表
2、2011年4月吉林省高等教育自学考试面向委托部门开
考专业课程安排表
二0一O年十月十日
主题词：公布自学考试课程通知
吉林省高等教育自学考试委员会办公室2010年10月10日印发
附件1：
2011年4月吉林省高等教育自学考试课程安排表
附件2：
2011年4月吉林省高等教育自学考试
面向委托部门开考专业课程安排表
注:1、以上专业为面向部门委托开考,不接待社会考生报考。
2、公共课参照附件一。
2011年04月自学考试《市场营销学》真题及答案
全国2011年4月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是（）A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销2.以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.明星类战略业务单位的特征是（）A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是（）A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
这种新业务发展战略属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.市场扩张6.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是（）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是（）A.名义尺度B.顺序尺度第1页C.间距尺度D.比例尺度8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为（）A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）A.政府公众B.市民行动公众C.地方公众D.一般公众11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
2011年4月山东电子商务数据库技术自考真题及其答案
2011年4月山东电子商务数据库技术自考真题及其答案代码11289一．单选（每小题1分，共20分）1.Oracle 系统由以______为核心的一批软件产品构成。
A．OS B. DLL C. SQL Server D.RDBMS2.关系数据模式属于下列那种数据模式的具体描述？A．逻辑数据模型 B.概念数据模型C. 物理数据模型D.网状数据模型3.关系运算的特点是运算的对象和结果都是（）。
A．记录 B.表 C. 字段 D.实体4.文件系统阶段数据处理的特点是（）。
A．不需要称其保持数据，不保持原始数据B. 数据和程序之间有了一定的独立性C. 数据无法共享、无法相互利用和相互参照D.数据具有最小冗余度5.ODBC包括以下那四个组件？A．应用程序、驱动程序管理器、驱动程序、数据源B.数据库管理系统、应用程序、数据库、驱动程序C.应用程序、去定程序管理器、数据库、数据源D.数据库管理系统、驱动程序管理器、应用程序、数据源6.下列那个选项不是并发操作所带来的数据的不一致性？A．丢失数据B.查询数据C.读脏数据D.不可重复读7.access是___办公室套件中一个极为重要的组成部分。
A．WPS B.SQL sever C. orale D.office8.关于事务，下面叙述正确的是（）A．事务是一个可以分割的市局哭逻辑工作单位B.事务通常以COMMIT开始，以ROLLBACK操作结束C.事务是一个操作序列，这些序列要么都做，要么都不做D.事务时数据库安全性控制的一个基本功能9.如果一个关系中同一个负责人名字、单位名称在多个记录中重复出现，这样异常问题称为A．更新异常B.插入异常C.删除异常D.数据冗余10.数据管理到目前共经历哪三个阶段？A．操作系统阶段、系统软件阶段、数据库系统阶段B. 人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段C.人工管理阶段、程序设计阶段、数据库系统阶段D.程序设计阶段、文件设计阶段、数据库系统阶段11.SQL语言集数据查询、数据操作、数据定义和数据控制功能于一体，语句INSERT、DELETE、UPDATE实现哪类功能？A．数据操作B. 数据查询C. 数据定义D. 数据控制12.包含在任意一个关键字中的属性，称为（）A．非主属性B.主关键字C.外关键字D.主属性13.执行delete from student命令的结果是（）A．删除student表中全部记录，表结构还存在B.删除student表C.删除student的当前记录D.删除student数据库14.在SQL中，视图的构造必须使用__语句来实现。
2011年4月全国自考(公共政策学)真题试卷(题后含答案及解析)_0
2011年4月全国自考（公共政策学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题每小题1分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．公共政策学的创立者是( )A．拉斯韦尔B．德洛尔C．韦伯D．西蒙正确答案：A解析：拉斯韦尔是政治行为主义学派的先驱者，也是公共政策学的创立者。
2．我国宋代苏轼在科举应试时所进的“时务策”是( )A．《国策》B．《谏逐客书》C．《教战守策》D．《盐铁论》正确答案：C解析：明清科举考试，乡试和会试都考三场，其中，第三场考经史、诗赋等，重点显然在于考察求仕者的行政和政策能力。
有些考卷，如宋代苏轼在应考时所进的“时务策”之一《教战守策》，甚至成为传世之作。
3．下列属于公共政策直接主体的是( )A．利益集团B．公民个人C．大众传媒D．代议机关正确答案：D解析：公共政策的直接主体包括国家的代议机关、行政机关、司法机关以及某些政治体制内的政党和军队领导人。
4．实行半总统半议会制决策体制的典型国家是( )A．英国B．法国C．瑞士D．美国正确答案：B解析：英国的公共决策体制属于议会制，法国的公共决策体制属于半总统半议会制，美国的公共决策体制属于总统制，瑞士的公共决策体制属于委员会制。
5．下列属于政策规划范畴的概念是( )A．问题界定B．政策宣传C．政策设计D．政策抉择正确答案：C解析：政策规划是传统公共政策学者强调对政策过程的阶段性划分的最重要环节，而最近随着学者对于政策过程阶段论的批评，“政策设计”成为政策规划的替代性概念之一。
6．在政策制定中从一个不同的评价角度来看待事物的政策学习类型是( )A．工具学习B．概念学习C．社会学习D．组织学习正确答案：B解析：政策学习，从学习的内容以及程度上一般认为存在三种类型：工具学习、概念学习或者问题学习、社会学习。
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全国2011年4月高等教育自学考试
电子商务案例分析试题
课程代码：00902
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（）
A.网络技术
B.通信技术
C.现代信息技术
D.案例分析技术
2.下列各项中，不属于
．．．电子商务服务案例的是（）
A.医疗服务
B.电子商务认证
C.电子商务支付
D.音像制品销售
3.企业开展电子商务的基础是（）
A.企业经营流程的优化
B.企业的全面信息化
C.企业前台的商务电子化
D.企业后台的商务电子化
4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（）
A.投资大
B.安全可靠性差
C.建立速度快
D.较少考虑硬件配置
5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括
．．．（）
A.虚拟主机
B.主机托管
C.存储备份
D.网络加速
6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（）
A.树型化
B.扁平化
C.矩形化
D.垂直化
7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（）
A.降低成本
B.调整企业内部结构
C.打破产销分离的障碍
D.解决配送网络的问题
8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（）
A.双向一对一
B.双向一对多
C.单向一对多
D.双向多对多
9.下列各项中，关于网站命名表述错误
．．的是（）
A.原则上域名的选择可随意
B.域名是企业在网络上的地址体现
C.网络上可能存在两个相同的域名
D.域名相当于在网上的一种企业商标
10.下列各项中，不属于
．．．B2C电子商务网站基本组成部分的是（）
A.仓储系统
B.认证系统
C.配送系统
D.商场网站
11.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）
A.拍卖品的改变
B.拍卖时间的改变
C.拍卖参与者的改变
D.拍卖环境和手段的改变
12.B2C电子商务中零售商管理界面的功能不包括
．．．（）
A.商品情报
B.广告分析
C.库存管理
D.品牌管理
13.下列功能中，不属于
．．．EDI软件基本功能的是（）
A.传输功能
B.翻译功能
C.通信功能
D.格式转换功能
14.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（）
A.身份认证
B.信息认证
C.技术认证
D.质量认证
15.电子商务网站软件建设的核心是（）
A.内容设计
B.系统设计
C.应用软件
D.网页制作
16.下列各项中，属于专门类B2C电子商务网站的是（）
A.易趣
B.8848
C.Wal-Mart
D.中国花城网
17.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（）
A.速度
B.安全
C.方便
D.额度
18.目前功能较强的安全电子交易协议是（）
A.IP协议
B.TCP协议
C.SET协议
D.SSL协议
19.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（）
A.定价时应全面考虑不同部门的目的
B.网上商品定价应遵循一定规律，统一定价
C.采取低价战略的目的是积累网上零售的经验
D.采取等价战略的目的是提高企业知名度
20.电子数据交换的英文缩写是（）
A.ERP
B.EDI
C.EFT
D.EOS
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务网站经营特色分析包括（）
A.支付方式分析
B.内容设计分析
C.营销方法分析
D.盈亏状况分析
E.物流配送方式分析
22.一般而言，电子商务服务器可分成（）
A.虚拟服务器
B.托管服务器
C.邮件服务器
D.独立服务器
E.购买服务器
23.采用虚拟主机技术的客户无需维护的项目包括（）
A.操作系统
B.通信线路
C.客户的信息
D.WEB服务器
E.数据库系统
24.电子商务能够对企业竞争优势产生较明显的作用，主要包括（）
A.确保交易的安全性
B.提高企业的管理水平
C.扩大企业的市场范围
D.节约企业的经营成本
E.加速企业产品的创新
25.企业电子商务网站在确定自己的域名时，应该考虑的因素主要有（）
A.选择流行的名字
B.符合行业的规定
C.域名的自我保护
D.选择企业已有的商标或名称
E.选择简单和易记易用的名字
26.一个好的导航机制的标准是（）
A.直观
B.高效
C.有效
D.简洁
E.界面友好
27.环球资源网的主要优势包括（）
A.网站内容
B.网上社群
C.法律优势
D.运作系统
E.联合共建优势
28.企业电子商务中实现用户身份认证常用的基本方式有（）
A.用户使用的IP地址
B.用户所知道的某个秘密信息
C.用户所具有的某些生物学特征
D.法人身份证号及企业代码
E.用户持有的存放秘密信息的物理介质
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)
29.纵向比较法
30.网上零售
31.买方控制型营销策略
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32.简述Linux操作系统的特点。
33.简述B2B水平网站的利润来源。
34.简述EDI的工作流程。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)
35.目前，我国大学生就业形势比较严峻，而电子商务创业又相对较容易，所以某高校几名有志于互联网营销的大学生准备开办一家网上书店。
为了给用户提供方便快捷的检索服务，有必要采用强有力的检索工具。
但他们苦于经验不足，且对网络图书销售的特点也不太明确。
请你描述网络图书销售的特点，并为他们的网上书店设计一些合理的检索途径。
36.某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品B2B业务的电子商务门户站点，贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站，用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等，从而形成网上交易市场。
请回答这类企业电子商务网站在实际运作中应注意的问题。
37.国际花卉博览会即将在云南昆明举办，人们对网上会展业表现出格外的关注。
“欢聚春城”网站拟聘请有关专家对该网站进行全面的评估，并提出对该网站进行系统优化的总体方案，以便更好地为客户服务。
假如你是受邀专家，将从哪些方面评估及测试一个电子商务网站的品质?
六、综合分析题(本题16分)
38.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。
研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。
“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。
在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。
中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。
中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。
它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。
中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。
在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。
为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。
以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。
近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。
在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。
目前已经开通CPA 考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。
中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。
请根据上述案例资料，回答下列问题：
(1)说明因特网对教育产生的重要影响。
(2)写出国内现有教育网站的分类。
(3)中华学习网属于哪一类教育网站?
(4)网络教育与传统教育相比有哪些优势?
(5)为了更好地解决网上收费问题，中华学习网可采用哪些电子支付手段?。