ArcGIS Server常见问题及解决方案

1.是否可以在同一台计算机上安装ArcGIS Server for the Microsoft .NET Framework 和ArcGIS Server for the Java platform？ArcGIS Server 的.NET 和Java 版本可以共存于同一台计算机上。

若要将两者一起安装，则需要遵循以下步骤，以确保服务器目录能够正确地映射到IIS 或Apache Web 服务器的虚拟目录：1.安装.NET 版本或Java 版本的ArcGIS Server。

2.使用管理器或ArcCatalog 删除默认的服务器目录（arcgiscache、arcgisjobs、arcgisindex、arcgisinput、arcgisoutput）及其相关联的虚拟目录。

3.安装其他版本的ArcGIS Server。

您可以保留此版本的默认服务器目录和虚拟目录。

4.使用文件系统工具为步骤1 中安装的ArcGIS Server 版本创建其他服务器目录。

5.使用ArcCatalog 或管理器，为在步骤1 中安装的ArcGIS Server 注册新服务器目录及其相关的虚拟目录。

2.应当对SOM 和SOC 帐户使用何种帐户？服务器对象管理器(SOM) 和服务器对象容器(SOC) 帐户供GIS 服务器进行内部使用，仅需要对计算机拥有有限的权限。

仅当您在其他计算机上安装ArcGIS Server 时，或者仅当您授予GIS 服务器访问您的数据的权限时，您才会用到这些帐户。

大多数情况下，使用安装后配置（ArcGISSOM 和ArcGISSOC）所建议的默认帐户名称并让向导为您创建帐户即可。

出于安全原因，安装后配置将创建较之域帐户更加推荐的本地帐户。

3.计算机名称在安装后配置过程中被截断。

ArcGIS Server 名称不能超过15 个字符；如果超出该长度，则会在安装后配置期间及尝试连接到服务器时遇到错误。

这是与活动目录名称的Microsoft 规范相关的已知限制。

4.是否对安装日志或摘要进行存储以供今后查看？即使从命令行运行安装程序，也不会自动记录安装过程，但是您可以添加用于创建日志文件的参数。

要了解有关从命令行进行安装的详细信息，请参阅ArcGIS Server 安装指南。

您可以通过Windows 中的添加或删除程序对话框查看已安装的ArcGIS Server 功能。

在ArcGIS Server for the Microsoft .NET Framework 下，单击更改按钮并选择修改，可查看或更改已安装组件的列表。

5.卸载或重新安装ArcGIS Server 之前需要进行哪些准备工作？卸载或重新安装ArcGIS Server 时，会保留服务器配置文件和服务配置文件。

但是，卸载过程中会删除web.config 和Tasks.xml 文件。

如果您已手动编辑了这些文件，则需要在卸载之前对其前进行备份，然后在重新安装后复制回原处。

将安全性信息保留在web.config 文件中如果为Web 服务添加了安全性信息，则这些信息会被写入到web.config 文件中并需要保留。

卸载ArcGIS Server 之前，需将web.config 文件复制到与ArcGIS 不相关的位置。

您可以在如下位置找到web.config 文件：<虚拟根目录>\<ArcGIS Server 实例名称>\Services （例如：C:\Inetpub\wwwroot\ArcGIS\Services\web.config）。

重新安装之后，仅将安全性相关标记复制并粘贴回到新的web.config 文件中。

保留自定义任务的相关信息由于Tasks.xml 可用于整合已开发到管理器用户界面中的任务，因此，只有当您开发了自定义任务时，才需要对此文件进行备份。

您可以在如下位置查找到Tasks.xml：<虚拟根目录>\<ArcGIS Server 实例名称>\Manager\Applications\App_Data（例如：C:\Inetpub\wwwroot\ArcGIS\Manager\Applications\App_Data\Tasks.xml）。

卸载之前，需将此文件复制到与ArcGIS 不相关的位置。

重新安装之后，将新的Tasks.xml 文件替换为旧的Tasks.xml 文件。

6.为何会在卸载完成之后遗留一些文件夹？卸载ArcGIS Server 时，会将一些文件夹和文件保留在磁盘中。

之所以保留这些文件，是为了便于您对ArcGIS Server 进行重新安装或升级。

如果您不再打算使用ArcGIS Server，可将这些文件删除。

遗留的文件通常会出现在以下位置：∙<ArcGIS Server 安装位置>\server\user\cfg - 此位置存储服务配置文件。

重新安装时会读取这些文件，这样您便无需通过手动方式重新创建服务。

这些文件还可在升级ArcGIS Server 之后用于重新创建现有服务。

∙单机安装所创建的默认服务器目录，例如C:\arcgisserver - 留下这些文件夹可保留地图和globe 缓存，以及其他可能希望在执行重新安装时保留的服务器资源。

您自行创建和注册的服务器目录同样不会受到卸载操作的影响。

∙ArcGIS Server 实例目录中的所选文件夹- ArcGIS Server 实例目录（实例目录的默认示例为：C:\Inetpub\wwwroot\ArcGIS）中会保留一些文件夹，以方便您在重新安装之后使用管理器。

例如，构建Web 应用程序时所建立的GIS 服务器连接和在管理器中所创建的应用程序的列表将被保留。

7.收到错误消息“您的ArcGIS Server 许可已过期”。

如果您收到消息“您的ArcGIS Server 许可已过期”，请联系ESRI 客户支持以获取新的许可，然后重新运行GIS 服务器安装后配置的“授权ArcGIS Server”部分。

8.ArcGIS Server 是否可以在断开网络连接的情况下运行？如果您已经建立了一个分布式系统，其中Web 服务器、服务器对象管理器(SOM) 和服务器对象容器(SOC) 各自位于不同的计算机上，则ArcGIS Server 必须在具有网络的情况下才能运行。

但是，如果所有这些组件运行在同一台计算机上，那么只要使用本地路径而非具有UNC 路径的共享网络目录对数据进行引用，ArcGIS Server 便可以正常运行。

例如，发布一个源（例如地图文档）时，请从C:\ 盘中对其进行发布，并确保所有图层均通过本地路径来引用本地数据。

此外，如果计算机是某个域的一部分且已与该域断开连接，则必须将本地帐户用于SOM 帐户、SOC 帐户、ArcGIS Web 服务帐户以及管理器的登录帐户。

9.如何配置ArcGIS Server 以使其在Windows 工作组环境中运行？在Windows 工作组环境（请不要与ArcGIS Server Workgroup 混淆）中使用ArcGIS Server 时，需遵循几个重要步骤，以确保GIS 服务器身份验证功能得以正常使用。

有关说明，请参阅GIS 服务器的工作原理主题中的“网络环境”一节。

10.如果数据所在的计算机中未安装ArcGIS Server，应当如何为该数据授予本地SOC 帐户权限？有时，可能会出现这样的情况：您的数据所在的计算机中尚未安装任何ArcGIS Server 组件，而且您正在进行推荐的练习- 将SOC 帐户用于本地帐户。

此时，您将需要在包含该数据的计算机中使用操作系统工具来创建一个本地SOC 帐户。

在托管该数据的计算机中创建一个本地帐户，并为该帐户分配与您的部署中所有其他计算机的SOC 帐户相同的名称和密码。

这样，GIS 服务器便可确认该帐户具有对您的数据进行访问的权限。

11.可否以故障转移或轮询配置来设置服务器？故障转移和轮询这两种技术可在配置中的一个服务器瘫痪时为您提供一个后备服务器。

在Visual Studio 中设计Web 应用程序时，可以指定该应用程序将要使用的附加GIS 服务器，并指定这些服务器将运行于故障转移模式还是轮询模式。

此外，还可以使用随ADF 提供的连接库，以编程形式实现故障转移和轮询。

了解有关在Web 应用程序中使用连接库实现故障转移和轮询的详细信息12.如何查出ArcGIS 实例名称？安装ArcGIS Server 时，系统会提示您输入ArcGIS 实例名称。

如果是其他人执行的安装，或者您忘记了所输入的实例名称，则可以通过以下方式轻松地显示该实例名称。

在Windows 中，导航到开始> 所有程序> ArcGIS > ArcGIS Server for the Microsoft .NET Framework。

当您看到ArcGIS Server 管理器的快捷方式时，便得到了默认的实例名称，该名称为ArcGIS。

如果您拥有其他实例名称，则会以圆括号形式将其追加到管理器快捷方式中，例如：ArcGIS Server 管理器(Instance1)。

每个实例都在C:\Inetpub\wwwroot 目录中具有各自的文件夹。

如果您能够导航到C:\Inetpub\wwwroot\ArcGIS，则实例名称很可能是默认的ArcGIS。

发现ArcSOC.exe 进程数多于正在运行的服务实例数。

甚至在停止所有服务后仍出现此情况。

ArcGIS Server 在内部使用一个ArcSOC.exe 进程用于目录管理。

即使您在管理器或ArcCatalog 中停止了所有服务，也仍会在Windows 任务管理器中看到此进程正在运行。

另外，地理处理服务使用多个ArcSOC.exe 进程来管理作业的时间安排及状态。

对于每个地理处理服务配置，您都将看到一个ArcSOC.exe 进程和对应于每个运行中实例的两个ArcSOC.exe 进程。

例如，如果一个地理处理服务具有三个运行中的实例，将一共将出现七个ArcSOC.exe 进程。

停止该服务时或之后较短时间内，这些进程将消失。

同样，搜索服务会使用一个相关联的地理处理服务，该服务也可能增加所显示的ArcSOC.exe 进程数。

13.无法在ArcCatalog 中显示上下文相关帮助。

使用ArcCatalog 管理ArcGIS Server 时，如果您尝试使用? 按钮获取帮助，则可能收到一条错误消息。

这种情况会出现在Windows Vista 或Windows 7 操作系统中，这是由于这些操作系统并没有提供查看帮助所需的WinHlp32.exe 可执行文件。

然而，Microsoft 提供了WinHlp32.exe 的免费下载。