电子教案-电子商务概论(3版_宋文官)试卷-《电子商务概论》期未试卷一
电子商务概论电子教案
电子商务概论电子教案教案：电子商务概论教学目标：1. 了解电子商务的概念和背景；2. 掌握电子商务的发展历程及其对社会经济的影响；3. 分析电子商务的特点和优势；4. 了解电子商务的分类和应用领域。
教学内容：一、概述1. 电子商务的定义和基本概念2. 电子商务的起源和发展背景二、电子商务的发展历程1. 电子商务的早期发展阶段2. 电子商务的快速崛起和蓬勃发展3. 电子商务的当前发展状况和未来趋势展望三、电子商务的特点和优势1. 便捷性和高效性2. 全球化和无边界性3. 灵活性和个性化4. 数据化和可追溯性四、电子商务的分类1. B2C电子商务（企业对消费者）2. B2B电子商务（企业对企业）3. C2C电子商务（消费者对消费者）4. O2O电子商务（线上到线下）五、电子商务的应用领域1. 零售和电商平台2. 金融和支付领域3. 互联网服务和内容提供4. 供应链管理和物流领域5. 企业资源规划和客户关系管理教学方法：1. 讲授：通过讲述和解释，介绍电子商务的概念、发展历程、特点和分类等内容；2. 讨论：组织学生进行讨论，探讨电子商务在各个应用领域的具体案例和实际应用；3. 分析：通过案例分析，让学生深入理解电子商务的优势和挑战；4. 案例研究：提供电子商务案例，让学生进行分析和解决问题；5. 小组讨论：组织学生分成小组，研究电子商务对传统实体经济的影响。
教学时长：2个课时教学资源：1. 课本：教材中相关章节；2. 多媒体设备：投影仪、电脑、音响等；3. 互联网资源：电子商务相关的网站、博客、论文等。
评估方法：1. 口头提问：随堂进行，考察学生对电子商务概念和特点的理解；2. 案例分析：要求学生分析实际案例，探讨电子商务应用的优劣势；3. 小组讨论报告：要求小组撰写讨论报告，总结电子商务对传统实体经济的影响。
教学反思：通过本节课的教学，学生可以全面了解电子商务的概念和背景，掌握其发展历程、特点和优势等内容。
电子商务概论(宋文官)1-3配套习题
30份35份
3．20世纪60年代，（）成了贸易链中所有成员的共同需求。
使用EDI减少纸面单证数量
越来越重视服务性因素提高商业文件的传递速度
4．（）是最早应用EDI的国家。
欧洲日本
英国美国
5．美国在（）制订了商业文件的传输格式。
20世纪50年代初期20世纪60年代初期
20世纪60年代末期20世纪70年代初期
支票汇票
现金信用卡
18、在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（）的特点。
快速和高效率快速和精确
高效率和精确安全和高效率
20、电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（）等形式。
储蓄卡转帐支票
电子钱包零钱
1．拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。
易趣当当网
DELL联众游戏
15．（）属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。
易趣当当网
DELL联众游戏
16．（）电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域。
B2B C2C
B2C B2G
17．顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。
订单购物车
14、在传统商务活动中，出于法庭仲裁依据的需要，各种正式贸易单证的传递主要是通过（）方式进行的。
电话传真
邮寄email
15、传统商务中的支付一般有（）和现金两种方式。
支票汇票
信用卡储蓄卡
16、常用于企业对个体消费者的商品销售过程的支付方式是（）。
支票汇票
现金信用卡
17、常用于企业间商务过程的支付方式是（）。
知识流企业流
电子商务概论期末试卷一及答案
电子商务概论期末试卷一及答案一、名词解释（每题1分，共5分）1．EDI2．电子政务3．网络营销4．电子现金5．认证中心（CA）二、单选题（每题2分，共20分）1．消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列哪一项是错误的？（）A．银行通过验证中心验证无误后即向商家兑付或转帐B．消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单C．消费者与商家签约并选择用电子支票D．商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行索付2．关于网络促销特点的描述，错误的是（）A．网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的B．网络促销与传统促销的过程是完全不同的C．网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的D．网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场3． IP地址是由一组（）的二进制数字组成。
A．32位B．64位C．4位D．8位4．下列对计算机病毒的说法正确的是（）A．只要不拷贝来源不明的软盘（或光盘）内容就可以避免病毒入侵B．有些病毒具有惊人的复制繁殖能力，能大规模地占据电脑资源，使电脑超载而不能工作C．计算机病毒都是通过线路传输的D．计算机病毒可以通过网络传染，因而电脑操作员应戴无菌手套操作5．下列哪个属于在交易前应做的准备工作？（）A．买方将货物金额通过银行转账到卖方账户B．买方制订购货计划，利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家C．买卖双方进行各种电子单证的交换D．卖方备货、组货，并将货物交付给运输公司6．SET安全协议的密钥体制其重点在于（）A．如何确保商家和消费者的订货信息不被银行知道B．如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道C．如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性D．如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道7．智能卡（ＩＣ卡）属于（）类支付方式。
A．其他三种都不是B．电子支票C．电子货币D．电子信用卡8、第三方物流是指物流业（）A．介于供货方和购货方之间的第三方B．作为电子交易的当事人C．作为购货方D．作为供货方9．要使网上交易成功，参与交易的人要通过（）确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案(第一套)
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案（第一套）电子商务概论国开期末机考试题及答案（第一套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- [ ] A. 在互联网上进行商业活动的过程- [x] B. 利用电子技术进行商务活动的方式- [ ] C. 在电子平台上进行商业活动的方式- [ ] D. 在线购物和支付的过程2. 以下哪个不属于电子商务的基本模式？- [ ] A. B2B（企业对企业）- [ ] B. B2C（企业对消费者）- [x] C. C2C（消费者对消费者）- [ ] D. O2O（线上到线下）3. 以下哪项不是电子商务的优势？- [ ] A. 全天候营业- [ ] B. 低成本- [ ] C. 全球范围- [x] D. 传统商务的替代品4. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不属于成熟期？- [x] A. 信息化阶段- [ ] B. 起步期- [ ] C. 成长期- [ ] D. 成熟期5. 以下哪个不属于电子商务的风险？- [x] A. 开放性- [ ] B. 安全性- [ ] C. 法律风险- [ ] D. 信任风险二、简答题1. 请简要解释电子商务的四个核心要素。
- 电子商务的四个核心要素是：技术基础、信息基础、商业模式和市场环境。
- 技术基础指的是支撑电子商务运作的各种技术设施和工具，如互联网、计算机网络等。
- 信息基础是指电子商务所依赖的各种信息资源，如产品信息、用户信息等。
- 商业模式是指企业在电子商务中的商业运作方式和盈利模式，如B2B、B2C等。
- 市场环境是指电子商务运作所处的市场环境和竞争环境，如法律法规、竞争对手等。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
- 电子商务的发展历程可以分为起步期、成长期和成熟期三个阶段。
- 起步期指的是20世纪90年代初期，电子商务刚刚兴起，网络基础设施不完善，电子商务的规模和影响力有限。
- 成长期指的是20世纪90年代中期到21世纪初期，电子商务开始迅速发展，互联网普及，电子商务平台逐渐成熟。
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。
4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
（2022-2023）国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
（2022-2023）国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末
试题及答案（试卷号：2186）
(2022-2023)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A. 动态定价策略
B. 联盟定价策略
C．个性化定价策略
D．捆绑定价策略
2．( )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A. 网址导航网站
B．门户网站
C．GPS导航
D. 搜索引擎
3．企业资源规划的英文简称是( )。
A．SCP
B．ERP
C．MRP
D．DRP
4．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。
A. 新浪
B．百度
C．搜狐
D. 腾讯
5．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务
提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A. 架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
6．B2G是指( )的电子商务模式。
A．企业对消费者。
《电子商务概论》试卷一参考答案
合肥工业大学《电子商务概论》试卷一参考答案姓名：学号：得分：一、是非判断题（每题1分，共20分）（说明：正确打√，错误打×）（×）1.由于因特网采用TCP/IP网络通讯协议，因此上网PC机只能通过使用调制解调器（MODEM）才能够进入因特网，访问自己想看的WEB。
（√）2.电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流以及物资流等基本要素组成。
（√）3.因特网实质上是由Web服务器、Mail服务器、FTP服务器、PROXY服务器、数据库服务器等各种服务器群和WWW浏览器组成的资源宝库。
（√）4. 访问网上的某个网站主机时，既可以用网站域名来访问，也可以用主机IP地址来访问。
（×）5.机器人搜索引擎是以某种策略手动地在因特网中搜索和发现信息的。
（√）6.完整的电子商务内容应该涵盖下述四个内容：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动；（×）7. 电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站，从事产品销售的经营活动。
（√）8.电子商务的网络环境不仅是指因特网，还包括企业Intranet和企业Extranet。
（×）9.信息经济运行过程是指从生产—流通—分配—消费等环节的循环过程。
（√）10.按照物流企业完成的业务范围及物流功能分类，物流企业可以分为功能性物流企业和综合性物流企业。
（√）11.企业信息化目标是实现“三高一低”。
即：提高企业效率与效益、提高产品和服务（管理）的质量、提高企业竞争力、降低成本。
（×）12. EDI亦称无纸化贸易，其目标就是在贸易活动过程中，用电子单证取代纸面单证。
（×）13.电子商务的参与对象主要是指企业（B）、消费者（C）和政府（G），不包括ISP商。
（√）14. B/W/D计算模式实际上是指利用IE浏览器，在互联网上通过Web服务器访问企业内部网或外部网上的数据库的数据存取方式。
电子商务概论期末简答题 宋文官版
第五章电子商务交易安全1.卖方面临的电子商务安全有哪些？（1）中央系统安全性被破坏。
（2）竞争对手检索商品递送状况。
（3）被他人假冒而损害公司的信誉。
（4）买方提交订单后不付款。
（5）获取他人的机密数据。
2.买方面临的电子商务安全有哪些？（1）付款后不能收到货品。
（2）机密性丧失。
（3）拒绝服务。
3.信息传输过程中面临的安全有哪些？（1）冒名偷窃（2）篡改数据（3）信息丢失（4）信息传递过程中的破坏（5）虚假信息4. 电子商务安全体系包括哪些？（1）电子商务硬件安全（2）电子商务系统软件安全（3）电子商务系统运行安全（4）电子商务安全立法。
5. 简述电子商务安全控制要求，并能举例证实。
（1）信息传输的保密性（2）交易文件的完整性（3）信息的不可否认性（4）交易者身份的真实性。
6. 简述电子商务安全的应急措施。
目前运用的数据恢复技术主要是瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术。
7. 什么是通用密钥？加密密钥Ke和解密密钥Kd是通用的，即发送方和接收方使用同样密钥。
8. 什么是公开密钥？解密密钥是保密的，而加密密钥完全公开。
9. 什么是数字摘要？有什么作用?数字摘要也称安全Hash编码法或MD5。
数字摘要的应用使交易文件的完整性得以保证。
10. 什么是数字签名？有什么作用？信息是由签名者发送的；信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。
数字签名可用来防止电子信息因易被修改而有人伪造。
或冒用他人名义发送信息，或发出（收到）信件后又加以否认等情况发生。
11. 什么是数字证书？有什么作用？数字证书又称数字凭证、数字标识。
是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。
作用：证实一个用户的身份和对网络资源访问的权限。
是各实体在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证。
12. SSL协议有什么作用？、保证信息的真实性、完整性和保密性。
13. SET协议有什么作用？提供对买方、商户和收单行的认证，确保交易数据的安全性、完整性和交易的不可否认性，特别保证了不会将持卡人的信用卡号泄漏给商户。
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电子商务概论试卷一
一、单选题（每题2分，共10题，总分20分）
1.电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的（）活动。
A.经营
B.商务
C.商业
D.贸易
2. 资金流主要是指资金的转移过程，包括（）等过程。
A.付款、转账、交易
B. 收货、转账、兑换
C.付款、坏账、兑换
D. 付款、转账、兑换
3.一个企业实体上游连接着（），下游连接着客户。
A. 供应商
B.采购商
C.零售商
D.制造商
4．企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式称为（）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、B2G
5．企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为（）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、B2G
6．消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易称为（）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、B2G
7．交通卡属于（）电子货币。
A、储值卡型
B、银行卡型
C、电子支票
D、电子现金
8．网上支付的参与方有银行、客户和（）。
A、政府
B、网站
C、商家
D、企业9．以下（）不属于第三方支付平台。
A、银联
B、支付宝
C、易支付
D、快钱
10.ENA码是（）。
A、一维码
B、二维码
C、三维码
D、四维码
二、多选题（每题2分，共10题，，总分20分）
1.电子商务的基本组成主要有Internet、（ABD）银行、商家等。
A.用户
B. 物流配送
C.政府
D. 认证中心
2.以下正确的电子信箱地址的格式为（BCD）。
A.SBS@
B. sbs@
C.abc@ C.abc@
3. 移动电子商务主要提供的服务有（ABCD）。
A.娱乐
B.金融
C.购物
D.交易
4．B2C模式的电子商务的企业大致可分为（）。
A、经营着离线商店的零售商
B、没有离线商店的虚拟零售企业
C、商品制造商
D、产品代理商
5．B2B电子商务有（）模式。
A、企业自建B2B
B、多对多市场
C、综合模式
D、团购模式
6．网络拍卖的主体主要有（）。
A、拍卖公司
B、网络公司
C、零售商
D、制造商
7．网上支付具有（）特征。
A、数字传输
B、开放平台
C、现代通信
D、方便高效8．网络银行有（）的特点。
A、无分支机构
B、开放性与虚拟性
C、智能化
D、运营支配低
9．第三方支付的特点主要有（）。
A、支持多种信用卡
B、支付周期灵活
C、后期服务良好
D、具有较高的公信度
10．二维条码是一种在（）均带有信息的条码
A、水平方向
B、垂直方向
C、左右方向
D、上下方向
三、简答题（每题10分，共20分）
1. 请简要说明数字证书的原理和作用。
2. 请简要说明公开密钥和通用密钥两种密码体制的区别。
四、案例分析题（30分）
“天猫”是淘宝网打造的B2C购物平台，原名淘宝商场，刚成立时淘宝商城是淘宝网的一部分。
2011年11月11日，这个被网友戏称为800年一遇的光棍节，成了淘宝等电子商务巨头网上促销的绝佳日子。
淘宝商城宣布，仅11日一天，该商城支付宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字。
据淘宝商城透露，淘宝商城网购狂欢节从11日零点开始正式启动，1分钟后342万人流涌入商城；8分钟交易额破亿，活动1小时，交易额便突破4.39亿元。
在整个活动中，淘宝商城当日的支付宝交易额达到33.6亿元，是去年11月11日活动交易额4倍左右。
淘宝商城官方微博的数据显示，在11日，共有2000余家品牌店、数百件商品参与了淘宝商城的网购狂欢节。
其中，有3家品牌店销售额破4000万元，总共有497家品牌店销售突破百万元。
淘宝商城之所以获得这样的成功，离不开它有别于淘宝普通店铺的特点。
1、商品具有一定的品牌且品种丰富。
迄今为止，淘宝商城已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
同时，淘宝网不断地推出一些垂直商城。
比如，2010年04月12日，淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营，访问量和成交金额持续上升，无论是海宝玩具还是世博门票都在网上受到了热捧。
2010年08月13日，淘宝商城名鞋馆正式上线，这是又一个产生于淘宝的垂直商城。
名鞋馆一反普通鞋城以旧款特价为噱头的常规做法，在与线下相比，保有价格优势的同时主打当季新款，目前已经有包括百丽、阿迪达斯、耐克、李宁、奥康、红蜻蜓等数十个知名品牌入驻，拥有上万款鞋型。
1月15日，淘宝商城网上超市正式上线，首选上海开展试运营。
淘宝商城医药馆也于2011年6月21日上线，正式试水医药行业。
上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房
等5家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。
2、正品保障。
为保证淘宝商城商家出售的商品全部为正品，商城运营商与店铺签订“商城正品保障”协议。
根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
淘宝“商城正品保障”是淘宝商城商家必须承担的服务内容。
具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额（含投诉商品回邮邮费）为限。
3、七天无理由退换货，保障买家权益。
淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
此举最大限度地保障了消费者的利益，让淘宝商城独获得了买家的信任。
（一）根据案例完成下列题目
1．淘宝商城是一个（）购物平台。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、G2C
2．淘宝商城的成功主要取决于（）、（）、（）
A、品牌效应
B、正品保障
C、七天无理由退货
D、24小时服务
（二）根据案例进行分析。