酒店圣诞节活动总结
2024年圣诞节活动总结经典版(3篇)
2024年圣诞节活动总结经典版这次的圣诞节，是我们部门承办的圣诞活动，这次的活动也是举办的很是成功，也是得到大部分同学的一个欢迎，在活动中，也是让同学们能欢歌笑语的度过了一个难忘的圣诞节夜晚，现在我也是对这一次的圣诞节活动来做下总结。
一、前期策划二、宣传工作做好方案之后，我们就进入到了宣传的一个阶段，大家利用各自的渠道，宣传栏的张贴，寝室的传单派送，各个班级的微信群通知，学校广播的通告，各种的方式把我们活动的情况告知同学们，宣传中，大家一起协同合作，在各个街道路口，用大幅的海报吸引同学们的关注，给同学们讲解活动的具体情况，引导同学们报名。
在宣传中，大家都积极的去做事情，都明白这次的活动是否能成功，也是需要同学们的一个肯定，愿意来参加圣诞的活动，才是我们圣诞活动成功的一个保证。
三、现场活动在现场圣诞活动当中，也是得到其他兄弟部门的帮助，大家一起维持活动的秩序，让同学们能安全友谊的参加活动。
在体验圣诞活动的过程中，我们部门也是按照圣诞活动的流程为同学们服务，得到同学们的一个好评，圣诞活动进行的也是很顺利，没有出现异常的情况发生，让同学们度过了一个愉快的圣诞夜晚。
圣诞活动能顺利的去进行也是我们之前的准备工作做得好，物资和流程安排的充足，才能让活动做好。
为喜迎圣诞，北京义工联于____月____日上午在石景山社会福利院食堂举办了一场圣诞联欢会，这次活动得到了院领导的全力支持，以及所有义工们的良好配合，取得了老人的普遍认可，丰富了老人们的生活，整场联欢很简单、很朴素，却洋溢着深深的爱意，无不触发着深深的感动。
所有的节目都没有彩排，所有的演员都没穿演出服，没有化妆，没有任何修饰，他们以最自然真实的形象出现在最简单最朴素的舞台上，用最纯最真的感情表达着内心深处最浓的爱。
一、联欢会的宗旨和意义这次圣诞联欢会，以喜迎圣诞，丰富老人生活为宗旨和目的。
福利院的老人们，他们和我们一样是组成社会的一部分,他们年轻是为国家做出了很大的贡献.年轻的我们有责任也有义务去为我们的社会做一点事情。
2024年圣诞节活动总结精编（2篇）
2024年圣诞节活动总结精编在圣诞节期间，我们策划并执行了两场晚会，一场在室内，另一场为篝火晚会。
平安夜当晚，我们接待了大约七八百名宾客，他们在灯火辉煌的园区中度过了一个热闹非凡的圣诞节。
今年，我们的目标人群定位为周边居民及附近高校学生，这一策略证明是准确的。
此次活动创下了自开业以来参与人数最多、气氛最热烈的记录，成功实现了以节日氛围营造声势，进而推动销售的目标。
然而，我们也必须承认一些存在的问题：1）部门间的协作不够流畅，缺乏行业责任感，工作态度有待改善，部分员工存在互相推诿责任的现象。
2）圣诞产品的衍生开发不足，如餐饮、演艺和外卖等，活动周期显得较短，未能充分展现我们的特色。
例如，我们未能强制来访的客人体验卡丁车等特色项目。
3）接待能力超过了极限，导致现场虽然热闹，但也显得混乱无序。
问题的出现是正常的，关键在于如何从中吸取教训。
我们需要深入分析问题的根源，防止类似问题的再次发生。
我们坚信，只要全体员工在思想上高度重视，我们就能形成强大的凝聚力。
按照领导的指示，我们组织了这次圣诞节活动，以丰富酒店员工的生活和增强团队精神。
现在，我们对此次活动进行总结，具体情况如下：一、客流量下降的原因分析：1）平安夜恰逢工作日而非周末，大部分消费者处于工作状态，且学生也在上课，对票券销售产生了一定影响。
2）票券销售量下降，反映出员工的推销意识需要提升。
我们需要不断积累餐厅常客信息，并准确、有效地向顾客推广相关活动。
二、人力资源调配：1）咖啡厅在____日人手充足，____日略有不足，已安排额外支援，但服务质量仍有提升空间。
2）旋转餐厅____日至____日配置了收银员和酒吧员，以缓解____楼的人力压力，如有需要，会根据预定情况增加人手。
3）大堂吧安排了一名领班和一名服务员，由于接待的客人较少，未额外增派人手。
4）洲际宴会厅服务人员短缺，且部分支援人员对西餐服务不熟悉，建议在明年圣诞节前进行专门培训，确保服务质量。
2024年圣诞节的优秀活动总结(三篇)
2024年圣诞节的优秀活动总结____年圣诞节的优秀活动总结引言：圣诞节是西方国家传统的重要节日之一，也是全球范围内庆祝的节日，圣诞节的庆祝活动多种多样，无论是在家庭中还是社区中，都有各种丰富多彩的活动。
____年的圣诞节，各国各地定会举办一系列精彩的活动来庆祝这个重要的节日。
本文将结合历年来的圣诞节活动，向读者介绍一些可能在____年圣诞节举行的优秀活动。
一、圣诞市集圣诞市集是最常见的圣诞节活动之一，它为人们提供了一个欣赏节日装饰、购物礼品和品尝美食的机会。
市集中通常会有各种各样的小摊位，每个摊位上都会有不同类型的商品，例如手工艺品、圣诞装饰品、美食和热饮等。
在____年的圣诞市集中，可能会看到更多关于环保、可持续发展的产品和主题。
二、圣诞树亮灯仪式圣诞树亮灯仪式是一个传统的庆祝圣诞节的活动，在仪式上，圣诞树会以华丽的灯饰点亮，标志着圣诞节的正式开始。
亮灯仪式通常会包括音乐表演、烟花和圣诞老人的到来。
在____年的亮灯仪式中，可能会有更多的创新元素，例如使用现代科技来呈现特别效果的灯饰。
三、圣诞音乐会圣诞音乐会是一个让人们享受音乐的机会，通常会有各种合唱团和音乐学校参与演出。
在音乐会上，人们可以欣赏到传统的圣诞音乐，如《圣诞颂歌》和《铃儿响叮当》等，也可以听到一些当代的圣诞音乐创作。
在____年的圣诞音乐会中，可能会有更多的跨界表演和创意的演出形式。
四、圣诞游行圣诞游行是一个充满欢乐和热闹的庆祝活动，通常会有花车、表演队和各种角色扮演者参与。
在游行中，人们可以看到各种各样的表演，如舞蹈、戏剧和魔术等。
游行的最后通常会有一辆装饰华丽的马车，上面坐着圣诞老人和他的助手们，向人们散发礼物和糖果。
在____年的圣诞游行中，可能会有更多关于文化多样性和包容性的元素。
五、圣诞烘焙活动圣诞烘焙活动是一个让人们亲手制作圣诞糕点和饼干的机会。
在烘焙活动中，人们可以学习制作圣诞布丁、姜饼人和圣诞蛋糕等传统的圣诞糕点。
2024年圣诞节活动总结简洁版（三篇）
2024年圣诞节活动总结简洁版英语协会携手我院其他社团，共同策划并执行了一场主题为“展社团风采，庆圣诞狂欢”的圣诞晚会。
本次活动自____月底即开始筹备，历经活动宣传、节目准备、节目排练及后细节完善等四个阶段，最终在____月____日晚于C区食堂圆满落幕。
整体来看，本次圣诞晚会活动成效显著，亮点如下：一、前期宣传广泛深入。
通过海报、POP、板报、校园广播、横幅等多种方式进行宣传，并在校内设点征集节目，获得广泛响应。
二、活动承办方团结协作。
从场地布置、器材准备到物品发放，均经过精心策划与准备，确保活动顺利进行。
三、策划分工明确。
承办协会各司其职，确保活动流程顺畅。
四、节目内容丰富多彩。
编排得当，引人注目，现场观众反响热烈。
五、现场应变能力强。
面对突发情况，能够迅速应对，确保表演流畅进行，同时保卫工作到位，未发生任何安全问题。
六、互动环节增强观众参与感。
通过人人网赞助的现场屏幕显示、发短信送祝福等方式，提高观众参与热情。
七、观众热情高涨。
现场座无虚席，互动环节观众积极参与，将活动推向高潮。
然而，本次活动亦存在不足之处：一、缺乏外界资金赞助。
二、工作人员职责未完全落实。
部分工作人员未能充分发挥各自职能，导致活动进展效率不高。
三、现场准备存在疏漏。
如互动环节道具准备不足，导致场面混乱。
四、工作人员积极性有待提高。
部分工作人员主动性不强，导致工作分配不均。
针对以上问题，我们提出以下改进建议：一、加强前期准备工作。
确保活动筹备充分，以提高现场效果。
二、强化活动参与人员的联络工作。
特别是在演员的组织安排方面，确保组织人员与演员之间互相理解、互相支持。
三、明确总体规划。
在承办活动时，需明确各负责人职责，确保分工明确、各司其职。
同时，策划组应集思广益，完善策划方案。
四、加强工作人员间的沟通协作。
培养团队意识，体现团队精神，确保活动顺利进行。
本次晚会虽已落下帷幕，但我们将总结经验、吸取教训，秉承英语协会“提升自己，服务他人”的宗旨，以更加饱满、扎实的工作作风，在团委和社联的正确领导下继续积极开展各项工作。
2024年圣诞节活动总结标准版本(3篇)
2024年圣诞节活动总结标准版本____圣诞节已成为过去，我们又迎来了新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的圣诞节活动中，我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作又有哪些工作做的还不完善，又从那些实践中得到启发等等为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面，更为了比____工作做的更有进步，做到未雨绸缪，总结____圣诞节活动经验，吸取教训，更好的推动下一年的活动开展。
今年圣诞活动总结：一、拟定活动方案和现场布置二、活动进展及存在的问题1、各部门清点去年保存的圣诞布置物品，作出今年的物品采购计划;2、由于部门和仓库配合不力，存放时无单无据，导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用（建议今年由自己部门保存，并指定一名责任人向总办上交一份物品清单）;3、按领导指示精神统一下单给市场营销部，再由市场部汇总后递交给采购部，然后各部门派一代表去广州统一采购物品;采购回的物品由各部门领回;4、除娱乐、康乐是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置，但在些部门不是很配合，不主动，使得布置工作在人员调动上脱节。
三、活动建议以及总结我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。
2024年圣诞节活动总结标准版本（2）圣诞节是一年中最令人期待的节日之一，无论是孩子还是成年人，都充满了热爱和期待。
在这个特殊且温馨的节日里，人们与家人朋友一起享受欢乐时光，互送礼物，分享美食，参加各种有趣的活动。
下面是一份关于圣诞节活动的总结范本，总结了一系列丰富多样的圣诞节活动，让人们在这个节日中度过一个愉快难忘的时光。
一、圣诞市集圣诞市集是圣诞节活动的经典之一，各种独特的手工艺品、美食和礼物将人们带入了圣诞的欢乐氛围。
市集中的摊位琳琅满目，有各种各样的玩具、装饰品和圣诞树。
此外，市集还提供各种美食，如烤火鸡、香槟和圣诞布丁等。
在圣诞市集中，人们不仅可以购买到独特的礼物，还可以享受到欢乐的氛围。
2024年圣诞节晚会活动总结(2篇)
2024年圣诞节晚会活动总结圣诞节晚会是一年一度的重要活动，____年的圣诞节晚会也是如此。
在这个特殊的时刻，人们齐聚一堂，庆祝这个充满欢乐和温暖的节日。
通过精心策划和组织，本次活动取得了巨大的成功。
以下是对____年圣诞节晚会活动的总结。
一、活动概述____年圣诞节晚会活动于12月24日晚举行，地点选在了当地最大的室内剧场。
晚会从晚上7点开始，持续到次日凌晨1点。
活动的主题是“共享圣诞的欢乐”，旨在营造节日的氛围，让参与者感受到圣诞的温暖和友爱。
二、节目安排1. 开场舞蹈表演：由舞蹈团体带来的高能舞蹈表演，将整个晚会拉开序幕，为观众们带来节日的气氛。
2. 合唱节目：由合唱团带领观众共同唱响经典的圣诞歌曲。
通过集体的声音，营造出温馨的氛围。
3. 独唱表演：邀请了本地著名歌手进行独唱表演，演唱了一系列经典的圣诞歌曲。
他们的优美嗓音让现场观众陶醉其中。
4. 小品表演：由草根喜剧团体呈现的小品表演，旨在带给观众欢笑和欢乐。
小品中融入了圣诞元素，让观众感受到节日的欢乐。
5. 魔术表演：请来了一位国际知名的魔术师进行现场魔术表演，给观众带来惊喜和乐趣。
他通过巧妙的手法和变换，展现了让人瞠目结舌的魔术效果。
6. 情景剧表演：由业余演员组成的表演团队，呈现了一场关于圣诞故事的情景剧。
他们通过生动的演绎，让观众沉浸其中，领略到圣诞节的神奇和温馨。
7. 舞台剧演出：精心打造的一部舞台剧，以圣诞为背景，讲述了友谊和互助的故事。
演员们用精湛的演技和感人的表演，展现出圣诞节的核心价值和精神。
8. 互动游戏：通过抽奖和问答等互动环节，让观众有机会参与其中，增强了晚会的趣味性和喜庆感。
9. 尾声表演：晚会的尾声由全体参与者共同唱响圣诞颂歌，营造出庄严而温馨的氛围，彰显了团结和友爱的精神。
三、组织安排1. 策划团队：一支由专业人士组成的策划团队负责整个活动的策划、组织和统筹。
2. 分工合作：策划团队按照各自的专业领域进行任务分工，如节目安排、场地布置、人员调度等，确保各项工作有序进行。
2024年圣诞节活动总结简洁版（3篇）
2024年圣诞节活动总结简洁版今年的定位，我们卡在周边人群及附近大专院校。
可以说，这样的定位是准确的`。
这次活动是开业以来人员最多，最热闹的一次活动。
我们做到了以节造势，以势促销。
达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。
这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。
我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接一个。
我们将在业内树立起自己的品牌。
尺有所长，寸有所短。
我们在这次活动中，反映出我们有一支真正为企业发展努力的队伍，他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。
无论从社会效应，气势和口碑上，我们走在了本市度假行业的前面。
本次活动的不足之处：2.部门之间衔接太差，无行业意识，工作态度不端正，相互推卸责任;3.圣诞产品延伸不够，餐，演艺，外卖等，周期太短。
将我们的特点没有体现出来，如来的客人应有强制性卡丁车体验等;4.我们的接待量明显超出了接待能力，导致热热闹闹乱哄哄。
出现问题是正常的，不出现问题还不正常。
不足可以弥补，但举一反三最为重要。
这次哪里没到位，还可能出现哪些问题。
谁比谁能不了多少，只要大家在思想上引起重视，全体员工就会启动起来。
2024年圣诞节活动总结简洁版（2）圣诞节是西方国家的传统节日，每年12月25日庆祝。
在这一天，许多人会参加各种各样的圣诞活动，这些活动旨在庆祝圣诞节这个特殊的日子。
在此，我将总结一些常见的圣诞活动。
首先，许多人会参加圣诞节游行。
圣诞节游行是一个古老的传统，在游行中，人们可以看到各种各样的精彩表演和装饰华丽的花车。
游行队伍中经常出现圣诞老人和他的驯鹿，这是因为圣诞老人是圣诞节的重要象征之一。
此外，许多人会参加圣诞市集。
圣诞市集通常在城市的市中心或公共广场上设立，人们可以在这里购买各种圣诞礼品和小吃。
市集上还会有各种娱乐活动，如演唱会、舞蹈表演和游乐设施，给人们带来欢乐和娱乐。
与亲友共度圣诞节也是一种常见的活动。
人们会邀请亲友来家中共进晚餐，一起享受圣诞盛宴。
2024年庆祝圣诞节的活动总结（6篇）
2024年庆祝圣诞节的活动总结（二）圣诞节是全球范围内最重要的节日之一，每年12月25日，人们以各种各样的方式庆祝这一特殊的日子。
2024年的圣诞节同样带来了许多令人难以忘怀的活动，让我们来回顾一下这些令人心动的时刻。
在圣诞节前夕的晚上，许多城市街道都装饰得亮丽多彩，洋溢着浓厚的圣诞氛围。
今年，人们对圣诞装饰非常创意，并利用先进的科技手段增添了更多的互动和创新。
在大型购物中心和商业广场，人们用彩灯勾勒出雪花、圣诞树和各种可爱的动态图案，让人仿佛置身于童话世界。
此外，一些商家还设置了巨型的圣诞礼物盒和人形雪人等装饰，让人们能够拍照留念，与家人朋友分享节日的喜悦。
圣诞音乐会也是庆祝圣诞节的一大亮点。
各大音乐厅和剧院都会举办精彩的音乐会，带给观众们欢乐的时刻。
今年，音乐会的节目更加多样化，不仅有传统的圣诞颂歌和乐曲，还有现代流行音乐和各国民俗音乐的演出。
这些音乐会给人们带来了一种独特的感受，让人们在音乐的陪伴下，感受到节日的美好和温馨。
此外，各大商场举办的“圣诞市集”也是今年圣诞节的一大亮点。
市集上有各种各样的小摊位，售卖着手工艺品、圣诞礼物和美食。
人们可以在市集上寻找自己喜欢的特色商品，亲自参与手工制作，感受到圣诞的独特氛围。
市集上还有各种娱乐活动，如马戏团表演、乐队演出和小丑扮演等，给人们带来欢乐和娱乐。
当然，庆祝圣诞节少不了善心和慈善事业的参与。
每年圣诞节，人们都会通过各种方式向需要帮助的人伸出援手。
今年，一些慈善机构组织了圣诞晚宴和义卖活动，将所筹集的资金用于救助贫困家庭、偏远地区的儿童和流浪动物。
这些慈善活动不仅展示了人们的关爱和善意，也让圣诞节更具深度和意义。
除了以上的活动，许多人们都选择在圣诞节这一天和家人共度美好时光，举办家庭聚餐和庆祝派对。
在家庭聚餐中，人们准备丰盛的美食，如火鸡、蛋糕、饼干等，与家人一起分享圣诞的欢乐和温馨。
此外，一些人还会布置圣诞树和家庭装饰，为家里增添节日的气氛。
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酒店圣诞节活动总结
酒店圣诞节活动总结
20ｘｘ年12月24日进行凉爽的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来讲今年的活动形式有了新的突破，得到宽阔顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，寻到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下：
晚餐接待人数及收入情况如下：（略）
分析：依照数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析要紧缘故如下：
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的阻碍
2、票券的销售数量减少，职员推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客，
人员安排方面：
1、咖啡厅:23日人手充足，24日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高；旋转餐厅:23日25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，依照当日预定以及时增加人手协助服务，无专门事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手；
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗；
2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排
3、现场职员纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多职员未按要求遵守相关纪律；出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高；
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示中意；
洲际厅：
出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类不及取用区域；2、出品高峰期食品出现短缺情况；3、热盘出品不够精细，虽客人无专门意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；4、厨房部分食品预备不足，下单晚，造成食材缺货，如：。
5、西饼房人员缺编严峻导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高
服务方面：
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足，职员将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；5、节目表演预备工作不到位，彩排时刻短，应改为14:00开始6、同步转播设备存在咨询题，检查工作需提早完成
合理化建议：
洲际厅:1、自助餐不设酒会，安排18:00进场，幸免客人等候的焦虑；2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排
旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特别节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以幸免不必要的投诉与纠纷。
楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。
因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。
抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。
（如票券的回收程序等）。
酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅：1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，幸免客人不理解及投诉
酒店圣诞节元旦双节活动总结
一、活动名称：
双节感恩回馈月谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时刻：
20ｘｘ年12月26日20ｘｘ年1月20日
三、活动宣传方式：
1.ｘ展架2个（尺寸同之前）
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣传
四、活动内容：
活动一：凡来我酒店用餐的客户，均赠送精美果盘一个
活动二：折扣自由行（烟酒、海鲜消费除外）
活动三：生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四：平安夜、圣诞节及元旦当天，凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动（数量有限，赠完为止，整单消费满即可享受相应的赠送活动）
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满ｘｘ00元/桌赠送价值ｘｘ0元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五：定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅，预定ｘｘ桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅，预定20桌以上的赠送价值2000元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六：会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存ｘｘ000元返ｘｘ00元，或享受酒店餐饮消费八八折（烟酒、饮料、海鲜消费除外，宴会、会议、团队消费除外）。
备注：活动二、三、四，只能任选一种参与。
三个活动不可共同进行。
五、促销活动总结及分析：
在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。
接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结：优点：
(一)宣传方面：
1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、ｘ展架、LED屏滚动播出双节促销活动的内容。
2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动，并给客人做以解释，提升客人的消费观念。
3.由点菜员向客人详细推举本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。
4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。
5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面
(二)职员培训：
1.集体培训双节促销相关知识和内容
2.每天不定期的对职员进行店庆活动优惠政策的学习与考核，争取做到每位职员都能熟记，以便于向客人推举。
(三)细节服务：
1.专门向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性，在对客服务的过程中保质保量，不能有一丝的懈怠。
2.领班主管在促销活动期间多巡视，多检查。
对服务人员起到监督作用。
以便于及时纠正及时处理。
3.每日餐餐前进行卫生检查
(四)促销效果总结：
在20ｘｘ年12月26日截止至20ｘｘ年1月17日午促销活动期间通过各部门及餐厅所有职员的努力下，餐厅共计收入16416.77 元，
平安夜当天收入66722元
圣诞节当天收入61643元
元旦当天收入92830元
圣诞节和元旦两天餐饮收入154473元
圣诞节和元旦两天去年同期收入169054元
今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元
折扣自由行共抽出：9.5折1张、8.8折1张、7折1张
8.8折，原价：2048元折扣了ｘｘ4元
7折，原价：1973元折扣了188元
9.5折，原价：1224元折扣了28元
小吸尘器共计发放50个电子秤共计发放4个其他的都没有发吗？
生日客人打折的次数及金额？及是否赠送了礼品？
不足：
(一)宣传方面:
1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。
2.职员在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。
(二)职员培训:
1.职员培训未做到每位职员熟悉了解促销活动各项内容。
2.餐饮部治理层关于此次促销活动没有引起足够的重视，导致活动期间宣传力度不够到位。
(三)细节服务:
1.职员缺乏积极主动推销的意识
2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。
分析：
(一)市场分析：
东胜客人的消费劲度是有的，然而现现在的客人消费差不多逐步趋于理智化，客人需要的新奇特色的菜品和人性化的服务方式。
我们酒店是三星级酒店，我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。
(二)竞争对手分析：
同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。
为了在竞争对手间处于不败之地，我们首先应该寻准目标消费群，有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱，使客人养成一定的到谊丰大酒店消费的消费习惯，形成关于酒店的忠实感和归属感。
并针对酒店硬件不硬这一点，在软件服务方面多想方法，吸引客人到谊丰大酒店消费。
挑战:
1.今后所有的促销活动需至少提早1个月部门递交活动促销打算报请酒店领导审批或组织进行讨论。
2.所有的促销活动宣传应至少提早半个月进行大面积的推广。
可使用得推广方式：报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、LED屏滚动播出
3.推出多种广告宣传方式：去人群密集的地区发放宣传单页等
4.有针对性地推出相应的宣传促销活动，以期赢得更多新老客户关于我酒店的认同。
5.所有的促销活动培训应至少提早半个月就开始在职员中进行，同时全酒店所有职员必须熟知，达到全员促销的目的。
6.相关部门的高度重视，是促销活动能够成功的基础。
7.来宾资料的整理归档，能够成为促销活动的宣传基础人群。
8.来宾意见反馈的收集、整理、上报，并有针对性地进行相关的整改。
9.培训职员餐饮销售技巧，养成良好的主动推销意识和习惯，全员促销。
10.跟进关注细节服务，在软件服务上取胜。