组织架构优化与岗位梳理
梳理公司人员组织架构及工作分工
梳理公司人员组织架构及工作分工梳理公司人员组织架构及工作分工工作任重而道远，复杂且多变。
梳理公司人员组织架构及工作分工为了积极主动地完成组织机构关于此方面的工作内容，就需要不断加强梳理公司人员组织架构及工作分工自身的制度建设，积极推动组织快速发展。
论文通过对梳理公司人员组织架构及工作分工问题和对策的阐述，旨在帮助组织机构梳理公司人员组织架构及工作分工工作实现长效发展，行之有效地搭建完善的梳理公司人员组织架构及工作分工组织运营模式，提高梳理公司人员组织架构及工作分工的质量和效能，营造更富人文性的组织氛围，使梳理公司人员组织架构及工作分工人员积极地发挥自身的主观能动性。
1梳理公司人员组织架构及工作分工的概述组织的梳理公司人员组织架构及工作分工部门是一个机构整体发展轨迹的记录和缩影，更是一个单位运营的缩影，起到承上启下的作用，集机要保密、后勤保证、督促指导、后续落实、文职撰写等工作职能于一身。
可见，只有做好办公室的梳理公司人员组织架构及工作分工工作，才能为其他工作提供更加便捷的服务，从而提高组织运营机制的效率。
在新形势下，随着社会公共服务要求的不断提升，办公室梳理公司人员组织架构及工作分工工作有了新的变化。
面对纷繁复杂的现状，自身的工作内容多样化，范围也在发生翻天覆地的改变。
梳理公司人员组织架构及工作分工组织中具有综合性、协调性的工作都由梳理公司人员组织架构及工作分工部门来完成。
所以，时代的发展对办公室工作人员的工作内容已经提出了更高的要求，更需要为单位的发展树立一种主动、超前、优质的服务理念，让组织机构能够顺畅运营。
2梳理公司人员组织架构及工作分工工作存在的问题2.1梳理公司人员组织架构及工作分工服务的效果不尽如人意梳理公司人员组织架构及工作分工办公室面临的服务对象众多，承担的服务品类繁多，服务工作常常伴随着艰巨性、复杂性、客观性、兼容性等特点，造成梳理公司人员组织架构及工作分工办公室中梳理公司人员组织架构及工作分工服务很难达到人人都满意的状态，服务评价参差不齐，工作实施起来难度较大。
岗位职责的职责明确与组织架构优化方法
岗位职责的职责明确与组织架构优化方法一、职责明确的重要性职责明确是任何组织中高效运作的基础。
当每个员工清楚自己的岗位职责时，能够更好地完成工作，提高工作效率，并且减少工作中的冲突和混乱。
通过职责明确，可以明确工作目标和期望，分配工作任务，并确保每个员工全力以赴地完成工作。
二、确立职责的方法1. 角色定义：定义每个岗位的角色和职责，明确各个岗位的核心任务和关键绩效指标。
每个员工需要清楚自己的职责，并且了解其他团队成员的工作职责，以便更好地合作。
2. 职责交接：当员工离开或者岗位变更时，需要将该岗位的职责进行交接，并确保新员工对自己的职责和工作要求有清晰的了解。
通过职责交接，可以避免工作漏洞和中断，并确保工作连续性。
3. 目标设定：为每个岗位设定明确的工作目标和绩效指标，使员工能够按照这些目标进行工作。
同时，要及时跟踪和评估工作目标的完成情况，确保员工能够按时高质量地完成工作。
三、优化组织架构的意义组织架构的优化可以帮助组织更好地实现战略目标，提高工作效率和员工满意度。
通过优化组织架构，可以使组织更加灵活适应市场变化，提高决策效率，并增强团队之间的合作和协调。
四、组织架构优化的方法1. 重新定义岗位角色：评估现有岗位的重要性和价值，如果有必要，可以重新定义岗位角色和职责，并进行合适的岗位调整。
2. 分组策略：根据不同职能和工作特点，合理划分团队和部门，使不同团队之间的协作更加紧密，减少工作重复和冲突。
3. 层级简化：精简组织中的层级，减少决策层的过多干预，提高决策效率和执行效率。
同时，可以适当增加一些中间管理层，强化对员工的指导和管理。
五、组织架构优化的挑战1. 人员关系调整：组织架构优化可能导致人员岗位变更和职责调整，这需要良好的人际沟通和解释，以避免员工不满和抵触情绪。
2. 资源分配优化：优化组织架构可能需要对资源进行重新分配，这需要仔细评估每个部门和团队的需求，确保资源分配合理有效。
六、沟通和培训组织架构优化和职责明确需要良好的沟通和培训。
公司组织架构调整与岗位优化汇报PPT
员工反馈与沟通机制
建立有效的反馈 渠道，鼓励员工 提出意见和建议
定期组织员工座 谈会，了解员工 需求和困难
设立匿名举报电 话和信箱，保障 员工权益
建立跨部门沟通 平台，促进信息 共享和协作
安置与培训效果评估
公司组织架构调整与岗位 优化汇报PPT
目录
单击此处添加文本 公司组织架构调整 岗位优化方案 员工安置与培训计划 风险控制与应对措施 总结与展望
调整背景与原因
当前公司组织架 构存在的问题
市场环境变化对 组织架构的要求
公司发展战略对 组织架构的调整 需求
调整后对公司的 积极影响
调整方案与实施步骤
风险控制与应对策略：在岗位优化过程中，应充分考虑可能出现的风险和挑战， 并制定相应的控制和应对策略。
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制定应对措施：根据风险评估结果，制 定针对性的应对措施
资源保障：确保具备足够的资源支持应 对措施的实施
实施计划：制定详细的实施计划，明确 责任人和时间节点
监控与调整：对实施过程进行监控，及 时调整应对措施以确保有效控制风险
风险控制效果评估
风险评估：对风险进行量化 和定性评估，确定风险等级
应对措施：制定针对性的应 对策略，降低风险影响
风险识别：准确识别潜在风 险，为应对措施提供依据
监控与改进：持续监控风险控 制效果，及时调整和优化应对
措施
本次调整与优化的总结
本次组织架构调整与岗位优化的背景和目的 调整与优化的具体内容和实施过程 调整与优化的效果和影响 存在的问题和改进方向
优化组织架构，提高管理效率
对未来发展的展望
优化组织架构与岗位设置
优化组织架构与岗位设置随着企业发展和变革的需求，优化组织架构与岗位设置变得至关重要。
本文旨在探讨如何有效地进行组织架构的优化以及合理的岗位设置，以提高企业的运营效率和员工工作满意度。
一、优化组织架构组织架构是指企业内部各个部门和岗位之间的层次关系和职责分工。
一个优化的组织架构能够提高企业的决策速度、降低成本、增强团队协作和员工的工作动力，进而为企业的发展打下良好的基础。
1. 深入了解业务需求在进行组织架构优化之前，需要全面了解企业的业务需求。
这包括分析市场竞争情况、调研客户需求、评估内部资源和技能等。
通过对业务需求的深入了解，可以有针对性地优化组织架构，提高企业在市场中的竞争力。
2. 确定明确的层级和职责一个优化的组织架构应该具备明确的层级和职责分工。
层级结构应该简洁明了，高效沟通，并能够有效地分配决策和管理权力。
同时，每个岗位的职责应该明确，避免职责重叠或模糊不清的情况出现。
3. 推行平行管理在优化组织架构时，应该鼓励和推行平行管理的工作方式。
平行管理强调团队合作和信息共享，让不同部门之间可以更加紧密地协作和沟通。
这样可以避免信息孤岛，提高工作效率和作战能力。
4. 兼顾灵活性和稳定性优化组织架构时需要兼顾灵活性和稳定性的平衡。
灵活性可以提高对市场变化的适应性，使组织能够更好地应对外部环境的挑战和机遇，而稳定性则有利于提高组织的运行效率和内部沟通的稳定性。
二、合理的岗位设置合理的岗位设置直接关系到企业内外部运营效率和员工的工作满意度。
在优化岗位设置时，应该注意以下几点：1. 岗位职责明确每个岗位的职责应该明确，避免工作职责的重叠和模糊不清。
岗位职责的明确性可以提高工作效率，减少人为的冲突和困扰。
2. 合理的岗位数量合理的岗位数量是指结合企业实际需要，根据业务需求和人力资源状况确定岗位的数量。
过多的岗位会增加管理成本，过少的岗位则可能导致工作压力过大或流程上的瓶颈。
3. 岗位匹配人才在进行岗位设置时，应根据员工的专业背景、技能和经验，将合适的人员安排到相应的岗位上。
优化组织架构与岗位职责的匹配方法
优化组织架构与岗位职责的匹配方法在一个组织中，组织架构和岗位职责的匹配是至关重要的。
只有当组织架构与岗位职责相互匹配时，组织才能高效运转，实现预期目标。
然而，很多组织在实践中却存在着组织架构与岗位职责不匹配的问题。
本文将探讨一些优化组织架构与岗位职责匹配的方法，帮助组织实现更好的运营。
首先，为了优化组织架构与岗位职责的匹配，组织需要进行全面的人力资源规划。
人力资源规划是一个系统性的过程，旨在确定组织所需的人力资源数量和质量。
通过对组织的战略目标和业务需求进行分析，可以确定所需的岗位和岗位职责，并与组织架构相匹配。
这样，组织就能够确保每个岗位都有明确的职责和责任，并且能够为实现组织目标做出贡献。
其次，组织可以通过定期的岗位评估和调整来优化组织架构与岗位职责的匹配。
随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整。
通过对岗位职责进行评估，组织可以确定是否需要对组织架构进行调整，以更好地适应变化的需求。
这种定期的评估和调整可以确保组织的岗位职责与组织架构保持一致，从而提高组织的运营效率。
此外，组织可以通过培训和发展来优化组织架构与岗位职责的匹配。
培训和发展是提高员工能力和素质的重要手段。
通过为员工提供相关的培训和发展机会，组织可以帮助员工更好地适应岗位职责，并提高工作效率。
同时，组织也可以通过培训和发展来培养和选拔适合的人才，以适应组织的发展需求。
最后，组织可以通过建立有效的绩效管理体系来优化组织架构与岗位职责的匹配。
绩效管理是一个系统性的过程，旨在评估和提高员工的绩效水平。
通过建立明确的绩效指标和目标，组织可以对员工的工作进行评估，并与岗位职责相匹配。
这样，组织就能够及时发现并解决组织架构与岗位职责不匹配的问题，从而提高组织的整体绩效。
总之，优化组织架构与岗位职责的匹配是组织运营中的重要环节。
通过全面的人力资源规划、定期的岗位评估和调整、培训和发展以及建立有效的绩效管理体系，组织可以实现组织架构与岗位职责的良好匹配，提高组织的运营效率和绩效水平。
组织架构调整与岗位职责优化工作总结
组织架构调整与岗位职责优化工作总结近期，我所在的公司进行了一次组织架构调整与岗位职责优化的工作。
在这次工作中，我充分发挥自己的职责和能力，积极与团队合作，取得了一些成果和经验。
现在，我将对这次工作进行总结，分享给大家。
一、背景介绍随着市场环境的变化与业务发展的需要，公司决定对组织架构进行调整。
这次调整的主要目的是提高团队的工作效率和协同性，优化各岗位职责的分工与协作流程。
二、调整的过程与方法本次调整分为以下几个步骤：需求分析、岗位职责调研、组织架构设计、调整方案制定与实施。
通过与各部门的密切合作，我们对公司组织结构和各岗位的工作内容进行了细致的分析和调研，并制定了一套完整的调整方案。
三、调整后的组织架构在新的组织架构中，公司将原有的若干个部门进行整合，形成了包含市场、产品、技术、运营等专业部门和销售、人力资源、财务等支持部门的新架构。
这种专业化并重的架构有利于提高各部门的职能和协作效率。
四、岗位职责优化在调整后的组织架构中，我们对各个岗位的职责进行了优化和细化，使得每个岗位的职责更加明确和专业。
这不仅有利于提高员工的工作效率，还促进了团队之间的合作与沟通。
五、效果评估与问题解决经过一段时间的试行，我们对这次调整的效果进行了评估。
通过数据分析和员工反馈，我们发现工作效率得到了明显提升，跨部门协作更加高效。
但也要面对一些问题，比如部分员工对新的职责和工作流程还不太熟悉，需要进一步的培训和指导。
六、经验与启示通过这次组织架构调整与岗位职责优化的工作，我深刻认识到了合理的组织架构和明确的岗位职责对团队的作用。
同时，也明白了调整必然会遇到一些问题和困难，但只有以问题为导向，勇于解决，才能使调整取得最佳效果。
七、展望与建议未来，随着公司的发展和市场的变化，还可能需要进行更多的组织架构调整与岗位职责优化的工作。
在这个过程中，我建议加强对员工的培训和沟通，提高他们对调整的理解与接受度。
同时，也要不断优化调整方案，确保组织架构与岗位职责的适应性和灵活性。
人力资源部根据2024年组织架构,对各部门职责进行梳理,同时梳理定岗定编,杜绝岗位
人力资源部根据2024年组织架构,对各部门职责进行梳理,同时梳理定岗定编,杜绝岗位
为了确保2024年组织架构的顺利实施，人力资源部需要进行以下工作：
1. 梳理各部门职责：首先明确每个部门的职责和权限，确保各部门职责清晰、分工明确。
这有助于避免部门之间的职责重叠或空白，提高组织效率。
2. 梳理定岗定编：根据组织架构和各部门职责，确定每个岗位的职责、任职条件、工作内容等，并制定相应的岗位说明书。
同时，根据组织发展和业务需求，合理确定人员编制，避免人力浪费或人力不足。
3. 杜绝岗位漏洞：在梳理定岗定编的过程中，需要特别注意是否存在岗位漏洞，即某些岗位的职责不明确或存在空白地带。
人力资源部需与相关部门协商，对岗位漏洞进行识别和调整，确保每个岗位的职责合理、明确。
4. 建立岗位晋升机制：为了激励员工的工作积极性，人力资源部需要建立岗位晋升机制。
根据员工的工作表现、能力、业绩等因素，制定晋升标准和流程，为员工提供职业发展的机会。
5. 开展培训与开发：为了提高员工的工作技能和能力，人力资源部需要开展培训与开发工作。
根据员工的岗位需求和组织发展需要，制定培训计划和课程，为员工提供学习和成长的平台。
6. 优化人力资源配置：根据组织的战略目标和业务发展需求，优化人力资源配置。
通过内部调动、外部招聘、人才储备等方式，实现人力资源的合理配置，提高组织的核心竞争力。
总之，人力资源部在梳理2024年组织架构的过程中，需要全面考虑各部门职责、定岗定编、岗位漏洞、晋升机制、培训与开发和人力资源配置等方面的问题，确保组织架构的顺利实施和组织的持续发展。
组织架构调整与岗位优化配置部门年度总结围绕工作目标工作标准工作思路行动方案工作成果五个方面
组织架构调整与岗位优化配置部门年度总结引言在过去的一年里，组织架构调整与岗位优化配置部门坚持以工作目标为导向，以工作标准为依据，积极探索工作思路，制定行动方案，取得了一系列显著的成果。
本文将围绕工作目标、工作标准、工作思路、行动方案以及工作成果五个方面进行总结。
通过回顾过去的工作，不仅可以总结经验教训，还能为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作目标在过去的一年里，组织架构调整与岗位优化配置部门的工作目标主要集中在以下几个方面：1.提升组织架构效能。
通过评估现有的组织架构，发现并解决了一些存在的问题，以提升组织的运行效率和协同能力。
2.优化岗位配置。
对现有岗位进行全面评估，重新定义岗位职责和要求，确保岗位配置符合组织需求并能够更好地支持业务发展。
3.提高员工满意度。
通过合理的岗位优化和配置，提升员工的工作体验和满意度，进而提高整体团队的生产效率和凝聚力。
4.推动组织文化建设。
通过组织架构调整和岗位优化，营造良好的工作氛围和文化，加强沟通和协作，推动组织文化的建设和发展。
二、工作标准在工作目标的指引下，我们制定了一套科学合理的工作标准，以保证工作的质量和效率。
主要包括以下几个方面：1.组织架构设计标准：参考行业经验和最佳实践，制定了一套适应组织需求的架构设计标准，包括组织层级、业务线划分、职能划分等。
2.岗位职责定义标准：通过与各部门和岗位负责人沟通，明确了每个岗位的职责范围及要求，确保岗位的职责清晰明确。
3.岗位评估和配置标准：建立了一套评估岗位需求和配置的标准，包括考核指标、薪酬体系和晋升机制等，以保证岗位的合理配置和员工的发展空间。
三、工作思路在工作过程中，我们积极探索了一些工作思路，以解决一些实际问题和挑战。
主要包括以下几个方面：1.针对不同部门的需求，采取差异化的组织架构和岗位优化方案，确保满足不同部门的业务需求和发展目标。
2.引入横向协作机制，打破部门之间的壁垒，促进信息共享和协同工作，提高跨部门合作效率。
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2020/11/30
组织架构优化与岗位梳理
目录
• 一• 人力资源管理基本概念 • 二• 组织与流程设计的基本原理 • 三• 人力资源规划 • 四• 职务分析
组织架构优化与岗位梳理
管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻 找系统的方法实现预期效率的过程。
•当组织结构能够保证销售过程中各部门间 存在控制关系时，管理层工作主要协调各 部门关系
组织架构优化与岗位梳理
某期货经纪企业活动价值链
•基本活动
•业务拓展
•
• 客户开发
客户维护
分支机构管理
业
•市场营销 •研究开发 •交易管理 •结算管理
务 系
•市场分析
•政策研究 •交易运作
•保证金管理
统
•营销策划
•行业研究 •风险控制
•总体管理
•总体管理
•辅助活动
组织架构优化与岗位梳理
房地产公司价值链
•人力资源
•财务管理
•办公行政
•管理协调层
•设计方案论证
•预算
•策划
•前期开发
•工程
•材料采购 •销售
•控制层
•直线业务层 •物业
•设计院
•政府 / 银行
•施工方
•银行
•客户
•H企业活动价值链
组织架构优化与岗位梳理
品牌服装企业价值链及业务总流程
培训类别分析 培训成本分析 培训计划安排 培训程序设计 培训考核设计
员工满意度调查 员工胜任度调查 职业发展道路设计 相关管理培训 辅助实施动员宣传
组织架构优化与岗位梳理
•人力资源管理对组织有8大贡献
•帮助组织达到目标 •有效配置技能和能力 •提供德才兼备的人才
•增进员工满意度 •保证工作氛围愉快
•品牌形象
•行情研究
•席位管理
•活动组织
•品种研究
•稽核 •财务
• 技术支持
• IT规划
•合规经营
•预算
•会计
• 网络维护 •结算系统支
•审计持
•融资
•投资
•人力资
•培训
•任用
•薪酬激励 •绩效考核
源•行政后勤 •办公事务 •后勤服务 •企业文化 •资料档案 •法律事务
•总体管理
•总体管理
•辅助活动
•交易结算
•辅助活动
组织架构优化与岗位梳理
财务、审计、合规经营、投资稽核体现对业务的核算与稽查，属于稽核体系，可以 归入同一部门
•基本活动
•业务拓展
•
• 客户开发
客户维护
分支机构管理
业
•市场营销 •研究开发 •交易管理 •结算管理
务 系
•市场分析
•政策研究 •交易运作
•保证金管理
统
•营销策划
•行业研究 •风险控制
组织架构优化与岗位梳理
•现代人力资源管理产生的历史基础
•工业革命带来的劳动专业化 •水平的提高和技术的快速更 •新
•对劳资双方都有约束力的自 •由劳资谈判的出现
•科学管理运动
•早期工业心理学
•文官制度以来日益增加的政 •府人事活动
•人事专家以及由他们组成的 •部门的出现
•人际关系运动
•行为科学
•60－70年代的社会立法和 •法庭裁决
高管职责设计
部门职责设计
职务说明书整理
其他工作说明文 件
招聘目标分析 招聘计划设计 招聘程序设计 招聘测试设计
•绩效考核体系设计 •薪酬激励体系设计 •培训体系设计 •其他附加项目
KPI指标体系设 计
考核程序设计
考核表设计
工资成本分析 激励效果分析 公司薪酬结构设计 岗位薪酬结构设计 员工持股计划设计
•辅助活动
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业务拓展、市场营销、研究开发直接决定公司的经营业绩，属于业务发展体系，可 归入同一部门
•基本活动
•业务拓展
•
• 客户开发
客户维护
分支机构管理
业
•市场营销 •研究开发 •交易管理 •结算管理
务 系 统
•市场分析 •营销策划
•政策研究 •行业研究
•交易运作 •风险控制
•保证金管理 •交易结算
•理性组织假设（斯隆与通用汽车）
•科学管理学派
•经济人、理性人假设（泰勒实验）
•1900年 •1925年 •1950年 •1975年
组织架构优化与岗位梳理
人力资源管理体系的主要内容
•人力资源战略评估 •组织结构设计 •工作描述体系设计 •招聘管理体系设计
企业战略澄清
人力资源体系规 划
业务流程分析 决策机制设计 控制机制设计 指挥系统设计 信息体统设计
组织架构优化与岗位梳理
美国作为现代企业管理的发源地，大致经历了五个发展阶段，主要的阶段 标志都是因为对人的认识发生了根本性变化
•组织行为学派 •人力资源学派 •人际关系学派 •经典组织理论学派
•标志着组织行为学形成
•复杂人假设（权变 理论）
•自我实现人假设（马斯洛“需求层次” 理论）
•社会人假设（霍桑实验）
•企业战略
•员工要求
•满足员工职业咨询 •解决工作中的压力 •满足退休前的准备
•社会环境
组织架构优化与岗位梳理
•人力资源不仅是人力资源部的职责，直线经理也有人事活动，并承 担相应的职责
•职能 •吸引
•直线经理责任
•人事部门责任
•提供工作分析、工作说明、最低 •工作分析
•合格要求的资料，使各单位人事 •人力资源计划
•交易结算
•品牌形象
•行情研究 •席位管理
•活动组织
•品种研究
•稽核 •财务
• 技术支持 • IT规划
•合规经营
•预算
•会计
• 网络维护 •结算系统支
•审计持
•融资
•投资
•人力资
•培训
•任用
•薪酬激励 •绩效考核
源•行政后勤 •办公事务 •后勤服务 •企业文化 •资料档案 •法律事务
•总体管理
•总体管理
•1569年 •比利时 格拉斯德 墨卡托（Gerardus Mercator 1512-1594）绘制出了世界上第一幅比较准确的 世界地图
•后来--- --•人们在描述世界的时候会这样开始：我们生活的地球分为七大洲、四大洋，七大洲包括 --- --，四大洋包括 --- ---
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•设计
•营销
•生产
•采购
•质量控制
•存储
•设计计划 •统筹规划
•拓展计划
•展示会
•寻找生产厂 •生产计划
•面料计划
•业 •务
•全国推广
•活
•动
•辅 •助 •活 •动
•统计分析 •销售信息 •投诉受理
•销售计划 •客户补单 •销售培训 •推广促销
•门店管理 •物流
•下单生产
•面料采购
•质量检查
•计划协调 •财务
•计划与战略计划相一致
•招聘、赞助性行动
•录用
•对工作申请人进行面试，综合人 •服从法律及其规定，发收申请表
•事部门收集的资料，作最终录用 •，笔试，考核背景，对他人介绍
•的决定
•进行检查，身体检查
•保持
•公平对待员工，疏通联系，面对 •面解决争端，提倡协作，尊重人 •格及按贡献评奖
•酬劳及福利，劳工关系，健康安 •全以及员工服务
•战略规划
• 决定企业方向 • 决定资源来源 • 决定资源分配
•管理控制 • 决定组织效率
- 组织成本费用 - 收入或份额
• 决定任务资源分
配
•任务控制
• 决定任务效率
- 任务成本费用 - 有效任务结果
•董事会与高 管
•部门经理
•任务负责 人
•人力 •市场 •资金 •渠道 •份额 •时间
•方
•做正确的
•企业管理变革的力量来自思想观念的转变
组织架构优化与岗位梳理
系统的价值：地图演变史就是航海地理信息从零散到系统的组织过程，而 一旦形成了系统就产生了巨大的价值
•文艺复兴时期 •手绘的海图
•16世纪初 •西班牙 阿美利哥 韦斯普奇（Amerigo Vespucci 1451年~1512年）对海图进行了整理, 1501年， 他的探险证实地球是圆形的理论并证明他的“新大陆是独立大陆”的概念 •1507年 •马丁 瓦尔德西缪勒赞同并接纳了韦斯普奇的发现，绘制了一幅世界地图，并将韦斯普奇的名 字稍作变化后，把西半球大陆命名为“美洲(America)”。
•组织目的 •提高整个系统效率
•例子 •临时用工与长期用工
•信息
•获得准确经营资料
•ERP系统、客户卡
•任务 •商品
•用最适合的办法完成任务 •满足不同偏好要求
•专卖店与百货店 •分类包装
•服务设施
•提供最便捷的服务
•集装箱与散装
•经销商 •消费者
•建立效率最高的网络 •降低消费者交易成本
•代理、批发、特许经营 •超市与杂货店
•VI •Vision • Identification
•物质层
•具体做事的方法 •留给别人的印象
•战略决策 •经营策略 •经营手段
•内化规则 •约定俗成 •长期有效 •实行成本低
•外化制度 •代表制定 •经常修订 •实行成本高
组织架构优化与岗位梳理
•人力资源管理不是传统的人事管理
• 传统人事部经理除了招收新工人和发薪水，还 教人鞠躬时如何抬臂啦，教人如何打扫停车场啦。德 鲁克曾经形容：所有做人事工作的人无不忧虑，何以 证明他们也在对企业作出贡献。