现代行政管理岗位资格培训现代讲义行政管理：原理与方法 上海师范大学
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行政管理培训课件
行政管理的特点
行政管理具有以下特点
权威性
行政管理的权威性是其有效性的基础，它依赖于法律、法 规和规章制度的授权。
服务性
行政管理的主要目的是为公众提供服务，满足社会和个人 的需求。
灵活性
行政管理需要根据不同的情况和问题，采取灵活多样的管 理措施。
民主性
行政管理的民主性是其合法性的基础，它需要遵循民主原 则，接受公众的参与和监督。
时间管理的重要性
时间管理是行政管理的基 础技能之一，它可以帮助 员工提高工作效率，减少 压力，避免任务延误。
时间管理的原则
时间管理包括优先级排序 、设定时间表、避免拖延 、学会说“不”等原则。
时间管理的工具
时间管理的工具包括日历 、待办事项列表、提醒等 ，这些工具可以帮助员工 更好地管理时间。
沟通技巧
风险控制
为了确保组织的稳定和持续发展，控制职能需要对组织面 临的各种风险进行有效的识别、评估和控制。
纠正偏差
当组织的实际运行与预定计划出现偏差时，控制职能需要 及时发现并采取纠正措施，以确保组织的各项工作能够按 照预定的计划和要求进行。
04
行政管理流程
决策流程
确定目标
明确组织或团队的目标，并确保所有参与者都了解并认同这个目标。
02
行政管理的基本原则
法治原则
依法行政
行政机关必须依照法定的权限和程序行使职 权，不得越权行事。
法律保留
行政机关只有在法律明确授权的情况下才能 采取特定行动。
法律优先
行政机关的行为应当符合法律的规定，不得 与法律相抵触。
违法必究
对于违法行政行为，必须依法追究责任。
服务原则
以人为本
行政机关应当以满足人民群众的需求 和利益为出发点和归宿。
行政管理具有以下特点
权威性
行政管理的权威性是其有效性的基础，它依赖于法律、法 规和规章制度的授权。
服务性
行政管理的主要目的是为公众提供服务，满足社会和个人 的需求。
灵活性
行政管理需要根据不同的情况和问题，采取灵活多样的管 理措施。
民主性
行政管理的民主性是其合法性的基础，它需要遵循民主原 则，接受公众的参与和监督。
时间管理的重要性
时间管理是行政管理的基 础技能之一，它可以帮助 员工提高工作效率，减少 压力，避免任务延误。
时间管理的原则
时间管理包括优先级排序 、设定时间表、避免拖延 、学会说“不”等原则。
时间管理的工具
时间管理的工具包括日历 、待办事项列表、提醒等 ，这些工具可以帮助员工 更好地管理时间。
沟通技巧
风险控制
为了确保组织的稳定和持续发展，控制职能需要对组织面 临的各种风险进行有效的识别、评估和控制。
纠正偏差
当组织的实际运行与预定计划出现偏差时，控制职能需要 及时发现并采取纠正措施，以确保组织的各项工作能够按 照预定的计划和要求进行。
04
行政管理流程
决策流程
确定目标
明确组织或团队的目标，并确保所有参与者都了解并认同这个目标。
02
行政管理的基本原则
法治原则
依法行政
行政机关必须依照法定的权限和程序行使职 权，不得越权行事。
法律保留
行政机关只有在法律明确授权的情况下才能 采取特定行动。
法律优先
行政机关的行为应当符合法律的规定，不得 与法律相抵触。
违法必究
对于违法行政行为，必须依法追究责任。
服务原则
以人为本
行政机关应当以满足人民群众的需求 和利益为出发点和归宿。
行政管理培训课件
协调沟通、团队合作
总结词
该案例分析了某公司的行政协调机制，探讨了如何通过有效的协调沟通，提高团队合作效率。强调了协调沟通的重要性，以及如何通过有效的协调沟通来提升团队合作效率。
详细描述
THANKS
感谢您的观看。
定义
具有利益导向性、灵活性和激励性，能够激发市场主体活力和创造力。
特点
适用于需要促进经济发展、优化资源配置的领域，如财政政策、货币政策等。
应用范围
法律手段是指通过制定和实施法律、法规等规范性文件，对行政相对人进行管理和约束的手段。
定义
具有规范性、稳定性和可预测性，能够为行政相对人提供明确的法律指引和保障。
06
CHAPTER
行政管理案例分析
总结词
科学决策、民主决策
要点一
要点二
详细描述
该案例介绍了某市政府在行政决策过程中，如何通过科学的方法和民主的程序，制定出符合当地实际的政策，并有效实施。强调了行政决策的重要性和科学性，以及民主参与的必要性。
总结词
人才引进、人才培养
详细描述
该案例介绍了某高校人事管理制度的实践，探讨了如何通过有效的人才引进和培养机制，提升高校的整体竞争力。强调了人才引进和培养的重要性，以及高校人事管理制度的特殊性。
行政管理培训课件
目录
行政管理概述行政管理的基本原则行政管理的主要职能行政管理的方法与手段行政管理的绩效评估行政管理案例分析
01
CHAPTER
行政管理概述
总结词
行政管理的定义、特点
详细描述
行政管理是指政府机关或企事业单位内部的管理活动，包括组织、协调、规划、执行和监督等职能。其特点包括规范性、权威性、专业性和服务性。
行政管理培训课件
行政组织结构设计的基本原则
目标明确
确保行政组织的目标明 确，能够有效地实现组
织的战略目标。
分工合理
合理分工，明确各部门 和岗位的职责和权限， 避免职责重叠或缺失。
统一指挥
确保行政组织的各级领 导能够统一指挥，避免 多头领导和指挥混乱。
管理幅度适当
合理确定管理幅度，使 各级领导能够有效地管
理和指导下属。
详细描述
控制职能是确保组织目标得以实现的重要环节。它包括制定明确的标准和目标，监督执 行情况，以及在发现偏差时及时纠正。控制职能有助于确保组织的稳定运行，防止出现 混乱或失控的情况。通过有效的控制，组织能够更好地应对内外部环境的变化，实现可
持续发展。
行政组织结构与设计
04
行政组织结构的类型
直线型组织结构
对违法或者不当的行政行为， 行政机关应当采取相应的纠 正措施，以保障公民、法人 和其他组织的合法权益。
行政管理职能
03
决策职能
总结词
决策是行政管理中的核心职能，涉及确定目标、选择最优方案和实施决策的过 程。
详细描述
决策职能是行政管理的核心，它决定了组织的发展方向和行动计划。决策过程 需要充分的信息收集、分析和评估，以确保做出的决策能够实现组织的目标。 决策职能还包括制定政策、规划以及具体的执行方案。
行政管理作为国家治理体 系的重要组成部分，对于 维护社会秩序、促进社会 发展具有重要意义。
行政管理的历史与发展
古代行政管理
古代行政管理以人治为主， 强调君主权威和官僚制度。
近代行政管理
近代行政管理开始强调法 治和科学管理，建立了一 系列行政制度和法规。
现代行政管理
现代行政管理更加注重公 共服务和社会责任，强调 信息化和全球化的发展趋 势。
行政管理培训课件内容
行政管理培训课件内容行政管理培训课件内容随着社会的不断发展，行政管理也得到了广泛的应用。
行政管理是指为了实现组织目标而采取的一种管理方法，也是组织内部协调和统一行动的管理活动。
因此，行政管理培训课件内容需要包括以下几个方面：一、行政管理基本知识行政管理基本知识包括行政管理的定义、发展历程、目标和职能，以及行政管理的组织结构、管理原则、管理制度等。
此外，还需要了解行政管理的形式和方法，如行政命令、行政处分、行政裁量等。
二、领导力与管理能力领导力与管理能力的培养对于优秀的行政管理者来说至关重要。
领导力是指通过自身的影响力，使团队达成目标的能力，而管理能力则是指协调资源、制定适当的战略和计划、以及有效地执行计划的能力。
在行政管理培训课件中，需要包括领导力和管理能力的相关理论知识和实践技能的培养。
三、决策与问题解决行政管理者需要具备高效的决策能力和问题解决能力，才能在复杂的环境中保持稳定和协调。
决策是指在不确定和风险的情况下制定和执行决策的能力，而问题解决能力是指通过分析和解决问题，达到组织目标的能力。
因此，决策和问题解决能力的培训对于行政管理者来说至关重要。
四、组织行为与人际关系组织行为和人际关系是行政管理中很重要的一部分，它体现了组织的文化和价值观，以及组织成员之间的相互作用和关系。
行政管理者需要了解组织行为的相关理论，如动机、沟通、影响等，并具备建立强有力的人际关系的技能，如团队建设、人际沟通和冲突解决等。
五、绩效管理与评价绩效管理与评价是行政管理中的重要环节，它能够为组织的成功和成长提供有效的支持。
绩效管理可以促进员工的工作积极性和创新能力，并且可以使得管理者更加了解员工的工作表现。
因此，在行政管理培训课件中，绩效管理和评价的相关理论和实践技能也需要得到全面的培养。
总之，行政管理培训课件内容需要全面、系统地包含行政管理的基本知识、领导力与管理能力、决策与问题解决、组织行为与人际关系，以及绩效管理与评价等方面的内容。
行政管理培训讲义
2009年3月7日
28
• 通知的依据：为什么发此通知，然后一句话作过渡语，如 “现通知如下”，转入主题内容。
• 主题内容：具体事项
• 结尾部分：一般写执行要求“以上事项
•
望认真执行”。
•
29
通
知
由于近来公司员工不太注意形象，为优化 公司形象，现通知如下：
周一至周四，所有员工按《员工手册》上的 要求着装，周五可穿休闲一些的服装上班，但不 得浓妆艳抹和奇装异服。
行政事务工 作
上司交办的 其他工作
包括财务管理、生活管理、环境管理、保安管理、 食堂管理、卫生管理、车辆管理及接待工作。
这种工作带有临时性和偶发性，有时也有突发性。如协助上司找人找 资料，代表上司接待客人，探望、慰问生病员工，了解、处理某些临 时任务等。这也是我们的经常性工作之一，不可视为额外任务。
执行者 教练员
5
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
关系 亲 亲 亲 亲 疏 疏 疏 疏
忠诚 忠 忠 逆 逆 忠 忠 逆 逆
才能 才 庸 才 庸 才 庸 才 庸
命名 经营核心 事业辅佐 恃才自傲 不肖子弟 事业伙伴 耳目眼线 防范对象 边际人员
6
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
20
21
22
公文的作用
• 领导和指导作用 • 行为规范作用 • 宣传教育作用 • 联系与知照作用 • 依据与凭证作用
23
24
会议通知的时效性强，应提前发文，估计有足够的时间 收文，以便与会人员做好准备，按时到会。 会议原因要写得简短。会议内容、安排、要求要写得具体
25
28
• 通知的依据：为什么发此通知，然后一句话作过渡语，如 “现通知如下”，转入主题内容。
• 主题内容：具体事项
• 结尾部分：一般写执行要求“以上事项
•
望认真执行”。
•
29
通
知
由于近来公司员工不太注意形象，为优化 公司形象，现通知如下：
周一至周四，所有员工按《员工手册》上的 要求着装，周五可穿休闲一些的服装上班，但不 得浓妆艳抹和奇装异服。
行政事务工 作
上司交办的 其他工作
包括财务管理、生活管理、环境管理、保安管理、 食堂管理、卫生管理、车辆管理及接待工作。
这种工作带有临时性和偶发性，有时也有突发性。如协助上司找人找 资料，代表上司接待客人，探望、慰问生病员工，了解、处理某些临 时任务等。这也是我们的经常性工作之一，不可视为额外任务。
执行者 教练员
5
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
关系 亲 亲 亲 亲 疏 疏 疏 疏
忠诚 忠 忠 逆 逆 忠 忠 逆 逆
才能 才 庸 才 庸 才 庸 才 庸
命名 经营核心 事业辅佐 恃才自傲 不肖子弟 事业伙伴 耳目眼线 防范对象 边际人员
6
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
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公文的作用
• 领导和指导作用 • 行为规范作用 • 宣传教育作用 • 联系与知照作用 • 依据与凭证作用
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会议通知的时效性强，应提前发文，估计有足够的时间 收文，以便与会人员做好准备，按时到会。 会议原因要写得简短。会议内容、安排、要求要写得具体
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现代行政管理：原理与方法(第二章)
一阶段发生转变。 （3）随着科学技术的进步，人们不断加深对行政事务的认识
理解，并为行政组织处理行政事务提供了完善的技术条件， 这就促使行政功能实现方式的变化并带动其实质内容的改变。 （4）为了提高行政效率，回应时代发展变化的要求而进行的 变革也促进了行政功能的发展变化。
研究行政功能的意义
（一）行政功能对组织活动的开展具有指导性作用 （二）行政功能决定着组织活动的范围、内容和实现
试从行政功能的角度出发，分析上述案例中政府的做法是否值 得？三种说法是否正确？并说明理由？
决策：是指管理者在发现问题时，针对问题的 实际情况进行具体分析，在可供选择的多种备 选方案中做出最优选择，以最有效的方式达到 预定的目标。
决策过程：
第一阶段：情报活动——找出制定决策的依据
第二阶段：设计活动——找出可能的行动方案
文化功能：
政府组织的：对全民思想道德建设以及科学、 教育、文化、卫生、体育等方面的管理。
企业组织的：体现在企业文化和企业的科技 创新上。
非政府组织的：学校和科研机构进行科学文 化知识的普及，提高人们的科学文化素质；各 种专业领域进行学术交流等；开展各种形式的 维权活动，增强人们的法律意识和法制观念； 环境保护的宣传、教育活动
第二章 行政功能
第一节 行政功能概述
行政功能的内涵 行政功能是指行政组织系统与外部环境相
互影响、相互作用、相互依赖所产生的功效和 作用等，是行政组织系统内部结构所形成的固 有效能的外部表现。
行政功能的特性
执行性
层次性和扩展性
多样性和整体性
动态性和相对稳定性
（1）社会根本制度的变迁，导致了行政功能的变化 （2）经济社会的发展变化，也会促使行政功能的侧重点在每
理解，并为行政组织处理行政事务提供了完善的技术条件， 这就促使行政功能实现方式的变化并带动其实质内容的改变。 （4）为了提高行政效率，回应时代发展变化的要求而进行的 变革也促进了行政功能的发展变化。
研究行政功能的意义
（一）行政功能对组织活动的开展具有指导性作用 （二）行政功能决定着组织活动的范围、内容和实现
试从行政功能的角度出发，分析上述案例中政府的做法是否值 得？三种说法是否正确？并说明理由？
决策：是指管理者在发现问题时，针对问题的 实际情况进行具体分析，在可供选择的多种备 选方案中做出最优选择，以最有效的方式达到 预定的目标。
决策过程：
第一阶段：情报活动——找出制定决策的依据
第二阶段：设计活动——找出可能的行动方案
文化功能：
政府组织的：对全民思想道德建设以及科学、 教育、文化、卫生、体育等方面的管理。
企业组织的：体现在企业文化和企业的科技 创新上。
非政府组织的：学校和科研机构进行科学文 化知识的普及，提高人们的科学文化素质；各 种专业领域进行学术交流等；开展各种形式的 维权活动，增强人们的法律意识和法制观念； 环境保护的宣传、教育活动
第二章 行政功能
第一节 行政功能概述
行政功能的内涵 行政功能是指行政组织系统与外部环境相
互影响、相互作用、相互依赖所产生的功效和 作用等，是行政组织系统内部结构所形成的固 有效能的外部表现。
行政功能的特性
执行性
层次性和扩展性
多样性和整体性
动态性和相对稳定性
（1）社会根本制度的变迁，导致了行政功能的变化 （2）经济社会的发展变化，也会促使行政功能的侧重点在每
行政管理培训资料
● 06
第六章 行政管理培训资料总 结
行政管理培训的重要性
行政管理培训是提高管理人员综合素质和管理水 平的必经之路。通过不断学习和培训，管理人员 可以不断提升自己的管理技能和专业素养，适应 时代发展的需求。持续学习是管理人员提升自身 价值的重要途径。
行政管理培训的重要性
提高管理水 平
学习新知识和技 能，提升工作能
领导能力
激励团队
激发团队成员的 工作热情
团队建设
培养团队默契， 提高协作效率
目标设定
明确工作目标， 引领团队向前
组织能力
资源分配
合理规划资源使用 提高资源利用效率 确保工作顺利进行
工作安排
合理分配工作任务 协调工作进度 完善工作流程
团队调配
根据项目需要灵活调整团 队组成 充分发挥每个成员的潜力 实现团队协作共赢
感谢观看
THANKS
未来发展方向
创新思维
开拓创新，推动 管理方式和方法
的革新
数字化管理
运用现代信息技 术，提升管理效
率和效果
人才培养
关注人才培养和 团队建设，打造
高效团队
跨界合作
与不同领域进行 合作，促进资源 共享和优势互补
未来发展方向
创新思维
开拓思维，挖掘问题本质 勇于尝试，勇于突破
跨界合作
跨领域合作，获取更多资 源 整合优势，共同发展
为管理人员提供 专业技能培训
行政管理培训的目的
提升专业素 养
行政管理培训旨 在提升管理人员
的专业素养
担当管理职 责
使管理人员更好 地担当组织内的
管理职责
增强综合能 力
培训有助于提升 管理人员的综合
行政管理培训讲义
关系 亲 亲 亲 亲 疏 疏 疏 疏
忠诚 忠 忠 逆 逆 忠 忠 逆 逆
才能 才 庸 才 庸 才 庸 才 庸
命名 经营核心 事业辅佐 恃才自傲 不肖子弟 事业伙伴 耳目眼线 防范对象 边际人员
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9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.7.1521.7.15T hursday, July 15, 2021
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。21.7.1521.7.1510:21:1510:21:15Jul y 15, 2021
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14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 15日星 期四上 午10时 21分15秒10:21:1521.7.15
与会过程中不得大声喧哗，不得无故迟
到早退，
需做好笔记
特此通知！
28
29
通知 经董事会决定，王某某在其任职期间内，贪污公款， 情节严重，从2009年3月7日始，罢免其总经理职务。 **公司董事会（签章）
2009年3月7日
30
• 通知的依据：为什么发此通知，然后一句话作过渡语，如 “现通知如下”，转入主题内容。