超市课长工作计划
超市百货课长的岗位职责
超市百货课长的岗位职责超市百货课长是超市或百货公司中的管理职位，负责管理和组织百货部门的日常运营。
以下是超市百货课长的主要岗位职责：1. 采购管理：超市百货课长负责制定货物采购计划，与供应商协商价格和交货条件。
他们需要根据销售数据和市场需求，合理安排采购量，并确保货物质量和库存充足。
此外，他们还需要监督和管理货物的配送和上架工作。
2. 业绩目标：超市百货课长需要制定和实施销售目标，监控销售业绩，并根据需要采取相应的措施来提高销售额。
他们需要参与制定促销活动和方案，并积极推动销售团队达成销售目标。
3. 员工管理：超市百货课长负责管理课程部门的员工，包括招聘、培训和绩效管理。
他们需要制定工作计划、排班和人员配置，并确保员工遵守公司的规章制度和政策。
此外，他们需要提供引导和指导，激励员工发挥出色的工作表现。
4. 库存管理：超市百货课长需要监控和管理库存，确保货物的正常进出和仓储安全。
他们需要进行库存盘点，及时处理过期、损坏或滞销的商品，并与仓库人员合作，维护良好的库存管理系统。
5. 客户服务：超市百货课长负责提供优质的客户服务，解决客户的问题和投诉。
他们需要培训员工提供专业的产品知识和良好的服务态度，并与其他部门合作，确保客户的满意度和忠诚度。
6. 销售分析：超市百货课长需要分析销售数据，了解市场趋势和产品需求。
他们需要制定销售报告和分析，提供有效的决策支持和市场战略。
同时，他们也需要跟踪竞争对手的销售策略和动态，及时做出调整和改进。
7. 陈列与促销：超市百货课长负责课程部门货品的陈列和促销活动的策划。
他们需要根据产品特点和市场需求，制定陈列方案，提高商品的吸引力和销售效果。
此外，他们还需要与供应商合作，策划有吸引力的促销活动，提高销售额和客户流量。
8. 安全管理：超市百货课长需要确保课程部门的安全管理，包括落地货物的安全、工作人员的安全意识和行为等。
他们需要确保遵守相关的安全规程，并参与制定和实施安全培训和防范措施。
超市百货课长的岗位职责
超市百货课长的岗位职责超市百货课长是负责管理和运营超市百货部门的重要职位，他们扮演着组织和协调各种活动的关键角色。
本文将详细介绍超市百货课长的岗位职责，旨在帮助读者全面了解这一职位的工作内容和要求。
一、业务管理超市百货课长负责部门内的业务管理，包括物品采购、库存管理、商品陈列等。
他们需要密切关注市场需求和竞争动态，及时调整采购计划，确保商品种类和数量的合理性。
此外，他们还需要协调处理供应商的关系，确保供应链的畅通。
二、团队管理超市百货课长需要管理和指导部门内的员工团队，确保工作任务的顺利完成。
他们需要制定工作计划和目标，明确员工的职责和权限。
同时，课长还需要培训和激励员工，提高他们的工作技能和动力，以提升整个团队的绩效。
三、销售与服务作为超市百货部门的负责人，课长需要关注销售业绩，并制定相应的销售战略。
他们需要了解市场需求和消费者喜好，确保店内商品的供应和陈列符合消费者的需求。
此外，课长还要组织开展促销活动，提升产品的销售量和知名度。
服务是超市百货部门的核心价值之一，课长需要确保员工提供优质的服务，提高顾客满意度。
他们需要建立良好的客户关系，关注顾客的反馈和意见，并及时解决各种问题和纠纷，保持顾客的忠诚度和口碑。
四、绩效评估作为管理者，超市百货课长需要对部门的绩效进行评估和监控。
他们需要制定绩效指标，对员工的工作进行量化评价，并根据评价结果进行激励和奖惩。
此外，课长还要定期汇报业绩和工作进展，向上级领导和公司管理层提供相关数据和分析。
五、风险控制超市百货课长需要关注各种风险，并采取相应的措施进行控制和预防。
他们需要确保员工遵守各项规章制度，保证工作环境的安全和卫生。
同时，课长还要制定应急预案，妥善处理各种突发事件，保障店内的安全和顺畅运营。
六、市场分析超市百货课长需要深入了解市场动态，进行市场分析和预测，为部门的运营决策提供依据。
他们需要关注竞争对手的发展和策略，制定相应的应对措施。
此外，课长还需要关注社会热点和消费趋势，进行产品创新和推广。
超市课长主要工作职责范文（二篇）
超市课长主要工作职责范文超市课长是超市的中层管理人员，负责管理和组织所负责的部门工作。
超市课长拥有一系列的工作职责，包括但不限于以下方面：1. 部门管理：超市课长的主要职责是管理所负责的部门。
他们需要制定部门的工作计划和目标，并确保员工理解和遵守公司的政策和规定。
超市课长需要协调和安排员工的工作任务，并确保部门的工作高效有序地进行。
他们还要定期评估员工的绩效，并提供必要的培训和辅导，以提高员工的工作能力和业绩。
2. 销售管理：超市课长需要负责管理和监督部门的销售工作。
他们需要制定销售策略和促销活动，以提高销售额和市场份额。
超市课长还要监控销售数据，分析销售趋势，并及时调整销售策略。
他们需要与供应商和厂商进行沟通和协商，确保货品的及时供应和库存的控制。
超市课长还需关注竞争对手的动态，及时作出应对措施，以保持超市的竞争优势。
3. 客户服务：超市课长需要确保部门提供优质的客户服务。
他们需要培养员工良好的服务意识，确保员工能够主动帮助顾客、解答顾客的问题，并提供满意的购物体验。
超市课长还需要及时处理客户的投诉和问题，解决顾客遇到的困难。
他们需要与顾客保持良好的沟通和关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
4. 人员管理：超市课长需要负责部门的人员管理工作。
他们需要招聘、培训和管理员工，确保部门的人员配备和结构合理。
超市课长还要制定员工的工资和绩效考核制度，并执行公司的人力资源政策。
超市课长还需要关心员工的工作情况和生活需求，提供必要的支持和帮助，提高员工的工作积极性和凝聚力。
5. 店面管理：超市课长需要负责部门店面的管理和布置。
他们需要确保店面的整洁、有序和安全，提供良好的购物环境。
超市课长还需要定期检查商品的陈列和摆放，确保产品的陈列和摆放符合公司的要求和标准。
他们还需要协调店面的运营和维护工作，保证设备和设施的正常运行。
6. 绩效考核：超市课长需要负责部门的绩效考核工作。
他们需要制定绩效标准和评估方法，并根据绩效评估结果进行奖惩和激励。
在大型超市如何做好一名合格的课长
一名合格的课长应具备的基本能力 一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是
浑浑噩噩混日子，而这又决定了他做事结果的好坏。当我们
对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多 的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 热爱工作的人是值得别人尊重的
一名合格的课长应具备的基本能力 我们要有一颗热爱企业和热爱工作岗位的心，以企业的
一名合格的课长应具备的基本能力
三、有企业较强的责任感和使命感。
责任感是一个人对自己、自然界和人类社会，包括国家、社会、 集体、家庭和他人，主动施以积极有益作用的精神。“责任”和 “责任 感”有着本质的区别，责任是人分内应做之事，还需要一定的组织、 制度或者机制促使人尽力做好，所以“责任”有被动的属性，而责 任 感是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。人只 有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才 能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在 价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。
我们要进行思考和分析，判断这些数字在下一个销售周期内
的变化，对课内的经营数据进行分析，让数字指导经营，为
我们准确的决策提供强有力的依据。
堆端销售、库存、销售数量等
一名合格的课长应具备的基本能力 ⑸ 会简单的计算，计算毛利率和库存周转天数、损耗率等基本的
计算也应该是课长应知应会的内容。
毛利率=商品毛利额/商品的实际销售额×100% 库存周转天数=平均库存成本/平均销售成本
目前各店的缺断货情况都比较严重，为什么?
如何关注Ａ类商品缺货分析
订单的关键性
如何下订单
一名合格的课长应具备的基本能力 ⑵ 对天气、节气的变化和对当地消费的习俗要有极高的敏感度。
超市收银课长月总结和计划
超市收银课长月总结和计划
一、本月总结
1. 本月员工人数、营业额完成情况:本月员工人数15人,实际完成预定目标。
月营业额完成102%,高于目标。
2. 员工培训情况:安排了新员工入职培训2次,复习旧员工商品知识和服务标准培训1次。
效果良好。
3. 收银机和系统出现问题处理情况:本月机被病毒攻击1次,及时处理恢复。
收银机坏了2台,已修复。
4. 客户投诉情况:本月客户投诉2起,原因是员工服务态度和操作不周, 给员工反馈说明,减少此类问题。
二、下月计划
1. 员工培训计划:继续安排现有员工产品和服务知识培训1次;新员工入职培训2人。
2. 系统和收银机维护计划:对系统进行反病毒扫描,并定期备份数据;收银机进行常规保养和测试。
3. 客户满意度调研:通过客户调研了解服务满意度,找出问题以优化服务。
4. 营业目标完成率:下月营业额完成目标105%以上。
以上就是我本月的工作总结和下月的工作计划,请给予复核和指导。
超市课长岗位职责
超市课长岗位职责超市课长是超市管理团队中的骨干成员，担负着管理和协调超市各部门的重要职责。
他们是超市经营的中枢，负责确保超市的正常运转和高效运营。
本文将详细介绍超市课长的岗位职责和工作内容。
一、负责部门管理超市课长作为各个部门的管理者，负责监督并管理超市内各个部门的运作。
他们需要制定和执行部门的日常工作计划，确保工作流程的顺畅进行。
他们需要指导和培训部门员工，确保员工具备必要的专业知识和技能，以提高部门的整体运营能力。
二、人员调配和员工管理超市课长需要根据超市的运营情况，合理安排和调配各个部门的人员。
他们需要根据当日的销售情况和顾客需求，合理分配员工的工作岗位和工作时间，以确保每个岗位都能有效运作。
同时，他们要进行员工绩效考核，向上级报告部门的整体工作情况，并对员工进行激励和奖励，提高员工的工作积极性和效率。
三、货物管理和货架陈列超市课长需要负责货物管理和货架陈列工作。
他们需要与采购部门保持密切联系，确保货源的及时供应，并对货物进行库存管理。
同时，他们要负责货架陈列的规划和布置，确保商品的陈列整齐、醒目，方便顾客选购。
此外，他们还要负责商品的定价和促销策划，以提高超市的销售额和利润。
四、顾客服务和投诉处理超市课长是超市顾客服务的重要组成部分。
他们需要确保超市的服务质量达到或超越顾客的期望。
他们要指导员工提供优质的服务，解答顾客咨询，并及时处理顾客的投诉和纠纷。
他们要关注顾客的需求和反馈，积极改进服务，提升顾客满意度和忠诚度。
五、安全卫生和食品质量管理超市课长要负责安全卫生和食品质量的管理工作。
他们需要确保超市的环境整洁、卫生和安全。
他们要督促员工按照相关法规和标准执行工作，确保食品质量达到国家和行业的标准要求。
他们还要负责超市的安全防范和紧急事件处理，确保顾客和员工的人身安全。
六、销售数据分析和市场调研超市课长需要根据每日的销售数据进行分析和总结，及时发现问题和不足，并提出对策和改进方案。
他们还要进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场需求，为超市经营策略的制定提供依据。
超市课长主要工作职责
超市课长主要工作职责超市课长是超市管理者层级中的一种职位，主要负责管理超市的某一个部门，如食品部、生鲜部、日用品部等，是超市的重要管理职务之一。
超市课长的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 人员管理：超市课长负责对所负责的部门的员工进行招聘、培训和考核工作，确保部门人员的数量与岗位需求相匹配，提高员工的工作效率和服务质量。
课长需制定员工工作计划和考核标准，并定期进行员工绩效评估，提出必要的奖励或惩罚措施。
2. 货品采购和库存管理：超市课长需要根据市场需求和销售预测，负责制定货物的采购计划，并与供应商进行谈判和订购。
同时，课长还需对库存情况进行监控和管理，确保货物的进、销、存的平衡，避免过剩或缺货的情况发生。
3. 产品陈列和布局：超市课长负责制定产品陈列和布局策略，保证商品的清晰可见、整洁有序的陈列，增加产品的吸引力和销售量。
课长需要对不同类别的产品进行分区和归类，并根据促销和季节要求进行特殊陈列和推广。
4. 价格策略和促销策划：超市课长负责制定产品的定价策略，根据市场价格和竞争状况，合理定价，并根据销售情况和市场需求，制定促销活动和促销策略，提升产品销量和市场份额。
5. 超市安全和卫生管理：超市课长需要确保超市的安全和卫生工作得到有效的落实。
课长负责制定安全和卫生标准和操作规程，并组织员工进行培训和宣传，确保员工遵守相关规定，保证超市的安全和卫生环境。
6. 客户服务和投诉处理：超市课长负责确保超市的客户服务工作得到良好的落实。
课长需确保员工有良好的服务态度和技能，并制定和执行客户服务标准和流程。
超市课长还需要及时处理客户的投诉和意见，并采取必要的措施解决问题，提高顾客满意度。
7. 销售分析和报告：超市课长负责对所负责部门的销售情况进行分析和报告，包括销售额、销售量、客户反馈等数据的收集和分析。
课长需要通过对销售数据的分析，制定销售策略和优化措施，提升销售额和市场份额。
8. 管理控制和指导：超市课长需要对部门的经营状况进行监控和指导，确保经营目标的达成。
超市课长工作计划
超市课长工作计划篇一：百货部课长岗位职责百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货；7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项；8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；12、负责本部门的商品换季；13、组织实施盘点。
二、工作内容：1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题；3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图；4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准；5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等；6、检查本部门商品的保质期；7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全；8、检查本部门每日零星散货的收回情况；9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表；10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转；11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作；13、控制损耗，定时安排员工收回零星散货，修复破损商品；14、负责与其他部门的沟通、协调工作；15、负责清仓商品的确定和报损商品的核定；16、安排人员进行市场调查；17、加强保安、防盗意识；18、加强对促销人员的管理；19、审核各种请假单、申购单、考勤表等；20、处理突发事件。
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超市课长工作计划篇一：百货部课长岗位职责百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货；7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项；8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；12、负责本部门的商品换季；13、组织实施盘点。
二、工作内容：1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题；3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图；4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准；5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等；6、检查本部门商品的保质期；7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全；8、检查本部门每日零星散货的收回情况；9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表；10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转；11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作；13、控制损耗，定时安排员工收回零星散货，修复破损商品；14、负责与其他部门的沟通、协调工作；15、负责清仓商品的确定和报损商品的核定；16、安排人员进行市场调查；17、加强保安、防盗意识；18、加强对促销人员的管理；19、审核各种请假单、申购单、考勤表等；20、处理突发事件。
家纺：1、检查本部门的灯光照明是否符合要求；2、检查号码牌、尺寸标完整、不缺失；3、检查商品陈列是否符合规范要求；4、检查商品尺码、花色是否齐全；5、检查货架配件是否齐全；6、检查磁扣安装是否符合标准；7、解磁器控管到位，无关人员不得接触解磁器；8、磁扣回收及时、不丢失；9、排面整理及时，不得凌乱；10、季节性商品更换是否及时。
鞋：1、检查本部门的灯光照明是否符合要求；2、检查号码牌、尺寸标完整、不缺失；3、检查商品陈列是否符合规范要求；4、检查商品尺码、花色是否齐全，不得出现断码断色现象；5、鞋岛出样完整；6、商品库存充足，不得缺货；7、检查磁扣安装是否符合标准；8、解磁器控管到位，无关人员不得接触解磁器；9、磁扣回收及时、不丢失；10、试鞋凳清洁，不得有污渍；11、季节性商品更换是否及时。
文化用品：1、检查本部门的灯光照明是否符合要求；2、检查商品陈列是否符合规范要求；3、小包装商品不得有破损，店内码齐全不缺失；4、检查图书正面面对顾客；5、书岛上的商品不得凌乱，排面整理及时；6、书籍不得有污损、缺页；7、配合人资总务办公用品内部转换；8、标示、指示系统清楚不缺失；9、商品配件齐全、不缺失。
休闲百货：1、检查本部门的灯光照明是否符合要求；2、检查号码牌、功能牌、尺寸标完整、不缺失；3、检查商品陈列是否符合规范要求；4、排面样品和库存一一对应；5、货架背板画面无破损、污染；6、部分商品，如健身器材可由顾客任意操作；7、商品演示时需有员工在场，电动玩具遥控器保管妥善；8、周转率低的商品只维持基本陈列量；9、检查磁扣安装是否符合标准；10、商品配件齐全、不缺失。
日用百货：1、检查本部门的灯光照明是否符合要求；2、检查号码牌、尺寸标完整、不缺失；3、检查商品陈列是否符合规范要求；4、易碎商品防护措施完善；5、亚克力备品齐全、不缺失；6、检查整组销售商品；7、排面样品和库存一一对应；8、货架背板画面无破损、污染；9、玻璃层板无损坏；10、商品配件齐全、不缺失。
篇二：超市各岗位职责超市各岗位职责店办：店长：1. 了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施；2. 完成总公司下达的各项指标；3. 制定门店的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，确保各项指标的完成；4. 执行总公司下达的促销活动与促销计划；5. 了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；6. 监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；7. 监督检查门店的财务管理；8. 监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生；9. 组织员工进行教育培训，提升员工综合素质；10. 指导、培训下属员工，并对其进行考评、考核；11. 负责处理顾客的投诉；12. 处理日常经营中出现的例外和突发事件；13. 执行总公司下达的商品价格调整。
店秘：1. 负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档；2. 负责公司往来邮件的收发及反馈处理；3. 负责协助店长准备相关的会议资料；4. 负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件；5. 协助店长对门店各部门进行检查、督导；6. 负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实；7. 完成店长安排的其他工作；行政经理：1. 制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施；2. 负责对下属进行培养和工作指导，执行、监督、检查；3. 代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通；4. 负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行；5. 安排会议，编发会议纪要，检查落实执行情况；6. 协调店各部门共同办理的行政性工作；7. 处理店涉外各种来信来访；8. 起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电；9. 行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁；10. 文书档案管理及门店的大事记编撰；11. 行政政务信息系统建设与日常工作的开展；12. 协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作；13. 门店印鉴、公章、介绍信的使用管理；14. 固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理；15. 门店办公管理：接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等；16. 车辆使用管理17. 负责各类接待活动的策划、安排，并执行、落实；18. 对外公共事务联系、协调、处理解决。
人事课长：1. 负责执行总部人力资源相关制度；2. 负责门店基层人员的招聘；3. 负责制定门店人员的培训计划并组织实施；4. 负责门店人员考勤的记录与监督；5. 负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部；6. 负责门店员工调动及离职手续的办理；7. 负责门店人力资源的分析，合理定岗、定编，确保人员结构的合理；8. 负责门店员工档案的收集、整理、保存；9. 负责门店员工相关福利的发放；10. 负责协调处理相关劳资争议与诉讼；11. 协助各主管对其下属员工进行考核、考评；12. 负责协调本课与其他部门的日常业务及联系；人事文员：1. 协助课长制定招聘计划并组织招聘；2. 依据培训计划组织门店员工进行培训；3. 编制门店员工薪资表；4. 为门店员工调动/离职办理相关手续；5. 负责门店员工档案的收集、整理、保存；6. 负责员工劳动合同的签订与管理；7. 协助课长为门店员工发放福利；耗材管理员：1．负责门店耗材及办公用品的统计，上报。
2．负责门店耗材及办公用品的领用。
3．负责门店耗材的信息化管理工作。
4．负责门店耗材及办公用品的采购，验收及入库、发放、保管；5．负责固定资产的登记、管理、请修6．负责耗材费用的结款。
7．对门店耗材盘点，做到帐、物相符；8．负责办理店间耗材的调拨工作。
9．领导交办的其它工作处长：1. 负责本处商品销售业绩的分析和总结工作；2. 负责完成本处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标；3. 负责本处商品结构经营调整工作；4. 对本处商品的促销安排，促销商品的价格、陈列、宣传、赠送、订货等进行跟踪和解决；5. 监督本处商品的市调、调价申请、报损监控工作；6. 负责本处课长、助理、员工的日常培训；7. 对本处各课长、助理工作的指导、执行、监督、检查；8. 配合公司做好各项促销活动工作；9. 代表本处与其它部门协调、沟通工作；10. 负责本处突发事件的处理；11. 完成店长安排的其他工作；食品处：酒饮课长：1. 制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；2. 负责本课商品结构经营调整工作；3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；5. 负责本课对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决；6. 负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；7. 负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；8. 对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；9. 负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；11. 本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；13. 检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；14. 检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；15. 检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；16. 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；17. 代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；18. 协助相关部门做好盘点工作；19. 协调处理本课发生的顾客投诉；酒饮课助：1. 协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；2. 协助课长完成本课的各项指标；3. 协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，吸引客流，增加销售；4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作；5. 协助课长做好本课商品的促销工作；6. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；7. 与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清洁；8. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议；9. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务；10. 协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；11. 协助课长检查课内的相关工作；12. 协调处理本课及对外的相关事务；13. 协助课长做好大宗订货工作；14. 协助课长做好本部门不良商品的退、进货处理工作；15. 协助课长制订工作计划并总结前面的工作；酒饮课营业员：1. 负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；2. 负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；3. 检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；4. 检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；6. 在直接领导的安排下进行市调工作；7. 做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；8. 协助课长/课助做好订货、收货工作；9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作；10. 在直接领导的安排下做好盘点工作；11. 负责开店前相关设备的检查与准备；12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报；休闲食品课长：1. 制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；2. 负责本课商品结构经营调整工作；3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.休闲食品课助：1. 协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；2. 协助课长完成本课的各项指标；3. 协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作；5. 协助课长做好本课商品的促销工作；6. 协助课长完成本部门的堆头、端架、货架的商品陈列并确保整齐和清洁；7. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；8. 与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清洁；9. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议；10. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务；11. 协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；12. 协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作；13. 协助课长检查课内的相关工作；14. 协调处理本课及对外的相关事务；休闲食品课营业员：1. 负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；2. 负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；3. 检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；4. 检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；6. 在直接领导的安排下进行市调工作；7. 做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；8. 协助课长/课助做好订货、收货工作；9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作；10. 在直接领导的安排下做好盘点工作；11. 负责开店前相关设备的检查与准备；12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报；粮油课长：1. 制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；2. 负责本课商品结构经营调整工作；3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决；及时跟踪和解决；负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；协助相关部门做好盘点工作；协调处理本课发生的顾客投诉；6. 负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；7. 负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；8. 对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；9. 负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；11. 本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；13. 检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；14. 检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；15. 检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；16. 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；17. 代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；18. 协助相关部门做好盘点工作；19. 协调处理本课发生的顾客投诉；粮油课课助：1. 协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；2. 协助课长完成本课的各项指标；3. 协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作；5. 协助课长做好本课商品缺货跟踪及及时订货、补货工作；6. 协助课长做好本课商品的促销工作；7. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；8. 与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清洁；9. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议；10. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务；11. 协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；12. 协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作；13. 协助课长检查课内的相关工作；14. 协调处理本课及对外的相关事务；粮油课营业员：1. 负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；2. 负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；3. 检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；4. 检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；6. 在直接领导的安排下进行市调工作；7. 做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；8. 协助课长/课助做好订货、收货工作；9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作；10. 在直接领导的安排下做好盘点工作；11. 负责开店前相关设备的检查与准备；12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报；日配课长：1. 制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；2. 负责本课商品结构经营调整工作；3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决；6. 负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理，对到期和破损的商品及时退货；篇三：营运课长岗位职责第二条超市营运课长岗位说明书岗位名称：超市营运课长所属部门：超市营运处直接上级：超市营运处处长直接下级：超市运营组长、理货员职责一：规划与计划1、对营运处长负责，还行上级决议，负责超市分管营运课室全面工作2、贯彻执行公司的各项战略方针、规划、规章制度、流程标准及计划。