电子商务概论课后单元测试题项目7电子商务与现代物流
《电子商务与现代物流》试题及答案
《电子商务与现代物流》试题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：30题一、单选题（共30题，共100分）题目1：消除库存“牛鞭效应”的管理方式是A.QRB..DRPC.JITD..VMI正确答案：D题目2：对电子商务网络正确的说法是A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络正确答案：B题目3：电子商务的物流服务内容分为A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务正确答案：D题目4：企业确定物流服务水平，正确的选择是A.. 在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本正确答案：C题目5：电子商务的物流外包是指A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D..电子商务企业经营物流业务正确答案：A题目6：物流系统化的目标是A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优正确答案：D题目7：LD-CED 模式的核心是A.交换、收集、发送B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集D.收集、发送、交换正确答案：B题目8：周转库存由两部分组成，即经常库存和A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存正确答案：A题目9：ABC 库存管理法中，重点管理的是A.A 类库存品B.B 类库存品C.C 类库存品D.A 和C类库存品正确答案：A题目10：解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当A.选择适当的商务模式B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流D.扩大经营商品的品种正确答案：B题目11：在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是A.. 制订经济批量B.建立保险储备C.缩短订货周期D.采用ABC分类法正确答案：B题目12：保税仓库中储存的是A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物正确答案：D题目13：下列运输现象中，属于运输流向不 .合理的是B.迂回运输C.重复运输D.无效运输正确答案：A题目14：采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输正确答案：C题目15：商品合理运输的评价标准是A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高题目16：配送的主体活动是A.保管B.配货C.流通加工D.包装正确答案：B题目17：配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心正确答案：C题目18：在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是A.即时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送正确答案：A题目19：. 配送中心的主要作用是A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平正确答案：A题目20：在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为A.拣选B.分拣C.组配D.配装题目21：配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益正确答案：D题目22：配送中心规划的主要内容是确定配送中心的A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点正确答案：A题目23：确定配送中心仓库面积的正确步骤是A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积正确答案：B题目24：进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的A.服务对象B.服务水平C.作业效率D.难易程度正确答案：B题目25：物流系统基本的特性是A.包容性B.可逆性C.相关性D.风险性正确答案：C题目26：物流管理的目标是A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平正确答案：D题目27：物流成本的特性是各项要素成本之间A.互不相关B.交替上升C.交替下降D.. 交替损益正确答案：D题目28：物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是A.腐蚀B.僵直C.霉变D.. 老化正确答案：C题目29：现代物流质量管理的核心是A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理正确答案：D题目30：配送中心库房通道的宽度主要取决于A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径正确答案：D。
电子商务与现代物流
《电子商务与现代物流》作业（一）一、单项选择题（每小题后有四个备选答案，请选择一个符合题意的题号填入括号内）：1、解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）。
A．扩大电子商务配送需求规模B．加强信息化建设C．对现有的电子商务业务分类D．对需求进行控制2、电子商务中的瓶颈是（）。
A．信息技术B．管理方法C．配送体系D．商务标准3、成功实施电子商务的前提是（）。
A．商务标准的统一B．两网四流的协同C．信息标准的统一D．合同的标准化4、在物流系统的治理结构中，偶尔发生的需要专用型资产的交易，并且投资专用型资产可以获得市场平均利润，则采取（）的治理方式。
A．多边治理B．三边治理C．双边治理D．单边治理5、在军事领域中由（）在1905年第一次明确地解释了物流这一概念。
A．阿奇·萧 B.琼西·贝克C．美国国防部D．美国物流协会6、马丁·克里斯多夫从供应链的角度提出解决物流系统要素之间接口障碍，供应链要实现“无缝”连接，不合理的解决方案是（）。
A．缩短供应链B．提高供应链的可见性C．将物流分为一个个的功能来进行管理D．将物流作为一个系统来管理7、物流目标系统化本身的目标是（）。
A．提供客户需要的服务B．减少成本C．实现物流系统整体目标最优D．最大限度地利用可用资源8、物流系统的最重要特征是（）。
A．制定系统化的目标B．应用现代化信息技术C．物流要素集成化D．物流组织网络化9、现代物流与传统储运的最本质区别是（）。
A．要素集成化B．反映迅速化C．信息电子化D．组织网络化二、多项选择题（每小题后有四个或五个备选答案，请选择一个或一个以上的符合题意的题号填入括号内，少选、多选和漏选者均不得分。
）1、关于现代物流对于电子商务的作用，下列说法正确的是（）。
A．提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标B．扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展C．集成电子商务中的商流、信息流与资金流D．实现基于电子商务的供应链集成2、电子商务中相关的四流是（）。
电子商务与现代物流单元测试一(答案)
《电子商务物流》单元测试一一、判断题（共15分）A1、物流按照物流系统性质分类，可以分为：社会物流、行业物流与企业物流。
A2、物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。
B3、物流是存储与运输的统称。
A4、运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。
B5、间接电子商务即无形货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者全球规模的信息服务。
B6、一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。
B7、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。
B8、传统物流运作方式容易产生需求变异缩小效应。
A9、间接电子商务即有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。
B10、电子商务就是指商务的电子化。
（）B11、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。
（）A12、传统物流运作方式容易产生需求变异放大效应。
（）B13、直接电子商务即有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。
（）B14、物流（Logistics）一词产生于日本，指的是“物的流动”。
（）A15、物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化，其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。
（）A16、物流成本管理即对物流各环节的成本进行管理。
A17、物流质量管理是全员参与，全程控制，全面管理，整体发展的。
A18、销售物流合理化的第一原则，就是商物分离。
B19、工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
B20、仓储能力即指仓储企业的物资储存能力。
B21、库存指存放在仓库中的库存物资。
B22、物流的结算就是指的物流费用的结算。
（）B23、一般来说，商品如果没有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装和使用标准，对储存、运输和装卸等作业没有特殊的要求，就适合于采用电子商务的销售方式。
《电子商务与现代物流》真题及答案
《电子商务与现代物流》真题及答案-卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：30题一、单选题（共30题，共100分）1.为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当A.选择适当的商务模式B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流D.扩大经营商品的品种正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析2.电子商务过程的终结是A.物流B.配送C.运输D..搬运正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是A.第三方物流企业B.销售企业C.制造企业D..网站经营者正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析4.以下关于物流与供应链的论述，正确的是A.物流是供应链概念的扩展B.供应链仅仅是物流概念的扩展C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化D.物流与供应链是一回事正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析5.下列关于第三方物流的说法不正确的是A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式B..第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性C.第三方物流分为资产型和非资产型两类D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析6.以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是A.破损最少与包装成本最小B.装卸费用最小与装卸速度最快C.满足销售需求与降低流通加工费用D.简化业务与提高透明度正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析7.以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是A.扩大物流基础设施、网点、固定资产B.进行同行业兼并、合作C.开发物流增值服务，提升物流服务层次D.进行物流系统的全面运作、管理和控制正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析8.LD-CED模式的核心是什么A.收集、交换、发送B.集货、整货、发货C.集货、交换、发货D.收集、整货、发送正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析9..以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有A..厂商必须有强大的配送车队B.厂商必须具有足够的仓储能力C.客户数量少，且分布在工厂不远D.厂商没有能力建设配送中心正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析10.仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现A.经济功能C.服务功能D.整合功能正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析11.根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于A.交易前B.交易中C.交易后D.以上都不是正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房A.载重量未被充分利用的比值是4.74%B.高度未被充分利用的比值是4.74%C.载重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析13.准时管理方式的最终目标是A.在生产过程中实现零库存B.在企业中实现零库存C.在供应链中实现零库存D.在采购中实现零库存正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析14.在VMI系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是A.供应商B.零售商C.制造商D.批发商正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析15.以下不属于运输基础设施的是B.运输工具C.运输站点D.运输方式正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指A.迂回运输B.重复运输C.过远运输D.无效运输正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析17.商品运输保险的投保程序为A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析18.以下关于航空货物计费重量确定，正确的是A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析19.在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是A.现代信息技术和计算机网络B.现代物流技术和计算机网络C.现代管理技术和通信网络D.现代科学技术和通信网络正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是A.即时配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析21..以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是A.生产制造商配送中心B.商业配送中心C.存储型配送中心D.营业性仓库配送中心正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析22.若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为A.由工厂直送B.由配送中心配送C.直送、配送各占一半D.既可直送也可配送正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析23.配送中心总体设计的基本原则不包含A.安全B.适用C.便利D.经济正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析24.多层库房的层高是指A.下层楼地面至上层楼地面的高度B.下层楼地面至上层楼板地面的高度C.下层楼地面至梁底面的高度D.库房的净高正确答案：A您的答案：暂无解析25.以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析26.以下关于物流系统的论述，不正确的是A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统B.物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成C.物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析27.以下不属于物流服务对企业经营的作用的是A.物流服务是实现企业销售的重要保证B.物流服务是企业的核心竞争力之一C.物流服务对降低流通成本具有直接影响D.物流服务是企业竞争的手段正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析28..以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是A.正确选择物流运作方式B.完善物流网络C.实行物流总代理制度D.调整服务政策、谋求规模效益正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析29.TQC是指A.物流工程质量管理B.物流工作质量管理C.全面质量管理D.物流服务质量管理正确答案：C本题解析：暂无解析30.适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是A.A.-10℃~5℃B.0℃~10℃C.5℃~15℃D..10℃~15℃正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。
A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。
A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。
A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。
A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。
4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。
A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。
A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。
A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。
A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。
电子商务与现代物流的简答题
电子商务与现代物流的简答题1. 电子商务的概念和特点电子商务是指在互联网和电子技术的支持下，通过电子数据交换、电子资金交易、电子商务平台等方式进行商业活动的过程。
电子商务具有以下特点：1.全球化：电子商务打破了地域限制，能够实现全球范围内的交易和合作。
2.实时性：电子商务的交易过程往往是实时的，买卖双方可以即时进行交流和决策。
3.高效性：电子商务利用信息技术和自动化流程，能够提高交易效率，减少了人工操作的时间和成本。
4.个性化：电子商务可以根据用户的需求和偏好进行个性化推荐和定制，提供更精准的购物体验。
5.便捷性：电子商务可以随时随地进行交易，不受时间和地域限制，方便用户的购物和支付。
6.交互性：电子商务通过各种交互方式，如在线聊天、评论和评价等，增加了买卖双方的交流和信任。
2. 现代物流的概念和重要性现代物流是指在现代化生产和流通体系中，通过科学的组织和管理，实现货物的运输、仓储、包装、装卸和配送等一系列活动的过程。
现代物流具有以下特点：1.高效性：现代物流通过优化流程和运作方式，提高货物的运输速度和准确性，增加了物流的效率。
2.节约成本：现代物流通过合理规划和利用资源，减少了运输、仓储和包装等环节的成本，降低了企业的经营成本。
3.风险控制：现代物流能够对货物的流动过程进行实时监控和管理，及时应对各种风险，减少了货物损失和延误的风险。
4.增加附加值：现代物流不仅仅是简单的运输和配送，还能够为货物提供增值服务，如包装、标识、分类、分拣等，为商品的销售和使用提供更多的选择和便利。
5.支撑产业：现代物流是生产和流通的重要环节，对于提升产业链和供应链的整体效益具有重要作用，能够推动产业的发展和协同作业。
6.客户满意度：现代物流通过提供及时、准确和可靠的物流服务，提高了客户的满意度和忠诚度，增加了企业的竞争力。
3. 电子商务对现代物流的影响电子商务对现代物流产生了深远的影响，主要体现在以下几个方面：1.快速增长：电子商务的快速发展带动了物流需求的增长，特别是最后一公里配送服务的需求急剧增加。
电子商务与物流考试试题及答案
电子商务与物流考试试题及答案《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。
3、运输P34用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
6、配送P62配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。
8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。
11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。
12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
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项目7 电子商务与现代物流
项目习题
一、填空题
1.物流的英语单词是Physical。
2.全球卫星定位系统的英文缩写是GDP。
3.客户关系管理简称CRM。
4.物流系统按照其作用分类，可以分为社会物流、企业物流等。
5.供应链管理简称SCM。
6.物流三要素是流体、载体和流向。
7.物流原意为后勤。
二、选择题
1.物流概念最早由（D）提出。
A.日本
B.德国
C.波特
D.美国
2.物流是使物资实体完成从（A）的流动。
A.供应方——需求方
B.生产方——供应方
C.生产方——需求方
D.生产方——消费者
3.企业资源计划简称（B）。
A.MRP
B.ERP
C.DRP
D.POS
4.（C）不属于基本物流服务的内容。
A.运输功能
B.库存功能
C.满足特殊顾客的订货功能
D.包装功能
5.（B）是代表商品的数字信息，而（）是表示这一信息的符号。
A.商品条码；商品代码
B.商品代码；商品条码
C.商品条码；商品标签
D.商品代码；商品标签
6. （C）的基本原理是电磁理论。
A.条码技术
B.电子数据交换技术
C.射频技术
D.GPS技术
7.物流按照物流活动的空间范围分类，可以分为（C）、国内物流和国际物流。
A.城市物流
B.农村物流
C.地区物流
D.合作物流
8.物流的“物”指（B）。
A.物资
B.物质
C.物体
D.物品
9.物流的“流”指（A）。
A.流动
B.流转
C.流通
D.流向
10.将产品实体卖给消费者用户的物流活动是（B）。
A.生产物流
B.供应物流
C.销售物流
D.企业物流
三、判断题
1.物流就是物资管理、配送或运输。
（×）
2.物流、商流、信息流和资金流合成企业四流。
（√）
3.物流运输的焦点问题是物流运输成本。
（√）
4.电子数据交换技术（EDI）俗称“无纸化贸易”。
（√）
5.对包装有影响的物流因素只有装卸和运输。
（×）
6.航空运输是现代物流系统中最优的一种运输方式。
（×）
7.物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，且产生利润。
（×）
8.价值链就是供应链。
(×)
9.供应链管理就是物流管理。
(×)
10.第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。
(√)
11.第三方物流在我国对任何企业都是最佳的选择。
(×)
四、思考题
1.什么是物流？在企业中存在哪几种物流？
答：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
2.电子商务与物流的关系是什么？
答：一、电子商务促进物流的发展：
（1）电子商务将改变人们传统的物流观念：
（2）电子商务将改变物流的运作方式：
（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高；
1、促进物流基础设施的改善：
2、促进物流技术的进步：
3、促进物流管理水平的提高：
二、物流是电子商务的重要保障：
3.简述电子商务物流的内容。
答：1.电子商务是实施整个贸易活动的电子化。
2.电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用。
3.电子商务是电子化的购物市场。
4.电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。
4.电子商务物流具有什么特点？
答：1.信息化
电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
2.自动化
自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。
物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等。
3.网络化
网络化有两层含义：
一是物流配送系统的计算机通信网络化，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，如物流配送中心向供应商提出订单过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网（Value-Added Network，VAN）上的电子订货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完成。
二是组织的网络化，即企业内部网（Intranet）。
4.智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹、决策(如库存水平的确定、运输/搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题)都需要借助于大量的知识才能解决。
5.柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者的需求变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能实现的。
5.我国电子商务物流发展存在什么障碍？我们该如何面对？
答：（1）基础设施：我国目前现有公路里程160多万公里，其中高速公路约1.5万多公里，跃居世界第三；铁路运输力跃居亚洲第一；水运方面，港口的吞吐能力极大地提高了，列世界第五；民用航空也有了进一步发展，新建、扩建了一批机场及支线、国际航线的增开，都使空运能力和质量有了很大的提高。
（2）配送体系：形成了一批有一定规模的全国范围配送体系的物流企业，连锁商业和配送服务正在兴起。
（3）第三方物流的发展：在电子商务迅速发展的1999年，不少机制灵活、经营规范的第三方物流企业纷纷崛起，如阳光网、时空网等与原有的国家大中型仓储运输企业一起提供了范围较广的物流服务。
（4）电子商务企业物流的状况：许多网站的表现突出。