试论电力业扩报装流程精细化管理策略研究

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电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略随着社会经济的发展,电力需求不断增加,电力业扩报装流程也变得愈发繁琐复杂。

为了提高电力业扩报装流程的管理效率,需要进行精细化管理策略的制定和执行。

本文将从流程管理、信息化技术应用、人员培训和监督管理等方面提出电力业扩报装流程精细化管理的策略。

一、流程管理电力业扩报装流程包括用户申请、资料审核、勘察设计、设备采购、安装施工、验收及投运等环节。

为了提高流程管理效率,可以采取以下策略:1. 流程优化:对扩报装流程进行分析研究,找出存在的瓶颈和问题,对流程进行优化,简化繁琐的环节,缩短处理时间,提高效率。

建立完善的流程管理制度,明确各环节的责任人和时间节点,确保流程顺畅进行。

2. 强化协同管理:电力业扩报装流程涉及多个部门和单位的协同工作,需要建立起良好的协同管理机制,通过会商、联席会议等形式进行沟通协调,解决跨部门事务处理时的协作问题,确保各环节的衔接和配合。

3. 完善监控机制:建立起全程监控机制,通过信息化技术对流程进行实时跟踪和监控,及时发现和解决问题,提高处理效率和质量。

二、信息化技术应用信息化技术在电力业扩报装流程管理中发挥着重要的作用,可以通过以下策略进一步提高管理效率:1. 建立电子化档案管理系统:采用电子化档案管理系统对用户申请资料、勘察设计方案、设备采购合同等重要文件进行电子化管理,提高档案检索、共享和利用效率,减少纸质文件管理的时间和成本。

2. 构建信息平台:建立电力业扩报装信息平台,将相关信息集中存储、统一调配和管理,为各环节的工作人员提供便捷、高效的信息资源,加快处理速度,减少沟通成本。

3. 应用大数据分析技术:通过大数据分析技术对电力业扩报装流程数据进行深度分析,挖掘出潜在的问题和优化空间,为管理决策提供科学依据。

三、人员培训人员是电力业扩报装流程管理的主体,培训是提高管理效率的关键。

应该采取以下策略加强人员培训:1. 树立服务意识:做好人员培训,强化服务理念,提高服务质量,让从业人员明白,只有不断提高服务质量,才能满足用户的需求,提高用户满意度。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略电力业扩报装流程精细化管理策略电力业扩报装流程是指用户新增用电需求时,通过相关手续和流程进行申请、审批、施工和接入电网的过程。

流程的管理对于提高服务质量、提高效率和满足用户需求非常重要。

本文将从流程精细化管理的角度,探讨电力业扩报装流程的优化策略。

一、流程的整理和优化1. 流程图绘制:将扩报装流程绘制成流程图,明确每个环节的关键步骤和责任人,规范操作,避免流程环节杂乱和混乱。

2. 流程细节化:通过明确每个环节的具体操作细节和要求,避免因为不严格操作而导致流程延误和错误。

3. 流程的优化:通过对每个环节进行分析和评估,找出流程中的瓶颈和改善点,并制定相应的优化措施,提高流程的效率和质量。

二、信息化系统的应用1. 流程跟踪系统:建立扩报装流程跟踪系统,实时监控流程的进程和状态,及时发现和处理流程中的问题。

2. 材料管理系统:建立材料管理系统,将材料的采购、发放、使用和退库等环节进行系统化管理,提高材料的利用率和监控能力。

3. 数据分析系统:建立扩报装流程数据分析系统,对每个环节的数据进行收集和分析,发现问题和改进的空间,提高流程的效率和管理能力。

三、自动化设备的引入1. 自动化测试设备:引入自动化测试设备,对用电设备进行检测和测试,提高检测效率和准确度。

2. 自动化施工设备:引入自动化施工设备,如智能机器人、无人机等,提高施工效率和质量,并减少人力成本和施工风险。

3. 自动化接入设备:引入自动化接入设备,如智能电表、智能电箱等,提高接入电网的效率和质量,并减少人工操作和接触风险。

四、流程管理的持续改进1. 流程评估和修订:定期对扩报装流程进行评估和修订,根据用户需求和市场变化做出相应的调整,保持流程的适应性和灵活性。

2. 流程培训和宣传:针对扩报装流程的每个环节进行培训和宣传,提高操作人员的专业知识和操作能力,增强流程的执行力和执行效果。

3. 流程监控和优化:通过引入流程监控和优化机制,对扩报装流程进行实时监控和调整,发现和解决流程中的问题,提高流程的效率和质量。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略随着我国电力业的不断发展,越来越多的用户需要进行电力扩容和安装电表。

为了更好地管理这一复杂的过程,电力公司采取了精细化管理策略。

本文将探讨电力业扩报装流程的精细化管理策略。

电力业扩报装流程一般遵循以下几个步骤:1.申请报装:用户向电力公司提出申请,填写相关的表格。

2.勘察设计:电力公司派工作人员现场勘察,进行设计。

3.签订合同:电力公司与用户签订扩容合同,约定费用、工期等事项。

4.施工验收:电力公司进行施工,用户验收合格后,向电力公司支付扩容费用。

二、精细化管理策略1.规范流程:电力公司应该对扩报装流程进行明确的规定,规范每一步的具体操作流程。

这样可以防止操作流程混乱、时间耗费过长等问题的出现,为用户提供高效的扩报装服务。

2.技术标准化:电力公司应该根据国家标准以及自身经验,对扩报装过程中可能出现的问题进行技术标准化处理,制定一系列技术规范和技术方案。

3.信息管理:电力公司应该建立一个全面的信息管理系统,实时跟踪扩报装进程,及时记录用户需求,并且对每一次施工进行记录和归档,以便于后期处理和维护。

4.人员培训:电力公司应该根据扩报装流程的具体情况,对相关工作人员进行针对性的培训。

这样可以使工作人员对于整个扩报装流程有更加全面的理解,能够更好地应对突发问题。

5.客户服务:电力公司应该建立良好的客户服务体系,对用户进行宣传,提供咨询和解答服务,以便于用户了解整个扩报装过程的相关要求。

此外,还应该加大宣传力度,让用户了解电力公司的管理策略和服务质量,扩大品牌影响力。

三、结论电力业扩报装流程的精细化管理策略是电力公司提高服务质量、提高用户满意度的关键之一。

只有在管理理念全面升级的情况下,电力公司才能在市场竞争中立于不败之地。

电力企业业扩报装的精细化管理刍议

电力企业业扩报装的精细化管理刍议

电力企业业扩报装的精细化管理刍议1. 引言1.1 背景介绍随着经济的不断发展,电力需求不断增加,电力企业的业务范围也在不断扩大。

而在电力企业的发展过程中,业扩报装管理一直是一个重要的环节。

业扩报装管理涉及到新用户接入电网的手续办理、设备安装等一系列工作,直接关系到用户的用电质量和电网的运行稳定。

如何更好地管理业扩报装工作,提高办理效率、减少误差率,成为电力企业亟需解决的问题。

在过去,电力企业的业扩报装管理主要依靠人工操作,存在着工作效率低、信息不透明、反馈慢等问题。

随着信息技术的发展,精细化管理逐渐成为电力企业提升业扩报装管理水平的重要手段。

通过数字化、网络化和智能化技术的应用,可以实现对业扩报装工作全流程的监控和管理,提高办理效率和准确率,更好地满足用户需求,推动电力企业业务拓展和现代化转型。

【字数:227】1.2 研究目的研究目的是对电力企业业扩报装的精细化管理进行深入探讨和分析,旨在探讨如何更好地提高电力企业的服务质量和效率,满足客户需求,实现可持续发展。

通过研究精细化管理的重要性、方式和措施,以及对电力企业业扩报装的影响和意义,进一步指导电力企业在业扩报装领域的管理实践,促进电力企业的发展和壮大。

通过本研究的实施,有望为电力企业提供科学的管理思路和实用的管理方法,促使电力企业在业扩报装领域实现高效运作、优质服务、持续发展,提升企业核心竞争力,为实现电力企业现代化管理和可持续发展作出贡献。

2. 正文2.1 电力企业业扩报装管理现状电力企业的业扩报装管理是指电力企业为用户提供新的用电接入或增容服务的过程。

在当前的电力市场形势下,随着用户用电需求的增加和多样化,电力企业业扩报装管理面临着一些挑战和问题。

业扩报装管理存在着一定的不透明性和低效率。

由于信息不对称和管理流程繁琐,用户往往不清楚业扩报装的具体流程和费用,导致双方纠纷频发,影响了业务办理效率。

业扩报装管理存在着一定的安全隐患和风险。

在业扩报装过程中,存在着施工不规范、设备质量不达标等问题,容易引发安全事故,给用户和电力企业带来损失。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略【摘要】本文主要从电力业扩报装流程精细化管理策略的角度进行深入研究。

在背景介绍了电力行业扩报装流程的重要性,研究目的则指出了本文旨在探讨如何通过管理策略来优化这一流程。

正文部分首先概述了电力业扩报装流程的基本情况,接着提出了流程优化策略、信息化管理手段、人员培训与考核以及流程监控与改进等方面的具体措施。

在本文对管理策略的实施效果进行了评估,并指出了未来发展的方向。

本文通过对电力业扩报装流程进行精细化管理策略研究,为提升电力行业的运营效率和服务质量提供了有益的参考和借鉴。

【关键词】电力业、扩报装流程、精细化管理策略、信息化、人员培训、流程监控、改进、实施效果评估、未来发展、管理策略。

1. 引言1.1 背景介绍电力业扩报装流程是电力行业中重要的环节之一,直接关系到用户的用电体验和用电安全。

随着社会经济的不断发展和电力需求的增长,电力业扩报装流程管理变得愈发重要。

目前电力业扩报装流程存在一些问题,例如流程繁琐、效率低下、信息不透明等,亟需精细化管理策略来优化和提升流程的效率和效益。

在这样的背景下,研究电力业扩报装流程的精细化管理策略具有重要的现实意义和实践价值。

本文旨在探讨如何通过精细化管理策略来优化电力业扩报装流程,提高管理效率和服务质量,以满足用户对电力需求日益增长的需求。

通过引入信息化管理手段、加强人员培训与考核、建立完善的流程监控与改进机制等措施,可以有助于提升电力业扩报装流程的管理水平和服务能力,推动电力行业的健康发展。

1.2 研究目的本研究旨在探讨电力业扩报装流程精细化管理策略的实施效果及未来发展方向。

通过对电力业扩报装流程进行概述,分析其中存在的问题和瓶颈,提出流程优化策略,探讨信息化管理手段在流程管理中的应用,以及人员培训与考核的重要性。

通过流程监控与改进,不断优化流程,提高效率和服务质量。

最终通过对管理策略实施效果的评估,总结经验教训,为未来的发展方向提供参考。

电力业扩报装流程精细化管理探讨

电力业扩报装流程精细化管理探讨

电力业扩报装流程精细化管理探讨摘要:在新时期,电力行业的发展对促进我国经济建设发挥了不可替代的作用,但面临着日益紧张的能源需求,对电力行业的供应保障能力提出更高的要求。

电力业扩报装工作是电力营销的重要内容,通过高质量的电力业报报装工作服务,简化电力业扩报装工作流程,能够为用户提高质量的电力营销服务,对提升电力供电质量也有着一定的促进作用。

关键词:电力;业扩报装;精细化管理1 电力业扩报装的基本内容电力业扩报装的业务基本内容是用户提出用电申请,到电力设备装修结束的整个流程。

一般而言在用户提出用电申请后,电力公司回到受理单位对用户用电情况进行审查,编制设计出具体的供电方案,安排安装布线以及后期检查验收等工作,以确保电力供应的正常。

电力业扩报装作业是电力企业开展电力服务的重要方式,相关工作在开展过程中必须要落实以顾客为中心的发展理念,能够通过严格施工机理和技术规范的方式,对电力业扩报装流程实现精细化管理,不断提升供电质量满足用户的需求[1]。

2 电力业扩报装工作的影响问题2.1 用户方面的影响在电力业扩报装作业流程开展过程中,首先需要用户进行申请,这一过程涉及用户与企业共同参与,需要完成对相关手续的办理,以及涉及施工过程中涉及器材设备的购买。

在工作开展过程中所产生的费用主要由用户进行承担,在这个环节过程中,用户对于设备建材购买、费用支出,直接关系着业扩报装作业的速度。

例如,在施工过程中若存在着占地,以及苗木损坏赔偿等方面的问题,若长时间未得到解决,会对电力企业业扩报装工作流程的开展造成一定的负面影响,导致送电不够及时。

总的分析来看,用户在用电电机设备使用过程中,极易出现资金问题、施工技术问题、以及人地纠纷之间的问题,导致业扩报装工作不能够顺利进行。

2.2 业务受理方式的影响在业务受理方面的不足主要体现在:第一,需要用户到基层营业厅单位完成咨询、业务办理,并提交材料和证件信息填写申请书。

由于业扩报装作业手续相对繁琐,在填写过程中需要准备的资料较多,复杂的程序会导致客户产生厌烦心理,在工作过程中极易导致客户情绪波动,甚至是柜台业务人员产生不必要的矛盾纠纷。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,电力需求量不断增加。

为了更好地满足用户对电力的需求,电力公司在新的用户接入时需要进行扩报装工作。

由于工作量庞大、环节繁多,扩报装流程管理存在一定的困难。

电力公司需要制定一套精细化管理策略,以提高扩报装工作的效率和质量。

电力公司应该建立一套完善的流程管理体系。

流程管理体系是指对扩报装流程中各个环节的规范化管理,包括环节划分、指标设定、责任分配等。

通过建立流程管理体系,可以明确各个环节的工作内容和责任,避免流程中的信息不对称和重复劳动。

流程管理体系还可以实现流程监控和优化,及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。

电力公司可以利用信息技术手段进行流程管理。

通过网络、云计算等技术手段,可以实现对扩报装流程的数字化管理。

可以利用移动应用开发的技术,建立一个电力扩报装管理系统,方便工作人员随时随地进行流程管理。

可以利用数据分析和挖掘技术,对扩报装流程进行分析,发现潜在问题和优化空间,进一步提高管理水平和效率。

电力公司可以开展流程改进和优化工作。

流程改进和优化是指对扩报装流程中的瓶颈环节和问题进行改善,以提高工作效率和质量。

具体而言,可以通过流程再造、工作标准化、自动化技术等手段,对扩报装流程进行调整和优化。

可以开展流程重组工作,将一些繁琐的环节合并或简化,以减少工作量和时间成本。

可以引入自动化设备和技术,替代部分人工操作,进一步提高工作效率和质量。

电力公司应该加强人员培训和管理。

人员培训和管理是保证扩报装流程管理有效性的关键。

在人员培训方面,电力公司应该制定培训计划,培养员工对扩报装流程的理解和掌握能力。

可以邀请专家进行讲座和指导,提高员工专业素质和技能水平。

在人员管理方面,电力公司应该明确员工的工作职责和考核标准,建立激励和约束机制,将流程管理纳入员工日常工作内容和绩效考核体系。

电力业扩报装流程精细化管理策略是提高工作效率和质量的关键所在。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略电力业扩报装流程精细化管理是指将电力业扩报装流程进行精细化管理,从而提高工作效率和服务质量。

下面将从五个方面介绍电力业扩报装流程精细化管理的策略。

第一,明确流程步骤。

将电力业扩报装流程进行分解,将每个环节的具体步骤明确化,包括申请报装、需求确认、方案设计、设备选型、装机验收等等。

明确每个步骤的具体内容和所需时间,并建立相应的评审和审核机制。

第二,优化流程节奏。

在流程的各个环节中,应根据不同的工作性质和紧迫程度,设定合理的时间节点。

并通过流程优化和协同配合,尽量减少非必要的等待时间和流程节点,提高响应效率和满意度。

确保信息及时传递。

在电力业扩报装流程中,涉及到多个部门和人员的协同合作,因此信息的传递和沟通非常重要。

建立有效的沟通机制和信息平台,确保各个环节的信息及时传递和共享,避免信息滞后或丢失的情况发生。

第四,引入科技手段。

借助现代科技手段,如云计算、大数据、人工智能等,对电力业扩报装流程进行智能化管理。

通过建立电力业扩报装管理系统,实现流程自动化和在线化,提高工作效率和服务质量。

第五,加强绩效考核。

建立明确的绩效考核体系,针对电力业扩报装流程的各个环节和岗位进行考核,确保各个环节和岗位的工作质量和效率。

通过绩效考核,激发员工的积极性和创造性,推动电力业扩报装流程精细化管理的全面推进。

电力业扩报装流程精细化管理的策略包括明确流程步骤、优化流程节奏、确保信息传递、引入科技手段和加强绩效考核。

通过执行这些策略,可以提高电力业扩报装流程的管理水平,提升工作效率和服务质量,满足用户日益增长的需求。

电力业扩报装流程精细化管理探讨

电力业扩报装流程精细化管理探讨随着社会发展和电力消费需求的不断增加,电力业扩报装工作成为了电力公司中一项重要的工作。

为了达到顾客满意度的要求,提高电力公司形象,电力业扩报装流程的精细化管理显得尤为重要。

电力业扩报装流程一般包括咨询、审核、设计、施工、验收等环节。

每个环节的质量和流程效率都影响了整个流程的质量和时间成本。

因此,电力公司需要实施精细化管理,不断提高各环节的质量和效率,以满足越来越高的顾客要求和不断增长的业务量。

在咨询环节,电力公司需要对顾客的需求和现场情况进行调查,收集相关资料,以便制定合理的报装方案。

此环节的关键在于聆听,要求员工耐心倾听、尊重顾客的需求,尽可能满足顾客的合理需求。

在审核环节,电力公司需要对报装方案的合理性和安全性进行评估,以确保方案的可行性。

此环节的关键是严格审核,要求员工认真检查每个细节,验证方案是否符合法规和公司标准,同时注意尊重顾客的意愿,尽可能满足合理的要求。

在设计环节,电力公司需要制定详细的报装方案,包括安装位置、配电箱类别、线路布置等详细信息。

此环节的关键在于诚实守信,要求员工按照公司规定和法规要求,制定符合实际情况和顾客需求的报装方案。

在施工环节,电力公司需要按照报装方案进行具体施工,包括线路敷设、设备安装、配电箱接线等工作。

此环节的关键在于精细施工,要求员工按照公司的施工规范和技术标准,认真施工,确保安全质量。

在验收环节,电力公司需要对报装工程进行综合验收,评估工程的合格性并接受顾客验收。

此环节的关键在于公正验收,要求员工客观认真,按照公司标准和法规要求验收,保证工程质量得到合理评估。

以上环节的精细化管理需要电力公司注意以下几点。

首先,要建立科学合理的管理体系,将流程优化、环节协同到每个业务环节。

其次,要重视员工培训,加强员工素质,提高员工业务水平。

第三,要精心设计和完善各项细则和管理规定,保证各项业务按照规定进行。

最后,要加强信息化建设和业务管理的互联互通,提高信息化水平,提高管理效率。

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略【摘要】本文旨在探讨电力业扩报装流程的精细化管理策略。

在文章介绍了背景、研究意义和研究目的。

在首先概述了电力业扩报装流程,然后分析了现存问题并探讨了流程精细化管理策略。

接着提出了流程优化建议,并制定了管理策略实施方案。

在总结了研究成果并展望未来发展,同时探讨了对电力业发展的启示和未来研究方向。

通过本文的研究与讨论,旨在为电力业扩报装流程的精细化管理提供参考和借鉴,推动电力行业的进一步发展和提升服务质量。

【关键词】电力业、扩报装流程、精细化管理、现存问题、流程优化、管理策略、实施方案、发展启示、研究方向。

1. 引言1.1 背景介绍电力行业作为国民经济的基础产业之一,在现代社会发挥着至关重要的作用。

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,电力需求量不断增加,电力业务的扩报装工作显得尤为重要。

扩报装流程的顺畅与否直接影响用户的用电质量和业务体验,同时也关系到电力企业的运营效率和竞争力。

目前电力业扩报装流程存在诸多问题,如流程不够清晰明确、环节冗余繁琐、信息传递不畅等,导致用户服务体验不佳,运营效率低下,甚至出现服务质量问题。

对于电力业的扩报装流程实施精细化管理策略势在必行,提高行业整体运营效率和服务质量。

本文旨在通过对电力业扩报装流程的详细梳理和分析,探讨流程的精细化管理策略,并提出相应的优化建议和实施方案,旨在为电力业提升服务质量、提高运营效率提供参考和借鉴。

部分就此背景和现状进行了简要概括,为后续深入讨论奠定基础。

1.2 研究意义电力业扩报装流程精细化管理对于提高电力行业效率、提升服务质量具有重要意义。

在大环境下,随着我国经济的不断发展和城市化进程的加快,电力需求量持续增长,电力装机容量也在不断扩大。

电力业扩报装流程精细化管理可以提高电力供给效率,缓解能源供给压力,进而促进电力行业的健康发展。

在具体实践中,电力业扩报装流程精细化管理可以优化资源配置,降低运营成本,提高服务效率。

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试论电力业扩报装流程精细化管理策略研究
发表时间:2018-04-17T10:32:26.570Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:杨利[导读] 摘要:精细管理对提高电力企业的经济效益具有重要的帮助,一方面,可以帮助电力企业节省更多的资源,降低企业的管理成本,另一方面,更新了企业管理模式,为企业的发展注入了新的活力。

(内蒙古电力(集团)有限责任公司鄂尔多斯电业局内蒙古鄂尔多斯 017000)摘要:精细管理对提高电力企业的经济效益具有重要的帮助,一方面,可以帮助电力企业节省更多的资源,降低企业的管理成本,另一方面,更新了企业管理模式,为企业的发展注入了新的活力。

在其本质,精细化管理可将企业内部的战略目标做不同程度的分解,实现精确管理的每一个环节,这是一个相对较新的管理模式,它可以更好地实现电力企业科学的战略规划,充分发挥管理职能。

因此,精化管理在电力企业
的发展有着至关重要的作用。

关键词:电力;业扩报装流程;精细化管理电力业扩报装精细化的实质就是对业扩报装的有关业务进行标准化以及规范化的管理,从而优化供电企业的服务质量,提高供电企业的服务效率。

在进行业扩报装工作的过程中,需要结合市场的发展状况以及供电企业的电网负荷状况,只有这样才能推动供电企业的快速发展。

1对电力业扩报装实施精细化管理意义随着电力销售的放开,新能源的快速发展,公司面临着市场的发展,高质量的服务压力越来越大,高电压客户的响应速度和服务质量也越来越重要。

进一步实施业扩流程精细化管理,提高办电效率,是落实公司要求的“两变”和“五合一”建设,是进一步提高“三集五大”系统整体运行效率的关键。

其次,重点放在业扩流程提速提效的目标,以“客户导向”和“问题导向”及“实施向导”为指导,对电力营销业扩流程精细化管理的实施,各种元素可以有效地控制企业扩张的过程中,这将导致连续的资源节约型企业的发展,提高服务水平,保持市场竞争优势的有力手段。

最后,有利于电力企业执行力的提高,电力企业执行取决于操作模式的标准,管理的目标是明确的,只有继续细化管理单元,创新管理,可以提高管理效率。

因此,通过精细化管理可以提高企业供电服务水平和客户满意度。

2 业扩报装精细化管理的主要内容
2.1 在实施业扩报装工作之前所需要进行的管理工作
实施行业扩张报装的精细管理是电力供应企业拓展业务的关键,要使业扩装精化的管理顺利进行,在实施前就应做好相应的工作准备。

首先,电力企业的发展,必须根据自己的情况和因素与当地经济发展,特别是直接影响电力企业的因素,必须做一些深入、全面的了解,才能优化电力企业的管理,并实现业扩报装精细管理的目标;第二,电力企业也广泛听取基层的意见,对基层工作人员进行全面调查,充分了解基层员工的意见,不断引入基层工人的意见,并将这些意见引入到电力企业业扩报装精细化管理准备工作中;最后,电力企业在实施业扩报装精细化管理工作的最终目的是为了服务客户,所以必须听取客户的意见并了解客户的需求,以便为电力行业的客户提供更好的服务。

2.2 事中管理
供电企业发展的一个重要组成部分就是业扩报装工作,业扩报装精细化管理在实施过程中,业扩报装工作的每一个环节都必须进行监督管理,从而在实施过程中促进业扩报装工作的科学性和有效性,以改善业扩报装工作在供电企业工作中的效率。

整个业扩报装管理的主要结构形式是业扩报装工作的事中管理,在这期间不仅要反映出合理的工作创造,提高供电企业的业扩报装工作自身的理解,而且还根据供电企业的实际情况在发展过程中,在不同地区的发展,保证业扩报装工作的精细化管理,促进供电企业的进一步发展。

2.3 在实施业扩报装工作之后所需要进行的管理工作
业扩报装精细化管理工作在完之后,必须进行会议分析,会议时间根据电力企业的实际发展情况来定,建立科学、合理的分析会议,电力企业应尽可能的每个月都有一次分析会议。

在本月的会议上,应对业扩报装工作的数据进行处理分析,找到缺点,发现问题,并及时将这些问题改证,将不足的进行改善,从而提高业扩报装精细化管理工作在电力企业中的效率。

其次,在完成了业扩报装精细化管理工作后,电力公司的客户经理需要拜访电力公司的一些客户并听取他们的意见。

并将客户意见列入到业扩报装工作的改进计划中去,从而不断完善电力企业的业扩服务。

3 管理对策
3.1 不断拓展电力营销业扩流程市场
当今,电力营销行业随着社会经济的不断发展,也呈现出新的发展姿势,不断丰富新能源的类型和风格,在一定程度上,市场竞争日趋激烈。

在供电企业的激烈竞争下想取得进展,扩大营销工作,有必要寻求新的突破,在竞争中赢得发展,提高供电企业的质量,建立良好的企业形象,向外扩展,扩大市场。

当然,供电企业也必须通过宣传和建立员工的服务意识来改变固有的观念,充分利用最先进的技术手段,逐步提高终端用户的使用效率。

企业应加强在沟通和交流方面的合作。

另一方面也要树立竞争意识和服务理念,理解市场出现各种各样的新变化,不断提高救灾措施,强调“高质量的服务,便民的想法,以及规范用电和真诚的沟通”的概念,强调供电的目的。

电力企业还应结合目前的实际情况,进行全面整改,定期进行问卷调查,提出最合理的工作计划。

加强电力需求侧管理,及时准确预测电力市场,不断扩大业扩流程市场。

3 .2 精细各个环节
要精细业扩报装工作的各个环节,并合理限制相关的工作要求。

由于业扩报装工作的流程比较多,时间需要比较长,因此,要精细工作的各个环节时间,缩短业务处理时间,提高客户对电力公司工作的认识。

在对精细化业扩报装工作实施过程中,将责任落实到相关管理人中,其主要有营业部分、配电部分和规划等部分,然后合理的分配人力资源,物质资源和其他资源,缩短各环节的工作时间,减少业扩报装工作实际工作时间,提高整体工作效率。

做好业扩报装工作在每个环节的管理,是促进电力企业的主要部分的工作,在这样的精细管理中,不仅要在各环节进行有效的监督检查工作,还应加强一线工作人员的思想素质与专业能力,以保证顺利开展行业扩报装工作。

根据我国电力企业的发展现状,精细化管理在电力企业中应用的越来越广泛,极大程度上有利于电力营销管理水平的提高。

究其根本,精细化管理主要采用的是集约型的管理办法,这是精细化管理的核心内容,与传统营销的粗放管理模式相比,精细化管理更能适应现代社会企业的发展,更大程度上可以满足用户的需求,促进用户和企业之间的协调发展。

电力企业要将精细化管理的理念贯穿到整个企业管理中,推动电力企业能够快速、稳定地发展。

结语:在电力企业不断发展的过程中,业扩报装流程管理将得到改善。

业扩报装流程精细化管理是完善业扩报装流程重要的手段,所以为了跟上时代的需求,必须制定科学且合理的业扩报装管理策略,在根本上提高业扩报装的工作效率,改善原先存在的问题,以此来提高客户对服务的满意度,同时提高电力企业在市场中的竞争力,促进电力企业的持续发展。

参考文献:
【1】刘雪琴.业扩报装精细化管理的探索和分析[J].科技与企业,2015,(19). 【2】温科.精细化管理在业扩报装中的分析[J].中国科技纵横,2015,(16).。

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