ODM合作框架协议
通用型ODM合作协定书
通用型ODM合作协定书第一章总则第一条合作宗旨本合作协定书（以下简称“本协定”）由以下双方（以下简称“双方”）签订：甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）乙方：（公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）双方本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则，就甲方提供ODM（Original Design Manufacturer，原始设计制造商）服务，乙方采购甲方ODM服务的事宜，达成如下协定。
第二条合作范围1. 乙方委托甲方进行ODM服务的产品范围包括但不限于：（具体产品名称、型号等）。
2. 甲方提供的ODM服务包括但不限于：产品设计、生产、品质控制、物流服务等。
第二章合作内容第三条产品设计1. 甲方根据乙方的需求，提供符合市场趋势、具有竞争力的新产品设计方案。
2. 设计方案包括但不限于：产品外观、结构、功能、电路等方面。
3. 甲方应在双方约定的时间内完成设计方案，并提交给乙方审核。
第四条生产1. 甲方根据乙方确认的设计方案进行生产，确保产品品质符合乙方要求。
2. 甲方应按照双方约定的交货期限完成生产，并按时交付产品。
3. 甲方应确保生产过程中的各项工艺符合国家及行业标准。
第五条品质控制1. 甲方应建立完善的品质控制体系，确保生产过程和最终产品的品质。
2. 甲方应对生产过程中的各个环节进行严格把控，包括但不限于：原材料检验、生产过程检验、成品检验等。
3. 甲方应按照乙方要求进行品质抽检，并及时反馈抽检结果。
第六条物流服务1. 甲方负责产品的运输、仓储及配送，确保产品安全、及时地送达乙方指定的地点。
2. 甲方应根据乙方需求，提供合适的物流方式，并承担相应的物流费用。
3. 甲方应对运输过程中的产品进行有效防护，降低运输风险。
第三章合作期限与费用第七条合作期限本协定自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合作协议生效之日起计算。
第八条费用1. 乙方向甲方支付的服务费用（以下简称“服务费”）为______元（大写：__________________________元整）。
odm合作协议书范本新5篇
odm合作协议书范本新5篇篇1ODM合作协议书甲方：（委托方单位名称）地址：（委托方单位地址）联系人：（委托方联系人姓名）联系电话：（委托方联系人电话）传真：（委托方传真）乙方：（生产方单位名称）地址：（生产方单位地址）联系人：（生产方联系人姓名）联系电话：（生产方联系人电话）传真：（生产方传真）鉴于甲方拥有特定的产品设计理念和市场需求，乙方具有优秀的生产能力和技术实力，为了实现双方的合作共赢，特订立本合作协议。
双方本着互信、互利、互助、友好的原则，达成以下协议：一、合作内容1. 甲方委托乙方根据甲方提供的产品设计理念和市场需求，进行产品的设计、研发和生产，同时提供售后服务。
2. 乙方保证产品的设计、研发和生产过程符合甲方的要求，并在合同约定的时间内完成生产任务。
3. 甲方有权对乙方生产的产品进行抽样检验，对不合格产品有权要求乙方进行重新生产并承担相应责任。
二、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为（具体天数），届时双方如有需要可再商议延长合作期限。
三、保密约定双方同意在合作过程中有关产品设计和生产的一切信息及资料属于商业秘密，未经对方书面同意不得向第三方泄露。
四、产品价格1. 产品价格由双方协商确定，乙方应按照合同约定的价格进行生产。
2. 产品价格变动需经双方协商一致同意。
五、付款方式1. 甲方应按照合同约定的付款方式及时间付款给乙方。
2. 乙方应在收到款项后按时生产产品。
六、违约责任1. 若一方违反本合作协议的规定，应承担违约责任并赔偿对方因此而造成的损失。
2. 若因不可抗力导致双方无法履行合作协议，应及时通知对方并协商解决方案。
七、争议解决方式双方如因合作事宜发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
八、协议变更本合作协议经双方协商一致同意可进行变更，变更内容需以书面形式确认。
九、其他事项双方为履行本合作协议而发生的其他事项，可通过书面补充协议约定。
odm框架合同协议书2024年
合同编号：__________ODM框架合同协议书鉴于甲方是一家专业从事__________业务的企业，乙方是一家专业从事__________业务的企业，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，就甲方向乙方提供ODM框架服务事宜达成如下协议：一、协议范围1.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.2甲方同意向乙方提供ODM框架服务，具体服务内容如下：（1）甲方负责提供符合乙方要求的ODM框架技术方案；（2）甲方负责对乙方提供的产品设计进行评估和完善；（3）甲方负责为乙方提供技术支持和培训；（4）甲方负责对乙方在使用ODM框架过程中遇到的问题提供解决方案。
二、技术标准2.1甲方提供的ODM框架技术方案应满足乙方的产品需求，并符合国家相关法律法规及行业标准。
2.2乙方应对甲方提供的ODM框架技术方案进行充分评估，确保其符合乙方产品的设计和功能要求。
三、知识产权3.1甲方保证其提供的ODM框架技术方案不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，由甲方承担全部责任。
3.2乙方在使用甲方提供的ODM框架技术方案时，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人的知识产权。
3.3双方在合作过程中产生的知识产权，归属原则如下：（1）甲方已有的知识产权归甲方所有；（2）乙方已有的知识产权归乙方所有；（3）双方共同创造的知识产权归双方共同所有。
四、保密条款4.1双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术秘密和合同内容等，应予以严格保密。
4.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。
五、费用和支付5.1双方同意，乙方应向甲方支付ODM框架服务费用，具体金额、支付方式和时间等事项，由双方另行签订补充协议予以明确。
5.2乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。
六、违约责任6.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。
odm合作协议书范本新7篇
odm合作协议书范本新7篇篇1本协议由以下双方签订：甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲、乙双方在原创设计制造（ODM）业务领域存在共同合作意愿，为明确双方权利义务，达成以下合作协议：一、协议目的甲、乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，在ODM业务领域开展长期战略合作，共同开拓市场，提升品牌影响力。
二、合作内容1. 产品设计：乙方根据甲方需求进行产品设计，确保产品具有创新性、实用性和美观性。
2. 生产制造：乙方负责按照甲方确认的产品设计进行生产制造，保证产品质量符合相关标准。
3. 供应链管理：甲、乙双方共同优化供应链管理，降低成本，提高效益。
4. 市场推广：甲、乙双方共同进行市场推广，提升产品知名度和市场份额。
三、合作期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
期满后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、合作模式1. 甲方负责提供市场需求信息、产品规划和相关技术要求。
2. 乙方负责产品设计、生产制造和质量控制。
3. 甲、乙双方共同进行市场推广，共同承担市场推广费用。
4. 双方按照约定的比例分配利润。
五、知识产权1. 乙方为甲方设计的产品知识产权归甲方所有。
2. 双方共同承担保护彼此商业秘密的义务，未经对方许可，不得泄露对方商业秘密。
3. 双方在合作过程中产生的其他知识产权归属，按照相关法律法规执行。
六、质量保证与售后支持1. 乙方应保证产品质量符合相关标准和甲方要求。
2. 双方应提供售后服务支持，共同处理售后问题。
3. 若因产品质量问题引发的损失，由乙方承担。
七、违约责任1. 若任一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因违约导致协议终止，违约方应承担由此产生的所有损失。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
ODM协作协约书(全能版)
ODM协作协约书(全能版) ODM协作协约书（全能版）第一章总则第一条目的为了充分发挥各方的优势，共同推进ODM（Original Design Manufacturer，原始设计制造商）项目的实施，提高产品质量和市场竞争力，各方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，签订本协作协约书。
第二条定义本协约书所称ODM协作协约书，是指甲方（品牌商）与乙方（制造商）就ODM项目所达成的合作协议，包括项目范围、权利义务、保密条款、违约责任等内容。
第二章项目范围第三条项目内容1. 甲方授权乙方按照甲方提供的产品设计、技术要求、质量标准等进行产品生产。
2. 乙方负责按照约定时间、质量标准完成产品生产，并协助甲方进行产品检验、包装、运输等工作。
3. 甲方负责提供产品设计、技术要求、质量标准、订单数量等信息，并按照约定时间支付货款。
第四条项目时间本项目的起始日期为____年____月____日，结束日期为____年____月____日。
第三章权利义务第五条甲方的权利义务1. 甲方有权对乙方进行产品质量、生产进度的监督和检查。
2. 甲方应按照约定时间支付货款，否则乙方有权终止合同执行。
3. 甲方应保证提供的设计、技术要求、质量标准等信息的合法性和准确性，因信息错误导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。
第六条乙方的权利义务1. 乙方有权要求甲方按照约定时间支付货款。
2. 乙方应按照约定时间、质量标准完成产品生产，并保证产品符合甲方要求。
3. 乙方应协助甲方进行产品检验、包装、运输等工作，并承担相应费用。
第四章保密条款第七条保密内容1. 甲方和乙方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。
2. 保密期限自本协约书签订之日起算，至合作项目结束之日止。
第八条保密义务1. 各方应对保密内容采取适当的保密措施，防止泄露给第三方。
2. 未经对方同意，各方不得向第三方披露保密内容。
第五章违约责任第九条违约责任1. 各方应严格履行本协约书的约定，如一方违约，应承担违约责任。
odm框架合同协议书
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行ODM（原始设计制造）业务合作事宜，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方委托乙方根据甲方提供的产品设计要求、技术参数、功能要求等，进行产品的设计、开发、制造、测试等工作。
2. 乙方应按照甲方的要求，保证产品质量，按时完成产品制造及交付。
3. 甲方有权对乙方提供的产品进行验收，并对不符合质量要求的产品要求乙方进行整改。
二、合作期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年，自协议生效之日起计算。
2. 协议期满前__个月，双方应就续签事宜进行协商，协商一致后签订续签协议。
三、知识产权1. 甲方对委托乙方设计的产品拥有知识产权，乙方不得将甲方委托设计的产品的知识产权转让、出租、出借给任何第三方。
2. 乙方在执行本协议过程中所取得的有关甲方产品的技术资料、图纸、样品等，均属甲方所有，乙方不得泄露、复制、传播或用于其他目的。
四、保密条款1. 双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 保密期限自本协议生效之日起至本协议终止之日起__年。
五、违约责任1. 任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。
2. 乙方未能按时完成产品制造及交付，每延误一日，应向甲方支付相当于合同总价__%的违约金。
3. 任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________代表人（签字）：____________代表人（签字）：____________签订日期：____________签订地点：____________。
ODM合作契约(全面版)
ODM合作契约(全面版)第一章总则第一条合作宗旨本契约（以下简称"本契约"）由以下双方签订：甲方：（以下简称"甲方"）乙方：（以下简称"乙方"）甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方提供ODM （原始设计制造商）服务，乙方采购甲方ODM服务的事宜，达成如下协议。
第二条合作范围本契约约定的合作范围包括但不限于以下内容：1. 甲方根据乙方的需求，提供ODM服务，包括但不限于产品设计、生产、测试、包装、物流等服务。
2. 乙方负责产品的市场推广、销售、售后服务等事项。
3. 甲乙双方共同商讨产品的研发、改进等事项。
第二章合作内容第三条产品交付1. 甲方应按照乙方的需求，按时提供合格的ODM产品。
2. 甲方应保证产品的质量和性能符合乙方的要求。
3. 甲方应按照乙方的要求，提供产品生产进度和交付时间。
第四条产品价格1. 甲乙双方应共同商讨产品价格，并签订价格协议。
2. 价格协议应包括产品的单价、总价、付款方式、付款时间等内容。
3. 价格协议的有效期应与本契约的有效期相同。
第五条知识产权1. 甲方应保证其提供的ODM产品不侵犯他人的知识产权。
2. 甲方应将其拥有的与产品相关的知识产权授权给乙方使用。
3. 乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。
第三章合作期限和终止第六条合作期限1. 本契约的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 本契约期满后，如甲乙双方同意续约，应签订书面续约协议。
第七条终止条件1. 在本契约有效期内，如甲乙双方同意终止合作，应签订书面终止协议。
2. 在本契约有效期内，如甲方未能按照约定提供产品，乙方有权终止本契约。
3. 在本契约有效期内，如乙方未能按照约定支付产品价格，甲方有权终止本契约。
第四章违约责任第八条违约责任1. 如甲方未能按照约定提供产品，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。
odm合作协议书范本新5篇
odm合作协议书范本新5篇篇1本协议由以下双方签订：甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲乙双方同意在ODM（原始设计制造）领域开展合作，为明确双方的权利和义务，达成如下协议：一、合作事项1. 甲乙双方同意在电子产品领域的ODM业务进行合作。
2. 甲方负责产品的设计、研发、技术支持等事项，乙方负责产品的生产制造、供应链管理、物流配送等事项。
二、合作期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。
2. 协议期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
三、合作模式1. 甲方根据市场需求和乙方生产能力，提出产品设计方案和研发计划。
2. 乙方按照甲方提供的设计方案和研发计划，组织生产和供应链管理。
3. 产品研发完成后，由甲乙双方共同完成产品的测试、验证和试产。
4. 产品上市后，甲方提供技术支持和售后服务，乙方负责生产供应和物流配送。
四、双方权利和义务1. 甲方权利和义务：（1）负责产品的设计和研发工作；（2）提供技术支持和售后服务；（3）协助乙方完成产品的测试、验证和试产；（4）保证所提供的技术和设计方案的知识产权无争议。
2. 乙方权利和义务：（1）负责产品的生产制造和供应链管理；（2）保证产品质量和生产进度符合甲方要求；（3）协助甲方完成产品的测试、验证和试产；（4）负责物流配送和售后服务工作。
五、保密条款1. 双方应对本协议涉及的商业秘密、技术秘密和知识产权等信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露或用于其他用途。
2. 双方应采取有效的保密措施，防止信息泄露。
在合作期间及合作结束后，均有保守对方商业秘密的义务。
六、违约责任1. 若因一方违反本协议规定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
2. 若因一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，另一方有权解除本协议并要求赔偿损失。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
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甲方：________________________地址：________________________电话：________________________传真：________________________电邮：________________________乙方：________________________地址：________________________电话：________________________传真：________________________电邮：________________________本着友好合作、互利互惠的原则，根据中华人民共和国相关法律、法规的规定，甲乙双方本协议（以下简称“协议”），作为甲乙双方ODM项目合作及之后采购产品和服务的基础。
甲方向乙方下达研发工程指令时，应以本合作框架协议签字生效为前提；甲方向乙方采购时应依据本协议内容签署具体的采购订单。
一、合作项目描述1.乙方承诺向甲方提供本协议附件一中所述之项目（以下简称“项目”）。
2.乙方就其已经、正在或将来开发的新产品，赋予甲方知情与优先采购权。
二、经销范围1.乙方承诺：在授权范围内，该产品只提供给甲方独家经销，甲方有权以甲方拥有或获得授权的商标进行销售。
2.甲方有权根据业务需要在授权范围内自行指定代理商及/或分销商。
3.未经甲方书面同意，乙方不得在授权区域内自行销售产品或将产品销售给除甲方以外的任何第三方进行再销售，否则乙方将承担由此而使甲方受到的任何法律和经济上的损失。
三、订购计划与支持1.除本协议另有规定或双方另有补充协议外，甲方应当按照本协议附件二中规定的订购计划（以下简称“订购计划”）向乙方订购产品。
2.为支持和配合甲方完成订购计划，乙方应当按照其在本协议附件二中的承诺向甲方提供支持。
3.乙方向甲方提供产品的技术标准（包括但不限于质量要求、出厂检验标准），经双方共同确认后执行。
4.乙方应当向甲方提供甲方所需的相关文件，包括但不限于产品独家销售证明文件。
四、产品保证1.乙方保证，其提供给甲方销售的产品在所有权、知识产权以及其他任何权利上不存在任何瑕疵，乙方向甲方提供产品的行为不会侵犯任何第三方的合法权益。
2.如果甲方使用或销售乙方提供的产品导致甲方与第三方发生纠纷或其它对甲方经营产生影响的事件，乙方应当积极配合甲方处理。
如果前述事宜造成甲方损失，甲方有权要求乙方向甲方进行赔偿（包括但不限于甲方在经营上遭受的损失，甲方根据民事判决书、民事调解书、行政处罚决定书、仲裁裁决等向第三方作出的任何支付，及诉讼费、合理的调查费和律师费等其相关费用）。
3.乙方保证，本协议涉及的专利在协议履行期间是有效的和合法的。
如果由于乙方的原因导致专利提前失效，乙方应立即书面告知甲方,甲方有权终止本协议或要求调整本协议中对采购计划的约定.如果协议终止,乙方应赔偿甲方由于专利失效所造成的全部损失。
4.在协议履行期间，如果本协议涉及的专利的法律性质发生了变化，乙方应立即将此情况以书面形式通知甲方。
双方应当立即就本协议的继续履行问题进行协商。
否则乙方将承担由此引起的一切法律和经济上的责任。
五、技术合作1.如果产品的外观由甲方提供，由该外观产生的所有知识产权归甲方所有，未经甲方书面授权,乙方不得在其生产的任何产品上使用与之相同或近似之外观，否则，甲方有权解除本协议并要求乙方承担全部经济和法律责任。
2.无论在协议有效期内或终止后，协议一方向另一方提供的任何技术信息（包括但不限于产品技术的改进、产品外形的设计方案等）均为提供方所有，未经提供方书面许可，接受方不得将上述资料或相关技术以任何方式在任何国家和地区自用或转让或展示给他人或者泄露给他人，否则将视为侵权行为，泄露方将承担由此引起的一切法律和经济上的责任。
3.乙方提供的产品应通过国家规定的强制性认证,如果由于乙方原因使产品未能通过相关认证，则乙方应承担由此给甲方造成的一切经济和法律责任。
对于甲方提出的其它认证申请,乙方有义务提供必要之协助。
4.在合作过程中甲方对产品、方法（包括但不限于制造方法、使用方法、通讯方法、处理方法、产品的新用途以及将产品用于特定用途的方法等）或者其改进所提出的新的技术方案，对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所提出的富有美感并适于工业应用的新设计，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归甲方所有，甲方有权在任何国家（包括中国）申请专利或者以其他任何方式使用该技术。
5.如果甲方使用或者许可他人使用该项改进技术必须以使用乙方原有技术为前提，则甲方对乙方技术的使用或者其许可人的使用不构成对乙方的知识产权的侵犯。
六、产品价格1.价格：乙方按照约定的价向甲方提供产品和服务。
甲乙双方在正式签署的采购订单中确认的价格是甲方应付给乙方的唯一货款。
2.竞争性定价：乙方承诺，乙方的价格至少应在业界具有竞争力。
否则，乙方应进一步调整价格，直至其价格具有竞争力。
如果产品元器件和零配件的价格出现任何下调，则乙方应在新订单中将上述价格作相应下调。
3.报价：报价单必须经过乙方授权人签名方有效。
乙方对甲方的报价必须基于诚实的基础。
七、支付条款1.甲方将按照本协议附件三的规定向甲方支付货款。
2.经双方确认的订单中约定的价格为不可变更之价格，是双方进行结算的依据，任何一方不得单方变更。
八、订单签返及交货1.订单签返：乙方在收到甲方签署的订单后，应当在2个工作日内正式确认并返回甲方。
经正式签返的订单的各项内容如：价格、交货时间、数量、交货地点等应全面予以履行。
乙方应定期向甲方传送未执行完订单的出货计划。
2.零配件代购：乙方将其为甲方订购的产品代购零配件事宜向甲方提供相应报价单。
如果乙方提供的报价单不符合甲方的要求，甲方有权向乙方提供相关的零配件采购渠道，乙方应当依据甲方指定的相关条件与甲方提供的相关厂商签署零配件采购协议。
3.交货服务：本协议的交货是指将货物交到相关订单中规定的甲方所在地或其它指定交货地。
甲方如果改变订单中的交货地点，须提前三天书面通知乙方。
4.风险的转移：当货物交到甲方指定的收货地点，甲方相关人员签署交货单并验收合格后所发生的损失由甲方负责。
在此之前货物所遭受的任何损失均由乙方负责。
5.货物的所有权：在货物移交甲方或甲方在订单中指定的收货人后，甲方拥有货物所有权。
在此之前的货物所有权归乙方所有。
6.延期交货：如果乙方不能按时交货，乙方应立即将修改后的交货日期和交货数量书面通知甲方。
但甲方同意按照修改后的时间交货不能免除乙方未能按照原定时间交货的违约责任。
每延期一天，乙方应向甲方支付延期部分货物价值的1%作为违约金。
如果上述违约金无法完全赔偿因延期交货对甲方造成的损失，甲方有权向乙方要求进一步赔偿。
7.运输及费用：货物的运输由乙方负责。
乙方应采取与产品性能及交货时间相适宜之包装和运输方式进行运输。
九、品质保证和售后服务1.乙方对其向甲方提供的货物承诺提供售后服务。
超过售后服务期限后，乙方应当为甲方以成本价提供有偿维修服务，但应提前向甲方提交有偿维修价目表。
2.乙方对甲方直接提供产品技术支持。
乙方承诺，如果出现任何与产品有关的修改和/或升级信息，乙方将在第一时间通知甲方。
如果甲方要求，乙方应为甲方指派技术人员提供技术培训和修改和/或升级后的技术支持。
3.乙方应当按照一定比例向甲方提供售后备品，包括所有可维修的元器件和配件，具体比例按照双方在附件四《品质保证及售后服务协议》中的约定。
4.乙方应向甲方提供有效的客诉处理机制。
如果附件四中没有其他规定，则乙方应当在甲方提出客诉后3个工作日内做出初步分析并将回复甲方，在甲方提出客诉后5个工作日内做出根本原因分析和改善报告并提交甲方。
如果乙方在上述时限内无法提出改善对策，乙方必须提出改善计划与进度，经甲方同意后方可延后。
甲方有权要求乙方赔偿因时间延后给甲方造成的任何损失，包括但不限于产品的更新、更换。
5.乙方按照工厂对该产品出厂的检验标准对产品进行出货检验，并在交货的同时向甲方提供出货检验报告，以确保产品品质。
6.乙方应当向甲方提供该产品的工厂质量标准及相应的规格，规格书至少应包括以下内容：抽样方案与缺陷定义、产品电气规格、产品外观规格、产品包装规格、产品可靠性规格。
如甲方对该产品的工厂质量标准或规格的个别指标有特殊要求时，双方另行商定。
7.在甲方或甲方客户使用该产品的过程中，由于产品技术、质量等原因造成的直接人身伤害或财产损失的，乙方应承担相关的经济赔偿责任，甲方将配合乙方完成上述义务。
如果由于上述原因导致甲方与任何第三方的纠纷，甲方有权要求乙方赔偿（包括但不限于甲方在经营上遭受的损失，甲方根据民事判决书、民事调解书、行政处罚决定书、仲裁裁决等向第三方作出的任何支付，诉讼费、律师费等其相关费用）。
8.凡是乙方提供给甲方的产品，若有任何变更，乙方必须立即通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。
否则甲方有权作为不合格品退货，同时由于乙方擅自变更产品后造成的质量问题和相关责任与损失（例如退货费用等）均由乙方全部承担。
9.其他具体售后条款在附件四《品质保证及售后服务协议》中确定。
十、不可抗力1.协议任何一方遇到人力不可抗拒的事件，包括但不限于火灾、水灾、地震、台风、自然灾害等不可预见或不可避免的无法控制的情况致使其不能履行本协议项下的义务，该协议方对此不负责任。
本协议规定的该协议方的履约时间自动延长。
其延长的时间应相当于因人力不可抗拒事件直接或间接地使该协议方不能履行协议的时间。
受人力不可抗拒事件的影响的协议方应在合理时间内，用电报或电传将不可抗力事件的发生通知对方，并于事件发生后15日内将有关当局出具的有关不可抗拒事件证明提交对方。
2.不能履约的情况延续达30天以上，双方应立即修改订单。
若从不可抗拒事件的发生之日起60天内双方当事人未能取得双方满意的办法时，任何一方都可以终止履行订单的未执行部分。
十一、保密条款1.双方同意商业秘密包括但不限于任何未经公开有关商业或技术的资料或信息。
2.协议双方应当为对方的商业秘密保密。
无论该商业秘密是通过口头、书面、视觉或其他形式取得的，协议任何一方不得将对方的商业秘密透露给任何第三人，除非协议对方已经事先书面授权该第三人取得该被透露的商业秘密。
3.协议双方对保护对方商业秘密的谨慎程度应不亚于该协议方对自己拥有的商业秘密的谨慎程度，但无论如何协议任何一方采取的保护不能低于合理的标准。
4.如果由于协议任何一方的过失或故意导致对方的商业秘密被泄露，泄露方应承担由此产生的一切法律和经济责任。
5.本协议双方在协议有效期内和协议终止后，不得泄漏对方的商业秘密，也不得将对方的知识产权和商业秘密超出协议范围使用。