医院病人告知规章制度
门诊病人检验结果告知制度
门诊病人检验结果告知制度一、背景及目的为保障病人的知情权和健康权，规范门诊病人检验结果的告知流程，确保检验结果的及时准确转达，维护医院和病人的关系和信任。
二、适用范围本制度适用于本医院门诊部门的全部医务人员。
三、规定内容3.1 检验结果的通知时限1.病人的检验结果应在报告完成后24小时内通知。
2.对于疾病诊断及紧要项目的检验结果，尽量在报告完成后4小时内通知。
3.对于紧急重症疾患的检验结果，应在报告完成后1小时内通知。
3.2 检验结果的告知方式1.门诊医生通过电话、短信、邮件等方式告知病人检验结果，确认病人的身份和联系方式后进行告知。
2.假如病人无法接听电话或不方便接听电话的，可以商定其他适合的方式进行告知。
3.3 检验结果的内容1.病人检验结果应当准确、清楚、完整地告知，确保病人能够理解。
2.门诊医生应对病人提出的与检验结果有关的问题予以解答，并供应相应的医疗建议。
3.4 检验结果的保密1.门诊医务人员应对病人的个人隐私和检验结果保密，不得将检验结果告知与患者无关的人员。
2.具备合法授权或有法定职责的人员可按规定取得病人的检验结果。
3.5 检验结果的记录和归档1.门诊医务人员应及时、准确地将检验结果记录在病人的医疗档案中，并进行归档。
2.检验结果的归档应符合医院的文件管理规定，确保安全可靠，隐私保护。
3.6 异常结果的处理1.对于异常的检验结果，门诊医务人员应及时与病人联系，并解释结果的严重性和可能的后果。
2.针对异常结果，门诊医生应进行进一步的诊断和处理，并予以相应的治疗建议。
3.7 看法反馈和投诉处理1.病人有权对门诊部门的检验结果告知流程提出建议和看法，医院应乐观对待并及时处理。
2.对于病人的投诉，医院应成立特地的投诉处理机构，依照相关规定进行投诉处理。
四、责任与监督1.门诊部门负责病人检验结果的及时告知工作，并定期开展检查与评估工作，确保规定的执行情况。
2.医院管理部门对门诊部门的病人检验结果告知工作进行监督和检查，发现问题及时矫正并提出改进看法。
入院病人规章制度模板范本
入院病人规章制度模板范本第一章总则第一条为了维护医疗秩序，保障病人的生命安全和身体健康，制定本规章，适用于我院所有入院病人。
第二条本规章适用于因疾病需要住院治疗的病人。
第三条病人在本院住院治疗，应遵守本规章的规定，并服从医疗人员的管理和指导。
第四条医疗人员应按照医疗和护理原则，对病人进行规范治疗和护理。
第五条医务人员应尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权和个人信息。
第六条本院规章如有修改或者补充，应经院内相关部门审定后执行。
第二章病人权利与义务第七条病人有权选择医疗机构、医生和治疗方案。
同时，也有权拒绝不必要的检查和治疗。
第八条病人有义务按照医嘱规范服用药物，配合医护工作人员的治疗和护理。
第九条病人应遵守医院的规章制度，不得干扰其他病人的休息和治疗。
第十条病人有权知情，即有权了解自己的病情、治疗方案和预后情况。
第十一条病人有权保护个人隐私，医务人员不得擅自泄露病人信息。
第十二条病人需要家人陪护时，可向医院申请，并遵守医院的陪护规定。
第三章医疗和护理管理第十三条医疗人员应严格按照医疗操作规程操作，确保治疗安全。
第十四条医疗人员应及时为病人提供治疗和护理服务，不得因个人原因耽误病人。
第十五条医疗人员应尊重病人的意愿和决定，避免强制干预。
第十六条医疗人员应与病人建立良好的沟通和信任关系，以促进治疗的效果。
第十七条医疗人员应定期进行病情评估和治疗方案调整，确保病人的健康稳定。
第四章安全及环境管理第十八条医院应提供安全、整洁、舒适的住院环境，确保病人的安全和健康。
第十九条医院应定期进行消毒、清洁，确保医疗器械和设施的卫生安全。
第二十条医院应建立安全管理制度，加强对火灾、地震等灾害的预防和应急处置。
第二十一条医院应加强食品安全管理，确保食品的卫生安全和营养均衡。
第五章紧急情况处理第二十二条医院应建立紧急救援机制，加强对急诊病人和危重病人的救治。
第二十三条医疗人员应掌握急救知识和技能，提高对急危重症的应对能力。
住院病人的规章制度
住院病人的规章制度一、患者信息登记1. 住院病人须凭住院介绍信、医保卡、有效身份证件及诊断报告、护理记录书等证明文件前来住院登记；2. 科室将为患者开立病历，详细记录患者的基本信息、病史、临床表现、诊断和治疗计划等；3. 患者家属或代理人需提供真实有效的联系方式，以便科室在必要时及时与家属/代理人联系。
二、住院费用结算1. 住院患者需在入院时预交一定金额的押金，相关费用将根据医院规定进行结算；2. 住院期间，患者需按时结清住院费、治疗费、药品费等各项费用；3. 如因特殊原因不能按时结账，须提出书面申请并得到科室负责人同意后方可延期结算。
三、住院生活规范1. 住院病人在病房内应保持卫生，注意个人卫生，禁止乱扔垃圾；2. 禁止在病房内吸烟、喧哗、喧哗等干扰他人休息的行为，保持良好的医院治疗环境；3. 病人如有安全隐患或需协助，请及时告知医护人员，绝对不得擅自离开病房；4. 禁止患者在医院内进行违法乱纪行为，如发现患者制造混乱、扰乱医院秩序，医院将保留追究法律责任的权利。
四、医疗护理规范1. 住院病人应按医嘱和医护人员的建议进行治疗和护理，严禁患者自行照料或改动治疗计划；2. 住院病人应按时服用药物，遵守医嘱，不得擅自更改药物剂量或频次；3. 在接受治疗和护理过程中，如有不适或异样症状应及时向医护人员报告，不得隐瞒病情；4. 住院期间不得随意串门或与其他病人分享药品或治疗方式，以免造成传染或交叉感染。
五、其他规定1. 患者家属如需进入病房探视病人，需遵守医院的探视时间和规定，不能干扰病房秩序；2. 禁止在医院内乱扔烟头、口香糖、纸屑等致污物，保持医院的清洁卫生；3. 如果患者家属或代理人有任何疑问或需要帮助，可随时向医院相关部门或医护人员咨询。
以上规章制度为医院为了维护住院病人的权益和医疗秩序而设立，希望患者及家属能够遵守，与医院一同为康复与健康努力。
医院规章制度告知书范本
医院规章制度告知书尊敬的患者及家属：您好！为了确保您在医院期间的权益得到充分保障，特向您告知我院的规章制度，请您予以遵守。
一、就医须知1. 请您携带身份证、医保卡等相关证件就诊。
2. 挂号、就诊、检查、治疗、取药等请遵循工作人员的指引。
3. 请按预约时间准时就诊，如有特殊情况请提前通知医院。
4. 就诊时，请遵守就诊秩序，依次排队等候，听从医护人员安排。
5. 请保持医院环境卫生，禁止在医院内吸烟、乱丢垃圾。
6. 请看管好个人物品，以免遗失或被盗。
二、住院须知1. 住院患者需办理相关手续，服从医护人员安排。
2. 住院期间，患者及家属需遵守医院作息时间，保持安静。
3. 请勿在病房内吸烟、饮酒，禁止赌博、喧哗。
4. 请遵守病房内的安全规定，不得随意拔插电源、开关。
5. 请保持病房内环境卫生，配合医护人员做好消毒、隔离工作。
6. 患者及家属如需离院，请办理请假手续，并遵守相关规定。
三、医保政策1. 请您按照医保政策规定，如实提供个人信息。
2. 医保报销范围内，请您遵循相关规定，配合医护人员完成报销手续。
3. 如有自费项目，请您提前了解相关政策，如有疑问，请咨询医护人员。
四、保密原则1. 医院承诺保护患者隐私，未经患者同意，不得泄露患者个人信息。
2. 医护人员将严格遵守医疗保密原则，为您提供安全、专业的医疗服务。
五、投诉与建议1. 如果您在就医过程中遇到问题，请随时向医护人员反映。
2. 如果您对医院的服务有建议或投诉，请向医院投诉部门提出。
我们将竭诚为您提供优质服务，共创和谐就医环境。
感谢您的配合与支持！祝您身体健康，早日康复！此致敬礼！（医院名称）（日期）。
医院住院病人规章制度
医院住院病人规章制度第一章总则第一条为规范医院住院病人的行为，保障其基本权益，维护医疗秩序，树立和谐医患关系，特制定本规章制度。
第二条病人应严格遵守医院的规章制度，尊重医护人员，配合医护工作，切实维护医疗秩序。
第三条医院住院病人规章制度的遵循范围为所有在医院住院治疗的病人。
第四条病人在住院期间享有与其疾病相适应的医疗服务和照顾，同时也应承担因住院治疗而产生的相应费用。
第二章住院病人的权利第五条住院病人有权要求医疗机构提供必要的医疗服务和护理，并有权了解其疾病情况和治疗方案。
第六条住院病人有知情权，医院应在进行诊疗以及手术前，向病人及其家属介绍治疗方案、手术风险、术前准备等相关信息。
第七条住院病人有隐私权，医院需对病人的病情及个人信息进行保密，不得擅自泄露。
第八条住院病人有拒绝治疗、护理等权利，但需承担因此带来的后果。
第九条住院病人有要求医院提供纠纷处理途径的权力，在发生医疗纠纷或不满意处理时，可向医院相关部门提出投诉或申诉。
第十条住院病人有享受医护人员人文关怀的权利，医院应尊重病人的个人信仰、风俗习惯，并给予支持和理解。
第三章住院病人的义务第十一条住院病人须服从医嘱，积极配合医护人员的治疗、护理工作，不得擅自行使病情加重的行为。
第十二条住院病人应按规定的时间就诊，接受检查、治疗等医疗服务，并确保按时服药、输液等。
第十三条住院病人在医疗过程中应如实向医护人员提供个人病史、过敏史、药物过敏史等信息，配合医护人员进行病历、护理记录等工作。
第十四条住院病人应爱护医疗设备、公共设施，维护医院卫生和安全，不得破坏医院财产。
第十五条住院病人在医院内应保持良好的行为和言行，不得干扰医院秩序，损害他人的合法权益。
第四章违规处理第十六条住院病人如违反规章制度，经医院查实，将会受到相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停医疗服务等。
第十七条住院病人如有严重违规行为，可能危及他人生命、财产安全的，医院有权立即结束其住院治疗，并报警处理。
患者住院期间服务管理制度
患者住院期间服务管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度旨在规范医院在患者住院期间的服务管理工作，供应高质量的医疗服务，保障患者的权益和安全。
本制度依据《中华人民共和国卫生部住院病人管理方法》和医院内部管理制度进行订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内接收和管理患者住院期间的服务工作。
第二章服务流程管理第三条入院流程1.患者初始接触医院后，由接待处布置医疗服务人员进行初步的接待和咨询工作。
2.患者供应相关的个人和医疗信息，填写住院登记表，并遵守相关法律法规要求的身份证明。
3.医疗服务人员依据患者的病情和需求，将其转交给相应科室或病区进行接待和入院布置。
4.医疗服务人员引导患者进行相关检查，通知病情、治疗方案和费用等相关信息，并与患者达成共识。
第四条住院期间的服务管理1.医院将为每位住院患者布置医护团队，由主治医生负责患者的诊疗工作，并协调相关部门供应必需的服务支持。
2.医院供应具备医疗技术和护理本领的专业人员，保证患者的日常护理、药品调配和医疗服务质量。
3.患者住院期间，医疗护理人员将进行定期的体温、脉搏、血压等基本生命体征的察看和记录。
4.患者住院期间，医疗护理人员将依照医嘱，为患者供应药物治疗和护理服务，并及时记录和反馈患者的病情变动。
5.医院将为患者供应饮食、生活起居和环境卫生等方面的一站式服务，确保患者的基本需求得到满足。
第五条出院流程1.患者治疗期满或病情好转，经医生评估后，医院将通知患者及家属布置出院手续。
2.患者及家属应定时到医院办理出院手续，包含费用结算、取药和取回个人物品等工作。
3.出院时，医生将向患者及家属认真介绍出院后的注意事项、复诊计划和药物使用等，确保疾病得到有效掌控和管理。
第三章隐私保护与信息管理第六条个人隐私保护1.医院全部工作人员都应保护患者的个人隐私，严禁泄露患者的个人信息和病情资料。
2.医院建立健全的信息管理制度，对患者的个人信息进行合理、安全、保密的管理和使用。
入院病人规章制度内容范本
入院病人规章制度内容范本第一章总则第一条为了保证医院治疗服务的质量、病人的安全，保护医疗秩序，制定本规章。
第二条入院病人应遵守医院的各项规章制度，服从医生的治疗和护理，配合医院的各项工作。
第三条入院病人应尊重医务人员和其他患者，不得干扰医院的正常秩序。
第四条入院病人的家属和亲友应服从医院的管理，配合医工作。
第五条入院病人应遵守医院的相关规定，配合医院的检查和治疗。
第六条医院有权根据入院病人的病情、治疗需求和医院的工作情况，对入院病人进行调整或安排。
第七条入院病人要自觉遵守相关法律法规，保护公共卫生安全。
第八条入院病人不得随意离院，如有特殊情况需请假，需经医院同意。
第九条医院有权对违反规章制度的入院病人进行相应处理，包括警告、处罚等。
第二章病人权益第十条入院病人有权享受医疗服务的权利，包括医疗保健、治疗康复等。
第十一条入院病人有权了解自己的病情和治疗方案，及时、有效地向医生反映问题。
第十二条入院病人有权拒绝治疗、手术或其他医疗干预，但需承担相应的风险和责任。
第十三条入院病人有权知情选择医疗服务，包括就医机构、医生等。
第十四条入院病人有权隐私保护，医院有义务保护病人的个人隐私。
第十五条入院病人有权得到医院的处理和投诉。
第十六条入院病人有权得到医院的医疗费用明细和收据，并有权要求退费等。
第十七条入院病人有权积极参与自身治疗和康复工作，配合医院的各项检查和治疗。
第十八条入院病人有权得到医院的营养保健、心理护理和其他必要的康复服务。
第三章规范行为第十九条入院病人应保持病房的整洁卫生，做好个人卫生及环境卫生。
第二十条入院病人不得在医院内喧哗、打闹，不得擅自离开病房。
第二十一条入院病人不得擅自使用药品，如有需要应按医嘱使用，并如实告知医生。
第二十二条入院病人不得擅自接触电器设备，如有需要应有工作人员协助。
第二十三条入院病人不得擅自接触药品、器械、物品，确需使用应有医生或工作人员指导。
第二十四条入院病人应遵守医院的就医制度和安排，如有特殊情况应及时向医生和工作人员报告。
病情告知签字制度
病情告知签字制度
1 、医疗机构和医务人员必须以口头说明、门诊告示、入院须知等
形式告知患者病情和检查项目、治疗措施和存在的医疗风险、医院
规章制度和诊疗秩序等。
2、进行告知时对于恶性肿瘤等疾病一般先如实告知家属并征求如何
告知患者本人的意见，在患者精神较脆弱或身体状况较差的情况下，可暂缓或委婉告知患者，避免发生不良后果；对于涉及患者生活方
式和个人信息等内容应注意保护患者的隐私。
3、入院时，由患者签署《病员告知委托书》，在医疗机构实施特殊
检查、手术治疗、病情通报、治疗措施时，或在患者无法直接被告知，或应对其采取保护性医疗措施时，由患者明确接受告知和承担
责任的委托对象。
4、损伤性检查治疗、输血和手术前，患者或其委托的代理人必须履
行签字手续。
5、患者不具备完全民事行为时，应当由其法定代理人签字，患者因
病无法签字时应由其近家属签字；没有近家属的由其关系人签字；
为抢救患者在法定代理人、近家属、关系人无法及时签字的情况下，可由医疗机构负责人或者被授权的负责人签字。
6、《入院告知书》由护士在新病人入院时签署。
7、《病员授权委托书》：对各种告知需要签字，但患者本人又不便
签字时，由医生对病人及代理人解释、签署。
8、对住院病人的特殊病情，危、重、急病情，应在病程中体现，并
由患者或其代理人签字。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
共青城市人民医院病人告知制度
1、病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。
2、护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前，应先向病人及家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程、潜在危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。
3、护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者使用文字资料与图示。
4、告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。
5、当病人需实施自我护理时，护士应为病人和/或陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。
6、病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解，并办理好相关手续。
7、护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应告知病人外出所可能造成的后果及注意事项，使病人理解，并办理好相关手续。
8、病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用，电插座的使用规定，防火安全，防盗安全，热水器的使用，安全警示，防跌倒警示等。
9、应用保护性约束时，应告知病人家属（病人清醒时告知病人）约束的目的，经家属/病人同意并签名后方可进行约束。
护士应认真做好护理
记录。
10、因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士应认真做好护理记录。
11、操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。
无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得病人谅解。
12、病人使用一次性医疗物品时（除普通注射器和输液器外），均应遵循告知程序。
护士要向病人或家属解释该一次性医疗物品使用的目的、必要性，以征得同意。
13、各专科要根据本专科操作的特点，制定具本科特色的告知制度。
精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。