质量专业相关知识初
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。
A. 管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B. 资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C. 测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D. 管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是（）。
A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 石川馨3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 全面质量管理的概念最早见于1961年（）一书。
A. 休哈特的《工业产品质量的经济控制》B. 菲根堡姆的《全面质量管理》C. 朱兰的《朱兰质量手册》D. 戴明的《走出危机》4.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。
目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。
卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。
评价卓越绩效的标准是（）。
A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19580D. GB/Z 195795.(多项选择题)(每题 2.00 分) 最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（）。
A. 产品交付使用的重要依据B. 产品使用寿命的决定因素C. 顾客满意调查关注的重点D. 产品质量检验的重点之一E. 市场占有份额的决定因素6.(多项选择题)(每题 2.00 分) ISO 9000：2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括（）。
质量专业相关知识(初级)_2011年真题_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:C
解析:质量的时效性基本概念。
P4（新版教材，以下类同）
2、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和
( )。
A:质量保证
B:质量检验
C:质量改进
D:质量监督
答案:C
解析:朱兰的质量理念，P26
3、作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A:质量改进
B:质量策划
C:质量保证。
质量专业相关知识(初级)_第三章 第二节 质量检验的分类_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、质量检验是一项确定质量特性合格情况的()活动。
A:观察、试验
B:管理性检查
C:专家技术研讨
D:技术性检查
答案:D
解析:质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
2、质量检验要把检测所得到被测物的特性值和被测物性能的()作比较。
A:预测值
B:估计值
C:规定值
D:推断值
答案:C
解析:对产品而言，质量检验是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。
3、质量检验的“把关”功能，主要是指()。
A:判定产品质量是否符合规定的要求
B:为管理层进行质量决策提供重要信息和依据
C:易(除产品形成过程产生的质量不合格产品
D:向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况。
质量专业相关知识(初级)_第一章 第三节 产品质量法和职业道德规范_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、著名质量专家朱兰博士质量管理三部曲包括( )。
A:质量策划、质量控制和质量改进
B:质量计划、质量目标和质量战略
C:质量组织、质量实施和质量突破
D:质量监督、质量检测和质量改进
答案:A
解析:朱兰(J. M. Juran)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。
2、影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。
下列各项属于“标记”的因素是()。
A:辅导宣传
B:公司的名称
C:产品目录
D:承诺
答案:B
解析:期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。
影响期望的因素有:标记(如公司的名称、产品的品牌等);信息(如产品目录、对比软件);资料(如技术和商量的资料);推荐(如权威机构的认证和证明以及广告、承诺等);知识(如训练、辅导宣传等)。
3、作为一名基层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是()。
A:人际技能和概念技能
B:概念技能和技术技能。
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案版
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 校准的依据是（），对其通常应作统一的规定，特殊情况下也可自行制定。
A. 校准规范B. 校准证书C. 检定规程D. 校准曲线2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量检验的基本任务有（）。
A. 确认产品实现各阶段各过程的产品质量是否符合规定的质量要求B. 对检验巳确认的不符合规定质量要求的产品，按程序实施不合格品控制C. 确认产品使用者对产品的使用是否符合质量要求D. 对检验确认符合规定质量要求的产品出具检验合格凭证E. 对产品固有特性和赋予特性进行全面评定3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有（）。
A. 计划确立组织目标，制定实现目标的策略B. 组织确定组织机构，分配人力资源C. 领导激励并管理员工，组建团队D. 控制评估执行情况，控制组织的资源E. 控制评估执行情况，实现组织目标4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 现场审核的主要活动包括（）。
[2010年真题]A. 平行首次会议、末次会议B. 信息的收集和证实，并进行审核中的沟通C. 形成审核发现D. 采取纠正措施E. 准备审核结论5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对质量手册和质量计划的理解，正确的是（）。
A. 质量手册应与质量计划保持一致B. 质量手册应涉及产品实现全过程C. 质量计划可以涉及产品实现全过程D. 质量计划可以引用质量手册的内容E. 质量计划可以引用程序文件的内容6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 强制检定的特点有（）。
A. 由政府计量行政部门统一管理B. 由法定或授权技术机构执行C. 用户自行确定检定周期D. 定点送检E. 定期送检7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基本问题不应包括（）。
质量专业相关知识(初级)_第一章(8)_2009年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求:()
A:物的特性
B:功能的特性
C:行为的特性
D:时间的特性
答案:D
解析:
2、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的（）。
A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:D
解析:
3、某纯净水厂对出厂产品按GB17323-1998进行质量检验以判断产品是否是合格。
这里，质量的概念是（）。
A:符合性质量
B:适用性质量
C:广义质量
D:顾客要求。
质量专业相关知识(初级)_第四章(5)_2009年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、根据我国《质量法》的规定，统一全国量值的最高依据，或者称为全国量值溯源的终点的是（）
A:工作标准
B:参考标准
C:传递标准
D:国家标准
答案:D
2、用于日常校准或核查实物盘具，测量仪器或参考物质的测量标准是（）
A:传递标准
B:工作标准
C:工作计量器具
D:参考标准
答案:B
3、家庭用的电能表是一种（）测量仪器
A:显示式
B:比较式
C:积分式
D:累计式
答案:C
4、用于日常校准的标准硬度块属于（）
A:传递标准。
质量专业相关知识(初级)_第四章 计量基础(5)_2010年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为（）。
A:测量
B:计量
C:检定
D:检测
答案:B
2、根据计量的作用和地位，计量可分为（）。
A:科学计量；
B:法制计量；
C:贸易计量；
D:试验剂量；
E:工程计量。
答案:A,B,E
3、以下关于计量的说法，正确的有（ ）。
A:计量是对量的定性分析和定量确认的过程；
B:计量学是关于测量的科学；
C:计量的对象就是物理量；
D:计量涉及社会各个领域；
E: 计量不同于一般的测量。
答案:A,B,D,E
4、我国计量法规体系包括（ ）。
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（2）质量管理体系中使用的文件类型
在质量管理体系中使用的文件类型包括：
质量手册（向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件）质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书和图样、记录、表格
8、质量管理体系评价
质量管理体系基于过程，在评价的过程中，提出如下四个基本问题：
（1）、过程是否被识别并适当的规定
（2）职责是否得到实施和保持
（3）程序是否得到实施和保持
（4）在实现所要求的结果方面，过程是否有效。
质量管理体系的评价的方式包括质量管理体系审核和质量管理体系评审以及自我评定。
9、持续改进：
9、持续改进：
10、统计技术的作用
应用统计技术可帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。
在许多活动的状态和结果中，甚至在明显的稳定的条下，均可观察到数据的变化和差异，这可通过产品和过程的可测量的特性观察到，对其进行测量分析解释和建立模型等分析，可理解变异的性质程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止变化引起的问题，并促进持续改进。
11、质量管理体系与其他管理体系的关注点
—个组织的管理体系可包括若干个不同的体系，如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
这些管理体系有各自的方针和目标。
在评价管理体系时，即可以分别进行审核，也可合并进行审核。
12、质量管理体系与优秀模式之同的关系
GB／T19000族标准提出的质量管理体系方法和它们两者的共同点是：
（1）使组织能够识别它的强项和弱项；。