绩效考核方案的设计流程..共97页
绩效考核方案设计流程
绩效考核方案设计流程绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
以下XX为你整理了绩效考核方案设计流程，希望对你有所参考帮助。
从流程的角度来解析，我相信普遍的绩效考核，都会经历以下5个步骤：要想明确薪酬福利和考核指标之间的勾稽关系，首先需要明确，考核指标有哪些。
我觉得一个非常重要的考核指标就是业绩指标。
实际上，从管理的角度来说，并非只有业务部门的人才有业绩，每个岗位，每个员工，都有他的业绩，销售代表的业绩是他的签单金额，管理人员的业绩是他所领导的蓬勃发展的团队，行政人员的业绩是窗明几净的办公环境，后勤人员的业绩是井井有条的物资供给，客服人员的业绩是良好的产品口碑，开发人员的业绩则是过硬的产品质量，等等。
这些业绩都是由一项一项具体而琐碎的事务构成的，但我们不能将这些事务性的工作都设为考核内容，只能从中提取一些对于产出有关键性决定作用的事项，作为考核要点，这就是KPI。
但是，做过绩效管理的人会发现，很多工作和岗位，仅用KPI是不能完全概括的，所以，仅靠KPI来设计绩效考核制度是不周全的，应该还要引入另外一个指标，即是通常所说的能力指标。
在各自的分工上，可以这样约略的概括，KPI 代表的是从战略的角度出发，对岗位的绩效考核需求，能力指标则是反应了岗位的基本素质要求。
简言之，考核指标要包括至少两类：业绩指标和能力指标。
考核指标和薪酬之间的勾稽关系，在不同的公司，或者不同的部门，有不同答案，不过，通常情况下，会有这样一种大致的规律存在：越是对公司贡献大的部门，业绩指标在考核制度中所占的份额要越大，比如销售部门，市场部门；越是对公司长远发展起作用的部门，比如说产品规划部门、战略管理部门，则要更多的强调能力指标，注重开发员工的潜在能力，使之和企业长期战略相结合，不说一定能够促进企业战略实现，至少要保证关键时候不会掉链子托后腿。
绩效考核的一般流程及步骤
绩效考核的一般流程及步骤一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案，设计考评工具，拟定考评计划，对各级考评者进行培训，并提出处理考评结果的应对措施，供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结，核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，负责进行客观、公正的考核评价，并指出对受评人的期望或工作建议，交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管，由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。
当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后，员工可以保留自己的意见，但必须在考评表上签字。
员工若对自己的考评结果有疑问，有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工，反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果，编制考评结果一览表，报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点所在，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展计划。
二.绩效考核六步走企业的绩效考核，应当分作六个具体的行动步骤组织实施。
把每一个步骤列为一个作业单元，在行动前精心组织操作培训和专项辅导，并进行必要的模拟演练。
绩效考核方案的设计流程
提高考核效率
定期评估：定期对考核方案进行评估，发现问题及时改进 优化流程：简化考核流程，提高工作效率 引入新技术：利用新技术提高考核效率，如自动化、大数据等 培训员工：对员工进行考核方案的培训，提高员工对考核的理解和配合度
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分析考核数据
收集数据：收集员工的工作表现、业绩、行为等方面的数据 数据整理：对收集到的数据进行整理，包括分类、排序、汇总等 数据分析：对整理后的数据进行分析，找出员工的优势和不足 结果呈现：将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解和决策
评估考核效果
考核指标：明确考核标准和权重 考核方法：选择合适的考核方法，如KPI、360度评估等 考核周期：设定合理的考核周期，如季度、半年或全年
设定考核标准： 根据考核指标， 设定具体的考核 标准，如工作业 绩达到多少、团 队协作达到什么 程度等
制定考核计划： 根据考核指标和 标准，制定具体 的考核计划，包 括考核时间、考 核方式等
确定考核指标
明确考核目的：提高员工绩效， 促进企业发展
确定考核维度：工作态度、工 作能力、工作成果等
设定考核指标：具体、量化、 可衡量的指标
确定考核流程
选择考核方法：根据考核目标 选择合适的考核方法，如KPI、 OKR等
制定考核标准：根据考核方法 制定具体的考核标准和评分规
则
确定考核目标：明确考核的 目的和期望达到的效果
实施考核：按照考核标准对员 工进行考核，并记录考核结果
反馈与改进：根据考核结果进 行反馈和改进，以提高考核的
准确性和有效性
制定考核标准：根据考核指标 设定具体的考核标准和评分规 则
制定评分标准
明确考核目标：确定考核的目的和意义，明确考核的范围和重点
绩效考核方案制定流程
绩效考核方案制定流程绩效考核方案制定流程精选篇1一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况。
工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度。
安全方面：工作过程中有无事故发生。
执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况。
礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体。
成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况。
领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整。
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布。
品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。
绩效考核方案制定流程精选篇2一、目的：提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价，强化队员的责任意识和目标导向，促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
二、范围：厚德队全体人员三、考核内容：每个队员的基础分为100分，根据队员整个学期的表现，分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面，以以下规则对每位队员进行绩效考核，作为每位队员期末成绩的参考标准。
绩效考核流程
绩效考核流程为提高员工的工作效率和整体业绩，许多公司都采用了绩效考核制度。
本文将介绍最常用的绩效考核流程。
第一步：设定目标绩效考核的第一步是设定各级别的目标。
公司的经营目标、部门的目标或个体员工的工作目标都应该与绩效考核相一致。
目标应该具有可衡量性和可操作性，并且可以在一定时间内实现，比如一个季度或半年。
第二步：制定计划制定好目标后，公司或部门应该制定相应的计划来实现这些目标。
计划应该包括各级别的任务分配、工作流程设计和时间安排以及所需资源的调配，其中应该明确每个成员的职责，并保证任务的合理分配。
第三步：实施计划在计划制定好之后，就需要开始实施计划了。
这需要确保各级别的成员都理解自己的职责和目标，并将其转化为具体的行动计划，以实现工作目标。
第四步：监控过程在实施计划期间应该设立一个监控机制，对工作流程进行跟踪监测，发现问题及时进行调整。
同时也应该跟踪各级别的员工的工作进展情况，如任务完成情况、工期进度等，及时发现异常情况并采取相应的措施。
第五步：评估绩效在一定的时间内，比如季度、半年或一年，应该对绩效考核进行评估。
这需要对各项工作目标进行分析，收集各岗位员工的绩效数据，并进行评估。
确定无效工作，提出改进建议或对表现优异的员工给予奖励或晋升，来帮助员工提升绩效。
第六步：反馈给员工最后一步是返回结果，将结果反馈给员工。
对于表现优异的员工应该进行奖励，提高绩效意识，以鼓励其持续提升绩效。
同样的，对于表现较差的员工，应该反馈其表现不足之处，并帮助其改进。
在这个过程中，员工应该学习如何接受批评，并寻求改进的方法，以期不断进步。
以上就是绩效考核的流程。
虽然流程看起来很简单，但是实际上需要公司、部门和个体员工的通力合作才能实现。
它不仅能帮助公司或部门达成工作目标，也能促进员工个人及全体的成长和进步。
全部绩效考核实施流程
测算各个员工年度绩 效考核成绩和奖金 人力资源部协助
考核小组讨论 通过
第八 调薪方案 阶段
审批
人力资源部
汇总讨论结 果
制定并提交本年度绩效 考核工作安排与下年度 绩效考核指标调整议案
收集各部门及部门 内部员工考核结果 计算各个部门的年度 绩效考核成绩和奖金 组织下年度考核内 容调整方案讨论会 收集各部门意见后提 出初始的调整方案
第二 阶段
数据收集
召开绩效考核动 员会
完成本季度部门工作 总结及部门内部考核 计划
提交上季度部 门工作总结
工作内容
直接主管
员工
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况,做出评定 和打分
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核 阶段 结果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通,了解反馈 意见
季度工作自我 评定
收集下属工作目标 完成情况的数据
绩效考核人在取得考核数据或工作总结报告后,与被考核人沟通,在听取被考核 人本季度工作自我评价后,综合各方面因素对员工第四季度计划完成情况评分 绩效考核人将考核结果和被考核人进行讨论,在讨论过程将就本次考核成绩与 被考核人充分交流,提出被考核人本年度工作进步与不足；并就下年绩效考核 内容调整事宜与被考核者进行初步沟通
奖金
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经 理提交的报告
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
公布各个部门 考核结果
测算部门绩效 奖金
备案 月度统一发奖
形成月度奖金 方案
流程图4：绩效考核实施流程 —季度绩效考核工作实施 流程
工作阶段
总经理/主管副总 各部门经理
制定绩效方案流程
制定绩效方案流程制定绩效方案流程1. 背景和目的绩效方案是组织用来评估和奖励员工表现的重要工具。
制定一个合适的绩效方案对于激励员工、提高工作效率和达到组织目标至关重要。
本文将介绍一个制定绩效方案的流程，以帮助组织有效地管理和评估员工绩效。
2. 确定评估指标评估指标是绩效方案的核心内容，它们用来衡量员工的工作表现。
在确定评估指标时，应考虑组织的目标和价值观。
常见的评估指标包括工作目标的完成情况、工作质量、团队合作能力、个人表现等。
根据组织的特点和需求，可以选择合适的评估指标，并为每个指标设定明确的标准和权重。
3. 收集数据为了评估员工的绩效，需要收集相关的数据。
数据收集可以通过直接观察、员工自评、同事评估、客户评价、完成的工作成果等方式进行。
在收集数据时，应确保数据的客观性和准确性，并确保员工了解评估的流程和标准。
4. 分析和评估数据收集到数据后，需要进行分析和评估。
首先，将收集到的数据按照评估指标进行整理。
然后，使用合适的分析方法（如平均值、百分比等）对数据进行统计和比较。
通过分析和评估数据，可以获取员工的绩效得分，并进行排名或分类。
5. 设定奖励和激励措施绩效方案的目的之一是激励员工。
根据评估结果，可以制定相应的奖励和激励措施。
奖励和激励可以包括晋升、加薪、年度奖金、培训机会等。
在设定奖励和激励措施时，应考虑员工的需求和动机，并确保公平和公正。
6. 沟通和反馈制定绩效方案后，需要将方案向员工进行沟通和解释。
员工应清楚地了解绩效方案的内容、评估标准和奖励机制。
此外，及时提供员工的绩效反馈和改进建议，帮助员工理解自己的优点和不足，并提供发展和改进的机会。
7. 监测和调整绩效方案的执行后，需要进行监测和调整。
通过定期的绩效评估和反馈，可以了解员工的工作表现和绩效改进的情况。
根据监测结果，可以对绩效方案进行调整和改进，以确保方案的有效性和适应性。
8. 总结和展望制定绩效方案是一个复杂的过程，需要综合考虑组织目标、员工需求、评估指标和奖励机制。
绩效考核制度中的绩效考核流程设计
绩效考核制度中的绩效考核流程设计绩效考核制度是组织对员工绩效进行评估和奖惩的重要工具，对于提高员工的工作积极性和组织的整体绩效发挥着重要的作用。
而绩效考核流程设计，旨在有效地进行绩效评估、激励和管理。
本文将围绕绩效考核流程设计展开论述，并结合实际案例进行具体分析。
一、目标设定绩效考核流程设计的第一步是设定明确的目标。
在绩效考核之前，应该与员工进行目标沟通，明确他们的工作任务和职责，并设定合理的目标。
目标要具体、可衡量、可达成，并与个人和组织的目标相一致。
只有明确的目标才能为绩效考核提供评判标准和依据。
二、指标确定绩效考核流程中的指标确定是非常关键的环节。
指标的选择应既考虑企业全局的需求，又要兼顾员工个体的特点。
指标应具备可度量性、可信度和可理解性。
同时，为了确保公平性，指标的权重应根据不同岗位的重要性和贡献度进行合理分配。
三、数据收集绩效考核流程中的数据收集需要以客观、准确的方式进行。
可以通过员工自评、直接上级评估、同事评估、客户评估等多方面渠道收集数据，以获取全面、多角度的信息。
此外，也能借助考勤系统、业绩系统等科技手段，对员工的表现进行量化和记录。
四、考核评估绩效考核流程中的评估环节应以公正、客观的原则进行。
评估人员应具备专业的知识和经验，并对绩效指标有明确的认识。
评估过程中应尽量保证评估人员的中立性，避免主观偏见的干扰。
对于评估结果存在争议的情况，可以引入多位评估人员进行独立评估，并通过综合得出最终评估结果。
五、绩效奖励绩效考核流程中的奖励环节是激励员工积极性的重要环节。
可以通过薪资调整、奖金发放、晋升、培训机会等方式，激励员工在工作中取得优秀的绩效表现。
奖励的形式和程度要与绩效表现相匹配，并与组织的激励政策相一致，以确保激励的公平性和有效性。
六、绩效改进绩效考核流程不仅仅是对员工进行评估，也是组织管理和发展的工具。
通过绩效考核流程的实施，可以及时发现员工的问题和不足，并制定相应的改进措施。