保险行业激励机制
保险销售团队激励机制培训
保险销售团队激励机制培训知识点：保险销售团队激励机制一、保险销售团队概述1. 保险销售团队的构成2. 保险销售团队的作用3. 保险销售团队的工作特点二、激励机制的定义与作用1. 激励机制的定义2. 激励机制在保险销售团队中的作用3. 激励机制对团队成员的影响三、激励理论1. 马斯洛需求层次理论2. 赫茨伯格双因素理论3. 麦克利兰成就动机理论4. 斯金纳强化理论5. 亚当斯公平理论四、保险销售团队的激励方法1. 金钱激励- 基本工资- 提成制度- 奖金制度- 津贴制度2. 非金钱激励- 荣誉激励- 发展激励- 关怀激励- 竞争激励五、保险销售团队激励策略1. 制定合理的薪酬体系2. 设定明确的目标和期望3. 提供培训和发展机会4. 营造良好的团队氛围5. 关注团队成员的个体差异6. 实施多样化的激励措施六、保险销售团队激励实践1. 日常激励- 表扬与批评- 通报表扬- 优秀员工展示2. 专项激励- 销售竞赛- 优秀团队奖励- 优秀个人奖励3. 长期激励- 股权激励- 员工持股计划- 人才培养计划七、激励机制的实施与评估1. 制定激励方案2. 实施激励措施3. 跟踪激励效果4. 调整激励策略5. 激励机制的持续优化八、保险销售团队激励的注意事项1. 公平公正2. 因人而异3. 注重长期激励4. 避免过度激励5. 关注团队整体与个体平衡九、总结1. 激励机制在保险销售团队中的重要性2. 合理运用激励理论，提高团队凝聚力与执行力3. 多样化激励措施，满足团队成员需求4. 持续优化激励机制，提升团队绩效习题及方法：1. 马斯洛需求层次理论中，人的需求从低到高分为哪几个层次？请简述每个层次的特点。
答案：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
解题思路：根据马斯洛需求层次理论，理解并记忆每个需求层次的定义和特点。
2. 请简要解释赫茨伯格双因素理论中的“激励因素”和“卫生因素”。
保险行业的业绩考核和激励机制
保险行业的业绩考核和激励机制保险行业作为金融行业的一个重要组成部分，对于保险公司的业绩考核和激励机制具有至关重要的意义。
良好的业绩考核和激励机制能够有效激励保险从业人员的积极性和创造力，提高公司的运营效率和竞争力。
本文旨在探讨保险行业的业绩考核和激励机制，并提出一些改进建议。
一、业绩考核方式保险行业的业绩考核方式一般分为个人考核和团队考核两种形式。
个人考核主要针对保险从业人员的个人能力和业绩表现进行评估，包括销售业绩、客户满意度、业务能力等指标。
团队考核则侧重于团队整体的业绩表现，包括团队销售额、协作能力、客户保留率等指标。
个人考核可以采用综合评价的方式，结合多个指标综合评估保险从业人员的综合能力和业绩。
例如，可以综合考虑销售额、增长率、客户投诉率、客户续保率等指标，通过权重调整，对个人进行综合评分。
而团队考核则可以通过对团队整体的销售额增长率、客户满意度等指标进行评估。
二、激励机制设计良好的激励机制可以有效激励保险从业人员的积极性和创造力，提高他们的工作动力。
常见的激励机制包括薪酬激励、晋升机会、培训和学习机会等。
在薪酬激励方面，可以根据个人和团队的业绩表现进行不同程度的奖励。
例如，对于个人销售额超过一定指标的保险从业人员给予提成奖励，对于团队业绩超过预期的团队给予额外的奖金。
此外，还可以设立年度最佳销售员、最佳团队等奖项，对优秀者给予更高额的奖励。
晋升机会也是一种重要的激励机制。
保险公司可以设立明确的晋升路径和晋升标准，对于符合条件的保险从业人员给予晋升机会和提升职位的机会。
这样可以激励保险从业人员不断提升自己的能力，为公司做出更大的贡献。
此外，保险公司还可以提供培训和学习机会，帮助保险从业人员提升自己的专业知识和技能。
可以组织内部培训，邀请行业专家进行讲座，或者对优秀的保险从业人员进行海外培训等。
通过这些方式，可以激励保险从业人员不断提升自己的能力，为公司发展注入新的活力。
三、改进建议为进一步提高保险行业的业绩考核和激励机制，以下是一些建议：1. 定期评估和调整指标体系：保险行业的市场环境和需求在不断变化，指标体系需要及时调整，确保与市场趋势和公司战略保持一致。
保险行业工作的人力资源管理和激励机制
保险行业工作的人力资源管理和激励机制保险行业作为金融服务领域的重要组成部分，其人力资源管理和激励机制对于公司的发展至关重要。
本文将探讨保险行业中人力资源管理的重要性及应该采取的激励机制，旨在提高员工的积极性和工作效率。
一、保险行业中的人力资源管理人力资源是保险行业成功的核心要素之一。
在竞争激烈的市场环境下，保险公司需要精英人才和高效团队来应对各种挑战。
因此，合理的人力资源管理对于保险公司的发展至关重要。
首先，保险公司应该根据公司战略目标和业务需求，进行人才招聘与选拔。
通过广泛的渠道吸引优秀人才，采取科学的选拔方法，确保招聘到适合的候选人。
此外，建立人才库，储备人才，以应对人员流动和企业发展的需要。
其次，保险公司应该注重员工培训和发展。
通过提供专业的培训课程和良好的学习环境，提升员工的专业素质和综合能力。
同时，建立健全的职业发展通道，给予员工晋升和提升的机会，激发员工的工作动力。
此外，保险公司应该建立有效的绩效考核和激励机制。
通过制定明确的绩效目标和评价标准，客观地评估员工的工作表现。
同时，采用激励手段，如提供薪酬激励、晋升机会、股权激励等，激发员工的积极性和创造力。
最后，建立良好的企业文化和员工关系。
通过定期组织员工活动、建立员工互动平台，增进员工之间的沟通和理解，形成和谐的工作氛围。
同时，建立健全的员工福利制度，关心员工的物质和精神需求。
二、保险行业中的激励机制激励机制是保险行业吸引和留住人才的重要手段之一。
激励机制不仅可以提高员工的工作积极性和投入度，还可以促进员工的创新和团队合作。
首先，薪酬激励是基础。
保险公司应该建立合理的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献程度进行薪酬分配。
同时，建立激励基金，对表现出色的员工给予额外的奖励，激发其积极性。
其次，晋升机会是重要的激励手段。
保险公司应该建立公平的晋升机制，根据员工的绩效和潜力，给予晋升的机会。
同时，为员工提供职业发展规划和培训，引导他们实现个人职业目标。
保险行业中的员工福利与激励机制
保险行业中的员工福利与激励机制保险行业作为金融服务领域的重要组成部分，员工福利与激励机制在该行业中显得尤为重要。
合理而有吸引力的福利与激励政策不仅可以吸引和留住优秀的人才，还可以提高员工的工作积极性和生产力。
本文将探讨保险行业中常见的员工福利与激励机制，并分析其对企业发展和员工个人发展的影响。
一、员工福利措施1. 薪酬福利：保险行业通常会提供具有竞争力的薪酬福利，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金等。
薪酬福利的合理设置可以吸引优秀人才的加入，并激励员工提高工作绩效。
2. 社会保险与福利：保险公司通常会为员工提供完善的社保和福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金等。
这些福利措施为员工提供了保障，增强了他们的安全感和幸福感。
3. 健康管理：保险公司重视员工的身心健康，会提供健康管理方案，包括定期体检、健康咨询和健身俱乐部等。
这些措施可以提高员工的健康水平，减少疾病发生率，从而降低公司的医疗费用和人力资源成本。
4. 职业发展：保险行业为员工提供广阔的职业发展空间和机会，包括培训计划、晋升机制和岗位轮换等。
这些措施帮助员工不断提升自己的专业能力和综合素质，从而实现个人价值和职业发展。
二、员工激励机制1. 绩效考核：保险公司通常建立严格的绩效考核体系，根据员工的工作表现和贡献进行评估，并通过奖金、晋升和荣誉等形式进行激励。
良好的绩效考核机制可以激发员工的工作热情和积极性，促进公司的发展。
2. 岗位激励：保险行业通过设置不同的岗位激励政策，来激励员工在各自岗位上发挥出更好的能力。
例如，设立销售额提成制度、优秀理赔员评选和最佳服务奖励等，鼓励员工积极工作，提升工作业绩。
3. 职业发展机会：保险公司提供丰富的职业发展机会，例如优先考虑内部人员晋升、派驻海外工作和参与重大项目等。
这些机会可以激发员工的学习兴趣和进取精神，增强其对企业的归属感和忠诚度。
4. 团队建设：保险公司注重团队建设，通过开展团队活动、组织培训和建立团队激励奖励制度等，增强团队凝聚力和协作效率。
保险行业的绩效考核与激励机制
保险行业的绩效考核与激励机制保险行业作为金融服务领域的重要组成部分，其绩效考核与激励机制对于公司的发展和员工的工作动力具有重要意义。
本文将探讨保险行业中的绩效考核与激励机制，以及如何建立一套有效的管理体系来促进公司的发展。
一、绩效考核1. 目标设定保险行业的绩效考核应明确目标，并与公司的战略目标相契合。
通过制定具体可量化的指标，如销售额、客户满意度和保单续存率等，来衡量员工的工作表现和业务成就。
2. 绩效评估绩效评估是对员工工作表现进行全面、客观的评估，以确定个人或团队的绩效水平。
评估可以采用多维度的方法，结合员工工作的质量、效率和创新等方面进行评价，确保绩效考核的公正性和准确性。
3. 反馈与改进及时准确的绩效反馈对于员工的成长和发展至关重要。
公司应向员工沟通评估结果，并提供具体的建议和改进方向，帮助他们提高工作绩效和实现个人目标。
二、激励机制1. 薪酬激励薪酬是最直接的激励方式之一。
保险公司可以设计合理的薪酬体系，通过设置绩效奖金、销售提成和职位晋升等方式，激励员工在业绩和个人能力方面取得突出成绩。
2. 培训与发展为员工提供持续的培训和发展机会，是激励员工积极性和提高绩效的重要手段。
公司可以开展专业知识、销售技巧和管理能力等方面的培训，帮助员工不断提升自己的能力和业务水平。
3. 职业晋升为员工提供良好的职业晋升通道和发展机会，可以激励他们保持高度的工作动力和积极性。
公司可以建立完善的晋升机制，通过内部竞聘、定期晋升评定等方式，让员工有机会在事业上不断发展和成长。
4. 优秀员工表彰对于在业绩和服务方面表现突出的员工，公司应给予公开和及时的表彰。
通过颁发奖励证书、举办庆功会等方式，充分肯定他们的付出和成就，激励其他员工向他们学习，提高整体绩效水平。
三、建立绩效考核与激励机制的管理体系1. 制定明确的政策与流程公司应制定绩效考核与激励机制的政策与流程，并向员工进行详细解释和培训，确保每个人都清楚了解相关规定和要求。
保险公司工作人员的激励机制与政策
保险公司工作人员的激励机制与政策保险业作为现代金融领域的重要组成部分，在保障风险防范和理财增值等方面有着重要的作用。
为了激发保险公司工作人员的积极性和提高工作效率，制定合理的激励机制与政策势在必行。
本文将介绍保险公司工作人员的激励机制与政策，并探讨其对员工及企业的重要性。
一、绩效考核制度保险公司通过建立科学合理的绩效考核制度，对员工的能力、业绩、贡献等进行全面评估。
这样的制度可以客观地衡量员工的努力程度和工作表现，为公司提供基于数据和事实的评估依据。
同时，绩效考核也为员工提供了晋升、奖金、薪资调整等机会，激发员工的工作动力和积极性。
二、奖励制度保险公司可以设立多层次的奖励制度，如年度优秀员工奖、销售冠军奖、创新奖等。
这些奖励可以以荣誉、奖金、旅游等形式给予，以激励员工的竞争意识和创新意识。
此外，保险公司还可以设立团队奖励制度，鼓励员工之间的协作和合作，提高整个团队的凝聚力和工作效率。
三、培训和发展机会保险公司应为员工提供良好的培训和发展机会。
通过组织内外部培训、学术研讨会等活动，提升员工的专业知识和技能水平，从而增加他们在工作中的竞争力。
此外，公司还可以为员工提供职业晋升通道和发展规划，激励员工持续提升能力和积极进取。
四、福利待遇保险公司可以制定完善的员工福利待遇，如社会保险、商业保险、住房公积金等。
这些福利可以提高员工的生活质量和安全感，增强他们的归属感和忠诚度。
此外，公司还可以实行灵活的工作制度，如弹性工作时间、远程办公等，提升员工的工作幸福感。
五、沟通与反馈机制保险公司应建立畅通的沟通与反馈机制，为员工提供一个表达意见和建议的平台。
定期组织员工座谈会、工作交流会等活动，倾听员工的声音和需求，及时解决工作中的问题和困难。
此外，公司还可以建立员工风险举报机制，鼓励员工积极参与公司内部风控和合规建设，提高公司整体风险管理水平。
保险公司工作人员的激励机制与政策对于公司和员工都具有重要意义。
对于员工而言，合理的激励机制可以激发他们的工作动力和积极性，提升工作效率和质量；对于公司而言，激励机制可以帮助吸引、留住和提升人才，增加公司的竞争力和市场份额。
保险行业的业绩考核与激励机制
保险行业的业绩考核与激励机制保险行业作为重要的金融服务领域之一，业绩考核和激励机制对于保险公司的发展和员工的激励起着至关重要的作用。
本文将探讨保险行业的业绩考核与激励机制，并分析其对行业发展的重要性。
一、业绩考核在保险行业的重要性业绩考核是对保险行业中个体或单位的绩效进行评估和反馈的过程。
在保险行业中，业绩考核的重要性体现在以下几个方面：首先，业绩考核有助于提高公司的竞争力。
通过对个体或单位的绩效进行评估，可以淘汰低效率且无法满足市场需求的个体或单位，从而提高整个行业的竞争力。
其次，业绩考核有助于激励员工的积极性和创造力。
通过将员工的绩效与激励机制相结合，可以激发员工的工作热情，提高员工的工作质量和效率。
最后，业绩考核有助于促进行业的健康发展。
通过对保险行业中个体或单位的绩效进行评估，可以发现和解决存在的问题，推动行业的改革和进步。
二、保险行业的业绩考核方式在保险行业中，常见的业绩考核方式包括个人绩效考核和团队绩效考核两种形式。
个人绩效考核是对个体员工的工作表现进行评估和反馈。
常见的评估指标包括销售量、保单续投率、理赔处理效率等。
通过个人绩效考核，可以激励员工竞争，促进个体的专业能力和业务水平提升。
团队绩效考核是对保险公司内团队或部门的整体工作表现进行评估和反馈。
团队绩效考核的评估指标主要包括整体销售业绩、客户满意度等。
通过团队绩效考核，不仅能够激发员工之间的合作意识和团队精神，还可以促进业务流程的优化和协作效果的提升。
三、保险行业的激励机制在保险行业中，激励机制是通过给予员工一定的奖励或福利来提高其工作积极性和工作表现的制度。
常见的保险行业激励机制包括以下几种形式：薪酬激励是通过提供薪资、奖金和佣金等形式的激励来激发员工的工作热情和积极性。
薪酬激励应该与个人绩效考核相结合，根据员工的工作贡献和表现进行合理的分配。
职业发展激励是通过提供培训、学习和晋升机会来激励员工的进一步发展。
保险行业是一个专业性很强的行业，不断提升员工的专业能力和水平对于行业的长远发展至关重要。
保险行业中的员工福利与激励机制
保险行业中的员工福利与激励机制保险行业作为现代经济体系中不可或缺的一部分，对于保险公司的员工福利与激励机制尤为重要。
优秀的员工福利与激励机制不仅可以吸引和留住优秀人才，还能提高员工的工作动力和效率。
本文将探讨保险行业中的员工福利与激励机制。
一、员工福利（一）基本福利保险公司为员工提供的基本福利主要包括薪酬、社保和带薪假期等。
薪酬是保险公司吸引和留住优秀员工的重要手段之一，应与员工的工作表现和职位等级相匹配。
社保是保障员工权益的重要保障，包括养老保险、医疗保险和工伤保险等。
此外，给予员工适当的带薪假期也是提高员工福利的一种方式。
（二）职业发展福利保险公司应该为员工提供良好的职业发展机会和培训机制。
通过内部培训和外部培训，提高员工的专业技能和管理能力，为员工的职业发展打下良好的基础。
同时，为员工提供晋升和转岗机会，激发员工的工作动力和积极性。
（三）健康福利身体健康是员工工作的基础条件，保险公司应该为员工提供健康福利，包括定期体检、健康保险和健身俱乐部等。
通过提供健康福利，可增加员工的工作满意度和忠诚度，减少因健康问题引起的员工流失。
二、员工激励机制（一）绩效奖励绩效奖励是激励员工努力工作的一种重要方式。
保险公司可以设立相关的绩效评定体系，根据员工的绩效水平给予相应的奖励。
这不仅可以激发员工的工作动力，还能提高整个团队的工作效率和绩效。
（二）股权激励股权激励是保险行业中常见的一种激励机制。
通过分配公司股票或股票期权等形式，将公司业绩和员工利益相结合，激发员工的工作热情和参与度。
股权激励不仅可以提高员工的积极性和忠诚度，还能增强员工对企业的归属感和责任感。
（三）培训提升保险行业的发展日新月异，员工需要不断学习和提升自己的能力。
保险公司可以通过设立培训基金和提供培训机会，帮助员工不断提升专业技能和知识储备。
同时，为员工提供参加行业会议和研讨会的机会，让员工与业界专家进行交流和学习，进一步提高员工的能力和竞争力。
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保险行业激励机制我国的保险行业正处在行业周期的成长阶段,有很好的发展前景,但随着中国参与经济全球化的进程中,也面临着诸多挑战。
本文以现阶段我国保险公司激励机制现状为依据,提出了建立我国保险行业完善激励机制的对策。
关键词:人力资源保险行业激励机制对策我国保险行业的有效人力资源较少企业的有效人力资源是指企业整个人力资源中可以有效利用的部分。
如果企业拥有非常优秀的人才,但没有利用起来,这是企业的人力资源,但不构成企业的有效人力资源。
用公式表示为:有效人力资源=人力资源*使用率*发挥率通过调查,保险行业从业人员80%的人从事的是非本专业工作,可想而知,人力资源的使用率有多么低。
在此基础上,若想提高企业的有效人力资源,除了通过培训提高其使用率外,就是充分提高员工的发挥率,而这便迫切需要建立有效的激励机制来调动员工的工作主动性、积极性,使发挥率达到最大,最终达到有效人力资源的增加。
认为只要建立起激励制度就能达到激励效果通过市场调查,我国保险行业都已建立了激励制度,但效果并不理想,这是保险行业在激励制度上存在的最主要的问题。
例如,中国某保险公司于2003年为深化分配制度改革、合理拉开收入分配差距,调动员工积极性,激励员工,将职工的薪酬结构定为:岗位工资+绩效工资+附加工资+奖金。
其中只有绩效工资部分是可变动的,但绩效工资的系数也已事先确定好了,只规定每月考核不合格者,扣其百分点。
然而“考核工作”也仅仅是形式主义而已。
同时,由于没有建立一个公平合理的价值评价体系,并加强价值评价体系与价值分配体系的有机衔接,没有让员工的高绩效得到合理的组织回报。
认为薪酬是对员工进行激励的最有效因素需要是激励的出发点,保险行业员工对金钱的需求已趋于满足,因此,薪酬对员工的行为影响降低了,但企业未意识到这一点。
由于对员工的需求和价值观理解错误,并没有意识到员工对个人能力的提高、他人和社会对自己尊重、对组织的归属感、自我实现等许多其他方面的需要。
即使薪酬对员工有一定激励作用,那么这种激励作用也会呈边际效用递减趋势的。
而真正的激励是从全面的、客观的理解人的需要开始的。
员工未能得到与工作绩效相对应的回报作为奖励的工资,属于PFU后果。
获得奖励的期望是促使员工做出反应的一种激励因素,但是,这种期望还不足以优化他们的表现。
正面-未来-确定(PFC)的奖励对于员工的日常行为不会有太大影响。
因此,定时发放的工资不可能使员工的表现实现最优化。
但是,工资对于表现会有帮助或阻碍作用。
通过调查,当员工们工作时,他们期望自己的付出能够得到公平和富有竞争力的报偿。
然而,保险公司的工资方案实际上压抑了人的工作积极性。
员工努力工作但没有提高工作绩效由于公司在管理层上没有进行合理的功能定位,其权利与责任的分配没有科学的划分。
同时,员工的工作程序不合理,工作职责不明确,这都使得员工工作效率受到阻碍。
另外,人力资源的配置不科学,未建立科学的员工素质测评体系。
我国保险行业激励机制的对策客观、全面理解员工的需求现阶段我国保险公司员工的需求分析及相应的激励机制经济需要。
总体来说,现阶段保险公司员工的经济需要主要体现在两个方面:一方面为工资性收入,包括月(年)薪、奖金、股息加红利及其他如各种补贴等工资性收入;另一方面为各种福利保障,主要是住房、养老和医疗。
两者虽然同属员工的经济需要,但是当企业的投入一定时,两者之间便存在着此消彼涨的关系。
因此,正确地认识和处理好两者之间的关系,是运用好激励机制的一个非常重要的问题。
个人发展需要。
为一名保险公司员工,之所以投入到如此激烈的竞争和充满发展空间的领域,其满足自我发展的愿望是非常强烈的。
这种个人发展的需要表现在许多方面,比如:个人业绩的突破、不同层次的继续教育和培训所获得的业务技能、职务晋升、各种荣誉、对公司贡献度的肯定等等。
对保险公司员工,尤其是对大批的年轻员工来说,要求有发展的机会和空间可能比经济需要还要强烈,他们渴望接受企业提供的更高层次的继续教育和培训,以不断增长自己的知识和技能,渴望自己的工作业绩能够得到更大范围的认可,渴望职务的晋升以便能够在更高的层次、更广阔的领域内施展自己的才华,这些都是可供激励的因素综合上面分析,立足于保险行业员工需求,应当采取以下激励措施:建立提高工资性收入与增强福利保障相结合的激励机制。
根据对员工经济需求的分析,可以看到,就我国保险公司员工而言,其经济需求并非单纯地表现为工资性收入,由良好的公司保障形成的依赖和期望心理所产生的激励作用并不亚于工资性收入所产生的激励作用。
这种情况下,作为我国保险公司,在力所能及地适当提高员工工资性收入,探索经营者年薪制的同时,应下大力气做好员工的企业保障工作。
第二,建立公司与员工个人发展相结合的理想激励机制。
我国以公有经济为主体的经济制度、传统文化所形成的集体主义精神以及实现公司的长远发展,都需要员工的个人发展同公司的发展紧密结合在一起。
提供保健因素,并同时创造激励因素美国心理学家赫茨伯格在双因素理论中认为,一个单位的政策、工作条件、人际关系、职业安定等是保健因素,这一因素处理的不好会引发员工对工作的不满,处理得好可预防和消除这种不满,但它不具有激励作用;成就、赏识、认同、艰巨的工作、工作中的成长、责任感等是激励因素,这类因素处理得好,会使员工产生满足,具有极大的激励作用。
这一理论比较适合于受过较高教育的员工,这正适合于保险行业从业人员。
所以,保险行业管理者应当一方面注意提供保健因素,防止不满情绪的产生。
主要内容有:制定公平的政策,不能因人设“制”,切忌某一制度的制定就是限制某一些人,或是将一些人排除在某项利益之外;改善和提供良好的工作条件,尽可能的配置有利于工作的现代化设备;解除员工后顾之忧,建立合理的医疗、养老制度和福利保障制度。
另一方面,要创造激励因素。
保险行业管理者应及时表示出对员工的赏识,安排一些有难度的工作,加大某一岗位的责任,或让某一人负担起检查或监督的责任,允许员工参与一些问题的决策,也具有很好的极力作用。
努力实现人力资源管理的制度化、规范化从实践的角度来说,科学、规范以及公正的人力资源管理制度和政策是影响和塑造员工行为的最重要因素。
这一方面是因为制度化的人力资源管理体系(尤其是晋升制度、绩效管理制度、薪酬制度等)有利于摒弃管理过程中的个人主观偏见,确保管理过程以及结果的公平性,从而满足员工对于公平性的要求;另一方面是因为相对稳定的、导向明确的、系统的人力资源管理制度能够保证员工在企业中形成准确的预期,从而有利于员工形成稳定的和一致性的行为,提高员工的士气。
所以对于我国保险行业来说,如何根据目标管理的思想和绩效管理实践的最新发展,同时结合本企业的实际,建立起全面绩效管理与反馈系统是一个当务之急。
科学的创造价值,清除个人的努力向工作绩效转化中的障碍现代组织行为学认为,员工的绩效是三方面因素的函数,即工作绩效=f(能力+个人努力+人事匹配)。
因此,员工个人努力向工作绩效转化的之间媒介主要包括:员工的工作能力和组织的人事匹配状况。
建立培养与使用相结合的培训使用激励机制中资保险公司以往在培训上投入少、层次低,缺乏长期系统的培训规划,而且公司的培训多集中于岗前培训和险种条款培训,只有个别员工能够获得提高其综合能力和业务技能的高水平的国内培训和海外培训,难以形成强大的培训激励机制。
而员工的自我培训则主要是以获取学历为主。
对此,中资保险公司应当充分认识到培训工作的作用和意义,切实重视对员工的继续教育和培训工作,根据实际情况制定符合公司特点的中长期培训规划,拓宽并逐步提高培训的途径和水平,在提高员工综合素质的基础上,形成普遍的激励机制。
建立科学的员工素质测评体系通过对员工的测评来准确把握每位员工的能力、性格、气质、兴趣、需求、动机和价值观,根据每个员工的能力与个性品质、职业倾向来安排其工作,从而优化企业的人力资源配置,提高人事匹配的效能,这是提高员工绩效的保证。
建立科学规范的价值评价体系和公平合理的价值分配体系建立科学规范的价值评价体系保险行业要建立一个科学规范的价值评价体系,让每位员工的投入和贡献都能够的到客观公正的评价。
企业中的价值评价体系转化为具体可操作的管理工具,就是企业的人事考核制度。
保险行业的人事考核制度不够科学、公平和公正。
为解决这一问题,提出以下措施:通过工作分析为每个职位建立起具体的、可操作的考核标准。
以绩效评价为目的的工作分析不仅是对工作的描述,更为重要的是对战略的分解和传递。
通过对战略的分解和传递来实现员工的工作标准与组织的整体目标保持一致,并实现员工的个人业绩标准的可量化和可操作性。
要求公司与员工进行积极的双向沟通。
建立起管理人员与下属之间相互信任的心理契约,让每一位员工都知道它的上司会对它的工作绩效做出客观公正的评价,消除员工对于考核的心理障碍。
对每位管理人员进行考核者训练。
让其掌握科学的考核方法,提高考核能力,并统一不同考核者的评价信度,提高考核的有效性,增强考核工作的信誉。
建立公平的价值分配体系,并加强与价值评价体系的有机衔接保险行业必须建立一个公平合理的价值分配体系,并加强与价值评价体系的有机衔接,让员工的高绩效得到合理的组织回报。
在实际实施报酬系统时,首先确保良好的工作绩效应该同对个人的承认与赞扬、良好的绩效评估结果、薪金增加及其他积极的结果相联系;其次,确保良好的工作绩效尽可能少的同消极结果相联系;最后,确保不好的工作绩效将更多的与消极或否定的产出相联系。
为了提高价值分配的公平性和激励性,应当建立公平的分配机制。
建立多样化、差别化、个性化的奖励制度首先,通过问卷调查的方式,来动态地把握员工的总体需求情况,使奖励和福利制度能有针对性地照顾到绝大多数员工的需求。
其次,通过调查和访谈的方式,促使每位上司与员工进行积极的沟通建立员工的个人需求状况的档案,并随着企业的发展进行更新,作为差别化奖励的客观依据。
最后,建立有效的自下而上的沟通渠道,如员工满意度调查、意见箱等,以此来及时了解员工的心理状态,并做出及时修正。