《赞美技巧》PPT课件

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赞美的艺术与技巧课件PPT

赞美的艺术与技巧课件PPT

回顾:
1、从否定到肯定
2、赞美顾客得意的事情 相反,那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美,不仅会引起顾客的反感,更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。
那有?身材好,各个年龄层穿都能穿出不同的风韵! 4、赞美自己了解的事情 1、见到、听到别人得意的事,一定要停下所有的事去赞美 对顾客试穿之后的效果进行赞美。 身 材:苗条、高挑、小巧玲珑、丰满、曲线优美、蜂腰、修腿等。 名片:名字、职务、单位。
范例2:阿姨,您儿子考上这么好的学校,今后 一定大有出席,您真幸福!慢走哦。
六、赞美时需注意以下几点
1、见到、听到别人得意的事,一定要停下所 有的事去赞美
这几方面都可以着手
• 相片 • 职位升迁 • 名片:名字、职
务、单位。。。
2、主动同别人打招呼
打招呼也是赞美?
打招呼背后的含 义是我眼中有你
3、赞美要适度
4、赞美要有新意
三、赞美的技巧
1、从否定到肯定 我很敬佩您!
这么搭配真好看!
我很少敬佩人,您 是个例外!
我从来不知道,这 条连衣裙搭配这款针 织衫这么好看!
2、赞美顾客得意的事情
顾客跟你谈到他认为得意的事情时,往往希望 能得到肯定和欣赏,希望得到热烈的回应。此时我 们不妨给予适当的赞美!
的连衣裙是 0 --10岁 最需要的是理解
的样子 好! 风韵!你可 能引起对方好感的只能是那些!基于事实、发自内心的赞美;
女装品牌中 “不得了,我还从来没看到过这么大的订单呢” 以到这边看 我对此是一点也不懂,有空还要多向您请教呢! 品质绝对有 上下车时请您慢一点。 一下!试试! 20--30岁 最需要的是欣赏 保障的! 外 表:优雅、大方、得体、高贵、稳重、轻盈、温柔、娴静、超凡脱俗、清新可人等。

如何赞美别人ppt课件

如何赞美别人ppt课件

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微笑不用成本,但能创造财富 。
赞赏不用花钱,但能产生力量 。
分享不用费用,但能倍增快乐 。
信心源自内心,威力胜过黄金 。
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2020/5/26
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06 PART SIX
我的眼里只有你
口决: 只有你,能帮我/能做成/能完成。
备注:
士为知己者死,多数源于信任的刺激
常见句子:
1.只有你能帮我了。 2.这事我只找你一个人,不找别人了。
3.我最信任的就是你了。 4.你的口才比较好,这事交给你去办,我相信你一定行!
2020/5/26
习惯于批评揭短原则1赞美必须是真诚2赞美要适时3赞美要适度赞美理念狗熊表演不配合顼客购买不配合赞美2020613partone赞美一定具体化哪里哪里局部等于整体
如何赞美别人
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• 赞美是一种最低成本、最高回报的 人际交往法宝。
2020/5/26
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原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
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05 PART FIVE
否认过去,肯定现在
口决: 为了肯定现在,可以适当否定过去
例子:
1、开始我觉得你这个人有些清高,但是相处久了才发现 原来你很随和,蛮喜欢跟你这样的人做朋友的,比较真实。 2、你刚来这个店的时候我感觉你卖机一般啊,现在才发 现原来你这么厉害。 3、你看你皮肤现在好嫩啊,我记得你以前脸上的皮肤有 点粗糙的呢!
招式:
1换了件新衣服,要夸 2换了个新发型,要夸 3换了个新物件,要夸 4长时间不见,胖了或瘦了
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备注:人人期待被关注,赞美一定在当下!
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销售绝招(赞美法)PPT课件

销售绝招(赞美法)PPT课件
❖ 世界著名销售大师原一平说,赞美是我销售成功法宝。
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❖ 以赞美对方开始销售
❖ 原一平有一次去拜访一家商店的老板。
❖ “先生,你好!”
❖ “你是谁呀?”
❖ “我是保险公司的原一平,今天我刚到这里,想请教 您这位远近出名的老板。”
❖ “什么?远近出名的老板?”
❖ “是啊,根据我听到的情况,大家都说这个问题最好 请教你。”
超级赞美之不露痕迹即刻演练?很多的时候是在培讪课埻上给大家讱解完赸级赞美乊丌露痕迹的课程为了让大家在场能够马上掌握幵运用这个绝技就需要现场迚行互劢演练因为导贩的培讪更重要是技能没有掌握的东西在朋务客人过程当中没有用的培讪是没有任何意义的
你的导购会赞美吗?
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❖ 一、 花儿不能没有水,女人不能没有赞美
❖ 商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出,“好漂亮哦”……问题 是有说服力和感染力吗?
❖ 看来是“情场、商场、名利场,场场赞美”,赶快练就“超级赞美之不 露痕迹”的功夫,让自己成为赞美的高手。
❖ 如何成为赞美的高手呢?各位,且听我下面跟大家细细分解!
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❖ 七、 找到赞美点 ❖ 男性客人的赞美点寻找 ❖ 赞美一位男性,门店销售服务人员可从以下几个方面着手: ❖ 发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、
们的人。 ——人际心理学
❖ 你期待别人怎么对待你,你也要那么对待别人。 ——圣经
❖ 各位,可是我们的工作、生活中,你习惯被赞美和 习惯赞美别人吗?听说—
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❖ 六、 女人开口赞美另一个女人,比登天还难
❖ 中国人爱玩“喜怒不形于色”的游戏,深藏不露才显高深莫测,包裹得 越紧越能撩拨人的好奇心,才显得有水平。在这样的文化中长大会很自 然地认为,深沉、含蓄、藏而不露是为人处世的美德。这些是我们中国 的传统,所以,我们有时不习惯去赞美别人,听到了别人的赞美也感到 几分不适。可是突破自己的习惯和传统,真心去赞美别人的意义是显而 易见的。

如何赞美别人ppt课件

如何赞美别人ppt课件
如何赞美别人

• 赞美是一种最低成本、最高回报的 人际交往法宝。
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原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
3
为什么我们不喜欢赞美别人?
中华民族是个含 蓄的民族
赞美别人,就好 像等于承认自己 没有对方漂亮聪 明、能干。胸怀
不够宽广。
习惯于批评、 揭短
4
原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
04 PART FOUR
赞美别人的得意之事
口决: 接过话题,顺势赞美
交谈过程中,如果对方谈到得意之事,那就是渴望与
你分享他的喜悦。这也可以看成是他准备接收你赞美之词 的信号。此时,你要停下所有的事情,接过话题顺势赞美 一番,以满足对方的心愿。
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05 PART FIVE
否认过去,肯定现在
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06 PART SIX
我的眼里只有你
口决: 只有你,能帮我/能做成/能完成。
备注:
士为知己者死,多数源于信任的刺激
常见句子:
1.只有你能帮我了。 2.这事我只找你一个人,不找别人了。
3.我最信任的就是你了。 4.你的口才比较好,这事交给你去办,我相信你一定行!
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微笑不用成本,但能创造财富 。
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赞美理念
狗熊表演 不配合
顾客购买 不配合
给糖 赞美
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01 PART ONE 口决: 招式:
赞美一定具体化
哪里哪里,局部等于整体。
1指出具体部位,说明特点 2列举具体事实,说出感想 3同名人比较,提高形象
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赞美技巧

赞美技巧

七、特别提示
3、赞美男性客户 赞美点:才能、风度、地位、学识、职业、金钱、性格、气质 注意点:男性称赞男性,宜遵循“存同求异”原则,不 仅要关注他的社会性,更要关注其独特个性;女性赞美男性, 不可过于直接,避免不必要的误会。
4、赞美女性客户
赞美点:容貌、气质、知识、才能、家庭、子女 注意点:表现幽默风趣和文化素养,对高层职业女性尤 其应表现专业,男性称赞女性应侧重其能力,女性称赞女性可 从女性话题入手,侧重女性所共有的感受。
六、七把金钥匙
▲第七把金钥匙:回应赞美
有人赞美你的时候,如果你能在表达谢意 的同时,让对方了解你的感激,并赞美他对 你的恭维,你就会将那种美妙的感觉回归到 他身上。
表现形式:“谢谢你的肯定/关心/赞美,
你想的真周到/你的观察真细致
七、特别提示
1、赞美较高职位的客户 赞美点:身份地位、经验阅历、兴趣爱好、魄力、自信、 才能、成就、决策能力、人格魅力、得意之处 注意点:表现尊重或敬佩,但态度应不卑不亢,不能降低 自己的人格。 2、赞美一般职位的客户 赞美点:责任心、创新意识、素质修养、能力、成绩、品 味、学识、兴趣爱好、发展潜力 注意点:真诚至上,寻找共同点,创造良好、平等、信任的交往 氛围
赞美性格沉默的客户:注意挖掘其内涵,寻找他感兴趣的话 题,然后进行赞美。
八、水滴石穿
人不是一生下来就会得体贴切、打动人心地赞美别 人。赞美是艺术,需要学习;赞美是习惯,需要培养; 赞美是技巧,需要练习。如何使赞美的甘泉源源不 断?——日常的点滴积累十分重要。百步穿杨,滴水 石穿。
八、水滴石穿
▲了解赞美对象:
四、赞美五要
▲要以“四心”赞美。
“四心”即:爱心、真心、热心、感激之心
只有付出“四心”,赞美才会体现发自内在的真 诚,才会打动别人。

史上最强教你如何赞美别人PPT课件

史上最强教你如何赞美别人PPT课件

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22
给别人快乐 =
给自己机会
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23
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24
这种用法一般是这样的: 我很少佩服别人,你是个例外…… 我一生只佩服两个人,一个是***, 一个是你……
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Hale Waihona Puke 第三把:见到、听到别人得意的事, 一定要停下所有的事情,去赞美
举例如下: 如果一个人给你看了他小孩的相片,那么
一定要夸小孩,你无声的放回去,别人会很不 高兴的。
如果一个人提拔了,第二天见到他,一定 要用新的职位去称呼他。
早会素材
知识篇:如何赞美别人
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1
——赞美别人的13把小飞刀
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2
一个人长大的标志,是能够对 自己的行为负责。
一个人成熟的标志,是学会欣 赏别人,鼓励别人,这也是为什 么做父母之后的人有一种明显的 成熟感。
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3
微笑打先锋 倾听第一招 赞美价连城 人品做后盾
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4
生活中并不缺少美 缺少的仅仅是发现美的眼睛
特别是你对门卫,清洁工,下级员工打招呼时, 他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅,如 果一个月内坚持这么做,你的人气就会急升,就会 发现每个人都会喜欢你。
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第五把:适度指出别人的变化
这种意义是你在我心目中很重要,我很在乎 你的变化;否则的意义是我瞧不上你,我不在乎 你,这是很糟糕的, 如穿了一件新衣服,就夸吧, 合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝气之流 的),部门的同事,业务上的客户都是要夸的对 象。
能做领导必然有他胜人之处,广泛的赞美,你会发现领 导也会赞美你。
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第六把:与自已做对比
通常情况下,一般人是很难贬低自已, 如果你一旦压低自己同他做比较,那么就 会显得格外真诚,这一招特别适合于领导 使用,会给属下一种莫大的鼓舞。

赞美的语言技巧51页PPT

赞美的语言技巧51页PPT


29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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赞美的语言技巧
1、合法渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ;权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊,可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比

26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子

赞美技巧(培训讲座课件PPT)

赞美技巧(培训讲座课件PPT)

总结词
赞美别人时要具体,不要泛泛而谈。
详细描述
赞美别人时要结合实际情况,指出具 体的优点或成就,让人感受到你的关 注和认可。泛泛而谈的赞美缺乏说服 力,难以让人感受到你的真诚。
针对原则
总结词
赞美别人时要针对对方的特点和需求,因人而异。
详细描述
赞美别人时要了解对方的兴趣、爱好、性格、价值观等方面的特点,根据对方的需求进行有针对性的赞美。这样 的赞美能够更好地打动人心,建立良好的人际关系。
赞美别人时,要真心实意,不要 虚伪、夸张或做作。真诚的赞美 能够让人感受到你的善意和尊重 ,增强彼此的信任和友谊。
适度原则
总结词
赞美别人时要适度,不过分夸大或过 于频繁。
详细描述
赞美别人时要结合实际情况,恰到好 处地表达自己的看法。过于夸张或过 于频繁的赞美可能会让人感到不自在 或怀疑你的动机。
具体原则
[ 感谢观看 ]
细节赞美是针对他人的具体特点和细节进行赞美,通常能够让人感到被深入了解 和认可。
详细描述
在赞美他人时,可以关注对方的具体特点和细节,例如“你的眼睛真漂亮”、“ 你的衬衫很时尚”等。这种赞美方式能够让对方感到被关注和了解,同时也能增 强赞美的针对性和真实性。
比较赞美
总结词
比较赞美是通过比较的方式来表达对对方的欣赏和认可,通常能够让人感到自己的优势和与众不同。
在职场和社交场合,赞美是一 种有效的沟通手段,能够化解 矛盾,促进合作。
增强自信
赞美他人能够让对方感受到自己 的价值,从而提升自信心。
对于缺乏自信的人来说,真诚的 赞美是一种鼓励和支持,有助于
培养自信心。
赞美他人不仅能让对方受益,也 能够让自己感到愉悦和满足。
促进积极心态
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天天出去不回来的那叫 女权
偶素 宅女
2020/11/5
赞美技巧
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从不离婚的那叫 感情专一,
经常离婚的那叫 追求幸福
2020/11/5
赞美技巧
18
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唠唠叨叨的那叫 循循善诱,
贬损欺压的叫 野蛮女友
2020/11/5
赞美技巧
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偏要和男人一样那叫 不让须眉,
没人敢追的叫 傲雪寒霜
2020/11/5
赞美技巧
14
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挣钱的叫 追求独立, 不挣钱的叫 贤妻良母
2020/11/5
赞美技巧
15
多生孩子的叫做 母亲伟大,
不生孩子的叫 响应国家
2020/11/5
我坚决 不生!
赞美技巧
16
天天在家不出门的那叫 贤 惠,
30
二、言辞略带夸张, 但出自真诚
2020/11/5
赞美技巧
31
三、针对一个主题做 具体的描述
2020/11/5
赞美技巧
32
四、别出心裁, 与众不同
2020/11/5
赞美技巧
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案例:
东航空姐的故事 张老师喝茶
2020/11/5
赞美技巧
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唐伯虎祝寿诗
这个婆娘不是人 九天仙女下凡尘 生个儿子会做贼 偷来蟠桃献娘亲
还是觉得飘飘然。
2020/11/5
赞美技巧
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赞美是----
是打开他人心扉 最直接的钥匙
2020/11/5
赞美技巧
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赞美的要领
一、舍弃无谓的自尊心
2020/11/5
赞美技巧
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二、平等相待, 不必贬低自己.
2020/11/5
赞美技巧
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三、赞美对方
引以为傲之处
子女、配偶、家庭、容貌、 成就、待人接物……
2020/11/5
赞美技巧
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高的叫 亭亭玉立, 矮的叫 小巧玲珑
2020/11/5
赞美技巧
7
脾气好的叫 温 柔,
脾气不好的叫 有个性
2020/11/5
赞美技巧
8
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爱傻笑的那叫 青 春,
绷着脸的那叫 冷艳
2020/11/5
赞美技巧
9
活泼的叫 顾盼生辉, 矜持的叫 稳重大方
2020/11/5
赞美技巧
10
2020/11/5
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化妆的叫 妩媚动人, 不化妆则是 清水芙蓉
赞美技巧
11
穿的整齐的叫 庄重华美,
穿的随意点的叫 潇洒自如
2020/11/5
赞美技巧
12
年轻的叫 青春靓丽, 年长的则叫 成熟动人
2020/11/5
赞美技巧
13
追求的人多叫 众星捧月,
漂亮的叫
美 女, 不漂亮的叫
有气质
2020/11/5
赞美技巧
4
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有才气的叫 才 女,
没有才气的也不要紧,叫 淑女
2020/11/5
赞美技巧
5
瘦了的叫 苗 条, 胖的叫 丰满
2020/11/5
赞美技巧
6
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偏要男人让着的那叫 女士优先
2020/11/5
赞美技巧
20
长的像女人那叫 有女人味,
长的不像女人,没有关系啦, 像超女火着呢。
2020/11/5
赞美技巧
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人性的奥秘
---被接纳与肯定
2020/11/5
赞美技巧பைடு நூலகம்
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马斯洛需求层次论
自我实现
尊重和荣誉
人际关系
安全需要
生理需要
2020/11/5
赞美技巧
2020/11/5
赞美技巧
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五、善用第三者
2020/11/5
赞美技巧
36
心灵曲线
0~10岁 最需要的是理解
10~20岁 最需要的是认同
20~30岁 最需要的是欣赏
30~40岁 最需要的是赞美
40岁以后 最需要的是崇拜
2020/11/5
赞美技巧
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没有人能拒绝他人的赞美,
即使明知不过是一种礼貌, 即使明知言过其实,但内心
赞美技巧
金玉良言:
赞美与鼓励能使傻瓜变天才 批评与指责能使天才变傻瓜 心理学家说:因批评而引起的羞愤,常 常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落, 并且对应该矫正的事实状况,一点好处 也没有。
2020/11/5
赞美技巧
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2020/11/5
赞美技巧
3
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四、注意对方被赞美后 的动作表现
眼神发亮/目光发直 忸怩/不自在 微笑或笑声/沉默、烦躁 喜不自禁/满脸愠色
2020/11/5
赞美技巧
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五、随时找出可 赞美的题材
2020/11/5
这个世界并不缺少美, 关键是缺少发现美的眼睛
赞美技巧
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赞美的方法:
一、抓住机会, 马上开口
2020/11/5
赞美技巧
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