酒店人事行政部工作总结和明年工作计划
酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划
酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划一、工作总结酒店人事行政部作为酒店管理体系中的重要一环，负责酒店员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、文化建设等一系列人力资源管理工作。
在过去一年中，我们认真履行职责，努力做好各项工作，取得一定的成绩。
具体总结如下：1. 招聘工作：我们根据酒店的实际需求，制定了详细的招聘计划，采取多种途径进行招聘，并加强了面试、考核等环节的管理，确保了招聘质量。
2. 培训工作：针对员工的不同岗位和能力需求，我们开展了多次培训活动，包括岗前培训、专业技能培训、职业规划培训等，提高了员工的综合素质。
3. 薪酬福利：我们及时调整了员工的薪酬福利政策，确保员工的收入水平和福利待遇符合市场水平，增强了员工的归属感和满意度。
4. 绩效考核：我们建立了科学合理的绩效考核制度，落实了定期的绩效考核计划，有效激励了员工的工作积极性和创造性。
5. 文化建设：我们注重营造良好的企业文化氛围，开展了丰富多彩的团建活动、文体活动，加强了员工之间的沟通和互动。
二、工作不足和问题1. 招聘工作：由于市场竞争激烈，我们在招聘过程中还存在一些盲目性和随意性，导致了部分招聘人员的素质不高。
2. 培训工作：我们的培训内容和形式相对单一，缺乏差异化和个性化，难以完全满足员工的需求和期望。
3. 薪酬福利：员工的薪酬福利政策需要进一步与市场匹配，及时跟进市场变化，确保员工的薪酬水平具有竞争力。
4. 绩效考核：有些员工的绩效考核标准和绩效奖励机制不够清晰和公正，需要加强管理和监督。
5. 文化建设：虽然我们开展了多种文化活动，但由于缺乏系统的文化建设规划，导致了部分活动流于形式，难以达到预期效果。
三、来岁工作计划为了解决上述存在的工作问题，我们制定了以下来岁工作计划，希望通过不懈的努力，进一步提高酒店人事行政部的工作水平和质量。
1. 招聘工作：加强招聘流程管理，确保招聘程序的规范和透明，注重人才的质量和潜力，提高招聘的有效性和准确性。
2024公司酒店人事年终工作总结（5篇）
2024公司酒店人事年终工作总结很快____就要结束了，我也在人事部工作了有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一、人事档案及相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在____的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
二、招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到____人才市场进行招聘，但____人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。
三、人员在岗情况酒店现有人员共计____人，其中行政办公室____人，财务部____人，后勤部____人……四、劳动工资自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。
酒店行政人员个人工作总结及计划（通用4篇）
酒店行政人员个人工作总结及计划（通用4篇）酒店行政人员及计划篇120xx年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作，虽然时间不长，但在接手工作后，在总经理的正确指导和细心帮助下，工作逐渐走上正轨。
从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰，不仅学到了很多，也体会到了很多，现就最近几个月的工作情况做个：一、人事方面截止到xx年6月15日，第1、2季度酒店共新进员工62人，离职人员69人。
目前共有在编人数180人，岗位缺编人数5人，分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员，前厅接待、大堂副理各1名。
针对酒店人员招聘，采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。
其中，对外招聘通过四种渠道进行，一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息，二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘，三是利用网络平台在京山各门户网站上公布招聘信息，四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘，多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。
最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
同时，企业文化也是一种管理理念，在酒店内部构建和谐的企业文化，一方面，可以借用企业文化作为管理工具，激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中，员工都积极踊跃的报名，大展自己的歌喉，不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活，更加促进了员工的音乐素养。
另一方面，优化员工工作的“软”环境，既可以用和睦的“软”环境吸引并感化员工。
酒店于xx年4月25日—5月4日开展了“踏青运动休闲” 为主题的外出春游活动，组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。
在此次春游活动过程中，使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中，丰富了员工的文化生活，增强了团队意识和团队凝聚力。
2023年酒店行政人事个人总结8篇
2023年酒店行政人事个人总结8篇第1篇示例：一、工作内容在2023年，我主要负责酒店的人事管理工作，包括员工招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理等方面。
在这一年中，我深入学习了人事管理的相关知识，不断完善和优化了公司的人事管理制度，确保员工的权益得到充分保障，同时也促进了员工的工作效率和工作满意度。
三、危机处理能力在2023年，我也经历了一些危机和挑战，例如员工纠纷、劳动争议等问题。
在面对这些挑战时，我始终保持冷静和理性，及时采取有效的措施解决问题，避免危机进一步扩大。
通过这些挑战的经历，我提升了自己的危机处理能力和应变能力。
四、自我成长在2023年，我不断学习和提升自己，参加各种培训和学习机会，提升自己的专业知识和技能。
我也加强了自我管理和情绪管理能力，保持积极向上的态度，面对工作中的困难和挑战，坚持不懈，勇往直前。
2023年对我来说是一个充实而有意义的一年，我在工作中积累了宝贵的经验和教训，成长了许多。
我深知自己还有许多不足之处需要不断改进和提升，希望在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势，克服自身的不足，为公司的发展做出更大的贡献。
【2000字】。
第2篇示例：2023年对于我来说是酒店行政人事工作中的一年，回顾过去，我深深感受到了工作中的成长和收获。
在这一年里，我面临了许多挑战，也取得了不少进步，下面就让我来总结一下自己在2023年的工作情况。
在2023年，我在酒店行政人事工作中更加熟练地运用各种管理工具和方法。
通过不断学习和实践，我深入了解了人力资源管理的核心理念和方法，掌握了更多有效的管理技巧。
在团队管理方面，我学会了更好地协调团队成员之间的关系，调动大家的积极性，让团队合作更加顺畅。
在招聘和培训方面，我也积累了丰富的经验，能够更快速、更准确地找到适合公司需求的人才，并为他们提供有效的培训和发展路径。
2023年对我来说也是锻炼自己解决问题能力的一年。
在实际工作中，我遇到了很多突发事件和矛盾纠纷，但通过细心分析和耐心沟通，我成功地解决了许多问题，让团队工作更加顺畅。
酒店人事部年度工作总结范文_行政人事部年度工作总结与计划
酒店人事部年度工作总结范文_行政人事部年度工作总结与计划酒店人事部年度工作总结与计划一、年度工作总结过去一年，酒店人事部在领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，顺利完成了年度工作目标。
回顾过去的一年，我们不断推进人事管理工作，加强员工队伍建设，为酒店的发展奠定坚实的人才基础。
1. 人事政策完善在过去的一年，我们针对酒店的实际情况，不断完善人事政策，包括薪酬福利制度、绩效考核制度、人事管理流程等方面的改善。
员工的工作环境和工作待遇得到了明显的提升，极大地激发了员工的工作热情和创造力。
2. 人才招聘与培养为了适应酒店业务规模的扩大，我们积极开展了人才招聘工作，引进了一批高素质的人才。
我们也加强了员工培训和发展，提升了员工的综合素质和业务能力，为酒店业务的不断发展提供了强有力的人才保障。
3. 绩效考核与激励机制我们建立了严谨的绩效考核机制，突出以绩效为导向，激励员工不断提升工作水平和个人能力。
我们也不断完善激励制度，建立了一整套科学合理的激励机制，使员工的辛勤付出得到公平的回报。
4. 员工关系与团队建设我们不断加强与员工的沟通和交流，建立了和谐稳定的员工关系，塑造了良好的企业形象。
我们也注重团队建设，鼓励员工团结协作，共同推动酒店的发展，形成了积极向上的工作氛围和团队精神。
二、未来工作计划在新的一年里，酒店人事部将继续以客户满意度和员工满意度为中心，进一步完善人事管理工作，为酒店业务的持续发展提供更加有力的支持。
1. 加强人才引进与培养面对激烈的市场竞争和复杂多变的业务环境，我们将继续加强人才引进与培养工作，找准合适的人才，提升员工的综合素质和业务能力，使其能够胜任更高级别的工作岗位。
2023年酒店人事部工作总结7篇
2023年酒店人事部工作总结7篇第1篇示例：2023年，酒店人事部在全年的工作中，紧跟时代发展步伐，充分发挥人力资源管理的重要作用，为酒店的整体发展贡献自己的力量。
接下来，让我们一起来总结2023年酒店人事部的工作成绩，回顾过去一年的工作，为新的一年指明方向。
一、招聘与选拔作为酒店人事部门的关键任务之一，招聘与选拔工作一直备受重视。
2023年，酒店人事部坚持严格按照人才需求制定招聘计划，采取多种渠道招聘，确保岗位的及时补充。
在选拔过程中，严格执行公平公正的原则，注重岗位与员工的匹配度，提高招聘质量。
在招聘与选拔工作中，取得了明显的成效。
二、员工培训与发展员工的培训与发展是酒店人事部大力推动的重要工作之一。
通过不断丰富的培训内容和方式，提升员工的专业素养和综合素质。
2023年，酒店人事部根据员工的不同岗位和需求，制定了一系列培训计划，包括业务技能培训、管理能力提升等方面。
通过培训，员工的整体素养得到了提高，为酒店的发展注入了新鲜的活力。
三、员工关系与激励2023年，酒店人事部在员工关系与激励方面取得了显著的成绩。
在日常管理中，注重维护与员工之间的良好关系，促进员工之间的协作与沟通。
制定了多样化的激励政策，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的忠诚度和凝聚力。
通过这些举措，员工的工作积极性得到了有效地调动，为酒店的稳步发展提供了有力的支持。
四、人事管理与组织架构调整酒店人事部在2023年积极推动人事管理与组织架构的调整。
不断完善人事管理制度，规范人事管理流程，提升管理效率和服务水平。
根据酒店的发展需要，合理调整组织架构，明确岗位职责和权限范围，优化团队配置，提高工作效率。
这些举措为酒店的顺利运营奠定了坚实的基础。
五、员工福利与待遇酒店人事部在2023年还加大了员工福利与待遇的投入。
通过提升员工薪酬福利水平、改善工作环境和条件、加强员工关怀和服务等手段，提高员工的满意度和忠诚度。
员工是企业的重要资源，只有给予员工足够的关爱与支持，才能激发他们的潜能，为企业创造更大的价值。
酒店第二季度人事部工作总结及计划5篇
酒店第二季度人事部工作总结及计划5篇篇1一、工作总结本季度，人事部在酒店领导的指导下，围绕酒店的运营和发展目标，积极开展各项工作。
现将本季度的工作总结如下：1. 招聘与培训本季度，人事部共招聘了XX名新员工，其中包括前台接待、客房服务、餐饮服务等多个岗位。
在招聘过程中，我们严格按照酒店的招聘流程和标准进行，确保招聘到的人员能够胜任所聘岗位。
同时，我们积极组织新员工的入职培训，包括酒店文化、岗位职责、操作技能等方面的培训，确保新员工能够快速适应工作环境和岗位要求。
2. 员工关系管理本季度，人事部积极与员工进行沟通，及时了解员工的工作情况和思想动态，帮助员工解决工作中遇到的问题。
我们严格遵守国家的劳动法律法规，保障员工的合法权益，确保员工的工资、福利等得到及时发放。
同时，我们积极组织员工参加各种活动，如员工聚餐、团队建设等，增强员工的归属感和凝聚力。
3. 绩效考核与激励本季度，人事部按照酒店的绩效考核制度，对员工的工作表现进行了公正、公平的考核。
我们根据员工的工作态度、工作能力、工作成果等方面进行评价，并对表现优秀的员工进行了表彰和奖励。
同时，我们根据考核结果，对员工的岗位调整和晋升提出了建议，为酒店的人才培养和梯队建设提供了有力支持。
二、存在的问题在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
主要有以下几个方面：1. 人员流动性较大本季度，酒店的人员流动性较大，部分岗位的员工频繁更换。
这给酒店的运营和管理带来了一定的困难。
我们将继续加强与员工的沟通，了解员工的离职原因和需求，采取相应的措施降低人员流动性。
2. 培训效果有待提高尽管我们积极组织了新员工的入职培训，但部分员工的培训效果仍有待提高。
我们将继续加强培训效果的评估和反馈，针对存在的问题制定相应的改进措施。
3. 绩效考核制度需要进一步完善目前的绩效考核制度仍存在一些不足之处，需要进一步完善和优化。
我们将继续收集员工的反馈和建议，不断改进绩效考核制度，提高考核的公正性和有效性。
酒店人事行政部工作计划(精选16篇)
酒店人事行政部工作方案〔精选16篇〕篇1：酒店人事行政部工作总结和明年工作方案酒店人事行政部工作总结和明年工作方案人事行政部工作，在酒店领导的正确带着下，坚持“以人为本，科学开展”的重要思想为指导。
通过本部门和其他部门互相配合共同努力，获得了一定工作成果。
下面对的工作做一简要总结：一、招聘工作上半年以网络招聘为主，全年共面试208人。
在20春季开场进展过集中的招聘工作，后期采用了地方网络招聘、和涞信息网建立合作，有明显的效果。
除此之外内部员工介绍的也比拟多，内部员工介绍的到店工作都比拟稳定。
二、培训工作1、年仍然是酒店内部规章制度探索完善的一年。
试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进展《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不管是薪酬还是里面的相关工作流程都明晰化，使员工更全面的理解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我们进展过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。
使部门之间联络更加严密，员工和员工之间更加理解。
3、针对效劳技能、效劳礼仪等相关专业知识的培训，使得漫臣酒店的效劳质量上有所提升。
11月15日由梁副总主持，人事部、工程部对新入职员工进展了酒店文化建立、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。
4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进展消防培训与实际演练。
人事行政部组织，由保安部配合，全体员工参加了一次消防培训及消防演练。
通过组织培训学习，使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。
三、考勤管理： 20按照公司领导的指示，人事行政部对考勤管理进展了严格管理，认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反应到各部门，并及时主动做好与各部门之间的'沟通与反应工作，使得考勤管理有很大的改良，且获得了非常好的效果。
但是在考勤管理获得一定成绩的同时也出现了一些小问题，管理人员对部门员工的考勤管理不明晰，人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店人事行政部工作总结和明年工作计划
2018年人事行政部工作总结
2018年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。
通过本部门和其他部门相互配合共同努力，取得了一定工作成果。
下面对2017年度的工作做一简要总结：
一、招聘工作
2017年上半年以网络招聘为主，全年共面试208人。
在2017年春季开始进行过集中的招聘工作，后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作，有明显的效果。
除此之外内部员工介绍的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。
二、培训工作
1、2017年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。
试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化，使员工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我们进行过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。
使部门之间联系更加紧密，员工和员工之间更加了解。
3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训，使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。
11月15日由梁副总主持，人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。
4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。
人事行政部组织，由保安部配合，全体员工参加了一次消防培训及消防演练。
通过组织培训学习，使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。
三、考勤管理：2017年度按照公司领导的指示，人事行政部对考勤管理进行了严格管理，认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理有很大的改进，且取得了非常好的效果。
但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题，管理人员对部门员工的考勤管理不清晰，人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。
2019年度人事部工作计划
一、招聘人才
结合发展趋势及酒店的实际经营状况，2018年招聘的主要目标是为企业有计划的人员
调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主。
二、培训学习
1、根据2018年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。
2、建立培训管理体制。
建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、后勤管理
加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理，及时了解员工的思想状况，关心员工的生活，帮助员工解决实际问题。
四、机制建设
协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
人事行政部。