民生银行毕业大学生实习报告通用范本
2021年中国民生银行实习报告-中国民生银行毕业实习报告范文
Only they who fulfill their duties in everyday matters will fulfill them on great occasions.通用参考模板（页眉可删）2021年中国民生银行实习报告|中国民生银行毕业实习报告范文【中国民生银行实习报告一】一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取，厚积而薄发。
”——机会往往只给那些有足够准备的人。
刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说，就像一个完整而美好的世界，在一个婴儿面前展露无遗。
而对于婴儿来说，则需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。
面前的不仅是更多的机会，也是更多的挑战。
在临近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。
同时也开始到51job、中华英才等招聘填一些个人简历等。
学校的考试结束后，学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。
其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。
二、循序渐进——找工作阶段__年10月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于准备得不够充分，未能入选。
所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国移动公司实践。
于是在考试结束了的时间里，我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。
__年6月26、27日，深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。
面试过程很顺利，我也学到了一些很好的面试技巧。
与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。
所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。
这时的我开始渐渐地想清楚了，通过实践，我到底想要什么?在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。
所以，最终我放弃了移动“寻梦之旅”。
不论从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。
大学生民生银行实习报告范文(精选3篇)
大学生民生银行实习报告范文（精选3篇）大学生民生银行实习报告1一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取，厚积而薄发。
”——机会往往只给那些有足够准备的人。
刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说，就像一个完整而美好的世界，在一个婴儿面前展露无遗。
而对于婴儿来说，则需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。
面前的不仅是更多的机会，也是更多的挑战。
在临近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。
同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。
学校的考试结束后，学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。
其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。
二、循序渐进——找工作阶段__年10月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于准备得不够充分，未能入选。
所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国移动公司实践。
于是在考试结束了的时间里，我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。
__年6月26、27日，深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。
面试过程很顺利，我也学到了一些很好的面试技巧。
与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。
所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。
这时的我开始渐渐地想清楚了，通过实践，我到底想要什么?在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。
所以，最终我放弃了移动“寻梦之旅”。
不论从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。
这一点在我实践结束后得到了证实。
放弃“寻梦之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫与思考中。
当然，我还是不断地关注着各大招聘上的兼职信息。
这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。
民生银行实习报告五篇
民生银行实习报告五篇民生银行实习报告篇1实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
20__年10月到20__年1月在中国民生银行金融街支行的三个月实习，对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。
从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
同时，逐渐理解社会是个人际交往的社会，要先学会做人，再踏踏实实做事。
这次实习所涉及的内容，主要是个人信贷业务，其他一般了解的有个人储蓄业务、信用卡业务、理财业务。
一、中国民生银行简介中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是我国首家主要由非公有制企业入股的.全国性股份制商业银行。
截至20__年12月31日，中国民生银行总资产规模达10544亿元，存款总额7858亿元，贷款总额(含贴现)6584亿元，实现净利润78.85亿元，不良贷款率1.20%，保持国内领先水平。
二、实习基本情况(一)银行组织结构和基本业务的熟悉初到银行，考虑到实习生对银行基本业务没有实际经验，安排我们主要学习银行大厅放的宣传彩页以及信贷合同。
同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。
通过一个周的观察和积极主动的询问，了解到金融街支行的组织结构。
理财业务只要针对个人，有很多人希望用钱来进行投资，可是又不愿意尝试股票、外汇等高风险的金融产品，所以会倾向于选择银行推出的理财产品，这种产品有预期的收益率，期限可供选择，而且一旦出现金融危机，银行就会推出很多保本理财产品，所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。
银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有转账，更多还有银行卡挂失，个人上银行的开通等。
如果我们注意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。
柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，有些客户由于在银行的存款额较大(50万以上)那么就可以申请成为会员，根据不同银行的制度，可以尊享增值服务。
民生银行实习报告范文
民生银行实习报告范文民生银行是我国的一家全国性股份制商业银行，拥有广泛的客户基础和丰富的业务经验。
我有幸在民生银行实习，深入了解了银行的运营模式和业务流程，收获颇丰。
一、实习内容在实习期间，我主要参与了个人信贷业务、个人储蓄业务、信用卡业务和理财业务等方面的学习。
通过实际操作和前辈的指导，我了解了这些业务的操作流程和业务规范，掌握了银行的基本业务技能。
二、实习过程实习初期，我对银行的业务并不熟悉，但在前辈的帮助下，我逐渐了解了银行的组织结构和业务流程。
在实际操作中，我遵循业务规范，严谨操作，提高了自己的业务水平。
同时，我也学会了与客户沟通，提供优质的服务。
在实习过程中，我积极参与银行的各项工作，如客户营销、业务推广等。
通过这些工作，我锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力，提高了自己的业务素质。
三、实习收获通过实习，我对民生银行的业务有了更深入的了解，掌握了银行的基本业务技能。
同时，我也明白了理论与实践的关系，认识到只有将所学知识运用到实际工作中，才能真正掌握知识。
在实习过程中，我学会了与客户沟通，提供了优质的服务。
这使我更加深刻地认识到，银行业是一个服务行业，只有为客户提供优质的服务，才能赢得客户的信任和支持。
实习期间，我也充分体会到了团队协作的重要性。
在与同事们的合作中，我学会了如何协调工作，提高了自己的团队协作能力。
四、实习总结通过实习，我对民生银行的业务有了更深入的了解，也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
同时，我也认识到了自己的不足之处，如在业务知识和实践经验方面还有待提高。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，充分发挥自己的优势，提高自己的业务素质，为我国的金融事业做出贡献。
同时，我也将珍惜在民生银行的实习经历，不断完善自己，为实现自己的职业目标努力奋斗。
民生银行毕业大学生实习报告
民生银行毕业大学生实习报告尊敬的公司领导：我是一名在民生银行实习的大学生，通过这次实习，我得到了许多宝贵的经验和教训。
以下是我对我的实习经历的总结和报告。
一、实习内容和工作流程在民生银行实习期间，我被安排在柜台工作。
我的主要工作职责包括接待客户、办理存取款业务、办理银行卡挂失、查询客户账户余额及交易明细等。
通过这些实际操作和与客户的交流，我真正了解和掌握了银行柜面操作流程和业务知识。
实际上，最初的几天对我来说是非常困难的。
我很容易忘记操作流程和业务细节，也很难满足客户的需求。
但是，通过同事的教导和指导，我逐渐掌握了操作的要领和技巧。
我学会了如何处理各种突发情况，如客户投诉和问题解决等。
二、实习收获和成长1. 业务能力提升通过与客户的互动和实际操作，我的业务能力得到了明显的提升。
我能够熟练地办理各种存取款业务，并能为客户提供准确的账户信息查询和交易明细。
我还学习了如何使用银行系统进行挂失、查询无卡交易和提供购汇服务等。
这些经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。
2. 沟通与合作能力在工作中，我必须经常与客户沟通，并与同事合作完成任务。
通过日常的工作实践，我的沟通与合作能力得到了很大的提高。
我学会了如何与不同背景和需求的客户有效沟通，建立信任关系并满足他们的需求。
我也了解到团队合作的重要性，与同事之间建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
3. 技术和系统应用民生银行有一套完善的系统和技术，这次实习让我熟悉并掌握了这些系统和技术的应用。
我学会了如何使用银行系统进行客户信息查询、交易办理、账户管理等。
这不仅提高了我的操作效率，还增强了我对银行业务的理解和掌握。
三、实习中的困难和挑战在实习过程中，我面临了一些困难和挑战。
首先，对于操作流程和业务细节的熟悉需要时间和经验的积累。
最初的一段时间，我经常出现操作错误和处理问题的困难。
其次，与客户沟通需要一定的技巧和经验。
有些客户对于银行业务不太了解，需要花费更多的时间和精力来解释和解决问题。
2023年关于在银行的实习报告模板五篇
2023年关于在银行的实习报告模板五篇在银行的实习报告篇1实习生：本人：__x实习单位：中国民生银行...(以下省略)实习部门：营业部实习时间：__年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活，民生银行暑期实习报告。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。
作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。
简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。
作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务，实习报告《民生银行暑期实习报告》。
客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。
它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。
大学生民生银行实习报告
大学生民生银行实习报告大学生民生银行实习报告一段时间的实习生活又接近尾声，回顾这段时间的实习经历，收获的不仅岁月，还有成长，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
为了让您不再为写实习报告头疼，下面是店铺精心整理的大学生民生银行实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生民生银行实习报告1一、实习目的根据学校有关规定，我于20XX年3月7日—XXXX年4月17日到xx民生支行营业部实习。
在为期一个多月的实习时间里，通过单位指导老师的帮助，我熟悉了银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
二、实习内容（一）学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。
银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。
所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。
对于3月在各支行开展的“x周年技能大赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银行的业务，信合的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。
我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
（二）学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。
因为现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。
2024年暑期民生银行实习报告2篇
2024年暑期民生银行实习报告2024年暑期民生银行实习报告精选2篇（一）报告标题：2024年暑期民生银行实习报告一、实习背景和目的民生银行是一家以零售业务为主的大型商业银行，致力于为个人和中小企业提供全方位的金融服务。
本次实习是为了增进对金融行业的了解，锻炼实际工作能力，并与实践相结合，提升综合素质。
二、实习内容和工作收获在本次实习过程中，主要参与了以下几方面的工作：1.客户服务：通过对客户的接待、咨询和问题解答，了解了客户需求和业务特点，提升了沟通能力和服务意识；2.业务支持：协助完成客户的开户、贷款审批和理财产品销售等工作，深入了解了各项金融业务的流程和要求；3.数据分析：通过对贷款、存款、理财等业务数据的收集和分析，掌握了数据处理和报告撰写的基本技巧；4.风险管理：参与了信用风险评估和市场风险分析，学习了风险管理的方法和策略。
在这一过程中，我获取了许多宝贵的实践经验和专业知识，提升了自己的工作能力和专业素养。
更重要的是，我深刻地认识到金融行业的责任与使命，要求我们在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神。
三、实践中遇到的问题及解决方法在实习过程中，我也遇到了一些问题，其中包括：1.工作内容繁杂：由于民生银行的业务范围广泛，所以涉及的工作内容也较多，导致我在一些方面经验不足。
为了解决这个问题，我积极主动地向导师请教，并主动参与一些培训课程和讨论会；2.与客户沟通困难：有时候遇到一些难以沟通和理解的客户，导致工作效率较低。
为了克服这个问题，我开始学习如何改善沟通技巧，并在与客户交流中不断积累经验。
四、实习总结和感悟通过这次实习，我对金融行业有了更深刻的了解和体会。
民生银行作为一家专注于零售业务的银行，注重客户服务和风险管理，这正是金融行业与其他行业的重要区别之一。
同时，在实践中，我也意识到了金融从业者需要具备的一些重要素质，如沟通能力、逻辑思维能力和责任心等。
在未来的学习生涯中，我将进一步深化对金融行业的学习，提升专业知识和技能，并努力成为一名合格的金融从业者，为客户提供更好的服务，为社会做出更大的贡献。
2024民生银行的实习总结范文
2024民生银行的实习总结范文一、实习目的我选择民生银行实习，主要有两个原因：首先，民生银行是自2000年重组以来，在国内具有一定影响力的股份制商业银行，其发展速度和规模都相当可观，这对于我想要了解银行业务和流程提供了很好的机会；其次，我通过这次实习希望能将在学校学到的理论知识与实际工作相结合，提高自己的专业素养和实践能力。
二、对实习岗位的认识我在民生银行的实习岗位是客户经理助理，主要工作是协助客户经理完成客户的维护和拓展。
在这个过程中，我了解了客户经理的主要职责和工作方式，如何与不同类型的客户进行有效的沟通和协调，如何准确快速地处理客户的请求和问题。
三、发现问题及解决方法在实习过程中，我发现了一些问题。
首先，对于一些年龄较大、对电子银行不太熟悉的客户，他们在使用我行电子银行产品时会出现很多问题，影响他们的使用体验。
针对这个问题，我建议民生银行在推出新的电子银行产品时，能够提供更为详细的使用教程和客户服务热线，以帮助客户更好地理解和使用产品。
其次，我发现客户经理在处理客户投诉时，有时处理得不够及时或者处理方式不够得当，这会给客户带来不好的体验。
对此，我建议民生银行应该加强对客户经理的培训，提高他们的专业素养和服务意识，让他们能够更好地处理客户的投诉和问题。
四、收获与不足在这次实习中，我收获了很多。
首先，我了解了银行业务的具体流程和操作方式，这让我对金融行业有了更深入的了解。
其次，我学会了如何与客户进行有效的沟通和协调，这对我未来的工作和生活都很有帮助。
此外，我还体会到了团队合作的重要性，了解到只有每个团队成员都发挥自己的长处，才能使整个团队的工作更高效。
然而，我也发现了自己的不足之处。
首先，我在处理问题时缺乏足够的经验和方法，需要加强这方面的训练和学习。
其次，我对某些银行业务的流程和规定还不够熟悉，需要在以后的学习和工作中多加注意。
五、建议和改进措施对于这次的实习经历，我有以下几点建议和改进措施：首先，我希望学校能够提供更多与实际工作相关的课程和培训，以帮助我们更好地适应未来的工作环境；其次，我希望民生银行能够加强与学校的合作，提供更多的实习机会和培训课程，以帮助我们更好地了解银行业务和流程；最后，我希望自己能够在未来的学习和工作中多加努力，不断学习和进步。
2024年民生银行实习报告5篇
2024年民生银行实习报告2024年民生银行实习报告精选5篇（一）2024年民生银行实习报告一、实习单位及岗位简介我在2024年暑期期间有幸获得实习机会，进入了民生银行工作。
民生银行是中国的一家股份制商业银行，也是中国最大的民营银行之一。
作为全国性银行，民生银行在全国范围内均设有分行和网点。
我被分配到了民生银行的信贷部门实习，主要负责信贷业务的审核和管理。
二、实习工作内容及经验分享1. 了解信贷业务和流程：在实习的第一天，我先是参加了一个简短的入职培训，了解信贷业务的基本知识和流程。
随后，我被分配到了团队中的一名资深信贷专员旁听，跟随他审核和处理信贷申请。
2. 参与信贷审核：在实习期间，我参与了大量的信贷申请审核工作。
在审核过程中，我学到了如何从不同角度和维度评估借款人的信用状况和偿债能力，以及如何对风险进行有效的管理和把控。
3. 学习信贷风险管理：随着实习的深入，我的工作逐渐扩展到了信贷风险管理方面。
我参与了针对不同借款人的风险分析，并在此基础上提出合理的风险防范措施。
这个过程不仅提升了我的风险意识和分析能力，还让我了解了信贷业务风险管理的重要性。
4. 了解银行内部运作：在实习期间，我还有机会接触到了民生银行的其他部门和岗位，了解了银行内部的职能和运作机制。
这让我更加全面地了解了一个完整的银行机构是如何运作的。
5. 团队合作和沟通能力的锻炼：实习期间，我所在的团队非常注重团队合作和沟通能力的培养。
在工作中，我们经常需要与其他部门和外部机构进行有效的沟通和协调。
这个过程不仅加强了我的沟通和协作能力，也培养了我的团队合作意识。
三、实习体会和思考通过这次实习，我对信贷业务和银行内部运作有了更深入的了解。
我意识到信贷业务是银行的核心业务之一，也是整个金融体系的重要组成部分。
在实习过程中，我不仅学到了专业知识和操作技能，还培养了风险管理、团队合作和沟通能力等综合素质。
这些都是我今后在职业发展中必不可少的能力。
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民生银行毕业大学生实习报告通用范
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民生银行毕业大学生实习报告通用范本
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资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。
20xx年10月到20xx年1月在中国民生银行金融街支行的三个月实习，对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。
从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
同时，逐渐理解社会是个人际交往的社会，要先学会做人，再踏踏实实做事。
这次实习所涉及的内容，主要是个人信贷业务，其他一般了解的有个人储蓄业务、信用卡业务、理财业务。
一、中国民生银行简介
中国民生银行于1996年1月12日在北京
正式成立，是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。
截至XX年12月31日，中国民生银行总资产规模达10544亿元，存款总额7858亿元，贷款总额(含贴现)6584亿元，实现净利润78.85亿元，不良贷款率1.20%，保持国内领先水平。
二、实习基本情况
(一)银行组织结构和基本业务的熟悉
初到银行，考虑到实习生对银行基本业务没有实际经验，安排我们主要学习银行大厅放的宣传彩页以及信贷合同。
同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。
通过一个周的观察和积极主动的询问，了解到金融街支行的组织结构。
理财业务只要针对个人，有很多人希望用
钱来进行投资，可是又不愿意尝试股票、外汇等高风险的金融产品，所以会倾向于选择银行推出的理财产品，这种产品有预期的收益率，期限可供选择，而且一旦出现金融危机，银行就会推出很多保本理财产品，所以“稳健”和“保守”成了XX年理财产品市场的主旋律。
银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有转账，更多还有银行卡挂失，个人网上银行的开通等。
如果我们注意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。
柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，有些客户由于在银行的存款额较大(50万以上)那么就可以申请成为会员，根据不同银行的制度，可以尊享增值服务。
个人部和对公业务部，主要是银行的销售部门，不同是个人业务部是针对个人，对公业务部是针对企业。
相同点是二者都有业绩压力，每季度对客户经理都有考核标准，直接和奖金挂钩，业务范围都是储蓄和信贷。
但从平时的工作强度来看，对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户，就能完成任务了，可是个人业务部由于服务对象是个人，转账比较容易，很多客户当看到别的银行有更好的政策时，就会把钱转到别处，不稳定性高。
我们看到个人业务部有个销售内勤，这个职务主要为了支持个人业务部顺利开展业务。
如统计客户存款余额，贷款余额查询，贷款审核前期合同，所需文件的整理等。
办公室主要负责采购和福利领用和发放，
同时传达上级发放的文件，组织各部门学习。
(二)具体业务的实际开展
1、月坛小学“两限房”预售
XX年10月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了“两限房”预售，考虑到会有不少人咨询贷款事项，民生银行和融域家园合作到现场宣传，并作现场简答。
这次工作的重点是宣传民生银行的贷款优势，包括还款手续简单，不限次提前还款，贷款期限长等。
我负责发放传单，向有贷款意向的人介绍民生的优势。
并且把希望了解更多的贷款情况的客户带到客户经理现场解答。
很多客户非常关心贷款的手续、利率，以及用哪种贷款方式更加省钱。
本次推广挖掘了不少有需求的贷款人，并且留下了联系方式，起到了很
好的效果。
2、客户贷款情况查询
很多贷款人在还款过程中由于工作繁忙，很容易忘记还款日期，对于选择等额本息还款方式的客户更容易忘记自己每月该还多少钱，因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。
如果少还了，就会对信用有很大的影响，所以很多人都会隔段时间到银行来对一下自己现在的还款状况。
原则是借款人带着本人的身份证到银行，银行的理财经理或者销售内勤，会根据身份证号码在信贷系统上查询到他的余额以及按现行利率每月应还多少钱，一般会把还款计划表打印给客户。
很高兴我接触了这一部分工作。
每当客户拿着还款计划表感谢我的时候都特别开心。
3、还款方式变更
还款方式的变更分为三种情况：1.提前还部分金额，如，最近手里有钱了，就先还上1万或十万。
那会剩余的本金就会少些，利率也会相对少些。
2.缩短还款年限，这种方式适用于每月能承担更多的月供的客户，年限越短本金加利息会少很多。
3.变更还款方式，还款方式分为等额本息和等额本金，如果还款年限一样，等额本息的还款方式是逐月递减，但前期还款压力大，因为前几年的月供会高些，而等额本金是每月还的钱一样多，每月平均还压力小些，适合收入稳定处于中等水平的客户。
贷款者根据自身情况可以申请变更。
变更程序是，首先，带着借款合同，身份证到银行填写变更申请书，银行交到消费信贷
中心审核并且更变。
再交回银行，由银行通知客户变更结果。
我主要的是协助客户填写变更申请书，并且在银行往来项里做记录，然后每周三到消费信贷中心递资料。
4、个贷利率调整细则查询
XX年1月初，民生银行的个贷利率调整细则，对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折优惠(限首套住房)，细则出来不久，贷款者纷纷打电话咨询，整个办公室电话声不断。
我得到了新任务，接电话，解答咨询，这个活虽然枯燥，但我喜欢，从电话里你可以感觉到与人沟通的好处，能体会客户的心情，同时能锻炼自己的耐心和服务意识，如果客户有需要，我们应该尽量为他们解答。
在这个社会中，每个人都充当着客户的优势，把客户放在
第一位，就是把自己放在了第一位。
三、实习心得
记得实习期间师兄教过，到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。
当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。
在实习的开始，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。
正是这样我取得了各位同事的认可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教给我做。
以后我们走上社会更要如此，毕竟社会很复杂，要想成功就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网。
银行的工作压力还是很大的，业绩压力很大，每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源，日益积累的经验更重要。
精制报告系列编号：AN-QP-HT420 对于个贷部，放款要控制风险，审核要严格。
销售内勤对数据的熟知和分析为客户经理开展业务提供了很大的帮助，理财经理对理财产品收益，宣传要有独到的见解。
可在此位置输入公司或组织名字
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