微信群运营ppt课件
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02
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3
解决方案
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工作中存在的问题以及解决方案
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55%
20% 35%
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10
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年终述职报告
CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS
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微信群经营四部曲-保险公司线上经营营销技能培训课件
信 任
如何做到快速裂变
1. 具有吸引力的文案对内部团队：初期和团队充分沟通社群经营的重要性，即让所有人“相信自己和这个时代有关”，充分参与，人人进群。对客户圈层：进群能带来的益处。
如何做到快速裂变
2. 准备裂变礼品 群助理发放邀请红包，鼓励抢红包、手气最佳奖励领奖品，带新人入群发专项红包等，吸引入群。
社群经营四部曲
最有效的互动——发红包
“一言不合”发红包
及时对接线下活动
1. 红包对接线下领奖 固定时间推出红包“手气最佳”线下领取奖品、参与职场“讲座”等，创造面见机会，留下详细资料；2. 组织主题活动 根据业务节奏、季节、新群员入群情况等，举办活动，创造面见机会；增加新群员、老客户、团队伙伴三方的粘合度。
微信群经营四部曲
微信群经营四部曲
明确群内的需求
建群之前，应对群有明确清晰的策划和定位—— 你的主要目标用户是谁？ 他们有什么需求？ 他们有什么痛点？
给群贴标签
基于社群经营的目的——体现商业价值，和社群的特性——共同点或特性，建群绝不是将自己所有的客户不加筛选的拉入群中，即建群时一定要筛选。 客户较多时：以购买保险产品的偏好、保费（额）的金额、客户的爱好、客户家庭情况等加以区分 建群初期，一定要以忠实客户为主、以及发展意愿的伙伴为主；运作初期，不建议立刻进行二度人脉/N度人脉的开发，运作平稳以后再考虑扩容或裂变。
聚集一群灵魂相似的人，做好粘合剂，为他们搭建一个交流的平台，提供高附加价值与帮助，就能经营好客户，获得源源不断的保单与转介绍，这就是我在这8年的寿险生涯摸索中，获得社群经营四部曲
为什么要裂变
裂变的本质
老客户带新客户 老群生新群
裂变的前提
利 他
引流礼品——拉新礼品； 抽奖礼品——群活跃礼品； 奖励礼品——裂变礼品；作用：快速聚拢人气要求：成本低，包装好，高价值
如何做到快速裂变
1. 具有吸引力的文案对内部团队：初期和团队充分沟通社群经营的重要性，即让所有人“相信自己和这个时代有关”，充分参与，人人进群。对客户圈层：进群能带来的益处。
如何做到快速裂变
2. 准备裂变礼品 群助理发放邀请红包，鼓励抢红包、手气最佳奖励领奖品，带新人入群发专项红包等，吸引入群。
社群经营四部曲
最有效的互动——发红包
“一言不合”发红包
及时对接线下活动
1. 红包对接线下领奖 固定时间推出红包“手气最佳”线下领取奖品、参与职场“讲座”等，创造面见机会，留下详细资料；2. 组织主题活动 根据业务节奏、季节、新群员入群情况等，举办活动，创造面见机会；增加新群员、老客户、团队伙伴三方的粘合度。
微信群经营四部曲
微信群经营四部曲
明确群内的需求
建群之前，应对群有明确清晰的策划和定位—— 你的主要目标用户是谁？ 他们有什么需求？ 他们有什么痛点？
给群贴标签
基于社群经营的目的——体现商业价值，和社群的特性——共同点或特性，建群绝不是将自己所有的客户不加筛选的拉入群中，即建群时一定要筛选。 客户较多时：以购买保险产品的偏好、保费（额）的金额、客户的爱好、客户家庭情况等加以区分 建群初期，一定要以忠实客户为主、以及发展意愿的伙伴为主；运作初期，不建议立刻进行二度人脉/N度人脉的开发，运作平稳以后再考虑扩容或裂变。
聚集一群灵魂相似的人，做好粘合剂，为他们搭建一个交流的平台，提供高附加价值与帮助，就能经营好客户，获得源源不断的保单与转介绍，这就是我在这8年的寿险生涯摸索中，获得社群经营四部曲
为什么要裂变
裂变的本质
老客户带新客户 老群生新群
裂变的前提
利 他
引流礼品——拉新礼品； 抽奖礼品——群活跃礼品； 奖励礼品——裂变礼品；作用：快速聚拢人气要求：成本低，包装好，高价值
微信群营销
6.1.1 污染食品的微生物来源与途径
一方面微生物在自然界中分布十分广泛，不同环境中存 在的微生物类型和数量不尽相同，另一方面食品从原料、生 产、加工、贮藏、运输、销售到烹调等各个环节，常常与环 境发生各种方式的接触，进而导致微生物的污染。污染食品 的微生物来源可分为土壤、空气、水、操作人员、动植物、 加工设备、包装材料等方面。
氛，运营其他成员配合回应话题；设置有奖问答，答对问题送红包。
公众号推荐
发布i博导微信公众账号文章，除了发布平台资料外，还可以发布包括电子商务行 业热点、社会热点、焦点事件、生活百科类的文章，不要让群成员觉得是在推广告。
直播课输出
直播策划团队规划直播 周期与主题，要具有一定吸 引力，包装好直播讲师团队， 至少有一个稍有名气的讲师。 微信朋友圈传播图推广，传 播图附带群主微信二维码， 内部人员全体转发，设置有 奖问答互动环节放在最后。
3
微信群管理规则
微信群统一由i博导君管理，执行微信群管理规则，负责群成员实名制、聊天监管、 违规处理等 对群成员发布非本群应发内容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合 时宜的话题和言语
发布负面广告有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群
每个群的维护人员，要对活动转化结果导向负责，以提 升活动推广和执行力度
微生物引起的食品污染与腐败变质
第六章
微生物引起的食品污染与腐败变质
6.1 食品中微生物的来源与控制 6.2 食品腐败与变质 6.3 不同食品的腐败变质 6.4 食品中腐败微生物的防治和食品保藏
微生物引起的食品污染与腐败变质
6.1食品中微生物的来源与控制
微生物引起的食品污染与腐败变质
（5）加工机械与设备 各种加工机械设备本身没有微生 物所需的营养物质，但在食品加工过程中，由于食品的汁液 或颗粒粘附于内表面，食品生产结束时机械设备没有得到彻 底的灭菌，使原本少量的微生物得以在其上大量生长繁殖， 成为微生物的污染源。这种机械设备在后来的使用中会通过 与食品接触而造成食品的微生物污染
一方面微生物在自然界中分布十分广泛，不同环境中存 在的微生物类型和数量不尽相同，另一方面食品从原料、生 产、加工、贮藏、运输、销售到烹调等各个环节，常常与环 境发生各种方式的接触，进而导致微生物的污染。污染食品 的微生物来源可分为土壤、空气、水、操作人员、动植物、 加工设备、包装材料等方面。
氛，运营其他成员配合回应话题；设置有奖问答，答对问题送红包。
公众号推荐
发布i博导微信公众账号文章，除了发布平台资料外，还可以发布包括电子商务行 业热点、社会热点、焦点事件、生活百科类的文章，不要让群成员觉得是在推广告。
直播课输出
直播策划团队规划直播 周期与主题，要具有一定吸 引力，包装好直播讲师团队， 至少有一个稍有名气的讲师。 微信朋友圈传播图推广，传 播图附带群主微信二维码， 内部人员全体转发，设置有 奖问答互动环节放在最后。
3
微信群管理规则
微信群统一由i博导君管理，执行微信群管理规则，负责群成员实名制、聊天监管、 违规处理等 对群成员发布非本群应发内容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合 时宜的话题和言语
发布负面广告有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群
每个群的维护人员，要对活动转化结果导向负责，以提 升活动推广和执行力度
微生物引起的食品污染与腐败变质
第六章
微生物引起的食品污染与腐败变质
6.1 食品中微生物的来源与控制 6.2 食品腐败与变质 6.3 不同食品的腐败变质 6.4 食品中腐败微生物的防治和食品保藏
微生物引起的食品污染与腐败变质
6.1食品中微生物的来源与控制
微生物引起的食品污染与腐败变质
（5）加工机械与设备 各种加工机械设备本身没有微生 物所需的营养物质，但在食品加工过程中，由于食品的汁液 或颗粒粘附于内表面，食品生产结束时机械设备没有得到彻 底的灭菌，使原本少量的微生物得以在其上大量生长繁殖， 成为微生物的污染源。这种机械设备在后来的使用中会通过 与食品接触而造成食品的微生物污染
公众微信号运营培训方案ppt
数据。
数据分析
对用户增长、用户留存、内容阅 读、互动情况等关键指标进行深
入分析，找出问题与机会。
数据可视化
利用图表、表格等形式将数据可 视化，便于理解和洞察。
数据驱动的内容优化
内容类型分析
分析用户对不同类型内容的偏好，如图文、视频 、音频等。
内容质量评估
评估内容的质量、原创性、吸引力等因素，以提 高用户满意度。
05
公众微信号运营案例分享
成功案例解析
1 2 3
案例一
某旅游公众号，通过精准定位目标用户，提供旅 游攻略、景点推荐和优惠信息，吸引了大量粉丝 ，实现了商业化运营。
案例二
某美食公众号，以独特的视角和亲民的口吻介绍 各种美食，与粉丝互动频繁，形成了良好的口碑 传播。
案例三
某科技公众号，凭借对科技行业的敏锐洞察和深 度报道，吸引了大量科技从业者和爱好者关注， 成为了行业内的权威媒体。
06
公众微信号运营团队建设与管理
团队组建与分工
内容策划
负责制定内容策略，进行内容创作和编辑。
运营推广
负责公众号的日常维护、推广和营销活动。
客户服务
负责与用户互动，解决用户问题，收集用户反馈。
团队培训与提升
定期培训
组织定期的内部培训，提升团队成员的专业技能和知识水平。
学习交流
鼓励团队成员参加外部培训、研讨会和交流活动，拓宽视野。
互动与反馈
加强与受众的互动，及时 回复评论和问题，收集反 馈优化内容。
03
公众微信号用户运营
用户获取与增长
定位目标用户
明确公众微信号的定位和 目标用户群体，根据用户 需求和兴趣制定相应的内 容策略。
内容创作与优化
数据分析
对用户增长、用户留存、内容阅 读、互动情况等关键指标进行深
入分析，找出问题与机会。
数据可视化
利用图表、表格等形式将数据可 视化，便于理解和洞察。
数据驱动的内容优化
内容类型分析
分析用户对不同类型内容的偏好，如图文、视频 、音频等。
内容质量评估
评估内容的质量、原创性、吸引力等因素，以提 高用户满意度。
05
公众微信号运营案例分享
成功案例解析
1 2 3
案例一
某旅游公众号，通过精准定位目标用户，提供旅 游攻略、景点推荐和优惠信息，吸引了大量粉丝 ，实现了商业化运营。
案例二
某美食公众号，以独特的视角和亲民的口吻介绍 各种美食，与粉丝互动频繁，形成了良好的口碑 传播。
案例三
某科技公众号，凭借对科技行业的敏锐洞察和深 度报道，吸引了大量科技从业者和爱好者关注， 成为了行业内的权威媒体。
06
公众微信号运营团队建设与管理
团队组建与分工
内容策划
负责制定内容策略，进行内容创作和编辑。
运营推广
负责公众号的日常维护、推广和营销活动。
客户服务
负责与用户互动，解决用户问题，收集用户反馈。
团队培训与提升
定期培训
组织定期的内部培训，提升团队成员的专业技能和知识水平。
学习交流
鼓励团队成员参加外部培训、研讨会和交流活动，拓宽视野。
互动与反馈
加强与受众的互动，及时 回复评论和问题，收集反 馈优化内容。
03
公众微信号用户运营
用户获取与增长
定位目标用户
明确公众微信号的定位和 目标用户群体，根据用户 需求和兴趣制定相应的内 容策略。
内容创作与优化
微信社群营销方案微信营销方案PPT课件
微信吸粉操作模式和落地执行
True mastery of any skill takes a lifetime. Sweat is the lubricant of success
PART 01
新零售社群营销系统
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
新零售社群营销系统
的精准业主信息！！ ➢ 3、按照规定格式整理好业主信息
同步添加（批量手机号码）
➢ 把精准业主信息批量导入QQ通信录 ➢ 微信自动提醒添加新增通信录好友
通过验证成为好友
➢ 一、开门见山式： ➢ 亲，我是M品牌卫浴XXX，可以加我！ ➢ 二、精准打击式： ➢ 王姐，您好（成功率60%以上） ➢ 三、傻白甜式： ➢ 很高兴认识您，我们加个好友吧！ ➢ 四、案例型： （针对某楼盘） ➢ 碧桂园20套卫生间案例，亲要看下吗？
事项
场地准备 人员进场 活动动员 员工进群 活动开始 瓷砖PPT 卫浴PPT
签单开始
活动结束 活动群解散 发放奖励
当天活动流程
内容
投影仪、桌椅摆放、桌卡、 X展架、条幅、投影仪等 销售人员进场按部门就坐
活动前动员，公布激励政策 员工进入活动微信群
员工拉顾客到活动微信群 政策讲解 政策讲解
- 签单开始，每签一单，销售人员上台击鼓，同时登记人员登 记上榜。
PART 04
活动方案指导
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
活动方案指导
一：活动形式
➢ 销售人员前期添加意向客 户顾客微信，告知客户内 部秒杀活动
➢ -交定金客户，享受全年最 低价，一周内转单有效。
二：活动时间
三、活动政策
➢ 周爆破，一个星期内转单， 一年内保价。
True mastery of any skill takes a lifetime. Sweat is the lubricant of success
PART 01
新零售社群营销系统
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
新零售社群营销系统
的精准业主信息！！ ➢ 3、按照规定格式整理好业主信息
同步添加（批量手机号码）
➢ 把精准业主信息批量导入QQ通信录 ➢ 微信自动提醒添加新增通信录好友
通过验证成为好友
➢ 一、开门见山式： ➢ 亲，我是M品牌卫浴XXX，可以加我！ ➢ 二、精准打击式： ➢ 王姐，您好（成功率60%以上） ➢ 三、傻白甜式： ➢ 很高兴认识您，我们加个好友吧！ ➢ 四、案例型： （针对某楼盘） ➢ 碧桂园20套卫生间案例，亲要看下吗？
事项
场地准备 人员进场 活动动员 员工进群 活动开始 瓷砖PPT 卫浴PPT
签单开始
活动结束 活动群解散 发放奖励
当天活动流程
内容
投影仪、桌椅摆放、桌卡、 X展架、条幅、投影仪等 销售人员进场按部门就坐
活动前动员，公布激励政策 员工进入活动微信群
员工拉顾客到活动微信群 政策讲解 政策讲解
- 签单开始，每签一单，销售人员上台击鼓，同时登记人员登 记上榜。
PART 04
活动方案指导
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
活动方案指导
一：活动形式
➢ 销售人员前期添加意向客 户顾客微信，告知客户内 部秒杀活动
➢ -交定金客户，享受全年最 低价，一周内转单有效。
二：活动时间
三、活动政策
➢ 周爆破，一个星期内转单， 一年内保价。
《社群运营》PPT课件
• 所有成员请勿未经群管许可发布广告。 • 要学会聆听，在其他成员没有完全表述完观点之前，请不要插话刷屏，或是故意打断其他成员
的发言。 • 可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。 • 讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。
2021
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
社区
2021
社群
4
两大社群对比
微信群VSQQ群 【加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
邀请
加入
群主
我
2021
QQ群和微信群产品设计逻辑上区别②
对比项
QQ群
微信群
群权限
群的管理员拥有比普通群员更大的 权限，例如批准新成员加入，淘汰 老成员，可以群发群邮件，群发群 文件，修改群信息等等。
上班制度： 线上办公，周末双休。周一至周五上班时间为7小时，可自由安排上下班时间，但 需提供上班时间安排表。
2021
2021
2021
输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2021
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2021
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2021
3
社区和社群是的区别。
社区是指现实中的地区性的生活共同体和社会关 系，强调一定地域空间群体之间的互动。
效果。
2021
2021
1
什么是社群？
的发言。 • 可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。 • 讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。
2021
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
社区
2021
社群
4
两大社群对比
微信群VSQQ群 【加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
邀请
加入
群主
我
2021
QQ群和微信群产品设计逻辑上区别②
对比项
QQ群
微信群
群权限
群的管理员拥有比普通群员更大的 权限，例如批准新成员加入，淘汰 老成员，可以群发群邮件，群发群 文件，修改群信息等等。
上班制度： 线上办公，周末双休。周一至周五上班时间为7小时，可自由安排上下班时间，但 需提供上班时间安排表。
2021
2021
2021
输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2021
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2021
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2021
3
社区和社群是的区别。
社区是指现实中的地区性的生活共同体和社会关 系，强调一定地域空间群体之间的互动。
效果。
2021
2021
1
什么是社群？
公众微信号运营培训方案ppt课件
互动设计
增加互动环节，如投票、问答、抽 奖等，提高读者参与度和粘性。
内容排版和风格设计
排版规范
视觉优化
遵循一定的排版规范，如字体大小、 行间距、段间距等，使内容更加易读 易懂。
运用视觉设计元素，如图表、配图、 动画等，提升内容的视觉吸引力和阅 读体验。
风格统一
保持内容风格的一致性，包括色彩搭 配、图片风格、语言表述等，树立公 众号的独特形象。
功能
包括群发消息、自动回复、自定 义菜单、数据分析、用户管理等 ，帮助企业与用户建立更紧密的 联系，实现精准营销和服务。
微信公众平台发展现状
1 2
3
用户规模
微信公众平台用户数量庞大，覆盖各行各业，为企业提供了 广阔的营销空间。
服务类型
微信公众平台提供了订阅号、服务号、企业号等不同类型的 服务，满足不同用户的需求。
务等功能的个人。
个人订阅号适合以内容创作、个 人日记、情感分享等为主要目标
的个人。
个人可根据自身需求和兴趣选择 合适的公众账号类型，并注意遵 守微信公众平台的相关规定和要
求。
03
内容策划与创作
内容定位与受众分析
确定目标受众
明确公众号的目标读者群 体，包括年龄、性别、职 业、兴趣等方面的特征。
内容定位
活动执行
按照策划方案，组织活动实施，包括场地布置 、人员安排、物资准备等。
05
数据分析与优化调整
数据监控指标设置
阅读量 点赞数 分享数 新增关注数 取消关注数
监测文章阅读量变化，了解 用户兴趣点。
评估文章内容质量，反映用 户满意度。
衡量文章传播效果，体现用 户认可度。
分析公众号吸引力，关注用 户增长趋势。
增加互动环节，如投票、问答、抽 奖等，提高读者参与度和粘性。
内容排版和风格设计
排版规范
视觉优化
遵循一定的排版规范，如字体大小、 行间距、段间距等，使内容更加易读 易懂。
运用视觉设计元素，如图表、配图、 动画等，提升内容的视觉吸引力和阅 读体验。
风格统一
保持内容风格的一致性，包括色彩搭 配、图片风格、语言表述等，树立公 众号的独特形象。
功能
包括群发消息、自动回复、自定 义菜单、数据分析、用户管理等 ，帮助企业与用户建立更紧密的 联系，实现精准营销和服务。
微信公众平台发展现状
1 2
3
用户规模
微信公众平台用户数量庞大，覆盖各行各业，为企业提供了 广阔的营销空间。
服务类型
微信公众平台提供了订阅号、服务号、企业号等不同类型的 服务，满足不同用户的需求。
务等功能的个人。
个人订阅号适合以内容创作、个 人日记、情感分享等为主要目标
的个人。
个人可根据自身需求和兴趣选择 合适的公众账号类型，并注意遵 守微信公众平台的相关规定和要
求。
03
内容策划与创作
内容定位与受众分析
确定目标受众
明确公众号的目标读者群 体，包括年龄、性别、职 业、兴趣等方面的特征。
内容定位
活动执行
按照策划方案，组织活动实施，包括场地布置 、人员安排、物资准备等。
05
数据分析与优化调整
数据监控指标设置
阅读量 点赞数 分享数 新增关注数 取消关注数
监测文章阅读量变化，了解 用户兴趣点。
评估文章内容质量，反映用 户满意度。
衡量文章传播效果，体现用 户认可度。
分析公众号吸引力，关注用 户增长趋势。
公众微信号运营培训方案ppt课件
推广工具
微信广告平台
支持公众号推广、朋友圈 广告等多种形式的广告投 放，可根据用户兴趣和行 为精准投放广告。
个性化推荐
通过分析用户行为和兴趣 ，向用户推荐相关内容和 产品，提高用户黏性和转 化率。
裂变增长工具
通过奖励激励用户分享内 容到朋友圈或好友，实现 快速拉新和用户增长。
微信公众号运营的
04
提供用户增长、图文阅读、菜单点击等数据，帮助运营者 了解用户行为和喜好。
友盟+
提供微信公众号全域数据服务，包括用户画像、内容运营 、粉丝互动等数据，帮助运营者全面了解公众号运营情况 。
新榜
提供微信公众号内容监测和数据分析服务，包括阅读量、 点赞量、评论量等数据，帮助运营者优化内容质量和提升 用户互动。
01
02
03
04
用户调研
了解用户需求和行为习惯，通 过调查问卷、用户反馈等方式
收集用户意见。
用户互动
通过评论、回复等方式与用户 互动，建立良好的用户关系。
用户分层
根据用户需求和行为对用户进 行分层管理，提供更精准的服
务和内容。
用户留存与转化
通过提供优质服务和内容，提 高用户留存率，并通过精细化
运营实现用户转化。
03
02
2013年微信公众号功能不断完善，用户数量 迅速增长。
04
2015年微信公众号进入深层次运营阶段， 内容和服务成为竞争重点。
2016年微信公众号竞争加剧，运营者需 要更加注重用户体验和价值提供。
05
06
2017年微信公众号进入品质化运营阶段 ，优质内容和个性化服务成为核心竞争力 。
微信公众号运营的
图片与内容相关
图片要与文章内容相关，能够直观 地表达文章主题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
和帖子
润滑剂
纵深链
炮弹
胶水
赞链
赞美！对他的赞 美，永远可以提 升粘性，但不可
太露骨！
黏住人心，让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
子弹
ppt课件
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、
图片、视频 — 14 —
炮弹需具备的要素
炮弹要具备如下要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
参与粘性
信号弹
润滑剂
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
ppt课件
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
ppt课件
— 16 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
ppt课件
— 20 —
温度从哪来
变态爱他 真实
不虚伪
温度
放低自己
ppt课件
— 21 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
ppt课件
— 22 —
温度从哪来
大事件 反馈
ppt课件
— 29 —
导演感
导演感，是微信群成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟无数
群友，进行一场【温暖逼格秀】。
ppt课件
— 30 —
导演感三要素
流 有演绎，有节奏
魂 有灵魂，有思想 轴 有核心，有主体内容
ppt课件
— 31 —
微信群运营 12招
Contents Page
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
ppt课件
— 27 —
O2O专职管理结构
总社管理员
同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
ppt课件
— 28 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
ppt课件
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
ppt课件
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
回评论 转发
回表情 点赞
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— 19 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
逼格
创造易见才ppt课容件 易转发！
— 11 —
如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
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— 12 —
得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
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— 13 —
创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
微信群运营实战12招
FFC项目部
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微信已改变生活
4分钟一低头 每天3小时在线 过去看名著、杂志、报纸…… 现在只看一本《“朋友圈”》 微信已充满生活 改变生活
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— 2—
微信的最大悲哀：碎片化
精力被粉碎、撕碎 时间被干耗、撕碎 工作被干扰、撕碎 事业被影响、撕碎 生活被打扰、撕碎 生命价值被压缩、撕碎 …… 微信危机：忙忙碌碌，一事无成！
•高大上 •伟光正 •永远只点赞 •大段粘贴 •呻吟 •火星语 •永远表情 •……
•粉丢了，不是因为你没干什么，而是因为你干了什么！
ppt课件
— 8—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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— 9—
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观pp是t课件微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征磁图•有吸引力 Nhomakorabea易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
ppt课件
— 6—
具亲和力才能入心
入心成本决定一切 任何商业都要入心 入心成本最低 商业价值最高 入心成本最低的是移动互联 移动互联的所有产品都必须经得起道德检验
微信具亲和力的内容和评论： 原创、真实、三行以上、带错别字
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— 7—
为保粉，永不发
•广告 •变相广告 •自以为聪明的广告 •三手摘抄 •心灵鸡汤 •养生之道 •旧段子 •无注解转发
道德力
为轴心
热门事 件反馈
公共共 鸣共振
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— 23 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 24 —
内容类别
攻击信息
生产舆论
引发参与
不准推销 不准广告
概念植入
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
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— 25 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 26 —
O2O运维结构
总指挥群
弹药库
同城会
同城会
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
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— 3—
微信是一把双刃剑
7亿人即时在线 一切社交即时在线 所有客户都即时在线 所有朋友亲人即时在线
沟通成本降低为零 交流深度彻底而深度
微信可以做一切！但看你怎么做！
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
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— 4—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
润滑剂
纵深链
炮弹
胶水
赞链
赞美！对他的赞 美，永远可以提 升粘性，但不可
太露骨！
黏住人心，让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
子弹
ppt课件
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、
图片、视频 — 14 —
炮弹需具备的要素
炮弹要具备如下要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
参与粘性
信号弹
润滑剂
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
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— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
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— 16 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 20 —
温度从哪来
变态爱他 真实
不虚伪
温度
放低自己
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— 21 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 22 —
温度从哪来
大事件 反馈
ppt课件
— 29 —
导演感
导演感，是微信群成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟无数
群友，进行一场【温暖逼格秀】。
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— 30 —
导演感三要素
流 有演绎，有节奏
魂 有灵魂，有思想 轴 有核心，有主体内容
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— 31 —
微信群运营 12招
Contents Page
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
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— 27 —
O2O专职管理结构
总社管理员
同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
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— 28 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
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— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
回评论 转发
回表情 点赞
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— 19 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
逼格
创造易见才ppt课容件 易转发！
— 11 —
如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
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— 12 —
得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
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— 13 —
创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
微信群运营实战12招
FFC项目部
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微信已改变生活
4分钟一低头 每天3小时在线 过去看名著、杂志、报纸…… 现在只看一本《“朋友圈”》 微信已充满生活 改变生活
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— 2—
微信的最大悲哀：碎片化
精力被粉碎、撕碎 时间被干耗、撕碎 工作被干扰、撕碎 事业被影响、撕碎 生活被打扰、撕碎 生命价值被压缩、撕碎 …… 微信危机：忙忙碌碌，一事无成！
•高大上 •伟光正 •永远只点赞 •大段粘贴 •呻吟 •火星语 •永远表情 •……
•粉丢了，不是因为你没干什么，而是因为你干了什么！
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— 8—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
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六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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— 9—
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观pp是t课件微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征磁图•有吸引力 Nhomakorabea易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
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— 6—
具亲和力才能入心
入心成本决定一切 任何商业都要入心 入心成本最低 商业价值最高 入心成本最低的是移动互联 移动互联的所有产品都必须经得起道德检验
微信具亲和力的内容和评论： 原创、真实、三行以上、带错别字
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— 7—
为保粉，永不发
•广告 •变相广告 •自以为聪明的广告 •三手摘抄 •心灵鸡汤 •养生之道 •旧段子 •无注解转发
道德力
为轴心
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公共共 鸣共振
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— 23 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 24 —
内容类别
攻击信息
生产舆论
引发参与
不准推销 不准广告
概念植入
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
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— 25 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
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— 26 —
O2O运维结构
总指挥群
弹药库
同城会
同城会
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
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微信是一把双刃剑
7亿人即时在线 一切社交即时在线 所有客户都即时在线 所有朋友亲人即时在线
沟通成本降低为零 交流深度彻底而深度
微信可以做一切！但看你怎么做！
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营