人力资源管理概论试题及答案
《人力资源管理概论》 B 卷答案
、单项选择题（每题2分，共20 分）
1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，
例如我们常说的 俊遮百
丑”就是（C ）
首因效应 B 、近因效应 C 、晕轮效应 D 、投射效应
6在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有
赖于（B
广告 B 、猎头公司 C 、就业服务机构 D 、校园招聘
适应性强B 、可进行双向沟通 C 、有人情味D 、容易数量化
在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”
年级: 层次: 专业: 班别:
A 、 2、 人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（
B ）
定量预测方法 B 、定性预测方法 C 、经验预测法 D 、工作研究法
3、 美国学者斯潘塞博士提出了 “胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”
“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（D
A 分析决断力
B 、人际洞察力
C 、自信
D 、知识与技能 4、（ C
）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳
定地测量到它要测量的事项的程度
A 、误差
B 、效度
C 、信度
D 、效标 5、（ A
）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源
各项职能管理活动的方向。
A 人力资源战略规划
B 、职位分析与职位评价
C 、招聘与甄选
、人力资源供需预测
7、 以下不属于面试优点的是（D ）
8、 “请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过” ，这属于面试种类中的
行为面试 B 、情景面试 C 、结构化面试 D 、压力面试
绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ 持续改进 B 、绩效反馈 C 、制定计划 D 、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中（
B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆, 对企业
的各个环节进行持续改进和超越。
A 、内部标杆
B 、竞争型标杆
C 、功能型标杆
D 、行业标杆
二、多项选择题（每题2分，共30 分）
1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准 （ABCD
2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源
管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ACD ）
A 激励机制
B 、保留机制
C 、约束监督机制
D 、竞争淘汰机制
A 工作的外部环境信息
B 、与工作相关的信息
C 、与任职者相关的信息
D 、与市场相关的信息
5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（AB A 、内部招募 B 、外部招募 C 、校园招募 D 、社会招募 6以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ）
A 、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料
B 、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确
C 、能更好的确定每一行为的利益和作用
D 对工作人员专业知识要求不高 7、校园招募目前主要有（ABCD ）几种广为使用的途
径
A 高校宣讲会
B 、应届毕业生双选会
C 、网络招募
D 、实习留用 8、人力资源再配置是组
织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人
因素，对员工重新评价、重新配置的过程。人力资源再配置的方式主要有
9、 A 、 A 、价值性
B 、独特性
C 、难模仿性
D 、组织化
3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（
ABC )
4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：
（ AB )
A 、职位描述
B 、任职资格
C 、职位分析报告
D 、工作技能
(ABCD)
A 提拔晋升
B 、工作调换
C 、工作轮换
D 、人员辞退 9、以下关于四种媒体类型的招
聘广告的优缺点的描述正确的是（ BCD ）
报纸广告虽传播周期短，但不容易被人忽视
广播电视广告虽然昂贵，但有利于企业自我形象的宣传 杂志广告虽印刷质量好，但难以在短时间里达到招募效果 互联网广告虽信息过多容易被忽略，但传递速度快
10、在对关键绩效指标（KPI ）进行选择时，要遵循的要求是（ ABC ） A 有效性 B 、可量化 C 、易于测量 D 、简便性
11、美国薪酬协会于2008年提出了总体薪酬的概念，总体薪酬分为货币性报酬
和非货币性报酬，以下属于非货币性报酬的是（
ABCD
13、薪酬体系设计的原则有（ABCD ）
A 、外部竞争性
B 、内部一致性
C 、激励性
D 、可行性 14、绩效管理体系中，有关于平衡计分卡的说法正确的是（ A 、将战略置于中心地位
B 、改进置于中心地位
C 、考核的四个方面：财务角度、学习与发展角度、内部流程角度、客户角度
D 考核的四个方面：关键绩效指标角度、组织协同角度、财务角度、客户角度 15、传统的培训方法有（BCD ）
A 远程学
B 、自我指导的学习
C 、专家教授讲课
D 、习课堂上的学习
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、核心能力
企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的 各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。
2、职位评价
是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的过程。
这个评价是以
A 弹性工作制
B 、带薪请假
C 、雇员健康
D 晋升机会
12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（
ABCD )
A 基于职位价值的薪酬体系
B 、基于能力的薪酬体系
C 基于绩效的薪酬体系
、基于市场的薪酬体系
AC )
工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。
3、胜任力
是驱动员工产生优秀工作绩效的、可预测、可测量的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
4、关键业绩指标
是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳，并转化为可量化或可行为化的指标体系。
三、简答题(每题10分，共20 分)
1、战略性人力资源管理系统的十大职能模块是哪些?
(1) 战略规划系统
职位管理系统胜任能力系统
招募与配置系统
(5) 绩效管理系统
(6) 薪酬管理系统
(7) 培训开发系统
(8) 再配置与退出系统
(9) 员工关系管理系统
(10)知识与信息管理系统
2、当前，企业界主要存在的六种构建企业绩效管理体系的思路和方法是什么/
基于KPI的绩效管理体系
(2) 基于BSC的绩效管理体系
(3) 基于标杆的绩效管理体系
(4) 基于EVA的绩效管理体系
面向流程的绩效管理体系
360度绩效管理体系
四、论述题(共10分) 以职位为基础的工资体系设计的流程步骤是怎样的?
(1)首先通过职位分析，形成职位说明书
精选文库
在准确界定相关劳动力市场的基础上，进行外部劳动力市场薪酬调查 建立薪酬结构 建立薪酬结构的管理机制
(2) 在职位分析的基础上的进行职位评价 (3) (4) 确定公司的竞争性薪酬政策