快递公司突发事件应急救援预案(模板)
快递突发事件应急预案模板
一、总则1.1 编制目的为有效应对快递行业可能发生的突发事件，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《邮政业寄递安全监督管理办法》等相关法律法规，结合快递行业实际情况编制本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我国快递行业在运营过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织机构及职责2.1 成立快递行业突发事件应急指挥部应急指挥部负责组织、协调、指挥快递行业突发事件的应急处置工作。
2.2 应急指挥部组成人员及职责（1）指挥长：负责全面领导应急指挥部工作，对应急处置工作进行决策。
（2）副指挥长：协助指挥长开展工作，负责应急处置工作的具体实施。
（3）成员：负责应急处置工作中的具体任务，包括信息收集、现场处置、物资保障等。
三、预警与预防3.1 预警（1）建立快递行业突发事件预警机制，对可能发生的突发事件进行预测和预警。
（2）根据预警信息，及时发布预警公告，提醒相关单位和个人采取预防措施。
3.2 预防（1）加强行业安全管理，严格执行相关法律法规和行业标准。
（2）开展应急演练，提高从业人员应急处置能力。
（3）储备应急物资，确保应急处置工作的顺利进行。
四、应急处置4.1 突发事件分级根据突发事件的影响范围、严重程度和危害程度，将突发事件分为四个等级：特别重大、重大、较大、一般。
4.2 突发事件响应（1）特别重大、重大突发事件，立即启动本预案，启动应急指挥部，组织开展应急处置工作。
（2）较大、一般突发事件，由应急指挥部根据实际情况决定是否启动本预案。
4.3 突发事件处置（1）现场处置：根据突发事件类型，采取相应的应急处置措施，如人员疏散、物资转移、设备抢修等。
（2）信息报告：及时向上级主管部门报告突发事件情况，确保信息畅通。
（3）恢复重建：在突发事件得到有效控制后，组织开展恢复重建工作，恢复正常生产生活秩序。
快递突发应急预案模板
一、预案背景随着我国电子商务的快速发展，快递行业迎来了黄金时期。
然而，在快递业务高速增长的同时，各类突发事件也层出不穷，如自然灾害、交通事故、快递丢失、延误等。
为提高应对快递突发事件的处置能力，保障人民群众的财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高快递企业应对突发事件的应急能力；2. 减少突发事件对人民群众财产和生命安全的危害；3. 维护社会稳定，确保快递行业健康发展。
三、预案适用范围本预案适用于我国快递行业各类突发事件的应急处理。
四、应急组织机构及职责1. 应急指挥部（1）负责组织、协调、指挥突发事件应急工作；（2）制定应急工作方案；（3）协调相关部门和单位，确保应急工作顺利开展。
2. 应急工作组（1）事故调查组：负责调查突发事件原因，分析事故责任；（2）抢险救援组：负责组织救援力量，开展抢险救援工作；（3）后勤保障组：负责物资、设备、人员等后勤保障工作；（4）宣传报道组：负责突发事件的信息发布和舆论引导。
五、应急处置流程1. 突发事件发生（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急工作组开展应急处置工作。
2. 应急处置（1）事故调查组：对突发事件原因进行调查，分析事故责任；（2）抢险救援组：根据事故情况，组织救援力量开展抢险救援工作；（3）后勤保障组：提供必要的生活、医疗、物资等保障；（4）宣传报道组：发布突发事件信息，引导舆论。
3. 应急恢复（1）抢险救援工作结束后，对受灾区域进行评估，确定恢复重建方案；（2）组织力量进行灾后重建，恢复生产生活秩序。
六、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力；2. 物资保障：储备应急物资，确保应急处置工作顺利开展；3. 资金保障：设立应急基金，用于突发事件应急处置；4. 技术保障：建立应急信息系统，提高应急处置效率。
七、预案实施与监督1. 本预案由快递行业协会负责组织实施；2. 各级快递企业应结合自身实际情况，制定相应的应急预案；3. 应急预案实施过程中，各级快递企业应定期开展应急演练，提高应急处置能力；4. 对违反应急预案的行为，将依法予以查处。
物流公司突发事件处理应急预案
物流公司突发事件处理应急预案（一）交通事故处理：1、立即停车。
凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。
2、立即抢救。
停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立即设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置。
3、现场保护肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车踩痕，血迹及其他散落物品均属保护内容，不得破坏、伪造。
4、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时，劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
5、及时报案。
在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地公安部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
汇报内容如下：肇事地点、时间、报告人姓名、住址及事故的死伤和损失情况。
交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘查和事故分析等工作。
（二）社会突发性事件应急预案做好应急运输保障工作，在发生突发性事件时，要服从上级政府和交通主管部门的统一调度、指挥。
1、报告：遇有突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向上级人民政府和交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民政府和交通主管部门报告）。
2、车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的才能使用：车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时。
3、人员：驾驶人员年龄需在20至50岁之间，符合道路运输经营条件。
且技术过硬、作风正派、身体健康。
4、接收应急运输任务后，运输车辆，人员必须整装待命，在规定时间内到达指定地点集合，且必须由道路运输经营者亲自带队。
执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报、协调解决好各项工作事务。
5、完成应急运输任务后，必须向有关部门汇报任务完成情况，及时做好车辆维护、保养，总结经验；提高应急应变能力和处置能力。
快递突发事件应急预案模板
一、预案总则1. 编制目的为建立健全快递行业突发事件应急工作机制，提高应对突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发事件造成的损失，保障快递行业安全稳定运行，特制定本预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》等相关法律法规，结合快递行业实际编制本预案。
3. 适用范围本预案适用于快递行业各类突发事件的预防、预警和应急处置工作。
二、事件分类1. 重大服务阻断事件2. 重大安全事故3. 突发公共卫生事件4. 突发自然灾害5. 其他影响快递行业正常运营的突发事件三、应急组织体系1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥快递行业突发事件应急处置工作。
2. 应急指挥部办公室设在邮政管理部门，负责日常工作，协调各部门、企业开展应急处置。
3. 应急专家组由相关部门、企业、科研院所等组成，为应急处置提供技术支持。
四、应急响应1. 预警与报告（1）建立健全突发事件预警机制，对可能发生的突发事件进行预测和预警。
（2）一旦发生突发事件，立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。
2. 应急处置（1）根据突发事件性质和严重程度，启动相应级别的应急响应。
（2）采取有效措施，控制事态发展，防止事态扩大。
（3）组织力量进行救援，确保人员生命安全。
3. 应急结束（1）事件得到有效控制，影响消除后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）组织开展调查评估，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急保障1. 物资保障（1）储备必要的应急物资和设备，如救援设备、防护用品等。
（2）建立应急物资储备库，加强对物资的管理、维护、保养、补充和更新。
2. 人力资源保障（1）组建应急队伍，明确职责分工，加强应急培训。
（2）确保应急队伍具备应对突发事件的能力。
3. 技术保障（1）加强与科研单位的合作，推进突发事件预防和应急处置技术的研发。
（2）完善邮政业安全应急技术平台体系，提升协同联动的应急保障能力。
4. 经费保障（1）运用国家规划和现有政策及资金渠道，支持应急专业队伍建设、应急平台建设、情报力量建设、技术研发等工作。
快递公司应急预案模板
一、总则1. 目的为提高我公司应对突发事件的能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地减少损失，维护公司及客户利益，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于公司各部门及全体员工在处理突发事件时参照执行。
3. 原则（1）以人为本，生命至上；（2）预防为主，防治结合；（3）统一领导，分级负责；（4）快速响应，协同配合。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立应急领导小组，负责统筹协调、指挥调度应急工作。
2. 应急小组（1）应急指挥中心：负责收集、汇总、分析各类突发事件信息，及时上报应急领导小组；（2）应急处理组：负责突发事件的具体处理，包括现场救援、物资保障、信息发布等；（3）后勤保障组：负责应急物资的采购、调配、发放等；（4）宣传报道组：负责对外发布突发事件信息，维护公司形象。
三、应急预案等级1. 特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害、重大交通事故、火灾、恐怖事件等，对公司及客户造成严重影响。
2. 一级预案（严重）快件被抢劫、偷窃、网点扣押快件、一般交通事故、违禁物品发现等。
3. 二级预案（较重）积压快件、丢失快件、快件中转过程中断等。
4. 三级预案（一般）客户投诉、快件延误、快件丢失、快件短少、服务质量、服务态度等。
四、应急处置措施1. 事件发生时，应急小组应立即启动应急预案，按照预案要求采取相应措施。
2. 快速响应，立即组织救援力量，对现场进行勘查、处置。
3. 确保人员安全，避免次生灾害发生。
4. 维护公司形象，对外发布准确、及时的信息。
5. 恢复正常生产秩序，尽快将损失降到最低。
五、信息报告与沟通1. 事件发生后，应急小组应及时向上级领导报告，同时通知相关部门。
2. 建立信息沟通机制，确保应急信息畅通。
3. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
六、预案管理与修订1. 本预案由应急领导小组负责修订、完善。
2. 针对突发事件，可根据实际情况对预案进行调整。
3. 本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以本预案为准。
快递公司突发事件应急演练预案
快递公司突发事件应急演练预案第一章快递公司突发事件应急演练总则 (4)1.1 演练目的与意义 (4)1.1.1 演练目的 (4)1.1.2 演练意义 (5)1.1.3 演练领导小组 (5)1.1.4 演练实施小组 (5)1.1.5 演练评估小组 (5)1.1.6 真实性原则 (5)1.1.7 安全性原则 (5)1.1.8 协同性原则 (5)1.1.9 持续性原则 (6)第二章突发事件分类与识别 (6)1.1.10 按照事件性质分类 (6)1.1.11 按照事件影响范围分类 (6)1.1.12 识别原则 (6)1.1.13 识别方法 (6)1.1.14 识别流程 (7)第三章应急演练策划与筹备 (7)1.1.15 演练目标 (7)1.1.16 演练内容 (7)1.1.17 演练形式 (8)1.1.18 演练场景 (8)1.1.19 组织架构 (8)1.1.20 筹备内容 (8)1.1.21 筹备进度安排 (8)1.1.22 其他事项 (8)第四章快递公司突发事件应急响应 (9)1.1.23 预警阶段 (9)1.1.24 应急启动阶段 (9)1.1.25 应急处理阶段 (9)1.1.26 应急恢复阶段 (9)1.1.27 应急响应组织架构 (9)1.1.28 应急响应组织职责 (10)1.1.29 应急响应人员配置 (10)1.1.30 应急响应培训与演练 (10)第五章快递公司突发事件应急处理 (10)1.1.31 初步响应 (10)1.1 快递公司各相关部门在接到突发事件报告后，应立即启动应急预案，进行初步响应。
(10)1.2 确定事件性质、影响范围和可能造成的损失，及时向上级领导报告。
(10)1.3 启动应急指挥系统，成立现场指挥部，明确各岗位职责。
(10)1.3.1 现场处置 (10)2.1 对突发事件现场进行警戒，保证现场安全。
(10)2.2 保证突发事件涉及的快递车辆、设备、物品等得到妥善处理。
快递公司突发事件应对预案
快递公司突发事件应对预案第一章应急预案总则 (3)1.1 预案目的与依据 (3)1.1.1 预案目的 (3)1.1.2 预案依据 (3)1.1.3 适用范围 (3)1.1.4 职责 (3)1.1.5 应急预案的制定 (3)1.1.6 应急预案的修订 (4)第二章组织架构与职责 (4)1.1.7 设立应急指挥部 (4)1.1.8 应急指挥部组成 (4)1.1.9 应急指挥部职责 (4)1.1.10 安全保卫部 (4)1.1.11 运营管理部 (5)1.1.12 人力资源部 (5)1.1.13 公共关系部 (5)1.1.14 建立应急协调小组 (5)1.1.15 应急协调小组职责 (5)1.1.16 应急协调流程 (5)第三章突发事件预警与信息报告 (5)1.1.17 目的与意义 (6)1.1.18 预警系统构成 (6)1.1.19 预警系统建设流程 (6)1.1.20 信息收集 (6)1.1.21 信息报告 (6)1.1.22 信息报告渠道 (7)1.1.23 信息报告内容 (7)1.1.24 信息报告要求 (7)第四章快递网络应急响应 (7)1.1.25 网络调度 (7)1.1.26 资源调配 (8)1.1.27 临时运输方案制定 (8)1.1.28 临时运输实施 (8)1.1.29 应急物资储备 (8)1.1.30 应急物资调配 (8)第五章货物安全与客户服务 (9)1.1.31 货物安全检查 (9)1.1.32 货物转运与储存 (9)1.1.33 货物保险与赔偿 (9)1.1.34 客户服务渠道保障 (9)1.1.35 客户服务内容调整 (9)1.1.37 安抚客户情绪 (10)第六章人员疏散与安全防护 (10)1.1.38 预警与启动 (10)1.1.39 疏散指挥 (10)1.1.40 疏散实施 (10)1.1.41 集结与统计 (10)1.1.42 个人防护 (11)1.1.43 环境防护 (11)1.1.44 信息保密 (11)1.1.45 应急救援 (11)1.1.46 医疗救护 (11)1.1.47 心理干预 (11)第七章信息发布与舆论引导 (11)1.1.48 目的与原则 (11)1.1.49 信息发布流程 (12)1.1.50 舆论引导目标 (12)1.1.51 舆论引导措施 (12)1.1.52 应急宣传活动 (12)1.1.53 应急培训 (13)第八章应急预案演练与培训 (13)1.1.54 演练目的 (13)1.1.55 演练原则 (13)1.1.56 演练计划 (13)1.1.57 演练组织 (13)1.1.58 演练评估 (13)1.1.59 演练总结 (14)1.1.60 培训目标 (14)1.1.61 培训内容 (14)1.1.62 培训方式 (14)1.1.63 培训要求 (14)第九章应急预案的评估与改进 (15)1.1.64 目的与意义 (15)1.1.65 评估指标体系构成 (15)1.1.66 评估流程 (15)1.1.67 评估方法 (15)1.1.68 改进措施 (16)1.1.69 跟踪与监督 (16)第十章法律法规与政策支持 (16)1.1.70 法律法规概述 (16)1.1.71 法律法规遵循原则 (17)1.1.72 政策支持 (17)1.1.73 政策协调 (17)1.1.74 沟通机制 (17)第一章应急预案总则1.1 预案目的与依据1.1.1 预案目的本预案旨在规范快递公司在面临突发事件时的应急响应程序，保证在突发事件发生时，能够迅速、有序、高效地组织应对，最大程度地减少事件对快递公司运营及社会公众的影响，保障人民群众的生命财产安全。
快递突发事件应急预案模版(3篇)
快递突发事件应急预案模版一、目的：对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。
二、适用范围：公司各部门及全体员工。
三、应急预案等级：1、特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、___、___事件，发现寄送影响国家安全的快件，与外国友人发生摩擦等；2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发现一般交通事故，发现寄递违禁物品；3、二级预案（较重）积压快件（区域在20票以上），丢失快件（区域在5票以上），快件（区域在100票以上）中转过程中断；4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务质量，服务态度等。
四、应急处置报告程序：1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组成员，并由其直接处理，在___分钟处理完毕，并将结果上报给相关副组长；2、发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在___小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长；3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃，采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长，组长直接处理，在___小时处理完毕；4、发生特别严重事件，采用特级预案，报告给应急处置领导小组成员、副组长、组长，组长、副组长、成员临时成立处理分队，现场处置，在___小时处理完毕，并将处理结果上报给相关管理部门。
五、处置措施：1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差，调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任网点进行进行处理，责成立即改正；2、积压快件，调查原因，安排车辆人员进行派送，最快的速度将快件送到客户手中，对相关责任网点进行处罚，责成改正、自查、整顿、试行、停业、更换；3、扣押快件，停止向该网点进行派送快件，向相关主管部门报告，按照法律程序进行处理，取回扣押快件，迅速安排人员派送快件，追究责任人经济赔偿和法律责任；4、丢失快件，如被哄抢、偷盗、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，按照《邮政法》相关规定为依据，结合中通公司规定，迅速给予理赔；5、内部矛盾。
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XXXXX快递有限公司目录1总则1.1编制目的1.2编制依据1.3适用范围1.4事件分类1.5事件分级1.6工作原则2应急组织体系2.1应急领导机构2.2应急工作机构2.3现场指挥机构与职责3预防预警3.1预防3.2监测3.3预测3.4预警4应急处置4.1先期处置4.2应急响应级别4.3应急响应启动程序8.1宣传教育4.4应急处置任务4.5应急信息报告4.6S急响应终止程序5后期处置5.1善后处置5.2调查与评估5.3奖惩评定和表彰6信息发布6.1发布要求6.2发布机构6.3发布渠道6.4新闻协调7保障措施7.1应急人员队伍保障7.2通信与信息保障7.3物资保障7.4技术保障7.5经费保障7.6必备资料保障7.7协调合作7.8监督检查8宣传教育、培训和演练8.2培训8.3演练9附则9.1预案管理9.2定义9•硕案解释部门9.師案实施时间1总则1.1编制目的建立我市XXXX突发事件应急工作机制，提高应对我市XXXX突发事件处理能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，满足突发事件预防和处置工作的需要，确保寄递渠道安全畅通，促进我市XXXX品牌全面、协调、可持续发展。
1.2编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国邮政法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家邮政业突发事件应急预案》《XX省邮政业突发事件应急预案》和《XX市邮政业突发事件应急预案》等有关规定。
1.3适用范围本预案适用于我市范围内XXXX突发事件的预防预警和应急处置工作。
8.1宣传教育1.4事件分类本预案所称XXXX突发事件，是指XXXXXX有限公司突然发生的, 造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、网路运行故障、安全生产事故、寄递渠道中断或瘫痪等危及寄递渠道安全畅通的紧急事件。
邮政业突发事件按照事件的起因源头可分为两类。
1.4.1行业外事件引发的申通速递突发事件因气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林草原火灾等自然灾害，各类危险化学品泄露、环境污染和生态破坏等事故灾难，传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、职业危害和动物疫情等公共卫生事件，以及恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件引起的人员伤亡、大量邮件或快件积压、丢失或损毁，财产损失，信息系统瘫痪、企业生产经营中断和寄递服务阻塞。
1.4.2行业安全风险及事故引发的邮政业突发事件因邮政业业务旺季、代收货款、不正当竞争、经营权纠纷、企业兼并重组、破产倒闭等行业安全风险，以及邮政业安全生产事故、设施和设备故障、交通运输事故引起的人员伤亡，大量邮件或快件积压，财产损失，企业生产经营中断和寄递服务阻塞。
1.5事件分级突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：1级（特别重大邮政业突发事件）、H级（重大邮政业突发事件）、皿级（较大邮政业突发事件）和"级（一般邮政业突发事件）。
1.5.1 I级符合下列情形之一的突发事件为I级: 1.5.1 I级(1)人员死亡、失踪10人以上或重伤20人以上。
(2)寄递过程中污染扩散，危及100人以上生命安全。
(3)邮件、快件积压10万件以上或损毁1万件以上。
(4)邮件、快件、现金、邮资凭证等损失达100(万元以上。
(5)企业信息系统发生特别重大故障，运载邮件、快件的交通工具, 大型邮件处理场所和大型快件分拨中心发生特别重大事故，造成省际寄递渠道中断。
(6)超出事发地省级邮政管理机构处理能力或其他对全国寄递渠道安全畅通构成特别严重威胁、造成特别严重影响的突发事件。
1.5.2 H级符合下列情形之一的突发事件为H级：(1)人员死亡、失踪3人以上10人以下或重伤10人以上20人以下。
(2)寄递过程中污染扩散，危及50人以上100人以下生命安全。
(3)邮件、快件积压5万件以上10万件以下或损毁5000牛以上1万件以下。
(4)邮件、快件、现金、邮资凭证等损失600万元以上1000万元以下。
(5)企业信息系统发生重大故障，运载邮件、快件的交通工具，市内较大邮件处理场所和快件分拨中心发生重大事故，造成本市内寄递渠道中断。
(6)超出我市邮政管理部门处理能力的或其他对本市寄递渠道安全畅通构成严重威胁、造成严重影响的突发事件。
1.5.3皿级符合下列情形之一的突发事件为皿级:(1)人员死亡、失踪3人以下或重伤5人以上10人以下。
(2)寄递过程中污染扩散，危及20人以上50人以下生命安全。
(3)邮件、快件积压1万件以上5万件以下或损毁1000牛以上5000牛以下。
(4)邮件、快件、现金、邮资凭证等损失300万元以上600万元以下。
(5)企业信息系统发生较大故障，运载邮件、快件的交通工具、市内较大邮件处理场所和快件分拨中心发生较大事故，造成本市内寄递渠道中断。
(6)超出我市邮政管理机构处理能力的或其他对本市寄递渠道安全畅通构成较严重威胁、造成较严重影响的突发事件。
1.5.4 W级符合下列情形之一的突发事件为W级：(1)人员重伤3人以上5人以下。
(2)寄递过程中污染扩散，危及20人以下生命安全。
(3)邮件、快件积压1万件以下或损毁1000牛以下。
(4)邮件、快件、现金、邮资凭证等损失300万元以下。
(5)邮政企业、快递企业信息系统发生故障，运载邮件、快件的交通工具、市域内邮件处理场所和快件分拨中心发生事故，影响寄递渠道安全畅通。
(6)其他对寄递渠道安全畅通构成一定威胁、造成一定影响的突发事1.6工作原则在XX省邮政管理局和XX市委、市政府的统一领导下，坚持统一指挥、密切配合、快速反应、科学处置；坚持预防与处置相结合，以预防为主；坚持谁主管谁负责、谁经营谁负责的原则，明确责任主体；坚持依法规范、加强管理，逐步实现邮政业应急管理工作的规范化、制度化和法制化，充分发挥各方面的力量共同做好申通速递突发事件的预防和处置工作。
2应急组织体系2.1应急领导机构XXXXXXX有限公司设立XXXXXX突发事件应急工作领导小组（以下简称市应急领导小组），负责XXXXXX应急管理工作，XXXX任组长, XXXX任副组长，成员由市公司内相关业务科主要负责人组成。
主要职责如下：（1）审定各分部应急预案。
（2）决定启动、终止XXXXXXX有限公司应急预警状态和应急响应，指挥相应级别的应急处置行动。
（3）负责向XXXXX和XXXX突发事件处理情况的工作汇报。
（4）根据我市XXXXX突发事件处置情况，向XXXXXX提出支援请求。
（5）审定XXXXX有限公司下属各分支机构、营业网点应急经费预算。
（6）监督XXXXXX下属各分支机构、营业网点应急经费使用情况。
（7）其他相关重大事项。
市应急领导小组主要职责如下:(1)组织制订、实施XXXXXXX突发事件预防预警和应急处置措施。
(2)组织制订、实施XXXXXX突发事件应急预案。
(3)指导、监督XXXXXX应急预案的编制和实施。
2.2应急工作机构(4)组织XXXXXXXX应急培训和演练。
(5)收集、分析XXXXXX突发事件信息，及时向XXX市邮政管理局报告。
(6)组织皿级、W级的应急处置行动。
(7)XXXXXXX突发事件的日常接警值班工作。
(8)市邮管局应急办交办的事项。
(9)其他相关事项。
2 .3现场指挥机构与职责突发事件发生后，由事发单位成立现场应急指挥部，负责应急处置的现场指挥和协调工作。
3预防预警3.1预防认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照预防和应急并重的要求，建立风险管理长效机制。
加强对各个分部的安全检查，保障寄递渠道安全畅通。
建立健全安全管理制度，定期检查本企业各项安全防范措施的落实情况。
对本企业内容易引发事故灾难的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，加强动态管理，及时落实安全防范措施，消除安全隐患。
加强从业人员突发事件预防应对的教育培训。
定期开展突发事件的应急演练，强化从业人员的突发事件预防意识，提升从业人员预防与处置突发事件的能力。
3.2监测建立相应的监测机制，加强突发事件信息的收集工作，通过消费者申诉、社会举报投诉等多渠道多途径收集行业运行信息。
通过对信息的分析、归纳整合等处理，判断运行的安全风险。
突发事件信息分为外部信息和内部信息两类。
外部信息指企业外部发生的可能对邮政业产生重大影响的事件信息。
内部信息指企业内部生产过程中的事故征兆或突发事故可能对本行业或其他行业造成重大影响的事件信息。
与政府有关部门，建立有效的信息沟通渠道。
对生产全过程日常运行状况实时监测分析，及时发现突发事件信息。
3.3预测突发事件预测分析主要包括以下内容：事件的基本情况和可能涉及的因素，如发生的时间、地点，对寄递渠道的影响范围，以及可能引发的次生、衍生灾害等；事件的危害程度；事件可能达到的等级，以及需要采取的应对措施。
通过预测，若发生一般、较大突发事件的概率较高，应及早采取预防和应对措施。
若发生重大、特别重大突发事件的概率较高，要在积极采取预防和应对措施的同时，及时报告市邮政业应急办。
3.4预警3.4.1预警启动根据信息研判，对可能发展成为突发事件的，及时启动预警程序启动预警程序，应依照以下程序：（1）向XXXXXX有限公司应急办提出预警启动建议。
（2）应急领导小组在接建议后30分钟内决定是否启动预警，如同意启动，则正式签发预警启动文件，并视情况决定是否向市局邮政业应急办和XXX市应急管理部门报告。
342预警响应预警程序启动后，XXXXX有限公司应急办应采取以下部分或全部措施：（1）加强对事件的监测，实施预警信息专项报送，随时掌握并报告事态进展情况，执行突发事件动态日报制度，并随时根据事态发展需要和应急领导小组要求增加信息报告频率；加强与政府相关部门的沟通，及时通报事件信息。
（2）组织相关部门和人员加强对突发事件信息动态分析评估，预测发生突发事件可能性的大小、影响范围和严重程度以及可能发生的突发事件的级别。
（3）应急领导小组成员迅速到位，及时掌握相关事件信息，研究部署处置工作。
（4）应急队伍和相关人员进入24小时备勤状态，随时待命。
（5）指导督促加强对本企业的应急监测，做好人员车辆调度、物资筹备等应急处置准备工作。
（6）做好新闻宣传和舆论引导工作。
（7）其他相关的必要措施。
343预警终止（1）根据事态发展情况，向市邮管局提出预警状态终止建议。
（2）应急领导小组在同意终止后，正式签发预警终止文件，明确提出预警后续处理意见，并在文件签发后30分钟内视情况决定是否向市邮政业应急办和市应急管理部门上报预警终止信息。
（3）应急办应在终止决定做出后1小时内通知有关部门和单位。
当预警所对应的应急响应启动后，预警终止时间与应急响应终止时间一致，不再单独启动预警终止程序。
预警过程中，如发现事态扩大，超过我公司处置能力，应第一时间上报市邮政管理局。