目标管理体系设计方案.doc
综合管理体系目标指标管理方案
综合管理体系目标指标管理方案一、背景介绍综合管理体系是指在一个组织内涵盖多个管理要素，并通过合理的规划、组织、实施、检查和改进等措施，确保各项管理活动协同运作，以实现组织目标。
在现代企业管理中，综合管理体系已成为提高工作效率和促进组织发展不可或缺的重要工具。
本文将以“综合管理体系目标指标管理方案”为题，介绍一种有效的目标指标管理方案，为企业顺利实施综合管理体系提供指导。
二、目标指标的重要性目标指标作为衡量综合管理体系成效的重要依据，对于确定和评估组织的整体运营状况至关重要。
通过设定合理的目标指标可以明确管理体系的发展方向，同时也可以为员工提供明确的工作目标，激发其积极性和创造力。
三、目标指标管理方案的设计原则在制定目标指标管理方案时，应遵循以下原则：1. 可量化：目标指标应具备明确的量化指标，便于测量和评估。
2. 可达性：制定目标指标时应充分考虑实际情况，确保目标对全体员工来说都是具备可达性的，同时激发员工的动力和积极性。
3. 具体性：目标指标应具备明确的内容和具体执行步骤，有利于员工理解、执行和评估。
4. 可追踪性：目标指标应具备明确的时间节点和追踪机制，以便及时调整和改进。
四、目标指标管理流程为了有效管理综合管理体系的目标指标，建议采用以下管理流程：1. 目标设定阶段在这个阶段，组织应该明确整体的发展目标，并将其分解为具体的部门或个人目标。
确保目标的合理性、可达性和量化性，并与组织的长期战略保持一致。
2. 目标传达阶段在这个阶段，组织应将设定的目标及其具体指标传达给相关部门或个人。
采用适当的沟通和培训方式，确保所有员工充分理解目标，并明确其工作在整体目标中的重要性。
3. 目标考核阶段在这个阶段，组织应结合具体的绩效考核体系，对目标指标的完成情况进行评估和考核。
通过定期的评估结果反馈，可以及时发现偏差和问题，并采取相应的改进措施。
4. 目标改进阶段在这个阶段，组织应针对评估结果中暴露出的问题和改进空间，制定相应的改进计划，并明确责任人和完成时间。
管理体系方案
3.定期进行绩效评估，根据评估结果调整人员配置、培训和发展计划。
七、合规性保障
1.严格遵守国家法律法规，确保组织各项业务合规运作。
2.加强合规培训，提高员工合规意识和素养。
3.设立合规举报渠道，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、实施与监督
1.制定详细的实施方案，明确时间表、责任人，确保管理体系的有效实施。
3.定期开展绩效评估，根据评估结果进行奖惩激励，促进组织持续改进。
七、合规性保障
1.严格遵守我国法律法规，确保组织各项业务合法合规。
2.加强内部合规培训，提高员工合规意识。
3.建立合规举报制度，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、总结与展望
本管理体系方案立足于组织现状，结合专业理。在实施过程中，需不断调整和完善，以适应组织发展和市场环境的变化。
展望未来，组织将依托本管理体系，持续提升管理水平，增强核心竞争力，为实现长远战略目标和可持续发展奠定坚实基础。
2.完善招聘与选拔机制，提高选人用人公信力，确保人才队伍的素质和能力。
3.加强员工培训与发展，建立激励与约束并重的薪酬绩效体系，提高员工工作积极性。
四、流程优化与制度建设
1.对现有业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，提高工作效率。
2.建立标准化流程，明确流程各环节的责任人、时限和标准，确保业务运作的规范性。
七、合规性保障
1.严格遵守我国法律法规，确保组织各项业务合法合规。
2.加强内部合规培训，提高员工合规意识。
3.建立合规举报制度，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、总结与展望
本管理体系方案立足于组织现状，结合专业理论和实践，旨在为组织提供一套全面、科学、合规的管理体系。在实施过程中，需不断调整和完善，以适应组织发展和市场环境的变化。
质量管理目标及方案
质量管理目标及方案质量管理目标及方案是指企业在生产和经营过程中，为了提高产品和服务质量，制定的目标和方法。
一个好的质量管理目标和方案可以帮助企业提高客户满意度，降低成本，增强竞争力。
以下是一个1200字以上的质量管理目标及方案的示例。
一、质量管理目标1.提高产品质量：通过不断改进产品设计、完善制造过程，提高产品质量，满足客户需求。
2.提高服务质量：加强对客户的需求理解，提供更加个性化的服务，提高客户满意度。
3.优化流程管理：通过精细化管理流程，降低资源消耗、减少浪费、提高效率。
4.建立质量文化：营造良好的质量管理文化，培养员工质量意识，提高整体质量水平。
二、质量管理方案1.建立质量管理体系：根据国际标准ISO9001，建立质量管理体系，明确质量管理职责，确保质量管理工作有章可循。
2.客户需求管理：建立客户反馈机制，收集客户反馈信息，分析客户需求，及时调整产品设计和服务策略，提供更加符合客户需求的产品和服务。
3.过程管理：通过制定详细的工艺流程和作业指导书，提升生产制造过程的一致性和可控性，减少变异，降低产品缺陷率。
同时，开展过程改进活动，提高生产效率和质量水平。
4.培训和教育：定期组织员工培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
培训内容包括质量管理知识、产品知识、生产技能等，通过培训和教育，提高员工对质量的认识和责任感。
5.管理数据分析：建立数据收集和分析系统，收集和分析关键性能指标，通过数据分析找出潜在问题和改进机会，为质量管理提供决策依据。
6.改进措施：根据数据分析结果，制定改进措施，明确目标和责任人，建立改进方案。
改进措施可以包括流程优化、设备改进、员工培训等，通过改进措施，解决问题，提高质量水平。
7.审核和评估：定期进行内部审核和评估，评估质量管理体系的有效性和符合性，及时发现问题和不足，采取纠正和预防措施，持续改进质量管理水平。
8.团队合作：鼓励员工之间的团队合作，开展质量改进小组活动，共同解决问题和改进流程，提高质量管理效果。
某某公司组织管理体系设计方案
某某公司组织管理体系设计方案一、前言在当今竞争激烈的市场环境中，一个科学合理的组织管理体系对于公司的发展至关重要。
它不仅能够提高公司的运营效率，还能够增强公司的竞争力，实现公司的战略目标。
本方案旨在为某某公司设计一套完善的组织管理体系，以适应公司的发展需求。
二、公司现状分析1、公司业务范围某某公司主要从事具体业务领域 1、具体业务领域 2和具体业务领域 3等业务，业务覆盖具体地区 1、具体地区 2等地。
2、组织架构目前，公司采用的是传统的直线职能制组织架构，分为部门 1、部门 2、部门 3等部门。
各部门之间的职责划分较为明确，但在跨部门协作方面存在一定的障碍。
3、人力资源状况公司现有员工X人，其中管理人员X人，技术人员X人，营销人员X人，生产人员X人。
员工的整体素质较高，但在专业技能和管理能力方面仍有待提高。
4、管理流程公司的管理流程较为繁琐，审批环节较多，导致决策效率低下。
同时，在信息传递方面存在不畅的情况，影响了工作的进度和质量。
三、组织管理体系设计目标1、提高运营效率通过优化组织架构和管理流程，减少不必要的环节和重复劳动，提高工作效率和决策速度。
2、增强协同能力加强部门之间的沟通与协作，打破部门壁垒，实现资源共享和优势互补，提高公司的整体协同能力。
3、提升员工满意度建立公平合理的绩效考核和激励机制，为员工提供良好的职业发展空间，提高员工的工作积极性和满意度。
4、支持公司战略发展根据公司的战略规划，调整组织架构和资源配置，确保组织管理体系能够支持公司的长期发展。
四、组织架构设计1、总体架构公司采用事业部制组织架构，分为事业部 1、事业部 2和事业部 3等事业部。
每个事业部下设若干个职能部门，如研发部、生产部、营销部、财务部等。
2、事业部职责（1）事业部 1负责具体业务 1的研发、生产和销售，制定本事业部的发展战略和年度经营计划，完成公司下达的各项经营指标。
（2）事业部 2负责具体业务 2的研发、生产和销售，开拓市场，提高市场份额，实现本事业部的可持续发展。
医院目标管理方案
医院目标管理方案
医院目标管理方案是指为了实现医院的发展目标，制定相应的管理方案。
下面是一个
医院目标管理方案的例子：
1. 目标设定：确定医院的发展目标，包括提高医疗服务质量、提高患者满意度、提高
医院收入等。
2. 指标制定：根据目标设定，制定相应的指标，以衡量医院是否达成目标。
例如，可
以制定患者满意度调查指标、医疗错误率指标、门诊收入指标等。
3. 目标分解：将总体目标分解为具体的部门或个人目标，以便更好地实施管理。
例如，将患者满意度目标分解为各个科室的满意度目标。
4. 目标达成计划：根据目标分解，制定具体的达成计划。
例如，制定每个科室的改进
措施，制定质量管理培训计划等。
5. 进度跟踪：定期跟踪目标的达成情况，以及实施方案的进展情况。
可以通过制定绩
效考核制度，进行周期性的目标评估和反馈。
6. 奖惩措施：根据目标达成情况，制定相应的奖惩措施，激励医院员工积极参与目标
管理。
例如，可以设置绩效奖金、提供晋升机会等。
7. 持续改进：根据目标实施过程中的反馈和经验，不断进行调整和改进，以提高目标
管理的效果。
通过以上的目标管理方案，医院可以更好地管理和实现目标，提高医疗服务质量，提
高患者满意度，实现医院的可持续发展。
目标管理体系设计方案
目标管理体系设计方案一、背景分析目标管理是企业战略管理的核心内容，通过明确和管理组织的目标，能够提高组织的绩效和竞争力。
在日常管理中，往往会遇到目标不明确、不具体、不可量化的问题，导致员工的工作效率低下和组织的资源浪费。
因此，设计一个科学合理的目标管理体系对于组织的发展至关重要。
二、目标管理体系的基本原则1.目标要具体每个目标都应该具体明确，能够清晰地表达出期望达到的结果和要求。
例如，不仅要求销售额增长，还要明确增长的幅度、时间和方式。
2.目标要可量化目标管理需要能够衡量和评估目标的实际完成情况，因此目标应该是可以被量化和计量的。
例如，将销售额的增长目标设定为月度增长率不低于10%。
3.目标要挑战性目标应该具有一定的挑战性，能够激励员工的积极性和创造力。
过于简单的目标容易导致工作内容单一、员工不思进取。
4.目标要合理目标要是可实现的，符合实际情况和组织能力。
过高或过低的目标都会对组织的发展产生负面影响。
5.目标要有时限目标应该设定明确的时间期限，以便监控和追踪目标的完成情况，同时能够推动员工在规定的时间内完成工作。
三、目标管理体系的构建步骤1.确定组织的战略目标首先需要明确组织的总体战略目标，包括长期和短期的战略目标，在此基础上进一步确定各个部门或个人的绩效目标。
2.制定目标管理政策和流程制定目标管理的政策和流程，明确目标设定、分解、考核和反馈等环节的具体内容和执行方法。
同时，要确保目标管理流程的透明性和公平性，避免重复劳动和资源浪费。
3.目标设定和分解根据组织的战略目标和各个部门的职能职责，将总体目标分解为具体的部门目标和个人目标。
目标的设定要考虑到实际情况和各个部门的实际能力，同时要充分沟通和协商，确保各个目标的一致性和协调性。
4.目标考核和反馈定期对目标进行考核和评估，及时反馈评估结果给相关人员。
通过考核和反馈，能够激励员工的积极性和进步动力，同时也能够及时发现和纠正问题，确保目标的实现。
质量目标及管理体系
质量目标及管理体系1.1 质量管理目标确保本工程达到施工质量合格标准。
1.2 质量保证体系本工程施工过程中，涉及总承包、各分包单位、独立分包单位等多方的施工活动，各方各自承担不同的质量责任和义务，总承包作为全局统筹策划单位，将在我司的服务与支持下，负责本项目质量保证体系的建立和运行。
总承包按照分层次规划、目标分解的原则，进行不同层次和范围的质量控制体系规划，进行质量控制界面和管理责任的划分；制定质量管理标准和质量管理制度以及明确的质量合同，形成贯穿本工程建造全过程的质量管理流程，实现系统、全面的质量控制，确保本工程质量目标的完成。
（1）质量管理体系组织机构总承包在我司总部服务与支持下，建立质量管理领导小组作为本工程一级质量管理系统，质量管理领导小组由项目经理领导，生产经理、总工程师和质量总监策划、组织实施，由总承包质量部进行过程质量全面控制，总承包土建部、总承包各专业管理部负责对分包单位的质量监督，形成二级质量管理系统；各分包单位对本专业工程负责质量监督，并指导其对各施工作业队进行细化的质量控制，形成三级质量管理系统。
本工程质量管理组织机构如下图所示：项目经理质量总监工程管理部生产经理项目总工程师机电经理技术管理部经理机电管理部质量管理部协调工程师土建工程师装修工程师电气工程师给排水工程师暖通工程师技术管理部土建分包单位给排水工程分包单位电气工程分包单位暖通工程分包单位消防工程分包单位室外工程分包单位装饰工程分包单位施工方案及技术标准组施工方案及技术标准组施工方案及技术标准组图纸协调管理组图纸深化设计组技术资料管理组各专业分包质量员（2）质量管理体系职责划分总承包在开工前按照国家的有关法律、法规和我司的相关规定，建立健全项目各职能部门质量管理责任制，明确各部门质量管理职责。
1）项目经理的质量管理职责2）项目总工程师的质量管理职责3）项目生产经理的质量管理职责4）项目质量总监的质量管理职责5）项目商务经理的质量管理职责6）质量工程师的质量管理职责7）现场责任工程师的质量管理职责8）资料工程师的质量管理职责9）物资工程师的质量管理职责10）试验工程师的质量管理职责11）测量工程师的质量管理职责。
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
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目标管理体系设计方案1 目标管理体系设计方案
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司
目标管理体系设计方案
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
2002年8月
目录
1目标管理体系设计的理论依据
1一、需要理论
1一、马斯洛的需要层次理论
2二、赫茨伯格的需要双因素理论
2三、麦克利兰需要动机理论
7>4三、期望理论
5四、公平理论
7北兴目标管理体系设计的基本原则
7一、把握目标管理的基本原理
7二、结合北兴的具体情况
7三、明确目标管理的目的
9齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度9第一章总则
9第二章目标的设定
10第三章目标的执行
11第四章公司的目标管理
114第六章岗位的目标管理
18附表一累计货款回收率调整系数对照表19附表二工资总额调整系数对照表
20附表三部门考核总表
20部门考核总表——销售部
225部门考核总表——财务部
27部门考核总表——办公室
29部门考核总表——机电装备部445纵向考核表——销售部
47纵向考核表——企管部
49纵向考核表——财务部
50纵向考核表——办公室
52纵向考核表——机电装备部555纵向考核表——保供部
56纵向考核表——质保部
57附表五部门客观考核表
目标绩效考核方案1
目标绩效考核制度
一、总则
1.目的：建立以责任成果与个人行为导向相结合的人力资源管理体系，落实企业战略目标，
使员工目标与部门目标、公司目标有效的结合在一起，协助员工自我完善,提高员工综合素质,最终提高企业整体素质,不断提升公司整体核心竞争力；
2.人员范围：总部各部门、各地市埸。
3.基本原则：
（1）主线明确，重点突出，简洁实用；
（2）及时、公开、公平、公正的原则。
二、绩效目标制定的原则：
1. 绩效指标必须是具体的
2. 绩效指标必须是可以衡量的.
3. 绩效指标必须是可以达到的.
4. 绩效指标是实实在在的，可以证明和观察.
5. 绩效指标必须具有明确的截止期限.
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。
三、岗位类别及薪资构成比例
1.参加考核人员的岗位类别如下：
（1）管理人员
（2）行政人员
（3）财务人员
（4）销售人员
（5）技术人员
（6）参与考核人员的薪资构成如下：
薪资总额= 固定薪资＋绩效考核薪资（分定量考核及定性考核）
（1）固定薪资：包括员工的基本薪资、岗位薪资、工龄薪资，不以企业经营效益及个人绩效的变化而改变，每月固定发放；
（2）定量考核：根据不同的岗位与职级确定定量考核薪资基数，计算方式根据业务部门与非业务部门的不同有区别（参见各部门具体定量考核方案）
（3）定性考核：工作态度，专业技能。
关键任务完成情况。
（4）年中奖与年终奖：根据考评结果，一年发放14个月薪资或其他。
（5）对一段时间的考核结果，进行综合评估，可对职员进行职位及薪资基数的升降调整。
如：一年内连续10个月考评分在90分以上的，下年度，工资上调两个基准。
连续两年10个月考评分都在90分以上，并且有相关管理能力的，职位晋升一级。
等其应用，可灵活开发。
2.根据不同的岗位类别，其薪资构成的比例关系如下表：
根据岗位类别的不同，对定量及定性考核的比例进行区分如下表：
根据各部门的工作性质由各部门主客制作相应的KPI指标，由相关负责人每月___日前对本部职员上月工作进行绩效评估。
而后报领导审核，及财务发放绩效工资。
或(1)分管副总对部门和部门正职进行初步考核，总经理对部门进行复评，两者的评分比例为6：4;(2)部门正职对部门副职和部门员工进行初步考核，分管副总对其进行复评，两者的评分比例为6：4。
员工绩效工资=绩效工资总额×（实际考核分数/100）
年中奖和年终奖可根据前6个月或整年的绩效奖金的百分比进行发放。
这样即于每个员工的工作表现进行了挂钩。
优于按14个月薪水发放。
五、考核日期安排
1.绩效考核时，各部门在考核期结束后的次月2日前须将已评分的考核表按部门统一交至
行政管理中心，行政管理中心在考核期次月5日前对所有的考核成绩进行整理后送呈核定者核定，并于7日前返回至行政管理中心薪资作业人员制订薪资报表，于9日前交计财务中心；
2.如遇节假日，以上日期往后顺延；
3.绩效考核评定后，员工个人成绩在部门范围公开，但不公布具体的绩效薪资额度。
六、考核面谈及绩效改进
为了帮助员工改进工作，促进部门业绩提升，从而提高公司的整体业绩，在绩效考核结果公布以后，各部门负责人有必要组织对本部门的员工进行考核面谈及进行绩效改进工作：1.考核面
谈：主要就是要指出下属在工作中的缺点，肯定优点，并拟定出针对缺点的改进
计划和下期工作要项；
2.绩效改进：就被考核者的工作弱项进行讨论，提出相应改进计划要点。
七、考核结果的申诉处理
1.员工对个人的考核结果如有异议，应首先通过与考核者沟通的方式解决；无法解决时，
员工有权向行政管理中心或越级提出申诉，并提交相关材料；行政管理中心的申诉机构为总经理，董事长。
2.申诉时间为考核期次月15号前，逾期不予以受理；申诉的调查答复时间为考核期次月
月底前；
3.原则上不接受匿名申诉或举报，但会对申诉者进行保密，确保申诉者的正当权益；
4.对于发现在考核过程中弄虚作假、徇私舞弊的部门或人员，公司将根据《人事管理制度》
相关规定进行严厉处罚。