综合管理体系目标、指标、管理方案
综合管理体系目标指标管理方案
综合管理体系目标指标管理方案一、背景介绍综合管理体系是指在一个组织内涵盖多个管理要素，并通过合理的规划、组织、实施、检查和改进等措施，确保各项管理活动协同运作，以实现组织目标。
在现代企业管理中，综合管理体系已成为提高工作效率和促进组织发展不可或缺的重要工具。
本文将以“综合管理体系目标指标管理方案”为题，介绍一种有效的目标指标管理方案，为企业顺利实施综合管理体系提供指导。
二、目标指标的重要性目标指标作为衡量综合管理体系成效的重要依据，对于确定和评估组织的整体运营状况至关重要。
通过设定合理的目标指标可以明确管理体系的发展方向，同时也可以为员工提供明确的工作目标，激发其积极性和创造力。
三、目标指标管理方案的设计原则在制定目标指标管理方案时，应遵循以下原则：1. 可量化：目标指标应具备明确的量化指标，便于测量和评估。
2. 可达性：制定目标指标时应充分考虑实际情况，确保目标对全体员工来说都是具备可达性的，同时激发员工的动力和积极性。
3. 具体性：目标指标应具备明确的内容和具体执行步骤，有利于员工理解、执行和评估。
4. 可追踪性：目标指标应具备明确的时间节点和追踪机制，以便及时调整和改进。
四、目标指标管理流程为了有效管理综合管理体系的目标指标，建议采用以下管理流程：1. 目标设定阶段在这个阶段，组织应该明确整体的发展目标，并将其分解为具体的部门或个人目标。
确保目标的合理性、可达性和量化性，并与组织的长期战略保持一致。
2. 目标传达阶段在这个阶段，组织应将设定的目标及其具体指标传达给相关部门或个人。
采用适当的沟通和培训方式，确保所有员工充分理解目标，并明确其工作在整体目标中的重要性。
3. 目标考核阶段在这个阶段，组织应结合具体的绩效考核体系，对目标指标的完成情况进行评估和考核。
通过定期的评估结果反馈，可以及时发现偏差和问题，并采取相应的改进措施。
4. 目标改进阶段在这个阶段，组织应针对评估结果中暴露出的问题和改进空间，制定相应的改进计划，并明确责任人和完成时间。
管理目标指标管理方案
管理目标指标管理方案
一、引言
本方案旨在构建一套科学、合理的管理目标指标体系，以促进组织战略目标的有效实施，提升组织整体绩效。通过明确目标指标，规范管理流程，确保各部门及员工个人目标与组织目标的一致性，推动组织持续发展。
二、目标指标体系构建
1.指标分类
-关键绩效指标（KPI）：反映组织核心业务及战略目标的关键成果指标。
3.培训与支持
-组织开展目标管理相关培训，提升员工目标管理能力。
4.信息化支持
-利用现有信息系统，实现目标指标的在线填报、审批、监控和评价。
五、持续改进
1.定期评估
-对目标指标管理体系的科学性、合理性和有效性进行定期评估。
2.反馈机制
-建立有效的反馈机制，广泛收集意见和建议，优化目标指标体系。
3.创新与变革
-动态调整：根据组织战略和市场环境的变化，及时调整指标。
3.指标制定流程
-目标分解：将组织战略目标分解为具体的业务领域目标。
-指标制定：各部门根据业务目标，提出关键绩效指标。
-综合平衡：组织进行综合平衡，形成全面的目标指标体系。
三、目标指标管理流程
1.目标制定
-明确组织、部门和个人三个层次的目标，确保层层递进，相互支撑。
-工作目标指标（WTI）：体现部门及个人日常工作目标的指标。
-个人发展指标（PDI）：关注员工职业成长和能力提升的指标。
2.指标制定原则
-相关性：指标需与组织战略目标紧密相关，确保目标一致性。
-可衡量性：指标应具有明确的量化标准，便于评价和监控。
-可实现性：指标目标应具有挑战性，同时确保实际可达成。
-提高目标管理的透明度和可操作性。
-确保目标指标与组织战略保持一致。
综合管理体系目标、指标、管理方案
3、做好特殊过程管理，分析质量情况予以改进
项目经理:吴海德
项目副经理:曹志海
技术负责：周晓
质量员：何晋旺
劳务队技术负责：张贤友
无严重过程质量不合格
2
环境管理目标：
无重大环境污染（及破坏）事故
1.由于污染或破坏行为造成直接经济损失在5万元以上,10万元以下；
2.人员发生明显中毒、辐射或可能导致伤残后果；
无重大顾客投诉事件，投诉处理率100％
1、加强服务意识与信息交流,及时处理顾客投诉
编制：日期：年月日审批:日期:年月日
PH值
6-9
固体废物
无严重固体废物不符合
化学危险品
无严重化学危险品不符合
能源节约
不采用耗能过高、淘汰的材料设备
无严重资源能源及建筑材料浪费
项目部综合管理体系目标、指标、管理方案
(二）
项目名称：
序号
目标
指标
管理方案
责任人
备注
3
安全管理目标：
施工安全创优
无重大伤亡事故
1.3人及以上重伤或1人及以上死亡的事故；
8、提高新技术、新工艺、新材料、新设备应用，加强平时工作管理，减少资源消耗，节约成本
土石方工程
≯75
≯55
桩基工程
≯85
禁止施工
结构工程
≯70
≯55
装修工程
≯65
≯55
大气污染
粉尘浓度(mg/L）
≯1.0
水污染
化学需氧量COD(mg/L)
≯150
悬浮物SS（mg/L）
≯200
动值物油（mg/L)
≯20
木工班人
项目部综合管理体系目标指标管理方案
项目部综合管理体系目标指标管理方案一、引言在项目管理中，综合管理体系的建立和目标指标的设定是确保项目按时、按质、按量完成的重要保证。
本文旨在制定项目部综合管理体系目标指标管理方案，以提高项目管理的效率和效果。
二、背景项目部综合管理体系是指为了实现项目目标，综合运用各类管理手段和方法，建立起一套完整的管理体系。
目标指标是对项目的期望结果和能力的具体描述，用于指导和评估项目的执行情况。
因此，建立科学合理的综合管理体系目标指标管理方案对于项目部的规范运作至关重要。
三、综合管理体系目标指标的设定1.明确项目目标在制定综合管理体系目标指标前，首先要明确项目目标。
项目目标应该与组织的战略目标相一致，并具备具体可衡量的特征。
例如，提高产品质量、降低成本、缩短交付周期等。
2.确定关键绩效指标基于项目目标，确定关键绩效指标是确保项目成功的关键。
关键绩效指标应该能够反映项目整体的运行状态和绩效表现。
例如，按时交付率、客户满意度、项目利润率等。
3.制定合理目标值在设定目标值时，应该根据项目的实际情况和可行性，制定具体可实现的目标值。
过高的目标值可能导致难以达到，而过低的目标值则无法激励项目团队的工作积极性。
四、综合管理体系目标指标管理的过程1.目标传达与沟通项目目标和关键绩效指标应该向项目团队成员进行全面传达和沟通。
确保团队成员充分理解项目目标，明确各自的责任和工作任务。
2.责任分解与任务分配根据项目目标和指标要求，进行责任分解和任务分配。
明确每个团队成员的职责和具体工作任务，确保工作的协同和高效进行。
3.监测与反馈建立有效的监测和反馈机制，定期对项目目标和关键绩效指标进行监测，及时发现问题和风险，并采取适当的措施进行调整和改进。
4.绩效评估与奖惩机制通过对目标指标的实际达成情况进行评估，对团队成员进行绩效评估，并建立相应的奖惩机制，激励团队成员全力以赴，达成项目目标。
五、综合管理体系目标指标管理的优势与挑战1.优势- 通过设定明确的目标指标，促使项目团队明确自己的工作方向和要求。
目标指标与方案控制程序
目标、指标与方案控制程序1目的通过制定并实施目标、指标及方案与计划，以满足法律法规、顾客和相关方的要求，寻求一体化管理体系的持续改进。
2适用范围适用于公司各项工作的目标、指标和方案与计划的制定、实施控制。
3职责3.1总经理负责公司年度经营目标和重点管理目标的策划和风险控制方案及重要工作实施计划的审批。
3.2管理者代表负责组织公司管理目标、指标的制定及分解，组织公司管理目标和风险控制方案的定期评审。
3.3分管领导负责业务实施方案与一般工作实施计划的审批和实施情况的考核。
3.4综合管理部负责管理目标、指标的下达。
3.5运行管理部负责风险控制方案的拟定及实施的监督验证。
3.6各部门负责业务实施方案与工作实施计划的拟定与组织实施。
4程序4.1目标制定的依据及分类4.1.1目标制定的依据⑴国家相关法律、法规和其他要求。
⑵顾客及相关方的要求。
⑶一体化管理体系方针。
⑷董事会决议。
⑸公司管理、技术现状。
⑹公司财务、运行及经营要求。
⑺管理评审的结果。
⑻重要环境因素、重大危险源风险因素。
4.1.2目标的分类管理目标按内容分为：质量目标、环境目标、职业健康安全目标、经济（业务量、成本）目标、管理工作目标等五大类。
管理目标按时间分为：年度目标、季度目标和月度目标。
4.2目标、指标的策划与制定4.2.1目标、指标策划的要求：⑴目标明确，可实现。
⑵指标具体、可测量、可检查。
⑶目标、指标与部门职能相关。
4.2.2目标、指标的制定:⑴每年一月份，由总经理组织经营班子成员，拟定年度经营工作目标和重点管理工作目标，提交公司董事会批准确认；每年一季度由管理者代表组织综合管理部，按照目标制定的依据、管理目标策划的要求及董事会的决议，编制年度管理目标、指标分解计划，提交部门经理评审，公司领导审核，总经理批准。
由综合管理部组织职能部门签订《年度目标责任书》。
4.3方案与计划的分类、内容及编制4.3.1方案与计划的分类：⑴风险控制方案：重要环境因素和重大危险源风险控制实施方案。
综合管理体系目标指标管理方案
签订日期：__________签订日期：__________
七、争议解决
7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本合同一式两份，双方各执一份。
8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________
3.3受托方开具正规发票，税金由受托方承担。
四、知识产权
4.1受托方为委托约定范围内使用管理方案及相关资料，不得擅自向第三方披露或用于其他商业用途。
五、保密条款
5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2保密义务不因合同终止而解除，双方应继续承担保密责任至相关信息进入公有领域或不再具有保密价值。
六、违约责任
6.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
6.2受托方未按约定时间完成管理方案制定及实施工作的，应按逾期天数向委托方支付违约金，违约金计算方式为：应付款项的千分之五/天。
1.2受托方应按照国家和行业的相关法律法规，结合委托方的实际情况，制定具有针对性和可操作性的管理方案。
1.3受托方负责对委托方的管理人员和员工进行相关培训，确保委托方具备实施管理方案的能力。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2在合同有效期内，受托方应按照约定的时间节点完成管理方案的制定、实施、培训及指导工作。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展，医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率，提升医疗服务质量，确保医疗安全，我院决定实施综合目标管理责任制，通过制定一套完善的考核方案，对医院各项工作进行量化考核，以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量，确保患者安全。
2. 提升医院管理水平，提高工作效率。
3. 增强员工责任心，激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争，优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益，实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理：考核指标体系要科学、合理，能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正：考核过程要公平、公正，确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强：考核方案要具有可操作性，便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象：全院所有在职员工。
2. 考核范围：医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量：包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量：包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理：包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务：包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学：包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明：包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案：由医院考核领导小组制定考核方案，明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训：对全院员工进行考核方案宣传培训，确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评：各部门、各岗位员工进行自评与互评，提交自评报告。
4. 考核小组审核：考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核，结合平时工作情况，给出考核分数。
综合管理体系运行实施方案
综合管理体系运行实施方案一、背景介绍随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈，各类管理体系的建立和运行变得尤为重要。
综合管理体系是指将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等融合在一起，形成一个统一的管理体系，以实现资源的最优配置和企业运营的高效管理。
本文将针对综合管理体系的运行实施方案进行详细探讨。
二、目标设定1. 确立综合管理体系的整体目标和发展方向，明确管理体系的建设重点和重点任务。
2. 通过综合管理体系的运行实施，提高企业内部各项管理活动的协调性和一体化水平，实现资源的最大化利用和企业整体绩效的提升。
三、实施步骤1. 制定综合管理体系的整体规划和时间表，明确各项工作的具体内容和责任人。
2. 开展管理体系相关的培训和宣传活动，提高员工对管理体系的认识和理解，增强其参与管理的积极性。
3. 设立综合管理体系的监测和评估机制，定期对管理体系的运行情况进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
4. 加强内部沟通和协调，促进各部门之间的信息共享和资源整合，实现全面的管理一体化。
四、关键措施1. 建立综合管理体系的组织架构和职责分工，明确各级管理人员的权责和工作任务。
2. 制定综合管理体系相关的政策和流程文件，确保各项管理活动的规范和标准化。
3. 强化内部审核和自查制度，确保管理体系的运行符合相关标准和法规要求，提高管理体系的合规性和有效性。
4. 加强对外部环境变化的监测和预警，及时调整管理策略和措施，确保管理体系的灵活性和适应性。
五、效果评估1. 设立综合管理体系的绩效评估指标体系，对管理体系的运行效果进行定量分析和评估。
2. 定期组织综合管理体系的内部审查和外部审核，接受相关部门和机构的监督和评价。
3. 根据评估结果，及时调整管理体系的运行策略和措施，不断完善和提升管理体系的运行水平。
六、总结综合管理体系的运行实施是一个系统工程，需要全员参与和持续改进。
只有不断优化管理流程、提高管理水平，才能更好地适应市场竞争的需要，实现企业的可持续发展。
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装饰
6
顾客满意：不能低于80分
无重大顾客投诉事件，投诉处理率100%
1、加强服务意识与信息交流，及时处理顾客投诉
编制： 日期： 年 月 日 审批： 日期： 年 月 日
2.直接经济损失10万元以上，不满30万元
总轻伤发生率不大于总人数的0.15%；死亡事故为0。
钢筋班 人
砌筑班 人
1、健全管理组织体系，严格执行相关法律法规、安全管理标准、各项与安全相关的《施工组织设计（施工方案）》及安全管理制度
2、加强安全设施检查验收
3、加强职工教育提高意识
4、完善各项安全防护设施并予以改进
7、完善各项文明设施
8、积极开展文明教育和活动，提高全员意识
9、与社会建立良好关系，及时处理各类投诉事件
5
工期管理目标：
完成合同要求工期
总工期： 日历天
（ 年 月 日
— 年 月 日）
基础
1、严格执行《施工组织设计》的进度计划要求
2、保证劳动力就位，合理按排施工工序积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备
8、提高新技术、新工艺、新材料、新设备应用，加强平时工作管理，减少资源消耗，节约成本
土石方工程
≯75
≯55
桩基工程
≯85
禁止施工
结构工程
≯70
≯55
装修工程
≯65
≯55
大气污染
粉尘浓度（mg/L）
≯1.0
水污染
化学需氧量COD（mg/L）
≯150
悬浮物SS（mg/L）
≯200
动值物油（mg/L）
≯20
PH值
6-9
固体废物
无严重固体废物不符合
化学危险品
无严重化学危险品不符合
能源节约
不采用耗能过高、淘汰的材料设备
无严重资源能源及建筑材料浪费
项目部综合管理体系目标、指标、管理方案
（二）
项目名称：
序号
目标
指 标
管理方案
责任人
备注
3
安全管理目标：
施工安全创优
无重大伤亡事故
1.3人及以上重伤或1人及以上死亡的事故;
3.人群发生中毒症状；
4.因为环境污染使社会安定受到影响；
5.对环境造成较大危害；
6.捕杀、砍伐国家二类、三类保护的野生动植物。
噪声
限值(dB)
施工阶段
昼间
夜间
5、健全管理组织，严格执行相关法律法规、各项环境管理制度、方案和措施
6、配置并完善环保器材和现场设施并予以改进，避免环境污染
7、提高环境保护意识，与各相关部门合作进行环境保护工作
综合管理体系目标、指标、管理方案
（一）
理方案
责任人
备注
1
质量管理目标：
单位工程验收合格
创（省）级优质工程
湖北省结构优质工程
主体结构达清水混凝土标准
分部工程合格率100%
各分项工程及检验批合格率100%
1、健全管理组织，严格执行相关法律法规、质量验收标准、《施工组织设计》及各项质量管理制度、措施
木工班 人
架子班 人
砼工班 人
安装班 人
班 人
班 人
班 人
班 人
班 人
班 人
安全设施良好，无严重安全不符合
4
文明工地管理目标：
创（ ） 级文明工地
无重大违法事件和刑事案件
无重大社会投放事件，社会投诉处理率100%
文明班组竞赛得分≮80分
6、健全管理组织体系，严格执行《文明工地创建计划》及文明管理协议、制度、措施相关要求
2、加强质量检验管理，保证过程合格
3、做好特殊过程管理，分析质量情况予以改进
项目经理:吴海德
项目副经理:曹志海
技术负责:周晓
质量员:何晋旺
劳务队技术负责:张贤友
无严重过程质量不合格
2
环境管理目标：
无重大环境污染（及破坏）事故
1.由于污染或破坏行为造成直接经济损失在5万元以上，10万元以下；
2.人员发生明显中毒、辐射或可能导致伤残后果；